Relatório de Rotinas

O Relatório de Rotinas é uma funcionalidade que permite analisar informações relacionadas às rotinas executadas pelos operadores. Esses relatórios fornecem dados sobre planos de rotinas, agendamentos e status das atividades.

Através desta funcionalidade, os gestores têm acesso a uma visão geral das rotinas realizadas, permitindo uma análise mais detalhada do desempenho e eficiência das equipes de operadores, podendo visualizar quais rotinas foram concluídas, não realizadas ou que permanecem em andamento, identificando possíveis gargalos ou áreas que precisam de melhorias.

Além disso, a página de Relatório de Rotinas oferece a opção de exportar os dados para diversos formatos, adaptando-se às necessidades específicas de cada gestão, permitindo que os gestores compartilhem os relatórios com outras partes interessadas ou utilizem os dados para análises avançadas.

Essa funcionalidade oferece aos gestores uma ferramenta valiosa para monitorar o progresso das rotinas, tomar decisões informadas e otimizar os processos operacionais.

Como acessar e utilizar

Para acessar o relatório de Checklists do Gestão de Rotinas, siga pela Senior X > Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Relatório > Relatório de Rotinas.

Parâmetros

Executar/Agendar

Selecione Executar se desejar emitir um relatório na hora e Agendar se quiser programar a emissão diária de relatórios em um horário definido. Um relatório agendado é enviado através das notificações da Senior X.

Para utilizar relatórios agendados, veja as configurações necessárias.

Planos de rotinas

Permite informar um plano de rotina para filtrar as informações para a exportação do relatório.

Rotina

Possibilita filtrar pela rotina desejada para a geração do relatório de checklist.

Operador

Permite filtrar pelo operador da rotina.

Status

Possibilita selecionar entre um status da rotina entre Todas, Pendente, Em andamento, Concluída, Incompleta, Interrompida e Não realizada.

Execução/Agendamento

Data de início e Data de fim

Filtre as datas necessárias para o relatório de acordo com o início e fim. Utilize o botão em formato de ícone de calendário para visualizar e selecionar datas.

Horário de início e Horário de término

Utilize os campos para filtrar o horário de início e término das rotinas necessárias para o relatório.

Exportar

Formato

Permite selecionar o formato de exportação do relatório. As opções são: PDF, CSV, HTML, XLSX, XML, ODT e RTF.

Envio

Possibilita selecionar o tipo de envio ao exportar o relatório. As opções são: Não enviar, E-mail anexo e E-mail link.

Ao selecionar E-mail anexo ou E-mail link, serão apresentados os campos Assunto, Para, Cc (com cópia) e Cco (com cópia oculta), para inserir os dados dos destinatários.

Disponível por (dias)

Permite selecionar os dias nos quais o relatório ficará disponível.

Informar timezone

Permite informar o fuso-horário relacionado ao relatório a ser exportado. Atualmente, o sistema conta com as opções: Não informar timezone, America/DeNoronha (GMT-2), America/Sao_Paulo (GMT-3), America/Manaus (GMT-4), Brazil/Acre (GMT-5) e Não aplicar timezone.

Configurações para relatórios agendados

Para utilizar a funcionalidade de agendar relatório, as permissões de editar e visualizar para o recurso res://senior.com.br/platform/scheduler/job são necessárias.

Para excluir agendamentos criados, é preciso acessar a tela de agendamento da Senior X, no menu Tecnologia > Customização > Agendamento. Nessa tela, localize o item "Platform" através do filtro, e em seguida busque a opção "Report". Ao expandi-la, os agendamentos criados podem ser visualizados, editados e também excluídos.