14/07/2023 | Descontinuação do FTP2 e disponibilização das versões de ambiente apenas no Portal do Cliente

Informamos que, a partir de 31 de outubro de 2023, o serviço FTP2 será descontinuado em nossa plataforma. Essa decisão foi tomada levando em consideração as mudanças tecnológicas e as necessidades crescentes de segurança e eficiência em nossos sistemas.

O FTP2 foi um meio amplamente utilizado para transferência de arquivos entre nossos servidores e os ambientes dos clientes. No entanto, devido ao surgimento de novas tecnologias e protocolos de transferência de dados mais avançados, identificamos a necessidade de aprimorar nossa infraestrutura para oferecer um serviço ainda melhor.

A partir dessa data, as versões de ambiente estarão disponíveis exclusivamente no Portal do Cliente. Essa mudança visa centralizar todas as ferramentas e recursos em um único local de acesso seguro, proporcionando uma experiência mais integrada e simplificada para nossos usuários.

O Portal do Cliente é uma plataforma intuitiva e de fácil navegação, onde você encontrará todas as versões de ambiente necessárias para o seu projeto, juntamente com uma variedade de recursos adicionais, como documentação atualizada, suporte técnico e atualizações de software.

Para acessar o Portal do Cliente, siga as seguintes etapas:

1. Acesse nosso site oficial em https://cliente.senior.com.br/;
2. Faça login na sua conta usando suas credenciais de cliente;
3. Navegue até a seção Central de sistemas no menu principal e selecione Atualização de ambiente;
4. Lá você encontrará todas as versões de ambiente disponíveis para download e utilização.

É importante ressaltar que, a partir da data 31/10/2023, não serão realizadas mais atualizações ou manutenção no serviço FTP2. Recomendamos fortemente que todos os clientes migrem suas transferências de arquivos para o Portal do Cliente o mais breve possível.

Estamos à disposição para auxiliá-los durante essa transição. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, acesse a documentação atual ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais habituais.

Agradecemos a compreensão e cooperação de todos nessa mudança. Acreditamos que essa atualização trará benefícios significativos, fortalecendo nossa parceria e proporcionando uma experiência ainda melhor para vocês, nossos valorosos clientes.