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Recrutamento (Captação)

O processo de recrutamento/captação (identificar, captar, encontrar talentos) na maioria das vezes começa com uma fonte de potenciais candidatos e envolve métodos que variam em cada organização. Esse processo é a fase inicial para o preenchimento de uma vaga em aberto e possui um conjunto de práticas e processos com o objetivo de localizar e atrair o maior número possível de candidatos aptos a ocupar os cargos vagos na organização. Para isso, o recrutador pode fazer uso das mais variadas técnicas para gerar interesse nas vagas disponíveis na organização.

Assim, pode-se concluir que o processo de recrutamento/captação dá subsídios ao processo de seleção, pois além das etapas de comunicar e divulgar as oportunidades de trabalho de uma organização, também atrai os candidatos para o processo seletivo. Percebe-se então, que se não houver candidatos com potencial para conquistar a vaga a ser preenchida, não haverá seleção.

Importante

Se a sua empresa ainda está gerenciando vagas que foram criadas antes de migrar para a versão atualizada deste módulo:

A aplicação dos Termos de Uso e Privacidade não se aplica para as vagas criadas na versão original do módulo, intitulada de Gestão do Recrutamento.

Isso significa que os processos seletivos das vagas, cadastradas na versão original do módulo, não serão impactados quando o usuário não aceitar os Termos de Uso e Privacidade, apresentados no Portal do candidato. Assim, o RH poderá considerar também os candidatos externos que revogaram o aceite como participantes nos processos seletivos em andamento.

E um detalhe importante: ao verificar quais candidatos revogaram o aceite, na tela Banco de talentos, situada na versão atualizada do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, os candidatos que negaram os termos aparecerão como Revogados. Mas, mesmo assim, será possível movimentá-los na tela em que se encontra a Lista de candidatos pois, conforme já mencionado, os Termos de Uso e Privacidade não se aplicam à versão original módulo, e, conseqüentemente, as vagas criadas nela.

Etapas do processo

Definição de Perfil

Essa etapa tem início com a análise junto às gerências sobre as qualificações necessárias para exercer a função do cargo referente à vaga aberta. O perfil profissional deve ser analisado ao fazer o recrutamento de novos talentos para uma empresa, porém, não basta apenas conhecer o perfil profissional de um candidato, precisa ser estabelecido pela empresa o tipo de profissional que se busca.

Abertura da vaga

O processo de recrutamento/captação inicia com a solicitação de uma vaga, através de uma requisição de pessoal. Essa requisição pode mudar de acordo com a organização, mas tem como principal objetivo fornecer aos processos de recrutamento/captação e seleção os dados e critérios que servirão como base para trabalhar os currículos aderentes à vaga disponível. Após o processo de requisição de pessoal ser aprovado e depois de selecionado qual o tipo de contratação, o RH cadastra a vaga.

Divulgação das vagas

A divulgação das vagas pode ser realizada nos meios de comunicação mais acessíveis aos possíveis candidatos. Para a captação e movimentação dos candidatos, pode-se usar os seguintes meios:

No processo de captação é possível:

Importante

Todas as funcionalidades da tela estarão disponíveis conforme a permissão do usuário.

Cadastrar e manter vagas externas e internas

O cadastro e a manutenção das vagas faz parte do processo de captação de talentos e é realizado em: Gestão do recrutamento > Vagas. Nesta tela é possível definir as regras para a publicação das vagas, tanto externas quanto internas, como por exemplo definir se ela será publicada e informar/agendar o período de publicação.

Na consulta, a lista apresenta como prioridade as vagas novas, ou seja as vagas que não possuem nenhuma ação (sem agenda, sem comentários, com percentual de andamento = 0, sem responsável atribuído, sem candidatos na guia selecionados, sem período de publicação no site de carreiras e de publicação de vaga internamente), ordenando-as sempre em ordem alfabética a partir do título.

Na lista também são apresentadas as vagas conforme a permissão dos usuários, porém, por padrão, o Setor de RH visualiza todas as vagas da organização enquanto o Gestor visualiza as vagas em que ele próprio é o solicitante. No caso dos Gestores que possuem liderados que também possuem o papel de Gestor são apresentadas também para consulta, as vagas solicitadas pelos liderados diretos e indiretos. Na lista são considerados os Colaboradores desligados e os Gestores que possuem mais de um contrato de trabalho, retornando as vagas dos liderados nos vários contratos.

Importante

As datas de início de publicação e término da publicação só serão consideradas quando os assinalamentos Publicar vaga no site de carreiras ou Publicar vaga internamente estiverem habilitados.
Uma vaga poderá ser publicada internamente e externamente ao mesmo tempo.
Uma vaga poderá ser publicada internamente e externamente em momentos diferentes, de acordo com o prazo informado na publicação.
Sempre que uma vaga for cancelada, o solicitante da vaga e os candidatos envolvidos no processo seletivo são notificados.

Personalizar anúncio da vaga

Filtros

Os filtros informados na tela não ficam salvos por padrão, ou seja, ao sair e entrar na tela novamente, os campos precisam ser preenchidos.

No campo de pesquisa é possível filtrar por título da vaga, localidade e solicitante pela vaga.

Motivo da vaga

Esse campo tem a finalidade de filtrar o motivo da vaga na lista conforme abaixo:

Quando a tela de Manutenção de vagas é acessada pelo menu Gestão do recrutamento > Vagas, a lista de vagas é filtrada por padrão com o motivo: Todos;
Quando acessado pelo Analytics de Recrutamento do RH nas informações de Vaga aberta, a lista de vagas é filtrada pelo motivo escolhido: Todos, Aumento de quadro ou Substituição.

Ações

Duplicar vagas

Ao duplicar uma vaga são copiados os dados de uma vaga já existente para uma nova, porém as informações dos candidatos inscritos/selecionados, agenda da vaga e comentários entre gestor e recrutador, não são copiadas.

Campos

Solicitante

A apresentação das informações desse campo dependem das pemissões de usuário, conforme:

Caso o usuário possua permissão para visualizar todos os solicitantes, serão apresentados para seleção todos os colaboradores da empresa. Exemplo: RH informa um colaborador da empresa como solicitante da Requisição de pessoal.
Caso o usuário não possua a permissão para visualizar todos os solicitantes e esteja com um contrato de trabalho selecionado, este contrato é atribuído ao campo Solicitante e não é permitida a alteração.
Caso o usuário não possua a permissão para visualizar todos os solicitantes e não tenha um contrato de trabalho selecionado, o campo Solicitante permite selecionar apenas os contratos ativos do usuário logado.

Colaborador substituído

Esse campo faz parte da guia Informações e apresenta todos os liderados diretos, indiretos, afastados e também os colaboradores desligados (com data de desligamento), conforme a hierarquia de postos, considerando o último posto de trabalho ocupado pelo colaborador.

Caso o parâmetro Colaborador substituído considera o mesmo cargo da requisição de pessoal/vaga estiver configurado como verdadeiro, são apresentados apenas os colaboradores com o mesmo cargo informado no cadastro da Requisição de pessoal/Vaga.

Importante

Caso o usuário possua a permissão Todos substituídos dos recursos de requisição e vaga, o campo Colaborador substituído apresentará todos os colaboradores, inclusive desligados, desconsiderando o parâmetro Colaborador substituído considera o mesmo cargo da requisição de pessoal/vaga. Já quando o usuário não possuir essa permissão, considera somente os colaboradores que são liderados do solicitante da vaga, inclusive os desligados.

Realizar busca de candidatos no banco de currículos

Busca padrão

A busca em: Gestão do recrutamento > Busca de candidatos permite você pesquisar candidatos externo e/ou internos através de informações específicas e/ou por palavras-chave.

Nesta tela também é possível adicionar os candidatos retornados na busca a uma vaga em andamento. Os candidatos adicionados à vaga entram no processo seletivo com o modelo de etapas vigente na data em que a vaga foi criada.

Caso o usuário que está adicionando candidatos possua mais de um contrato de trabalho, dependendo do contrato selecionado, as vagas apresentadas serão as que o solicitante é referente ao contrato ativo ou é um liderado direto/indireto.

Observação

Para que os candidatos externos sejam encontrados pela busca padrão, é necessário que eles tenham sidos cadastrados a pelo menos 5 minutos, para que os mesmos passem pelo processo de indexação junto a base de dados e também é necessário o preenchimento dos campos: Nome, Sexo, E-mail e Data de nascimento, na página de Dados Básicos, no Portal do Candidato.

Filtro inicial

A pesquisa pode iniciar pelo filtro das informações de cargo, localidade e competência, onde é possível inserir uma informação em um ou em todos os campos. Caso não seja preenchido nenhum dos campos, a pesquisa apresenta toda a base de currículos.

Campos de filtro

Os campos de filtros ao lado esquerdo da tela permitem buscar por informações específicas no cadastro do currículo dos candidatos. É possível informar uma ou mais opções de filtros em cada campo. A cada alteração nos filtros, a busca é executada novamente.

Cargos

Retorna os candidatos que possuem informação no cargo atual ou em um cargo da experiência profissional.

Localidades

Retorna os candidatos que possuem informação do endereço atual (país, estado ou cidade) igual ao informado no campo de filtro.

CEP

Retorna os candidatos que possuem informação de CEP do endereço atual, no intervalo informado.

Grau de instrução

Retorna os candidatos que possuem informação de formação acadêmica com o grau de instrução maior ou igual ao informado.

Curso de formação acadêmica

Retorna os candidatos que possuem informação de cursos de formação acadêmica.

Instituição de formação acadêmica

Retorna os candidatos que possuem informação nas instituições da formação acadêmica.

Faixa etária

Retorna os candidatos que possuem idade no intervalo informado.

Idioma

Retorna os candidatos que possuem informação de idioma.

Interesses pessoais

Retorna os candidatos que possuem informação de interesse pessoais, desconsiderando as categorias.

Palavras-chave

Também é possível pesquisar candidatos por palavra-chave com o objetivo de aumentar o nível de assertividade, ao informar vários termos na pesquisa. Neste caso são considerados os seguintes dados cadastrados no currículo dos candidatos.

Dados pessoais: nome, cidade, estado, país;
Resumo profissional;
Objetivo profissional;
Formação acadêmica: nome do curso, nome da instituição;
Cargos/áreas pretendidas;
Idiomas;
Experiência profissional: nome da empresa, nome do cargo, local de trabalho e atividades desempenhadas;
Conhecimentos;
Habilidades;
Interesses pessoais.

Deficiências

Retorna os candidatos que informaram uma ou mais deficiências disponíveis no cadastro do currículo no portal do candidato: física, auditiva, visual, mental, intelectual ou outra.

Observações

Para inserir mais de uma informação (tag) nos campos de filtro da tela é necessário utilizar os botões Tab ou Enter do teclado.
Os filtros por Áreas pretendidas e Competências não são utilizados para candidatos internos.

Busca booleana

Esse tipo de pesquisa permite que sejam utilizadas operações booleanas para a busca nos seguintes dados cadastrados no currículo dos candidatos:

Dados pessoais: nome, cidade, estado, país;
E-mail;
Resumo profissional;
Objetivo profissional;
Formação acadêmica: nome do curso, nome da instituição;
Cargos/áreas pretendidas;
Idiomas;
Experiência profissional: nome da empresa, nome do cargo, local de trabalho e atividades desempenhadas;
Conhecimentos;
Habilidades;
Interesses pessoais.

Ela se baseia em cinco comandos simples, mas que possuem o potencial de construir pesquisas extremamente complexas e refinadas. Esses comandos básicos são:

" "	Aspas: permite buscar pela palavra ou frase exata, desconsiderando variações.
( )	Parênteses: permite quebrar a pesquisa em pedaços lógicos, agrupando um conjunto de condições na busca. É bastante importante em pesquisas complexas.
AND	Deve ser maiúscula. É um conector de adição ou seja, o currículo deve atender ao critério A e ao critério B.
OR	Deve ser maiúscula. É um conector de alternativa, ou seja, o currículo deve atender ao critério A ou ao critério B.
NOT	Deve ser maiúscula. É um conector negativo, ou seja, o currículo não deve ter a palavra do critério negativado.

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