English
Español
Acertos da minha equipe
A área de acerto do ponto da equipe permite ao gestor acompanhar a equipe através da visão de todos os seus liderados (inclusive, em mais de uma empresa), obter informações de forma totalizada e realizar o fechamento do ponto, com possibilidade marcar os dias/colaboradores que já foram verificados.
O filtro dos colaboradores pode ser feito a partir do campo Pesquisa livre com a utilização das informações do cadastro e nome do colaborador (qualquer parte do código ou nome). No caso de realizar acerto para um grupo de colaboradores específico,selecione um filtro já existente ou crie um novo a partir do botão Editar filtro.
Para que os status do colaborador sejam apresentados no filtro, é necessário que em seu histórico de apuração, o parâmetro Participa Processo Acerto esteja com o valor “S - Sim”.
- O filtro Somente liderados diretos é exibido quando a rotina de posto de trabalho é utilizada, sendo responsável por filtrar os colaboradores que estiverem nos postos de trabalho abaixo do posto principal ou adicional do colaborador vinculado ao usuário.
- As marcações digitadas manualmente irão utilizar o fuso horário do Histórico de Apuração quando informado, ou o Histórico Padrão da Filial diferente do fuso horário do dispositivo, caso tenha sido configurado na Senior X.
Ao acessar a tela de acertos, em Colaboradores, visualize a lista com todos os liderados de sua abrangência. Para cada um, são exibidas as quantidade de pendências de acerto, exceções, incidentes do ponto gerado (com possibilidade de incluir justificativa, aceitar ou rejeitar a justificativa inserida pelo colaborador) e avisos, que permite verificar o status e informação de cada dia apurado, como acerto pendente com o colaborador ou gestor, prazo para expiração, identificação de acerto retroativo e acesso rápido a situação inserida nesse dia apurado.
Quando houver anotações cadastradas para o colaborador, elas também serão exibidas nesta tela. Essas informações são provenientes do cadastro de Anotações e permitem ao gestor consultar dados complementares do colaborador durante o acompanhamento e tratamento dos acertos no módulo Gestão do Ponto.
Além de acompanhar a situação de cada dia apurado, o gestor também pode visualizar e avaliar as justificativas de acerto inseridas pelo colaborador. Essas justificativas são utilizadas em situações como:
- Falta de marcação: ausência de registro de entrada, saída ou intervalo.
- Erro de marcação: marcações incorretas, duplicadas ou fora do horário habitual.
- Atividades externas ou imprevistos: deslocamentos para compromissos profissionais ou imprevistos pessoais.
- Atrasos ou saídas antecipadas: ocorrências justificáveis que alteraram a jornada.
- Acordos ou compensações: ajustes pontuais acordados com a gestão.
- Feriados trabalhados ou folgas concedidas: registros de exceções à rotina padrão.
A justificativa pode ser cadastrada pelo colaborador e será avaliada pelo gestor conforme o fluxo de validação estabelecido.
Quando o dia apurado estiver com o aviso Com o colaborador, é necessário que primeiramente o colaborador realize o acerto do ponto para em seguida ir ao gestor. Quando estiver com o aviso Com o gestor, o colaborador já realizou o acerto necessário e agora o dia apurado está pendente com o gestor.
- Quando o colaborador possui transferência na mesma empresa, apenas com troca de cadastro, as duas matrículas ficarão visíveis na tela;
- Não é possível fazer a inclusão da justificativa de incidente do ponto ao acessar a tela de acertos por dispositivo móvel.
Abrangência
Em ambientes que utilizam rotina por posto de trabalho, o Gestão do Ponto não aplica a abrangência para usuários com associação do tipo “1 – Não criar usuário para o colaborador”, conforme as definições da tela Associar Usuário a Colaborador (FR034USU), do módulo Controle de Ponto e Refeitório.
Quando o campo Considerar Troca de Local nas Telas de Programação e Acertos estiver definido como “S - Sim”, o sistema exibirá, além dos colaboradores pertencentes à abrangência do usuário, também os colaboradores que possuem troca de local para um local dentro dessa abrangência, registrada no período do cálculo.
Será possível realizar acertos apenas nas datas que estiverem dentro do período da programação de troca de local.
Verificação de dias
Para marcar como verificados os acertos do colaborador, basta clicar em Verificar e selecionar para verificar todos os colaboradores que estão sendo exibidos na página ou todos da abrangência do gestor.
Esse verificação de dias de acerto do colaborador é bloqueada quando o colaborador não possui dia apurado no período de apuração ou exceção, acertos pendentes com o colaborador ou os dias estiverem bloqueados. Além disso, esse bloqueio pode ocorrer em decorrência de algumas parametrizações no módulo Controle de Ponto e Refeitório:
- Aprova Próprio Ponto = “N - Não” em todos os dias do período, na tela Histórico Apuração (FR038APU);
- Permite Verificar Apuração desmarcado, na tela Permissões para Código de Cálculo, acessada através da tela Controle de Usuários por Período de Cálculo (FRRESCCA);
- Permite concluir pendência não tratada = “N - Não”, na tela Definições Apuração (FR060DAP).
Ao selecionar a opção de verificar todos os colaboradores exibidos na página ou todos os colaboradores dentro da abrangência do gestor, não será possível desfazer essa ação de forma coletiva. Portanto, é importante ter certeza ao executá-la.
- Se o assinalamento Considerar Troca de Local nas Telas de Acerto do Gestão do Ponto, configurado na tela Assinalamentos de Usuários (FR000AUS), estiver definido como “S - Sim”, os colaboradores oriundos de troca de local não serão considerados na verificação de dias na tela Acertos da minha equipe.
- Ao selecionar a opção Verificar Todos os Dias na tela Meus Acertos de ponto, se o usuário possuir em sua abrangência um liderado oriundo de troca de local, e o assinalamento Considerar Troca de Local nas Telas de Acerto do Gestão do Ponto, na tela Assinalamentos de Usuários (FR000AUS), estiver definido como S - Sim, serão verificados apenas os dias que estiverem dentro do período definido nos campos Data de Início e Data Fim da troca de local cadastrada. O mesmo comportamento se aplica à verificação de dias individuais.
- Quando o assinalamento Habilita Regra na Verificação do Dia (R000ASS.VerDia) estiver definido como “S - Sim”, o dia deixa de ser verificado diretamente ao ser marcado para verificação e passa a ser definido como pendente, respeitando os campos R066APU.StaVer e R066STV.TipSta, conforme a Regra de Aprovação de Dias.
Os status possíveis são:- 1 - Pendente;
- 2 - Aprovado;
- 3 - Reprovado.
Pendência
No Gestão do Ponto, toda alteração nas marcações de ponto dos colaboradores que modifique sua originalidade resulta na geração de uma pendência. Por exemplo, inserir marcações manualmente.
Para que essa pendência seja gerada, o colaborador deve estar habilitado através do histórico de apuração, no campo Participa do Processo de Acerto.
Exceção
A exceção é vinculada a uma situação gerada no ponto. Geralmente incluem horas extras não autorizadas, faltas, atrasos e outras situações que requerem intervenção ou decisão por parte da gestão.
Por outro lado, eventos como afastamentos, férias, horário regular de trabalho e adicional noturno geralmente não se enquadram como exceções, pois não exigem uma ação adicional por parte da chefia.
A situação é considerada uma exceção quando, no módulo Controle de Ponto e Refeitório, o campo Situação de Exceção da tela Tabelas > Situações > Cadastro está definido como “S - Sim”.
Edição bloqueada
Em alguns casos, pode ser exibido nos dias um aviso de edição bloqueada. Esse aviso pode aparecer por diferentes motivos, tais como:
Dia bloqueado para acertos | |
|---|---|
Aviso | Motivo |
Colaborador emprestado para outro local. | Aviso exibido apenas ao gestor ao acessar a tela de acerto do colaborador quando houver troca de um local para outro dentro de sua abrangência. Importante Este aviso será exibido apenas se o parâmetro Considera Troca de Local nas telas de acertos do Gestão do Ponto estiver definido como “S - Sim”. |
Código de cálculo bloqueado para acerto. | Aviso exibido quando o período de acerto do cálculo for removido. Importante Este aviso será exibido quando o parâmetro Alterar Ponto antes da Transferência de Filial estiver definido como “N - Não”. |
Dia já foi concluído. | Aviso exibido quando o dia tiver sido verificado pelo gestor ou RH. |
Existe uma pendência com o colaborador. | Aviso exibido ao gestor quando o colaborador possuir pendências de acerto no dia. |
Existe uma pendência de espelho do ponto pendente de assinatura no mês anterior. | Aviso exibido ao colaborador quando houver espelho de ponto pendente de assinatura. |
O que você precisa fazer:
Inserir marcações
- Em Dias apurados, na coluna Marcações, clique em Inserir marcações, quando não houver marcações, ou clique sobre uma marcação já existente para editar, quando houver necessidade de ajuste.
- Em seguida, a tela Editar marcações desse dia apurado será aberta;
- Na guia Registros do ponto, clique na opção adequada para o seu acerto: Para visualizar os registros de acesso, o site, coletor, função e as marcações de ponto, basta acessar a guia Todas as marcações dessa mesma tela.
- Adicionar: informe hora e uma justificativa da marcação. Opcionalmente, informe o uso da marcação (já preenchida automaticamente pelo sistema). Clique em Adicionar para inserir cada marcação pendente nesse dia.
Para a exclusão, basta clicar para excluir na coluna Ações da marcação correspondente. - Inserir previstas: informe uma justificativa.
- Mover marcação: mova as marcações digitadas ou eletrônicas para o dia anterior ou posterior. Essa opção não está disponível quando não houver marcações na data apurada.
ou quando o dia destino estiver bloqueado.
- Após editar a marcação, clique em Salvar.
O processo de editar marcações também está disponível a partir do botão Ações.
Inserir situações
- Em Dias apurados, na coluna Situações, clique em Inserir situações, quando não houver situações, ou clique sobre uma situação já existente para editar, quando houver necessidade de ajuste.
- Em seguida, a tela Editar situações desse dia apurado será aberta;
- Nessa tela, realize as ações de acordo com a sua necessidade:
- adicionar: clique em Adicionar e informe a quantidade de horas e a situação nas colunas correspondentes dessa tela;
- editar: altere as informações das colunas Hora e Justificativa da situação que precisa ser editada;
- excluir: clique no botão correspondente de exclusão na coluna Ações;
- fracionar: clique no botão correspondente de fracionar na coluna Ações e adicione novas situações, até o saldo final ficar zerado.
Após clicar em Aplicar, automaticamente, a situação já existente terá seu valor reduzido devido a esse fracionamento.
- Após editar a situação, clique em Salvar.
O processo de editar situações também está disponível a partir do botão Ações.
Incluir ação de acerto
A inclusão de uma ação de acerto do ponto, por exemplo, um afastamento, pode ser feito a partir do botão Ações, que permite incluir novos históricos e/ou programações e justificar incidentes em um dia apurado, sem a necessidade de acessar o menu para realizar essa ação:
- clique em Ações, no dia apurado correspondente, e selecione o histórico ou programação necessária;
- na tela do histórico/programação selecionado, insira as informações solicitadas;
- clique em Salvar.
Após isso, o dia apurado já está com o certo realizado e para aprovação do seu gestor.
Cores do processo de Acerto
A cor do card que indica o prazo para expiração da ação de acerto de ponto é determinada com base no cálculo do percentual a expirar, seguindo a seguinte lógica:
-
Cálculo do número de dias restantes até a expiração, incluindo o próprio dia de expiração.
Fórmula de cálculo: diasExpirar = (quantidade de dias entre a data de criação e a data de expiração) + 1; -
Cálculo do número de dias restantes a partir da data atual até a data de expiração.
Fórmula de cálculo: dias = (quantidade de dias entre a data atual e a data de expiração);
A parametrização do processo de expiração é configurada na tela de Definições Apuração.
- O percentual é obtido através da fórmula: percentual = (dias * 100) / diasExpirar.
Com base no valor do percentual, a cor será determinada da seguinte forma:
- Se o percentual for maior ou igual a 30: a cor será verde.
- Se o percentual for maior que 0 e menor que 30: a cor será amarela.
- Se o percentual for igual a 0: a cor será vermelha.
Enviar e responder mensagens
A troca de mensagens com o colaborador, que tem o objetivo de realizar o acerto do ponto de forma eficaz e ágil, além de registrar observação em relação ao dia apurado, pode ser feita a partir do acesso ao botão correspondente de mensagem, ao lado de Ações.
Quando houver uma nova mensagem, uma notificação é exibida nesse mesmo botão.
Seleção da competência
Na barra de período de cálculo, é possível selecionar diretamente a competência que deseja consultar. Para isso, clique no ícone Calendário ou no texto que apresenta a competência selecionada.
Ao abrir o calendário, são exibidos os meses do ano selecionado. O mês da competência atual e o mês selecionado são destacados para facilitar a identificação. Os meses que não possuem período de cálculo apurado ficam desabilitados e não podem ser selecionados.
Também é possível navegar entre os anos para localizar a competência desejada. Quando a seleção não possuir um período de cálculo exato, o sistema apresenta o período mais próximo disponível e exibe um aviso informando essa condição.
Para retornar rapidamente à competência atual, clique em Voltar para a competência atual.
English
Español
