Dicas do Suporte Nº01 - 04/02/2025

Mensagem de erro:

O nome informado no campo Nome Social é usado exclusivamente para enviar essa informação para o eSocial, para que seja informado o nome social para travesti ou transexual.

Caso o cliente possua um leiaute S-2205 com nome social preenchido, deve realizar o processo descrito no artigo HCM – S-2205 – O Nome Social do Trabalhador está diferente do valor encontrado no Sistema da RFB. Valor no Sistema = Indefinido.

Caso identifique cenários relacionados ao leiaute S-2205, registre um ticket junto ao suporte.

Para colaboradores que possuam desconto de plano de saúde, ao listar o relatório 002 - S-5002 - IRRF por Trabalhador (FPAR002.ESO), não será mais apresentada a mensagem Não houve informações a listar.

Este cenário foi corrigido nas versões 6.10.3.116 e 6.10.4.53, conforme notas de versão.

Mensagem de erro:

Identificamos que esse erro ocorre porque constam envios de remuneração (S-2299, S-2399, S-1200 etc.) na versão S-1.2 do e-Social. Para corrigir os leiautes S-2299 e S-2399, siga as instruções do artigo HCM - S-2299 - Como retificar o layout S-2299.

Mensagem de erro:

Nesse caso, há dois cenários específicos:

• Caso o cliente utilize o módulo Benefícios, deverá efetuar o procedimento indicado no artigo HCM – S-1210 – Como enviar os dados de plano de saúde no S-1210, quando o beneficio é importado pelo módulo de Benefícios.
• Caso o cliente não utilize o módulo Benefícios, deverá efetuar o procedimento indicado no artigo HCM – S-1210 – Como enviar os dados de plano de saúde no S-1210 quando não tem o módulo de Benefícios.

Mensagem de erro:

Essa mensagem ocorre pois o leiaute foi gerado na versão S-1.2 do eSocial. Para ajustar esse cenário, efetue o procedimento indicado no artigo HCM – eSocial – Como regerar pendências dos leiautes na tela de Consulta Pendências.

Disponibilizamos no Portal do Cliente os modelos:

• 004 - Dirf - Arquivo Texto (a partir ano-base 2010) (FPDI004.ANU);

• 005 - Dirf - Arq Texto - Juntar Empresas (FPDI005.ANU).

As versões mínimas necessárias para utilização desses modelos são: 6.10.3.107 e 6.10.4.44. Porém, para clientes que utilizam desoneração, as versões mínimas e obrigatórias são: 6.10.3.108 e 6.10.4.45.

Local: Portal do Cliente > Senior > 5103_6103 > Arquivos_DIRF_2025

Para informações sobre a Dirf Mensal - 2025, verifique o artigo HCM - Anuais - O que muda para as empresas com entrega da DIRF Mensal.