Roteirização

As atividades são posteriormente vinculadas a um roteiro para o motorista localizar as entregas, coletas e serviços que devem ser realizados diariamente na sua rota de trabalho. Há duas formas de adicioná-las:

• Cadastrando cada uma no sistema ou
• Importando através de uma planilha.

Somente uma Atividade na situação "Aceita", de acordo com as Regras de Atendimento definidas para cada filial, pode ser roteirizada. Atividades classificadas como "Em análise" e "Recusada" não ficam disponíveis para roteirização.

1. Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Planejar.
2. No passo 1 - Configurar:
   1. No painel Dados Gerais, selecione a Filial e defina a Hora de Início das Rotas e os Dias em Viagem (que por padrão é 1, então altere se houver necessidade) - note que a definição da Filial precisa acontecer primeiro, para habilitar os outros dois campos.
      1. Se esta filial tiver um ponto de apoio cadastrado, será habilitado um o campo Pontos de apoio da filial, para que seja possível selecionar o campo de apoio desejado
   2. No Calendário da Viagem, além de visualizar o total de dias, é possível marcar ou desmarcar algum dia, conforme necessidade.
   3. No painel Tráfego, altere a intensidade do trânsito, se preciso.
   4. Informe a Duração Atendimento Padrão no painel Definições.
   5. No painel Restrições, dependendo se a roteirização é automática ou manual, é possível marcar certas opções:
      • Tanto para roteirização automática, manual ou estática:
        • Considerar quantidade mínima de atividades: quando marcada, a roteirização só começa se há um mínimo de atividades, conforme o campo Mínimo de Atividades do cadastro de Veículos.
        • Considerar ocupação mínima de veículos: se marcada, a roteirização só ocorre se o veículo está com ocupação mínima em termos de peso e metragem cúbica, conforme os campos Ocupação mínima - Peso e Ocupação mínima - Volume, do cadastro de Veículos.
      • Somente para roteirização automática:
        • Considerar restrições dos destinos: caso essa opção seja marcada, as restrições do destino da atividade são consideradas na roteirização. A janela de atendimento da atividade é prioritária em relação à do destino, ou seja, se ela está informada, a do destino é desconsiderada.
        • Considerar restrições das regiões: com essa opção marcada, as restrições das regiões são consideradas na roteirização.
          
          Considerando que no cadastro de atividades não são informadas regiões, como o sistema sabe qual região considerar?

          O sistema vincula automaticamente atividades a regiões, com base no Endereço informado (seja via Logradouro ou Latitude e Longitude). Caso o Endereço cadastrado não corresponda a uma região, ela é automaticamente criada.

        • Considerar restrições das operações: se marcada, faz com que as restrições das operações da atividade sejam consideradas na roteirização.
        • Considerar restrições dos tipos de cargas: caso marcada, as restrições dos tipos de cargas da atividade são consideradas na roteirização.
      • Tanto para roteirização manual ou estática:
        • Considerar somente vias pavimentadas: caso marcada, será considerado parâmetro configurado no Cadastros de Empresas.
   6. Clique no botão Selecionar.
3. No passo 2 - Selecionar:
   1. Se desejar, utilize o painel Filtro para refinar algumas informações, como por exemplo o Tipo Atividade, o Código do Destino, a Operação, e o Pontos de apoio da filial, entre outros.
      
      Você também pode mudar o campo Agendadas para o dia ou sem agendamento

      Por padrão, ele já vem marcado, fazendo com que não fiquem disponíveis para roteirização as atividades agendadas para outros dias. Se por algum motivo precisar considerar alguma delas, desmarque a opção, mas esteja atento aos possíveis impactos, somente mudando os agendamentos que tiver certeza.

   2. O painel Lista de Atividades traz todas as que estão disponíveis para serem selecionadas (conforme o que foi filtrado, caso tenha sido usado filtro). Nele, também é possível filtrar as atividades, definindo uma Coluna e informando o Valor para ela.
   3. O painel Lista de Veículos traz todos os que estão disponíveis para serem selecionados. Também é possível usar filtros, definindo uma Coluna para pesquisar e informando o Valor para ela.

      Nota

      São inclusive listados veículos já usados em outra roteirização no mesmo dia - desde que o horário de término da rota anterior seja inferior ao de início da nova.

      
      
      A seleção de veículos depende do tipo de roteirização:
      • Automática: possui duas formas diferentes para seleção de veículos, dependendo do que está definido no campo Seleção de Veículos para Roteirização das Definições da Filial:
        • Se é "Por veículo", podem ser selecionados quantos veículos precisar.
        • Se é "Por grupo de veículo", são mostrados os grupos de veículos para serem selecionados. Funciona da seguinte forma:
          • Os grupos de veículos são mostrados com várias informações, inclusive a coluna Veículos disponíveis, com a quantidade de veículos do grupo que podem ser usados, considerando o Calendário de Viagem informado no passo 1 - Configurar.
          • Na coluna Veículos a roteirizar, é possível informar a quantidade de veículos que se deseja usar, que pode ser menor igual ou maior que a de veículos disponíveis. Caso seja informada a quantidade maior, a roteirização realiza os cálculos de otimização considerando como verdade a quantidade de veículos informada.
          • O resultado são rotas sem placa, podendo o usuário informar a placa que desejar (as que já foram usadas não são mostradas), porém o ideal é que seja uma placa (veículo) do grupo de veículo sugerido pela roteirização (quando se trata de uma placa de fora, ela é sinalizada com esse ícone , que também fica sinalizado na rota, quando usa um veículo de fora do grupo). Isso pode ser útil, por exemplo, em um grupo de carros alugados, situação na qual um novo carro somente será contrato se houver necessidade.
      • Manual: somente um veículo pode ser selecionado.
      • Estática: a seleção de veículos não necessário
   4. O painel Totais exibe os totais de atividades, peso, metragem cúbica e valor da mercadoria da roteirização. Para garantir a roteirização mais otimizada possível, ele sempre faz a relação de capacidade / ocupação e mostra os totais em cores que determinam o que está dentro do limite (verde), com o máximo ultrapassado (vermelho) ou mínimo não atingido (amarelo). Dependendo das configurações, se os limites foram ultrapassados, por exemplo, não é possível proceder.
   5. Clique em Roteirizar e confirme a roteirização.
   6. Após Roteirizadas, o sistema cria automaticamente os Pontos das Atividades no Mapa, bem como as direções (ligações) entre esses campos.
      • Pontos:
      • Direções (ligações dos pontos):
4. No passo 3 - Roteirizar , verifique a roteirização criada. No painel Resumo, os seguintes itens ficam disponíveis para edição:
   • Data Início
   • Referência
   • Placa
   • Operador
5. Com isso, os totais e as rotas geradas são exibidos, assim como um mapa com os trajetos referentes às rotas.
6. Neste momento, as rotas geradas ficam "Em elaboração".
7. Se desejar, é possível utilizar o botão Inverter, que inverte a rota por completo, desconsiderando todas as restrições e destacando a rota com um ponto de exclamação vermelho ().
8. Clique no botão Confirmar na parte inferior da tela para concluir. É necessário clicar em Sim no aviso que é mostrado para que a situação das rotas mude para "Confirmado" e as atividades órfãs sejam liberadas.

Ao acessar Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento

> Consultas > Roteirizações e Filtrar as roteirizações existentes, uma das informações exibidas é o Tipo de Roteirização, que pode ser: "Manual" , "Automática" ou "Estática", sinalizando que filial usa o respectivo tipo de roteirização.

• Percentual de ocupação do veículo: exibido tanto na roteirização como na rota, com uma barra de progresso e também o número percentual. Para a roteirização, é mostrada um barra com percentual para o peso e outra para o volume (m³). No caso da rota, a barra de progresso que é apresentada tem o valor do maior percentual de ocupação, entre peso ou metros cúbicos:
  
  
• Previsão de atendimento destacada quando não está respeitando a data de agendamento: as informações do campo são mostradas com fundo em vermelho quando não estão respeitando a data de agendamento
  
  
• Restrições das Atividades: podem ser vistas tanto nas Atividades das Rotas como também nas Atividades Órfãs, através do ícone deinterrogação. Clicando sobre ele, são mostradas as restrições de Destino, Tipo de Carga, Região e Operação.
  
  

  Nota

  Somente são exibidas as restrições que influenciam o resultado da roteirização. Exemplificando:

  • Se a Atividade possui restrição para as Segundas e Terças e a roteirização é para uma Quarta, então essa restrição de dias não é exibida;
  • Se a atividade possui restrição para os veículos AAA-1111 e AAA-2222 e a roteirização tem rotas para os veículos BBB-1111 e BBB-2222, então essa restrição também não é exibida.
  
  
• Grau de precisão: Quando houver uma atividade com um grau de precisão menor sendo ele médio (amarelo) ou baixo (vermelho), no card da rota, será apresentado um PIN com o nível do grau de precisão. Esta informação também será apresentada em cada atividade.
  
  
  
  

Faça isso através da definição de destinos.

Utilize as definições de regiões, com restrição de veículos.

Através das definições de tipo de carga, com a configuração de tipos incompatíveis para delimitar quais cargas não podem ser transportadas juntas.

Faça isso por meio das definições de operações, com restrição de veículos.

Será criado uma sequência de origens/destinos, onde na roteirização, todas as atividades vinculadas as origens/destinos serão roteirizadas, respeitando a sequência estabelecida no cadastro de rota fixa ( tipo de roteirização estática).

Quando uma rota é criada, considera o início no dia seguinte, mas isso pode ser modificado: ao fazer a roteirização (Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Planejar), marque no Calendário da Viagem a data em que ela deve começar, deixando desmarcada a data original (dia seguinte).

Sempre que uma roteirização é iniciada no Painel de Planejamento (Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Planejar), o fator de tráfego é informado no passo 1 - Configurar.

1. Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Definições > Empresas e informe o Código da Empresa ou clique em Filtrar para mostrar todas e selecionar a desejada.
2. No painel Filiais, clique sobre a filial desejada.
3. Clique no botão Definições.
4. No painel Tráfego, defina a intensidade do trânsito na região da filial:
   
5. Clique em Salvar.

Conforme essa informação é alterada, muda o fator de multiplicação que o sistema aplica sobre a distância a ser percorrida na rota, fazendo assim o cálculo da velocidade prevista.

Imprimir a rota para que os carregadores saibam a melhor forma de organizar a carga:

1. Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Consultas > Planejamentos e localize a roteirização desejada:
   1. Informe a Filial.
   2. Opcionalmente, informe a Data da Roteirização (ou o Número da Roteirização).
   3. Clique em Filtrar para mostrar as rotas disponíveis.
   4. No painel Listagem, acesse a rota desejada através do botão .
2. Clique sobre a rota desejada e em seguida no botão Imprimir.
   

Acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Consultas > Planejamentos ou Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Consultas > Rotas e Viagens

Primeiro deve ser configurado os campos conforme Grupo de veículos. Com os campos configurados, o cálculo é realizado da seguinte forma:

• Para configuração de Custo por quilômetro: Custo por quilômetro X distancia da rota
• Para configuração de Custo por hora: Quantidade hora X tempo
• Para configuração de Custo por rota: Custo fixo + soma dos cálculos acima

O Valor então é apresentado no campo Custo Rota.

A consulta pode ser realizada pelas telas de Planejamentos ou Rotas e viagens.

Para consulta de uma roteirização, acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Consultas > Planejamentos e localize a roteirização desejada:

1. Informe a Filial.
2. Opcionalmente, informe a Data da Roteirização (ou o Número da Roteirização).
3. Clique em Filtrar para mostrar as rotas disponíveis.
4. No painel Listagem, acesse a rota desejada através do botão

Para consulta de uma rota ou viagem específica, acesse Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento > Consultas > Rotas e viagens e localize a rota desejada:

1. Informe a Filial
2. Informe a Número da Rota
3. Opcionalmente, informe: Status, Data de Início das Rotas, Número da roteirização, Número da atividade, Veículo e Motorista.
4. Clique em Filtrar para mostrar as rotas disponíveis.
5. No painel Listagem, você pode conferir informações como Número Rota, Status, Referência, Data Início, Data Execução e Veículo. No grid também é possível:
   1. Através do botão : acessar a rota
   2. Através do botão : abre painel com resumo da rota
   3. Através do botão : conforme permissão do usuário, é possível colocar a rota em execução
   4. Através do botão : conforme permissão do usuário, é possível finalizar a rota

Atividade órfã é toda aquela que foi selecionada na roteirização, mas não possui vínculo com nenhuma rota. Isso pode ter acontecido:

• por uma atividade adicionada posteriormente à roteirização,
• por uma atividade retirada manualmente de uma rota ou
• por alguma restrição não atendida (vide coluna Motivo da atividade), impedindo sua roteirização. Neste caso, pode ser necessário fazer alguma alteração na atividade. Para isso:
  
1. Selecione a atividade desejada e clique no ícone de edição - .
   1. Ao editar a atividade, é possível visualizar o grau de precisão e alterar o ponto de entrega ou geolocalização pelo mapa.
2. Altere as informações conforme desejado e então clique em Salvar.

Há duas formas para roteirizar atividades órfãs:

• Automaticamente, roteirizando novamente todas as rotas.
• Manualmente:
  1. Selecione a rota desejada (ela fica com o contorno em azul).
  2. Localize e selecione a atividade órfã.
     • Aqui, é possível utilizar o botão Excluir as atividades órfãs. Esse botão permite eliminar da Plataforma as atividades que ficam órfãs na rota.
  3. Clique no botão Mover para a rota.
     

     Importante

     • A solução não calcula automaticamente a melhor sequência de atividades inseridas manualmente.
     • Não há garantias que as restrições de atendimento da atividade sejam respeitadas em inclusões manuais.

     Atenção

     • As atividades órfãs só são exibidas nas rotas em elaboração.
     • Ao confirmar uma rota/roteirização, todas as atividades órfãs são desvinculadas da roteirização e passam a estar disponíveis para novas roteirizações.

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. No painel Atividades Órfas, clique em Adicionar Atividade.
3. Selecione a(s) atividade(s) desejada(s).

   Nota

   Caso haja muitas atividades, é possível utilizar os filtros para localizar a atividade desejada com mais facilidade.

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Na rota de origem, localize a atividade e então clique no ícone de mover para outra rota: .
3. Na janela que é mostrada, confirme os dados e então escolha a nova rota, no campo Para.
4. Clique em Confirmar.
   

Importante

• A solução não calcula automaticamente a melhor sequência de atividades inseridas manualmente.
• Não há garantias que as restrições de atendimento da atividade sejam respeitadas em inclusões manuais.

Caso seja necessário roteirizar novamente determinada rota e veículo:

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Clique sobre a rota desejada (ela fica com o contorno em azul).
3. Clique no botão Reotimizar, à direita do painel de Rotas.
4. É mostrado um aviso informando que a reotimização pode gerar várias mudanças na rota, leia a mensagem completa para entender os impactos e clique em Sim para confirmar.
5. O sistema atualiza a rota.
   

Esta opção é útil após incluir atividades não planejadas ou tratar atividades órfãs. Se desejar roteirizar novamente todas as rotas:

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Clique no botão Reotimizar, à direita do painel da Roteirização.
3. É mostrado um aviso informando que a reotimização pode gerar várias mudanças na roteirização, leia a mensagem completa para entender os impactos e clique em Sim para confirmar.
4. O sistema atualiza a roteirização.
   

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Clique sobre a rota desejada (ela fica com o contorno em azul).
3. Clique no botão Excluir.
4. No aviso de confirmação que é exibido, clique novamente em Excluir para confirmar.
5. As atividades que estavam na rota não são excluídas, ficam órfãs.
   

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Clique sobre a rota desejada (ela fica com o contorno em azul).
3. No painel Resumo, clique sobre o ícone ao lado da Data Início, Referência, Placa ou Operador e altere conforme necessário.
4. Clique em Confirmar.
   

1. Se necessário, localize a roteirização desejada.
2. Clique sobre a rota desejada (ela fica com o contorno em azul).
3. Clique no botão Inverter.
4. A rota fica um ponto de exclamação vermelho (), sinalizando que foi alterada.
   

1. Clique no botão Confirmar, à direita do painel da Planejamento.
2. É mostrado um aviso informando que a situação de todas as rotas da roteirização será alterada para "Confirmado" e que as atividades órfãs serão liberadas, leia a mensagem completa para entender os impactos e clique em Sim para confirmar.
3. O sistema atualiza a roteirização.
   
4. Depois disso, utilize o botão Executar para iniciar a roteirização manualmente e confirme a mensagem sobre mudança da situação para "Em execução".

Isso é possível para todos os tipos de roteirização e depende de uma permissão por papel, Permite editar rotas em execução, concedida pelo usuário administrador do sistema nas Definições da Empresa.

Quando o papel possui permissão para adicionar as atividades de coleta e serviço em rotas em execução, fica habilitado o botão Adicionar Atividade quando uma roteirização está sendo consultada ou editada. Com isso, é possível acessar Logística > Otimização Logística > Roteirização e Monitoramento> Consultas > Planejamentos:

• Incluir manualmente a atividade de coleta ou serviço em uma rota;
• Alterar manualmente a sequência das outras atividades na rota, desde que ainda não tenham sido concluídas;
• Excluir a atividade de coleta ou serviço que foi adicionada, tanto da rota quanto da roteirização.

Qualquer alteração recalcula o trajeto, tempos e distâncias de todas as atividades da rota, assim como os totais da rota e da roteirização.

O Carga Fechada é um tipo de transporte de mercadorias que são exclusivamente destinadas a um único destinatário/cliente. Este processo geralmente começa com a coleta do carregamento e inclui uma ou mais entregas. É habitual que a viagem tenha início no ponto de coleta, em vez de partir de uma filial.

A disponibilidade dessa modalidade de transporte é exclusiva por meio da utilização da integração com o Sistema de Gestão de Transporte (TMS) ou através do uso da API IntegraRoteirizacaoCargaFechada.

O TMS irá enviar o tipo da viagem igual a Carga Fechada e também o ponto de início da viagem (endereço) e caso não seja enviado será considerado o início da viagem como a Filial. Também deverá informar a data e hora do início da viagem, para que o agendador possa identificar quando deve iniciar a rota.

Após receber a rota do TMS, será possível consultá-la via rotina Consulta da Rota.

Quando a rota for do tipo Fechada, será possível inserir novas atividades à mesma, ou seja, será permitido incluir atividades de entrega, mesmo que a rota esteja em execução. Visto que no caso de uma viagem fechada, normalmente a viagem inicia apenas com a Coleta, somente após a realização da coleta é que o transportador tem a informação para determinar que o material coletado será entregue em um ou mais pontos.

O TMS informará também se o caminhão retorna para filial ou não. Caso a informação não for enviada, será considerado que a viagem encerra na última atividade.

Para que a rota seja finalizada automaticamente, é essencial que conste na rota pelo menos um registro de coleta, podendo ser este de uma coleta realizada ou não realizada, além de um registro de entrega com apontamento de que foi realizada.

Abaixo o fluxo do processo: