¿Qué es la senior X Platform?
Para integrar las funcionalidades de los productos Senior, la senior X Platform centraliza el acceso a las aplicaciones en un único lugar, facilitando la gestión de las operaciones de las empresas. Es una herramienta sencilla y tiene la ventaja de la integración inmediata entre diferentes sistemas y procesos de negocio. Al tener la misma identidad visual y los mismos procesos de autenticación/autorización de usuarios, agrega más funcionalidad, seguridad de la información y dinamismo a su negocio.
Login
Responsable de facilitar el proceso de autenticación del usuario para utilizar los recursos senior de la Plataforma X, el inicio de sesión proporciona, a través de una interfaz web, la automatización de la generación de tokens de acceso y el almacenamiento en cookies para ser utilizados por las aplicaciones. Para iniciar sesión en la plataforma, debe conocer la URL e ingresar su nombre de usuario y contraseña. Para ello, solicita tu registro al administrador, quien te liberará el acceso y te informará cuando esté listo.
Para facilitar la identificación de cada usuario en entornos compartidos, en la parte superior de la pantalla está disponible la imagen del usuario logado. Para acceder a su perfil, simplemente haga clic en la foto.
De forma predeterminada, la pantalla de inicio de sesión tiene un límite de 5 a 10 intentos de inicio de sesión por minuto. Es decir, superada esta cantidad, el usuario y la contraseña quedarán bloqueados hasta el minuto siguiente.
En caso de contraseña olvidada, haga clic enOlvidaste tu contraseña?, ingrese su nombre de usuario y haga clic en el botónPara recuperar. Siga las instrucciones enviadas al correo electrónico registrado para su usuario senior de X Platform. Si no tiene un correo electrónico definido en su registro de usuario, o el usuario Administrador no ha configurado el servidor de correo electrónico, no será posible recuperar la contraseña.
Nota
La recuperación de contraseña a través del botón solo está habilitada para los inquilinos que tienenautenticación G7 o G5, y en este último, las instrucciones de recuperación de contraseña se envían al correo electrónico registrado en el Administrador de Usuarios Senior.
El valor de los intentos de inicio de sesión fallidos consecutivos es un máximo de tres intentos. Luego de este número de fallas, el usuario será bloqueado por un minuto, y por cada tres intentos fallidos consecutivos será bloqueado por un tiempo aún mayor, siguiendo la secuencia: 1-2-3-5-8-13-20.
Si el usuario realiza el procedimiento de recuperación de contraseña con éxito, puede ser eliminado de este bloqueo.
Por defecto, el inicio de sesión de la plataforma también tiene un límite de inicios de sesión fallidos por IP. Es decir, después de que se exceda esta cantidad en un cierto período de tiempo, la IP del usuario también se bloqueará para los reintentos durante unos minutos.
Importante
Si el usuario administrador está configurado en el integrador con una contraseña incorrecta, el usuario puede ser bloqueado, debiendo corregirse la contraseña en la plataforma.
Si su usuario está configurado para usar autenticación de dos factores, en su primer acceso, en el primer acceso desde que se activó la función o incluso si se renovó su clave secreta, se mostrará un mensaje en la pantalla de inicio de sesión con un botón que solicita la Instrucciones para instalar una aplicación en su dispositivo móvil:
- Haga clic en el botónSolicitar correo electrónico de configuración. Se enviará un mensaje al correo electrónico que está registrado en su usuario senior de X Platform. Este usuario se mostrará en el aviso de que el correo electrónico se envió con éxito;
- Revise su bandeja de entrada y haga clic en el enlace de instrucciones. Se mostrará una página con su QRCode único y otras instrucciones sobre cómo configurarlo.
LAAutenticación de dos factores ayuda a protegerlo al dificultar que otra persona inicie sesión en su cuenta. Utiliza dos factores para autenticarse: su contraseña y un código de seguridad único generado por una aplicación. De esa manera, incluso si alguien descubre su contraseña, esa persona no tendrá acceso a su cuenta, porque no tiene el código de seguridad.
Si no tiene acceso a la aplicación para generar el código de seguridad o necesita deshabilitar esta funcionalidad en su cuenta, comuníquese con el administrador del sistema de su empresa. Recordando que no es necesario tener conexión a internet en tu dispositivo móvil para generar el código, solo para instalarlo y activar la clave.
El acceso de un usuario externo, para el uso de algunas funcionalidades restringidas del sistema, puede realizarse desde el correo electrónico personal/corporativo o redes sociales.
Al tener dos o más entornos, cuando se realiza el primer inicio de sesión en uno y luego se accede a otro entorno, se producirá un cierre de sesión del usuario seguido de una redirección a la página de inicio de sesión de este último entorno. Es decir, el entorno que se utilizará es el último al que se accedió.
- minha_empresa.senior.com.br - Inquilino minhaloja
- minha_empresa.senior.com.br - Inquilino minhafabrica
- meu_negocio.senior.com.br
Al iniciar sesión en el entorno minha_empresa.senior.com.br y, después de realizar sus tareas, acceder al dominio meu_negocio.senior.com.br sin haber salido del entorno anterior, se realizará el cierre de sesión del entorno anterior (minha_empresa.senior. com .br) y una redirección para iniciar sesión en la página deseada (my_negocio.senior.com.br).
El cierre de sesión y la redirección también ocurren cuando cierra sesión en el entorno minha_empresa.senior.com.br en el inquilino minhaloja, después de intentar acceder a minha_empresa.senior.com.br inquilino minhafabrica, se realizará el cierre de sesión de minhaloja y será redirigido a la pantalla de inicio de sesión de myfactory.
Sin embargo, no es posible acceder con el mismo correo electrónico perteneciente al dominio configurado en el arrendatario; el acceso a senior X Platform solo es posible con dos usuarios diferentes al mismo tiempo, en el mismo navegador. Si lo desea, utilice diferentes navegadores para cada usuario o una pestaña de incógnito.
Nota
Si los campos en la pantalla de inicio de sesión aparecen en un idioma diferente al portugués brasileño, verifique la configuración de Idioma y pedidos del idioma preferido en su navegador, además de la parametrización de lamodo de internacionalización. Esta configuración del navegador puede interferir con el idioma del texto mostrado.
seguridad de datos
La plataforma senior X cifra los datos en reposo y en tránsito:
- todas las bases de datos que componen la plataforma tienen habilitada la función de encriptación, ofrecida por elAWS;
- toda transferencia de datos entre los usuarios y la plataforma y también entre sus componentes se realiza a través de protocolos seguros como HTTPS o AMQPS.
Cookies generadas por la plataforma:
| Galleta | Finalidad |
|---|---|
| com.senior.base.url | Almacena la dirección base de la plataforma X senior |
| com.senior.dominio | Almacena el dominio donde está alojado senior X Platform |
| com.senior.pau.dominio | |
| com.senior.pau.odata.url | Almacena la URL que se utilizará para las solicitudes en formato OData |
| com.senior.pau.servicios.url | Almacena la URL que se utilizará para las solicitudes en formato REST |
| com.senior.services.url | |
| com.senior.pau.soap.url | Almacena la URL que se utilizará para las solicitudes en formato SOAP |
| com.senior.pau.token | Almacena los datos del token OAuth utilizado para la autenticación del usuario en la Plataforma X senior |
| com.senior.token | |
| com.senior.pau.user_data | Almacena los datos del usuario que está autenticado en la Plataforma X senior (nombre de usuario, nombre completo, correo electrónico, idioma preferido del usuario y del arrendatario, y nombre del arrendatario) |
| Ciclo de vida del token de acceso | |||
|
GENERACIÓN |
VALIDEZ |
RENOVACIÓN |
REVOCACIÓN |
|
El token de acceso se genera cuando un usuario se autentica en la Plataforma X senior, ya sea a través de la propia pantalla de inicio de sesión de la plataforma o a través de laintegración vía API. |
El token de acceso es válido parasiete dias contados desde el momento de la autenticación. El token caduca después de siete días, independientemente de si se usa o no. |
El token de acceso se puede renovar enhasta 15 días después de tu generación. Cuando se renueva un token de acceso, se genera uno nuevo con una validez predeterminada de siete días. La renovación la realiza automáticamente la propia Plataforma senior X, pero también puede ser provocada por elintegración vía API. |
El token de acceso se revoca cuando un usuario sale de la sesión, ya sea a través del propio menú de la plataforma o a través de laintegración vía API. |
Notificaciones
La Plataforma X senior tiene una funcionalidad de notificación de avisos. Dichas notificaciones se pueden ver en su totalidad, destacando aquellas que no han sido leídas. Es posible configurar bloqueos para que algunas notificaciones ya no se muestren, realizadas por tipo gerencial, operativo y de noticias, ordenando por gravedad. Para configurar las notificaciones, haga clic en Ver todas las notificaciones > Configurar.
ambientes
En este modelo, todos los componentes de la Plataforma senior X y todos los servicios de negocio están instalados en la nube, eliminando la necesidad de realizar cualquier tipo de instalación On-Premise.
Es importante señalar que el modelo en la nube y el modelo On-Premise son similares en términos de implementación, sin embargo, en una instalación en la nube es posible utilizar los recursos disponibles de forma nativa, tales como: administración, monitoreo, respaldo de la base de datos, tuning, entre otros. otros. Si se utiliza una Nube Privada, toda la gestión del entorno y del parque de máquinas estará bajo la responsabilidad del proveedor de la nube del cliente.
Este modelo permite que parte de los componentes estén en la Nube y otra parte en el modelo On-Premise. Es un modelo ideal para empresas que ya cuentan con productos Senior y que quieren integrarse con los nuevos servicios Senior X, con el rendimiento de procesamiento en la Nube.
El modelo híbrido es un poco más complejo, ya que requiere integración entre la red Cloud y On-Premise, es decir, involucra la configuración de enlaces seguros, además de componentes de la Plataforma senior X tanto en la Nube como en On-Premise. para dar soporte a los servicios empresariales que se distribuyen en ambos modelos.
Navegadores aprobados
| Navegador | Versión | Dispositivo |
|---|---|---|
| Google Chrome (recomendado) | Usar versiones lanzadas en un máximo de un año | móvil y escritorio |
| Firefox | Usar versiones lanzadas en un máximo de un año | móvil y escritorio |
| safari de manzana | Usa la última versión | móvil y escritorio |
| borde | Usa la última versión | Escritorio |
| explorador de Internet | 11+ (Fin del soporte: 15/07/2022) | Escritorio |
Como consecuencia de la actualización automática de los navegadores por parte del propio fabricante, Senior no realiza homologaciones para cada versión lanzada.
Senior no recomienda utilizar el navegador Internet Explorer, debido a los problemas de pérdida de memoria que provoca. Se sugiere usar Microsoft Edge Chromium.
Nota
El usuario administrador de inquilinos tiene acceso a todos los permisos de administrador de inquilinos y es responsabilidad del cliente. Senior no se hace responsable de los daños causados si esta contraseña es compartida con terceros. Por ello, sugerimos cambiar la contraseña después del primer acceso, y para facilitar el bloqueo en casos inadecuados, se recomienda crear usuarios nominales para los demás usuarios de la solución. En el caso del usuario administrador, se deberá actualizar el correo electrónico para que, en caso de olvido de la contraseña, sea posible recuperarla por el propio administrador, sin necesidad de mediación alguna por parte de Senior.
Para configurar un usuario como administrador, acceda a la documentación en Gestión de usuarios.


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