11/06/2025 | Importante: Atualização obrigatória para integração TMS x RMS

Atenção, clientes que utilizam integração entre o TMS e o RMS: a partir de 16 de setembro de 2025, uma atualização na Cloud do RMS afetará diretamente o funcionamento do processo de download das assinaturas dos motoristas.

Essa atualização vai interromper a integração das assinaturas com o TMS, tornando necessária uma ação imediata por parte dos clientes para evitar impactos nas operações.

O que você precisa fazer?

Para garantir a continuidade da integração, é obrigatória a atualização do serviço de integração de ocorrências chamado tmsintegraocorrenciabackend para a versão 2.1.2.

Orientações para cada tipo de cliente:

• Clientes On-Premise:
  
  A atualização deve seguir a documentação técnica disponível aqui.
  
  Caso precise de suporte para a atualização, entre em contato com o executivo responsável para contratação de horas de serviço.
• Clientes Cloud:
  
  É necessário abrir um ticket via Suporte TMS. A solicitação será encaminhada para a equipe de Cloud, que cuidará da atualização.

Fique atento aos prazos

Se a atualização não for realizada até 16/09/2025, o download das assinaturas será interrompido, e os registros feitos nesse período não serão processados.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.