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Perguntas Frequentes Gestão Empresarial | ERP
Perguntas frequentes sobre as rotinas do sistema:
Processos automáticos
Agendamento de processos pode ser influenciado por parametrizações de fuso horário?
Sim, o processo pode ser afetado por parametrizações incorretas de fuso horário.
Como verificar os processos que estão agendados e em fila para processamento?
Acesse a Central de Monitoramento (SeniorMonitorCenter) e verifique as informações com relação aos Processos Agendados que estão na Fila de Processamento.
Esta central é acessada a partir do GlassFish do ambiente. É recomendável acessá-la após efetuar as alterações nos Processos Agendados, com objetivo de validar se as alterações foram aplicadas com sucesso no Agendador.
Como verificar todas as informações sobre processos automáticos?
A tabela Cadastros - Processos Automáticos (E000AGE) armazena o cadastro dos processos agendados e a tabela Agendador - Programação de processos automáticos (R999AGE) armazena as parametrizações de agendamento de cada processo.
A tabela R999AGE conta com o campo ENABLE para indicar se o processo está ativo ("T") ou inativo ("F"). Desta forma, para facilitar a análise, o seguinte comando poderá ser utilizado para exportar as informações de todos os processos agendados da base de dados do sistema Gestão Empresarial | ERP para uma planilha:
select * from e000age Processo, r999age agendamento where processo.codpra=agendamento.codpro order by agendamento.enable desc,processo.codpra
Para mais informações do que cada campo armazena de informação, abra o sistema e aperte a tecla F8.
É obrigatória a inserção de empresa/filial no cadastramento de processos agendados?
A obrigatoriedade vai depender do processo agendado que está sendo cadastrado. Caso seja um processo do tipo "Rotina", orienta-se verificar a documentação específica desta rotina para validar essa orientação. Caso não localize esta informação explícita, indica-se efetuar esse cadastramento, mantendo um processo para cada empresa/filial.
Em qual local é possível verificar informações dos logs sobre os Processos Agendados/Middleware?
Os logs do processamento do Middleware são acessados no diretório configurado na Central de Configurações Senior. Além destes, é possível verificar os logs que se iniciam com "SAPIENSSRV", executável do ERP responsável pela execução dos processos agendados e Ações SID.
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