F615OBS - Observações

Esta tela permite consultar e gravar novas observações. As observações possuem as seguintes opções para cadastramento:

• 3 (três) tipos para diferenciar as observações geradas pelo sistema e as geradas manualmente:
  • A – Automática – Gerada automaticamente e não permite alteração/exclusão;
  • M – Manual – Gerada manualmente e permite alteração/exclusão;
  • T – Técnico – Gerada manualmente e permite alteração/exclusão.

• 4 (quatro) situações para controle:
  • G – Gravada;
  • P – Processada;
  • R – Resolvida;
  • C - Cancelada.

Processos

Funcionamento:

• As observações dos tipos A (Automáticas) sempre serão gravadas com a situação G (Gravada);
• As observações manuais e técnicas, possuem 3 descrições: "Observação", "Solução" e "Motivo". Todas podem ser informadas na grade ou nos campos no rodapé da tela (Observação(X), Solução(Y) e Motivo(Z));
• Ao incluir uma observação, será gravado o usuário, data e hora da inclusão de acordo com qual campo de descrição que foi incluso: "Observação" ou "Solução";
• Ao alterar algum valor, será gravado o usuário, a data e hora da alteração de acordo com qual campo de descrição que foi alterado;
• Não é possível excluir as observações do tipo A (Automáticas).

Campos do cabeçalho

Projeto
Define-se um projeto para filtro.

Usuário Gerador
Define-se um usuário gerador filtro.

Usuário da Solução
Define-se um usuário da solução para filtro.

Período (inicial - final)
Define-se um período inicial e final para filtro.

Tipo Observação
Define-se um tipo de observação para filtro.

Situação Observação
Define-se uma situação para filtro.

Motivo
Define-se um motivo para filtro.

Observação
Define-se uma observação para filtro.

Solução
Define-se uma solução para filtro

Campos da grid

Sequência
Apresenta a sequência da observação.

Situação
Apresenta a situação da observação.

Motivo Situação
Apresenta o motivo situação da observação.

Observação
Apresenta o conteúdo da observação.

Solução
Apresenta a solução da observação.

Motivo
Apresenta o motivo da observação.

Observação Motivo
Apresenta a observação motivo do registro.

Campos do rodapé

Observação
Apresenta o mesmo conteúdo do campo Observação da grid, com uma melhor visualização.

Solução
Apresenta o mesmo conteúdo do campo Solução da grid, com uma melhor visualização.

Motivo
Apresenta o mesmo conteúdo do campo Motivo da grid, com uma melhor visualização.

Identificadores de regra