Cards del Moods - Analytics del equipo

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Además de las explicaciones sobre cada card, más detalles pueden ser conferidos en el vídeo:

Datos de pulso

Presenta un resumen del andamiento de la última encuesta aplicada como: la cantidad de pulsos enviados, la fecha en que inicia el próximo pulso, cual el intervalo de la encuesta actual y la situación en que ella se encuentra: Activa o Concluida.

Puntuación de pulso

Presenta la siguiente información al Gerente:

• Empresa (resultado general de todos los gerentes con respuestas de los subordinados directos);
• Mi puntuación (resultado de las respuestas de los subordinados directos del gerente conectado);
• Mi área (resultado de las respuestas de los subordinados directos e indirectos, es decir, todos los empleados por debajo de la jerarquía del gerente conectado).

La gráfica muestra el puntaje de los últimos 10 pulsos cuando el Gerente tiene al menos tres encuestas respondidas por sus subordinados, es decir, si el gerente no tiene tres encuestados, el gráfico no mostrará un puntaje por el pulso.

Detalle

Puntuación por dimensión del pulso

Al hacer clic en uno de los puntos del gráfico Puntuación por pulso es posible visualizar su detalle. El gráfico detallado muestra la evolución de la puntuación de cada dimensión y también la puntuación para cada pregunta con las informaciones de la organización, de área o de un Gestor.

• Puntuación de la dimensión por pulso: Al hacer clic sobre el gráfico Puntuación por dimensión del pulso presenta el detalle con la evolución de la puntuación de cada dimensión. Las informaciones son exhibidas separadas por los pulsos (períodos/fechas) en que sucedieron. La puntuación considera la información de la organización, de la área o de un gestor.

Puntuación por pregunta

Presenta todas las preguntas del pulso actual, independiente del tipo (escala, texto o múltiple opción) del pulso actual. Las preguntas de texto no son medidas en el cálculo de la puntuación.

Resultado del último pulso enviado

Presenta la visión de la puntuación de las dimensiones del pulso actual, indicando si aumentó, si se mantuvo igual o si disminuyó en relación al pulso anterior, comparada con la puntuación de la organización y del área. El resultado es presentado solo cuando en lo mínimo tres liderados del respectivo Gestor respondieron la encuesta.

La columna Puntuación de mi área solo se muestra cuando el Gerente que ha iniciado sesión tiene gerentes debajo de él en su jerarquía (en el pulso actual). Considera las puntuaciones de todos los empleados que se encuentran debajo en su jerarquía (empleados directos + empleados indirectos).

También es posible visualizar la cantidad y el contenido de los comentarios emitidos por los empleados en el pulso actual, caso la empresa disponga esa opción, configurada por el Analista de la búsqueda.

Las informaciones pueden ser conferidas en la columna Cantidad de comentarios y a través del botón Exhibir comentarios. El Gestor tendrá acceso a los comentarios de los liderados directos y indirectos siempre que el respondiente optar por exponer sus comentarios. Los empleados podrán escoger cuáles comentarios el Gestor podrá visualizar.

Net Promoter Score por pulso

Presenta la puntuación del Gestor en el Net Promoter Score (NPS), así como de su área de actuación, de la organización y de los liderados directos, a través del filtro Analytics.

El gráfico muestra el resultado de los diez últimos pulsos en los cuáles el NPS fue aplicado y retornó con la evaluación de más de tres respondientes. De lo contrario, el gráfico no mostrará la puntuación del pulso.

Detalle

Al hacer clic en uno de los puntos del gráfico Net Promoter Score por pulso es posible visualizar su detalle. Además de la nota obtenida en el NPS, el gráfico detalla, e porcentuales, la cantidad de encuestados promotores, pasivos y detractores de cada pulso evaluado.