Configurar certificado digital

Para parametrizar o certificado digital da Empresa:

1. Acesse a tela Configuração de Empresa, guia Geral

2. Clique na opção Configurar certificado. É exibida a tela de configuração do certificado digital:

• Certificado digital: neste campo será mostrado o Subject do certificado digital que foi instalado da forma antiga, ou seja, através do console MMC do Windows ou pelo Configurador. Caso este campo esteja preenchido, indica que o certificado digital utilizado está instalado no Servidor e não no banco de dados do sistema. Se este campo não estiver preenchido, indica que o certificado digital da filial não está instalado, ou o eDocs já está utilizando o certificado digital instalado no banco de dados (versões superiores à versão 5.7.4.1)

• Arquivo do certificado (.pfx): indica o caminho que o arquivo do certificado digital está armazenado

• Senha do certificado: digite a senha do certificado digital
  

  O eDocs segue o padrão ASCII, padrão americano de caracteres. Por conta disso, alguns não são reconhecidos. Confira a lista abaixo:

  • Non-ASCII Glyphs on the Web

  Importante

  Caso o padrão não seja respeitado, o eDocs poderá apresentar falhas de conexão e comportamentos inesperados nas transações junto aos órgãos governamentais. Exemplo: rejeitar o envio de um documento, com a mensagem "A senha de rede especificada não está correta." O eDocs pode aceitar a parametrização do certificado com sucesso, mas apresentará o erro no seu carregamento para execução das rotinas.

3. No caso de instalação/atualização do certificado digital, após ter sido definido o certificado digital a ser utilizado e digitada a senha do mesmo, deve-se clicar no botão Salvar. Ao clicar neste botão, a tela de parametrização do certificado digital é encerrada, retornando a tela de parametrização da filial

4. Clique no botão Salvar da tela de Configuração de Empresa

Para parametrizar o certificado digital da Filial:

1. Acesse a tela Configuração de Filial, guia Filial

2. Clique na opção Configurar certificado. É exibida a tela de configuração do certificado digital:

• Certificado digital: neste campo será mostrado o Subject do certificado digital que foi instalado da forma antiga, ou seja, através do console MMC do Windows ou pelo Configurador. Caso este campo esteja preenchido, indica que o certificado digital utilizado está instalado no Servidor e não no banco de dados do sistema. Se este campo não estiver preenchido, indica que o certificado digital da filial não está instalado, ou o eDocs já está utilizando o certificado digital instalado no banco de dados (versões superiores à versão 5.7.4.1)

• Arquivo do certificado (.pfx): indica o caminho que o arquivo do certificado digital está armazenado

• Senha do certificado: digite a senha do certificado digital
  

  O eDocs segue o padrão ASCII, padrão americano de caracteres. Por conta disso, alguns não são reconhecidos. Confira a lista abaixo:

  • Non-ASCII Glyphs on the Web

  Importante

  Caso o padrão não seja respeitado, o eDocs poderá apresentar falhas de conexão e comportamentos inesperados nas transações junto aos órgãos governamentais. Exemplo: rejeitar o envio de um documento, com a mensagem "A senha de rede especificada não está correta." O eDocs pode aceitar a parametrização do certificado com sucesso, mas apresentará o erro no seu carregamento para execução das rotinas.

3. No caso de instalação/atualização do certificado digital, após ter sido definido o certificado digital a ser utilizado e digitada a senha do mesmo, deve-se clicar no botão Salvar. Ao clicar neste botão, a tela de parametrização do certificado digital é encerrada, retornando a tela de parametrização da filial

4. Clique no botão Salvar da tela de Configuração de Filial

Após efetuar a parametrização do certificado digital, é necessário verificar se ele foi instalado corretamente. Para isso, acesse a tela indicada no tópico acima e clique no botão Detalhes do certificado. Será exibida uma tela com informações sobre o certificado digital instalado. O campo Válido indica se o sistema validou o certificado digital.

• Caso ocorra a mensagem de senha incorreta, não informada ou arquivo inválido na instalação do certificado, é necessário adicionar um usuário com permissões de Administrador no Pool de Aplicativos do IIS

• A utilização de um certificado digital inválido (vencido, por exemplo) ou a não parametrização correta fará com que os documentos eletrônicos não sejam encaminhados à SEFAZ/Prefeitura, ficando com situação de Validado(a) ou Recebido ERP. No Log do eDocs poderão ser observados erros como os informados abaixo:
  • System.Security.Cryptography.CryptographicException: Keyset does not exist
  • System.Security.Cryptography.CryptographicException: O Conjunto de chaves não existe
  • System.Security.Cryptography.CryptographicException: A chave de assinatura não está carregada
  • Erro ao enviar lote do estabelecimento: <CNPJ_FILIAL>. System.Net.WebException: Falha na solicitação com status HTTP 403: Forbidden
  • Erro ao enviar lote do estabelecimento: <CNPJ_FILIAL>. System.Net.WebException: The request filed with HTTP status 403: Forbidden

• Na importação do certificado, pode ocorrer que as chaves particulares não sejam importadas. Para isso, deve-se atribuir permissão total no diretório C:\Documents and Setings\All User\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\ e importar novamente o certificado