Sara Agente de Liderazgo - HCM

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para la gestión de personas, que ayuda a los líderes a tomar decisiones más rápidas, informadas y estratégicas. Para aprovechar al máximo este potencial, es fundamental saber cómo comunicarse con la IA. La calidad de las respuestas depende directamente de cómo se formulen los prompts (comandos o preguntas).

Esta guía se elaboró para apoyarlo en el uso de Sara Agente de Liderazgo y para mostrarle cómo redactar prompts eficaces y aplicarlos en el día a día. Con las prácticas de esta guía, usted podrá:

• Consultar datos confiables sobre sus subordinados directos.
• Extraer información estratégica para tomar decisiones rápidas.
• Apoyar el desarrollo profesional de su equipo.
• Mejorar el desempeño organizacional.

¿Qué es Sara Agente de Liderazgo?

Sara Agente de Liderazgo es una IA generativa integrada a la base de datos de la empresa y al módulo Gestión de Desempeño y Carrera.

El agente funciona como un asistente digital que responde en tiempo real a preguntas sobre gestión de personas, auxiliando a los líderes en el acompañamiento de desempeño, en el desarrollo de talentos y en la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos previos y configuraciones

Antes de utilizar Sara Agente de Liderazgo, es necesario asegurar que se cumplan los siguientes requisitos previos:

• Contar con el módulo Gestión del Desempeño y Carrera.
• Habilitar el acceso al chat de Sara en Gestión de Roles, como se describe en la documentación de primeros pasos de Sara.
• Habilitar Sara Agente de Liderazgo en Gestión de Roles.

¿Qué puede responder el agente?

Con base en los datos disponibles, el agente puede responder preguntas relacionadas con:

Datos básicos y estructura:

• ¿Quiénes son mis subordinados directos?
• ¿Cuál es el cargo, el departamento y la fecha de inicio de cada empleado?

Competencias:

• ¿Qué competencias se evaluaron en el último ciclo cerrado?
• ¿Qué empleados aún no han completado el ciclo actual?
• ¿Quién mostró mayor evolución en las competencias en los ciclos en curso?

PDI (Plan de Desarrollo Individual):

• ¿Quién tiene un PDI activo?
• ¿Qué empleados no tienen PDI en los últimos 12 meses?
• ¿Qué acciones de desarrollo se recomiendan para un empleado específico?

Retroalimentación:

• ¿Qué empleados recibieron retroalimentación en el período más reciente?
• ¿Qué tendencias o temas recurrentes aparecen en la retroalimentación de un empleado específico?
• ¿Qué sugerencia de retroalimentación constructiva puede elaborarse con base en los registros disponibles?

Evaluación de resultados:

• ¿Cuál es el estado actual de la evaluación de resultados?
• ¿Qué fortalezas y áreas de mejora se identificaron en un empleado?

Reuniones 1:1:

• ¿Qué empleados llevan más de seis meses sin reuniones 1:1?
• ¿Con qué subordinados debería agendar una reunión 1:1 con urgencia?
• Para las reuniones 1:1 con empleados que llevan más de seis meses sin esta recurrencia, ayúdeme a formular los principales temas para esas agendas.

¿Qué información utiliza el agente para dar las respuestas?

Actualmente, Sara Agente de Liderazgo utiliza los siguientes datos:

• Datos básicos: cargo, fecha de inicio, departamento e información de registro del empleado.
• Competencias: todos los ciclos abiertos y el último ciclo cerrado.
• PDI (Plan de Desarrollo Individual): información de los últimos 12 meses.
• Retroalimentación: historial completo, sin límites de tiempo.
• Evaluación de resultados: datos en curso.
• Reuniones 1:1: historial completo, sin límites de tiempo.

Cómo crear un buen prompt

Sara Agente de Liderazgo es un aliado estratégico en la gestión de personas, pero la calidad de las respuestas que se obtienen con el agente depende de la forma en que usted estructura sus prompts (comandos o preguntas que se envían al agente).

Los prompts bien estructurados garantizan información relevante y contextualizada, lo que ayuda a los líderes en la gestión de competencias, retroalimentación, carrera, sucesión, jerarquía y planes de desarrollo individual (PDI).

Un buen prompt debe contener:

• Objetivo claro: qué desea saber.
• Contexto relevante: qué datos o situaciones debe considerar.
• Especificidad: qué nivel de detalle se espera.

Ejemplo de un prompt mal formulado:

• “¿Cómo está el desempeño de mi equipo?”

Exemplo de prompt melhorado:

• “Con base en el último ciclo de evaluación de competencias, ¿cuáles son los principales puntos fuertes y las áreas de mejora de mis subordinados directos?”

Guía de prompts

Acceda a nuestra guía con modelos de prompts y ejemplos para aprovechar al máximo este agente:

Consejos para mejorar sus prompts

• Revise y actualice sus prompts regularmente.
• Comparta buenas prácticas con otros líderes.
• Experimente con diferentes formatos de preguntas y ajuste según sea necesario.