Parámetros del ciclo de evaluación de resultados
Estos son los parámetros que se pueden configurar para cada ciclo del proceso de evaluación de resultados , en: Gestión del desempeño > Desempeño organizacional > Registros RRHH > Ciclo de evaluación.
Información del ciclo
Completa la información básica del ciclo:
- Proporcione un nombre que identifique claramente el ciclo.
- Informar si es un ciclo abierto (actual) o cerrado (completado).
- Ingrese el cierre inicial y final para indicar el período de vigencia del ciclo. Los ciclos con fecha de vencimiento final se cerrarán automáticamente para un servicio programado.
- Opcionalmente, complete:
- cierra el límite de admisión de empleados para ser considerados en el ciclo.
- observaciones generales sobre el ciclo, las cuales estarán disponibles para consulta por otros usuarios que tengan acceso al registro del ciclo.
Configuración de rendimiento
Active la opción en esta sección para que el sistema muestre el resultado general del desempeño de los líderes en la tarjeta Analytics Performance Level Evolution . Este gráfico se muestra en Analytics del líder , al que se accede a través del botón Team Analytics > pestaña Equipo > Acciones para el empleado a analizar.
Si elige activar esta función, deberá seleccionar qué escala de competencia se utilizará para clasificar el resultado presentado en el gráfico. Esta báscula debe estar registrada en el sistema.
Si lo desea, también puede asignar pesos a los tipos de evaluación. Por tanto, los resultados conseguidos en el ciclo pueden tener un valor mayor que las habilidades, o viceversa.
Configuración del árbol evaluador
Presentar al gerente en la pantalla de mantenimiento de evaluadores.
Active esta opción si desea permitir que el administrador mejore el mantenimiento de sus propios evaluadores. Si este parámetro está activado, al acceder a la pantalla de mantenimiento de evaluadores con rol de Gerente, aparecerá el propio gerente en la lista de evaluadores.
Esto permite definir cuáles serán tus propios evaluadores para cada enfoque, facilitando la gestión cuando se realiza una Evaluación 360° , por ejemplo.
Configuración por tipo de evaluación: Evaluación de resultados
General
Definición de objetivos
Estos campos configuran el periodo de la etapa de definición de objetivos. El cierre se muestra en el formulario de evaluación y se muestra a los empleados un mensaje de confirmación de etapa.
Para configurar el bloqueo de evaluaciones de resultados al final del período de definición, se debe habilitar la opción Bloquear acciones más allá de los períodos esperados .
La pregunta registrada en este campo será presentada a los empleados con el objetivo de confirmar si se ha completado la etapa de definición .
Esta pregunta aparecerá tan pronto como inicie sesión en el sistema, automáticamente cada cinco días después de finalizar el período de definición configurado en el ciclo, hasta que el Empleado confirme que el paso se ha completado presionando el botón Sí .
Si el empleado hace clic en No o no responde a la pregunta, seguirá apareciendo hasta que la respuesta sea "Sí".
Seguimiento de objetivos
Estos campos configuran el periodo de la etapa de seguimiento objetivo. El cierre se muestra en el formulario de evaluación y se muestra a los empleados un mensaje de confirmación de etapa.
Para configurar el bloqueo de evaluaciones de resultados al final del período de monitoreo, se debe habilitar la opción Bloquear acciones más allá de los períodos esperados .
La pregunta registrada en este campo será presentada a los empleados con el objetivo de confirmar si se ha completado la etapa de seguimiento .
Esta pregunta aparecerá tan pronto como inicie sesión en el sistema, automáticamente cada cinco días después de finalizar el período de seguimiento configurado en el ciclo, hasta que el Empleado confirme que el paso se ha completado presionando el botón Sí .
Si el empleado hace clic en No o no responde a la pregunta, seguirá apareciendo hasta que la pregunta se responda con "Sí".
Revisión de objetivos
Estos campos definen el período en el cual el Gerente y Empleado pueden revisar las metas durante el ciclo; Sin embargo, solo el Gerente tendrá disponible el botón Revisión de Evaluación , y solo el Gerente podrá iniciar el proceso de revisión de evaluación. Al iniciar el proceso, el estado de la evaluación cambia de Evaluación a Revisión , y el colaborador evaluado puede crear o editar las metas que fueron registradas por el Gerente, según la configuración para este ciclo.
Luego de completar la etapa de revisión, los objetivos son enviados al Gerente/Empleado para que evalúe las modificaciones y las apruebe o rechace, según la configuración para este ciclo.
La pregunta registrada en este campo será presentada a los empleados con el objetivo de confirmar si se ha completado la etapa de revisión .
Esta pregunta aparecerá tan pronto como inicie sesión en el sistema, automáticamente cada cinco días después de finalizar el período de revisión configurado en el ciclo, hasta que el empleado confirme que el paso se ha completado presionando el botón Sí .
Si el empleado hace clic en No o no responde a la pregunta, seguirá apareciendo hasta que la respuesta sea "Sí".
Generación automática de evaluación de resultados.
Al habilitar esta configuración, automáticamente se generan evaluaciones de resultados diariamente, considerando el campo Admitidos como el límite máximo de empleados que fueron admitidos. Cada vez que se generan evaluaciones, RRHH recibe una notificación.
Define el número de días de prórroga del límite de cierre para la generación automática de evaluaciones de recibos admitidos.
Para que estos campos estén habilitados es necesario que se informen las fechas de cierre de los períodos y que esté habilitado el parámetro Generar evaluación de resultados automáticamente para recibos admitidos .
Si un empleado es admitido cuando el período está finalizando, el proceso genera automáticamente etapas de evaluación, considerando el número de días informados después del cierre definitivo.
Al marcar este campo, el sistema tendrá permiso constante para identificar y cancelar automáticamente la evaluación de resultados pendientes de despido de los empleados. Esta identificación se realiza a través de la cerradura desnuda; Si es antes del cierre actual, no es necesario realizar la evaluación de resultados.
Las evaluaciones de resultados canceladas no estarán disponibles en la pantalla de Evaluaciones pendientes, pero podrás consultarlas en la pantalla de Mantenimiento de Evaluaciones de Resultados.
Atención
La cancelación de evaluaciones de resultados no enviará ningún tipo de notificación a RRHH en ningún momento.
Configuración de objetivos
Define el número mínimo y máximo de objetivos que pueden tener una evaluación.
Importante
Los valores mínimo y máximo se aplican sólo a objetivos individuales . Para objetivos compartidos no hay límite definido.
Para que el empleado sea evaluado es necesario definir una experiencia mínima en el desempeño laboral.
Si no se cumple el tiempo mínimo registrado por RR.HH., el sistema no generará la evaluación de los resultados del empleado.
Al definir un aprobador (Evaluado el Gerente), se habilitan los botones Enviar para aprobación del Gerente y Enviar para aprobación del empleado , en la situación En evaluación , en la pantalla de seguimiento de resultados del equipo para el Gerente y Mis objetivos para el empleado.
El campo Los resultados necesitan aprobación tiene las siguientes opciones:
- Gerente : no es necesario someterse a una revisión del empleado evaluado. El Gerente tiene autonomía para completar la evaluación;
- Evaluado : es necesario someterse a una revisión del empleado evaluado. El empleado evaluado decide si decide o rechaza;
- No se requiere aprobación : no es necesario pasar por la revisión del empleado evaluado. El Gerente tiene autonomía para completar la evaluación.
Cuando esta configuración está en su sitio web , se habilita el botón Enviar para aprobación del empleado , en la situación Definición (desde la pantalla de seguimiento de resultados del equipo al Gerente). De esta forma, la evaluación de resultados comenzará luego de la aprobación de los objetivos por parte del empleado evaluado. De forma predeterminada, esta configuración comienza como Sí para todos los objetivos activos, independientemente de quién fue creado.
Atención
Para que el Evaluador pueda crear objetivos, se debe habilitar el parámetro Permitir que el Evaluador Proponga Objetivos al Gerente .
Cuando el Evaluador crea uno o más objetivos y la evaluación se encuentra en estado de definición , todos estos objetivos creados por el Evaluador deben pasar por la aprobación del Gerente; Por lo tanto, el botón Enviar objetivos para aprobación siempre estará presente para que los objetivos Evaluados sean enviados al Gerente para su aprobación.
La configuración del parámetro ¿Los objetivos requieren aprobación de la evaluación? , a su vez, no cambia nada en este escenario de Evaluado creando los objetivos.
Permite definir si los empleados que se encuentran en determinadas situaciones de ausentismo deben ser incluidos o excluidos del ciclo de evaluación.
Con este recurso se puede, por ejemplo, evitar que los empleados que se ausentan por accidente de trabajo sean evaluados durante el periodo de referencia .
Estas son las opciones disponibles:
- Contiene : sólo se generarán evaluaciones para los empleados que se encuentren en las situaciones de despido elegidas.
- No contiene : sólo se generarán evaluaciones para los empleados que no se encuentren en las situaciones de paro elegidas.
Define el límite máximo de resultados que los empleados pueden alcanzar. El resultado se presenta en diferentes lugares para cada rol:
- Gerente — Gestión del desempeño > Desempeño del equipo > Metas y resultados del equipo;
- Empleado — Gestión del desempeño > Mi desempeño > Mis objetivos y resultados.
Si el valor de logro calculado excede el valor definido en este parámetro, se considerará el valor definido en este parámetro.
Para comprender cómo se utilizarán los valores definidos en el cálculo de los resultados de las evaluaciones, acceda a la documentación Evaluación de resultados: Formularios de cálculo .
Si califica, el cálculo del resultado se basará en el valor reportado como porcentaje considerado en la importación de cada concepto en la escala de competencia.
Al utilizar esta configuración, será obligatorio informar qué Escala se utiliza para clasificar el resultado de la evaluación, y no podrá utilizar la selección de Escala de Clasificación de la Fórmula de Objetivos .
El resultado también interfiere con los cálculos que consideran la interpolación, tanto en objetivos como en la evaluación de resultados.
Ejemplo: en el registro del concepto Logró se definió que para llegar a este rango de escala el porcentaje inicial es del 30,1% y el porcentaje final es del 100%. En este concepto también se definió que el porcentaje considerado para este rango es del 80%. Es decir, si el empleado alcanza cualquier porcentaje entre el 30,1% y el 100%, el porcentaje que se considerará en la evaluación de resultados será el 80%.
Atención
Al habilitar Redondear porcentaje de alcance según la escala de medición , el sistema considerará los resultados de este campo, incluso si superan el valor informado en Valor máximo de logro de evaluación de resultados .
Si lo deseas, selecciona una escala que se utilizará para mostrar una clasificación de evaluaciones en gráficos de logros.
Si se selecciona una escala, la clasificación se mostrará en todos los gráficos que presenten el porcentaje de consecución de resultados (por ejemplo: el gráfico de logros del equipo y del empleado).
Las escalas disponibles en este campo pueden tener su origen en los siguientes lugares:
- Por la pantalla de grabación de báscula
- Para importar archivos
Si el campo se deja en blanco, la clasificación no se mostrará en los gráficos de logros.
Al habilitar esta configuración, está disponible el botón Nueva meta en la pantalla Mis metas del empleado, permitiéndole proponer una o más metas de resultados al Gerente cuando la situación esté definida .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada.
Al habilitar esta configuración, el empleado podrá editar los objetivos definidos por el Gerente cuando se encuentre en la situación definida .
Esta opción debe estar habilitada junto con el parámetro Permite al evaluador proponer metas al gerente para que los objetivos en definición sean visualizados por el empleado.
Al habilitar esta configuración, se encuentran disponibles campos que informan el Resultado Registrado del objetivo en la pantalla de seguimiento de resultados del empleado, permitiendo registrar el resultado alcanzado en cada seguimiento y también el resultado final del objetivo.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada.
Al habilitar esta configuración, no es posible enviar los objetivos a aprobación si la suma de los pesos es diferente al 100%.
Es decir, los objetivos definidos por el gerente o empleado para una misma evaluación deben ser del 100%; De lo contrario, los usuarios no podrán enviar objetivos para su aprobación.
Al deshabilitar esta configuración, se ocultará la información del gráfico Registro de equipo y la columna Progreso de la sección Evaluaciones, disponibles en la pantalla de seguimiento de resultados del equipo (Gerente), así como la información de resultados en la pantalla Misobjetivos (empleado). .
El porcentaje de logro/alcanzado en la evaluación está oculto en el formulario de evaluación y el valor definido en el campo Valor máximo de logro para la evaluación de resultados . De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada.
Al deshabilitar esta configuración, la información de la escala de clasificación queda oculta en el formulario de evaluación.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Al habilitar esta opción, el sistema bloqueará las evaluaciones que:
- El plazo de definición se está agotando (campos Fin del plazo para la definición de objetivos por parte de los directivos y Fin del plazo para la propuesta de objetivos por parte de los empleados )
- ¿Se ha completado el seguimiento de objetivos? (Campo Fin del periodo de seguimiento de objetivos )
- Sin objetivos aprobados (o esperando la aprobación del resultado)
Las evaluaciones bloqueadas solo tienen disponible el botón Cancelar evaluación .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada .
Puede configurar instrucciones que mostrarán al Gerente y al empleado cómo proceder en caso de una evaluación bloqueada. Para ello, utilice la guía de instrucciones.
Al habilitar esta configuración, el botón Requerir comentario del evaluador al completar la evaluación obliga a los evaluadores a registrar un comentario sobre la evaluación de resultados antes de enviarla al empleado o para su aprobación, así como antes de finalizarla.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada .
Al habilitar esta configuración se muestra el botón Delegar evaluaciones a evaluadores para que estos transfieran la evaluación de resultados a otra persona.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada .
Formas de calcular resultados
Al habilitar esta configuración, los resultados de las evaluaciones se calcularán utilizando el formulario de cálculo estándar del sistema . De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
El campo Valor máximo de consecución del objetivo es opcional y se utiliza para establecer un porcentaje límite para el resultado de consecución del objetivo.
Al habilitar esta configuración, hay campos disponibles para definir el uso del cálculo de interpolación .
El directivo y el empleado también serán informados sobre el uso del cálculo en la definición de objetivos de resultados en los siguientes lugares:
Gerente :
- Gestión del desempeño > Desempeño del equipo > Metas y resultados del equipo > Resultados > Seguimiento de los resultados del equipo > Formulario de objetivos de los empleados:
- Contiene la indicación si se utiliza el objetivo o en el cálculo de interpolación. Al crear un nuevo objetivo , se seleccionará el método de cálculo mediante interpolación.
- Gestión del desempeño > Desempeño del equipo > Metas y resultados del equipo > Resultados > Formulario de objetivos de los empleados > Botón de seguimiento :
- Contiene la indicación si se utiliza el objetivo o en el cálculo de interpolación.
Empleado :
- Gestión del desempeño > Mi desempeño > Mis objetivos/resultados > Resultados > Mis objetivos:
- contener la indicación si se utiliza el objetivo o en el cálculo de interpolación en las situaciones completadas, evaluación pendiente de aprobación de los objetivos y evaluación.
- Gestión del desempeño > Mi desempeño > Mis objetivos/resultados > Botón Monitoreo :
- Contiene la indicación si se utiliza el objetivo o en el cálculo de interpolación. Al crear un nuevo objetivo , se seleccionará el método de cálculo mediante interpolación.
Observación
La interpolación individual está disponible para calcular objetivos individuales . No se puede utilizar en el cálculo de objetivos compartidos.
Defina los límites para el cálculo con interpolación :
- Punto de partida (mínimo): valor predeterminado = 0%;
- Objetivo (objetivo): valor predeterminado = 100%;
- Tope (máximo): sin valor predeterminado.
Para comprender cómo influye este tipo de cálculo en los resultados de las evaluaciones, acceda a la Documentación Evaluación de resultados: formas de cálculo .
Permite grabar el texto que aparecerá como explicación del cálculo de interpolación en la pantalla de definición de objetivos (Crear objetivo).
Indicaciones
En la pestaña Indicaciones, es posible registrar un texto libre con el objetivo de orientar a Gerentes y Colaboradores en el proceso de evaluación de resultados.
Para el Manager, se habilita el botón Leer indicaciones al lado de los requisitos; y para el empleado, la información sobre Indicaciones a evaluar está disponible al abrir el formulario.
Forma de gol
Aquí podrás configurar qué campos estarán disponibles para definir objetivos en las siguientes pantallas:
- Por el Manager en: Metas y resultados del equipo > Rendimiento del equipo > Resultados > Botón nuevo objetivo ;
- Por el Gestor/Evaluador en la evaluación por consenso en: Evaluaciones pendientes > Ver evaluación > Guía de consenso > Plan de desarrollo y marco de objetivos > enlace Definir metas;
- Por parte del empleado (cuando la empresa ofrece la opción de proponer objetivos) en: Mis objetivos y resultados > Resultados > Mis objetivos > Botón nueva meta .
Al desactivar esta opción no verás el apartado de seguimiento periódico y los campos para informar los cierres.
Si este parámetro está deshabilitado, RR.HH. tampoco podrá definir plazos de seguimiento obligatorios en la pestaña Seguimiento de objetivos.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Cuando desactivas esta opción, aparece el campo ¿Tienes un indicador? .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Cuando desactiva esta opción, no se mostrará el campo "¿Tiene una perspectiva BSC?" .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Cuando desactivas esta opción, no se mostrará el campo “¿Tienes uno o más objetivos estratégicos”? .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Este campo le permite ingresar un valor predeterminado para la escala de competencia , independientemente de si se mostrará en la pantalla de Definición de objetivos.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Al ocultar este campo, es obligatorio informar el valor predeterminado del método acumulativo de resultados.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Este campo le permite ingresar un valor predeterminado, independientemente de si se mostrará en la pantalla Definición de objetivo.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Al desactivar esta opción no se mostrará el campo “¿Tienes prioridad”? .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Cuando desactiva esta opción, el campo Peso objetivo no se mostrará.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Al deshabilitar esta opción, no se mostrarán los campos Valor mínimo de consecución del objetivo y Valor máximo de consecución del objetivo .
De forma predeterminada, esta configuración comienza como habilitada .
Habilita el campo Describir la fórmula de cálculo para que el Gerente o Empleado informe la fórmula utilizada para llegar al resultado obtenido. Este campo es sólo informativo (manual) y no se utiliza para el cálculo automático del resultado.
De forma predeterminada, esta configuración comienza como deshabilitada .
En este campo es posible configurar qué unidades de medida estarán disponibles para que el empleado o Gerente opte por definir el objetivo en la pantalla Crear objetivo.
Observación
Si el objetivo utiliza un indicador asociado, la unidad de medida considerada para el mismo será la del indicador, independientemente de que no esté disponible para que el usuario lo seleccione.
Ejemplo: en el registro de ciclo se considerarán las unidades de medida Valor y Porcentaje , pero el indicador tiene la unidad de medida Monetaria . Por lo tanto, al seleccionar este indicador para crear el objetivo, la unidad de medida considerada será la monetaria.
Seguimiento de objetivos
Para habilitar esta configuración, los gerentes y empleados pueden agregar opciones de seguimiento complementarias de los objetivos, además de los cierres obligatorios definidos por RR.HH.
Permite configurar cierres de seguimiento obligatorios por objetivos. De esta manera, RRHH puede definir los objetivos donde los directivos deben, obligatoriamente, hacer un seguimiento de los objetivos con los evaluados.
Para poder definir estos cierres es necesario que el parámetro de seguimiento periódico esté habilitado en la pestaña Fórmula de Objetivos.
Notas
- Las fechas de cierre de los objetivos definidos por el directivo y empleado no pueden ser anteriores al cierre que RR.HH. haya definido para el último seguimiento obligatorio.
- Si RR.HH. modifica una cláusula obligatoria, no cambiará los objetivos que se crearon con esas cláusulas. En este caso, los propios directivos deberán añadir nuevos soportes obligatorios, si así lo desean.
Pestaña de objetivos compartidos
La pantalla de configuración de la bicicleta tiene una división específica para proporcionar uso con fines compartidos , siguiendo la imagen a continuación. Si este parámetro está habilitado, estará disponible la opción Formulario de objetivos compartidos :
En esta misma guía se pueden insertar los Administradores de Bloque , quienes son los responsables de gestionar los objetivos compartidos de la empresa en general. Los administradores pueden realizar:
- el registro de bloques;
- el registro de objetivos;
- registrar el resultado o monitorear los objetivos.
La vinculación con un ciclo es obligatoria en el registro de bloques. Por tanto, es necesario que exista al menos un ciclo con esta opción habilitada en el sistema, permitiendo su selección durante la definición de bloques y, en consecuencia, de objetivos compartidos.
Para habilitar objetivos compartidos, se proporciona un formulario donde es posible configurar los campos que serán visibles en el registro de objetivos.
Si planeas registrar objetivos compartidos en las evaluaciones de los empleados, deberás configurar qué opciones estarán disponibles para este tipo de objetivo.
El sistema permite realizar algunas configuraciones cuando se trabaja con objetivos compartidos, como por ejemplo:
- Incluir un seguimiento periódico de los objetivos;
- Informar el método de acumulación de resultados, utilizando Suma, Promedio o Último resultado;
- Informar la frecuencia de la verificación de resultados, como Diaria, Semanal, etc.;
- Si se considerarán los resultados de los objetivos compartidos para formar la Matriz de Gestión (Nine Box);