Wiipo - Entrar (log in)

Como fazer o login

1. Para fazer o login no aplicativo, use as credenciais fornecidas pela TI ou RH da sua empresa.
   • Acesso ao Wiipo: feito com CPF e senha.
   • Acesso ao Painel dentro do Wiipo: feito com e-mail corporativo e senha.
2. Para que o cadastro seja efetivado e você possa criar sua senha, é necessário que seus dados já estejam na base do Wiipo. Essa informação é sempre enviada pelo RH da sua empresa.
3. Depois de inserir suas credenciais, toque em Próximo e digite a sua senha.
4. Dependendo da configuração definida pela sua empresa, pode haver uma etapa adicional de login. Caso isso aconteça, basta inserir novamente suas credenciais.

Lembre-se: suas informações de login são pessoais e intransferíveis. Nunca compartilhe seus dados de acesso ao Wiipo com outras pessoas.

Login com biometria

Se o seu dispositivo tiver suporte à biometria, você pode usá-la no login do Waapi e garantir mais segurança para os seus dados no aplicativo. Você pode ativar o acesso com biometria no menu de configurações do Waapi.

Caso você ative a biometria, mas o seu dispositivo não tenha suporte a esse recurso ou não tenha uma biometria cadastrada, o Waapi buscará algum outro método de autenticação (padrão, PIN ou senha).

Login com autenticação duplo fator

A autenticação duplo fator é uma camada de segurança adicional no seu login. Esse tipo de autenticação é feito por meio de um código temporário que é obtido por um aplicativo de terceiro (Google Authenticator).

Quem ativa a autenticação duplo fator no Waapi é o administrador do sistema na sua empresa, portanto esse é um recurso opcional. Se a autenticação duplo fator estiver ativa na sua empresa, você precisará fazer o download e configurar o aplicativo Google Authenticator no seu dispositivo. Depois, é só seguir as instruções de login do próprio app.

Problemas para entrar no aplicativo?

• Para ter acesso ao aplicativo, sua empresa precisa ser cliente da Senior e você precisa ter acesso ao Senior X.
• Se o seu e-mail corporativo não funcionar, é possível que você esteja usando as credenciais incorretas ou que sua empresa não tenha adquirido a solução da Senior.
• Algumas dúvidas comuns sobre login podem ser esclarecidas na página de Perguntas Frequentes (FAQ).
• Se você tem certeza de que as informações estão corretas e ainda estiver enfrentando problemas com o login, verifique com o RH da sua empresa ou entre em contato com o Suporte da Senior.