Las definiciones generales del módulo determinan cómo se utilizará el módulo de Capacitación y Desarrollo, aplicando configuraciones a las empresas registradas en la base de datos.

El registro de las tablas define cómo será tratada la información de cursos y clases en el sistema. Por lo tanto, el registro de tablas requiere una organización previa de estos datos.

Cuando hay integración con otros módulos Senior, es importante definir qué profesionales serán los responsables de mantener estos datos. Esta definición será uno de los factores de éxito de la implementación, considerando que esta organización permitirá el manejo de la información de una forma más sencilla y organizada.

Los datos de los cursos de perfeccionamiento y capacitación deben normalizarse durante el registro (o importación).). Normalización de registros:

• evita información duplicada o redundante;
• mantiene la organización de grupos de requisitos de cursos vinculándolos en las historias de colaboradores y candidatos;
• mejora la gestión de equivalencias de cursos y formaciones.

Para los procesos de evaluación de los grupos, es posible registrar una tabla de notas y cuestionarios para la composición de las evaluaciones de reacción, eficacia y aprendizaje.

La definición del calendario anual de formación es un paso opcional que puede o no ser adoptado por la empresa.

Si previamente registrado por los profesionales de T&D, el calendario se puede utilizar para definir las clases. Esto agiliza el proceso de formación que ya está determinado a llevar a cabo.

Si no elige utilizarlo, el proceso lo llevará a cabo directamente la rutina de gestión de clases, que se describe más adelante.

El control de salas consiste en dar de alta las salas de formación existentes en la empresa y asignar las plazas disponibles, identificando sus formatos (auditorio, aula, sala EAD, etc.).

A la hora de asignar clases en las salas, el sistema puede consultar la ocupación permitida y el número de plazas disponibles. Si es necesario, también permite gestionar la ocupación extraordinaria de las habitaciones.

En este paso se definen elementos complementarios a los cursos, tales como los tipos de instructores (internos o externos) ydescanso ofrecidos en la formación de la empresa.

También se registran los horarios de los cursos, que se almacenan en una tabla separada de lacalendario Control Horario y Administración de Personal.

Le permite registrar y monitorear las listas de reserva de los participantes en las clases de capacitación. Estas listas se pueden armar a partir de una definición del módulo T&D o, si se adquirió la versión web del módulo (TR Web), se pueden poner a disposición de los colaboradores.

Se puede definir una clase en el sistema para registrar un entrenamiento que ya ha tenido lugar o para programar entrenamientos futuros.

La clase constará siempre de un curso de perfeccionamiento y un código de clase secuencial.

El registro de clase utiliza todas las definiciones realizadas en los pasos anteriores de este proceso, destacando:

• Indicación de un curso de mejora.
• Identificación del código de clase. Si se usa el calendario de entrenamiento, se puede usar información predefinida.
• Indicación de cómo se realizará el control de la determinación de la frecuencia de los participantes, carga de trabajo, porcentajes mínimos de frecuencia y notas.
• Período de finalización del curso, lo que permite verificar si hay información superpuesta.
• Definición de qué valoraciones se van a aplicar (eficacia, reacción o aprendizaje) y si es necesario ponerlas a disposición en el módulo TR Web.
• Indicación de los formadores de instructores, las pruebas que se aplicarán y las calificaciones, recursos didácticos y tipos dedescanso.
• Se pueden utilizar varios filtros, listas de espera o indicaciones manuales (inclusión, alteración y exclusión) para registrar a los participantes.
• Documentos adjuntos (.PDF y .DOC, por ejemplo), información del público objetivo e información general del curso.
• Indicación de los gastos de formación, permitiendo su integración con el proceso formativoControl de presupuesto.
• Evaluación de los participantes de la clase, aplicación de calificaciones y verificación de frecuencia, aprobaciones y desaprobaciones.

Luego de las etapas de definición y cierre de las clases, se pueden realizar evaluaciones con los participantes. El modelo de evaluación puede ser de reacción, eficacia o aprendizaje, detallado a continuación:

• Evaluación de la reacción: la evaluación de reacción es un instrumento utilizado para medir la satisfacción de los participantes de un entrenamiento. Con él, es posible conocer la percepción de los participantes respecto al contenido abordado y su relevancia para su desarrollo personal y/o profesional. También se mide la satisfacción con el instructor/facilitador y su experiencia general de aprendizaje.
  
  Para aplicar la evaluación de la reacción al final de la clase de capacitación, es necesario definir los elementos (preguntas) y vincularlos a los cursos.
• Evaluación de la efectividad: la evaluación de la eficacia le permite evaluar el aumento de la productividad y el rendimiento del empleado después de participar en la formación. Es decir, sus objetivos son comprobar la eficacia de la formación en el día a día del trabajador en el trabajo y hacer un seguimiento de los resultados obtenidos con la aplicación de la formación.
  
  La evaluación de la eficacia normalmente se aplica a largo plazo después de la finalización de la formación, y es respondida por el responsable del empleado participante.
  
  Para utilizar la evaluación de efectividad, es necesario preparar un cuestionario con las preguntas definidas por la empresa, y vincular este cuestionario a los cursos que tendrán este tipo de evaluación.
• evaluación del aprendizaje: la evaluación del aprendizaje tiene como objetivo identificar si la formación generó aprendizaje, es decir, si el contenido fue comprendido y asimilado por los participantes. Esta evaluación se puede hacer mediante la aplicación de una prueba escrita o práctica, por ejemplo, o incluso un estudio de caso.
  
  Para optimizar el proceso de respuesta y agilizar el equipo de T&D, se puede utilizar el módulo TR Web (si se adquiere) o la inclusión de valores de forma manual, en base a respuestas en formularios impresos.

El módulo TR Web (si se compra) le permite descentralizar el lanzamiento y la aplicación de los siguientes procesos del módulo de Capacitación y Desarrollo:

• Evaluación de la reacción: permite a los empleados responder a las evaluaciones de retroalimentación de las sesiones de capacitación en las que participaron.
• Evaluación de la efectividad: permite a los empleados responder a las evaluaciones de la eficacia de la formación que contó con la participación de sus subordinados.
• invitación de entrenamiento: Permite a los colaboradores confirmar invitaciones a capacitaciones.
• Consultas e informese liberar consultas a las clases de formaciónenamiento > Clase)y emisión de informes por el propio empleado (en el menú Informes).

Estos son los principales modelos que Senior pone a su disposición para emitir informes sobre el proceso de gestión de clases:

• Programación de curso
  • s
  Formación > Clases > Listado > Modelo 01

• Listado de clases
  Formación > Clases > Listado > Modelo 02

• Lista de presencia
  • F
  ormación > Clases > Listado > Modelo 03

• Certificado del curso
  • Formación > Clases > Listado > Modelo 04- esta plantilla debe estar impresa en papel con membrete de la empresa (anverso y reverso)

• Empleados Capacitados por Curso
  • F
  ormación > Clases > Listado > Modelo 09

• Evaluación de la formación
  • Formación > Clases > Listado > Modelo 023

• Registro de Notas
  Formación > Clases > Listado > Modelo 024

• Cursos de Mejora del Informe de Gestión
  • Forma
  ción > Clases > Listado > Modelo 025

• Respuestas de evaluación de eficacia
  • Formación > Clases > Listado > Modelo 035

• Resultados de la evaluación de la reacción
  • Formación > Clases > Listado > Modelo 040

• Web TR
  Módulo WEB