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Gestão de demandas
A gestão de demandas é a área do ERP responsável pela centralização das demandas de produção e compras. É a partir da gestão de demandas que uma necessidade de reposição é direcionada para o processo de compras (gerando uma necessidade de compra) ou para o processo produtivo (gerando uma ordem de produção), quando não há estoque disponível, por exemplo.
Qual a função da tela Gestão de demandas?
A tela de gestão de demandas tem como objetivo dar visibilidade do processo para o usuário, ou seja, a sua principal função é a de consulta, uma vez que as demandas são geradas a partir de outros processos como a análise de reposição e o planejamento de produção.
Também é possível gerar demandas independentes para os produtos produzidos, neste caso a partir da inclusão da demanda o sistema identifica o SKU, seu tipo de produto, o tipo de reposição e então calcula as necessidades para atendimento. O cálculo de necessidade é realizado para todos os níveis de acordo com a quantidade da demanda e data de entrega prevista. É importante ressaltar que esta tela depende da estrutura de engenharia do SKU para desempenhar suas funções.
Após calcular as necessidades a tela identifica a parametrização do SKU para determinar se é possível realizar o atendimento da necessidade de forma automática, ou se requer intervenção do usuário.
Como inserir uma demanda de pedido de venda?
Esta demanda é gerada automaticamente a partir de um pedido de venda. Para criá-la, siga os seguintes passos:
- Acesse Suprimentos > Gestão de Demandas > Demandas;
- Na guia Listar Demandas, clique em Ações e selecione a opção ''Nova Demanda - Pedido de Venda'';
- Na tela que aparecerá, localize o pedido de venda utilizando o campo Data de entrega;
- Selecione o pedido de venda e clique em Gerar Demanda.
Após isso, você verá uma notificação 
informando que a demanda foi criada.
Além disso, ao selecionar uma necessidade e clicar em Detalhes será possível identificar, na guia Necessidades, se ela é de SKU comprado ou produzido. Caso seja de SKU comprado, através do botão Ações, será possível: ''Gerar a OP'', ''Atender com Saldo OP'' (de alguma OP já gerada), ''Reservar Estoque'', ''Editar a quantidade'' ou ''Finalizar a necessidade''.
Entretanto, quando a necessidade for de SKU comprado, através do botão Ações será possível: ''Reservar Estoque'', ''Editar a quantidade'' e ''Finalizar a necessidade''. E, por fim, quando a necessidade for de SKU produzido e comprado ao mesmo tempo, clicando em Ações apenas a opção ''Finalizar Demanda'' está disponível.
Nota
O pedido é gerado no Gestão Empresarial | ERP e precisa estar desbloqueado na tela F120LIB para ser usado na Gestão de Demandas da Senior X.
Como inserir uma demanda independente?
As demandas independentes são demandas criadas de forma manual, ou seja, não tem como origem outro documento. Este tipo de demanda pode ser usado para repor um estoque, por exemplo.
Na tela Demandas, clique em Ações e selecione a opção ''Nova Demanda - Independente'' e insira as informações sobre o SKU, Quantidade e Data de entrega prevista. Após isso, clique em Salvar e você verá uma notificação informando que a demanda foi criada.
Além disso, ao selecionar uma necessidade e clicar em Detalhes será possível identificar, na guia Necessidades, se ela é de SKU comprado ou produzido. Caso seja de SKU comprado, através do botão Ações, será possível: ''Gerar a OP'', ''Atender com Saldo OP'' (de alguma OP já gerada), ''Reservar Estoque'', ''Editar a quantidade'' ou ''Finalizar a necessidade''.
Entretanto, quando a necessidade for de SKU comprado, através do botão Ações será possível: ''Reservar Estoque'', ''Editar a quantidade'' e ''Finalizar a necessidade''. E, por fim, quando a necessidade for de SKU produzido e comprado ao mesmo tempo, clicando em Ações apenas a opção ''Finalizar Demanda'' está disponível.
Nota
A demanda independente é a única que pode ser excluída.
Como consultar uma demanda?
É possível consultar uma demanda, seja para verificar seu status, acompanhar o andamento, verificar detalhes sobre as necessidades ou para editar as necessidades dela. Nessa tela, é possível consultar a demanda de pedido de venda filtrando pelo Tipo ''Pedido de Venda'', já para pesquisar por uma demanda independente utilize a opção ''Demanda Independente'' do campo Tipo.
Observação
Para editar demandas é necessário que elas estejam com a situação como Gerada, Aguardando atendimento ou Em atendimento.
Como cancelar uma demanda?
Realizando a consulta de uma demanda, é possível solicitar o seu cancelamento quando necessário. Para isto, basta selecionar a demanda em questão na grade Listar Demandas e clicar no botão Detalhes. Dentre as Ações disponibilizadas na tela, é apresentada a opção Cancelar Demanda.
As tratativas para o cancelamento de uma demanda variam de acordo com a situação que ela se encontra:
- Para os casos em que a demanda estiver com a situação como Gerada, o registro da demanda e todas as necessidades que fazem parte dela serão excluídos antes do início do atendimento.
Observação
Com esta situação, é disponibilizada a opção Excluir Demanda no botão Ações.
- Quando a demanda estiver com a situação como Em Atendimento, significa que algumas necessidades já foram atendidas. A partir disso será feita a atualização do registro e de todas as necessidades que fazem parte da demanda para a situação como Cancelada.
- Para as demandas que estiverem com a situação como Aguardando Atendimento, Finalizada e Cancelada não é possível solicitar o cancelamento.
- Para solicitar o cancelamento das necessidades de uma demanda em atendimento, e estas necessidades envolvam a reserva de estoque de um item para a produção, deve-se fazer isto partindo da consulta das necessidades vinculadas à demanda. Visualizando os detalhes de uma demanda, é possível selecionar um item na grade Necessidades e, dentre as Ações, escolher a opção Finalizar necessidade. Esta ação gera uma solicitação para cancelar a reserva de estoque do item e atualiza o saldo quantidade atendida de acordo com a quantidade cancelada.
Como reservar estoque de uma necessidade pela Gestão de Demandas?
Ao consultar uma demanda, é possível ver o saldo de estoque de cada Necessidade ID e reservar estoque para uma necessidade que tenha controle por lote ou série. Para isso:
Acesse Suprimentos > Gestão de demandas > Demandas e, após a consulta, selecione um SKU com controle por lote ou série e clique em Detalhes.
Após isso, selecione a necessidade, clique em Ações e escolha ''Reservar Estoque''. Na sequência, você poderá visualizar o saldo disponível para o SKU. Para concluir a reserva, selecione o SKU desejado, informe a Qtde. Atendimento e clique em Atender.
Parâmetros por SKU
Permite realizar uma pesquisa que mostre as parametrizações específicas por SKU. Utilize os filtros para restringir os registros apresentados por Código do SKU, a Descrição, o Tipo Produto ou pelo seu Tipo Reposição. As informações serão apresentadas na tabela SKU.
Parâmetros por grupo
Permite pesquisar ou cadastrar um parâmetro de acordo com seu grupo de abrangência, levando em consideração o tipo do produto, tipo de reposição e a família. As informações necessárias para Adicionar um novo parâmetro por grupo são:
- Tipo Demanda: pode ser registrado como demanda independente, pedido de venda ou como análise de reposição;
- A demanda independente consiste no cadastro manual da demanda para produtos produzidos.
- As demandas com o tipo análise de reposição são geradas automaticamente no momento em que a análise de reposição é confirmada na Senior X, estando disponível apenas para produtos comprados. As demandas geradas por análise de reposição servem apenas para consulta da demanda e da necessidade de compras vinculada. Elas são identificadas pelo número da análise de reposição.
Importante
Quando o tipo da demanda for Análise de reposição, nos Parâmetros por Grupo e nos Parâmetros SKU a Ação Secundária Comprar será selecionada automaticamente, não sendo possível desmarcá-la.
- Tipo Produto: identifica a classificação do produto que, dentre as opções apresentadas, pode ser descrito como mercadoria, embalagem, serviço ou subproduto, por exemplo;
- Tipo Reposição: identifica se o produto deve ser produzido ou comprado quando for necessário fazer sua reposição.
É possível filtrar as informações restringindo a busca de acordo com o tipo de demanda, o tipo do produto ou pelo tipo de reposição.
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