Marketing

A área de marketing busca explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público alvo, cujo objetivo é o de conseguir lucro para a empresa. As campanhas são um conjunto de esforços para se atingir um fim. Com isso, para se ter uma campanha eficiente, é preciso que ela seja destinada a um público específico. E a melhor forma de fazer isso, é unindo o Gestão de Relacionamento | CRM ao marketing.

Para isso, o módulo Campanhas tem à sua disposição leads, prospecções, contas e oportunidades cadastradas em sua base de dados, que permitem a realização de campanhas mais assertivas e, consequentemente, com melhor retorno sobre o investimento (ROI).

A concepção e a execução de campanhas pelo Gestão de Relacionamento | CRM permitem melhorar o relacionamento e a comunicação da empresa com seus clientes, dar visibilidade à empresa e aos seus produtos, automatizar o atendimento, reativar clientes, enviar e-mail marketing com diversos conteúdos, automatizar tele-vendas e ainda, dar um direcionamento estratégico às ações de marketing.

Principais funcionalidades:

• Criar campanhas de marketing e abordagem por e-mail;
• Criar campanhas de abordagem ativa e gerar oportunidades de negócios por segmentação de contas;
• Consultar campanhas;
• Fazer a gestão de resultados e atividades;
• Criar e disparar pesquisas;
• Realizar a gestão dos indicadores de pesquisas e análise individual de respostas.