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Descontinuação do Captura Ponto 373 | HCM
Com a intenção de oferecer aos clientes da Senior as melhores tecnologias para a gestão do seu negócio utilizando dos princípios de flexibilidade, acessibilidade, segurança e escalabilidade, comunicamos que o ciclo de vida do Captura Ponto 373 foi encerrado.
A descontinuação ocorreu no dia 30 de junho de 2023 e afetou somente o registro de marcações pelo Captura Ponto 373, mantendo todas as demais funcionalidades do Controle de Ponto | HCM e outros produtos vinculados à jornada de ponto.
Confira na FAQ abaixo algumas das informações pertinentes. Esse conteúdo pode ser complementado sem aviso prévio para cobrir novas dúvidas ou definições que podem ocorrer ao longo do período. Portanto, se você possui o Captura Ponto, recomendamos que verifique esta documentação periodicamente para ficar por dentro das novidades da descontinuação.
Por que este produto foi descontinuado?
A Senior tem como missão oferecer aos seus clientes as melhores tecnologias para a gestão do seu negócio utilizando dos princípios de flexibilidade, acessibilidade, segurança e escalabilidade e o produto Captura Ponto 373 utiliza uma tecnologia que não nos permite evoluir adequadamente.
Até quando o Captura Ponto foi mantido?
A descontinuação definitiva ocorreu no dia 30 de junho de 2023 na versão 6.10.33 e 6.10.101. A partir da atualização desta versão, demos ainda, um prazo de 45 dias para a desativação completa do produto e garantia dos documentos ficais correspondente às marcações.
A partir da versão 6.10.4, o acesso ao Captura Ponto 373 será removido completamente do sistema, não existindo a contagem de 45 dias.
O que acontece após a data de descontinuidade?
Após a descontinuidade, o produto será desativado do portfólio, com cancelamento automático da cobrança recorrente de mensalidade do módulo no contrato. O módulo permanece como ativo no contrato apenas para fins de controle dos documentos ficais referente à Portaria 671 correspondentes ao período em que o produto ainda era mantido pela Senior. Do momento da descontinuação em diante não haverá evolução, manutenção ou suporte do produto.
Também ocorrem alterações na utilização do produto. A aplicação Captura Ponto Web deixará de coletar marcações de ponto (deixando de funcionar por completo) e o Captura Ponto client (instalação em máquinas terminais), apesar de coletar marcações, não terá integração automática das marcações para o Controle de Ponto ou emissão de documentos, como AFD e Atestado de Responsabilidade, para respaldo legal como coletor da Portaria 671 por parte da Senior do momento de sua desativação em diante.
Atenção!
Qualquer alteração/atualização legal após a data da descontinuação não será aplicada pela Senior a este módulo.
Qual a solução alternativa para marcação de ponto?
O aplicativo Marcação de Ponto | HCM é uma funcionalidade da Senior X Platform. Ele possibilita a marcação de ponto em qualquer lugar, independentemente do colaborador estar na empresa ou não, durante a sua rotina de trabalho. Disponível para uso em dispositivos individuais ou coletivos, na versão mobile ou para desktop com leitura biométrica.
Agilize a gestão da jornada através do mobilidade e permita que os colaboradores tenham autonomia para controlar o ponto e gerenciar suas marcações.
Minha empresa é um órgão público cujo contrato está vinculado à uma licitação, o que acontecerá no caso da descontinuação?
Empresas públicas têm regras diferentes de contratação, neste caso, é necessário entrar em contato com seu executivo de conta para validação do escopo, regras contratuais e opções no processo de descontinuação.
É necessário algum tipo de migração de dados do Captura Ponto para o Marcação de Ponto| HCM?
No caso do Captura Ponto, todas as marcações coletadas são armazenadas diretamente na base de dados do módulo Controle de Ponto, portanto, não serão perdidas e também não precisarão ser migradas.
As marcações coletadas pelo Marcação de Ponto | HCM são integradas via processo automático ao módulo Controle de Ponto, então, todas as marcações poderão ser apuradas normalmente independente da fonte de coleta. Na implantação do módulo novo de marcação, serão integrados os usuários e colaboradores do Controle de Ponto não havendo nenhum tipo de transferência de dados entre o Captura Ponto e o Marcação de Ponto | HCM.
Como devo proceder para avaliar se meu Ambiente de TI é compatível com os requisitos mínimos do Marcação de Ponto| HCM?
Consulte como Implantar o Marcação de Ponto | HCM e os pré-requisitos.
Quais as formas de comunicação que a Senior adotou antes da descontinuação do módulo Captura Ponto?
Prezando pela transparência e na intenção de reduzir ao máximo os impactos na operação devido a descontinuação, iniciamos nossa comunicação em fevereiro de 2023 de forma pública e de forma individual aos clientes com o módulo ativo. Nossos executivos de conta e canais também fizeram contato com seus respectivos clientes para orientar no processo.
- Datas dos e-mails individuais a cada cliente com o módulo em contrato:
- 02/02/2023;
- 08/03/2023;
- 04/05/2023;
- Notas de versão no dia 03/02/2023 com a FAQ vinculada para mais detalhes e no dia 16/06/2023 também reforçando o lembrete da descontinuação;
- Aviso no Zendesk na abertura de chamados ao Suporte Técnico para esse módulo desde 20/03/2023.
- Notas de versão liberado no dia 21/06/2024, informando sobre a remoção do Captura Ponto 373 do instalador e atualizador do sistema.
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