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EspañolAtivação Recibo eSocial
Esta tela habilita a digitação do recibo de retorno do Governo na tela de consulta de pendências (FR350STA).
O comportamento padrão do sistema é obter o número do recibo automaticamente, e não permitir o preenchimento manual. Isto acontece por medidas de segurança, garantindo a consistência da situação dos envios.
A digitação do número do recibo serve principalmente para facilitar a operação em novos clientes que ainda estão em fase de implantação do eSocial, onde existe a necessidade de informá-lo manualmente com frequência.
Importante
Esta tela é protegida e só fica habilitada depois de inserir uma senha. Esta senha tem uma data de validade, após esta data não será mais permitido informar o recibo manualmente.
Portanto, para usar esta funcionalidade você deve:
- abrir um chamado para o atendimento de Suporte da Senior e solicitar a senha de ativação;
- no chamado, detalhar os motivos pelos quais você precisa ativar esta funcionalidade. A digitação manual do número de recibo deve ser usada como último recurso, muitas vezes uma situação pode ser solucionada de outras maneiras.
Após a abertura do chamado, sua solicitação passará por uma análise. Se a digitação for ativada, será definida uma senha e a data de expiração.
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