Como solicitar a habilitação

Após contratar o Fábrica ao Vivo, não basta ter somente o produto disponibilizado na chave de registro do Mega, é necessário também que o mesmo seja habilitado para que assim você possa começar a utilizar.

Esta habilitação, poderá acontecer de duas formas:

• Para clientes em nuvem Mega;

• Para clientes On Premise ou em outras nuvens.

Nuvem Mega:

Para solicitar a habilitação do Fábrica ao Vivo, basta abrir um ticket:

1. Abra um novo ticket, como criar um novo ticket?
2. Para agilizar no atendimento da sua solicitação, preenche conforme o recomendado abaixo:
   - Assunto: Preencha com, Habilitar Fábrica ao Vivo - Nome da sua empresa;
   - Tipo de solicitação: Solicitar Versão;
   - Versão: Se você souber, preencha qual é a versão do seu Mega ERP (Versão minima 4.81.06);
   - Módulo/sistema: Mega Cloud;
   - Ambiente: Produção;
   Observação: A habilitação do Fábrica ao Vivo está disponível para a base de teste.
   
3. Envie sua solicitação
   Importante! A ativação não é feita de imediato. Então, após a abertura do ticket, acompanhe o andamento do mesmo para saber quando você poderá começar a utilizar o produto.
4. Quando o seu ticket estiver concluído, você receberá os dados para acessar o produto diretamente do seu navegador;
5. Pronto! Com esse link, basta acessar o produto e informar usuários e senhas de acesso que são configurados dentro do Mega.

On Premise / Outras nuvens:

Observação: É recomendado que os passos a seguir sejam realizados pela sua equipe de TI ou pelo responsável pela infraestrutura da sua nuvem.

1. Configure as APIs:
   - Verifique se a pasta de APIs está disponível na pasta do Mega;
   - Se não estiver disponível, solicite um ticket para obter as APIs;
   - Ative suas APIs: para ativar, acesse o artigo Como ativar e utilizar as APIs disponíveis no Mega ERP.
2. Pronto! A partir de agora já é possível acessar o Aponta usando o caminho de rede do seu servidor. Por exemplo: http://ip-do-servidor:35700/manufaturawe
3. Através desse link, você já será redirecionado para a página de login do Fábrica ao Vivo e, para acessar o produto basta informar usuários e senhas de acesso que estão configurados dentro do Mega.