F320DTC - Distribuição de Títulos para Recuperação de Crédito

Esta tela faz a distribuição de títulos para operadores/assessorias de cobrança e de visualizá-los depois de distribuídos.

Processos

A tela possui as funcionalidades Visualizar e Distribuir. A opção Visualizar permite a visualização de títulos que estão distribuídos para os operadores e assessorias de cobrança. A opção Distribuir permite a distribuição de títulos que ainda não estão em cobrança, ou a atualização para uma nova fase de cobrança, caso estes já tenham sido distribuídos.

A atualização para a nova fase acontece quando a quantidade de dias de atraso do título já passou da quantidade de dias da fase em que o títulos se encontra atualmente. Quando selecionado o operador responsável, serão consistidos a quantidade e o valor em títulos do operador que está definido em seu cadastro (F320OCB). Ao informar um operador ou assessoria para um título de uma nota fiscal, todos os demais títulos dessa nota fiscal serão alterados para o mesmo operador ou assessoria.

Ao realizar a distribuição de títulos de uma fase, caso houver operadores ou assessorias sem títulos associados àquela fase, o título será sugerido para o operador ou assessoria com menor valor ou quantidade de títulos (de acordo com parametrização) recebidos até o momento em todas as fases. Depois que todos os operadores receberem um título na fase, a sugestão será feita de acordo com o padrão do sistema.

Além disso, a distribuição de títulos irá considerar os títulos já distribuídos e seus respectivos valores em ordem decrescente. Desta forma, primeiramente são totalizados os títulos já distribuídos por operador ou assessoria e depois é feita a sugestão em ordem decrescente do valor dos títulos por grupo (total por cliente, nota ou agrupamento de renegociação).

Quando o campo Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria, da tela Cadastros de Parâmetros Financeiros (F070EFN) estiver habilitado, esta tela tem as seguintes características:

• A distribuição de títulos é agrupada por cliente, ou seja, utiliza a menor data de vencimento do cliente para sugestão da fase e do operador/assessoria. E os demais relacionamentos (por nota ou por grupo de renegociação) dos títulos são desconsiderados;
• Ao filtrar um título específico, todos os outros títulos em aberto relacionados ao cliente também são exibidos na grade Títulos.

Quando os campos Considera atraso pela primeira parcela, da tela F070FRE, e Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria, da tela F070EFN, estiverem desabilitados, o agrupamento de títulos é desconsiderado na distribuição, ou seja, cada título será distribuído individualmente.

Está disponibilizada a rotina 70 - Distribuição Títulos Cobrança para ser realizado este procedimento através dos processos automáticos do sistema, conforme a opção "Automática" da distribuição de títulos.

Somente operadores cadastrados como supervisores terão permissão para fazer a distribuição/atualização dos títulos. Somente poderão ser distribuídos títulos a operadores que possuírem abrangência na filial do título. Essa abrangência é definida na tela F320LFO. Por isso ao carregar os operadores, somente serão apresentados os operadores que possuem esse relacionamento Operador X Filial.

A filial deve estar dentro da abrangência de filiais do usuário que está utilizando a tela. Se o usuário não possuir nenhuma abrangência será consistido, apresentada uma mensagem e a tela será fechada.

Ele é mantido do início ao fim da cobrança do título, observando as seguintes regras:

• Se o operador/assessoria estiver relacionado a nova fase de cobrança. Quando não houver esse relacionamento, não é sugerido;
• Mesmo que o limite de títulos da fase seja atingido ou venha a ser com a inclusão desse;
• Quando o título é encaminhado para cobrança pela primeira vez, mantém o processo de sugestão atual do sistema, considerando que na primeira não possui operador/assessoria para manter.

Campos

Opções

• Visualizar: visualiza os títulos já distribuídos.
• Distribuir: quando a opção selecionada for Distribuir, o método de busca das informações referentes ao operador e assessoria serão carregadas de acordo com as ligações com as fases. Para o operador irá buscar da tela F320LOF e para a assessoria irá buscar da tela F320LAF. Não são considerados relacionamentos inativos ou assessorias complementares (Coluna Assessoria Complementar igual a Sim na tela F320LAF).
  

Distribuição

• Manual: os títulos serão carregados, porém é necessário informar o operador relacionado a fase de cobrança;
• Sugerida: os títulos serão carregados e sugeridos o operador ou assessoria para as respectivas fases de cobrança. O supervisor poderá alterar os operadores/assessorias sugeridos;
• Automática: os títulos serão carregados internamente, processados e somente serão apresentados na grade os títulos que não puderam ser processados para a assessoria ou operador. É possível, através dos campos da tela, filtrá-los de acordo com a necessidade. Ao clicar em "Mostrar", os títulos serão processados automaticamente.

É permitido criar uma regra para apresentar ou não os títulos na grade através do Identificador de Regras CRE-320DTCAG01. Nesse identificador foram inseridos os campos da grade "Títulos" da tela F320DTC. Dessa forma, é possível ser desenvolvida uma regra para verificar se o título será ou não exibido na grade.

Data Base
Indica a data base para o processamento.

Filial
Indica a filial a qual pertence o título distribuído. Filtra as filiais que possuem relacionamento com o operador de cobrança.

Título
Indica o número do título.

Tipo
Indica o tipo do título.

Vencimento
Filtra os títulos pela data inicial e final do vencimento prorrogado. É utilizado para buscar apenas títulos que possuam o seu vencimento prorrogado dentro do período informado, porém, caso considere que a dívida do cliente é agrupada, ou seja, o parâmetro Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria estiver como S na tela F070EFN, ou Considera atraso pela primeira parcela estiver como S na tela F070FRE, todos os títulos do cliente serão mostrados, considerando o título ou parcela mais atrasado do cliente.

Cliente
Indica o cliente.

Série N.F.S.
Indica a série da nota fiscal de saída.

N.F. Saída
Indica o número da nota fiscal de saída.

Portador
Indica o portador do título.

Operador
Indica o operador responsável.

Grupo
Indica o grupo de operadores.

Assessoria
Indica a assessoria responsável.

Fase
Indica a fase de cobrança. Os campos de filtros irão listar juntamente com o título filtrado, todos os títulos relacionados a ele (por cliente, por nota ou por grupo de renegociação) quando a tela estiver em modo Distribuir. Os títulos relacionados não são exibidos apenas se os campos Considera atraso pela primeira parcela, da tela F070FRE, e Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria, da tela F070EFN, estiverem desabilitados.

Quando a tela estiver no modo Visualizar, são exibidos apenas os títulos já distribuídos relacionados ao título filtrado. O identificador de regras CRE-320DTCAG01 permite definir uma regra para indicar quando um determinado título não deve ser apresentado na grade e consequentemente não ser enviado para assessoria.

Botões

Mostrar
Mostra os dados cadastrados de acordo os filtros informados. Para o caso da opção de distribuição selecionada ser "Automática", este botão faz o processamento dos títulos.

Processar
Insere/altera os dados selecionados na grade de distribuição de títulos.

Marcar
Marca os registros da grade que possuem Assessoria ou Operador informados/sugeridos.

Desmarcar
Desmarca todos os registros da grade.

Acionamentos
Abre a tela F321ATC para consultar ou realizar acionamentos dos títulos selecionados.

Ocorrências
Consulta as ocorrências das assessorias de cobrança.

Dep. Jurídico
Envia o título ao departamento jurídico da empresa, ou seja, altera o portador atual pelo portador definido na tela F070FRE (Parâmetros da filial), aba "Receber 2". Se o título está em posse da assessoria de cobrança, é gerada uma ocorrência de devolução do título para a assessoria.

Trocar Op.
Troca o operador de todos os títulos selecionados na mesma filial, operador e fase de cobrança para o operador selecionado na tela F320TRO. Quando houver vários títulos selecionados, o sistema irá processá-los de maneira sequencial e, a cada novo título, realiza a validação de valores/quantidades de títulos em poder do portador para o qual está sendo feita a troca.

Caso no meio do processo os limites sejam atendidos, o sistema para o processamento, emite uma mensagem de aviso identificando quantos títulos puderam ser trocados e confirma as alterações para os títulos em que foi possível realizar a troca.

Exemplo

• Títulos A, B e C pertencem ao Operador 1 e há tentativa de troca para o Operador 2;
  
• Operador 2 já possui dois títulos e possui configuração que o permite ter três títulos;
  
• O sistema processará o Título A, realizando a troca do operador, enquanto os títulos B e C continuarão no Operador 1.

Quando a tela estiver no modo Visualizar, a troca de operador considera o agrupamento por cliente quando o campo Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria da tela F070EFN estiver habilitado. Nesse caso é exibida uma mensagem informando que a troca de operador será feita para todos os títulos relacionados ao cliente do título atual.

Devolver Tit.
Permite devolver os títulos selecionados que estão em posse de um operador ou assessoria de cobrança.

O sistema irá retornar o título para o portador anterior a inclusão em rotina de cobrança (Ex: se ele estava em banco retorna para banco, se estava na empresa retorna para a empresa, etc.). O título não será colocado novamente no portador anterior se este estiver ligado as seguintes situações: a assessoria, a operador, a departamento jurídico ou a portador perda. Caso não exista movimentação no título coerente com estas premissas, o título será colocado no portador padrão da empresa , e a situação será alterada para "AB-Aberto Normal".

O título será excluído da cobrança e será gerada uma pendência de devolução no sistema para a assessoria (tabela E320OTA), gerando a observação "Título devolvido da assessoria X" na tabela de observações dos títulos. Se o título que está sendo devolvido é de uma nota fiscal ou de agrupamento gerados por renegociação, todos os outros títulos da nota/agrupamento serão devolvidos também.

O botão ficará ativo somente quando a opção seleciona for "Visualizar", o usuário for supervisor e pertencer ao departamento jurídico. Para cadastrar um usuário como jurídico, basta acessar a tela F099URE e alterar para "S"-Sim no campo pertence ao departamento jurídico. Para cadastrar um portador para o departamento jurídico, acesse a tela F070FRE, guia Receber 2, "Portador Departamento Jurídico".

Quando a tela estiver no modo Visualizar, a devolução de títulos considera o agrupamento por cliente quando o campo Dist. Tít. do Cliente p/ mesmo Operador/Assessoria da tela F070EFN estiver habilitado. Nesse caso é exibida uma mensagem informando que a troca de operador será feita para todos os títulos relacionados ao cliente do título atual.

Renegociar
Abre a tela F320SRT, que tem como objetivo realizar a renegociação do título selecionado.

Perda
Permite alterar os títulos vencidos para o Portador Padrão Perda conforme definido na F070FRE. Somente poderão ser definidos como perda, títulos cujo dias de atraso sejam iguais ou maiores que o informado no campo Dias Perda da tela F070FRE, guia Receber 2.

Hist. Distrib.
Ao clicar neste botão é possível visualizar o histórico dos dados de cobrança do título selecionado na grade da tela. Porém, se o parâmetro global GerHisTpc estiver habilitado, os dados consultados através deste botão não são gerados.

Ass. Complementar
Ao clicar neste botão é possível enviar um ou mais títulos para uma assessoria complementar, independentemente da fase de cobrança atual do título. Ele apenas fica habilitado quando a opção Visualizar estiver selecionada e o usuário logado for um usuário supervisor.

Quando ele for pressionado:

• Caso o sistema estiver parametrizado para agrupar os títulos distribuídos por cliente, nota ou agrupamento de renegociação, será exibida uma mensagem de confirmação avisando que todos os títulos agrupados aos títulos selecionados serão enviados para a assessoria complementar. Ao confirmar a ação desta mensagem, a tela Troca de Assessoria (F320TRA) é exibida, permitindo escolher a assessoria complementar que os títulos selecionados serão enviados;
• Será possível reenviar títulos para outra assessoria complementar. Contudo, para realizar a distribuição do título para um operador, é necessário devolver o título e depois efetuar a distribuição para o operador normalmente;
• Ao enviar um título de um operador para uma assessoria complementar, uma ocorrência de inclusão para a assessoria é gerada;
• Ao enviar um título de uma assessoria normal ou complementar para uma assessoria complementar, uma ocorrência de devolução é gerada para a assessoria antiga, e uma de inclusão é gerada para a nova.

Seleção
Abre a tela Distribuição de Títulos para Recuperação de Crédito - Seleção (F320SEL). Ela tem filtros auxiliares para a distribuição de títulos.

Parâmetros globais

Identificadores de regras