Restrições da Apuração - Horários Móveis

Abaixo estão listadas diversas situações, envolvendo o cálculo da apuração para horários dos tipos "2 - Móvel" e "5 - Móvel Refeição", que não são tratadas pelo sistema e podem levar a resultados inesperados.

Restrições aplicáveis aos tipos 2 - Móvel e 5 - Móvel Refeição

As situações a seguir não são tratadas pelo sistema para ambos os tipos de horário.

1. Quando a marcação de saída para refeição é efetuada antes da faixa de refeição e as marcações de volta da refeição e de saída do dia são efetuadas dentro da faixa de refeição.
   Exemplos:

   Exemplo 1
   

   Tipo de Horário: 2 - Móvel
   Tipo Cálculo Refeição Móvel: 1 - Pela Proximidade do Tempo de Refeição Previsto

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	09:00	08:00	10:00	-
   10	13:00	12:00	14:00	-
   10	14:00	13:00	16:00	-
   01	18:00	17:00	19:00	-

   Marcações: 09h43 - 10h30 - 15h35 - 16h00
   

   Como a marcação das 10h30 foi feita antes da faixa de refeição (das 12h00 às 16h00), e as marcações das 15h35 e 16h00 foram efetuadas dentro da faixa de refeição, o sistema não calculará corretamente.

    

   Exemplo 2

   Tipo de Horário: 5 - Móvel Refeição

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	07:00	07:00	07:00	-
   05	12:00	00:00	00:00	11:00
   05	13:00	00:00	00:00	14:00
   01	17:00	17:00	17:00	-

   Marcações: 07h00 - 09h49 - 11h35 - 12h05
   

   Como a marcação das 09h49 foi feita antes da faixa de refeição (das 11h00 às 14h00), e as marcações das 11h35 e 12h05 foram efetuadas dentro da faixa de refeição, o sistema não calculará corretamente.

2. Quando o tipo de cálculo de refeição móvel é "2 - Considerar Todos os Intervalos" e existem no dia duas marcações com a mesma hora e minuto.
3. Quando o horário é do tipo 2 - Móvel ou 5 - Móvel com Refeição, com marcações de intervalo utilizando os tipos 5 ou 9, e o registro de saída ocorre dentro da faixa de mobilidade.
   Exemplos:

   Exemplo 1
   

   Tipo de Horário: 2 - Móvel
   

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	13:40	12:25	13:55	-
   09	18:00	17:00	20:00	-
   09	19:00	18:00	21:00	-
   01	22:00	21:15	22:15	-

   Marcações: 13:48 - 21:00

   Como a marcação das 21h00 foi efetuada dentro da faixa de mobilidade, o sistema não consegue determinar se trata-se da saída do expediente ou do retorno de um intervalo, resultando em uma ambiguidade que impede o cálculo correto.

Restrições aplicáveis ao tipo 5 - Móvel Refeição

As situações a seguir não são tratadas pelo sistema somente para o tipo de horário "5 - Móvel Refeição".

1. Quando a marcação de saída foi antecipada, mas está depois do previsto no horário para fim da mobilidade na volta da refeição, e com uma diferença em relação a marcação de saída para refeição menor que o período de refeição.
   Exemplo:

   Horário (sem mobilidade): 8:30 - 12:30 - 13:30 - 18:00

   Marcações - 8h30 - 12h31 - 13h04 - 13h31

   Deveria calcular:

   Das 8h30 às 12h30: trabalho
   Das 12h30 às 12h31: extra
   Das 13h04 às 13h30: extra
   Das 13h30 às 13h31: trabalho
   Das 13h31 às 18h00: saída antecipada

   Porém, calcula:

   Das 8h30 às 12h30: trabalho
   Das 12h30 às 12h31: extra
   Das 13h39 às 13h31: atraso

2. Para horários cujas marcações de entrada e saída forem geradas, quando na refeição for realizada apenas uma marcação, esta será considerada sempre como volta da refeição. O sistema calcula como se as marcações efetuadas fossem do segundo período.
   Exemplo:

   Horário: 12:00 (gerada) - 16:00 - 17:00 - 20:20 (gerada)

   Marcações: 16h00 - 20h20

   O sistema considera a marcação das 16h00 como volta da refeição, e a marcação das 20h20 como saída, apurando faltas para a primeira parte do expediente.

3. Quando a refeição possui uso "6 - Refeição Obrigatória", o colaborador não realiza a refeição, e a saída do expediente fica entre os máximos para início e volta da refeição.
   Exemplo:

   Definições de horários:

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	18:45	18:35	18:50	-
   06	23:00	00:00	00:00	20:00
   06	00:00	00:00	00:00	05:00
   01	05:45	05:43	05:55	-

   Como a refeição tem uma hora prevista e pode ser realizada no máximo até às 05h00, então o limite de refeição é iniciar às 04h00 e terminar às 05h00.

   Se a marcação de saída do expediente for entre 04h01 e 05h00, o sistema não calculará a apuração da forma esperada.

4. Para  horários com saídas geradas, quando existe apenas a marcação de entrada do expediente, a rotina de cálculo apresenta dois cálculos diferentes em duas situações.
   Exemplo:

   Definições de horários:

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	08:00	07:47	08:00	00:00
   09	12:00	00:00	00:00	10:30
   04	13:00	00:00	00:00	13:00
   03	16:20	16:20	16:33	00:00

   Quando possui apenas a marcação de entrada das 08h00, por exemplo, ao apurar através da tela de acertos o sistema gera a marcação de saída das 12h00 e calcula o expediente inteiro como faltas (totalizando sete horas e vinte minutos de faltas).

   Apurando novamente, e selecionando para considerar somente as marcações da tela, a rotina calcula quatro horas de trabalho e três horas e vinte minutos de faltas.

5. Quando o horário possui uso "1 - Entrada ou Saída Obrigatória" e a refeição possui uso "5 - Refeição Pré-Assinalada Não Obrigatória", quando a primeira marcação do dia é efetuada dentro da mobilidade de refeição, o sistema não consegue interpretar esta marcação como sendo o início da jornada, gerando faltas para toda a jornada.
   Exemplo:

   Definições de horários:

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	08:00	07:50	08:00	00:00
   06	12:00	00:00	00:00	10:30
   06	13:12	00:00	00:00	15:30
   01	18:00	18:00	18:10	00:00

   Marcações: 11h18 - 18h33

   Como a primeira marcação do dia foi efetuada dentro da mobilidade de refeição (que é das 10h30 às 15h30), o sistema interpreta esta marcação como sendo a saída para refeição. Com isso, a primeira parte do expediente é apurada como faltas, pois não existe a primeira marcação do dia (às 08h00) para fechar o par.

   O mesmo acontece na segunda parte da jornada: foi efetuada a marcação de saída da jornada (às 18h33), mas não existe a marcação de volta da refeição (às 13h12) para fechar o par. Por isso, a segunda parte da jornada também é apurada como faltas.

6. Quando o tipo de cálculo de refeição móvel é definido como "2 - Considerar Todos os Intervalos", o sistema não apura as horas na situação de afastamento quando este ocorre dentro da mobilidade da refeição.
   Exemplo:

   Definições de horários:

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	08:00	08:00	08:00	00:00
   04	13:00	00:00	00:00	11:00
   04	15:00	00:00	00:00	16:00
   01	18:00	18:00	18:00	00:00

   Marcações: 08h04 - 11h00 - 11h15 - 13h36 - 15h37 - 18h03

   O horário do lanche está compreendido entre 11h00 e 11h15, e um afastamento é lançado neste mesmo período.

   Neste caso, o sistema apura um total de sete horas e quarenta e três minutos como horas trabalhadas, e dezessete minutos como atraso.

7. Quando a marcação de entrada for tardia, após o período de tolerância da saída da refeição, e a carga horária total de trabalho for menor do que a carga horária total prevista.
   Exemplo:

   Horário (com mobilidade refeição): 06:00 - 10:00 - 12:00 - 18:00

   Marcações: 12:00 - 13:54 - 15:41 - 18:14

   Deveria calcular:

   Das 06:00 às 12:00: falta
   Das 12h00 às 13:54: trabalho
   Das 15:41 às 18:00: trabalho
   Das 18:00 às 18:14: extra
   

   Porém, gera marcações inválidas.

8. Quando o Tipo de horário for 5 - Móvel Refeição e o uso 4 - Refeição Obrigatória, e houver somente duas marcações realizadas, sendo a primeira dentro da mobilidade refeição.
   Exemplo:

   Definições de horários:

   Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
   01	07:00	06:55	07:05	00:00
   04	11:00	00:00	00:00	10:30
   04	12:10	00:00	00:00	14:30
   01	15:30	15:25	15:35	00:00

   Marcações realizadas: 11h05 - 15h30

   Será apurado:

   • 03:50 - trabalhando
   • 03:30 - atraso
   • 00:35 - horas extra

   Neste caso, o sistema entende que as marcações são de entrada e saída da segunda parte do expediente. E, como a marcação das 11h00 foi realizada dentro da mobilidade, gera hora extra.

9. Quando o Tipo de Horário for 5 - Móvel Refeição, campo Cálculo Refeição Móvel como 1 - Pela Proximidade do Tempo de Refeição Previsto o sistema não apura corretamente.

Exemplo

Horários previstos (sistema):

• Entrada: 08:00
• Saída para refeição: 12:00
• Retorno da refeição: 13:00
• Saída: 17:00

Marcações reais:

• Entrada: 07:53
• Saída para refeição: 11:43
• Retorno da refeição: 13:10
• Saída: 17:01

Comportamento no Gestão do Ponto

O Gestão do Ponto interpreta os períodos com base na comparação entre os horários previstos e as marcações registradas.

Intervalo Interpretação

• 07:53 - 08:00 Extra
• 08:00 - 11:43 Trabalho
• 11:43 - 12:00 Falta
• 12:00 - 13:00 Refeição
• 13:00 - 13:10 Falta
• 13:10 - 17:01 Trabalho

Ao lançar um afastamento das 11:43 às 12:10, o sistema considera:

• Apenas o período das 11:43 às 12:00 como justificável, pois está classificado como falta.
• O trecho das 12:00 às 12:10 está dentro do intervalo de refeição, que não é interpretado como falta, e, por isso, não é considerado para fins de justificativa.
• Como o afastamento não abrange o período das 13:00 às 13:10, o sistema continua apontando 10 minutos de falta nesse intervalo.

Recomendação para o Gestão do Ponto:

Para que o afastamento justifique corretamente toda a ausência, ele deve abranger o período total da ausência real, ou seja, das 11:43 até 13:10. Isso garantirá que tanto os minutos anteriores quanto posteriores ao intervalo de refeição sejam reconhecidos como parte do afastamento.

Comportamento no Controle de Ponto e Refeitório:

No Controle de Ponto e Refeitório, o comportamento é semelhante:

• Das 11:43 às 12:43: considerado intervalo de refeição.
• Das 12:43 às 13:10: considerado falta.
• Neste caso, o afastamento das 11:43 às 12:10 está inteiramente contido no período classificado como refeição e, portanto, não cobre nenhuma ausência. Com isso, o sistema não considera o afastamento como justificativa e segue apontando 27 minutos de falta (entre 12:43 e 13:10).

Recomendação para o Controle de Ponto e Refeitório:

Para justificar corretamente a ausência, o afastamento deve cobrir o intervalo das 12:43 até 13:10, que é o trecho interpretado como falta pelo sistema.

Esse comportamento no Gestão do Ponto e Controle de Ponto e Refeitórioé uma exceção do sistema quando há:

• Utilização de intervalo de refeição com mobilidade;
• Marcações antecipadas ou pós-refeição desalinhadas com os horários previstos;
• Lançamento de afastamentos que interceptam parcialmente o intervalo de refeição.

Devido à variedade de cenários possíveis entre os clientes e à forma como o sistema trata os períodos de refeição, recomendamos que esse comportamento seja utilizado como uma exceção à rotina de afastamento em jornadas com refeição móvel.