Alterar proprietário
Altere o responsável atual da pendência e atribuia a um novo responsável que poderá ser tanto um usuário quanto um grupo de usuários.
Importante
Esta ação está disponível para os três tipos de perfil, administrador, usuário e coordenador, de acordo com a permissão de acesso determinada em Configurações > Permissões dos processos.
- Selecione uma ou mais pendências;
- Em Ações, clique em Alterar proprietário;
- Na tela Proprietário, selecione o grupo/usuário desejado ou faça uma pesquisa. O novo proprietário, um usuário ou grupo, é notificado via e-mail a respeito da nova pendência.
Quando uma pendência é atribuída para um grupo, ela aparece para todos os usuários daquele grupo. Quando ela é tratada por algum dos usuários do grupo, ela deixa de aparecer para todos.
Nas exibições de pendências (Minhas pendências e Pendências dos liderados) será identificado o usuário que alterou a responsabilidade da pendência para o responsável atual na coluna Delegado por.
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