Cadastro de incidentes - Colaboradores

Cadastro

Site
Informar em qual das plantas da empresa foi registrado o incidente. Com este dado, o sistema fará o controle de abrangência de usuários, onde apenas o usuário que possui abrangência de sistema para tal site poderá visualizar seus incidentes.

Sequência incidente
Por diversos motivos, pode-se haver a necessidade de cadastrar mais de um incidente na mesma data e hora. Por este motivo, foi incluído nesta tela o campo sequência, possibilitando assim o cadastro de vários incidentes para a mesma Planta, Data e Hora.

Local Físico
Aqui deve ser informado o local do incidente. O preenchimento deste campo é obrigatório para que na tela Entrada de Visitantes e na Portaria Avançada possam ser incluídos incidentes de pessoas não gratas.

Tipo de Incidente
Tipo de incidente é o assinalamento de um cadastro que deve ter sido feito anteriormente. Para mais informações sobre o tipo de incidente, consulte a documentação Tipos de Incidentes. Assim como o campo Local Físico, este campo também é obrigatório para que na tela Entrada de Visitantes e na Portaria Avançada possam ser incluídos incidentes de pessoas não gratas.

Descrição
Informe a descrição do incidente. Ao optar por enviar a notificação no cadastro de Incidente (FR090TOP), o motivo e procedimento informados nas telas Motivos de Pessoas não Gratas (FR090MPN) e Cadastro de Pessoas não Gratas (FR090PNG) serão enviados na descrição do e-mail.

Quando for enviado o e-mail com o registro do incidente, a descrição será encaminhada no e-mail gerado.

Endereço Cópia E-mail
Quando informado um endereço de e-mail neste campo, ao confirmar a inserção do registro do incidente, este destinatário irá receber uma notificação contendo os dados do registro do incidente. Para que esta funcionalidade atue de forma correta, todas as configurações de E-mail devem ter sido informadas corretamente.

Envolvidos

Na guia “Envolvidos”, pode-se informar quais são os colaboradores que são causadores de incidentes. Para cada Registro de Incidente pode-se informar mais de um colaborador envolvido.

Comunicar

Na guia “Comunicar” é possível informar quais colaboradores são responsáveis pelos colaboradores envolvidos ou pelo tipo de incidente registrado. Nesta guia, informa-se o cadastro do colaborador e seu endereço de e-mail será carregado a partir da ficha básica. O campo de endereço de e-mail é editável, ou seja, se o endereço de e-mail carregado estiver incorreto, é possível corrigi-lo antes de enviar a mensagem do incidente.

Os incidentes são enviadas por e-mail para o endereço cadastrado nesta guia, com cópia para o e-mail cadastrado no campo Endereço Cópia E-mail, na guia Cadastro.

O e-mail só será enviado se o parâmetro EnviarEmail estiver com o valor 'S'. Se não for informado o e-mail na guia Comunicar, o sistema buscará o e-mail do destinatário no cadastro do tipo do incidente.