Gestão de Rotinas

Ao efetuar login no aplicativo, é preciso selecionar o plano de rotinas que será executado. Dessa forma, todas as rotinas, roteiros e checklists definidos para aquele usuário e plano serão carregados no aplicativo.

Com isso, as cinco próximas rotinas do operador serão mostradas na tela principal e podem ser escolhidas para execução. Essa listagem mostra rotinas com as situações Pendente e Futura, porém somente rotinas pendentes podem ser selecionadas.

1. Caso não haja um plano de rotinas selecionado:
   1. Efetue login no aplicativo Gestão de Rotinas;
   2. Selecione o método de seleção do plano de rotinas: Geolocalização, QR Code ou Lista;
   3. Caso seja por QR Code, leia o código (que deve ter sido impresso anteriormente ou diretamente da tela de cadastro de planos) utilizando a câmera do seu celular;
2. Na tela principal, toque sobre a rotina que deseja executar. Os pontos de controle programados para a rotina serão mostrados na tela;
   1. Para pontos de controle do tipo Básico: basta indicar, no próprio checklist, que o ponto de controle foi verificado;
   2. Para pontos de controle do tipo Geolocalização: o GPS do aparelho será lido pelo dispositivo para identificar que o operador está no local correto;
   3. Para pontos de controle do tipo QR Code: a câmera do aparelho será aberta para que seja apontada para um QR Code. Se o código lido for diferente do cadastrado para o ponto de controle, uma mensagem indicando isso será mostrada. Pode-se adicionar uma Justificativa caso não seja possível ler o ponto de controle;
   4. Para pontos de controle com checklist: o aplicativo irá exibir o questionário associado ao ponto, para ser respondido indicando se algo não está conforme. Pode-se anexar, em cada item do checklist, evidências como fotos, áudio e vídeo e também anotar observações;
3. Caso seja preciso finalizar a rotina sem ler todos os pontos de controle, use o botão Finalizar Rotina no fim da tela. Em seguida, escreva uma justificativa para esta finalização antecipada. Ela será exibida ao gestor posteriormente.

Ocorrências podem ser registradas através do aplicativo, para sinalizar situações que devem ser verificadas. Elas podem ser acompanhadas pelo time de gestão e monitoramento através do Painel de Ocorrências.

1. Clique no ícone de ocorrências. A tela irá mostrar a lista de ocorrências cadastradas pelo operador que ainda estão pendentes;
2. Clique em Registrar Ocorrência;
3. Informe o Tipo da ocorrência, seu Local, Data, Hora e uma Descrição;
4. Opcionalmente, informe quem são as Pessoas envolvidas na ocorrência. Para que uma pessoa seja selecionada, ela precisa estar cadastrada no sistema;
5. Se desejar, adicione Anexos à ocorrência. Eles podem ser vídeos, fotos ou áudios;
6. Para finalizar o registro, clique no botão Salvar.

Para a utilização adequada do Gestão de Rotinas, é preciso cadastrar vários itens. Entre eles estão os locais, papéis, usuários, os planos de rotinas e seus checklists e pontos de controle, entre outras informações.

Estes procedimentos estão detalhados, em ordem, na página de requisitos do Gestão de Rotinas no manual do Ronda senior X. Consulte-a para saber como implantar o módulo, efetuar todos os cadastros necessários e deixar a solução pronta para uso.

Após a realização das rotinas, o gestor pode utilizar a consulta de rotinas para visualizar todas as informações a respeito delas.

1. Acesse a Senior X > Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas;
2. Se desejar, filtre as rotinas pelos campos disponíveis na seção Filtros, como o Identificador, o Plano de Rotina, o operador da rotina no campo Pessoa, o Status a Data de início e Data de fim da rotina, entre outros;
3. Clique no botão Visualizar para conferir os detalhes da rotina, como seus pontos de controle, checklists e anexos.
4. Para exportar as informações em um relatório no formato PDF, clique no botão Exportar.

Para gerar os relatórios do Gestão de Rotinas, é necessário que seja habilitada a base de relatórios da Senior X.

1. Na Senior X, acesse o menu Tecnologia > Administração > Banco de Dados de Relatórios > Habilitar Relatório;
2. Se a base de relatórios não foi criada, clique em Criar base de dados;
3. Caso já seja cliente Senior e tenha a base criada, selecione a base "sam/application" e clique no botão Atualizar banco de dados;
4. Ao final de todo o processo, o usuário receberá uma notificação na Senior X indicando que a base foi criada ou atualizada.

Com este procedimento concluído, o sistema disponibiliza dois relatórios padrão (Relatório de Checklist e Relatório de Rotinas) e a possibilidade de customizar novos.

1. Para emitir um relatório, na Senior X, acesse o menu Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Security Hub > Gestão de Rotinas > Relatório;
2. Na lista de relatórios, clique no item que deseja emitir;
3. Defina os filtros desejados. Em seguida, clique em Confirmar;
4. O processo de requisição de dados para emissão do relatório iniciará. Ao término dele, uma confirmação será emitida nas notificações da Senior X;
5. Para visualizar o relatório, acesse a notificação através do ícone de notificações e clique sobre o link disponibilizado.