Configuração de score
Informamos que esta rotina encontra-se em fase piloto e ainda não está disponível para todos os clientes da Senior.
O Score de Crédito é uma pontuação calculada automaticamente para cada cliente ativo, com o objetivo de avaliar o risco de crédito com base no histórico de pagamentos e na relação financeira do cliente com a empresa.
Como o score é composto?
O score é composto por 4 dimensões, cada uma com peso configurável:
| Dimensão | O que avalia |
|---|---|
| Comportamento de Pagamento | Percentual de títulos pagos em dia e penalidades por atrasos |
| Severidade da Inadimplência | Maior atraso registrado e quebra de acordo financeiro |
| Concentração e Exposição | Representação do cliente no total a receber e no total vencido |
| Representatividade | Participação do cliente no faturamento total nos últimos 24 meses |
Ao final do cálculo, o cliente recebe uma classificação de risco, conforme a pontuação obtida:
| Classificação | Faixa do Score |
|---|---|
| Excelente | 701 a 1000 |
| Bom | 501 a 700 |
| Regular | 301 a 500 |
| Baixo | 0 a 300 |
Configurar score
A tela de Configuração de Score é composta pelas guias abaixo, que permitem configurar os pesos atribuídos a cada item considerado no cálculo:
Para que o sistema possa executar o cálculo do score, é necessário configurar o peso de cada dimensão. Para isso, siga os passos abaixo:
- Ajuste o controle deslizante ou informe manualmente o valor de pontos para cada dimensão;
- A soma total dos pesos deve ser exatamente 1000 pontos;
- O indicador no topo da tela informa se a configuração está válida (ícone verde) ou inválida (ícone vermelho);
- Clique em Salvar Configurações para aplicar.
Já o botão Restaurar padrões permite retornar aos valores padrão sugeridos a qualquer momento.
Se os pesos forem:
- Comportamento de Pagamento = 400;
- Severidade da Inadimplência = 400;
- Concentração e Exposição = 100;
- Representatividade = 100.
O score máximo será 1000 pontos.
Um cliente classificado como Excelente deverá atingir, no mínimo, 701 pontos.
Avalia a pontualidade do cliente no pagamento dos títulos. O cálculo ocorre em duas etapas:
Etapa 1 — Percentual de títulos pagos em dia
O sistema analisa todos os títulos (exceto cancelados) e calcula o percentual pago em dia. Um título é considerado em dia quando a data do último pagamento é igual ou anterior à data provável de pagamento. Com o percentual, a pontuação base é definida:
| % de Títulos Pagos em Dia | Porcentagem dos Pontos Atribuída (Valores parametrizáveis) |
|---|---|
| Abaixo de 70% | 25% dos pontos da dimensão |
| De 70% a 83,99% | 50% dos pontos da dimensão |
| De 84% a 94% | 75% dos pontos da dimensão |
| Acima de 94% | 100% dos pontos da dimensão |
Etapa 2 — Penalidade por atraso
Para cada título pago em atraso, uma penalidade é subtraída dos pontos base:
| Dias de Atraso | Penalidade por Título (Valores parametrizáveis) |
|---|---|
| De 1 a 4 dias | -10 pontos |
| De 5 a 29 dias | - 20 pontos |
| 30 dias ou mais | - 40 pontos |
Avalia a gravidade dos atrasos e se houve quebra de acordo financeiro. A pontuação é calculado conforme abaixo:
Maior atraso (Max DPD 24 meses)
- Analisa o prazo máximo de dias para pagamento;
- Com base nessa análise, enquadra o cliente em uma faixa que define o percentual de pontos a receber;
- Caso haja quebra de acordo, são descontados 50 pontos da pontuação total.
| Prazo máximo pagamento (dias) | Faixa de pontos a receber (Valores parametrizáveis) |
|---|---|
| Menos de 30 dias | 100% dos pontos. Caso haja quebra de acordo, - 50 pontos. |
| De 30 a 59 dias | 75% dos pontos. Caso haja quebra de acordo, - 50 pontos. |
| De 60 a 89 dias | 50% dos pontos. Caso haja quebra de acordo, - 50 pontos. |
| De 90 a 179 dias | 25% dos pontos. Caso haja quebra de acordo, - 50 pontos. |
| 180 dias ou mais | 0 pontos. Caso haja quebra de acordo, - 50 pontos. |
Avalia o risco que o cliente representa em relação à carteira total da empresa. Composta por dois indicadores com pesos fixos:
- Exposição: Proporção do valor em aberto do cliente sobre o total a receber da empresa. Esse indicador equivale a 60% dos pontos da dimensão;
- Concentração: Proporção do valor vencido do cliente sobre o total vencido da empresa. Esse indicador equivale a 40% dos pontos da dimensão.
Índice de Exposição (60%)
| Índice de Exposição | Nível de Risco | Pontos (Valores parametrizáveis) |
|---|---|---|
| Até 5% | Baixo risco | 100% dos pontos de exposição |
| De 5% a 15% | Risco moderado | 75% dos pontos de exposição |
| De 15% a 30% | Risco alto | 50% dos pontos de exposição |
| Acima de 30% | Risco crítico | 25% dos pontos de exposição |
Índice de Concentração (40%)
| Índice de Concentração | Nível | Pontos (Valores parametrizáveis) |
|---|---|---|
| Até 10% | Baixa concentração | 100% dos pontos de concentração |
| De 10% a 20% | Concentração em atenção | 75% dos pontos de concentração |
| De 20% a 40% | Concentração alta | 50% dos pontos de concentração |
| Acima de 40% | Concentração crítica | 25% dos pontos de concentração |
Avalia quanto o cliente representa no faturamento total da empresa nos últimos 24 meses. São considerados títulos abertos e liquidados, exceto cancelados. Clientes com menor representatividade recebem pontuação mais alta neste critério, pois representam menor risco de dependência.
O cálculo divide o valor original dos títulos do cliente pelo valor total da empresa no período.
| Índice de Concentração | Nível | Pontos (Valores parametrizáveis) |
|---|---|---|
| Até 10% | Baixa concentração | 100% dos pontos de concentração |
| De 10% a 20% | Concentração em atenção | 75% dos pontos de concentração |
| De 20% a 40% | Concentração alta | 50% dos pontos de concentração |
| Acima de 40% | Concentração crítica | 25% dos pontos de concentração |
Após a configuração inicial, o primeiro cálculo é realizado. A partir disso, o sistema passa a recalcular automaticamente a cada 15 dias.
O resultado pode ser consultado na tela de Clientes, onde é exibido o último score calculado e a respectiva classificação de risco.
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