Primeiros passos - Roteiro de implantação

Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Definições > Empresas, clique em Adicionar:

1. Cadastre as empresas, para isto é necessárias informar: Razão Social xxxxx e clique em Salvar, o código será gerado automaticamente.
2. Cadastre então a Filial
   Como cadastrar uma filial:

   Após realizar o cadastro da Empresa, clique em Vincular Filial. Assim será habilitado os campos para o cadastro, preencha todos os campos obrigatórios (sinalizados com * em vermelho).

   Nota

   No campo Endereço informe corretamente o endereço completo (Logradouro, Número, Bairro, Cidade e Estado) para que este seja localizado com precisão pelo sistema.

3. Pesquise a empresa cadastrada no filtro e para cada empresa, utilize o botão Vincular Filial para informar as respectivas filiais.
4. Após Salvar o cadastro de cada filial, entre em cada uma dela e utilize o botão Definições (em amarelo) para cadastrar os parâmetros necessários para cada filial:
1.  No painel Roteirização, configure:
   • As Definições: o que pode ser feito depende do tipo de roteirização ao qual se tem acesso:
     • No campo Tipo de Roteirização: é possível definir entre roteirização automática, manual ou estática. Para mais detalhes, veja os Tipos de roteirização.
     • No campo Seleção de Veículos para Roteirização:
       • Se o tipo de Roteirização estiver automática permite definir:
         • Por veículo: nesse caso, as rotas são geradas com as placas já definidas.
         • Por grupo de veículo: dessa forma, as rotas são geradas sem placa. Nesse caso, embora não se saiba as restrições referentes à placa (como rodízio, por exemplo), é possível definir o veículo só depois de conhecer a rota.
       • Se o tipo de Roteirização estiver manual: o campo vem com a opção Por veículo, sem possibilidade de alterá-la.
       • Se o tipo de Roteirização estiver estática: o campo vem com a opção Por Grupo de Veículo, sem possibilidade de alterá-la.
     • No campo Atendimento Padrão, defina o tempo padrão das atividades na roteirização. Esse valor é usado quando a atividade não possui tempo de atendimento cadastrado.
     • No campo Horário padrão roteirização, informe qual horário deve ser sugerido automaticamente nas roteirizações dessa filial. Por padrão, ele vem preenchido como 07:00.
   • As Restrições: as que podem ser marcadas ou desmarcadas, dependem se a roteirização disponível é automática ou manual:
     • Roteirização automática: é possível definir se deseja ou não:
       • Considerar quantidade mínima de atividades
       • Considerar ocupação mínima de veículos
       • Definir quais restrições das definições devem ser consideradas:
         • Considerar restrições dos destinos
         • Considerar restrições das regiões
         • Considerar restrições das operações
         • Considerar restrições dos tipos de cargas
         • Considerar somente vias pavimentadas
     • Roteirização manual: é possível definir se deseja ou não:
       • Considerar quantidade mínima de atividades
       • Considerar ocupação mínima de veículos
     • Roteirização estática: é possível definir se deseja ou não
       • Considerar quantidade mínima de atividades
       • Considerar somente vias pavimentadas
   • O Tráfego: defina a sugestão da intensidade de tráfego a ser considerada por padrão em todas as roteirizações, podendo ser: Leve, Moderado, Intenso e Congestionado.
2. No painel Monitoramento:
• No campo Colocar atividade em alerta, defina com que antecedência antes da atividade ser iniciada deve ser colocada "Em alerta", sinalizando que está se aproximando.
• No campo Enviar rotas para monitoramento, defina o tempo para que as rotas sejam colocadas em execução automaticamente.
• No campo Finalizar rota automaticamente após, defina o tempo para que as rotas sejam finalizadas automaticamente após todas as atividades possuírem apontamentos de conclusão.
• Na opção Permite finalizar rotas sem apontamento, defina se a filial permite que as rotas sejam finalizadas sem apontamentos.
• Na opção Iniciar rotas automaticamente, defina se a filial permitirá iniciar as rotas automaticamente.
• Na opção Finalizar rotas automaticamente, defina se a filial permitirá finalizar as rotas automaticamente.
  
  
Nota
Os agendamentos serão criados de forma automática quando os parâmetros Iniciar rotas automaticamente e Finalizar rotas automaticamente, estiverem marcados.


5. Clique em Salvar.
6. Após salvar as Definições da Filial, entre novamente na filial e clique no botão Regras de Atendimento. Tais regras servem para definir critérios que uma atividade deve atender ao ser cadastrada ou importada para estar apta a ser roteirizada para a Filial, e o que deve ocorrer caso não esteja. De acordo com o atendimento ou não das regras, as atividades são classificadas em:
   • "Aceita", portanto pode ser roteirizada.
   • "Em análise", não podendo ser roteirizada.
   • "Recusada", então não pode ser roteirizada.
   
   Siga estes passos para definir as Regras de Atendimento:
   1. Defina o Grau de confiança mínimo. Por padrão, ele vem marcado como Alto.
      
      Os graus de confiança estão separados em cinco níveis:
      

      Nível	Cor representativa	Explicação
      Manual	Cinza	Endereço com a coordenada geográfica informada manualmente
      Alto	Verde	Endereço com compatibilidade alta por possuir todos os campos preenchidos
      Médio	Amarelo	Endereço com compatibilidade média por possuir apenas logradouro e número preenchidos
      Baixo	Vermelho	Endereço com compatibilidade baixa por não possuir o logradouro preenchido, provavelmente outros campos também
      Nulo	Preto	Endereço não geocodificado

      
      
   2. Em seguida, defina a Ação que deve ocorrer caso a atividade não tenha o Grau de confiança mínimo definido:
      • Ficar "Em análise": a atividade é mostrada no Painel Diário do roteirizador, no quadro Destinos para Geocodificação, para que seja geocodificada e atenda ao grau de confiança mínimo.
      • Ser "Recusada": a atividade não é considerada em nenhuma roteirização.
   3. Informe no campo Raio de Distância (km), a distância máxima permitida, em linha reta, entre o endereço da filial e o endereço da atividade.
   4. Depois, defina a Ação que deve ocorrer caso o Raio de Distância (km) definido seja ultrapassado:
      • Ficar "Em análise": a atividade é mostrada no Painel Diário do roteirizador, no quadro Atividades em Análise, para que seja aceita ou reprovada.
      • Ser "Recusada": a atividade não é considerada em nenhuma roteirização.
   5. Clique em Salvar.

   Nota
   Quando as Regras de Atendimento de uma filial são alteradas, todas as Atividades ainda não roteirizadas da filial podem ter sua classificação alterada automaticamente, de acordo com as regras.

7. Após o cadastro da filial, use o botão Ponto de Apoio para cadastrar diversos endereços de apoio para a filial, desta forma é possivel gerar a roteirização por estes pontos de partida.
Atenção!
É necessário realizar a Permissões dos Papéis para utilização do sistema.
8.  No painel inicial de Consulta de Empresas, use o botão Permissões para definir papéis, permissões e suas filiais:
   1. No painel Permissão, selecione o papel desejado.
   2. No painel Permissões, defina se para tal papel:
      • Permite editar roteirização
      • Permite editar restrições
      • Permite editar rotas em execução: nesse caso, o papel pode adicionar atividades de coleta ou serviço em rotas em execução, para roteirização manual e automática.
      • Permite finalizar rotas sem apontamento: para que este campo seja habilitado, é necessário primeiramente ativar esta função nas definições da filial, painel de monitoramento.
   3. No painel Filiais, marque aquelas às quais o papel está vinculado.
   4. Clique em Salvar.
9. Após realizar o cadastro de uma empresa, algumas vezes existe a necessidade de alterar a razão social.
   
   Sendo assim, na tela de Cadastros de Empresa será permitido realizar a manutenção no nome da empresa - Razão Social.
   
   
   Após o ajuste serão apresentados os dados de quem realizou a alteração: usuário, data e hora.
   

Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Veículos > Veículos

1. Para definições de veículos, existem os cadastros:
   • Rastreadoras: Cadastro de empresas de Rastreamento.
     1. Clique em Adicionar.
     2. Defina uma Descrição da Rastreadora.
     3. Selecione o leiaute da rastreadora utilizada.
     4. Informe o Usuário e Senha de acesso aos serviços da rastreadora.
     5. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
   • Veículos: Cadastro de veículos:
     1. Clique no botão Adicionar.
     2. Nos dados gerais, obrigatoriamente, preencha os campos Filial, Placa, Descrição e Situação.
     3. Informe o número do Grupo do veículo ao qual o veículo pertence e o nome do Motorista.
     4. Caso utilize serviço de rastreamento, informe o código da Rastreadora e o código do Veículo na Rastreadora.
     5. Ao final do cadastro, clique em Salvar.
   • Grupos de veículos e seus respectivos veículos: Relacionamento entre veículos e grupos:
     1. Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Veículos > Grupos de Veículos, clique no botão Adicionar.
     2. Inclua as informações do painel Grupos de Veículos.
     3. No painel Horários, defina se vai usar:
        • Horário Fixo: neste caso, é necessário definir o início e fim do Horário de Trabalho, assim como o início e fim do Horário de Intervalo.
        • Horário Dinâmico: neste caso, basta informar o Tempo de Trabalho e o Tempo de Intervalo. Os horários de início e fim de cada um são flexíveis.
     4. Inclua as informações dos paineis Custos e Restrições.
        1. Para cálculo de custo da rota é necessário informar um ou todos os campos: Custo por quilômetro, Custo por hora e Custo por rota.
     5. Clique em Salvar.
     6. Logo abaixo, no painel Veículos, clique em Vincular Veículo e informe a placa do veículo a ser atribuído ao grupo.
     7.  Clique em Vincular.
     8.  Repita o processo para vincular demais veículos que componham o grupo.
   • Agrupamentos Dinâmicos: Uma vez que os grupos estejam criados é possivel compor as restrições de circulação para eles:
     1. Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Veículos > Agrupamento Dinâmico, clique no botão Agrupamento Dinâmico.
     2. Clique em Adicionar.
     3. Informe a Descrição do agrupamento. Onde é possível selecionar o Tipo de restrição sendo eles "Impedir" ou "Exigir", onde o Impedir mantém o comportamento já existente e o Exigir determina somente, os veículos do agrupamento que podem atender ao destino, região ou tipo de carga.
     4. Clique em Salvar.
     5. Clique em Compor Restrição.
     6. Defina para qual Grupo de Veículos, Tipo de Veículo, Tipo de Carroceria, Placa e/ou Final Placa a restrição de circulação se aplica.
     7. Clique em Incluir.
     8. Repita o passo 6 para todos os grupos de veículos para os quais é necessário compor restrição.

Saiba o que pode ser alterado no cadastro de Grupos de Veículos

Os destinos estão atrelados a certificações, que podem ser feitas no momento em que são cadastrados ou depois. A certificação de um endereço gera seu grau de confiança, que é a indicação do quanto sua geocodificação (latitude e longitude) é precisa, o que melhora a roteirização automática, gerando uma base segura de endereços.

O cadastro dos destinos pode ser feito das seguintes maneiras:

• Por API.
• Manualmente.

Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Rotas Fixas clique no botão Adicionar e no quadro Cadastro de Rotas Fixas preencha os campos Filial, Grupo de Veículo e Descrição.

No quadro Origem/Destino preencha os campos Sequência e Código Origem/Destino. As regras para o cadastro são:

• Não será permitido cadastrar a mesma sequência para mais de uma origem/destino.
• Não poderá ser vinculado uma origem/destino duas vezes para o mesmo cadastro.
• Não será possível cadastrar uma rota fixa contendo as mesmas origens/destinos utilizadas em um cadastro já existente.
• Será permitido a exclusão de rota fixa.
• Caso tenha uma rota fixa inativa, seus origens/destinos, este poderá ser vinculados à rota ativa.

Faça de acordo com o item Como importar atividades? do tópico de Roteirização.

1. Siga as instruções descritas no item Depois, faça a roteirização do tópico de Roteirização.
2. Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Consultas > Planejamentos e avalie se a roteirização está de acordo com o esperado. Caso não, siga o próximo passo.

Acesse as Definições da Filial (Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Empresas clique sobre a filial e depois no botão Definições) e faça os ajustes necessários para adequar a roteirização de acordo com as necessidades da filial:

• No tempo de Atendimento Padrão
• Nas Restrições
• No Tráfego

Os detalhes de como configurar estão no passo Cadastre as Empresas e suas Filiais.

É necessário ser um usuário Administrador da senior X Platform e seguir este passo: Acesse Tecnologia > Administração > Gestão dos Usuários e inclua os usuários, através do botão Adicionar, preenchendo o painel Dados do usuário.

1. Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Definições > Motoristas, no botão Adicionar
   1. No painel Dados Gerais, seleciona uma filial no campo Filial de localização e no campo Nome Completo informe o nome do motorista.
   2. No painel Documentos,informe CNH, CPF e RH.
   3. No painel Dados de acesso ao APP, será preenchido automaticamente o nome do usuário, também sendo possivel altera-lo. No campo Senha é preenchido automaticamente composta por Nome do motorista+!+1, não sendo possível alterar neste momento.
   Nota
   
   Esta senha poderá ser alterada acessando o cadastro de Usuário em Tecnologia > Administração > Gestão de Usuários
   1. No painel Dados do Celular, inclua os dispositivos utilizados pelo motorista na realização das atividades. Aqui é possível verificar a a versão do aplicativo utilizada, através do campo Versão do APP. Onde, a versão será apresentada somente quando for realizado um apontamento na atividade que está em rota com esse motorista. Caso esse motorista ainda não realizou nenhuma rota ou apontamento o sistema apresenta a informação N/A.
   2. Clique em Salvar.
2. Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Definições > Veículos > Veículos, vincule o motorista ao seu veículo:
   1. Clique em Filtrar para localizar o Veículo desejado.
   2. Informe o campo Motorista.
   3. Clique em Salvar.

É preciso ser um usuário Administrador da senior X Platform e seguir estes passos para criar uma landpage:

1. Acesse Tecnologia > Customização > Landpages.
2. Clique em Inserir Landpage.
3. No campo Nome, informe Painel de Monitoramento ou outro de sua preferência.
4. No campo Papéis, defina quais devem ser associados a landpage, ou seja, que verão o Painel de Monitoramento ao entrar no sistema.
5. No campo Tipo, defina List layout.
6. No campo URL, informe o seguinte valor: https://platform.senior.com.br/gce-frontend/dist//#/torredecontrole
7. Clique em Inserir.

Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Ocorrências, o sistema por padrão traz várias ocorrências cadastradas, basta clicar em Filtrar para mostrá-las. Elas possuem as seguintes descrições (clique sobre cada uma para ver suas configurações):

• Coleta não realizada
• Coleta realizada normalmente
• Entrega não realizada
• Entrega realizada normalmente
• Serviço não realizado
• Serviço realizado normalmente

Sendo necessário incluir outros tipos, utilize o botão Adicionar e proceda da seguinte maneira:

1. No painel Dados Gerais, cadastre o tipo da Atividade, que pode ser uma "Coleta", "Entrega" ou "Serviço", preencha os campos Descrição e o Apelido dessa atividade.
2. No painel Regras, defina sobre:
   • Exigir ou não Contato e com quais informações.
   • Não utilizar ou deixar como obrigatório ou opcional: Assinar comprovante digital, Capturar imagem e incluir Observações.
   • Se deve ou não Gerar etiqueta: que indica se a coleta gera impressão de etiqueta ou não.
   • Dados complementares

Saiba mais sobre o cadastro de Ocorrências

Em Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Definições > Grau de Parentesco, o sistema por padrão traz vários graus de parentesco cadastrados:

1. Cônjuge
2. Pai/Mãe
3. Filho(a)
4. Irmão(ã)
5. Tio(a)
6. Avô(ó)
7. Sogro(a)
8. Porteiro(a)
9. Primo(a)
10. Vizinho(a)
11. Próprio(a)
12. Funcionário(a)

Sendo necessário incluir outros tipos, utilize o botão Adicionar e proceda da seguinte maneira:

• Cadastre uma descrição para grau de parentesco;
• Informe se ele estará Ativo, ou seja, estará disponível para ser utilizado.

• Para clientes que utilizam o Roteirizador da Senior: Siga esta orientação: Faça a roteirização, no tópico sobre Roteirização.
• Para quem utiliza outro sistema de formação de rotas e irá apenas monitorá-las com nossa solução: Faça conforme descrito no item Como importar atividades já roteirizadas? do tópico de Roteirização.

1. Acesse Logistíca > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Planejamentos.
2. Utilize o painel Filtrar para localizar a roteirização desejada.
3. Clique sobre o ícone na roteirização desejada.
4. Na parte superior da tela, clique sobre o botão Executar.

1. Faça o download do aplicativo Senior Gestão de Entregas nos celulares utilizados pelos motoristas:
   
2. Instale o aplicativo.

Importante

Para o correto funcionamento do aplicativo com o sistema operacional Android, é necessário ir nas configurações de Localização do smartphone e definir o Modo como "Alta precisão".

1. Acesse o Aplicativo do Motorista.
2. Registre as ocorrências em relação às entregas.
3. Acesse o Monitoramento e confirme que as ocorrências estão sendo integradas.