Triagem
Uma das formas de recrutamento disponibilizadas é a triagem, a qual compreende a captação dos candidatos a partir das guias Inscritos na vaga e/ou Banco de talentos.
Na primeira guia, estão os candidatos externos, inscritos para cada vaga, através do Portal do Candidato. Já na segunda, concentram-se todos os colaboradores da empresa, considerando os candidatos internos, externos e ex-colaboradores.
O que é possível fazer na triagem?
Na guia Triagem, é possível visualizar os candidatos de acordo com a origem de captação. Eles estão distribuídos entre as guias:
- Inscritos na vaga: são os candidatos da vaga que está sendo gerenciada, oriundos do Portal do Candidato;
- Banco de talentos: apresenta todos os profissionais já cadastrados pela Empresa, independentemente do perfil e grau de aderência à vaga;
- Todos: mostra o resultado dos filtros Inscritos na vaga e Banco de talentos.
Ao lado da nomenclatura de cada guia, é possível visualizar um número, o qual representa a quantidade total de profissionais apresentados em cada guia.
Para visualizar os candidatos internos e externos, é necessário escolher uma das vagas da Lista de vagas e clicar no botão Ações > opção Gerenciar vaga.
É possível visualizar as informações do candidato ao clicar sobre o link do seu nome, independente do seu posicionamento no processo seletivo. As informações do candidato são distribuídas entre as guias Currículo, Histórico e Questionário. Também são informados o tipo de candidato e a situação dele no mercado de trabalho.
Guias das Informações do candidato
Na guia das Informações do candidato é possível verificar dados do contrato de trabalho do candidato, bem como outras informações distribuídas entre as guias denominadas Currículo, Histórico, Questionário e Testes.
- Currículo: apresenta as principais informações cadastradas pelo candidato externo, no Portal do Candidato ou pelo candidato interno, em Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics > Meu perfil. É possível verificar dados pessoais, como o CPF e também o RG e NIS (PIS/PASEP ou NIT) caso sejam de preenchimento obrigatório, além do endereço do candidato, contatos, bem como a respectiva formação acadêmica e experiência profissional. Caso o e-mail do candidato seja excluído, por solicitação do próprio candidato, ele será substituído por: exclusaolgpd@exclusaolgpd.com
Também é possível enviar mensagens via WhatsApp, clicando sobre o ícone de mensagem instantânea, situado ao lado do(s) número(s) do telefone de cada candidato. Veja como é simples na representação do gif. - Currículo (versão em espanhol): apresenta as principais informações cadastradas pelo candidato externo, no Portal do Candidato ou pelo candidato interno, em Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics > Meu perfil. É possível verificar dados pessoais, como o cartão de cidadão, certificado estrangeiro, número de identificação, passaporte, cartão de identidade e permissão especial de trabalho. Caso sejam de preenchimento obrigatório, além do endereço do candidato, contatos, bem como a respectiva formação acadêmica e experiência profissional. Caso o e-mail do candidato seja excluído, por solicitação do próprio candidato, ele será substituído por: exclusaolgpd@exclusaolgpd.com
- Histórico: apresenta o histórico dos processos seletivos já finalizados e aquele(s) em que o candidato está concorrendo, bem como os registros e movimentações realizados pelo RH e/ou Gestor em cada vaga ou no Banco de talentos.
O histórico pode ser visualizado incluindo todas as vagas, na opção Geral, ou alguma específica. Ambas as opções estão contempladas em Visualizar histórico por. O Tipo de histórico também pode ser conferido na íntegra ou a partir da seleção dos seguintes itens:- Exames médicos
- Movimentações nas etapas
- Registros de parecer
- Triagem
- Desistência do(a) candidato(a)
- Inscrição na vaga
- Comentários
- Eliminações
- Reativações
- Mensagens
- Testes: registra quem enviou os testes para os candidatos de cada vaga, bem como, se eles os receberam via e-mail e/ou por notificação na senior X Platform. Destacando que, os candidatos externos recebem os testes via e-mail e os internos por e-mail e na notificação da plataforma. É possível visualizar a data de cada envio e a mensagem encaminhada.
- Termos de Uso e Privacidade: será possível visualizar e imprimir os termos que foram aceitos e rejeitados pelo candidato, clicando sobre o link que remeterá ao conteúdo dos termos aceitos.
- Questionário: mostra o resultado do questionário realizado no momento da candidatura do candidato.
- Testes: na guia Testes é possível verificar em detalhes o resultado dos testes realizados pelo candidato. Para os testes compostos por mais de um tipo de análise, além da na nota final, serão apresentadas as notas parciais, ou seja, as notas de cada uma das avaliações aplicadas É válido lembrar que, a guia Testes estará disponível somente quando for contratada alguma empresa fornecedora de testes e o usuário tiver a permissão do recurso Testes enviados habilitada.
- Ao utilizar os testes do parceiro Mindsight para os testes que compõe a nota do Match, serão apresentadas apenas as notas dos testes que são obrigatórios para o cálculo do Match da função selecionada. Exemplo: Ao selecionar a função Arquétipo Vendas, serão apresentadas as notas do Match do candidato com esta função, assim como as notas dos testes de Raciocínio, Social, Motivacional e Perfil. Ao selecionar a função Arquétipo Auxiliar Administrativo, serão apresentadas as notas do Match do candidato com esta função, assim como as notas dos testes de Raciocínio (simplificado), Perfil e Interesses profissionais. No caso dos testes da fornecedora Mindsight, os resultados apresentados no módulo Gestão de Recrutamento e Seleção são provenientes da solução Mindmatch, registrada no dashboard Pessoas, a partir do caminho: link do nome da pessoa > botão Match > opção Detalhes > Testes.
- No caso do parceiro JobConvo, para ter acesso ao laudo completo do Fit Cultural, DISC ou 16 personalidades, basta clicar no nome do teste.
Tipos de candidato
A definição do tipo de candidato pode ser visualizada do lado direito do nome do candidato. Eles são categorizados da seguinte forma:
- Candidatos internos: mostra as informações cadastradas em Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics > Meu perfil, como dados do contrato de trabalho, informações pessoais e relacionadas à experiência profissional.
- Candidatos externos: apresenta todas as informações cadastradas no Portal do Candidato. Se o candidato tiver informado os seus perfis no LinkedIn, Facebook, Twitter, Skype ou Instagram é possível acessá-los clicando sobre os ícones das redes sociais nas informações do candidato.
- Ex-colaboradores: apresenta as informações curriculares do ex-colaborador, cadastradas no período em que ele foi um colaborador interno.
Situação do candidato externo no mercado de trabalho
A situação do candidato externo, no mercado de trabalho, é apresentada ao lado da definição do tipo de candidato. São elas:
- Experiência profissional ativa: é utilizada para os candidatos que estão trabalhando no momento em que se candidataram à vaga.
- Em busca de recolocação: refere-se aos candidatos que têm uma trajetória profissional, mas no momento da candidatura não estavam atuando no mercado de trabalho.
- Sem experiência: os candidatos que estão começando a carreira profissional, em busca de um estágio ou do primeiro emprego.
Ao consultar as Informações do candidato, caso ele ainda não tenha sido triado, é possível fazê-lo através do botão Triar candidato.
É possível conferir o quanto cada candidato está aderente à vaga no momento da realização da triagem, através da coluna Aderência ou clicando sobre o nome do link do candidato.
A triagem do(s) candidato(s) que corresponde(m) às expectativas da vaga é realizada somente nas vagas que estão na situação Em andamento.
A triagem pode ser realizada na tela Gerenciar vaga, em Candidatos encontrados > botão Ações, opção Triar candidato.
Ao ser triado, o candidato que estava na guia Inscritos na vaga ou no Banco de talentos é movido para a guia Etapas, na coluna Triados.
É possível também desfazer a triagem. Para isso, clique no botão de opções > opção Desfazer triagem, localizado no card do candidato, na guia Etapas.
Importante
- Não será possível desfazer a triagem caso o candidato já tenha sido enviado para o exame médico.
- Pode ser definido um template para o envio automático de notificações para os candidato que chegaram nesta etapa do kanban. Confira a documentação de notificações automáticas e saiba mais.
Os candidatos inscritos na vaga poderão ser eliminados do processo seletivo, evitando uma triagem desnecessária que precisará ser desfeita posteriormente.
A ação de eliminar um candidato é realizada em Candidatos encontrados, na guia Triagem, em Inscritos na vaga, através do botão Ações > Eliminar candidato. O status da inscrição do candidato na vaga será exibido na coluna Situação como Eliminado.
É possível ainda reverter a situação do candidato eliminado e ativá-lo novamente na vaga, pelo botão Ações > Ativar candidato. Neste caso, a situação dele será intitulada como Inscrito. E assim, estando novamente na situação de ativo na vaga, o candidato poderá ser triado, através do botão Ações, opção Triar candidato, passando então para o status de Inscrito/Triado.
Importante
Pode ser definido um template para o envio automático de notificação para os candidatos que forem eliminados/reprovados do processo seletivo. Confira a documentação de notificações automáticas e saiba mais.
É possível realizar a pesquisa por candidatos, selecionando as opções do campos e também aplicando filtros específicos, a partir da Busca avançada.
Campos para pesquisa
Tipo de candidato
No campo Tipo de candidato é necessário optar por quais tipos de candidatos a pesquisa irá abranger. Podem ser considerados somente os candidatos do tipo Externo ou Interno ou então Ambos. Ao optar pelo tipo de candidato Externo, também são incluídos os ex-colaboradores da empresa.
As informações relacionadas ao candidato externo são oriundas do Portal do Candidato. Caso o candidato externo seja um ex-colaborador, os dados apresentados na pesquisa também incluirão os dados cadastrados no período em que este candidato foi colaborador da empresa.
Já o candidato interno é o atual colaborador da empresa e candidato em algum processo seletivo. As vagas visualizadas pelo candidato interno são as cadastradas em Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics > Meu perfil.
Situação da inscrição
No campo Situação da inscrição é possível optar por visualizar todos os candidatos, independente do status, ou somente os que estão inscritos na vaga. Ainda, existe a possibilidade de verificar quais candidatos foram eliminados do processo seletivo da vaga.
Assim sendo, ao realizar a pesquisa, as situações podem ser:
- Eliminados: as pesquisas retornarão mostrando somente os candidatos que já estão com o status de eliminado do processo seletivo da vaga.
- Inscritos: apresentará todos os candidatos inscritos na vaga, exceto aqueles que foram eliminados do processo seletivo da vaga.
- Ambos: retornará todos os candidatos, independente da situação da inscrição na vaga.
Campos do tipo caixa de seleção
Os demais campos localizados logo abaixo do Tipo de candidato, permitem refinar ainda mais a pesquisa dos candidatos, incluindo todos os tipos de candidatos nos campos: Ocultar candidatos triados, Ocultar ex-colaboradores e Possui experiência profissional.
Já os campos Disponível para mudança de endereço e Aceita viajar pela empresa são aplicados somente para os candidatos do tipo Externo, que nunca tenham trabalho na empresa antes. Isso significa que os ex-colaboradores e os candidatos internos não são considerados nos filtros Disponível para mudança de endereço e Aceita viajar pela empresa.
Para incluir as opções dos campos do tipo caixa de seleção na pesquisa, basta selecionar as opções de interesse para que o resultado seja apresentado automaticamente.
Busca avançada
No campo Busca avançada é possível pesquisar dados através da busca booleana. Esse tipo de pesquisa permite que sejam utilizadas operações booleanas para buscar os seguintes dados cadastrados no currículo dos candidatos:
- Dados pessoais: nome, cidade, bairro, estado, país;
- E-mail;
- Resumo profissional;
- Objetivo profissional;
- Formação acadêmica: nome do curso, nome da instituição;
- Cargos;
- Idiomas;
- Experiência profissional: nome da empresa, nome do cargo e local de trabalho;
- Competências / Conhecimentos;
- Áreas pretendidas;
- Interesses pessoais.
Importante
Ainda, no campo Busca avançada, podem ser pesquisados dados específicos que retornarão independente do campo em que foram cadastrados. Por exemplo: para pesquisar pelo nome do candidato, basta digitar no campo o seguinte: name: Fulano de Tal. Para encontrar um candidato pelo e-mail, é necessário digitar: email: nome.sobrenome@senior.com.br. E assim por diante, conforme estão descritos os termos e a informação que retorna na pesquisa, relacionados na tabela abaixo:
Termos | Informação de retorno na pesquisa | Como citar no campo de pesquisa |
---|---|---|
name | Nome do candidato | name: Beltrano de Tal |
E-mail do candidato | e-mail: nome\@senior\.com\.br | |
professionalGoal | Objetivos profissionais | professionalGoal: gerenciar |
professionalSummary | Resumo profissional | professionalSummary: coordenador |
country | País do endereço do candidato | country: Brasil |
state | Estado do endereço do candidato | state: Santa Catarina |
city | Cidade do endereço do candidato | city: Blumenau |
neighborhood | Bairro do endereço do candidato | neighborhood: Centro |
postalCode | CEP do endereço do candidato | postalCode: "89010-902" |
stateAbbreviation | Sigla do estado do endereço do candidato | stateAbbreviation: SC |
Aplicação da busca booleana
Ela se baseia em comandos simples, mas que possuem o potencial de construir pesquisas extremamente complexas e refinadas. Esses comandos básicos são:
" " | Aspas: permite buscar pela palavra ou frase exata, desconsiderando variações. Exemplo: "engenheiro-agrônomo" |
( ) | Parênteses: permite quebrar a pesquisa em pedaços lógicos, agrupando um conjunto de condições na busca. É bastante importante em pesquisas complexas. Com os parênteses, é possível agrupar cláusulas para formar subconsultas. Exemplo: (Administração OR Marketing) AND "graduação" Outra possibilidade é o agrupamento de campos, utilizando os parênteses para agrupar várias cláusulas em um único campo. Exemplo: professionalSummary ( + programador + "desenvolvedor de software") |
AND | Deve ser maiúscula. É um conector de adição ou seja, o currículo deve atender ao critério A e ao critério B. O operador AND busca os currículos em que os dois termos são apresentados, independente da sessão. Exemplo: documentação AND Letras |
+ | Apresenta a mesma função do AND, e requer o termo concatenado após o +. Esse conector busca os currículos em que os dois termos são apresentados, considerando o currículo como um todo. Exemplo: +Inglês +Analista +Blumenau |
OR | Deve ser maiúscula. É um conector de alternativa, ou seja, o currículo deve atender ao critério A ou ao critério B. Exemplo: analista AND (sistemas OR negócios) |
NOT | Deve ser maiúscula. É um conector negativo, ou seja, o currículo não deve ter a palavra do critério negativado. Exemplo: programador AND desenvolvedor NOT coordenador |
- | Apresenta a mesma função do NOT, nas mesmas circunstâncias. Exemplo: +RH +Blumenau -Programador |
analista AND (sistemas OR negócios) NOT "comércio exterior"
coordenador AND administrativo NOT ("gerente administrativo" OR diretor)
+diretor + espanhol - programador
name: Beltrano de Tal
e-mail: "nome@senior.com.br"
state: São Paulo
postalCode: 89010\-902
Importante
Juntamente com os comandos básicos, é possível utilizar caracteres especiais no campo da busca avançada. No entanto, é necessário inserir aspas duplas ou barra invertida na pesquisa que inclui caracteres, seguindo um dos dois exemplos abaixo:
- Citar os caracteres especiais entre aspas duplas. Por exemplo: "nome.sobrenome@senior.com.br" ou
- Inserir uma barra invertida antes de cada caractere especial. Por exemplo: nome\.sobrenome\@senior\.com\.br
Os caracteres especiais considerados no campo Busca avançada são: , @ > < $ % ! ' + = # * - . ?
Campos do tipo multiseleção
Os campos de multiseleção oferecem outras alternativas para refinar a pesquisa dos candidatos. As informações são oriundas do cadastro do Portal do candidato, para a pesquisa realizada na guia Inscritos na vaga. Já a guia Banco de talentos engloba os colaboradores internos, trazendo as informações cadastras em Gestão de Pessoas > Analytics > Meu Analytics. Os campos são:
- Cargo: apresenta nomes de cargos.
- Empresa/Estabelecimento: apresenta nomes de empresas e/ou de estabelecimentos.
- Localidade: mostra nomes de bairros, cidades, estados ou países.
- Competências/Conhecimentos: apresenta habilidades registradas pelos candidatos filtrados na pesquisa.
- Nível de formação: apresenta as opções: Adjunto, Ensino fundamental, Ensino fundamental supletivo, Ensino médio, Ensino médio supletivo, Ensino médio técnico, Ensino superior, Especialização, Mestrado e Ph.D.
Algumas opções desse campo não são apresentadas no Portal do Candidato, como: Adjunto, Ensino fundamental supletivo, Ensino médio supletivo e Ensino médio técnico. Mesmo assim, elas continuam no campo Nível de formação da pesquisa de candidatos da guia Triagem, pois são oriundas das tabelas do módulo Recrutamento e Seleção (anterior ao módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, localizado na senior X Platform) e disponiblizam a pesquisa por colaboradores que estão cadastrados há mais tempo na base de dados. - Curso:mostra até cinco nomes de curso, independente do nível de graduação ou do tipo de curso.
- PcD: retorna os candidatos PcD, ou seja, Pessoas com Deficiência, de acordo com a deficiência selecionada, a qual pode ser: Auditiva, Física, Mental, Visual, Intelectual ou então alguma outra que tenha sido cadastrada.
- Sexo: através desse filtro é possível buscar candidatos do sexo Feminino, Masculino ou realizar pesquisas que incluam ambos.
- Idade: retorna os candidatos de acordo com o intervalo de idades informado no campo. Também é possível informar somente a idade máxima, deixando a idade mínima sem preenchimento, e vice-versa.
- Idioma: apresenta idiomas cadastrados pelo candidato externo ou interno no currículo.
- Área pretendida: mostra opções condizentes com o perfil pesquisado, desde que, tenham sido cadastradas no currículo do candidato.
- Interesses pessoais: mostra interesses pessoais, de acordo com as cadastradas no currículo do candidato.
- Data de atualização do CV: caso o candidato ainda não tenha atualizado o currículo, será apresentada a data de cadastramento do CV. E possível optar por um período para verificar os currículos atualizados nos últimos três meses, por exemplo.
- Pretensão salarial: é a mesma informada no Portal do candidato.
Importante
- Com exceção dos campos: Nível de formação, PcD, Data de atualização do CV e Pretensão salarial, os demais apresentam até dez opções para selecionar. Caso nenhuma das opções disponíveis seja condizente com o esperado, é necessário pesquisá-las nos campos respectivos ou no campo Busca avançada.
- Para os campos cujo preenchimento não é obrigatório no Portal do candidato é possível que nenhuma informação retorne para ser selecionada.
Algumas informações relacionadas ao candidato são apresentadas através de ícones. Eles podem ser visualizados em locais como a coluna Status, na sessão de Candidatos encontrados.
O Gestor pode conferir as informações dos ícones em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > botão Ações > Gerenciar vaga > Gerenciamento de vagas > guia Triagem > Candidatos encontrados. Já o RH em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão Ações > Gerenciar vaga > Gerenciamento de vagas > guia Triagem > Candidatos encontrados.
Os ícones também integram as informações do card do candidato, com exceção do ícone que aponta quais candidatos foram triados. O ícone relacionado à aderência do candidato à vaga precisa ser configurado para que este dado seja consultado.
- Candidaturas: o número atribuído ao ícone Pin representa a quantidade total de processos seletivos nos quais o candidato já se inscreveu. Ao clicar sobre Candidaturas, é possível conferir alguns detalhes de cada uma, como a data da candidatura e a situação da vaga e do candidato nestes processos seletivos. Sempre que este ícone estiver destacado na cor azul, significa que o candidato está triado em uma ou mais vagas em que está participando da seleção. Assim que a(s) vaga(s) for(em) concluída(s), o ícone Candidaturas voltará a ser apresentado na cor original (preta) para o candidato que não está triado em nenhum processo seletivo em andamento. Porém, o número de candidaturas realizadas continuará aparecendo.
- Candidato interno, Candidato externo ou Ex-colaborador: o ícone do crachá informa se o candidato é interno, externo ou um ex-colaborador da empresa. Sempre que este ícone estiver destacado na cor azul, significa que o candidato é interno. Se a cor for preta, o candidato é um ex-colaborador. Já, se estiver opaco, trata-se de um candidato externo.
- Arquivo anexado: sempre que o candidato tiver inserido algum anexo, como o currículo no Portal do Candidato, o ícone do clip ficará destacado e será possível baixar o arquivo, independente da extensão.
- PcD: quando este ícone estiver destacado, significa que o candidato é uma Pessoa com Deficiência (PcD).
- Pretensão salarial: se o candidato citou a pretensão salarial ao se inscrever para a vaga, este ícone do crifrão ficará destacado e será possível verificar o valor, em reais, da pretensão.
-
Exame médico: este ícone informa o parecer do candidato, apresentado no Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), após a conclusão do exame médico. A variação de cor no ícone, representa as diferentes situações, as quais podem ser:
- Preta: Aguardando o retorno do parecer médico.
- Cinza: Nenhum encaminhamento ao exame médico.
- Verde: Apto para a função.
- Amarela: Apto para a função com restrições.
- Vermelha:Inapto para a função.
- Laranja: ocorreu um erro ao encaminhar o exame médico para o sistema externo, responsável pela realização do exame. Neste caso, é necessário enviar a solicitação novamente. Basta clicar sobre o próprio ícone.
Sempre que um exame médico admissional for concluído, o solicitante da vaga e o recrutador serão notificados na senior X Platform e também via e-mail. Caso a vaga não tenha um recrutador definido, a notificação não será encaminhada aos profissionais do RH.
Importante
Se o ASO externo ou o atendimento médico do candidato for excluído no sistema externo (responsável pela realização do exame), o solicitante da vaga e o recrutador serão notificados na senior X Platform e também via e-mail. Caso a vaga não tenha um recrutador definido, a notificação não será encaminhada aos profissionais do RH.
O candidato também terá o ícone de exame médico sem nenhum parecer registrado, e terá em seu histórico a informação de que houve uma exclusão de ASO no sistema terceiro. Por fim, o candidato poderá ser encaminhado novamente para a realização do ASO caso desejado.
- Candidato já visualizado: este ícone indica que as Informações do candidato já foram visualizadas na vaga consultada pelo usuário que está logado no sistema.
- Candidato triado nesta vaga: este ícone estará destacado sempre que o candidato for triado e estará presente somente na guia Triagem > Status.
- Aderência à vaga: informa, em percentuais, o quanto o candidato está aderente à vaga.
- Comentários registrados: informa que o RH e/ou o Gestor já registram comentários sobre o candidato.
- Mensagens enviadas: informa se o RH e/ou o Gestor enviou alguma mensagem para o candidato. As mensagens são encaminhadas para o e-mail cadastrado pelo candidato. Sempre que alguma mensagem for enviada, o ícone da mensagem ficará destacado no contexto em que o candidato recebeu a mensagem, seja no Banco de talentos ou no processo seletivo de uma ou mais vagas. A quantidade total de mensagens enviadas é apontada em cada uma das vagas em que o candidato esteja concorrendo, exceto no Banco de talentos.
- Cultura: apresenta a nota alcançada pelos candidatos no teste que mensura o quanto o perfil do candidato é adaptável à cultura organizacional, ou seja, o fit cultural.
- Match: mostra o resultado dos testes que mensuram o quanto o perfil do candidato é adequado para a vaga, ou seja, o fit com a posição.