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Gestão de Incidentes do Ponto
Por incidente de ponto, é possível compreender como a ocorrência de um descumprimento de alguma cláusula da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) relacionada à jornada de trabalho do colaborador.
A gestão de incidentes do ponto tem objetivo de oferecer à empresa uma ação efetiva sobre estes descumprimentos, proporcionando o seu controle eficaz e aplicação de penalidades. Isto atende a uma das maiores preocupações das organizações, que é realizar o controle da jornada de trabalho dos colaboradores, com o intuito de evitar os incidentes que geram passivo trabalhista.
Assim, essa solução automatizada desonera o trabalho da área de recursos humanos, pois é o gestor quem aplica uma sequência de penalidades pré-definidas, possibilitando o ajuste de conduta dos colaboradores que não cumprem a jornada de trabalho de forma adequada.
Destacam-se também:
- Possibilidade do gestor e área de recursos humanos acompanharem os incidentes do ponto dos colaboradores e realizar a aplicação das penalidades conforme regras pré-definidas pela empresa;
- Visão gerencial do processo, permitindo a apresentação sintetizada das informações para os recursos humanos;
- Prevenção contra incidentes do ponto;
- Possibilidade de ajuste de conduta do colaborador, por meio de aplicação de penalidades, como advertência e suspensão;
- Registro no sistema com objetivo de monitorar e avaliar os incidentes de ponto para cada colaborador.
Fluxo do Processo
Fazer definições gerais
As definições gerais possibilitam a parametrização do ciclo de gestão de incidentes, com data inicial, final e recorrência, e a realização do agrupamento dos incidentes, permitindo gerar as pendências entre eles. Já para a determinação das sequências, o processo proporciona a criação de dependências entre as penalidades, oferecendo uma hierarquia entre elas.
No menu Incidentes do Ponto > Cadastros > Definições:
- Defina se uma penalidade aplicada poderá ser aumentada ou diminuída. Indique também se poderá ignorar a penalidade sugerida pelo sistema e se enviará um e-mail para o gestor das pendências referente aos incidentes realizados pelos colaboradores.
- Defina o período ou ciclos de controle dos incidentes do ponto. É possível ter vários ciclos para uma mesma definição, desde que não estejam ativos ao mesmo tempo.
- Defina a ordem de aplicação de penalidades para as pendências a serem geradas. Esta sequência é utilizada pelo sistema para sugerir penalidade a ser aplicada em cada pendência que é gerada, com a possibilidade de ter mais uma sequência de penalidades dentro de uma definição, caso a data inicial seja diferente.
Outras possibilidades de cadastro são:
- Penalidade para incidentes: punição a ser utilizada quando o colaborador gerar uma quantidade de incidentes do ponto passíveis de punição, de acordo com o determinado pela empresa.
- Defina as penalidades a serem aplicadas e a relevância ou gravidade de cada uma.
- Defina se irá gerar afastamento ao aplicar a penalidade e a quantidade de dias do afastamento.
- Indique se será requisitado documento no momento da aplicação da penalidade e o modelo de relatório que se refere ao documento solicitado no momento da aplicação da penalidade.
- Determine se deverá ser exigida a anotação da penalidade para o colaborador e, neste caso, o tipo de anotação que será solicitado.
- Justificativa de alteração de penalidades: justificativas utilizadas quando o gestor altera a penalidade sugerida pelo sistema.
Calcular apuração do ponto
O cálculo de apuração do ponto é onde são apuradas as horas trabalhadas do trabalhador, além de horas extras, faltas e outras situações. Entre elas estão os incidentes do ponto.
Tratamento dos Incidentes
A etapa de tratamento dos incidentes permite aos gestores tratarem as pendências geradas pelo processo de apuração do ponto. Neste momento, são apresentadas as pendências geradas e a sugestão de tratamento, previamente definida na etapa de definições gerais.
O gestor tem a flexibilidade de confirmar o tratamento sugerido, ou até mesmo tomar outra providência caso necessário, podendo até ignorar a punição, caso a pendência tenha sido gerada em virtude de alguma definição já acordada com o colaborador.
A aplicação da punição consiste em uma reunião com o colaborador, onde pode ser realizado apenas um feedback, uma advertência verbal ou a aplicação de medidas disciplinares, onde o gestor irá gerar o documento de registro e coletar a assinatura do colaborador.
No menu Incidentes do Ponto > Gestão > Pendências:
- Defina a empresa e o ciclo para visualização e análise. O ciclo consiste primeiramente das pendências com status "Pendente" e "Documento emitido", seguidas pelos status "Finalizada", "Ignorada" e "Inválida". A visualização é ordenada com base nestes status, na data de apuração e penalidade aplicada.
- Para aplicar uma penalidade a uma pendência, selecione o colaborador e determine qual a penalidade a ser aplicada. O sistema apresenta automaticamente uma sugestão de penalidade, a qual você pode aplicar, alterar ou ignorar.
- Se a penalidade a ser aplicada for diferente da sugerida pelo sistema, justifique a alteração da penalidade.
- Inclua a anotação de aplicação de penalidade e emita o documento conforme foi cadastrado para a penalidade. Neste caso, a pendência estará com status "Finalizado".
Emitir relatórios
- Incidentes do ponto dos colaboradores
- Ocorrências na Apuração
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