Observamos uma situação onde os cursos na sala de aula antiga continuavam com status “Em andamento” na tela do usuário e nos filtros de pesquisa, mesmo com o andamento em 100% e avaliação de reação realizada. O problema ocorria pois a rotina que concluía matriculas automaticamente estava levando mais tempo que o esperado, fazendo com que usuários fechassem o browser antes que a matricula fosse concluída por dentro da sala de aula.

Realizamos um ajuste para que a rotina de conclusão de matrículas se dê mais rapidamente, garantindo que a conclusão do curso se dê corretamente.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos

Verificamos uma situação onde usuários da plataforma estavam enfrentando o erro de “Conteúdo externo não disponível” ao tentar acessar cursos de trilhas integradas. O erro acontecia a usuários que ficavam mais de 90 dias sem acesso, sendo automaticamente inativados pelo sistema. Quando tentavam acessar novamente via login SSO, não conseguiam alterar o status para ativo, e não conseguiam gerar a URL de acesso, ficando impossibilitados de utilizar a plataforma.

Realizamos um ajuste para que, agora, ao tentar acessar um conteúdo externo, o sistema verifique se o usuário está inativo. Caso esteja, sua conta é reativada automaticamente, permitindo o acesso imediato sem necessidade de intervenção manual.

Local: Aprendizagem > Conteúdo Externo

Notamos que o verso dos certificados estavam exibindo as linhas muito próximas umas das outras, especialmente em textos mais longos, como nomes extensos de cursos. Isso deixava a leitura desconfortável e prejudicava a aparência final do documento.

Realizamos ajustes no processo de geração do certificado para garantir que o espaçamento entre as linhas seja exibido corretamente, otimizando a leitura e compreensão dos dados ali presentes.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula > Certificado

Identificamos que o link da página de Políticas de Privacidade estava incorreto, fazendo com que a documentação não fosse encontrada e interrompendo o fluxo de navegação. O erro se dava a uma questão de caracteres nas URLs em determinados caminhos.

Ajustamos as URLs em todo o projeto para apontarem para os caminhos corretos e com os caracteres corretamente codificados, garantindo a navegação fluida.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções em espanhol e inglês, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para as línguas suportadas em toda plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Notamos uma situação onde, ao fechar o curso na nova sala de aula clicando no botão “X”, o modal de andamento do curso não realizava nenhuma ação ao clicar em “Sim”, impedindo que o aluno concluísse o curso, mesmo com o andamento completo ou não.

Realizamos um ajuste no modal para seguir um padrão de fluxo correto, concluindo o curso corretamente e redirecionando o aluno automaticamente para a tela de cursos concluídos ao clicar em “Sim”. Caso o aluno clique em “Não”, ele é redirecionado para a lista de cursos matriculados. Esse ajuste garante que o fluxo de conclusão do curso funcione corretamente, independentemente do andamento registrado.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos

Observamos que, ao acessar a listagem de cursos em qualquer aba (Matriculados, Concluídos, Com vencimento, etc.), o ícone de lupa ao lado da caixa de busca não executa a pesquisa quando clicado, impedindo a realização de pesquisas corretamente.

Realizamos um ajuste na responsividade do botão de lupa, retornando a pesquisa à sua funcionalidade padrão.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Verificamos uma situação onde, ao editar uma turma e tentar salvar com o mesmo nome de outra já cadastrada no curso, o sistema apresentava um erro não tratado, sem dar mais detalhes do problema de duplicidade. Isso ocorria porque, durante a verificação de duplicidade, o sistema acabava executando a tentativa de atualização antes de concluir a checagem, resultando no erro.

Ajustamos o processo de verificação para que a consulta de duplicidade seja executada de forma isolada e segura, garantindo que nenhuma atualização ocorra antes da confirmação. Dessa forma, o sistema identifica corretamente se já existe uma turma com o mesmo nome no curso antes de prosseguir com a atualização.

Local: Administração > Turmas > Editar turma

Observamos uma situação onde o botão “Baixar Certificado” estava sendo apresentado aos usuários mesmo quando estes não haviam concluído o curso. No entanto, ao clicar no botão, o sistema não permitia o download e retornava um erro.

Ajustamos a exibição do botão para baixar o certificado para alunos com o curso não concluído, exibindo o aviso “Certificado indisponível”, como esperado.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Verificamos que, ao tentar extrair o novo relatório “Geral de Matrículas” e aplicar o filtro por usuários “Inativos”, nenhuma informação era exibida. Isso acontecia porque o relatório estava configurado para exibir apenas matrículas de usuários ativos, mesmo quando o filtro selecionado era diferente.

Ajustamos o comportamento do relatório para respeitar o filtro de situação do usuário informado na pesquisa. Agora, o sistema não limita mais os resultados apenas a usuários ativos, permitindo que também sejam exibidas as matrículas de usuários inativos quando desejado.

Local: Relatórios > Novos Relatórios > Relatório Geral de Matrícula

Identificamos que, em algumas situações, ao solicitar via API para retornar os públicos-alvo, apresentava-se um erro ao tentar acessar informações de termos ou unidades que não estavam disponíveis no cadastro. Isso acontecia porque o sistema buscava dados mesmo quando essas informações não existiam, resultando em falhas inesperadas.

Ajustamos o sistema para verificar previamente se existem informações de termos ou unidades antes de tentar acessá-las. Caso não existam, o sistema segue o fluxo normalmente, sem apresentar erro, garantindo que apenas dados realmente disponíveis sejam utilizados.

Local: API

Observamos que, ao tentar excluir cursos com atributos registrados em uma nova tabela pra registrar metadados da associação do curso ao catálogo, o sistema apresentava erro de integridade referencial do banco de dados, impedindo a exclusão.

Realizamos uma correção no sistema, permitindo que a exclusão destes seja feita sem erro.

Local: Administração > Cursos > Editar curso

Notamos que, ao selecionar unidades organizacionais para o cadastro de usuários, selecionar todas as unidades filhas e retornar à listagem, estas unidades filhas não estavam sendo exibidas como selecionadas, apesar de estarem corretamente salvas no sistema. Além disso, notamos, também, que não estava sendo possível fechar a listagem de unidades corretamente após reabri-la.

Realizamos um ajuste para que a exibição de seleções de unidades para administração por usuário sejam exibidas e a lista possa ser aberta e fechada corretamente, como esperado do sistema.

Local: Administração > Usuários > Editar/Cadastrar Usuário > Dados Pessoais

Observamos que, no relatório padrão Pesquisa de Satisfação, ao iniciar o processo de geração, o arquivo não era disponibilizado para download. Após o carregamento, o pop-up para iniciar a geração reaparecia, impedindo a conclusão da operação. Identificamos que o erro ocorria devido à presença de acentuação no título do relatório que era utilizado para o nome do relatório, o que causava falha durante a geração do arquivo.

Ajustamos o nome do relatório para seguir o padrão de nomenclatura sem acentuação, eliminando o problema e garantindo que o download .

Local: Relatórios > Padrão

Verificamos uma incongruência onde o relatório de cursos obrigatórios estava exibindo matrículas que já haviam sido excluídas, o que gerava informações incorretas para os usuários que as gerassem, uma vez que tais matrículas deveriam ser ignoradas.

Realizamos um ajuste para garantir que apenas matrículas ativas sejam consideradas nos relatórios de cursos obrigatórios, retomando a confiabilidade dos relatórios gerados.

Local: Relatórios > Personalizado

Observamos um erro ao gerar o relatório de cursos obrigatórios pelo Dashboard onde, ao iniciar a geração do relatório, o arquivo gerado se encontrava corrompido. O problema estava relacionado à validação incorreta de um filtro do dashboard, que enviava valores vazios e quebrava a consulta SQL responsável pelo relatório.

Realizamos um ajuste na verificação do filtro que o dashboard enviava, assim fazendo o arquivo de relatório ser gerado corretamente.

Local: Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis

Observamos uma incongruência no relatório padrão “Pesquisa de Satisfação e Relatório de leitura da FAQ”, onde ao iniciar o processo de geração, o arquivo não era disponibilizado para download. Após o carregamento, ao invés do download iniciar, o pop-up para iniciar a geração reaparecia, impedindo a conclusão da operação. Identificou-se que o erro ocorria devido à presença de acentuação no título que era utilizado para o nome do relatório, o que causava falha durante a geração do arquivo.

Realizamos um ajuste no nome do relatório para seguir o padrão de nomenclatura sem acentuação, eliminando o problema e garantindo a funcionalidade de download.

Local: Relatórios > Padrão

Revisando questões da plataforma, notamos que os relatórios do tipo Padrão estavam sendo gerados sem um padrão definido para os nomes, o que dificultava a organização e identificação, especialmente em ambientes com múltiplos arquivos e diferentes idiomas configurados pelos usuários.

Padronizamos a nomenclatura dos relatórios gerados, levando em consideração o idioma definido pelo usuário. Dessa forma, os arquivos de relatórios se tornam mais organizados e simples para identificação rápida pelos usuários.

Local: Relatórios > Padrão

Verificamos que os usuários administradores não estavam conseguindo visualizar as avaliações de aprendizagem na sala de aula de um curso. Ao tentar fazê-lo, era apresentado o erro 500.

Realizamos um ajuste no sistema para que o usuário administrador consiga acessar a avaliação normalmente, garantindo a funcionalidade do sistema como esperado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Ver Turmas > Acessar Sala de Aula

Observamos que o ícone de notificações não estava exibindo o símbolo de novas notificações pendentes (tarja vermelha) para os usuários.

Ajustamos o comportamento do componente para garantir que o ícone de notificação exiba corretamente o indicador vermelho sempre que houver notificações disponíveis, garantindo que nenhuma notificação passe desatendida.

Local: Área do aluno > Página inicial

Notamos uma incongruência no sistema onde, ao alterar os dispositivos habilitados de um curso e salvar, as mudanças eram gravadas corretamente, mas não apareciam na tela ao tentar editá-las novamente, fazendo com que todos os dispositivos voltassem a ser exibidos como habilitados. Esse comportamento ocorria tanto na configuração geral dos conteúdos, quanto individualmente em cada conteúdo. Identificamos, também que a opção “Disponibilizar o acesso a todos os conteúdos deste Curso no aplicativo” não mantinha seu estado corretamente após ser desativada, voltando a apresentar o valor anterior.

Ajustamos a forma como as informações de dispositivos e da opção de disponibilização de conteúdos são tratadas e exibidas, garantindo que os dados sejam atualizados e apresentados corretamente na tela, sem alterar o valor exibido após salvar.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Cadastro e Edição de cursos > Adicionar Conteúdo

Verificamos uma situação onde, ao redefinir a senha no primeiro acesso, o sistema ficava em um loop de carregamento infinito e não liberava o acesso automaticamente, sendo necessário atualizar a página manualmente para conseguir entrar no ambiente com a nova senha.

Corrigimos o processo de atualização de senha para que o sistema reconheça corretamente a troca e libere o acesso automaticamente. Agora, após redefinir a senha, o usuário é direcionado imediatamente ao ambiente sem necessidade de atualizar a página.

Local: Plataforma Konviva

Visando permitir a comunicação em tempo real entre os usuários pelo sistema, a fim de auxiliar os solicitantes com problemas e dúvidas com mais agilidade e simplicidade no processo, implementamos a nova funcionalidade de chat online.

Agora, após a ativação do módulo de chat online, é possível definir usuários Atendentes e Solicitantes para a abertura de pedidos de chat online, a fim de sanar dúvidas ou resolver problemas em tempo real.

Para mais detalhes sobre a funcionalidade, acesse a nossa documentação completa.

Local:

• Configurações > Módulos > Chat online
• Configurações > Configurador Geral > Chat online
• Plataforma Konviva

A fim de aumentar as camadas de segurança de informações pessoais dentro da plataforma, implementamos uma opção de mascaramento e proteção de dados de Cadastro de Pessoa Física (CPF) na plataforma Konviva.

Agora, ao ter a opção Habilitar a ocultação do campo CPF ativada no configurador geral pelo administrador, o sistema apresentará os dados de CPF censurados em parte em todos os âmbitos da plataforma que não sejam Certificados.

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Usuários
• Plataforma Konviva

Notamos que o campo de Carga Horária não estava disponível na tela de cadastro de item de repositório diretamente pelo configurador do curso. Por isso, visando tornar a experiência de cadastro de conteúdo mais completa, adicionamos o campo Carga horária dos itens de repositório na tela de cadastro destes, permitindo aos usuários Administradores associarem uma carga horária que será refletida no cálculo total de carga horária em que estiver associado o item.

Local: Repositório > Conteúdos

Observamos uma inconsistência no sistema que impede a exclusão de avaliações de reação pelo administrador, apresentando erros ao tentar fazê-la. No caso, o problema se dava às associações de usuários que haviam respondido a avaliação anteriormente, o que impedia excluir o vínculo.

Adicionamos um feedback visual informando que a exclusão não é possível, pois a avaliação já foi respondida por um ou mais usuários, reforçando que a exclusão desse tipo de avaliação é impossível ao invés de apresentar uma tela de erro.

Local: Repositório > Avaliações > Administrar

Visando tornar o processo de autenticação de certificados e turmas feitas na Konviva mais robusto e completo, adicionamos a presença de um token identificador nos relatórios de padrão desempenho e a possibilidade de adicioná-lo aos relatórios personalizados de matrícula.

Ao ativar a opção Gerar identificador na data fim de turmas periódicas, os relatórios informados acima exibirão ou permitirão exibir um token alfanumérico que habilitará a autenticação de desempenho ou turma dentro da plataforma Konviva, no caso dos relatório de desempenho (Padrão) e matrícula (Personalizado), respectivamente.

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Turmas
• Relatórios > Padrão
• Relatórios > Personalizado

Observamos diferentes situações no layout da nova landing page de cursos, que necessitava de ajustes em problemas no carrossel de cursos, desalinhamento entre o container das abas de informações do curso e o container de listagem de turmas e desalinhamento da imagem dos cursos em relação aos títulos.

Realizamos correções para ajustar os erros mencionados e, além disso, melhoramos a responsividade da página.

Local: Nova landing page de cursos

Observamos que, nos campos de digitação do painel do administrador, ao posicionar o cursor do mouse sobre o campo, o tipo de cursor exibido era “pointer”, o mesmo utilizado para botões e elementos clicáveis, ao invés de I-beam, quebrando o padrão da plataforma e podendo causar confusão quanto ao funcionamento dos campos de digitação.

Ajustamos o layout do cursos para que, nos campos informados, este mostre o formato de “texto” (I-beam), facilitando a identificação de que é possível digitar.

Local: Plataforma Konviva

Verificamos uma inconsistência em que, ao acessar a aba “Respondidas“ da página de avaliação de comportamento, as imagens de perfil dos usuários não estavam sendo exibidas corretamente, sendo exibidas como imagens quebradas.

Realizamos um ajuste no componente da página, garantindo que a imagem de perfil do usuário seja buscada e exibida corretamente na tela de visualização da avaliação e evitando possíveis confusões causadas por isso.

Local: Aprendizagem > Avaliação de Comportamento > aba Respondidas

Verificamos que, ao acessar o dashboard de Cursos Obrigatórios e Desejáveis no ambiente Konviva com perfil Administrador, o campo de busca dentro do modal de filtros apresentava o placeholder (texto de dica para orientação do usuário) incorreto. Em vez de exibir uma mensagem relacionada ao contexto (“Buscar por nome do curso” ou “Buscar por categoria”, por exemplo), o campo mostrava o texto “Buscar por nome ou login do usuário”, o que poderia causar confusão ao aplicar filtros por cursos ou categorias. Além disso, notamos, também, que o botão de busca não acionava a pesquisa ao ser clicado, impedindo a execução da busca.

Realizamos um ajuste no texto do placeholder para orientar corretamente o usuário de acordo com a ação necessária. Além disso, corrigimos o comportamento do botão de busca, garantindo que a pesquisa seja realizada corretamente ao clicar.

Local: Página Inicial > Dashboards > Cursos Obrigatórios e Desejáveis

Notamos que, mesmo ao selecionar uma unidade específica, o filtro de unidade no dashboard “Regulatórios e Fundamentais” não estava funcionando corretamente, sendo aplicado somente na interface e fazendo com que os relatórios exportados retornassem todos os dados do sistema, sem respeitar o filtro selecionado.

Ajustamos o processo de exportação para garantir que as versões em Excel, CSV e PDF também respeitem o filtro de unidades selecionado, mantendo o mesmo comportamento da interface e garantindo a exportação correta dos dados.

Local: Página inicial > Dashboards Regulatórios e Fundamentais

Observamos que, por se alimentar dos dados de cursos do catálogo, as informações dos cursos estão aparecendo em duplicidade nos cards de cursos obrigatórios da área Meu aprendizado dos alunos.

A fim de manter as informações mais limpas e diretas, realizamos ajustes na plataforma para que o sistema considere apenas uma instância dos cursos, independentemente de quantas entradas no catálogo este se encontrar associado.

Local: Área do aluno > Meu espaço > Meu aprendizado

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções em espanhol, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para o espanhol em toda plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Observamos que, na nova sala de aula, ao finalizar um curso que faz parte de uma trilha, o sistema redirecionava o aluno automaticamente para o histórico do usuário, sem exibir a opção padrão para retornar à trilha e continuar os estudos.

Adicionamos o modal com opção para o usuário voltar para a trilha, garantindo que o usuário possa continuar seus estudos de maneira fluida.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos

Notamos que ao acessar o menu de desempenho de turmas de um curso e selecionar um dos cursos de modalidade “Externo“, ao pressionar o botão “Voltar“ o usuário era direcionado para a listagem dos “Conteúdos Externos“ e não para a lista de Desempenho de onde ele veio, o que era confuso e exigia um passo a mais para voltar ao local correto.

Ajustamos o botão “Voltar” na tela de Desempenho para que, a partir de agora, ao clicar em “Voltar” dentro do desempenho de um curso “Externo”, o usuário seja redirecionado diretamente para a lista de Desempenho das Turmas, mantendo o fluxo de navegação mais lógico e eficiente.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Verificamos que a busca avançada da página “Meu aprendizado“ apresentava erros na filtragem dos resultados, trazendo outras informações além das buscadas. O erro se dava pois as filtragens não estavam tendo seus dados resetados.

Realizamos um ajuste na chamada dos filtros de busca, corrigindo esse comportamento e garantindo que a busca funcione como esperado.

Local: Área do aluno > Meu aprendizado

Observamos uma incongruência no sistema que fazia com que cursos aprovados por equivalência não exibissem o status de “aprovado por equivalência“ nas trilhas, não exibindo status algum, o que poderia levar os usuários à confusão.

Realizamos um ajuste para garantir que os usuários aprovados em cursos com equivalência tenham seus status corretamente exibidos nas trilhas.

Local: Área do Aluno > Minhas trilhas

Identificamos que o campo “Aprovado na Trilha” no relatório personalizado “Status da Trilha – Personalizado” estava sendo exibido como “SIM”, mesmo para usuários que possuem recursos não aprovados ou não matriculados em todos os cursos da trilha. O erro se dava na consideração dos dados pré-processados de tabelas interseccionadas, que não estavam sendo contabilizados.

Realizamos um juste para garantir que os usuários que se encontrem aprovados na trilha tenham data de aprovação registrada, garantindo a exibição correta dos dados nos relatórios.

Local: Relatórios > Relatórios Personalizados

Observamos que, na nova sala de aula 3.0, a barra de progresso de vídeos do tipo upload está sendo exibida mesmo com a configuração de ocultar barra de progresso habilitada no configurador geral.

Adicionamos uma validação na nova sala de aula para ocultar a barra de progresso do vídeo caso a configuração para ocultar esteja habilitada no configurador geral, garantindo, assim, que a barra de progresso permaneça oculta e não afete a experiência dos usuários.

Local: Aluno > Nova sala de aula_

Observamos que, na nova sala de aula 3.0, a barra de progresso de vídeos do tipo upload está sendo exibida mesmo com a configuração de ocultar barra de progresso habilitada no configurador geral.

Adicionamos uma validação na nova sala de aula para ocultar a barra de progresso do vídeo caso a configuração para ocultar esteja habilitada no configurador geral, garantindo, assim, que a barra de progresso permaneça oculta e não afete a experiência dos usuários.

Local: Aluno > Nova sala de aula_

Notamos que, no relatório padrão de extração de respostas, o campo “CPF do Gestor” estava apresentando informações incorretas, mostrando o nome do gestor (valor do campo “Gestor”) no lugar do número de CPF.

Realizamos um ajuste no método de atribuição dos dados do campo e, agora, o valor do CPF é atribuído corretamente a sua devida coluna, garantindo a exibição correta dos dados nos relatórios.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos que, quando um usuário Administrador tenta excluir uma questão que já possui respostas de outro usuário, um erro ocorria e impedia o processamento do pedido, mas sem algum feedback visual que informasse o porquê do problema.

Implementamos uma solução para que, agora, o usuário agora veja uma mensagem de erro clara, informando que não será possível excluir a questão devido às respostas existentes.

Local: Comunicação > Pesquisa > Administrar pesquisa

Observamos que, ao tentar salvar um tópico no Fórum 2.0, os usuários recebiam uma mensagem de erro do servidor que impedia a conclusão da ação. O erro se dava por uma questão de verificação de informação dos mediadores.

Implementamos uma verificação de segurança no sistema que agora valida corretamente as informações dos mediadores do fórum antes de processar o salvamento do tópico. Com isso, os usuários podem salvar tópicos normalmente, sem enfrentar erros do servidor.

Local: Comunicação > Fórum

Observamos que os tooltips (ícones de informação) das etapas das trilhas não possuíam um texto informativo sobre suas respectivas representatividades, o que poderia levar os usuários à confusão sobre a sua presença nos detalhes das etapas de trilha.

Visando tornar a navegação pela plataforma mais fluida e intuitiva, ajustamos os tooltips para apresentarem os seguintes avisos:

• 100% de andamento e aproveitamento insuficiente: exibe “100% de andamento (prazo encerrado, aproveitamento não atingido)”;
• Etapas atrasadas: exibe “% de andamento (atrasado)”.
• Outras etapas: exibe “% de andamento”.

Estes ajustes visam melhorar a clareza e consistência das informações ao usuário.

Local: Área do aluno > Trilhas > Minhas Trilhas

Observamos que a verificação de permissão para acessar trilhas estava lenta, pois fazia checagens repetidas e desnecessárias dentro do sistema, aumentando o tempo de resposta ao tentar acessar as trilhas.

A fim de tornar a navegação dos usuários mais fluida e responsiva, otimizamos o processo de validação de permissão, eliminando etapas redundantes e acelerando a checagem de acesso. Agora, o sistema apresenta menor carga nas consultas, favorecendo estabilidade e escalabilidade.

Local: Área do aluno > Trilhas

Notamos que as trilhas estavam aparecendo como atrasadas para alunos que haviam sido aprovados dentro do prazo. Isso acontecia porque o sistema não estava mostrando corretamente o status de conclusão da trilha na página Minhas Trilhas, mesmo quando o aluno tinha completado todos os requisitos no tempo adequado.

Corrigimos a forma como o sistema verifica e exibe o status de aprovação das trilhas. Agora, ao acessar a página Minhas Trilhas, o sistema consegue identificar corretamente se o usuário foi aprovado ou não, e apresenta os status adequados - como “Aprovado” ou “Atrasado” - de acordo com a sua situação real.

Local: Área do aluno > Trilhas

Notamos que, durante a geração dos certificados em PDF, algumas frases apresentavam a formatação incorreta — como trechos fora de contexto, espaçamentos indevidos e perda do estilo de negrito. Em alguns casos, partes do texto também não eram exibidas corretamente devido à estruturação inadequada do conteúdo.

Realizamos um ajuste no processamento do conteúdo antes da geração do PDF, garantindo que todos os trechos de texto sejam corretamente formatados e exibidos.

Local: Repositório > Certificados

Notamos que a nova sala de aula está apresentando um limite máximo de exibição de material de apoio de 16 arquivos, mesmo quando havia mais arquivos cadastrados, o que comprometia a visualização do total dos itens pelos usuários. O problema se dava devido a um erro na rolagem infinita, que executava o carregamento dos itens automaticamente ao rolar a página.

Realizamos ajustes no componente da página, garantindo que a rolagem infinita funcione na nova sala de aula e permita a visualização de todo o material do curso sem problemas.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Identificamos que a presença dos alunos não estava sendo registrada corretamente em algumas reuniões, mesmo quando os alunos participavam normalmente. No caso, ao ingressar na reunião, o sistema não recuperava as informações de matrícula do usuário, resultando na ausência do registro de presença. Isso acontecia em casos em que a configuração que impede alunos de se matricularem novamente em cursos já concluídos estava desativada.

Ajustamos o sistema para que o registro de presença funcione de forma independente das configurações de matrícula. Agora, mesmo com a configuração de bloqueio desativada, a presença dos alunos é registrada normalmente nas reuniões, garantindo o funcionamento correto da funcionalidade.

Local: Área do aluno > Sala de aula > Acesso à Reunião

Notamos que, ao fazer o download de relatórios do tipo “Detalhado de questões”, as colunas dinâmicas estavam sendo exibidas em branco no arquivo Excel exportado. Isso acontecia porque a geração das colunas utilizava o texto da questão como referência, o que causava inconsistências devido a variações de acentuação, espaços e formatações.

Realizamos um ajuste para que a geração das colunas seja feita com base no identificador único de cada questão ao invés de texto, garantindo que os valores sejam corretamente vinculados às colunas correspondentes no relatório exportado.

Local: Relatórios > Padrão > Avaliações > Detalhado de questões

Observamos que, ao gerar o relatório “Trilhas e Etapas da Trilha” nos formatos Excel/CSV, o sistema exibe os dados corretamente na tela, mas, ao fazer o download, alguns campos eram duplicados, resultando em informações repetidas.

Realizamos um ajuste no sistema para garantir que o relatório seja gerado corretamente, evitando a duplicação de dados e exibindo apenas valores únicos em cada campo no Excel/CSV.

Local: Relatórios > Padrão > Trilhas e etapas da trilha

Identificamos um comportamento inesperado nas trilhas de aprendizagem onde, ao utilizar o Tema 3.0, as configurações da unidade para “Exibir andamento da trilha” e “Exibir aproveitamento da trilha” não estavam sendo aplicadas corretamente. Com isso, mesmo que um administrador desabilitasse a exibição dessas informações, elas continuavam visíveis para os usuários.

Realizamos um ajuste no sistema para garantir que as configurações de exibição de andamento e aproveitamento das trilhas sejam sempre respeitadas, independentemente do tema visual que estiver ativo.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Notamos uma situação ao utilizar o canal “Fale Conosco” onde as mensagens estavam sendo enviadas em duplicidade, resultando em e-mails duplicados para o suporte. O erro ocorria pois o botão de envio executava a ação duas vezes, registrando dois pedidos de chamado em vez de apenas um.

Realizamos um ajuste no funcionamento do botão para que a ação seja executada apenas uma vez, evitando a duplicidade e garantindo o comportamento esperado.

Local: Comunicação > Fale conosco > Fale conosco

Notamos que, mesmo ao selecionar uma unidade específica, o filtro de unidade no dashboard “Regulatórios e Fundamentais” não estava funcionando corretamente, sendo aplicado somente na interface e fazendo com que os relatórios exportados retornassem todos os dados do sistema, sem respeitar o filtro selecionado.

Ajustamos o processo de exportação para garantir que as versões em Excel, CSV e PDF também respeitem o filtro de unidades selecionado, mantendo o mesmo comportamento da interface e garantindo a exportação correta dos dados.

Local: Página inicial > Dashboards Regulatórios e Fundamentais

Observamos uma inconsistência no sistema que impede a exclusão de avaliações de reação pelo administrador, apresentando erros ao tentar fazê-la. No caso, o problema se dava às associações de usuários que haviam respondido a avaliação anteriormente, que impedia de excluir o vínculo.

Adicionamos um feedback visual informando que a exclusão não é possível, pois a avaliação já foi respondida por um ou mais usuários, reforçando que a exclusão desse tipo de avaliação é impossível ao invés de apresentar uma tela de erro.

Local: Repositório > Avaliações > Administrar

Notamos uma situação onde, ao se ter um comentário denunciado por um usuário dentro de uma postagem do tipo página, todo o conteúdo estava sendo ocultado da plataforma, ao invés de apenas o comentário denunciado. Isso causava a ocultação indevida de posts completos quando apenas um comentário específico deveria ser o alvo da ação.

Corrigimos a funcionalidade de denúncia para que, ao denunciar um comentário, apenas este seja removido da visualização, mantendo o post original intacto. Agora o sistema identifica corretamente se a denúncia é de um comentário ou de um post completo, aplicando a ação apropriada em cada caso.

Local: Comunicação > Posts > Denúncia

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções em espanhol, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para o espanhol em toda plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos um problema no cadastro de trilhas onde, ao tentar avançar na etapa 3 da trilha, o feedback “validação dos dias de conclusão da etapa devem ser diferentes de 0” era apresentado ao usuário, mesmo com a configuração “Habilitar prazo de conclusão na etapa” desligada no Configurador Geral.

Realizamos um ajuste para que o sistema torne a reconhecer as configurações definidas no configurador geral, garantindo que o cadastro de trilhas funcione como o esperado.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Administrar/Cadastrar Trilhas

Observamos que o carregamento das trilhas e jornadas estava mais lento do que o esperado ao utilizar a trilha 3.0, afetando a produtividade dos usuários ao impactar na resposta da página, com uma navegação menos fluida. O erro ocorria porque o sistema trazia informações detalhadas de todas as trilhas logo na abertura da tela, mesmo quando o usuário ainda não havia acessado os detalhes.

Realizamos melhorias para otimizar o carregamento das trilhas e jornadas na trilha 3.0, tornando o processo mais leve e eficiente. Agora, o sistema carrega inicialmente apenas as informações essenciais, garantindo maior rapidez na exibição da página.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Identificamos que, em alguns casos, o sistema não liberava corretamente o acesso à trilha do usuário. Isso acontecia porque a verificação de acesso utilizava informações incorretas, fazendo com que o sistema entendesse que o usuário não tinha permissão e o levando à página inicial.

Ajustamos a verificação de permissões para garantir que o sistema identifique corretamente o usuário, assegurando o acesso normal às trilhas.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Notamos que, quando o autocadastro não tinha opção de seleção de unidade e a unidade configurada para ser vinculada automaticamente não existia, o sistema buscava informações, mas não retornava nenhum erro ou confirmação ao usuário. Isso poderia causar confusão no processo de cadastro.

Realizamos um ajuste para que, caso a unidade informada não exista (o que seria um erro de cadastro), o usuário receba um aviso de que a unidade não permite autocadastro, impedindo o travamento e relembrando-o do erro de cadastro.

Local: Administração > Unidades

Verificamos que, ao pesquisar um curso diretamente pela barra de busca no portal de treinamento, o botão “Estudar” não era exibido na landing page do curso, mesmo que o aluno esteja matriculado, impedindo os usuários de começarem o curso quando acessado dessa forma. O erro se dava porque o botão era exibido apenas quando o curso estava vinculado a um catálogo, o que limitava o acesso direto via pesquisa.

Adicionamos o botão estudar na listagem da minha aprendizagem na nova busca em todas as instâncias, garantindo que os usuários consigam acessar a Sala de Aula corretamente, independentemente do modo de acesso.

Local: Busca > Catálogo > Curso

Observamos uma situação onde alunos estavam sendo impedidos de se matricular novamente em cursos de conteúdo externo após terem sido reprovados por não concluírem a atividade no prazo estipulado. Ao tentar uma nova inscrição, o sistema exibia a mensagem “Você já se matriculou nesta turma”, bloqueando o usuário de fazer novas tentativas de matrícula. Isso acontecia porque a plataforma considerava a matrícula com status “Reprovado” como uma inscrição finalizada, o que impedia o aluno de tentar realizar o curso novamente.

Ajustamos a lógica de validação de matrículas, fazendo com que o sistema consiga diferenciar uma matrícula concluída com aprovação de uma concluída com reprovação e garantindo que os alunos reprovados consigam se matricular novamente nos cursos externos para uma nova matrícula, permitindo a continuidade do seu aprendizado.

Local: Aprendizagem > Conteúdo Externo

Identificamos que, em alguns casos, o sistema mostrava informações incorretas nas porcentagens dos dashboards de cursos obrigatórios e desejáveis, pois nem todos os dados eram carregados, fazendo com que o resultado ficasse impreciso.

Realizamos ajustes para que, mesmo quando parte das informações não é retornada, o sistema consiga calcular e exibir os valores corretamente de acordo com as informações da base de dados do sistema.

Local: Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis

Observamos uma inconsistência onde, ao tentar gerar o relatório de Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis com muitos dados, o relatório se perdia e apresentava tentativas infinitas de geração, ficando preso em um loop de processamento e impedindo os usuários administradores de acessá-los. Notamos, também, que os usuários dos tipos Administrador de unidades e Gestor estavam conseguindo acessar as informações de todos os usuários de todas as unidades do sistema e não só aqueles diretamente da sua unidade.

Realizamos um ajuste em uma propriedade no banco para garantir que o relatório não fique em geração continua, evitando o erro descrito e garantindo o acesso aos administradores. No mais, ajustamos a visualização de usuários para respeitar a hierarquia de unidades dos perfis, garantindo que Administradores de unidades e Gestores consigam acessar apenas os dados referentes às suas unidades.

Locais:

• Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis
• Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis > Gerar Excel

Notamos uma instabilidade em que a implementação/alteração de temas customizados não estava sendo efetuada de forma completa quando o ambiente utiliza o Tema 3.0, fazendo com que a troca de temas não fosse possível. O erro se dava por uma falha no momento de salvar as informações dos novos dados de tema no sistema.

Realizamos um ajuste na plataforma para corrigir o erro de falha ao salvar um novo tema personalizado no layout 3.0, garantindo que as escolhas realizadas sejam refletidas corretamente nos ambientes da plataforma.

Local: Configurações > Layout > Interface Web > Configurações avançadas

Observamos uma incongruência onde, ao cadastrar uma campanha na plataforma, o nome exibido para o aluno aparece com a palavra “TESTE” concatenada ao nome real da campanha.

Ajustamos o código da página para que, ao cadastrar uma campanha, essa exiba apenas o nome registrado nas configurações.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

A fim de reforçar a informação de que mensagens de correio não suportam emojis e caracteres especiais, adicionamos um alerta de texto informando que estes elementos não devem ser inseridos no corpo da mensagem, sendo removidos no envio.

Local: Notificações > Correio

Verificamos que o botão de Lupa, na busca de usuários no Dashboard para usuários Administradores, não mostrava responsividade, fazendo com que a busca só ocorresse ao clicar na tecla Enter com o botão selecionado.

Corrigimos as funções correspondentes dos ícones de lupa nas áreas “em cursos” e “usuários”. Agora, ao clicar no botão com ícone de lupa ou pressionar a tecla Enter, a ação é realizada como esperado.

Local: Página inicial > Dashboards de usuários

Observamos que os gráficos demonstrativos referentes ao Índice de Capacitação dos usuários não estão correspondendo com os valores calculados e apontados no respectivo relatório. O erro se dava pelo fato de que as informações estavam sendo buscadas em um local errado do sistema.

Realizamos um ajuste no caminho dos dados para garantir que os dados corretos do usuário sejam sempre os demonstrados nos índices de capacitação.

Local: Relatórios > Padrão > Trilhas > Relatório de Índice de Capacitação Individual

Notamos uma inconsistência no botão Concluir para cursos externos em que, quando o curso em que o aluno se encontrava matriculado era do tipo externo e se encontrava associado à uma trilha, este não era apresentado aos usuários,

Ajustamos regra de funcionamento do botão para que o botão de concluir seja exibido corretamente quando um aluno estiver matriculado em um curso externo associado à uma trilha.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Matriculados

Notamos que os botões de navegação nos cursos da nova sala de aula não estão sendo apresentados aos usuários, impedindo-os de acessar o conteúdo corretamente.

Ajustamos a apresentação dos botões de navegação, passando agora a exibi-los na nova sala de aula e garantindo o acesso correto aos conteúdos dos cursos.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Verificamos um conflito de cores na página de trilhas que fazia com que os botões principais do sistema ficassem invisíveis devido à combinação incorreta com o fundo branco. Esse erro afetava diversas telas e comprometia a usabilidade dos botões.

Ajustamos a lógica de aplicação das cores do tema, garantindo contraste adequado entre botões e fundo, a padronização visual em todas as telas e a conformidade com as diretrizes de design e acessibilidade.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos uma situação em que, ao tentar gerar o relatório de Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis com muitos dados, o relatório se perdia e ficava gerando indefinidamente. O erro se dava pelo fato de que haviam propriedades faltantes no banco do sistema.

Realizamos um juste em uma propriedade no banco para garantir que o relatório não fique em loop, sendo gerado corretamente e impedindo que este entre em um ciclo de geração infinito.

Local: Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis > Gerar Excel

Identificamos um erro ao gerar o relatório padrão “Regulatórios e Fundamentais por Colaborador - Regulatório”, onde o sistema registrou falhas no dashboard de infraestrutura e no Graylog, indicando que o relatório não estava sendo processado corretamente quando o filtro de datas era preenchido com apenas uma data (sem data final). Esse comportamento impedia a geração dos relatórios e interrompia o fluxo de uso da funcionalidade de análise de desempenho regulatório.

Ajustamos o processamento dos filtros do relatório para que, mesmo ao informar apenas uma data nos filtros, o sistema utilize automaticamente a data atual como limite, permitindo que o relatório seja gerado normalmente.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos uma situação incomum onde os links do menu vertical da home do aluno não eram exibidos em sua totalidade ao acessar o sistema em resolução 100% (padrão), cortando a lista e exibindo apenas cinco links do menu. Ao reduzir o zoom para 80%, todos os links aparecem corretamente.

Ajustamos a responsividade ao menu vertical em resoluções menores de tela, garantindo que, independentemente da resolução utilizada, os ícones do menu serão apresentados ao usuário.

Local: Área do aluno > Menu > Sistemas Internos

Identificamos uma inconsistência na exibição do layout do Espaço Gestão, que apresentava um comportamento visual incorreto. Além disso, verificou-se a ausência do card “Correios” para usuários com o perfil Gestor, o que impactava a navegação e o acesso às funcionalidades disponíveis para esse tipo de perfil.

Corrigimos a exibição dos elementos para o Espaço Gestão e incluímos o card “Correios”, garantindo a exibição correta do layout para usuários Gestores como um todo.

Local: Área do Gestor > Página inicial

Verificamos uma situação incomum onde o sistema estava enviando notificações automáticas por e-mail, sobre pílulas obrigatórias pendentes, para usuários que já se encontravam com o status “Inativo” na plataforma. Essa situação gerava uma comunicação desnecessária e confusa.

Realizamos um ajuste na funcionalidade de alertas de pílulas. A partir de agora, o sistema verifica o status de cada usuário antes de disparar um lembrete, garantindo que as notificações sobre pílulas pendentes sejam enviadas apenas para usuários ativos.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Uma vez que a plataforma Konviva não aceita o envio de emojis e caracteres especiais no corpo de suas mensagens automáticas, os usuários recebem uma mensagem de erro de envio ao tentar incluí-las e salvar seus modelos de correio.

Implementamos a função de remover emoji dos texto do assunto e da mensagem, garantindo que as mensagens sejam enviadas sem erro.

Local: Comunicação > Correio > Escrever mensagem

Notamos que, em algumas situações específicas, ao habilitar a matrícula automática para alguns públicos-alvo de um curso, algumas inconsistências ocorriam, fazendo com que a opção de matrícula automática fosse desativada e as turmas fossem cadastradas com zero dias para realização. O erro se dava por uma incongruência com a data do sistema.

Realizamos um ajuste no sistema, impedindo que os dias de duração da turma sejam registrados como nulos ao realizar matrículas automáticas.

Local: Aprendizagem > Matrícula Automática

A fim de facilitar a relação dos alunos da plataforma Konviva com os seus cursos e tornar a usabilidade do sistema ainda mais intuitivo e fácil, adicionamos à plataforma Konviva a opção de habilitar a página Meu aprendizado.

A área Meu aprendizado é um painel centralizado, feito para os alunos gerenciarem e acompanharem a sua jornada de estudos em detalhes. Com ela, é possível visualizar o progresso em cursos, dando mais autonomia na gestão do aprendizado, localizar facilmente as atividades pendentes de conclusão, acessar históricos, certificados e conteúdos adicionais (como cursos recomendados ou de interesse pessoal), e ter uma visão clara do desempenho e dos próximos passos.

Mais informações podem ser encontradas na página de documentação da funcionalidade

Locais:

• Configurações > Configurador geral > Layout
• Configurações > Layout > Interface Web > Menu
• Área do aluno

Buscando aumentar a gama de customizações para o processo de aprendizado se tornar ainda mais dinâmico e intuitivo, adicionamos uma nova configuração à área de administração de conteúdo de curso do tipo “Avaliação de aprendizagem”.

Agora, quando a certificação por nota é ativada, a opção “Nota mínima para encerrar a primeira tentativa do aluno como concluído” é apresentada nas configurações, permitindo definir se as tentativas subsequentes à que alcançou a nota mínima serão ignoradas, concluindo o andamento do curso aos alunos que atingirem o mínimo informado no campo.

Locais:

• Configurações > Configurador geral > Turmas
• Aprendizagem > Cursos > Administrar > Adicionar conteúdo > Avaliação de aprendizagem

Buscando permitir o tratamento de dados para usuários inativos, implementamos uma configuração em banco que permite tratar usuários com alocações inativas no sistema.

Essa novidade cria um perfil simulado dos usuários inativos, permitindo realizar a importação de matrículas via interface, além de acessar a área de certificados, relatórios administrativos e de matrículas, garantindo consistência e visibilidade de dados históricos.

Locais:

• Aprendizagem > Usuários certificados
• Relatórios > Padrão
• Relatórios > Personalizados
• Administração > Importações > Administrar > Matrículas

Observamos que as configurações de banner estão sendo apresentadas aos usuários Administradores na nova landing page, mesmo esta não tendo mais suporte aos banners. Isso fazia com que fosse possível inserir imagens de banner a um curso, mesmo não sendo utilizadas, o que poderia levar os usuários à confusão.

Removemos os campos de inserção de banner do editor de cursos, ajustando o comportamento da página para se adequar à nova landing page.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Verificamos um comportamento incomum de links internos quando cadastrados na área de administração de menu, no configurador de layouts, em que, ao tentar acessá-los, estes estavam sendo abertos em uma nova aba, como se fossem links externos.

Implementamos uma diferenciação para que links internos abram sempre na mesma aba e links externos em nova aba, garantindo a padronização dos links da plataforma.

Local: Página inicial

Observamos que os links da pesquisa de satisfação e escala likert no dashboard da pesquisa de satisfação não funcionavam, redirecionando os usuários para o antigo ambiente de suporte da plataforma.

Atualizamos os links da pesquisa de satisfação e escala likert no dashboard da pesquisa de satisfação, garantindo que os usuários sejam redirecionados ao manual corretamente quando necessário.

Local: Repositório > Avaliações > Pesquisa de satisfação

Observamos que não havia um contador do limite de caracteres no campo “Customizada” da área de configuração de nomenclatura, o que dificultava o acompanhamento do total de caracteres pelos usuários e gerava um feedback inconsistente ao exceder esse limite.

Implementamos um contador visual de caracteres exibido em tempo real a quantidade de caracteres inseridos, apresentando um alerta caso o limite de caracteres seja ultrapassado.

Local: Configurações > Layout > Configurar nomenclatura

Notamos que, ao acessar o antigo modelo de sala de aula, os botões superiores eram ocultados ao acessar o menu de conteúdos ao acessá-la como Aluno. Esse era o comportamento padrão da página, e não um comportamento incomum do sistema.

Tendo em vista a fluidez do trabalho, realizamos ajustes para que os botões fiquem alinhados à esquerda em todas as resoluções, permitindo o acesso e navegação fluida do usuário.

Local: Meus Cursos > Sala de Aula

Verificamos uma incongruência no layout da área de conteúdo dos cursos onde, quando o curso só possui um conteúdo associado à ele e este não possui comentários, o rodapé se torna vazio e sobrepõe as informações a árvore de navegação, impossibilitando os usuários de visualizarem a página corretamente.

Realizamos um ajuste que oculta o rodapé quando o curso tiver apenas 1 conteúdo, evitando que se sobreponha e afete a navegação da página.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Notamos que os cards de cursos em andamento apresentavam alturas diferentes, comprometendo a uniformidade visual da lista.

Realizamos um ajuste de layout, garantindo que todos os cards apresentem a mesma altura e padronizando as informações da tela.

Local: Área do aluno > Cursos em andamento

Verificamos que os destaques para itens do tipo Thumbnail cadastrados sem imagem customizável não apresentavam uma imagem padrão para os alunos relacionados para exibição, apresentando apenas o texto descritivo quando usado o modelo de página inicial clássico.

Visando melhorar o feedback visual aos usuários, adicionamos uma imagem padrão aos destaques na home clássica, garantindo que, mesmo que não haja uma imagem customizada ao destaque, Thumbnails ainda apresentem uma imagem padrão aos usuários-alvo.

Local: Área do aluno > Busca > Destaques

Notamos que, ao tentar configurar um single sign-on do tipo Token Konviva, algumas informações de cadastro eram apresentadas como HTML aos usuários, quebrando o padrão da página.

Corrigimos a estilização dos campos do Token Konviva no tipo de integração SSO, garantindo que a conformidade do layout se mantenha em qualquer tipo de integração.

Local: Configurações > Integrações > Single Sign-On > Adicionar SSO

Verificamos que alguns itens da área “Saiba mais” do catálogo da nova landing page não estavam totalmente acessíveis, apresentando informações de que os arquivos-alvo não se encontravam disponíveis.

Ajustamos os elementos da página para que as áreas que apresentavam itens inacessíveis fossem preenchidas com os arquivos faltantes.

Local: Área do aluno > Catálogo > Saiba mais

Observamos que a tela de cadastro de unidades para perfis, na área de cadastro de usuários, estava apresentando um código no modal de seleção de unidades organizacionais, o que poderia gerar confusão aos usuários. Essa situação era visível dependendo de algumas configurações do configurador geral, não sendo visualizado por todos os usuários administradores.

Removemos essa informação presente na modal de seleção de unidade, garantindo a clareza e conformidade do modal de seleção de unidades na área de cadastro.

Local: Administração > Usuários > Adicionar usuário

Notamos uma série de questões de padronização, alinhamento e espaçamento de elementos na plataforma Konviva que causavam uma estranheza visual aos usuários ou mesmo problemas de intuitividade.

Realizamos ajustes para padronizá-los, a fim de garantir a conformidade dos textos, imagens e afins apresentados aos usuários do sistema, assim como das funcionalidades presentes na plataforma.

Local: Plataforma Konviva

Notamos que, ao tentar adicionar arquivos não suportados ao repositório do sistema para o cadastro de Podcast, não havia informação de quais formatos não eram aceitos na plataforma, o que levava os usuários Administradores a inserir arquivos incompatíveis e só receberem o alerta após a tentativa.

Ajustamos a plataforma para informar aos usuários que apenas arquivos no formato MP3 serão aceitos, tornando o fluxo mais direto e responsivo.

Local: Repositório > Conteúdos > Podcast

Observamos que o link para o guia de conversão de arquivos presente na área de cadastro se encontrava obsoleto após a atualização do sistema de CRM.

Atualizamos a URL para o domínio correto, redirecionando os usuários ao guia de conversão corretamente.

Local: Repositório > Conteúdo > Apresentação > Cadastrar

Observamos que a nova landing page não estava apresentando as informações de data limite para conclusão de curso e a qual catálogo pertence.

Ajustamos a apresentação de dados dos cursos, informando as datas finais de conclusão e os catálogos associados, retomando o padrão da plataforma.

Locais:

• Área do aluno > Catálogo
• Área do aluno > Meus cursos

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções em espanhol, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para o espanhol em toda plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Notamos que os relatórios do tipo Padrão “Concluídos/Não concluídos no Curso” estavam apresentando inconsistência de dados da página e sistema, resultando na geração de um relatório corrompido. O erro se dava pela ausência de implementação de campos extras para os dados.

Ajustamos a geração do relatório com a implementação dos campos extras, garantindo alinhamento entre os dados mencionados e assegurando a consistência dos resultados apresentados.

Local: Relatórios > Padrão

Buscando aumentar a gama de recursos para maior controle na plataforma, implementamos a funcionalidade do Ajuste de Pesos de Recursos em Trilhas.

Uma vez ativada essa função pelo suporte, é possível atribuir o peso das trilhas para situações de maior importância, ao invés de selecionar dentro de uma escala específica, permitindo adicionar valores além dos limites padrão do sistema para trilhas já existentes e novas.

Locais:

• Configurações > Configurador geral > Trilhas
• Aprendizagem > Trilhas > Adicionar/Editar trilha

Verificamos uma inconsistência no cadastro de trilhas onde, ao cadastrar trilhas do tipo onboarding, salvar a etapa 1, mas clicar no botão “Retornar”, o campo “Dias para conclusão” não é validado, se tornando vazio ou zerado na etapa 2, mesmo sendo um campo de preenchimento obrigatório.

Corrigimos a validação para o campo “Dias para conclusão”, impedindo que o cadastro avance para a etapa 2 quando este se encontra vazio ou zerado, retornando a conformidade do cadastro.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Notamos um comportamento incomum na tela de participação de trilhas, na área dos alunos, onde, ao clicar em “Participar” em uma trilha filha associada à uma trilha principal, o modal de confirmação de participação apresenta os dados da última, podendo levar os usuários à confusão sobre onde o cadastro foi efetuado. No mais, a carga horária e o progresso da trilha eram apresentados como zerados, mudando apenas após atualizar a página.

Ajustamos o feedback para que, quando o usuário clicar em participar em uma trilha filha, as informações desta sejam enviadas para exibição no modal. Além disso, realizamos um ajuste na carga dos dados da etapa, que não estavam sendo exibidos corretamente ao clicar em “Participar da trilha”, para que apresente a carga horária e progresso corretamente.

Local: Área do aluno > Trilhas

Observamos que, ao preencher e salvar uma ficha de inscrição necessária para a realização de uma matrícula em um curso, nada ocorre, fazendo com que o sistema registre o cadastro, mas não redirecione o usuário corretamente à landing page correta.

Ajustamos o redirecionamento da página ao salvar a ficha de inscrição do curso, garantindo que os usuário tenha a confirmação da sua matrícula e evitando qualquer confusão que pudesse ser proveniente disso.

Local: Área do aluno > Catálogo > Cursos

Visando tornar a plataforma Konviva ainda mais dinâmica e responsiva, incluímos um novo serviço POST na API Konviva, que permite registrar automaticamente a presença dos alunos em cursos que acontecem de forma presencial ou blended.

Esse fluxo fará a chamada no endpoint, registrando a presença do aluno no sistema que, por sua vez, confere se o aluno possui matrícula ativa na turma, registrando a presença automaticamente, caso tenha. Se o aluno não possuir matrícula ativa na turma, esta é feita no momento da chamada da API, que também registra a presença do aluno em seguida.

Local: API

Observamos um comportamento do sistema em que, em determinadas situações, o reset de pontos da gamificação fazia com que o saldo dos usuários ficassem negativos ao invés de zerados, o que gerava inconsistências na experiência de uso e prejudicava o acompanhamento correto da pontuação.

Aplicamos ajustes no processo de redefinição de pontos para que o saldo de pontos nunca seja exibido como negativo. Agora, ao realizar o reset ou cálculos de saldo, o sistema garante que o valor mínimo apresentado seja sempre zero.

Local: Gamificação > Administração > Pontos

Notamos que, na funcionalidade de Trilhas de Aprendizagem das trilhas 3.0, quando um usuário concluía uma etapa que estava configurada com “peso 0”, o sistema exibia incorretamente a mensagem “Aproveitamento não atingido”. Isso causava confusão, pois o usuário tinha a impressão de não ter sido aprovado, mesmo tendo completado a atividade com sucesso.

Corrigimos a lógica de cálculo do aproveitamento que estava causando a exibição incorreta da mensagem. A partir de agora, para as etapas com “peso 0”, o sistema irá considerar diretamente o status de conclusão da atividade como “Concluída”, evitando quaisquer tipos de equívoco na compreensão de conclusão dos cursos.

Local: Repositório > Conteúdos > Recursos

Verificamos uma situação incomum na área do alunos onde, ao favoritar um curso, o carrossel de favoritos não exibe mais o botão “Saiba mais”. Além disso, o título dos cards de cursos se encontrava duplicado na página de cursos, o que poderia causar confusão aos usuários da plataforma.

Corrigimos o layout da página para apresentar o botão de ação corretamente, assim como removemos os títulos duplicados.

Local: Área do aluno > Favoritos

Notamos uma inconsistência no sistema onde, ao tentar fazer o download de arquivos PDF o sistema apresentava um erro de processamento, impedindo o acesso dos documentos pelos usuários. Isso ocorria devido à ausência de um componente necessário para leitura de informações específicas dos arquivos.

Incluímos um recurso adicional que permite ao sistema interpretar corretamente os arquivos PDF, garantindo que todos os documentos sejam abertos sem erros.

Local: Repositório > Conteúdos > Recursos

Observamos uma incongruência no acesso de usuários do tipo Aluno onde, ao descansar mouse sobre os ícones do menu lateral, os tooltips dos menus não estavam apresentando o resumo das informações dos ícones.

Realizamos ajustes na responsividade dos botões, garantindo que os textos descritivos sejam apresentados ao passar o mouse sobre os ícones do menu.

Local: Área do aluno > Página inicial

Observamos uma situação em que, quando o filtro “Somente matrículas vigentes” era aplicado na geração de relatórios personalizados, a execução do processo não ocorria, causando falha na geração do relatório e não o disponibilizando.

Realizamos uma correção na aplicação do filtro, garantindo que a geração dos relatórios ocorra, independentemente do filtro aplicado.

Local: Relatórios > Personalizados

Notamos que, ao tentar criar e/ou remover uma avaliação de aprendizagem, ocorria um erro que impedia o processo correto das ações desejadas, afetando a integridade das informações e o funcionamento do sistema.

Realizamos ajustes para garantir que, ao criar ou excluir uma avaliação de aprendizagem, todos os itens associados sejam devidamente processados de acordo, evitando inconsistências e garantindo o funcionamento dos processos de criação e exclusão de avaliações.

Local: Repositório > Avaliações > Administrar

Verificamos uma inconsistência no uso do aplicativo personalizados onde estava sendo identificada uma versão antiga para download na Play Store, fazendo com que o aplicativo baixado se conectasse ao ambiente de testes ao invés do ambiente de produção e impedindo os usuários de acessarem o ambiente correto do sistema. Além disso, pela versão do aplicativo não ser a mais atualizada, observamos, também, problemas no desempenho geral do aplicativo, impedindo o carregamento de páginas e seções.

Ajustamos a forma como o aplicativo identifica sua versão na Play Store. Agora, o sistema busca corretamente a versão mais recente disponível, evitando que versões antigas sejam utilizadas e garantindo que o aplicativo se conecte sempre ao ambiente de produção corretamente e adequando o seu desempenho ao esperado.

Local: Aplicativo

Observamos que o status inicial do aproveitamento de matrículas estava sendo exibido como reprovado na aba Informações das salas de aulas de cursos que se encontravam pendentes, podendo causar interpretações incorretas sobre a situação do aluno logo após a matrícula.

Realizamos ajustes para que, agora, ao realizar uma nova matrícula, o status de aproveitamento para cursos que ainda não tenham inciiado seja definido como pendente, refletindo que o aluno ainda não foi avaliado ou tenha concluído o curso.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula > Informações

Notamos uma situação em que, quando o curso está dentro de uma trilha pertencente à área Minha equipe, o sistema não redirecionava o usuário Gestor à nova landing page quando este buscava usar a opção Acessar a trilha, na página de Trilhas, impedindo-o de gerenciar as matrículas da sua equipe.

Ajustamos o direcionamento da página para que, quando o curso esteja dentro de uma trilha da área Minha equipe e seja acessado por um administrador, este seja redirecionado para a área correta.

Local: Equipe > Trilhas > Acessar a trilha

Observamos que as informações da média de investimento por aluno no relatório de investimento estava sendo calculada de forma incorreta, pois considerava apenas os alunos filtrados por hierarquia, o que não refletia o total real de participantes do curso. Isso podia gerar confusão na conferência de dados pelos usuários administradores.

Realizamos um ajuste para garantir que a média de investimento por aluno seja calculada considerando todos os alunos do curso, independentemente da hierarquia, assim como manter as demais informações do relatório sendo filtradas normalmente.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos uma inconsistência com o processo de definição de logotipo onde a imagem selecionada na área de configuração não estava sendo corretamente refletida no cadastro de certificados para ambientes do modelo 1.0.

Ajustamos a comunicação dos dados para que as imagens definidas como logo sejam aplicadas para todas as telas da plataforma, corrigindo assim a questão.

Local: Configurações > Layout > Interface web

Verificamos uma incongruência nas novas trilhas de curso após migração de layout onde apenas alguns cursos estão exibindo corretamente seus códigos, gerando inconsistência na exibição dos códigos de cursos nas trilhas as quais estavam associados. Observamos que o erro se dava apenas em cursos que não possuíam matriculas ativas.

Realizamos um ajuste na lógica do sistema, retomando a exibição do código do curso dentro das trilhas.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Notamos umas inconsistência no uso da API de publico alvo, que estava retornando o termos agrupados por nome e código do termo. Por haver vários cargos com o mesmo nome possuindo o mesmo código do termo, a busca acabava agrupando os cargos de nomes iguais.

Incluímos no retorno da chamada da API o ID da entidade, para que se diferencie cargos com o mesmo nome, assim evitando que eles seja agrupados mesmo se compartilharem o mesmo nome.

Local: API

Observamos uma situação onde o sistema exibia o texto “ilimitada” para a quantidade de vagas disponíveis de um curso, mesmo quando havia um limite de vagas definido, quando visualizadas pelo calendário, causando confusão aos usuários. Além disso, os detalhes de tooltips não eram exibidos para usuários do tipo aluno, apenas para usuários gestores e administradores, quando definido.

Ajustamos a lógica para mostrar a informação “ilimitada” apenas quando o valor das vagas não esteja definido nas configurações. Agora, se houver um limite, mesmo que o total de vagas seja 0 (pois as vagas já foram esgotadas), o número correto de vagas é exibido ao usuários.

Local: Aprendizagem > Calendário

Observamos um comportamento do sistema em que, em determinadas situações, o reset de pontos da gamificação fazia com que o saldo dos usuários ficassem negativos ao invés de zerados, o que gerava inconsistências na experiência de uso e prejudicava o acompanhamento correto da pontuação.

Aplicamos ajustes no processo de redefinição de pontos para que o saldo de pontos nunca seja exibido como negativo. Agora, ao realizar o reset ou cálculos de saldo, o sistema garante que o valor mínimo apresentado seja sempre zero.

Local: Gamificação > Administração > Pontos

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções em espanhol, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para o espanhol em toda plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Observamos uma inconsistência na configuração de cores do layout da plataforma onde as cores definidas para os botões da plataforma não estavam condizendo com as definições feitas, sendo sobrescritas pela cor de fundo da página e impedindo a personalização do tema.

Ajustamos o uso das cores no sistema, permitindo que a variável de personalização dos botões seja aplicada corretamente. Isso garante maior flexibilidade e consistência visual, respeitando as definições de estilo configuradas pelo usuário ou tema.

Local: Configurações > Layout > Interface Web

Observamos uma situação onde a plataforma Konviva não estava diferenciando o idioma corretamente, resultando em usuários colombianos recebendo notificações por e-mail com as configurações em português, ao invés do correto para a sua região.

Realizamos um ajuste no código para que ele passe a reconhecer e tratar especificamente o idioma espanhol da Colômbia. Agora, o sistema identifica corretamente a localização do usuário e envia todas as comunicações no dialeto apropriado, garantindo que a mensagem seja natural e adequada para eles.

Local: Comunicação > Notificações Do Sistema

Observamos que havia uma falha no console ao acessar alguns cursos na nova sala de aula. O erro se dava por um bloqueio a um domínio requisitado ao acesso da nova sala de aula.

Removemos a dependência do domínio em questão na nova sala de aula, substituindo-a por uma alternativa segura e local, garantindo o correto funcionamento do ambiente e sem conflitos.

Local: Aluno > Nova sala de aula

Notamos uma inconsistência no sistema que permitia que todos os usuários pudessem visualizar e utilizar a área de compartilhamento de posts, mesmo quando a intenção era limitar essa funcionalidade apenas aos administradores da plataforma. Isso poderia causar confusão ou permitir ações que não deveriam estar disponíveis para perfis não administrativos.

A fim de tornar o processo de acesso e utilização de notificações mais customizável, realizamos melhorias na lógica de exibição da área de compartilhamento de posts, com base em uma nova configuração disponível nas Configurações Gerais, adicionando um novo campo chamado Habilitar postar apenas para Administradores, permitindo controlar quem pode visualizar e utilizar a área de compartilhamento.

Locais:

• Configurações > Configurador geral
• Comunicação > Posts

Notamos uma situação onde a plataforma Konviva não estava enviando as notificações de agendamento e solicitações aos usuários matriculados numa turma, caso estes se encontrassem numa situação de rematrícula de curso.

Adicionamos uma configuração ao sistema, a fim de permitir o reenvio das notificações e solicitações caso a primeira tentativa seja cancelada.

Além disso, visando tornar o processo de notificação de matrículas mais completo e responsivo, implementamos o envio automático de cancelamento de agenda, para casos onde a matrícula do usuário seja excluída. Essa opção ajuda os usuários no controle das matrículas, além de manter as agendas sempre atualizadas e em dia.

Local: Comunicação > Notificações Do Sistema

Verificamos uma inconsistência no sistema de listagem de trilhas do modelo 4.0 onde, ao tentar selecionar um tipo de visualização (grade ou lista), o tipo de visualização escolhida não é aplicada à página.

Ajustamos a responsividade e funcionamento do botão, permitindo a escolha e permanência correta do tipo de visualização desejada.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Observamos que o texto do resumo profissional dos usuários do tipo aluno, na área Meu Perfil, estava sendo exibida de maneira incorreta, quebrando o texto incorretamente no fim das linhas e separando palavras erroneamente ao invés de ajustá-las.

Realizamos um ajuste na lógica de quebra do texto do resumo profissional, garantindo que as palavras não sejam cortadas no fim de linhas e garantindo a integridade do texto.

Local: Área do aluno > Meu perfil

Notamos uma incongruência onde, ao tentar excluir um banner da plataforma, um erro ocorria, causado por referências pendentes associadas à galeria associada ao item. Isso interrompia o fluxo da operação, e impedia a exclusão dos banners e demais itens associados às galerias.

Realizamos ajustes de implementações às funcionalidades da galera, garantindo a exclusão de galerias sem falhas de integridade e retornando o funcionamento ao padrão.

Local: Comunicação > Banners

Notamos uma inconsistência onde, ao clicar na opção de pesquisa de satisfação diretamente após finalizar um curso, o modal de Conclusão de curso era exibido erroneamente aos usuários, uma vez que a pesquisa de satisfação só ocorre após o término do curso.

Ajustamos o comportamento do sistema para que o modal de conclusão não seja mais apresentado ao tentar realizar a pesquisa de satisfação.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Observamos que o prazo de validade/reciclagem dos cursos definidos com uma data específica para Reciclar até estava sendo exibido com base na matrícula do usuário, o que poderia gerar confusão ao apresentar informações de prazo estimado.

Ajustamos o sistema para exibir a validade/reciclagem diretamente pelo curso, tornando a informação mais clara e alinhada ao contexto do usuário.

Local: Área do aluno > Cursos obrigatórios > Para reciclar

NObservamos uma situação onde, ao tentar utilizar a opção Forçar matrícula em alunas de uma turma específica, o status Matriculado com sucesso não era apresentado, além travar a tela. No entanto, as matrículas eram realizadas com sucesso.

Realizamos melhorias para garantir que as informações de matrícula estejam sempre atualizadas e corretas, evitando inconsistências e possíveis confusões no processo.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Ver turmas > Matricular

Observamos uma incongruência na nova sala de aula onde alguns objetos de aprendizagem não estavam respeitando a configuração de sequenciamento definida pelos usuários Administradores.

Ajustamos a lógica da sala de aula para garantir que todos os tipos de objetos de aprendizagem sigam corretamente o sequenciamento configurado, exibindo uma mensagem informativa quando houver conteúdos anteriores que precisam ser consumidos.

Local: Aluno > Nova sala de aula

Verificamos uma inconsistência no sistema onde as datas de conclusão das trilhas estavam sendo exibidas de forma errada, informado a data esperada de conclusão ao invés da data real de conclusão na tela de trilhas, o que causava com que o usuário apresentasse a informação de que foi aprovado com atraso, mesmo quando os relatórios apontassem o contrário. O problema se dava pela forma como a data de finalização da trilha era calculada caso algum item fosse alterado.

Corrigimos problema de atualização da data de finalização da trilha, garantindo que apenas a data correta de finalização seja apresentada aos usuários.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Observamos que ao buscar os campos extras disponíveis para diferentes módulos na importação de usuários, o sistema estava exibindo também alguns campos padrão que não deveriam aparecer, gerando confusão para o usuário.

Ajustamos a busca para mostrar apenas os campos extras realmente relevantes, ignorando os campos padrão que não precisam ser exibidos e evitando duplicidades.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Notamos que, ao selecionar usuários específicos para prorrogação de matrícula em lote e realizar a ação, o sistema atualizava todos os usuários carregados que possuíssem o status Matriculado, independentemente de terem sido selecionados ou não.

Realizamos um ajuste no processo para que, ao selecionar usuários específicos, o processo prorrogue apenas as matrículas selecionadas na lista.

Local: Administração > Turmas > Matricular

Notamos uma inconsistência no registro de atividades onde, ao assistir vídeos em velocidades diferentes de 1x, o sistema não contabilizava corretamente o tempo total de visualização, gerando inconsistências no acompanhamento do progresso.

Realizamos melhorias para que o tempo total de visualização considere a velocidade escolhida pelo usuário. Agora, independentemente da velocidade de visualização escolhida, o sistema ajusta corretamente a contagem do tempo.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Notamos uma incongruência no processo de finalização do curso onde, ao fechar o curso na nova sala de aula clicando no botão X para cursos onde foi configurado que os alunos pudessem encerrá-los a qualquer momento, o modal de andamento do curso não realizava nenhuma ação ao clicar na opção relacionada à finalização prévia do curso, impedindo que o aluno concluísse o curso, mesmo com o andamento completo ou não.

Ajustamos a lógica da conclusão de cursos por alunos para seguir padrões específicos, a depender de casos específicos:

• Quando o botão Concluir curso estiver disponível na sala de aula, o botão Fechar sala de aula (ícone X) terá o mesmo comportamento do botão Concluir curso, abrindo o modal de finalização de curso;
• Quando o botão Concluir curso não estiver disponível na sala de aula, o botão Fechar sala de aula (ícone X) irá apenas fechar a sala, sem apresentar modal algum.

Local: Cursos > Meus cursos > Matriculados

Observamos que, durante a extração de relatórios padrão Trilhas Administradas, a ordenação dos campos extras estava sendo inconsistente. Foi identificado que o problema se dava em campos cujos valores eram todos iguais (por exemplo, todos com o valor “14”), resultando em uma ordenação aleatória, já que não havia diferença entre os valores para definir a sequência correta. Isso poderia causar confusão durante a conferência dos dados.

Adicionamos uma ordenação adicional, garantindo que, mesmo quando os valores principais forem iguais, a sequência seja definida de forma consistente e previsível.

Local: Relatórios > Padrão

Observamos uma inconsistência do sistema que impedia o usuário administrador de desativar o módulo Pesquisa da plataforma. O mesmo ocorria ao módulo Destaques, o que poderia gerar confusão na experiência do usuário e comprometer a lógica de controle de visibilidade dos módulos

Realizamos um ajuste na lógica das configurações dos módulos, fazendo com que, agora, ao habilitar ou desabilitar os módulos, estes serão refletidos de acordo aos usuários administradores no configurador geral. Também ajustamos a lógica para que, a fim de apresentar o módulo de pesquisa aos alunos, é necessário adicioná-lo separadamente através das configurações de layout.

Locais:

• Configurações > Módulos
• Configurações > Layout > Interface Web

Notamos que alguns elementos do calendário exibido abaixo de algumas informações na tela, assim como o número do engajamento com cursos estava sendo exibido parcialmente aos usuários administradores ao acessarem a plataforma via navegador mobile.

Realizamos uma correção estilização para a responsividade dos itens de acesso rápido e da pagina de calendário, recuperando, assim, a padronização dos elementos da página em navegadores de dispositivos portáteis.

Locais:

• Aprendizagem > Calendário
• Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos que a contagem dos pontos se apresentava em discrepância no extrato de pontos com o que era apresentado no sistema. O erro se dava com a leitura de dados de alguns presentes nos campos de relatórios, fazendo o sistema entender que havia uma data de expiração dos pontos, causando erros.

Ajustamos a leitura dos campos de dados, garantindo o funcionamento correto do sistema, impedindo a expiração dos pontos e mantendo a integridade dos dados.

Local: Gamificação > Desafios > Desafios de curso

Verificamos uma situação nos QR Codes gerados pela aplicação onde estes não conseguiam ser lidos por dispositivos iOS (iPhone/iPad) quando continham caracteres especiais com acentos (ç, ã, é, etc.), causando falhas na funcionalidade de marcar presença na aula via QR Code.

Corrigimos a forma de geração do QR Code para suportar adequadamente caracteres especiais através de codificação UTF-8 válida. Agora todos os QR Codes funcionam corretamente em dispositivos iOS e Android, garantindo compatibilidade universal para acesso às funcionalidades do sistema.

Local: Administrador > Turmas > Desempenho > Presença via QR Code

Foram encontradas algumas inconsistências no processamento de desempenho onde, ao acessar o aproveitamento de algumas turmas e clicar em exibir mais usuários, o sistema não retornava nenhum dado. O erro se dava por uma leitura errônea dos dados de matrículas sem aproveitamento dos usuários cadastrados nas turmas.

Ajustamos a lógica para tratar adequadamente o retorno nulo, corrigindo o problema de exibição quando o status de aproveitamento das matrículas for nulo, evitando falhas e garantindo a apresentação consistente dos dados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Visando aumentar o leque de funcionalidades para auxiliar o acompanhamento de notificações disparadas pelos alunos, adicionamos a nova mensagem automática Solicitação de Tentativa Extra de Avaliação Respondida - Administradores e Responsáveis de turma

Esse novo modelo de mensagem automática apresenta uma caixa de marcação para seleção dos perfis Administrador, Moderador, Instrutor, Tutor, Administrador de curso e Administrador de unidade e visa notificar estes com a mensagem definida no momento em que o aluno solicitar uma nova tentativa de avaliação.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Verificamos uma inconsistência no texto descritivo dos produtos da loja. No caso, para textos que ultrapassassem o limite de caracteres de exibição, não estava sendo exibido o texto completo em formato tooltip ao repousar o cursor sobre o texto, impedindo os usuários de verem a descrição resumida dos itens.

Aumentamos a quantidade de caracteres da descrição dos cards e adicionamos tooltips para as descrições, permitindo ao usuário visualizar o restante do texto.

Local: Gamificação > Loja

Notamos uma incongruência com o modal de avaliação NPS da landing page 4, que se encontrava diferente do restante do sistema.

Padronizamos o layout do modal de avaliação NPS com o restante do sistema, garantindo que esteja de acordo com os padrões da plataforma.

Local: Aprendizagem > Histórico > Avaliar curso

Observamos que as abas da página de cadastro de usuários se encontrava fora do padrão estabelecido na plataforma Konviva.

Ajustamos a padronização dos elementos, garantindo consistência visual e funcional em todas as abas da seção.

Local: Administração > Usuários

Notamos que a navegação entre páginas das comunidades apresentava diferenças referente às outras na área de indicação de paginação, quebrando o padrão da plataforma e apresentando erros na exibição do total de dados e páginas.

Revisamos e aprimoramos a lógica de paginação, garantindo que os controles de navegação “Anterior”, “Próxima” e seleção de páginas funcionem corretamente em todos os cenários e sejam apresentados em sua forma correta.

Local: Comunidades > Minhas comunidades

Identificamos que o tooltip obrigatório não estava sendo exibido ao repousar o cursor sobre o botão Escrever mensagem na interface de Correio do perfil de aluno ou administrador. Isso impedia que os usuários compreendessem a funcionalidade do botão, resultando em possíveis confusões e dificuldades na utilização da plataforma.

Implementamos uma correção que adiciona um tooltip padrão ao botão Escrever mensagem, fornecendo uma descrição clara da ação que será realizada ao clicar nele.

Local: Comunicação > Correio

Notamos uma inconsistência em que, ao acessar o módulo Minha Equipe, selecionar um usuário da equipe e recarregar a página, os dados do usuário selecionado deixam de ser carregados.

Realizamos melhorias para garantir que o token de acesso seja sempre recuperado ao recarregar a página, evitando erros e garantindo o acesso contínuo às informações do usuário.

Local: Minha equipe > Detalhes de usuário

Observamos uma incongruência no layout das informações do menu em cascata Dashboard na página do configurador geral onde os campos para inserção de dados do Executivo de contas se encontrava desalinhado e com espaços em branco. Além disso, notamos um erro na validação dos e-mails, permitindo que endereços que não cumpriam os requisitos de validação fossem cadastrados.

Realizamos ajustes corrigido o alinhamento dos inputs e todas as outras inconsistências encontradas, além de implementar a validação de endereços de e-mail para o campo correspondentes.

Local: Configurações > Configurador Geral

Notamos que o botão Ver todos, na página inicial, acabava por ser sobreposto pelo botão Todos em alguns casos, quando acessado por usuários do tipo Aluno.

Realizamos o tratamento dos elementos da página e ajustamos o alinhamento, garantindo a exibição correta dos elementos.

Local: Área do aluno > Página inicial

Observamos que o botão encontrado na parte inferior Sair do acesso como usuário se encontrava com a formatação fora do padrão no tema 2.

Ajustamos o estilo deste para que condiga com a formatação da plataforma.

Local: Plataforma Konviva

Observamos que, em algumas páginas, os caminhos destacados (breadcrumbs) não estavam sendo exibidos, ou se encontravam estáticos, se mantendo nas páginas-pai, sem destacar a página que os usuários se encontravam.

Realizamos a padronização geral e implementação de atualização dinâmica dos títulos conforme a aba ativa, garantindo que os breadcrumbs sejam exibidos corretamente.

Local: Plataforma Konviva

Observamos que a tela de administração de pesquisa, quando acessada em um idioma diferente do português, apresentava o alinhamento de alguns elementos desconfigurado, quebrando a visualização dos itens.

Inserimos a classe responsável pelo alinhamento na página em questão, garantindo e padronizando o espalhamento dos itens de acordo.

Local: Comunicação > Pesquisa > Administrar pesquisa

Verificamos uma situação onde, ao efetuar uma busca, as imagens padrão e as salvas referentes às trilhas não estavam sendo exibidas corretamente na tela de busca do catálogo.

Ajustamos a lógica do sistema relacionada à busca da imagem, garantindo a exibição consistente das imagens padrão nas trilhas sem imagem definida e a continuidade visual e usabilidade do sistema.

Local: Acesso do aluno > Catálogo

Observamos que os cards de destaque, na área de busca para usuários do tipo Aluno, apresentava uma quantidade de destaques que quebrava a apresentação dos itens na página, indo contra o padrão da plataforma.

Realizamos um ajuste na quantidade de itens apresentados, fazendo com que os destaques apresentem-se corretamente alinhados na página de destaques.

Local: Área do aluno > Busca > Destaques

Notamos que o ícone do botão Responder, ao selecionar uma mensagem enviada a um usuário de perfil Aluno, não se encontrava correto, apresentando seu ícone erroneamente.

Adicionamos o ícone correspondente para que o botão voltasse a apresentar o ícone de resposta corretamente.

Local: Área do aluno > Correio > Caixa de entrada

Observamos que os cards do curso da minha equipe apresentavam sua responsividade alterada no menu de detalhes dos cursos que os subordinados estavam cadastrados. Ao clicar no sub-menu Desempenho, nenhuma ação ocorria, impedindo os usuários de checarem os detalhes de curso dos subordinados.

Realizamos um ajuste na responsividade dos sub-menus de detalhes dos cards do curso da minha equipe, garantindo o funcionamento do card como esperado.

Local: Minha equipe > Ver detalhes > Card Cursos

Notamos que os modais Experiência, Formação Acadêmica e Certificação, da aba informações profissionais na tela de cadastro de usuário, apresentam quebra de layout nos campos de datas, sendo comprimidos para caber em tela.

Ajustamos o arquivo de estilo geral do projeto, resolvendo os conflitos entre os estilos e garantindo a exibição padronizada dos campos.

Local: Administração > Usuários > Adicionar usuário

Observamos que o texto dos campos de filtros dos relatórios Geral de matrícula e Geral de usuários se encontravam cortados para usuários do tipo Aluno, tendo o texto sobreposto pelo menu lateral e impossibilitando a leitura das informações corretamente.

Corrigimos o alinhamento das informações das páginas de relatórios informados, retomando a exibição correta das informações.

Local: Minha equipe > Relatórios > Padrão > Usuários

Verificamos que o botão para adicionar um quiz na tela de administração de pílulas de conhecimento se encontra com o fundo branco, causando confusão aos usuários administradores.

Ajustamos o estilo do botão para que este apresente corretamente o texto esperado, garantindo a padronização correta dos botões da tela.

Local: Aprendizagem > Pílulas de conhecimento > Administrar

Observamos uma inconsistência no espaçamento das bordas do resumo do relatório de acompanhamento de desempenho, sendo apresentado alinhado diretamente colado à lateral da página.

Realizamos o ajuste no espaçamento da apresentação do resumo dos dados de relatório, padronizando com o restante da plataforma.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos uma inconsistência onde, ao efetuar uma busca cujo resultado ocupasse exatamente 3 páginas, o sistema exibia 4 paginações, sendo a última uma repetição da terceira página.

Corrigimos a lógica responsável pela geração da paginação, fazendo com que a última página só seja exibida quando realmente necessária, evitando a duplicação indevida.

Local: Busca

Observamos uma questão na consulta de endpoints específicos onde informações sobre cursos que não estavam parametrizadas como públicas eram retornadas ao usuário administrador durante a consulta, mesmo quando este não estava autenticado.

Realizamos um ajuste para que as informações não fossem mais apresentadas e a mensagem de necessidade de autenticação fosse enviada ao usuário administrador corretamente.

Local: API

Notamos que os botões de direcionamento para as páginas Favoritos, na tela de Meus cursos e Reciclagem & Matricular na tela de cursos obrigatórios não estava redirecionando o usuário para a nova página corretamente.

Corrigimos os endereços de direcionamento destas paginas, fazendo com o que o seu funcionamento agisse de acordo com o esperado.

Locais:

• Cursos em andamento > Favoritos
• Cursos Obrigatórios > Reciclagem & Matricular

Observamos uma inconsistência no feedback de ações do cadastro de cursos em que, ao criar um novo curso, a ação de salvar os dados editados nas etapas 2 e 3 eram realizadas antes das outras ações no sistema, gerando uma sobreposição de feedbacks e uma distorção no comportamento da etapa 3.

Realizamos um ajuste na regra de fluxo de cadastro, corrigindo o processo e garantindo seu funcionamento correto.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar cursos

Verificamos um comportamento incomum na página de lista de cursos em que, ao acessar a página Minha Equipe e visualizar os detalhes de um usuário e utilizar a paginação na lista de cursos, a lista some ou deixa de ser exibida, causando quebra de navegação e impossibilitando o acompanhamento de cursos atribuídos.

Realizamos um ajuste no listagem das páginas e em como o sistema busca os dados das listas, garantindo a apresentação correta dos dados.

Local: Área do Aluno > Minha Equipe

Notamos que, ao realizar a busca por cursos externos no ambiente administrativo, os cursos não eram exibidos corretamente. Isso ocorria porque havia uma validação durante a montagem da lista que impedia a inclusão de cursos quando do tipo “Externo”, resultando em falha na exibição.

Ajustamos a validação dos dados para que, ao selecionar a modalidade “Externo” na busca avançada, os cursos externos sejam exibidos corretamente na listagem.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar cursos

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções, ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos uma inconsistência onde, ao acessar um curso vinculado a uma trilha, usuários com perfil Gestor não conseguiam visualizar a trilha na Landing Page, mesmo ela estando disponível no Catálogo. Essa inconsistência gerava confusão, pois a trilha era exibida no catálogo mas não aparecia na sua determinada landing page.

Ajustamos a lógica de exibição de trilhas para usuários com perfil Gestor, garantindo que a trilha seja exibida na landing page para todos os casos em que o gestor possua permissão de visualização desta.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos que, ao utilizar a opção de integração de turmas ao PDI, as turmas eram automaticamente exibidas no catálogo de cursos para os usuários, permitindo a matrícula direta quando esta deveria ser exclusivamente pelo PDI.

Ajustamos a configuração padrão da opção Exibir turma no catálogo para que, quando uma turma apresentar a opção Integrar curso com PDI - HCM, a primeira se encontre desabilitada.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

A fim de otimizar o processo de integração dos colaboradores com o painel de onboarding, ajustamos a regra da opção Integrar os colaboradores com o painel de onboarding do TA, na área de administração de unidade.

Ao invés de aplicar a regra de integração apenas aos colaboradores relacionados à unidade selecionada, agora, o sistema aplica a regra especificada a todos os colaboradores daquela unidade e das subunidades alocadas abaixo da hierarquia desta automaticamente.

Locais:

• Administração > Unidades > Cadastrar unidade
• Administração > Unidades > Editar

Observamos um comportamento incomum do sistema onde, os tokens referentes ao cadastro do eSocial estavam disponíveis para seleção na área de geração de relatórios personalizados, mesmo o parâmetro Habilitar eSocial na tela do Configurador geral estando desativado.

Realizamos o ajuste nas permissões dos campos, fazendo com que o comportamento correto — estar disponível apenas com o parâmetro ligado no configurador geral — retornasse.

Locais:

• Configurações > Configurador geral
• Relatórios > Personalizados

Observamos um comportamento incomum do sistema onde a opção de conclusão de cursos externos estava sendo exibida de forma indevida para alunos, mesmo quando a configuração Permitir ao aluno concluir o curso a qualquer momento se encontrava desativada, permitindo aos alunos concluírem o curso a qualquer momento. Além disso, cursos do tipo marketplace também apresentavam a opção de conclusão, contrariando as regras esperadas.

Realizamos ajustes na lógica da regra para garantir que a opção de concluir curso externo só seja exibida quando a configuração da turma permitir, assim como ajustamos as restrições para que cursos do tipo marketplace não exibam mais a opção de conclusão, mesmo que a configuração da turma permita.

Local: Meus Cursos > Matriculados

Observamos uma incongruência onde administradores de unidade estavam visualizando e gerando relatórios personalizados que não estavam configurados para seus perfis. Esse comportamento ocorria porque havia uma inconsistência na regra de restrição por unidade, permitindo a visualização indevida.

Realizamos o ajuste da regra do relatório personalizado, garantindo que apenas os usuários com as permissões corretas possam gerá-los e visualizá-los.

Local: Relatórios > Personalizado

Notamos uma inconsistência no funcionamento dos relatórios personalizados em que, quando nenhum perfil era selecionado durante a configuração dos filtros, todos os relatórios presentes no sistema eram exibidos a perfis do tipo Coordenador. O problema ocorreu devido à ausência de perfis de permissão nos relatórios criados.

Implementamos um ajuste para adicionar automaticamente o perfil Administrador a todos os relatórios personalizados que não possuíam um perfil de permissão atribuído, garantindo que apenas usuários com o perfil adequado possam visualizar esses relatórios.

Local: Relatórios > Personalizado

Observamos que alguns usuários apresentavam dificuldades para acessar o sistema após a alteração obrigatório de senha durante o primeiro acesso. No caso, havia uma incongruência no reconhecimento automático da nova autenticação após a troca de senha, impedindo o acesso correto.

Ajustamos o processo de atualização de senha para garantir que, ao trocar a senha, o sistema capture e utilize automaticamente a nova autorização de acesso, garantindo o acesso total dos usuários à suas contas e, assim, à plataforma.

Local: Plataforma Konviva

Observamos uma inconsistência em relatórios do tipo XLSX e CSV em que a coluna VAGAS era apresentada em duplicidade. O erro se dava por uma lógica incorreta no tratamento das colunas, podendo confundir a leitura dos dados e gerar inconsistências na visualização.

Ajustamos a forma como as colunas são processadas, garantindo que cada uma seja exibida apenas uma vez. Agora os relatórios são gerados corretamente, sem duplicidades e com melhor formatação.

Local: Relatórios > Personalizado

Observamos que os menus dos cards de dashboards de usuários, na página inicial dos perfis administradores, era suspenso ao selecionar uma subunidade, exigindo expandi-lo novamente para selecionar as próximas subunidades desejadas no filtro.

Ajustamos o controle de expansão implementado com gerenciamento de estados, garantindo que o menu permaneça ativo durante a escolha de sub-unidades.

Local: Página inicial > Dashboards

Verificamos que usuários administradores não estavam recebendo notificações de conclusão de curso, mesmo com as configurações de notificação habilitadas. O erro se dava por um problema com o cálculo de aproveitamento parcial, gerando uma falha no envio de notificações

Adicionamos uma validação no início do processo para checar se os dados necessários se encontram corretos, evitando o erro e garantindo o envio das notificações aos administradores.

Local: Comunicação > Notificações Do Sistema

Verificamos que, em alguns casos, as aprovações de cursos feitas por equivalência não estavam sendo consideradas corretamente nas trilhas e etapas, podendo gerar situações em que o progresso do usuário não refletisse fielmente suas conquistas no sistema.

Realizamos ajustes na validação das aprovações por equivalência para garantir que as aprovações obtidas por equivalência também sejam reconhecidas, assim como uma correção no cálculo de etapas concluídas, assegurando que o progresso do usuário seja exibido de forma correta.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Concluídos

Observamos que alguns usuários apresentavam dificuldades para acessar o sistema após a alteração obrigatório de senha durante o primeiro acesso. No caso, havia uma incongruência no reconhecimento automático da nova autenticação após a troca de senha, impedindo o acesso correto.

Ajustamos o processo de atualização de senha para garantir que, ao trocar a senha, o sistema captur e e utilize automaticamente a nova autorização de acesso, garantindo o acesso total dos usuários à suas contas e, assim, à plataforma.

Local: Plataforma Konviva

Observamos uma inconsistência no cadastro de trilhas onde, mesmo com a opção Habilitar prazo de conclusão na etapa desativada, algumas trilhas do tipo Desenvolvimento e Jornada bloqueavam a continuação do cadastro quando configuradas com prazo de 0 dias. Além disso, em trilhas do tipo Onboarding, a validação do valor 0 não era exibida corretamente em todos os fluxos.

Adicionamos uma verificação da regra presente no configurador geral na validação de dias para conclusão de etapa, corrigindo o comportamento no salvamento da trilha e garantindo o funcionamento do cadastro de trilhas como esperado.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos uma inconsistência no sistema que fazia com que usuários fora do público-alvo conseguissem participar de trilhas restritas quando a opção Permitir participação estava ativada. Isso gerava confusão, uma vez que as trilhas não se encontravam no catálogo para os usuários fora dos públicos determinados.

Ajustamos os métodos de va lidação do sistema, garantindo que as trilhas fiquem disponíveis apenas para os usuários definidos dentro das regras de visualização configuradas no sistema.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Identificamos uma incongruência na emissão de certificados em que, ao emitir certificados de conclusão de trilhas, a carga horária configurada nos recursos do tipo Repositório não estava sendo apresentada no certificado final, que considerava apenas a carga horária dos cursos e da própria trilha. Esse comportamento gerava divergências no total apresentado ao usuário final.

Ajustamos o método responsável pela composição das informações do certificado para considerar a carga horária de todos os tipos de recursos que possuem esse campo, incluindo agora também os itens de repositório e, assim, garantindo que os dados sejam apresentados corretamente no certificado final.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula > Certificado

Verificamos que, ao tentar acessar cursos provenientes do marketplace, a sala de aula não abria os conteúdos destes. Verificamos que a inconsistência se dava após a matrícula em qualquer curso do catálogo do marketplace, impedindo o aluno de consumir o material.

Realizamos um ajuste na autenticação dos cursos externos dentro do sistema, permitindo que os alunos matriculados em cursos provenientes do marketplace possam acessá-los como esperado.

Local: Meus Cursos > Matriculados

Observamos uma situação contrastante entre as imagens de ranking dos usuários. Quando apresentada na tela inicial, a foto de ranking - que era apresentada corretamente quando a pesquisa era feita diretamente na página de ranking - diferia da imagem correta do usuário.

Corrigimos o identificador responsável por buscar as imagens, garantindo que, agora, a imagem apresentada nos rankings seja sempre à correspondente à dos usuários.

Local: Página inicial

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções, ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Observamos um comportamento incomum do sistema onde os pontos de desafios estavam expirando sem ter uma data específica de validade. O problema se dava por uma inconsistência na lógica de expiração das conquistas para os campos de expiração salvos com valor 0.

Realizamos ajustes para garantir que, ao salvar uma conquista, os campos relacionados à expiração de pontos e koins sejam desconsiderados da lógica quando possuírem valor 0, garantindo a validade dos pontos.

Local: Gamificação > Administração

Notamos uma incongruência com o processo de busca avançada nos Dashboard da página inicial onde, ao tentar filtrar unidades dentro do modal de busca avançada, a busca se torna irresponsiva e não prossegue, mesmo após digitar o nome ou código da unidade.

Realizamos um ajuste na comunicação do sistema, garantindo a funcionalidade correta da busca avançada.

Local: Página inicial administrativa > Dashboards

Observamos uma falha nos filtros de relatórios de logs onde, ao aplicar o filtro para trilhas específicas de usuários, todas as trilhas relacionadas eram apresentadas em tela. O erro se dava por uma inconsistência na lógica do filtro.

Realizamos um ajuste na lógica do filtro de trilhas, corrigindo a busca dos dados e garantindo o funcionamento correto da funcionalidade do relatórios de logs.

Local: Relatórios > Logs

Notamos uma inconsistência na apresentação das imagens dos cards de cursos da aba Para reciclar. Observamos, também, que os cursos não estavam sendo apresentados na ordem de data de reciclagem com data mais recente, o que poderia gerar confusão aos usuários.

Ajustamos a comunicação dos dados da plataforma para trazer a imagem dos cursos corretamente na aba Para reciclar. Além disso, corrigimos a ordem de apresentação dos cursos, trazendo os cursos com prazo de validade mais curto antes.

Local: Área do aluno > Cursos obrigatórios > Para reciclar

Observamos uma incongruência na funcionalidade do menu lateral do tema 3 para os alunos onde o redirecionamento direto no menu vertical não funcionava quando configurado para exibir apenas um item. Verificamos que era uma inconsistência na lógica de funcionamento dos botões do menu com a configuração Habilitar link direto.

Ajustamos a lógica do menu vertical para que, quando houver apenas um item e a configuração Habilitar link direto estiver ativa, o botão direcione corretamente para o link desejado, seja ele interno ou externo.

Local: Área do aluno > Página inicial

Observamos um comportamento incomum na tela de trilhas onde, ao clicar em uma trilha específica, a página era retornada à página inicial de trilhas, criando uma espécie de looping infinito. Esse erro ocorria por causa de validações de campos de matrícula com valores nulos fossem acessados, o que também podia causar inconsistências nas informações exibidas;

Realizamos melhorias para tornar o processo mais seguro e confiável, incluindo uma validação dos campos de matrícula para garantir que existam os campos da matricula correspondente, evitando erros inesperados, e uma checagem adicional, para garantir que a matrícula realmente existe antes de qualquer validação, prevenindo inconsistências no catálogo.

Local: Área do aluno > Trilhas

Verificamos uma inconsistência na formatação de certificados onde, ao se utilizar de uma formatação que não fosse do tipo Normal, as informações dinâmicas eram apresentadas na versão final.

Adicionamos o suporte aos tipos de formatação extras - h1, h2, h3, h4,h5 e h6 - na área do certificado, garantindo que as informações sejam apresentadas ao se utilizar de outras formatações de texto.

Local: Repositório > Certificados

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções, ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Observamos um comportamento incomum do sistema onde os pontos de desafios estavam expirando sem ter uma data específica de validade. O problema se dava por uma inconsistência na lógica de expiração das conquistas para os campos de expiração salvos com valor 0.

Realizamos ajustes para garantir que, ao salvar uma conquista, os campos relacionados à expiração de pontos e koins sejam desconsiderados da lógica quando possuírem valor 0, garantindo a validade dos pontos.

Local: Gamificação > Administração

Notamos uma incongruência com o processo de busca avançada nos Dashboard da página inicial onde, ao tentar filtrar unidades dentro do modal de busca avançada, a busca se torna irresponsiva e não prossegue, mesmo após digitar o nome ou código da unidade.

Realizamos um ajuste na comunicação do sistema, garantindo a funcionalidade correta da busca avançada.

Local: Página inicial administrativa > Dashboards

Observamos uma falha nos filtros de relatórios de logs onde, ao aplicar o filtro para trilhas específicas de usuários, todas as trilhas relacionadas eram apresentadas em tela. O erro se dava por uma inconsistência na lógica do filtro.

Realizamos um ajuste na lógica do filtro de trilhas, corrigindo a busca dos dados e garantindo o funcionamento correto da funcionalidade do relatórios de logs.

Local: Relatórios > Logs

Notamos uma inconsistência na apresentação das imagens dos cards de cursos da aba Para reciclar. Observamos, também, que os cursos não estavam sendo apresentados na ordem de data de reciclagem com data mais recente, o que poderia gerar confusão aos usuários.

Ajustamos a comunicação dos dados da plataforma para trazer a imagem dos cursos corretamente na aba Para reciclar. Além disso, corrigimos a ordem de apresentação dos cursos, trazendo os cursos com prazo de validade mais curto antes.

Local: Área do aluno > Cursos obrigatórios > Para reciclar

Observamos uma incongruência na funcionalidade do menu lateral do tema 3 para os alunos onde o redirecionamento direto no menu vertical não funcionava quando configurado para exibir apenas um item. Verificamos que era uma inconsistência na lógica de funcionamento dos botões do menu com a configuração Habilitar link direto.

Ajustamos a lógica do menu vertical para que, quando houver apenas um item e a configuração Habilitar link direto estiver ativa, o botão direcione corretamente para o link desejado, seja ele interno ou externo.

Local: Área do aluno > Página inicial

Observamos um comportamento incomum na tela de trilhas onde, ao clicar em uma trilha específica, a página era retornada à página inicial de trilhas, criando uma espécie de looping infinito. Esse erro ocorria por causa de validações de campos de matrícula com valores nulos fossem acessados, o que também podia causar inconsistências nas informações exibidas;

Realizamos melhorias para tornar o processo mais seguro e confiável, incluindo uma validação dos campos de matrícula para garantir que existam os campos da matricula correspondente, evitando erros inesperados, e uma checagem adicional, para garantir que a matrícula realmente existe antes de qualquer validação, prevenindo inconsistências no catálogo.

Local: Área do aluno > Trilhas

Verificamos uma inconsistência na formatação de certificados onde, ao se utilizar de uma formatação que não fosse do tipo Normal, as informações dinâmicas eram apresentadas na versão final.

Adicionamos o suporte aos tipos de formatação extras - h1, h2, h3, h4,h5 e h6 - na área do certificado, garantindo que as informações sejam apresentadas ao se utilizar de outras formatações de texto.

Local: Repositório > Certificados

Observamos um comportamento incomum com os títulos dos menus de novos relatórios na aba lateral ao navegar na página de Novos relatórios. A estilização dos menus apresentava o texto sublinhado de forma indevida ao navegar para a página. Esse comportamento era corrigido apenas após atualizar manualmente a página.

Ajustamos a estilização dos títulos nos novos relatórios, removendo o sublinhado indevido e garantindo que os estilos corretos sejam aplicados desde o carregamento inicial da página.

Local: Relatórios > Novos Relatórios

Notamos um problema de responsividade com o campo Campos da ficha de inscrição, na área de relatórios do tipo Ficha de inscrição. Ao tentar modificar o campo, o sistema não permitia selecionar o campo mencionado, impedindo o progresso correto do processo de criação de relatórios.

Realizamos um ajuste de responsividade da página, tornando possível a seleção dos campos a serem exibidos no relatório de ficha de inscrição sem problemas.

Local: Administrador > Relatórios > Novos Relatórios

Observamos uma inconsistência nos dados de relatórios personalizados de trilhas onde a carga de horas essenciais se apresentava com dados diferentes dos salvos na trilha dos usuários. O erro se dava pelo uso de dados pré-processados para usuários que se encontravam associados à uma trilha que possuía uma trilha filha em seu conteúdo, a qual o usuário não se encontrava ligado, mesmo possuindo horas de conteúdo desta em seu histórico.

Realizamos um ajuste para que o sistema verifique se os usuários possuem andamento em trilhas filhas sem participar delas e, caso possuam, o sistema irá cadastrar a participação dos alunos automaticamente.

Local: Relatórios > Personalizados

Verificamos uma inconsistência no processo de visualização de relatórios em que os usuários administradores de unidade estavam conseguindo visualizar os dados de todas as unidades do sistema, e não somente das que possui permissão de administração.

Realizamos ajustes para garantir que os usuários administradores de unidade consigam visualizar e interagir apenas com as unidades abaixo de sua hierarquia nos filtros de relatórios.

Local: Relatórios

Notamos uma incongruência na exibição da nova sala de aula, onde ela estava sendo exibida mesmo estando desligadas no Configurador geral. O erro se dava pelo fato de que o sistema estava apenas considerando a propriedade que estava salva em cada turma individual, desconsiderando as configurações do sistema como um todo.

Realizamos um ajuste nas chamadas das informações das turmas, garantindo que o sistema interprete corretamente os dados e não apresente a nova sala de aula para casos em que não estejam configuradas.

Locais:

• Configurador geral
• Portal do aluno > Cursos em Andamento > Sala de Aula

Observamos um comportamento incomum do sistema em que, em alguns casos, itens configurados para um curso estavam sendo bloqueados antes do prazo configurado, pois a data de término era considerada a partir de 00:00 do dia definido.

Ajustamos o sistema para que a data de término seja considerada até o final do dia definido, considerando-o como 23:59 e garantindo, assim, que o acesso permaneça disponível conforme o prazo configurado.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Observamos um problema na tela de Cursos Obrigatórios onde, na aba Para reciclar estavam sendo exibidos cursos com datas de finalização de matriculas antigas, dificultando a visualização correta da última conclusão realizada.

Realizamos um ajuste no processo de seleção dos dados para garantir que sempre seja considerada a data de finalização mais recente de cada curso para o usuário. Com isso, agora a seção exibe apenas a última conclusão válida, evitando repetições e informações desatualizadas.

Local: Área do aluno > Cursos obrigatórios > Para reciclar

Verificamos uma inconsistência no processo de redefinição de senhas onde, ao tentar usar a opção Redefinir senha por meus dados na área de redefinição de senha, o sistema não fazia a leitura correta dos dados, impedindo de continuar o processo de redefinição de senha.

Realizamos uma alteração na maneira como o sistema realiza a correlação dos dados, corrigindo o processo e retornando-o ao normal.

Local: Redefinir senha

Notamos uma incongruência no funcionamento de links internos em que, ao clicar em links internos dos menus da plataforma Konviva, os mesmos redirecionavam para novas janelas ou abas, considerando-os como links externos.

Implementamos uma diferenciação no sistema para que links internos sejam abertos sempre na mesma aba, enquanto links externos abram uma aba ou janela nova.

Local: Plataforma Konviva

Observamos um comportamento incomum do sistema em que, ao excluir uma pesquisa, algumas informações relacionadas à ela não eram removidas corretamente. Isso causava falhas no processo de exclusão, impedindo que todos os dados fossem eliminados de forma consistente.

Realizamos ajustes no processo de exclusão para garantir que os dados relacionados à pesquisa sejam removidos na ordem correta e garantindo a integridade do processo.

Local: Comunicação > Pesquisa > Administrar pesquisa

Identificamos páginas e componentes em algumas áreas da plataforma que não possuíam traduções ou se encontravam com as traduções para o espanhol erradas. Ajustamos as páginas que se encontravam sem traduções e adicionamos os componentes faltantes para a língua-alvo.

Local: Plataforma Konviva

Observamos um comportamento incomum do sistema onde, ao realizar importação de cargos e setores via integração HCM (WSDL Senior), os caracteres especiais não estavam sendo tratados corretamente, causando quebra de exibição nas telas de usuários, cargos e setores da plataforma.

Realizamos ajustes para a inserção de texto nas páginas, tratando a exibição dos caracteres especiais e fazendo com que estes sejam exibidos corretamente.

Locais:

• Administração > Usuários
• Administração > Setores
• Administração > Cargos

Observamos um comportamento incomum na tela de trilhas com cursos complementares, onde o botão Acessar não era apresentado para alunos e os impedia de prosseguir no curso. Esse erro se dava por um problema no carregamento das informações das trilhas com cursos complementares.

Realizamos um ajuste na chamada de dados do sistema, garantindo que o botão seja apresentado aos alunos como esperado e permitindo a continuidade dos cursos.

Local: Área do aluno > Trilhas

Notamos uma inconsistência no processo de importação de usuários em que a importação de usuários não estava ativando os perfis corretamente e, mesmo após a confirmação de importação pelo sistema, os usuários permaneciam inativos.

Ajustamos a chave de mapeamento automático do campo necessário na importação de usuários, fazendo com que o mesmo respeitasse a lógica do processo e retornando-o ao correto.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

A fim de aumentar o leque de customizações disponíveis aos usuários da plataforma Konviva, implementamos a edição da chave Nome na configuração de nomenclatura do autocadastro.

Agora, caso seja necessário realizar a edição do campo para refletir corretamente termos em outros idiomas ou diferentes do padrão, basta acessar a área Configurar nomenclatura e editar a chave Nome

Local: Configurações > Layout > Configurar nomenclatura

Observamos uma inconsistência nos relatórios e dashboards de investimento onde os valores monetários estavam sendo separados por ponto ao invés de vírgula, sendo que a última é o padrão, dificultando a leitura e compreensão dos valores pelos usuários.

Realizamos ajustes para garantir que todos os valores monetários sejam exibidos com vírgula como separador decimal, tanto na interface quanto na geração dos relatórios.

Locais:

• Painel do Administrador > Dashboards
• Relatórios > Padrão

Observamos um comportamento incomum na tela de trilhas com cursos complementares, onde o botão Acessar não era apresentado para alunos e os impedia de prosseguir no curso. Esse erro se dava por um problema no carregamento das informações das trilhas com cursos complementares.

Realizamos um ajuste na chamada de dados do sistema, garantindo que o botão seja apresentado aos alunos como esperado e permitindo a continuidade dos cursos.

Local: Área do aluno > Trilhas

Notamos uma inconsistência no processo de importação de usuários em que a importação de usuários não estava ativando os perfis corretamente e, mesmo após a confirmação de importação pelo sistema, os usuários permaneciam inativos.

Ajustamos a chave de mapeamento automático do campo necessário na importação de usuários, fazendo com que o mesmo respeitasse a lógica do processo e retornando-o ao correto.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Buscando aumentar a segurança dos usuários da plataforma Konviva, implementamos a opção Impedir reuso de senhas utilizadas anteriormente pelo usuário na seção Usuário do configurador geral.

Agora é possível definir a quantidade de senhas que serão consideradas “passadas” e que não poderão ser reutilizadas pelos usuários ao ter de redefinir as suas senhas na plataforma.

Local: Configurações > Configurador Geral

A fim de proporcionar uma maior flexibilidade no processo de desbloqueio de usuários bloqueados na plataforma, removemos a obrigatoriedade da redefinição de senha como parte do fluxo do processo, para que seja possível desbloquear o usuário sem necessidade de alterar sua senha.”

O processo de segurança e validação dos dados permanece caso uma senha ou nova senha seja inserida nos campos determinados, mas é possível executar o desbloqueio sem necessidade de alterar ou validar esta para usuários que sabem sua senha, mas se encontram bloqueados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Observamos um comportamento do sistema onde, ao usar o layout 3.0 durante um tour de acesso, as animações e itens que necessitavam de rolagem (scroll) para interações não fossem exibidos corretamente. Em adição a isso, verificamos que os itens dos menus dos layouts 2 e 3 não eram destacados de forma adequada.

Ajustamos os direcionamentos dos itens nos menus dos layouts 2 e 3 e implementamos uma validação para identificar em qual menu o item está localizado, destacando-o automaticamente no tour. Também corrigimos o controle de rolagem para garantir que itens como “Destaques” e afins sejam exibidos corretamente durante o tour do acesso.

Local: Página inicial

Verificamos uma inconsistência no botão Concluir curso onde, ao tentar acioná-lo para concluir um curso externo na landing page 4, o mesmo não executava ação alguma.

Ajustamos a regra de exibição para que o botão retornasse ao funcionamento ideal.

Local: Portal externo

Notamos uma inconsistência com os botões secundários do sistema onde, ao mover o cursor sobre estes, o texto inserido se tornava invisível devido a inconsistências com as cores.

Realizamos ajustes para corrigir a visibilidade do texto dos botões secundários, garantindo que os mesmos apresentem as informações corretamente.

Local: Plataforma Konviva

Observamos uma incongruência na tela de avaliações onde, ao realizar uma avaliação, caso o aluno esteja com o menu lateral aberto, o botão Finalizar avaliação é omitido da tela, sendo “empurrado para fora” pelo menu lateral.

Padronizamos o comportamento do menu lateral, utilizando o mesmo comportamento da nova sala de aula, onde o conteúdo é comprimido quando o menu é acionado, fazendo com que o botão permaneça visível em qualquer situação.

Local: Cursos > Meus cursos > Matriculados

Notamos um comportamento incomum do sistema onde usuários que não atendiam aos critérios de público-alvo ou unidade definidos recebiam badges sem completar os desafios e conseguiam visualizar e acessar missões que não estavam disponíveis para eles, desrespeitando as regras definidas para cada missão.

Realizamos ajustes no filtro de missões para garantir que apenas usuários elegíveis possam visualizar e encontrar as missões disponíveis, conforme as restrições de público-alvo e unidades estabelecidas.

Local: Gamificação

Observamos uma inconsistência com a exibição do QR Code para confirmação de presença no aplicativo Konviva. No caso, o QR Code não estava sendo exibido corretamente em dispositivos móveis devido à falta de responsividade, impedindo o usuário administrador de utilizá-lo ao acessar o sistema em dispositivos menores.

Realizamos um ajuste no estilo da imagem para garantir que o QR Code seja responsivo e se adapte ao tamanho da tela, independentemente do aparelho, mantendo a padronização visual.

Local: App > Marcar presença

Verificamos uma incongruência no acesso às trilhas onde a validação dos campos de matrícula permitia que valores nulos fossem acessados, causando erros inesperados e dificultando o acesso às trilhas dentro do sistema. Notamos, também, que não havia uma verificação para garantir que a matrícula existisse antes de realizar as validações, o que poderia gerar inconsistências nas informações exibidas no catálogo.

Implementamos melhorias para tornar o processo mais seguro e confiável. Para a questão do acesso às trilhas, adicionamos uma validação dos campos antes do acesso, evitando erros inesperados. Já, para a questão das matrículas, foi incluída uma checagem adicional para garantir que a matrícula realmente existe antes de qualquer validação, prevenindo inconsistências no catálogo.

Locais:

• Área do aluno > Trilhas
• Aprendizagem > Catálogo

Notamos uma inconsistência no processo de correção de avaliações onde, ao finalizar uma correção e clicar no botão Avaliar, as informações de correção não eram salvas, retornando o administrador à tela de correções pendentes sem registrar a ação.

Realizamos um ajuste no processo de confirmação dos dados, fazendo com que o sistema registre a ação de correção corretamente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos uma inconsistência no registro de progresso de missões onde a porcentagem de progresso estava sendo exibida de forma incorreta. O erro se dava porque o sistema não estava considerando corretamente os desafios que haviam sido concluídos pelos usuários, gerando inconsistências na avaliação do desempenho e no acompanhamento das missões.

Realizamos ajustes na lógica da função responsável pelo retorno dos dados de conclusão das missões, garantindo a exibição precisa do progresso das missões.

Local: Área do Aluno > Gamificação

Verificamos uma inconsistência na exibição da nova sala de aula onde o conteúdo de algumas salas de aula eram apresentados em branco. O problema se dava por um erro na execução do conteúdo da sala após o conteúdo do curso ter sido consumido em sua totalidade.

Implementamos uma melhoria na validação do sistema para garantir que a os conteúdos sejam verificados antes de acessar a sala de aula, prevenindo erros de execução e evitando, assim, a tela branca ao carregar a nova sala de aula.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Verificamos que o indicador de prazo de conclusão em dias não estava sendo apresentado na página de trilhas dos tema 4.0 e novo, sendo exibida apenas a data de conclusão após a obtenção da certificação.

Realizamos um ajuste no widget de apresentação dos dados, retornando o status ao original.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos um comportamento do sistema em que, ao buscar por dados de um público-alvo via API, os cargos não eram retornados corretamente, omitindo informações relacionadas ao público-alvo dos resultados finais.

Realizamos ajustes na API do público-alvo que resgatava o endpoint, trazendo todas as informações corretamente.

Local: API

Observamos um comportamento do aplicativo em que a página inicial do catálogo omitia cursos já matriculados ou concluídos pelos usuários na seção de Categorias automaticamente, sem que houvesse a possibilidade de ativar ou desativar esse comportamento.

Tendo essa situação em mente, ampliamos a gama de personalizações disponíveis na plataforma incluindo a opção Permitir visualização de cursos matriculados e concluídos no catálogo na página de configuração de layout mobile, permitindo o controle de exibição dos cursos com o status mencionado na página inicial, nas seções de categorias do catálogo.

Local: Configurações > Layout > Interface Mobile (APP)

Notamos uma inconsistência com o acesso ao aplicativo da Konviva para dispositivos mobile. O erro se dava pelo fato de que, em alguns momentos, a versão do aplicativo retornada pela verificação automática não era a mais recente da loja, impactando validações internas que dependem da versão correta.

Ajustamos a função responsável por obter a versão do aplicativo diretamente da Play Store, garantindo que, agora, sempre seja retornada a versão mais recente disponível, executando as validações que ocorrem no aplicativo de forma consistente.

Local: Aplicativo Konviva

Observamos uma inconsistência no relatório Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis, onde este contabilizava matrículas excluídas de usuários que possuíam matrículas com status válidos. O erro se dava por um problema na filtragem dos status das matrículas para o relatório final.

Realizamos um ajuste na regra responsável por buscar os dados para o relatório, garantindo que seja sempre apresentada a matrícula mais recente do usuário para o curso selecionado.

Local: Relatórios > Padrão

Verificamos que o indicador de prazo de conclusão em dias não estava sendo apresentado na página de trilhas dos tema 4.0 e novo, sendo exibida apenas a data de conclusão após a obtenção da certificação.

Realizamos um ajuste no widget de apresentação dos dados, retornando o status ao original.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos uma inconsistência no acesso aos certificados de cursos concluídos onde, ao acessá-los, estes eram apresentados em branco ao usuário. O erro se dava por um problema na rota de comunicação do sistema.

Realizamos um ajuste na rota que traz os certificados de conclusão de curso, retornando o acesso a eles ao esperado.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula > Certificado

Verificamos uma imprecisão no sistema onde, ao editar ou cadastrar uma regra de acesso, esta acabava por deixar o campo de horas/minutos em branco, mesmo após a edição ser salva corretamente. O erro se dava por uma inconsistência na leitura dos horários salvos para a regra de acesso pelo sistema, causando uma falha na seleção dos valores corretos e causando a situação mencionada.

Ajustamos a comunicação do sistema para que a leitura dos dados se dê corretamente, retornando o fluxo ao seu estado normal.

Local: Configurações > Regras de Acesso

Notamos um comportamento incomum do sistema em que, quando um aluno utiliza a plataforma em segundo plano (troca de navegador, minimização de janela, etc.) durante uma avaliação, o contador do cronômetro do sistema sofria pequenas distorções de tempo, ficando atrasado.

Implementamos uma verificação periódica para manter o temporizador atualizado, mesmo que a avaliação seja deixada em segundo plano.

Local: Meus Cursos > Matriculados

Visando o aumento do leque de opções de customização na plataforma Konviva, implementamos uma nova configuração na área de administração de pesquisas chamada Mostrar ao logar.

Ao ativar a função ao editar/cadastrar uma pesquisa, esta será automaticamente apresentada ao público-alvo a qual a pesquisa foi associada ao realizar login na plataforma e acessar a página inicial, permitindo a resposta imediata ou, diferentemente de pesquisas obrigatórias, adiar para outro momento.

Locais:

• Comunicação > Pesquisa > Administrar pesquisa
• Página inicial

Buscando tornar o processo de desbloqueio de alunos mais simplificado e ágil, adicionamos na aba Ações da tela de Desempenho de turma a opção Desbloquear aluno.

Agora, ao clicar no botão de cadeado na tela de Desempenho de turma, um modal será apresentado para que o usuário administrador possa inserir uma nova senha para alunos bloqueados, assim como realizar o desbloqueio de acesso deste.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Visando tornar a administração de cursos mais intuitiva e fluida, realizamos um ajuste na configuração padrão (default) do botão Ativar nova sala de aula no cadastro de turmas.

Agora, ao cadastrar uma nova turma em um curso, a opção vêm automaticamente marcada como habilitada (Sim), garantindo que as salas de aula criadas estarão ativas e dentro do modelo da nova sala de aula, se utilizando de toda tecnologia e desempenho proporcionada por essa.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Realizamos ajustes no layout de vários itens em diferentes páginas da plataforma e do aplicativo, incluindo botões, cabeçalhos, rodapés que se encontravam deslocados ou sobrepostos. Também ajustamos a responsividade de botões, imagens e animações, a fim de padronizar a identidade visual apresentada aos usuários.

Local: Plataforma Konviva

Implementamos um ajuste na página de edição de layout da plataforma. Agora, o campo Logo do rodapé só pode ser editado por usuários do suporte Konviva, não podendo mais ser editado por usuários administradores.

Local: Configuração > Layout > Interface Web

Observamos uma irresponsividade do botão Associar recursos dentro da etapa de trilhas do tipo Onboarding. A falha impede a navegação esperada para o cadastro de recursos nas etapas da trilha, mesmo quando a obrigatoriedade da trilha já foi validada.

Realizamos um ajuste na lógica de ativação do recurso, fazendo com que o botão redirecione corretamente para a tela de associação de recursos caso a etapa da obrigatoriedade já tenha sido validada.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Adicionar trilha

Verificamos que as colunas ID e Nome da página de Categorias, no menu Pílulas do Conhecimento, não estava ordenando os itens como esperado ao clicar sobre eles.

Implementamos a ordenação necessária para que a responsividade ocorra e a ordenação seja categorizada de acordo, garantindo que os registros sejam apresentados de acordo com os critérios definidos no sistema.

Local: Aprendizagem > Pílulas do conhecimento > Categorias

Nos deparamos com uma inconsistência no preenchimento de apresentação dos vídeos na nova sala de aula ao serem acessados via navegador Mozilla Firefox.

Ajustamos o tamanho mínimo do elemento dos vídeos para garantir que, independentemente do navegador, o tamanho seja o mesmo e proporcional ao tamanho da tela disponibilizada.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Observamos uma demora incomum no processo de edição e cadastro de trilhas. O erro se dava por uma demora na chamada dos dados, afetando o tempo de carregamento e envio de informações no sistema.

Realizamos um ajuste na chamada dos métodos de informações das trilhas, garantindo um fluxo mais fluido na edição destas.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Notamos um equívoco na lógica de retorno após a pesquisa de satisfação em trilhas onde, ao selecionar a opção Voltar para a trilha estava redirecionando os usuários à pagina de históricos.

Realizamos a parametrização do caminho de acesso para que, dependendo da página por onde a pesquisa for acessada, esse parâmetro auxilie no retorno a página correta.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Observamos uma incongruência no cadastro de certificados onde, ao inserir emojis no campo Nome do certificado, ocorria um erro de gravação dos dados, resultando em um problema de requisição de dados do sistema.

Realizamos um ajuste onde emojis e são automaticamente removidos do campo Nome do certificado. Adicionamos, também, uma regra para que o campo mencionado seja obrigatório, impedindo o avanço do cadastro sem ele.

Local: Repositório > Certificados

Verificamos que, ao montar o verso do certificado com tabelas, estas e seus atributos não tinham sua formatação corretamente apresentadas, tendo elementos essenciais como estrutura de tabelas e estilos aplicados não sendo processados corretamente.

Adicionamos os atributos necessários para permitir o uso de tabelas e sua formatação sem remover as configurações existentes, permitindo que as tabelas sejam corretamente exibidas nos certificados.

Local: Repositório > Certificados

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuíam traduções ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as páginas que se encontravam sem traduções e adicionamos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Observamos uma inconsistência com a tabela que faz a ligação entre mensagens e participantes no banco de dados do sistema, afetando o envio e recebimento de mensagens entre usuários e causando divergências como problemas de exclusões e atualizações.

Criamos um ajuste dentro da tabela mencionada, garantindo a organização dos dados, aprimorando a segurança e melhorando o desempenho do processo de envio de mensagens.

Local: Comunicação > Correio > Escrever mensagem

A fim de tornar o fluxo de aceite de cursos mais simples e rápido, implementamos uma nova opção para ocultar a caixa de marcação no modal (pop-up) dos termos de aceite do tipo curso.

Agora, ao desmarcar a configuração Checkbox de aceite na área de termos de aceite de cursos, o modal apresentará apenas os botões para confirmação Aceitar e Recusar, sem apresentar a caixa de marcação.

Locais:

• Administração> Termo de aceite
• Aprendizagem > Cursos Administrar cursos

Notamos uma falha no sistema que permitia que matrículas ativas fossem duplicadas, gerando o status Matriculado em duplicidade para os usuários. O erro ocorria quando o sistema recebia envio em massa de dados para geração de matrículas mais de uma vez.

Adicionamos um bloqueio no sistema para impedir a gravação em duplicidade de matrículas com status ativo para cursos correntes que já possuam o usuário cadastrado com uma matrícula ativa.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Buscando aumentar a gama de possibilidades de conferência e controle de registros, implementamos uma nova categoria de relatório padrão do tipo Consolidado chamado Cliques em banner.

Agora, ao se utilizar desse tipo de relatório para extração de dados, é possível filtrar o relatório desejado por situação, unidade e banner criado e obter dados de nome e situação do banner, usuários que clicaram, data de acesso e outros.

Local: Relatórios > Padrão

Ampliando a gama de recursos de acesso à informações de relatórios personalizados, adicionamos às colunas disponíveis para relatórios personalizados do tipo Usuário a opção Data da última ativação.

Agora, ao ativar esse campo, a informação da última ativação dos usuários será apresentada no relatório de usuários, trazendo sempre a data de ativação mais atual referente aos usuários selecionados.

Local: Relatórios > Personalizados

Visando prover uma maior gama de personalização para o cadastro de relatórios, foi acrescentado à tela principal da função a seção Administração.

Essa nova seção apresenta o campo Unidade, onde o usuário administrador poderá selecionar as unidades organizacionais e controlar a visualização dos relatórios criados na listagem, tornando o cadastro de relatórios mais enxuto e prático.

Local: Relatórios > Personalizados

Observamos uma inconsistência no processamento de relatórios CSV e XLSX. Verificamos que, no momento e envio para o sistema de armazenamento de dados, há uma falha temporária no Storage, resultando na perda do relatório recém gerado e não o salvando na base, apesar do relatório ser criado sem problemas para arquivos CSV. Para arquivos XLSX (Excel), por não possuírem um sistema de retentativa, os arquivos se perdiam.

Ajustamos o sistema para realizar retentativas de processamento, visando tornar a obtenção dos relatórios mais estável.

Local: Relatórios > Personalizados

Observamos um comportamento inconsistente do sistema onde, quando um usuário Administrador ou Revisor rejeitava uma publicação adicionada à uma biblioteca, o comentário adicionado à recusa não era acessível pelos usuários que requisitaram o envio da publicação, uma vez que o botão de observação não estava responsivo.

Realizamos ajustes no fluxo de reprovação para que, quando usuários Administradores ou Revisores adicionarem um feedback à recusa do material, esta se torne visível ao usuário que a criou ao clicar no botão Observações, na tela de gerenciamento de arquivos.

Local: Biblioteca > Gerenciar arquivos

Observamos que a busca avançada de usuários dentro da área de Cadastro de público-alvo não retornava os resultados ao fazer a busca diretamente por nome. O problema ocorria porque o filtro era limpo durante a busca.

Realizamos ajustes nos parâmetros da busca, garantindo que retorne os resultados esperados.

Local: Administração > Públicos-alvo > Cadastrar Públicos-alvo

Notamos um erro na execução de buscas dentro da plataforma por usuários do tipo Aluno onde, ao acrescentar o caractere porcento (%) à busca no novo modelo de página, um falha no resultado ocorria, não trazendo resultados para o usuário.

Adicionamos uma tratativa para corrigir o parâmetro de busca e, agora, quando o caractere “%“ é utilizado de forma inválida, o sistema continua o fluxo normalmente, sem interromper a execução.

Local: Campo de busca

Observamos um comportamento incomum do sistema em que, quando um usuário clicava em algum widget da home do tema 2.0, a página era redirecionada à área de Gamificação do tema 3.0.

Realizamos ajustes na verificação dos temas e redirecionamentos, garantindo o funcionamento correto dos widgets no tema 2.0.

Local: Página Inicial > Widgets

Notamos uma ocorrência no cadastro/edição de níveis de Pontos na Gamificação. O campo Nome do nível não possui limitação de caracteres nem informação da quantidade total possível no campo, fazendo com que nomes que ultrapassassem os 255 caracteres não fossem registrados e gerassem um falso positivo ao salvá-los. Também foi identificado um comportamento incorreto ao fechar o modal após salvar ou cancelar o processo.

Implementamos um sistema de validação do campo e adicionamos um limite de caracteres prevenindo entradas acima do tamanho permitido pelo sistema. Além disso, foi ajustada a lógica para que o modal seja fechado corretamente após as ações de salvar ou cancelar. Além disso, foi ajustada a lógica para que o modal seja fechado corretamente após as ações de salvar ou cancelar.

Local: Gamificação > Administração

Identificamos uma inconsistência na área de desafios e na área conquistas afetando os alunos registrados em ambas. No caso, verificamos que os desafios e as conquistas estavam sendo exibidas em duplicidade para o mesmo usuário, quando deveria aparecer apenas uma vez. O erro se dava pelo fato de que os dados estavam vinculados a uma unidade e a um público-alvo, gerando uma duplicidade para usuários que se encontravam registarados em ambos.

Ajustamos a maneira como os dados são consultados das fontes mencionadas, garantindo um resultado consistente e sem duplicidades.

Local: Gamificação > Administração

Verificamos uma inconsistência no funcionamento dos carrosséis de cursos obrigatórios nas páginas inicias dos usuários do tipo Aluno. A questão se dava por uma propriedade do catálogo que fazia com que os cursos em questão fossem filtrados erroneamente.

Adicionamos uma nova propriedade ao catálogo, para que os cursos obrigatórios sejam incluídos na visualização da página inicial dos alunos corretamente.

Local: Portal do aluno > Página inicial

Observamos um comportamento errático na área de criação de fóruns onde, caso o usuário clicasse múltiplas vezes no botão Salvar ao aguardar a gravação do tópico, múltiplas iterações deste eram criadas por não haver um bloqueio de execução em série.

Adicionamos uma trava à execução do botão Salvar, ligada diretamente à função de criação de tópicos, impedindo a criação de tópicos em duplicidade nos fóruns.

Local: Comunicação > Forum

Identificamos um comportamento inesperado relacionado à exibição da área de comentários em conteúdos que envolvem SCORM dentro de Tópicos. Ao adicionar um conteúdo do tipo SCORM com Tópico e tendo a opção “Disponibilizar área de comentários sobre o conteúdo para os alunos” desabilitada no Tópico, mas esteja habilitada apenas no SCORM contido dentro do Tópico, a área de comentários não é exibida aos usuários. O erro se dava pelo fato de que a exibição dos comentários está sendo controlada exclusivamente pela configuração do Tópico, mesmo quando o SCORM individual possuía a opção ativada.

Ajustamos o conteúdo SCORM para desconsiderar a raiz dos dados, caso a esta seja do tipo Tópico. Também realizamos um ajuste no para ocultar o botão de ativação da opção “Disponibilizar área de comentários sobre o conteúdo para os alunos” nos conteúdos do tipo tópico.

Locais:

• Aprendizagem > Cursos > Administrar > Editar/Criar > Adicionar conteúdo > Conteúdo do curso > Editar
• Portal do aluno > Cursos em Andamento > Sala de Aula

Observamos um comportamento inesperado do sistema onde, ao editar conquistas do tipo Biblioteca, um campo desnecessário era preenchido automaticamente pelo sistema, causando o envio de informações inconsistentes para a plataforma e lentidão no processamento de dados.

Realizamos ajustes para garantir que, ao editar conquistas do tipo biblioteca, apenas os campos corretos sejam preenchidos e enviados, sem comprometer o sistema.

Local: Gamificação > Administração

Notamos uma inconsistência nos relatórios personalizados de trilhas onde os campos Data de início do relatório e Iniciar trilha em não condiziam com as datas de início do sistema.

Implementamos um ajuste para que os campo dos relatório reflitam exatamente os dados de acordo com o sistema

Local: Relatórios > Personalizado > Trilhas

Verificamos uma inconsistência na extração de dados do relatório Trilhas por função, onde as colunas estavam desorganizadas e os dados desalinhados, podendo causar confusão durante a conferência.

Realizamos melhorias para garantir que o relatório se adapte corretamente de acordo com a forma de visualização dos dados, como o agrupamento ou detalhamento dos dados para adequar a exibição automaticamente e uma verificação para inclusão de colunas extras, garantindo a conformidade do arquivo.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos que o campo Responsável por associação no relatório personalizado de trilhas está sendo exibido em branco para alguns usuários. Esse fato ocorria quando a associação do usuário à trilha foi feita por meio de importação de dados (arquivo CSV), ao invés das outras formas possíveis dentro do sistema, e impedia a visualização de quem realizou a associação.

Implementamos ajustes no sistema para que, quando um usuário for associado à trilha por importação, o campo Responsável por associação seja preenchido automaticamente com o identificador do usuário que fez a importação. Assim, todos os casos terão esse campo preenchido, garantindo maior clareza e rastreabilidade dos dados no relatório.

Local: Relatórios > Personalizados

Observamos uma incongruência na área de salvar cursos. Quando habilitada a opção Utilizar somatório dos valores das turmas, os valores financeiros do curso, como facilitação, estrutura e logística, eram enviados em formatos inválidos ou como campos vazios para o sistema, podendo causar falha no processamento de dados.

Realizamos ajustes para garantir que todos os valores financeiros sejam enviados no formato correto, evitando erros e comportamentos inesperados.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Notamos um erro no cronômetro de avaliação continuava correndo mesmo após o aluno sair da sala de aula e a configuração Para avaliações temporizadas, continuar contando tempo da avaliação mesmo que a janela seja fechada ou ocorra perda de conexão estar desabilitada. Isso fazia com que, ao retornar, o tempo estivesse incorreto. Além disso, o sistema continuava funcionando em segundo plano, o que poderia causar lentidão e consumo desnecessário na plataforma.

Implementamos melhorias para garantir que o cronômetro pause automaticamente quando o usuário sai da avaliação e retome de onde parou ao voltar.

Local: Acesso do Aluno > Cursos em Andamento > Sala de Aula

Verificamos uma inconsistência com as datas de conclusão das jornadas, onde os dados apresentados aos usuários diferiam três dias dos dados extraídos em relatórios ao invés de dois (um ano contando 1 dia depois da associação e + 2, somando 3 dias extras ao fim), causando divergências em questões de finalização de trilhas e comportamento do sistema. O erro se dava por um problema na lógica de soma sequencial do Configurador, considerando dias extras no cálculo final

Realizamos ajustes na lógica da trilha, corrigindo o erro de dias extras e mantendo o padrão de dois dias extras como esperado (um ano contando 1 dia depois da associação e + 1 no fim somando 2 dias).

Locais:

• Administração > Trilhas
• Trilhas > Minhas Jornadas > Controles Internos

A fim de reforçar que os textos de alertas configuráveis não devem possuir emojis em seus corpos, pois a plataforma não os reconhece e impede o prosseguimento do cadastro do alerta, adicionamos uma mensagem automática, reforçando que o sistema removerá os caracteres e emojis adicionados ao corpo da mensagem principal automaticamente.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Observamos uma sobrecarga do armazenamento ao iniciar o trato do cache SCORM devido ao grande volume de arquivos que não se encontravam compactados, fazendo com que a a chamada dos arquivos sobrecarregasse o sistema e o tornasse lento.

Realizamos ajustes no tratamento do cache SCORM e implementamos um arquivo de controle para a busca, fazendo que a busca por arquivos passe por esse arquivo e verifique o cache antes de buscar por arquivos no pacote SCORM (ZIP), tornando a busca muito mais leve e mais rápida

Local: Repositório

Notamos uma inconsistência no sistema onde, ao ativar a função Utilizar somatório dos valores das turmas na confugração de turmas, o campo Total do investimento da turma não estava sendo preenchido corretamente. O problema se dava devido a um erro interno de cálculo no sistema, onde os valores não eram transferidos corretamente para o campo final, como esperado.

Realizamos ajustes na lógica do cálculo e na maneira que o sistema retorna as informações dos campos automaticamente, garantindo, assim, o uso correto da funcionalidade.

Local: Administrar cursos > Turmas > Curso

Identificamos um problema na nova landing page onde as funções Obrigatoriedade e Sequenciamento não estavam impedindo a matrícula de alunos em etapas posteriores sem aprovação das etapas iniciais e a realização de cursos em uma sequencia específica, respectivamente.

Corrigimos o comportamento das regras em questão para que o sistema bloqueie a matrícula caso o aluno não tenha concluído os cursos obrigatórios ou não tenha respeitado a sequência definida na trilha, como esperado.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Verificamos um problema na exibição do QR Code em dispositivos móveis, apresentando um tamanho de exibição incompatível, não se adaptando a diferentes tamanhos de tela e impedindo ao usuário administrador de acessar o sistema em dispositivos móveis.

Realizamos ajustes no estilo para garantir que o QR Code seja responsivo e se adapte ao tamanho da tela independentemente do tamnho, mantendo a padronização visual e garantindo o acesso.

Local: App > Marcar presença

Observamos um erro na exibição do cabeçalho da página inicial para usuários administradores ao fazerem login via link externo. O erro se dava devido à conflitos com as configurações de rotina de troca de senha com os acessos via link externo, que estavam afetando a exibição da página corretamente

Realizamos ajustes no sistema para identificar corretamente quando o acesso está sendo feito por link externo, evitando a exibição da página sem header.

Local: Painel do Administrador

Notamos um problema onde a integração com o EasyProctor estava utilizando o token da Konviva ao invés de tokens próprios, fazendo com que usuários fossem registrados de forma incorreta no cadastro.

Realizamos uma implementação de ajuste onde, agora, há um novo campo chamado Token no cadastro de configurações do EasyProctor, onde os administradores do sistema irão informar o token do cliente proveniente do EasyProctor.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de Autenticação por Monitoramento

Observamos em nossos sistema um comportamento onde, ao aplicar a restrição de visualização de conteúdo para administradores de unidade, seja no ambiente de produção ou de testes, a mudança não surtia efeito. O erro se dava pela existência de uma validação duplicada para administradores de unidade, causando confusão sobre as áreas de aplicação da implementação.

Realizamos ajustes para remover a validação redundante, tornando o fluxo de ativação da configuração mais simples e direto, sem verificações repetidas.

Local: Painel do Administrador da unidade

Verificamos um problema onde, ao se utilizar da nova sala de aula, duas configurações estavam atualizando o mesmo registro no banco de dados, onde uma configuração acabava sobrescrevendo as alterações da outra. No caso, haviam duas rotinas assíncronas atualizando a matrícula: atualização do aproveitamento e conclusão automática. Porém, a rotina de Atualização de aproveitamento estava desafazendo o status de concluído causado pela rotina de conclusão automática.

Realizamos ajustes para que a chamada de processo das rotinas seja feita de forma que as mudanças concomitantes cessem.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

A fim de possibilitar aos clientes Konviva uma maneira fácil de enviar as informações de treinamento para o eSocial, implementamos a integração direta do Konviva com a Folha de Pagamento Senior, que se conecta com a plataforma eSocial do Governo Federal.

Agora, ao solicitar a habilitação da função ao suporte, é possível que o usuário Administrador, ao criar ou editar um curso, o associe às classificações 1006 - autorização para trabalhar em instalações elétricas (NR 10) ou 1207 - operação e realização de intervenções em máquinas (NR 12). Ao concluir os cursos com essa classificação, o Konviva envia essa informação para a Folha de pagamento Senior, que gera uma anotação no histórico do Colaborador.

Estas anotações são enviadas pela Folha para o eSocial, garantindo assim o cumprimento de requisitos legais e normas regulamentadoras de Saúde e Segurança no Trabalho. As informações de realização dos treinamentos do eSocial também ficam registradas na Konviva e podem ser extraídas diretamente por meio de relatórios personalizados, permitindo a extração dos dados de treinamento com as classificações mencionadas via relatórios.

Locais:

• Configurador geral > Cursos > Habilitar eSocial
• Aprendizagem > Cursos > Administrar

A fim de tornar o processo de avaliação e validação dos cursos mais assertivo, implementamos uma nova funcionalidade aos cursos já concluídos: o Bloqueio de acesso à conteúdos de cursos.

Agora, durante a administração de um curso, é possível ativar a opção Bloquear acesso do aluno, que irá apresentar ao usuário que tente acessar conteúdos (sejam de avaliação ou não) de um curso com status concluído a mensagem de que o acesso ao conteúdo do curso está bloqueado, além de uma mensagem de aviso nos conteúdos disponíveis que não estão bloqueados, informando a data de conclusão do curso e que o progresso, a matrícula e a nota não será alterados.

Locais:

• Painel do Administrador > Aprendizagem > Cursos > Administrar
• Área do aluno > Meus cursos

Visando aumentar a gama de recursos da plataforma, implementamos a configuração “Mostrar a coluna carga horária no histórico do aluno”.

Habilitando essa função, uma nova coluna de informação é apresentada na aba Históricos dos alunos, e o total da carga horária é apresentado em formato HH:MM para cursos que possuem carga horária mínima.

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Curso
• Área do aluno > Cursos > Histórico

Observamos um problema ao tentar salvar as informações de proporção dos cards de cursos na tela de Ajuste de Layout APP onde, ao salvar os ajustes do layout sem definir uma proporção, o campo não salvava um valor padrão e o deixava vazio.

Realizamos ajustes e adicionamos o valor padrão 16:9 ao campo para quando não houver valor previamente salvo.

Local: Configurações > Layout > Interface Mobile (APP)

Identificamos dois problemas na página de criação/edição de conteúdos LTI. Primeiramente, os ícones de informação (tooltips) dos campos Unidade e Unidade (Utilização) não apresentavam retorno de texto esperado. Em segundo lugar, o direcionamento do botão Selecionar do campo Unidade (Utilização) se encontrava errado, onde as escolhas eram refletidas no campo Unidade.

Realizamos ajustes para remover o tooltip sem informações e direcionar o acesso e dados do campo Unidade para refletirem as informações corretas.

Local: Repositórios > Conteúdos > LTI

Visando aumentar a gama de recursos de manutenção dos cursos, implementamos as abas de Para matricular e Para reciclar na página de cursos obrigatórios no tema 3 da Konviva.

Ao habilitar o modal de habilitação Matrícula automática e reciclagem, o usuário Administrador poderá definir se um determinado curso obrigatório terá o público-alvo associado automaticamente e se o curso terá uma data de expiração a partir dos botões Habilitar e Ativar, na tela de criação de cursos.

Locais:

• Configurações > Módulos
• Aprendizagem > Cursos > Administrar

Notamos que o sistema estava enfrentando um erro durante a sincronização de alocações, causado por um comportamento em que o programa entrava em um ciclo sem fim e travava. Isso acontecia ao tentar comparar informações de cargo e setor de forma inadequada, o que acabava sobrecarregando o sistema e causando os travamentos.

Realizamos melhorias no processo de sincronização para garantir que o sistema não entre mais em ciclos infinitos, evitando esse problema e garantindo a sincronização correta dos dados.

Local: Administração > Usuários

Identificamos componentes na área do dashboard do usuário administrador que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Painel do Administrador > Dashboards

Identificamos componentes na página de trilhas que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Identificamos componentes na área de avaliações do repositório que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Locais:

• Repositório > Avaliações > Pesquisa de Satisfação
• Repositório > Avaliações > Administrar
• Repositório > Avaliações > Banco de Questões

Identificamos componentes na área de denúncia que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Comunicação > Posts > Denúncia

Identificamos componentes na página de “Fale conosco” que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Comunicação > Fale conosco > Administrar fale conosco

Identificamos componentes na página inicial de gestão do usuário administrador que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e, agora, a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol, espanhol colombiano e mandarim.

Local: Comunicação > Fale conosco > Administrar fale conosco

Verificamos uma inconsistência no sistema onde o sistema apresenta as matrículas como pendentes, mesmo não havendo avaliação necessária para correção e a frequência se encontrando preenchida. O erro se dava numa inconsistência da lógica aplicada pra validação, que considerava o peso presencial no cálculo final e afetava o status da matrícula.

Realizamos ajustes na lógica para que a ausência do aproveitamento presencial só influencie o status da matrícula quando o peso desse critério for maior que zero, como esperado.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Notamos um erro no sistema que impedia a customização de cores do tema, mantendo-as fixas mesmo após a edição e sendo herdada dos estilos de cor aplicados aos textos do menu, causando um problema de falta de contraste para os usuários Administradores e Alunos. Esse erro se dava pelo fato de que os botões e menus estavam com estilos de cor definidos diretamente no CSS, utilizando valores fixos e impedindo a customização correta.

Implementamos um ajuste nas regras e, agora, os botões e menus agora respondem corretamente às cores definidas no tema configurado, restaurando a personalização e garantindo mais flexibilidade visual para a aplicação.

Locais:

• Área do aluno
• Área do administrador

Observamos um problema no layout onde o alinhamento das caixas de marcação e o texto da listagem de espera apresentava uma quebra de linha, desalinhando os elementos dentro da página.

Corrigimos os pontos de quebra para garantir uma experiência fluida aos usuários.

Local: Administrar cursos > Turmas > Curso > Lista de Espera

Verificamos um problema que os botões de acesso, ao habilitar o recurso Material de Apoio em um curso, não exibiam o texto corretamente, uma vez que a cor do texto não estava definida, dando a falsa impressão de que os campos estavam ocultos ou desabilitados.

Definimos uma cor explícita para o texto desses campos, garantindo que fiquem visíveis e permitindo a correta associação de arquivos diretamente pelo curso.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Materiais do curso

Observamos um erro na tela de configurações de nomenclaturas onde a opção de língua Espanhol da Colômbia estava sendo apresentada erroneamente devido a configurações internas.

Realizamos ajustes para apresentar a forma correta do texto, evitando qualquer confusão possível.

Local: Configurações > Layout > Configurar nomenclatura

Verificamos um erro na janela de modal ao tentar excluir um conteúdo vinculado a um curso na seção de Podcast. Ao receber a mensagem de que o conteúdo não pode ser excluído, o modal não permite a volta à navegação sem o uso da tecla ESC, pois não apresenta o botão para fechar e nem retorna ao clicar fora do campo do modal.

Realizamos ajustes na página e incluímos um botão para fechar o modal, garantindo, assim, o funcionamento correto do modal.

Local: Repositório > Conteúdos > Podcast

A fim de tornar o processo de recalculo de duração de trilha mais rápido e assertivo, implementamos uma opção a ser ativada no configurador geral: o botão “O tempo total da trilha será a soma dos dias configurados nas etapas, Uma etapa inicia no dia seguinte ao término da anterior” na opção Habilitar prazo de conclusão da etapa do campo Trilhas.

Ao ativar essa opção, o tempo total das trilhas seguirão a lógica da soma dos dias e etapas configurados, fazendo o reprocessamento baseado nos novos valores resultados desse cálculo.

Local: Configurações > Configurador Geral > Trilhas

Verificamos um problema nas trilhas modelo onde a página não apresenta as informações de melhor aproveitamento da trilha.

Realizamos ajustes para que a informação seja apresentada corretamente aos usuários.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Observamos um problema onde, ao executar o cadastro de um novo usuário via integração nativa, as informações de unidades não estavam sendo refletidas. O erro se dava pois a coluna responsável por armazenar a hierarquia do nome da unidade na tabela de histórico de usuários tinha um limite máximo de caracteres, causando um possível corte de informações importantes quando o nome da hierarquia era muito extenso.

Realizamos um ajuste para que a coluna passe a aceitar textos maiores, igualando o comportamento ao da tabela de unidades e garantindo o cadastro completo dos novos usuários via integração.

Local: API

Visando aumentar a gama de recursos para facilitar a navegação e otimizar as buscas avançadas durante o cadastro de público-alvo, implementamos o novo campo de busca avançada Código.

Agora, ao selecionar a opção Unidade no cadastro de Público durante a administração de um público-alvo e utilizar a busca avançada, é possível, também, filtrar as unidades por Código.

Local: Administração > Públicos-alvo > Administrar público-alvo

Observamos que, mesmo com o campo DivulgarCatalogo já presente no código. o mesmo não se encontrava presente no endpoint de integração de turmas, o que poderia gerar dúvidas ou dificultar o uso correto dessa funcionalidade pelos usuários da API.

Adicionamos o campo DivulgarCatalogo à documentação do endpoint /action/api/integrarTurma, a fim de tornar seu uso mais claro para os usuários ao integrar novas turmas.

Local: API

Observamos um erro onde as badges não estavam sendo associadas aos usuários, mesmo após a conclusão correta dos desafios. O erro se dava, em suma, porque o sistema estava buscando informações de usuários incorretamente, causando inconsistências no retorno de dados dos usuários.

Realizamos uma correção na lógica de busca dos usuários e um ajuste no fluxo de obtenção de dados, garantindo que o sistema identifique e retorne as informações corretamente.

Local: Gamificação > Administração

Observamos em nossos sistema um comportamento onde, ao aplicar a restrição de visualização de conteúdo para administradores de unidade, seja no ambiente de produção ou de testes, a mudança não surtia efeito. O erro se dava pela existência de uma validação duplicada para administradores de unidade, causando confusão sobre as áreas de aplicação da implementação.

Realizamos ajustes para remover a validação redundante, tornando o fluxo de ativação da configuração mais simples e direto, sem verificações repetidas.

Local: Painel do Administrador da unidade

Verificamos um problema onde, ao se utilizar da nova sala de aula, duas configurações estavam atualizando o mesmo registro no banco de dados, onde uma configuração acabava sobrescrevendo as alterações da outra. No caso, haviam duas rotinas assíncronas atualizando a matrícula: atualização do aproveitamento e conclusão automática. Porém, a rotina de Atualização de aproveitamento estava desafazendo o status de concluído causado pela rotina de conclusão automática.

Realizamos ajustes para que a chamada de processo das rotinas seja feita de forma que as mudanças concomitantes cessem.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Observamos um erro onde, quando um usuário possuía a primeira matrícula do curso cancelada e efetuava uma nova matrícula em um curso, o sistema recuperava a data da matrícula cancelada como base, fazendo com que a matrícula ativa fosse apresentada como “Em atraso”

Ajustamos o catálogo para que esses status não sejam mais apresentados, evitando, assim, confusões com o status da matrícula ativa.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Identificamos um problema onde os relatórios de matrículas apresentavam que matrículas feitas por qualquer usuário além do Administrador eram registradas como “Sistema”, dando a entender que o sistema matriculou os usuários em cursos automaticamente e ocultando casos de matrículas manuais (como via Catálogo ou Trilha).

Realizamos ajustes para que os responsáveis pelas matrículas sejam devidamente identificados de acordo com os usuários que as registrarem.

Local: Relatórios > Personalizado > Matrícula

Verificamos uma inconsistência no sistema onde usuários estavam recebendo pontuações de conquistas sem o cumprimento dos requisitos necessários. O problema era causado devido a validação para conquista de aprovação de cursos estava utilizando um campo incorreto para buscar os dados.

Realizamos ajustes para que a comparação dos dados seja feita com o campo correto, referente à quantidade de cursos, para garantir que os dados enviados estejam alinhados com o que o sistema espera, evitando validações incorretas e problemas de compatibilidade e assegurando que apenas usuários que realmente concluíram o número necessário de cursos recebam a conquista.

Local: Gamificação > Administração

Notamos um erro onde o usuário Coordenador de capacitação não estava tendo acesso ao espaço de gestão da área inicial ao fazer login na plataforma. A falha ocorria devido a um erro no carregamento assíncrono de objetos JavaScript, que foram manipulados antes de estarem prontos, resultando na não renderização dos dados no dashboard.

Adicionamos uma correção no método de carregamento da página, garantindo que as informações de dados dos objetos sempre sejam carregadas corretamente no acesso à página.

Local: Área do Gestor > Página inicial

Observamos uma lentidão incomum nas consultas envolvendo a seleção de público-alvo, principalmente em casos com grande volume de dados.

Implementamos melhorias na forma como a consulta é construída, otimizando a performance e facilitando futuras alterações.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Notamos um problema na geração de relatórios onde as informações apresentadas nos arquivos gerados eram apresentados em duplicidade ou mesmo quadruplicados. O erro se dava por uma questão da estrutura do SQL, onde uma falta de relação entre alocação e unidade associada causava a duplicidade dos dados

Realizamos ajustes para garantir a exibição no registro e nos relatórios obtidos livres de erros de duplicidade.

Local: Relatórios > Personalizado

Verificamos uma inconsistência onde as turmas inativas estavam sendo consideradas na contagem e exibição do total de turmas por categoria no catálogo, causando inconsistência na exibição do número real de cursos ativos no sistema.

Realizamos ajustes para garantir que apenas turmas ativas sejam consideradas no cálculo e exibição do total de turmas por categoria.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Observamos um erro na página de edição de trilhas onde a etapa 3, Associar recursos de aprendizagem às etapas, não se encontrava acessível mesmo para casos em que a trilha era do tipo onboarding ou se encontrava sem obrigatoriedade de prazo de conclusão, impedindo o usuário de editar as trilhas como esperado.

Realizamos dois ajustes onde, agora, a edição do campo é livre para os casos onde não haja prazo de conclusão e há um feedback visual para que, se o prazo de conclusão estiver ativo no configurador geral ou a trilha for do tipo onboarding, o usuário seja redirecionado à etapa 2 da edição, por ser obrigatória no processo.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Visando garantir um controle mais rígido das configurações de segurança, tornando os processos envolvidos como a verificação em duas etapas, forçar o uso de senha forte pelos usuários e habilitar validade da senha mais seguros e confiáveis, informamos que, doravante, as configurações de segurança poderão ser editadas pelos usuários do tipo Suporte.

Locais:

• Configurador Geral > Autenticação > Habilitar verificação em duas etapas
• Configurador Geral > Usuários > Forçar o uso de senha forte pelos usuários.
• Configurador Geral > Usuários > Habilitar Validade da senha.

Notamos um problema no acesso de conteúdos SCORM onde arquivos base de leitura do cache se encontravam faltantes em determinados casos, impossibilitando o acesso correto aos conteúdos até intervenção manual do suporte.

Realizamos melhorias no tratamento do cache e na recuperação de dados que garante o acesso correto aos conteúdos sem perda de dados, mantendo a experiência estável e livre de erros.

Local: Acesso do Aluno > Cursos em Andamento > Sala de Aula

Observamos um erro na funcionalidade de busca avançada feita pelo perfil de Gestor onde, ao buscar por cursos com o filtro “Obrigatório”, a busca não retornava resultados ao solicitante. O erro se dava pelo motivo de que o filtro Obrigatoriedade não se aplicava ao papel Gestor, uma vez que ele tem a função de verificar apenas o público-alvo dos alunos.

Removemos o filtro em questão para garantir o funcionamento da busca avançada sem percalços, uma vez que o mesmo não se aplicava ao papel informado.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Observamos um comportamento incomum do sistema onde os botões para disponibilizar um curso, seja via aplicativo ou mobile, voltavam automaticamente para a posição “Desabilitado” ao tentar salvar o curso.

Adicionamos uma correção na verificação de informações salvas para garantir que as definições selecionadas se mantenham salvas após o usuários prosseguir com o processo de criação do curso.

Local: Aprendizagem > Treinamentos > Administrar Cursos

Verificamos uma inconsistência no funcionamento dos alertas configuráveis onde, em alguns casos específicos, os alertas configurados tinham seu texto da mensagem removido após o cadastro, impedindo o disparo correto dos alertas aos usuários.

Realizamos ajustes para garantir que todos os textos das mensagens estejam sempre associados corretamente à mensagem principal antes de salvar o alerta, fazendo com que o sistema revise e organize todos os conteúdos para garantir o vínculo das informações e evitar falhas ou perdas no salvamento dos dados.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Devido ao fato de que a plataforma atualmente não aceita emojis ou caracteres especiais nos textos de alertas configuráveis, adicionamos à página de alerta configurável um feedback visual, informando o motivo para não acrescentá-los ao texto final e esclarecendo as razões do porquê esses elementos não são refletidos no texto final.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Notamos que a página “Configuração de Layout” do modelo 3.0 não apresentava algumas traduções corretamente, além de apresentar inconsistências no espaçamento.

Corrigimos os problemas de espaçamento e adicionamos as traduções, garantindo uma experiência fluida em todos os idiomas.

Local: Configurações > Layout

Realizamos uma reestruturação no Espaço da Gestão, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, facilitar o contato com o suporte e o executivo de contas, além de aumentar o engajamento com as novidades do sistema. A reestruturação incluí:

• Bloco de contato com o suporte: Exibe as principais formas de contato com o suporte, como telefone, canal de atendimento e horários.
• Bloco do contato com executivo de contas: exibe as informações do executivo responsável pelo atendimento, como nome, foto, e-mail, telefone e link para agendamento de reuniões. Esse bloco pode ou não ser exibido, de acordo com a necessidade do cliente.
• Bloco de novidades: exibe os links referentes às atualizações mais recentes do sistema, como a página de Notas da Versão e o blog da Konviva.
• Bloco de recursos de gestão: continua exibindo os atalhos para ferramentas de gestão, com exibição dinâmica conforme os módulos habilitados em cada ambiente.

Essas mudanças visam tornar a navegação mais intuitiva, centralizar informações importantes e aproximar ainda mais os administradores dos recursos e canais de apoio disponíveis.

Local: Espaço da Gestão

Agora os alunos podem visualizar as trilhas em que estão associados de forma mais otimizada com a performance de carregamento melhorada. Segmentamos a visualização das trilhas, separando as trilhas do tipo onboarding e desenvolvimento, das trilhas do tipo jornada. Além disso, é possível visualizar uma listagem de todas as trilhas em que o aluno esta associado, apenas as trilhas em que ele está aprovado ou apenas as trilhas em andamento/reprovadas. Junto com isso, inserimos a função de paginação, exibindo uma listagem de 10 itens por página, melhorando o desempenho da página.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

A fim de garantir a integridade e segurança das contas de acesso, a partir do dia 20 de junho de 2025 será implementada uma nova política de segurança para acesso na plataforma Konviva, que seguirá os seguintes critérios: - Nova política de senha: os critérios para criação/alteração se senha serão os seguintes:

• Pelo menos uma letra minúscula
• Pelo menos uma letra maiúscula
• Pelo menos um número
• Pelo menos um caractere especial
• Mínimo de 8 caracteres - Autenticação em dois fatores (2FA): a partir do dia 03 de julho de 2025 todas as contas de usuários terão a medida de segurança de autenticação em dois fatores aplicadas à elas.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos um problema ao tentar excluir scripts onde, ao tentar excluir um script salvo na página de administração de scripts, o mesmo apresentava um erro ao clicar na opção Sim do pop-up de confirmação e mantinha o modal aberto na página, mas excluía o registro como esperado.

Corrigimos o comportamento da página, fazendo com que o erro não ocorra mais e o modal de confirmação de exclusão apresente o feedback correto.

Local: Configurações > Integrações > Server Side Script

Observamos uma inconsistência nas traduções da página de cadastro/adição de tour onde alguns termos se encontravam inconsistentes nas línguas oferecidas na plataforma.

Adicionamos as traduções de acordo e atualizamos as páginas para que a experiência fique uniforme em todos os idiomas.

Local: Configurações > Layout > Tour

Verificamos uma inconsistência no comportamento do botão visualizar ao tentar utilizá-lo via perfil Adminsitrador. Ao tentar utilizar o botão, o mesmo encontrava-se bloqueado, impedindo a seleção do modo de visualização em grade ou lista.

Implementamos um ajuste para que o comportamento do botão, garantindo o seu funcionamento como esperado.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Notamos que os dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis apresentavam, erroneamente, uma informação de data em formato de período (por exemplo, de data xx/xx/xxxx até yy/yy/yyyy). Essa informação não possuía relação com os dados gerados nos relatórios, levando à divergências na exibição do número correto de cursos finalizados no dashboard.

Alteramos o sistema de data para exibição de data simples (xx/xx/xxxx), garantindo que apenas as informações pertinentes à data da consulta sejam apresentadas.

Local: Página inicial administrativa > Dashboards

Observamos que o pop-up de avaliação de cursos via estrelas não estava sendo exibido para os usuários após a finalização e aprovação dos cursos quando usado o modelo de sala de aula antigo.

Ajustamos o comportamento do modal para que a avaliação seja apresentada corretamente ao usuário ao terminar o curso.

Local: Aprendizagem > Histórico > Avaliar curso

Observamos que o botão “Tenho interesse” estava sendo exibido de forma equivocada para todos os cursos com amanifestação de interesse ativada, mesmo quando ainda havia turmas com vagas disponíveis para matrícula, podendo causar confusão para os usuários e levando-os a manifestar interesse em cursos que ainda estavam com inscrições abertas.

Adicionamos uma regra condicional para a exibição do botão “Tenho interesse” na nova landing page. Agora, ele será exibido apenas quando o curso possuir a flag de manifestação de interesse ativada e atender a um dos seguintes critérios:

• Não possui nenhuma turma cadastrada;
• Possui turmas, mas nenhuma com vagas disponíveis para matrícula.

Esse ajuste garante que o botão seja exibido apenas quando for realmente necessário, contribuindo para uma experiência mais coerente e eficiente para o usuário.

Local: Aprendizagem > Cursos

Notamos uma inconsistência onde o sistema exibia um texto técnico no botão de alternância ao tentar habilitar o novo layout de trilhas. Ao invés de apresentar a mensagem “Mude a versão do layout para o tema 3”, o sistema mostrava o texto com códigos técnicos: “Mude a versão do layout para o tema 3 | translate”. O erro ocorria porque o código que deveria traduzir o texto estava escrito de forma incorreta, fazendo com que o sistema mostrasse o comando de tradução (”| translate”) como parte do texto, em vez de executá-lo para mostrar apenas a mensagem traduzida.

Ajustamos a formatação do código para que o sistema entenda corretamente os comandos, garantindo a exibição correta dos termos na página.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Visando tornar a experiência de navegação ainda mais prática e intuitiva, implementamos uma atualização na página de autocadastros externos e administração de unidades. Agora, os resultados das listas de formulário de cadastro principal e formulário de autocadastro externo são apresentados em ordem alfabética, tornando a busca mais fluida e direta.

Locais:

• Autocadastro externo
• Administração > Unidades

Observamos um comportamento incomum do sistema onde os usuários que não se encaixavam nos parâmetros definidos para troca de senhas estavam sendo forçados a alterar suas senhas ao tentar fazer login na plataforma Konviva. O problema se dava quando qualquer atualização acontecia, fazendo com que o sistema exigisse a troca de usuários que não se encaixassem no parâmetro estabelecido.

Implementamos um ajuste para que a exigência de troca de senha só ocorra quando as situações definidas nos parâmetros da API e do configurador geral sejam acionadas. Adicionamos, também, uma nova regra onde, por padrão, se o configurador geral estiver ativo e o usuário não acionar a flag ForcarAtualizacaoSenha na API, ele vai verificar se o usuário é novo. Caso seja, um pedido de redefinição de senha será enviado. Caso seja apenas uma atualização de usuário, a redefinção de senha só ocorrerá ao ativar a flag ForcarAtualizacaoSenha! na API.

Local: Meu Perfil > Redefinir senha

Identificamos que, ao acessar a plataforma utilizando o perfil de superior imediato, e acessar a área de “Minha Equipe”, utilizando a nova landing page do curso, a opção “Gerenciar Matrículas” não era exibida, impedindo a gestão adequada dos participantes.

Ajustamos a lógica de exibição para garantir que a opção “Gerenciar Matrículas” apareça corretamente, facilitando a administração das matrículas pelo superior imediato.

Local: Colaboração > Gerenciar Comunidades

Com a migração dos serviços de suporte para a base unificada da Senior, realizamos alterações nas informações de contato exibidas no painel de gestão, atualizando de acordo com as novas formas de contato. Incluímos o link do novo Portal de Atendimento e disponibilizamos o link do Manual do Usuário.

Local: Espaço da Gestão

Alteramos o link de direcionamento para o manual de usuário, presente no menu de seleção de perfis. Agora, ao clicar em Manual, o usuário é direcionado para a página inicial do manual de documentação.

Local: Menu de Perfil > Manual

Identificamos que, ao acessar a plataforma utilizando o perfil de superior imediato, e acessar a área de “Minha Equipe”, utilizando a nova landing page do curso, a opção “Gerenciar Matrículas” não era exibida, impedindo a gestão adequada dos participantes.

Ajustamos a lógica de exibição para garantir que a opção “Gerenciar Matrículas” apareça corretamente, facilitando a administração das matrículas pelo superior imediato.

Local: Minha Equipe > Catálogo > Curso

Detectamos uma situação nos campos de valor monetário do cadastro de cursos e turmas, onde a entrada de vírgulas não era validada corretamente, o que comprometia o cálculo automático do total após a formatação dos valores.

Implementamos uma validação que permite apenas uma vírgula nesses campos e corrigimos o cálculo do total para funcionar corretamente com valores formatados. Com isso, garantimos maior precisão nos dados e uma experiência mais confiável para o usuário.

Locais:

• Aprendizagem > Cursos > Administrar
• Aprendizagem > Turmas > Administrar

Identificamos um problema na forma como o sistema determinava a obrigatoriedade dos itens nas trilhas. A lógica estava baseada na propriedade incorreta, o que podia levar à exibição equivocada dessa informação para os usuários.

Ajustamos o sistema para utilizar a propriedade correta, garantindo consistência entre o que é exibido na interface e o que é processado internamente.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Identificamos que um texto estático estava sendo exibido indevidamente na interface do componente de busca de trilhas. Esse texto aparecia antes do campo de busca, causando poluição visual e possível confusão para os usuários.

Removemos o elemento responsável por exibir esse conteúdo, garantindo que a funcionalidade de busca permaneça intacta e a interface mais limpa e intuitiva.

Local: Trilhas > Minhas Trilhas

Observamos que, durante testes exploratórios no relatório “Relatório de Trilhas por Função”, ao aplicar filtros e gerar o relatório em formato Excel, o arquivo obtido não abre. O erro ocorre tanto no Excel Online quanto no Excel Desktop, impedindo a análise dos dados exportados.

Por isso, alterada a forma de geração do relatório, melhorando assim a performance e o tempo de processamento, e garantindo o acesso ao arquivo baixado no fim do processo.

Locais:

• Dashboard de Usuários
• Dashboard de Aprendizagem

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuiam traduções ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as traduções que se encontravam com problemas e traduzimos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Notamos um problema no processo de criação e/ou edição de público-alvo por administradores de unidade, onde um administrador podia remover sua unidade de um público-alvo e continuar o processo sem impedimentos, sendo que não deveria ser possível salvar os dados de um público-alvo sem uma unidade.

Implementamos um estágio de validação no sistema que bloqueia o salvamento do público-alvo pelo perfil do Administrador de Unidade quando não há unidade associada ao perfil.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Observamos um problema com o cadastro de avaliações de reação, onde o sistema apresentava um erro ao tentar salvar uma avaliação de reação caso essa apresentasse emojis no seu corpo da mensagem. O erro se dava pelo fato do sistema não suportar emojis nesse campo específico, impedindo a continuação do processo.

Implementamos um removedor automático de emojis, que retira todos os caracteres não suportados na caixa de texto do cadastro de avaliação de reação, garantindo o envio correto das avaliações.

Local: Aprendizagem > Histórico > Avaliar curso

Verificamos que a exibição dos itens da loja, assim com a paginação destes não era exibida corretamente ao carregar a página. Ao acessar a página, o catálogo exibia apenas os dez primeiros itens cadastrados e omitia o botão de paginação para acessar o restante dos itens, mesmo quando havia mais de dez itens cadastrados no sistema.

Ajustamos a validação responsável por exibir a paginação, garantindo que ela apareça sempre que houver mais de uma página de resultados e garantindo a navegação fluida pelos itens da loja.

Local: Gamificação > Loja

Identificamos uma inconsistência no sistema onde, ao buscar por um curso no catálogo de cursos matriculados, várias instâncias do mesmo são apresentadas na tela de pesquisa. Observamos, também, que a tela apresentava várias instâncias do mesmo curso mesmo quando a pesquisa não era conduzida. O erro se dava por uma lógica que apresentava um resultado para cada matrícula do usuário no sistema.

Ajustamos a checagem para que seja apresentado apenas um resultado na pesquisa, referente à última matrícula do aluno.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Observamos que, em alguns casos, a informação de aprovação de um curso ficava em branco, mesmo quando o participante havia completado os requisitos. O erro se dava por uma inconsistência no sistema que não identificava a aprovação do usuário com base nas regras existentes.

Realizamos um ajuste na lógica e padronização nos dados de aprovação para garantir que, sempre que a informação principal de aprovação estiver ausente, seja exibido automaticamente que o participante foi aprovado.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Concluídos

Notamos um problema no processo de criação e/ou edição de público-alvo por administradores de unidade, onde um administrador podia remover sua unidade de um público-alvo e continuar o processo sem impedimentos, sendo que não deveria ser possível salvar os dados de um público-alvo sem uma unidade.

Implementamos um estágio de validação no sistema que bloqueia o salvamento do público-alvo pelo perfil do Administrador de Unidade quando não há unidade associada ao perfil.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Notamos que, em alguns casos, a validação dos pontos de gamificação não estava compatível entre as duas versões do sistema, causando inconsistências na apuração dos pontos dos usuários, principalmente para usuários da versão antiga. O problema se dava devido a uma inconsistência de comunicação com a base de dados dos pontos em banco redefinidos via reset e a tela “Administrar Pontos”

Implementamos um ajuste na lógica de validação dos pontos, permitindo que o sistema identifique automaticamente qual versão da gamificação está ativa, corrigindo o problema de redefinição de pontos.

Local: Gamificação > Administração > Pontos

A fim de aumentar o leque de possibilidade de personalização na geração de relatórios, adicionamos o campo de filtro “Dias em atraso” dentre as opções de trilha, matrícula e cursos obrigatórios de relatórios personalizados.

Ao ativar a funcionalidade, será possível filtrar as matrículas em atraso de alunos se usando dos filtros “De” e “Até” para filtar as matrículas atrasadas a partir e até os dias informados, respectivamente.

Locais:

• Relatórios > Personalizado > Trilhas
• Relatórios > Personalizado > Matrícula
• Relatórios > Personalizado > Cursos Obrigatórios

Observamos que o carregamento da imagem de fundo nas landing pages de portais externos com o layout configurado como Login Clássico 2.0 não está sendo feito corretamente, resultando na exibição de um ícone de imagem quebrada e do texto “Imagem de fundo” no topo da landing page. Esse erro ocorria devido a um problema na configuração da imagem dentro do sistema.

Por isso, implementamos uma troca da estrutura usada para exibir as imagens, garantindo que o texto alternativo não apareça mais na tela. Agora, as imagens de fundo são carregadas da forma adequada, sem exibir informações desnecessárias ao usuário.

Local: Portal Externo

Identificamos um problema com a tela de login do portal externo se utilizando do layout Clássico 2.0, onde a cor do fundo do botão, tal qual a cor do texto, não estavam sendo aplicadas corretamente, fazendo com que ambos aparecem em branco. O erro ocorria devido a um erro de regra CSS, impedindo que as cores configuradas fossem aplicadas ao portal.

Refatoramos as funções de aplicação para incluir tanto a cor de fundo quanto a cor do texto e a borda, aplicando todos os estilos de fundo e texto. Dessa forma, garantimos que os estilos configurados dinamicamente sejam aplicados corretamente.

Local: Portal Externo

Visando tornar a navegação no site da Konviva mais intuitiva e prática para os usuários, realizamos ajustes no layout da plataforma. Sendo eles:

• Ajuste nos espaçamentos: ajustamos os espaçamentos entre seções da plataforma, assim como o espaçamento entre bordas de botões e as informações contidas nos mesmos, a fim de padronizar o feedback visual e tornar a experiência de navegação mais aparazível;
• Padronização de tooltips: padronizamos o feedback dos tooltips (botões de explicação de conteúdo) para que todos apresentem o feedback com a informação ao passar o mouse sobre eles ou mesmo focar com o a navegação via teclado, desaparecendo após mover o mouse do botão ou tirar o foco pelo teclado.

Local: Plataforma Konviva

Implementamos um novo perfil chamado Konviva Studio, que visa permitir que os usuários criem e exportem arquivos SCORM para a plataforma Konviva, salvando-os no repositório como um conteúdo Konviva Studio e permitindo a publicação destes conteúdos como objetos de aprendizagem (OAs) diretamente nos cursos.

Para mais informações sobre a configuração, acesse a documentação do Konviva Studio.

Local: Repositório > Conteúdos > Konviva Studio

Identificamos páginas e componentes em diversas áreas da plataforma que não possuiam traduções ou se encontravam com as traduções erradas. Ajustamos as traduções que se encontravam com problemas e traduzimos os componentes faltantes para as línguas suportadas pela Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Verificamos uma inconsistência no novo modelo de landing page em que, ao alterar o idioma da página, a mudança só era refletida após uma atualização manual. Além disso, havia situações em que a página de Dashboard e a landing page eram duplicadas, exigindo uma nova atualização da página para correção do problema.

Aplicamos uma correção no comportamento da troca de idioma fazendo com que a mudança seja aplicada imediatamente após a escolha do idioma. Também foi resolvido o problema de duplicação do conteúdo nas páginas de dashboard e nova landing page durante a troca de idioma.

Locais:

• Área do Aluno > Cursos
• Área do Aluno > Minha Equipe > Dashboard
• Dashboard do Administrador

Observamos que, em determinadas situações, ao tentar fazer a equivalência de assessments dentro da plataforma, a equivalência nos cursos associados não era liberada, mesmo com a aprovação do assessment. Esse erro se dava devido a uma inconsistência no método de busca das informações a serem processadas na base de dados.

Implementamos um ajuste que alterada as chamadas do método que buscam equivalência do assessment garantindo consistência nos relatórios e no acompanhamento de progresso dos usuários.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Concluídos

Realizamos ajustes na nova landing page para integrá-la melhor ao restante do sistema, garantindo que as informações sejam mantidas corretamente durante a navegação, evitando falhas de fluxo de matrícula no portal externo e proporciona uma experiência mais estável e contínua para os usuários.

Local: Landing page do curso

Observamos um erro na nomenclatura de uma seção do Forum 3.0, que dizia “Quem irá visualizar o desafio?”, dando a entender que havia alguma relação com gamificação, quando não havia nenhuma.

Ajustamos a seção para apresentar o texto “Quem irá visualizar o tópico?”, refletindo, assim, sua função corretamente.

Local: Comunicação > Fórum

Notamos que o cálculo da data de término das etapas da trilha de desenvolvimento estava sendo apresentado erroneamente na tela de Trilhas, apresentando o cálculo da trilha de onboarding no lugar. Esse comportamento se dava por uma configuração errada da opção “habilitar soma de duração das etapas sequencialmente”, que fazia com que a trilha de desenvolvimento utilizasse o mesmo cálculo da trilha de onboarding para a data de conclusão.

Ajustamos a lógica de cálculo para que a flag influencie apenas o sequenciamento das etapas aplicando corretamente o comportamento sequencial entre as etapas sem alterar o prazo de cada uma, garantindo alinhamento com as regras de negócio e evitando divergências nas datas de conclusão.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Verificamos uma inconsistência na apresentação dos resultados de desafios de campanhas de gamificação, onde os desafios não eram concluídos mesmo após a pontuação necessária ser atingida. O erro se dava devido a um erro na filtragem dos dados de grupos e unidades, impedindo que o retorno destes para conclusão do desafio se desse corretamente.

Realizamos ajustes para garantir que os filtros de grupos e unidades estejam corretamente formatados na consulta, evitando falhas na execução e garantindo a conclusão dos desafios como esperado.

Local: Gamificação

Observamos que o total de resultados apresentado na busca apresentava um valor diferente do total mostrado nas categorias. O erro acontecia porque eram considerados itens de categorias que o usuário não tinha permissão para visualizar. Isso causava confusão, já que o número total não refletia exatamente o que estava disponível para o usuário.

Implementamos uma correção para que o total de resultados exibido considere apenas as categorias realmente visíveis para o usuário, de acordo com suas permissões e funcionalidades habilitadas. Assim, o número apresentado corresponde exatamente ao que está disponível nas categorias mostradas na tela.

Local: Área do Aluno > Buscar

Identificamos um problema na exibição da imagem de fundo da landing page 2.0. Ao invés de apresentar a imagem de fundo escolhida, a tela apresentava um ícone de imagem quebrada e o texto que fora definido como descrição da imagem. O problema se dava porque as imagens de fundo estavam configuradas de forma incorreta.

Alteramos a estrutura usada para exibir as imagens, garantindo que o texto alternativo não apareça mais na tela e garantindo que as imagens de fundo sejam carregadas da forma adequada, sem exibir informações desnecessárias ao usuário.

Local: Portal Externo

Notamos um problema na seleção de respostas nas avaliações de reação ao finalizar um curso usando o novo modelo de sala de aula. Ao tentar responder uma pergunta composta por marcação de botões de opção e prosseguir para uma segunda resposta da mesma natureza, a escolha da resposta da segunda questão reflete e altera o resultado da primeira, impossibilitando o aluno de finalizar a avaliação de maneira consistente.

Adicionamos identificadores aos nomes do campo e realizamos outros ajustes para garantir que a seleção feita pelo usuário seja visível e corretamente apresentada na tela, sem ser alterada por escolhas futuras.

Local: Aprendizagem > Histórico > Avaliar curso

Observamos que, ao buscar por palavras dentro dos cards de conteúdo, o sistema não destacava corretamente os termos pesquisados, exibindo apenas um marcador genérico, ao invés de realçar o texto correspondente.

Realizamos ajustes na forma como o sistema realça os termos encontrados durante a busca, fazendo com que, agora, o termo pesquisado apareça corretamente destacado no texto em negrito, facilitando a visualização do conteúdo relevante.

Local: Área do Aluno > Buscar

Identificamos uma inconsistência no sistema que fazia com que alunos que haviam obtido aproveitamento e tinham frequência suficientes estavam sendo reprovados. O problema ocorria em casos específicos devido a múltiplas solicitações salvas da mesma matricula, duplicando-as, quando o curso era do tipo síncrono e não havia o método de aprovação “Notas manuais” ativado.

Ajustamos a função que realiza a chamada de dados no sistema, impedindo que as múltiplas solicitações ocorram e corrigindo o problema de reprovação errônea dos alunos.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Identificamos que a imagem do card “Campanhas” da gamificação estava sendo reduzida e cortada nos cards de exibição para os usuários quando usado o modelo de layout 3.0.

Ajustamos a resolução da imagem para que seja sempre exibida corretamente, se ajustando ao tamanho de exibição do card.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

Observamos um comportamento incomum do sistema onde, mesmo com turmas disponíveis para um curso, o botão “Manifestar interesse” ainda era apresentado aos alunos, o que poderia causar confusão e redirecionar os usuários a fazerem ações desnecessárias.

Realizamos um ajuste para que o sistema verifique corretamente se há ou não turmas abertas antes de mostrar a opção de manifestar interesse. Caso haja, essa opção não será mais exibida.

Local: Aprendizagem > Cursos

Verificamos que os dados da unidade relacionada aos usuários da equipe não estavam sendo exibidos corretamente no sistema ao clicar nos cards de usuários na página de Equipe. Isso ocorria porque uma configuração interna impedia que essa informação fosse enviada para interface visual, dificultando a visualização da unidades de cada membro da equipe.

Foi realizado um ajuste no sistema para correção do envio de dados da unidade, assim como no fluxo destes, para garantir que a unidade do usuário seja corretamente incluída nas informações exibidas.

Local: Administração > Equipe

Observamos que, ao acessar a plataforma por dispositivos com telas maiores do que 730 pixels, o texto dos subtítulos dos elementos da página não estava se ajustando corretamente, resultando em sobreposição ou corte de conteúdo quando o conteúdo era muito longo.

Adicionamos a propriedade ao texto com o objetivo de permitir a quebra automática das palavras, melhorando a responsividade e legibilidade do conteúdo em telas menores.

Local: Página inicial

Observamos que no novo modelo de sala de aula, ao finalizar um curso, não é apresentado o modal de “Conclusão Automática do Curso”, mesmo após finalizá-lo - seja por aprovação, reprovação ou após todas as tentativas na avaliação. Isso faz com que o curso não seja concluído automaticamente como esperado, bloqueando ao cesso à pesquisa de satisfação e impedindo a finalização do curso.

Implementamos um ajuste dentro do controller responsável por lidar com os modais após a conclusão do curso onde adicionamos uma validação para que o modal seja apresentado ao término do curso quando o aluno estiver na nova sala de aula.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Notamos uma quebra em layouts compostos por grid de cards na Biblioteca, onde a exibição dos botões se encontrava desalinhada e a legibilidade dos títulos, assim como a padronização do design, se encontrava comprometida. Esse erro se dava pelo fato de que o campo de título dos cards não possuíam limite fixo de largura, quebrando o layout visual.

Ajustamos uma largura fixa de 150 x 150 pixels no campo de títulos dos cards, garantindo que o conteúdo seja exibido de forma mais controlada, mantendo a estrutura e o alinhamento dos cards, mesmo com títulos longos.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Visando aumentar a gama de opções para opções de identificação de login via Single Sign-On (SSO) do tipo OpenID na plataforma, adicionamos o campo CPF dentre as opções já disponíveis para login no campo “Campo com login (userinfo)”.

Agora, uma vez configurado, é possível habilitar o login na plataforma via CPF.

Local: Página Inicial

Observamos um problema com o cadastro de mensagens de feedback, onde o sistema apresentava um erro ao tentar cadastrar um alerta configurável caso esse apresentasse emojis no seu corpo da mensagem. O erro se dava pelo fato do sistema não suportar emojis nesse campo específico, impedindo a continuação do processo.

Implementamos um removedor automático de emojis, que retira todos os caracteres não suportados na mensagem automaticamente, garantindo o envio correto dos alertas e das notificações customizáveis.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Identificamos um problema de responsividade no questionário de avaliação de cursos. Ao tentar realizar a avaliação de reação na nova sala de aula, após responder à primeira questão do tipo escala de um questionário e seguir para marcar uma alternativa em outra questão da mesma natureza, a segunda marcação não estava apontando seleção do usuário, apresentando os botões opacos. Notamos, também, que a seleção da segunda questão era refletida na primeira, alterando a resposta do usuário e impedindo o aluno de concluir a avaliação.

Atualizamos os identificadores dos botões únicos para garantir que a seleção do usuário seja visível e refletida corretamente na tela ao realizar a avaliação de reação de um curso na nova sala de aula.

Local: Aprendizagem > Histórico > Avaliar curso

Notamos um erro no processo de matrícula na nova landing page dos cursos que fazia que, ao configurar um curso com termo de aceite, o modal correspondente não era exibido, permitindo a continuidade da matrícula sem a confirmação do termo pelos usuários.

Ajustamos o comportamento da nova landing page de cursos para garantir conformidade com a regra de aceite. A partir de agora, quando o curso estiver configurado com um termo de aceite, o modal será corretamente exibido, apresentando as informações do termo com as opções de “Aceitar” ou “Recusar”.

Local: Landing page do curso

Constatamos um comportamento incomum do sistema que fazia com que os módulos “Requisição de Cursos” e “Cursos Extras” não fossem exibidos durante a primeira navegação na aba “Em andamento” no menu “Meus cursos” na visão Aluno, mesmo quando os módulos se encontravam ativos e habilitados. O problema se dava devido a um erro de leitura de variáveis do sistema que, em primeira instância, considerava as variáveis relacionadas aos módulos como falsas, comprometendo a exibição deles na página.

Realizamos um ajuste para que os módulos sejam sempre atualizados de acordo com o configurado durante o primeiro carregamento da página, corrigindo a exibição destes dentro da aba “Em andamento”

Local: Acesso do Aluno > Cursos em Andamento

NNotamos que as notificações de divulgações de novas turmas para alunos cadastrados nas listas de interesse não estavam sendo corretamente enviada aos usuários alvo. O erro se dava pois o sistema considerava apenas a unidade em que o perfil do aluno se encontrava, desconsiderando a hierarquia de unidades em e impedindo o envio das notificações, independentemente se os cursos estivessem publicados no catálogo; a opção “Permitir que o aluno manifeste interesse no Curso se não houver turmas abertas” estivesse habilitada; houvesse interesse de alunos; ou caso a turma tivesse sido criada após a manifestação do interesse.

Ajustamos o sistema para considerar a hierarquia corretamente, permitindo que a notificação seja enviada sem impedimentos, mesmo se a categoria estiver restrita por unidade.

Local: Comunicação > Notificações Do Sistema

Observamos que, ao criar uma nova campanha pela visão Administrador, a imagem selecionada para a campanha não era apresentada corretamente na tela “Administrar Gamificação”, embora esta fosse refletida corretamente na tela de “Campanhas” na visão Aluno.

Fizemos um ajuste para que, agora, a imagem seja exibida corretamente em todas as páginas e áreas do sistema, para todos os tipos de visão.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

Verificamos que, em determinadas situações, os usuários estavam possibilitados de usar o comando “Ctrl + P” (impressão) para imprimir/salvar como PDF arquivos visualizados diretamente pelo sistema, mesmo quando a restrição de downloads estivesse habilitada.

Realizamos um ajuste onde o sistema passou a reconhecer o atalho em questão, impedindo sua utilização dentro do visualizador de arquivos, mantendo o controle de acesso do conteúdo e garantindo a segurança na exibição de documentos.

Local: Acesso do Aluno > Biblioteca > Visualizar arquivo

Visando tornar a navegação no site da Konviva mais intuitiva e prática para os usuários, realizamos ajustes no layout da plataforma. Sendo eles:

• Ajuste nos botões de navegação entre páginas: ajustamos os botões de navegação de página para que se encontrem diretamente abaixo das tabelas ou listas de item e centralizados;
• Ajuste na barra de busca: padronizamos a barra de busca nas páginas para que todas apresentem o texto padrão de busca ‘O que deseja buscar’, o ícone de lupa para identificar a barra com mais facilidade e o feedback visual para quando ela for ativada. Incrementamos, também, funções de acessibilidade para que ela seja acessível via teclado e responsividade ao software de leitura de tela;
• Ajuste nos botões Ordenar e Visualizar na tela de catálogo: ajustamos o espaçamentos entre os botões Ordenar e Visualizar na página de catálogo para uma melhor visualização;
• Padronização dos botões na página do aluno: ajustamos a aparência e o comportamento dos botões na página de Aluno da Konviva, padronizando as cores de acordo com a identidade visual da plataforma e realçando a responsividade dos botões, para garantir um feedback visual ao usuário;

Local: Plataforma Konviva

Observamos um problema no alinhamento do ícone de lixeira em relação ao seu botão de ação na área de Administração de trilhas em “Imagem da trilha” e “Imagem da trilha - banner” e nas áreas de Administração de campanha e Administração da loja > Cadastrar produto em “banner” e “Imagem”, respectivamente onde o ícone se encontrava ligeiramente desalinhado em relação ao botão.

Efetuamos um ajuste para que os mesmos se encontrem corretamente alinhados em todas as páginas supracitadas.

Locais:

• Aprendizagem > Trilhas
• Gamificação > Administração > Campanhas
• Gamificação > Administração > Loja > Produtos > Adicionar Produto

Notamos que, ao acessar determinadas áreas no ambiente administrativo que se utiliza do tema 3.0, elementos da interface aparecem desconfigurados ou desalinhados, divergindo do padrão esperado. Verificamos que esses problemas estavam relacionados à regras visuais quebradas e conflitos na listagem de usuários e elementos de gamificação.

Implementamos ajustes nas funções do sistema para corrigir a estilização das páginas de acordo com o padrão de visualização.

Locais:

• Administração > Importações > Administrar > Usuários
• Gamificação > Administração

Constatamos que a visualização de algumas páginas a partir de perfis específicos estavam retornando o modelo de landing page 3, mesmo quando o modelo 4 se encontrava configurado no sistema. As páginas e perfis afetados foram:

• Menu Aprendizagem > Conteúdo externo com o perfil Administrador
• Cursos em andamento > Matriculados > Estudar - Externo com o perfil Aluno
• Minha equipe > Detalhes de usuário > Histórico > Mais informações de cursos com o perfil Aluno

Corrigimos a rota de acesso das páginas, garantindo o acesso e visualização do modelo correto das páginas mencionadas.

Locais:

• Aprendizagem > Conteúdo Externo > Visualizar curso
• Acesso do Aluno > Cursos em Andamento > Estudar > Curso externo
• Área do Aluno > Minha Equipe > Dashboard

Notamos que, ao cancelar uma atividade nos filtros do dashboard tendo a plataforma acessada como administrador, o filtro não retornava à aba inicial como esperado caso uma aba diferente da primeira estivesse selecionada, apresentando os itens da última aba selecionada como sendo da primeira.

Corrigimos o comportamento para que, ao cancelar qualquer atividade, a primeira aba seja exibida ao reabrir os filtros, independentemente da última aba selecionada ao cancelá-la.

Local: Dashboard do Administrador

Identificamos um problema na computação e distribuição de pontos de desafios de acesso à conteúdos na biblioteca, impedindo a conclusão correta mesmo quando os usuários acessavam os conteúdos associados ao desafio múltiplas vezes. Esse problema se deu a um erro no sistema que considerava registros antigos de visualização do conteúdo e desconsiderava apenas os acessos mais recentes realizados pelos usuários.

Realizamos melhorias na forma como o sistema registra e interpreta os acessos aos conteúdos da Biblioteca, garantindo que o último acesso do usuário seja corretamente reconhecido, permitindo o disparo correto dos pontos e a conclusão do desafio.

Local: Gamificação > Administração

Constatamos um problema onde usuários com perfil Administrador de Unidade não estavam conseguindo visualizar o público-alvo previamente configurado para aquele perfil. Esse erro se dava por uma inconsistência no comportamento do sistema que impedia a exibição da unidade, mesmo com a permissão de edição habilitada, impossibilitando o acesso pelo usuário administrador.

Realizamos ajustes nas configurações do sistema para que todos os usuários com perfil Administrador de unidade possam visualizar os públicos-alvo previamente configurados como definido nas permissões.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Observamos um comportamento incomum do sistema onde, ao tentar editar algum curso da plataforma e clicar em “Cancelar” ou “Retornar”, a ação não é concluída corretamente, resultando em uma tela preta e impedindo o usuário de continuar a navegação de acordo.

Implementamos uma correção para a mensagem de confirmação de cancelamento de edição seja apresentada corretamente e o cancelamento de edição seja possível sem problemas.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Constatamos um problema com a equivalência de cursos via assessments, onde usuários que estavam sendo aprovados no Assessment não tinham a equivalência aplicada automaticamente ao curso correspondente. O erro ocorreu porque o método responsável por buscar os dados de equivalência usava erroneamente o ID do usuário Konviva ao invés do ID real do usuário, causando falhas intermitentes na lógica.

Ajustamos as chaves de acesso na busca dos dados para que o sistema resgate os dados corretamente e, doravante, garantindo a validação das equivalências.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Concluídos

Durante o processo de importação de cursos e turmas via arquivo CSV, identificamos uma falha que impedia a conclusão da operação quando o campo de carga horária estava vazio. Nesses casos, o sistema tentava interpretar o campo como um número, gerando erro e interrompendo a importação.

Ajustamos o comportamento do sistema para que, sempre que esse campo estiver em branco, a importação continue normalmente, sem causar falhas. Com isso, o processo se torna mais estável e evita que dados válidos sejam descartados por causa de campos vazios.

Local: Administração > Importações > Administrar > Cursos e turmas

Identificamos em nossos sistemas uma inconsistência que fazia com que a lista de usuários não fosse automaticamente atualizada ao realizar a anonimização dos dados de usuários, levando à falsa ideia que a anonimização não fora concluída por apresentar o nome do usuário na listagem pós atividade.

Visando tornar o processo livre de dúvidas e inconsistências, aplicamos uma atualização na configuração da página que faz o recarregamento dos dados da listagem do usuário automaticamente após a realização da anonimização no sistema.

Local: Administração > Usuários

Observamos em nossos sistemas uma incongruência que fazia com que os responsáveis pelas turmas da unidade tivessem acesso à dados de usuários de unidades externas à deles durante a inclusão das informações de desempenho dos usuários.

Foi adicionado um novo filtro por roles para evitar o retorno de alunos com perfis diferentes que pertencem à mesma unidade do Responsável de Turma. Agora, a busca considera apenas as unidades vinculadas ao perfil do tipo “Aluno”, garantindo maior precisão nos resultados e impedindo que usuários de outras unidades que não a dos responsáveis sejam exibidos.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Implementamos uma melhoria na performance da query que executa o cálculo do ranking dos usuários na tela de gamificação, tornando o processo mais rápido.

Local: Gamificação > Ranking

dentificamos um problema em campos específicos do formulário de importação de cursos e turmas adicionados recentemente não estavam sendo refletidos corretamente em alguns pontos da plataforma. Mesmo quando reconhecidos nos arquivos carregados, os campos não apresentavam o mapeamento correto, impedindo o uso.

Corrigimos o mapeamento dos campos para que, a partir de agora, campos como “Descrição da Turma” sejam reconhecidos e refletidos corretamente.

Local: Administração > Importações > Administrar > Cursos e turmas

Observamos que as caixas de seleção para respostas de pesquisas com alternativas de múltipla escolha, ou mesmo escolha única, estavam invisíveis para os usuários que utilizam o layout 3.0. Esse erro impedia alunos de concluir a pesquisa e travava o progresso destes no modal, quando a pesquisa fosse do tipo obrigatória.

Ajustamos as caixas de seleção para apresentarem a responsividade necessária para preenchimento, fazendo com que as alternativas fiquem visíveis e interativas em todos os layouts, especialmente no layout 3.0, permitindo o preenchimento correto da pesquisa e impedindo o usuário de ficar travado em uma pesquisa obrigatória.

Local: Comunicação > Pesquisa > Pesquisa

Notamos um problema no download de certificados de cursos específicos afetando tanto a visão Aluno, quanto a visão Administrador. Pela visão do aluno, a tela de emissão de certificados ficava em branco. Já pela visão do administrador, era retornado um erro ao tentar fazer o download. Identificamos que a causa estava relacionada a algumas matrículas do curso que não possuíam todas as informações necessárias registradas. Com isso, a emissão do certificado acabava sendo interrompida.

Realizamos uma melhoria no processo que garante o tratamento adequado desses casos, permitindo que o certificado seja gerado normalmente, tanto para alunos, quanto para administradores.

Locais:

• Administração > Usuários > Atividades do usuário
• Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula > Certificado

Observamos um comportamento incomum do sistema que impedia a exclusão de badges, alegando que haviam associações cadastradas às badges, mesmo quando não havia alguma. Notamos, também, que o sistema não apresentava os usuários que possuíam tal badge associada, comprometendo a visibilidade completa das associações, gerando erros inesperados e exibindo mensagens incorretas.

Implementamos melhorias para garantir a exibição correta dos usuários associados às badges e tornamos a exclusão das badges mais informativa e segura. Seguem abaixo as melhorias implementadas:

• Inclusão dos usuários associados na listagem: agora, o sistema exibe corretamente todos os usuários que possuem determinada badge, permitindo uma visão mais completa das associações;
• Melhoria na validação da exclusão de badges: a exclusão agora é bloqueada quando a badge estiver vinculada a usuários ou entidades. O sistema exibe uma mensagem clara explicando o motivo da impossibilidade de remoção;
• Correção da mensagem de erro: a mensagem apresentada ao usuário passou a refletir corretamente a causa do erro, facilitando o entendimento da situação.

Local: Gamificação > Administração

Notamos que os botões Cancelar e Retornar, ao serem usados durante a edição de cursos apresentava uma tela preta, impedindo a continuidade da operação e, consequentemente, da navegação.

Corrigimos o comportamento do sistema para com os botões mencionados, garantindo, assim, que as ações de Cancelar ou Retornar, quando usadas na tela de edição de cursos, se dê como esperado e retorne o usuário à tela de listagem de cursos.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos que as imagens configuradas para exibição na biblioteca apresentavam baixa qualidade visual, mesmo estando dentro das dimensões exigidas pela plataforma, afetando a experiência do usuário ao causar estiramento ou compressão das imagens, especialmente em diferentes tamanhos de tela.

Configuramos o comportamento da página para que os ícones se organizem de forma responsiva e mantenham a resolução ideal em diferentes larguras de telas, garantindo uma distribuição visual mais equilibrada e sem distorções graves nas imagens.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Percebemos que algumas páginas da plataforma se encontravam fora do novo padrão implementado quando acessadas com um perfil Administrador. Algumas implementações de padronização de layout das telas de aluno acabaram afetando as telas acessadas no perfil administrador, fazendo com que as telas apresentassem o modelo de landing page 3, mesmo quando o modelo associado era o 4 e dificultando a navegação.

Ajustamos o problema de estilização das páginas no sistema para apresentar a nova padronização de acordo com as configurações salvas.

Local: Administrador > Plataforma Konviva

Notamos uma inconsistência no processo de importação de cursos e turmas que, ao tentar importar um arquivo com o campo Carga horária desmarcado, o sistema não aceita que o mesmo esteja em branco, mesmo dado que a obrigatoriedade de preenchimento do campo não exista no sistema. O problema se dava pelo fato de que, ao tentar mapear o campo de carga horária na importação, o sistema tentava converter essa informação vazia em número, causando erro.

Implementamos uma correção para que o sistema não barre a importação dos dados mesmo que o campo Carga horária se encontre vazio, assim como o esperado do comportamento padrão do sistema, e realize a ação sem impedimentos.

Local: Administração > Importações > Administrar > Cursos e turmas

Visando aumentar a gama de possibilidades de gestão e administração dos cursos na plataforma Konviva, implementamos a possibilidade de possuir mais de um perfil do tipo Administrador na plataforma com acesso restringido por permissões específicas. Esse perfil pode acessar a todas as unidades e seus respectivos usuários e relatórios, desde que previamente configurado e permitido.

Para saber mais e começar a utilizar essa funcionalidade, entre em contato com o Suporte da Konviva

Local: Administração > Usuários

Evidenciamos um comportamento incomum do botão Mostrar filtros na página de catálogo do perfil aluno, onde o botão “Mostrar Filtros” não respondia ao clicá-lo e tinha sua apresentação alterada para os dizeres “Esconder filtros”.

Ajustamos a maneira como o sistema responde ao clique do botão e, com isso, o funcionamento dele foi ajustado para responder como esperado.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Notamos um erro na tela de login do portal externo quando apresentada no modelo 4 que impede um usuário de se matricular em um curso. Quando um usuário acessa a página de um curso configurado na landing page 4 sem estar logado no sistema, ao invés de ser levado para a tela de cadastro ao clicar no botão “Quero me matricular”, um pop-up pedindo para que o usuário se identifique, mas sem botões ou campos de ação é apresentado.

Ajustamos o comportamento da página para que o redirecionamento se dê para o local correto, permitindo o login na plataforma e a matrícula no curso.

Local: Portal Externo

Identificamos um comportamento no sistema da Konviva que, quando uma matrícula se encontra com o status ‘Concluída’ na Konviva, mas ‘Em andamento’ em um curso externo, uma nova matrícula é gerada na plataforma Konviva e concluída automaticamente, gerando matrículas duplicadas diariamente num ciclo infinito.

Ajustamos a regra do sistema para que esse comportamento não se repita na conclusão de cursos externos pela plataforma Konviva

Local: Aprendizagem > Conteúdo Externo

Identificamos que, ao tentar adicionar um público-alvo desejado durante o cadastro de cursos, o sistema apresentava uma falha e não permitia salvar o processo em casos onde algumas informações específicas do público-alvo não estavam preenchidas, fazendo com que o sistema impedisse o salvamento do curso.

Com essa correção, o processo de cadastro foi ajustado para lidar corretamente com essas situações, permitindo que o público-alvo seja adicionado sem erros e garantindo que o curso possa ser salvo normalmente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos que usuários com perfil de administrador estavam enfrentando problemas ao tentar acessar a página do Correio Konviva, impedindo a visualização e o envio de mensagens. Esse erro ocorria porque, em alguns casos, as informações necessárias para carregar a página não estavam disponíveis no momento certo, travando o sistema antes de exibir o conteúdo.

Ajustamos a forma como essas informações são carregadas para garantir a exibicação correta da página, reestabelecendo o acesso ao Correio Konviva para os perfis de administrador.

Local: Comunicação > Correio

Identificamos que, quando configurada a regra de acesso para restringir a Sala de Aula, a restrição não estava sendo aplicada para o novo modelo de sala de aula, permitindo o acesso à salas de aula que deveriam estar bloqueadas.

Aplicamos uma correção para que o acesso dos usuários seja bloqueado como esperado ao restringir o acesso ao novo modelo de sala de aula.

Local: Configurações > Regras de acesso

Notamos que o sistema apresentava o botão “Quero me matricular” simultaneamente na landing page modelo 4 para usuários com conexões com alta latência, fazendo com que um desses botões permanecesse ativo após o uso e permitindo múltiplos cliques, gerando múltiplas matrículas no sistema.

Implementamos uma correção a fim de que o botão de matrícula seja desabilitado como esperado após a matrícula do usuário.

Local: Área do Aluno > Catálogos > Curso

Visando melhorar a experiência dos alunos em relação aos cursos integrados via LTI, aplicamos algumas melhorias nas páginas das salas de aula dos respectivos cursos. São elas:

• Expansão da exibição do conteúdo: redimensionamos a exibição do conteúdo dos cursos para que a mesma preencha a tela em sua totalidade, tornando a visualização mais cômoda e prática;
• Remoção da barra de rolagem dupla: removemos a segunda barra de rolagem para os cursos mencionados a fim de tornar a navegação mais fluida e intuitiva.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula

Notamos uma divergência nos horárias das aulas da turma configurados no sistema ao utilizar o modelo 4 de landing page para os cursos na modalidade Presencial, que fazia com que as turmas tivessem seus horários configurados de acordo com o formato UTC ao invés de America/Sao_Paulo (UTC-3).

Corrigimos esse comportamento para que todos os cursos apresentem os horários de acordo com fuso correto.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Turmas

A anonimização de dados é um recurso da Konviva que substitui informações pessoais de um usuário por caracteres aleatórios, tornando-o irreconhecível e dissociado de sua identidade — sem que seja necessário excluir o cadastro. Essa funcionalidade é essencial para atender solicitações de titulares que desejam a exclusão de seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

Agora, aprimoramos esse recurso: além da execução via time de suporte, a anonimização pode ser feita diretamente pela interface da plataforma ou via API.

Para utilizar essa funcionalidade, é necessário que o usuário tenha a permissão de anonimização habilitada. Por padrão, essa permissão está disponível apenas para usuários de suporte, mas pode ser concedida a outros usuários ou perfis, mediante solicitação ao suporte. O acesso à documentação da API também é feito sob demanda.

Saiba mais sobre como funciona a anonimização na Konviva acessando a documentação oficial.

Local: Administração > Usuários

Um usuário administrador, ao tentar realizar a alteração de sua própria senha na área de administração de usuários, recebia uma mensagem de erro comunicação com o servidor. Ajustamos a plataforma para permitir que o usuário consiga alterar sua própria senha através da área de administração de usuários.

Local: Administração > Usuários

Visando garantir que a plataforma se torne cada vez mais acessível para usuários cegos e com baixa visão, trabalhamos em algumas implementações de acessibilidade:

• Incluímos a possibilidade de adicionar descrições das imagens dos banners apresentados na página inicial das trilhas e do portal de cursos externos. Agora, ao cadastrar um banner na Galeria, é possível inserir a descrição das imagens que será lido pelo software de leitura de tela;
• Ajustamos as caixas para marcação de opções (checkboxes) para avaliações de reações dos cursos, pois elas estavam tendo seus valores lidos em duplicidade e sem continuidade na identificação da descrição das notas ao selecioná-las. Agora os valores são apresentados sem duplicidade e com a continuidade correta;
• Identificamos que os botões de ação “Anterior” e “Próximo” dos carrosséis da página inicial ignoravam o botão de ‘Acessar’, quando em navegação tabular e, ao trocar de slide, a descrição da imagem era ignorada. Ajustamos o foco dos botões de acesso para que as descrições sejam apresentadas corretamente e, ao pressionar ‘Enter’, o usuário seja encaminhado para o link presente no banner;
• Aplicamos, também, uma melhoria no comportamento do carrossel dos banners, tornando a responsividade do software de leitura de tela mais acurada, além de melhorias no design como um todo.

Local: Plataforma Konviva

Trabalhamos na padronização de elementos de diversas áreas da plataforma, a fim de garantir uma experiência mais fluida e consistente aos usuários. As padronizações envolviam os seguintes elementos:

• Seleção de quantidade de linhas por página: A seleção de exibição de linhas por página fica localizada acima de tabelas, à esquerda, e exibe os valores de 10, 20, 50 e 100 linhas por página.
• Abertura de abas em telas: Todas as abas possuem título e, quando abertas, ficam evidenciadas em destaque.
• Botões: Todos os botões seguem o mesmo estilo visual, mantendo proporcionalmente os espaçamentos, fontes e formatos definidos.
• Fórum: Aplicado o padrão de layout da Konviva na tela do fórum. Esse padrão inclui a disposição e organização de elementos em tela e as informações de caminhos consistentes com a localização do aluno na plataforma.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos um desalinhamento no espaçamento do texto de um botão na tela de configurações de trilhas. Ajustamos o layout para que o espaçamento do texto siga o padrão dos demais.

Local: Configurações > Configurador Geral > Trilhas

Notamos problemas de responsividade na página da Biblioteca quando acessada por um dispositivo do tipo tablet, afetando o espaçamento, deslocamento e tamanho de exibição de alguns itens dentro da página como as opções de filtros, limite de margens para textos em botões e tamanho dos cards dos cursos. Ajustamos a exibição dos itens e seus comportamentos para se adequarem ao uso de dispositivos do tipo tablet de acordo com o padrão mobile.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Percebemos um erro na inscrição de usuários em cursos externos que necessitam de formulário para cadastro e se utilizam do modelo de layout de landing page 4 que impedia os usuários de clicar no botão ‘Salvar’ e, consequentemente, efetuar a matrícula no curso escolhido. Executamos um ajuste no sistema para que, ao se matricular num curso externo via formulário de cadastro, o processo ocorra normalmente.

Local: Área do Aluno > Catálogos > Cursos Externos

Observamos que o sistema apresentou um problema de envio de e-mails automáticos aos usuários, redirecionando várias duplicatas de um mesmo e-mail às caixas de entrada dos usuários automaticamente. Aplicamos uma correção no sistema para que o envio automático se limite apenas ao e-mail original.

Local: Comunicação > Notificações Do Sistema

Verificamos que os cursos do tipo externo não estavam apresentando suas respectivas imagens em suas landing pages, mesmo ao apresentá-las no catálogo. Implementamos uma correção para que as imagens sejam exibidas nas landing pages como esperado.

Local: Área do Aluno > Catálogos > Cursos Externos

Constatamos que o campo de busca na tela da Biblioteca tanto para alunos e administradores que utilizam o layout 2.0 estava duplicado. Implementamos uma atualização que corrige esse comportamento, apresentando apenas uma instância do campo de pesquisa.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Corrigimos um comportamento que podia gerar confusão nos status de conclusão das trilhas. Antes, ainda que o aluno finalizasse no dia correto, o sistema podia marcar como “Aprovado com atraso” se a conclusão ocorresse após o horário exato em que a trilha foi atribuída — mesmo que esse horário não fosse visível para o aluno.

Ajustamos a rotina e, agora, o prazo considera o fim do dia (23h59) como limite. Com isso, trilhas concluídas dentro da data prevista serão corretamente identificadas como “Aprovado no prazo”.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Agora, ao criar ou editar uma trilha que utiliza prazo de conclusão por etapa, o sistema não permite mais inserir “0” dias como valor para esse campo.

Essa validação garante que os prazos não sejam considerados vencidos imediatamente após o aluno ser matriculado ou acessar a trilha pela primeira vez. Quando necessário, o sistema exibirá uma mensagem orientando a inserir um valor maior que zero.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Corrigimos um problema que impedia o carregamento da guia “Certificado” dentro dos cursos. Em alguns casos, ao acessar essa guia com determinados perfis de aluno, a tela ficava carregando indefinidamente, impedindo a visualização do certificado.

Com o ajuste, a guia agora carrega normalmente, exibindo corretamente o certificado, link ou instruções disponíveis.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Sala de Aula > Certificado

Verificamos que alguns usuários que possuem matrículas em atraso não estavam tendo seu aproveitamento contabilizado nos cursos, mesmo quando a opção “Permitir estender matrícula em turma contínua” se encontrava habilitada. Esse comportamento também afetava a exibição do botão “Estudar” na página do catálogo, impedindo a evolução do curso mesmo com usuários possuindo matrículas ativas.

Corrigimos esse comportamento para que o sistema valide quando a matrícula se encontra dentro do tempo de configuração de matrículas estendidas, resolvendo o problema do botão “Estudar” no catálogo e possibilitando a cantabilização do progresso no curso

Local: Área do Aluno > Meus Cursos

Observamos uma inconsistência no sistema que, em algumas situações, indicava que um curso estava ligado a uma trilha de aprendizagem quando, na verdade, outro tipo de material (vídeo, link, documento, etc.) que possuía um identificador interno similar ao do curso estava associado a ela, podendo levar à exibição incorreta da relação entre cursos e trilhas na plataforma.

Ajustamos essa verificação para que o sistema consiga diferenciar corretamente os cursos de outros tipos de materiais, exibindo de forma precisa a associação entre cursos e trilhas e mostrando apenas os cursos que realmente fazem parte de cada trilha.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Implementamos um ajuste para corrigir um comportamento atípico no redirecionamento da landing page dos cursos modelo externo.

Agora, ao clicar em “Vamos estudar”, o sistema redireciona o usuário à página do provedor externo de destino, como esperado.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Matriculados

Constatamos um comportamento incomum na extração de relatórios do dashboard, que traziam sempre os mesmos dados, independentemente do relatório escolhido.

Aplicamos uma correção nesse comportamento para que apenas os dados requisitados fossem apresentados na extração dos respectivos relatórios, respeitando a visualização das informações de acordo com a hierarquia e permissões de cada perfil.

Locais:

• Dashboard de Usuários
• Dashboard de Aprendizagem

Observamos que alguns usuários não estavam recebendo corretamente os koins definidos durante o processo de premiação por campanhas, gerando uma divergência entre o saldo visível pelo usuário e o que de fato estava registrado no sistema.

Aplicamos uma correção no fluxo de atribuições para que, sempre que a campanha possuir koins definidos, esses sejam corretamente repassados ao usuário no momento da conquista. Implementamos, também, uma verificação para assegurar que sistema trate o valor de forma segura e coerente, mesmo que os koins estejam ausentes.

Local: Gamificação > Administração

Disponibilizamos um novo campo para relatórios personalizados do tipo Cadastro de Cursos e Avaliação de Cursos. O campo Data de Última Inativação exibe a data em que um curso foi inativado. Caso o curso tenha sido inativado mais de uma vez, o relatório sempre apresentará a data da inativação mais recente, e não manterá um histórico de inativações.

Anteriormente, os relatórios já contavam com a coluna Data de Inativação, que indicava a data programada para a inativação automática do curso. Para tornar a leitura e interpretação dos dados mais claras, renomeamos essa coluna para Data de Inativação Programada.

Com isso, o usuário pode escolher qual informação deseja visualizar, contando com mais dados para realizar análises e tomar decisões.

Locais:

• Relatórios > Personalizado > Cadastro de Cursos
• Relatórios > Personalizado > Avaliação de Cursos

Disponibilizamos uma nova configuração que permite cadastrar, via interface, a integração com o Painel de Gestão da Senior Sistemas. Essa funcionalidade está disponível exclusivamente para uso do time de suporte e tem como objetivo tornar o processo de integração mais ágil, seguro e transparente.

Essa melhoria elimina a necessidade de configurações manuais via código, oferecendo mais praticidade ao processo de implantação e suporte técnico.

Local: Configurações > Configurador Geral > Integração com Senior

Realizamos diversos ajustes na página inicial da trilha 4.0. Corrigimos algumas inconsistências de dados, como o prazo exibido aos alunos e os status de andamento dos conteúdos em algumas situações, ajustamos itens visuais como cores e indicadores, além de revisarmos o formato de exibição de algumas informações e regras da trilha.

Local: Acesso do Aluno > Trilhas > Minhas Trilhas

Identificamos que, em determinadas condições, a plataforma apresentava lentidão no carregamento de itens da trilha. Desenvolvemos uma solução para otimizar a performance da página, e aplicamos ao modelo 2.0, que agora carrega apenas os dados necessários para a exibição dos itens na listagem.

Local: Acesso do Aluno > Trilhas > Minhas trilhas

Realizamos ajustes na exibição do tour tipo Meu Perfil. Agora o tour é apresentado no local correto e não mantém aberta a gaveta de opções do perfil, depois da passagem pela etapa. Dessa forma, garantimos uma melhor experiência de usabilidade aos usuários.

Local: Configurações > Layout > Tour

Corrigimos um comportamento atípico da plataforma quanto ao redirecionamento para cursos externos.

Agora, ao clicar em “Vamos estudar”, o sistema redireciona o usuário à página do provedor externo de destino, como esperado.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Matriculados

Ajustamos a plataforma para evitar que um usuário fique com duas matrículas ativas no mesmo curso e turma.

Antes, era possível que ações repetidas na interface de administração, como múltiplos cliques nos botões de transferência ou cópia de matrícula, gerassem matrículas duplicadas com status “matriculado”. Isso também impactava relatórios personalizados, exibindo registros duplicados.

Agora, melhoramos o mecanismo para impedir múltiplos cliques na ação de matrícula, garantindo que cada usuário tenha apenas um registro ativo por curso e turma.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Corrigimos uma situação que impedia a atualização correta do status de aprovação em matrículas realizadas automaticamente. A falha ocorria quando o campo Período de Realização não estava preenchido, mesmo após alterações no aproveitamento mínimo requerido para o curso.

Com o ajuste, implementamos as seguintes melhorias:

• Validação do campo Período de Realização, com exibição de mensagem caso esteja vazio;
• Validação da seleção de pelo menos uma matrícula antes de salvar as alterações;
• Prevenção de erros silenciosos e melhora na clareza das mensagens ao usuário.

Essas mudanças tornam o processo de atualização mais confiável e intuitivo, evitando falhas e garantindo a integridade dos dados de matrícula.

Local: Aprendizagem > Matrícula Automática > Obrigatórios

Identificamos que, em alguns cenários, o modal de conclusão de cursos era exibido incorretamente, não executando nenhuma ação quando clicado e impedindo a realização da pesquisa de satisfação. Removemos o modal quando ele não fizer parte do fluxo e, agora, os alunos conseguem concluir o curso corretamente.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Matriculados

Implementamos uma melhoria no endpoint /action/api/getUsuarios para evitar falhas de conexão e lentidão excessiva em bases com grande volume de dados.

Anteriormente, quando esse endpoint era utilizado sem o parâmetro limit, o sistema tentava retornar todos os usuários cadastrados, o que resultava em erros como timeout ou Connection reset, especialmente em ambientes com grande quantidade de registros.

Com a atualização, passa a ser aplicado automaticamente um limite padrão de 1000 registros quando o parâmetro limit não for informado na requisição.

Além disso, reforçamos a recomendação de utilizar o endpoint /api/konviva/v1/usuarios para consultas em larga escala. Esse endpoint se comunica diretamente com o microserviço responsável por usuários, oferecendo melhor desempenho e estabilidade.

Local: APIs

Verificamos que, em dispositivos menores, o botão “Cadastrar-se” não estava visível. Ajustamos a responsividade do layout e, agora, o cabeçalho exibe corretamente ambos os botões de ação.

Local: Portal Externo

Corrigimos uma situação que fazia a tela congelar e os resultados não aparecerem ao realizar buscas na biblioteca e pressionar Enter em seguida. Ajustamos o recurso e, agora, a busca funciona corretamente com Enter, mantendo o texto digitado e exibindo os resultados esperados.

Local: Acesso do Aluno > Biblioteca > Busca

Anteriormente, em alguns ambientes, o nome exibido como responsável pela matrícula podia ser de outro usuário, devido a inconsistências no uso dos identificadores CD_USUARIO e CD_USUARIOVEC. Ajustamos a lógica da consulta para considerar corretamente o CD_USUARIOVEC como referência, garantindo que o nome exibido corresponda ao verdadeiro responsável.

Local: Relatórios > Personalizado > Matrícula

Em alguns casos, ao tentar editar um alerta, o sistema apresentava erro e não carregava corretamente os campos de assunto e conteúdo da mensagem. Isso ocorria principalmente quando a mensagem ainda não havia sido preenchida ou estava disponível apenas em outro idioma que não o português.

Realizamos ajustes para garantir que sempre exista uma versão da mensagem em português ao acessar a tela de edição. Assim, mesmo que a mensagem ainda não tenha sido criada ou esteja em outro idioma, o sistema conseguirá abrir a tela normalmente, permitindo que o usuário preencha os campos sem erros.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Em alguns cenários, a coluna “Ações” não era exibida corretamente na área de históricos do aluno, dificultando o acesso às informações. Ajustamos a tela para que a coluna “Carga Horária” seja exibida apenas quando estiver ativa nas configurações do sistema. Com isso, evitamos que ela ocupe o lugar da coluna “Ações” na visualização.

Local: Acesso do Aluno > Histórico

Identificamos que, ao utilizar o token #AULA_HORA_INICIO# em alertas do tipo início de matrícula para cursos presenciais, a informação não era exibida corretamente. Realizamos ajustes para garantir que, quando configurado, o alerta apresente os dados conforme esperado.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Padronizamos a altura das imagens de avatar exibidas no ranking da gamificação, corrigindo a situação em que algumas imagens eram exibidas de forma desconfigurada para o aluno.

Local: Acesso do Aluno > Gamificação > Ranking

Em alguns cenários, a coluna “Ações” não era exibida corretamente na área de históricos do aluno, dificultando o acesso às informações. Ajustamos a tela para que a coluna “Carga Horária” seja exibida apenas quando estiver ativa nas configurações do sistema. Com isso, evitamos que ela ocupe o lugar da coluna “Ações” na visualização.

Local: Acesso do Aluno > Histórico

Ajustamos a lógica de inicialização de conteúdos SCORM para considerar a possibilidade de concorrência — cenário identificado durante a utilização do navegador Firefox. Anteriormente, devido ao paralelismo do navegador, alguns conteúdos exibiam a mensagem “Erro ao carregar matrícula. 500 Você não tem acesso a esse conteúdo”. Com o ajuste, o conteúdo pode ser visualizado corretamente.

Local: Acesso do Aluno > Cursos em Andamento > Sala de Aula

Identificamos que, em ambientes configurados com a nova landing page de cursos, o formulário de inscrição não era exibido ao usuário ao solicitar matrícula em um curso disponível no portal externo. Ajustamos o comportamento da plataforma e, agora, o formulário é exibido corretamente, garantindo o fluxo completo de inscrição.

Local: Portal Externo > Cursos

Ampliamos o conjunto de ferramentas disponíveis para a edição de textos no layout do portal externo. Agora, o editor conta com recursos já presentes em outras áreas, como a inclusão de links, entre outros.

Local: Configurações > Layout > Interface Portal Externo

Identificamos que o recurso de expandir a janela, disponível na nova sala de aula, não estava funcionando corretamente. Realizamos a correção para garantir que, ao clicar no botão, a tela seja expandida conforme o esperado.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Matriculados > Estudar

Padronizamos a altura das imagens de avatar exibidas no ranking da gamificação, corrigindo a situação em que algumas imagens eram exibidas de forma desconfigurada para o aluno.

Local: Acesso do Aluno > Gamificação > Ranking

Relatórios personalizados de trilhas eram gerados corrompidos em Excel e em CSV, ficando em branco mesmo tendo dados a serem exibidos. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que as informações sejam apresentadas corretamente nos relatórios.

Local: Relatórios > Personalizado

Verificamos que, ao tentar inserir um item de material de apoio na sala de aula, o botão para criar categoria ou adicionar novo conteúdo não executava nenhuma ação. Realizamos os ajustes necessários para permitir que os conteúdos possam ser inseridos corretamente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Material de Apoio

Ajustamos o layout do portal externo, removendo o espaçamento excessivo entre o cabeçalho da página e o banner, proporcionando uma visualização mais fluida.

Local: Portal Externo

Verificamos que, ao acessar o Dashboard na seção Minha Equipe, os indicadores não estavam sendo exibidos corretamente. Corrigimos a rotina para que os dados sejam apresentados conforme esperado.

Local: Área do Aluno > Minha Equipe > Dashboard

Reorganizamos os dashboards de administração da plataforma para facilitar o acesso e a segmentação dos indicadores. Agora, todos os dashboards estão disponíveis diretamente na página inicial da administração, organizados em abas separadas:

• Dashboard de Usuários: Exibe os indicadores relacionados a usuários.

• Dashboard de Aprendizagem: Exibe os indicadores relacionados a matrículas.

  • Dashboard de Cursos Obrigatórios e Desejáveis: Exibe os indicadores relacionados a cursos obrigatórios e desejáveis, caso esses recursos sejam utilizados no ambiente.
  • Dashboard de NPS: Exibe os indicadores relacionados à pesquisa NPS, caso o recurso seja utilizado.

  Embora os dashboards de NPS e Cursos Obrigatórios e Desejáveis agora estejam disponíveis na página inicial, eles continuam acessíveis pelos seus respectivos menus.

  Essa mudança não altera as regras de cálculo dos indicadores, que permanecem as mesmas. A reorganização apenas segmenta os dados entre informações de usuários e dados de matrículas, proporcionando uma visualização mais estruturada. Além disso, consolida todos os indicadores disponíveis na plataforma em um único local, facilitando a consulta e análise dos dados.

  Atenção!
  Todos os perfis com acesso à página inicial administrativa conseguem visualizar os dashboards, mas os dados exibidos variam conforme as regras de permissão já estabelecidas para cada tipo de perfil.

  Local: Página inicial administrativa > Dashboards

Disponibilizamos um novo tipo de relatório personalizado: Lista de Interesse. O relatório segue as regras de restrição de acordo com os perfis de utilização. Para conferir as colunas e filtros disponíveis, basta expandir as caixas de informação abaixo.

Local: Relatórios > Personalizado

Implementamos uma nova funcionalidade que permite identificar o responsável pelas matrículas de alunos em cursos e trilhas através dos relatórios personalizados. Nos relatórios do tipo matrícula, foi adicionado o token Responsável pela matrícula nas colunas disponíveis em matrícula, podendo também ser utilizado como filtro. Para relatórios de trilhas, incluímos o token Responsável pela associação na seção de colunas de trilha. Quando a matrícula for automática, o sistema identificará a origem como “Sistema” ou “Público-alvo”. Esta melhoria proporciona maior transparência e rastreabilidade no processo de matrículas.

Local: Relatórios > Personalizado

Adicionamos a coluna “Código da Unidade/Unidade” no controle de desempenho das turmas. Essa coluna exibe o título da unidade, facilitando a identificação da origem dos alunos. A melhoria proporciona uma visualização mais clara e estruturada das informações de desempenho do aluno.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Implementamos um novo recurso no sistema para permitir que alunos permaneçam com a matrícula ativa em turmas contínuas até que concluam efetivamente o curso, ou seja, percorram todo o conteúdo. Ao ativar o recurso (configuração), a matrícula não será concluída e reprovada automaticamente (regra padrão atual) caso não atinja 100% de progresso dentro do período previsto.

Caso a matrícula ultrapasse essa data sem atingir a conclusão, ela permanecerá em andamento e será iniciado um contador de dias em atraso, permitindo que a gestão acompanhe esse indicador.

Juntamente com a ativação, é necessário definir o tempo máximo, em dias, pelo qual uma matrícula em andamento pode permanecer aberta após o prazo previsto inicial que o aluno não cumpriu. Caso, mesmo com este prazo de dias estendido, o aluno não tenha percorrido todos os conteúdos até lá, aí sim a matrícula é automaticamente concluída e reprovada.

Para garantir visibilidade sobre estas informações, incluímos nova coluna nos relatórios personalizados de cursos obrigatórios e matrículas, que serão exibidas apenas caso a funcionalidade esteja habilitada.

• A coluna “Dias em atraso” traz a quantidade de dias de atraso da matrícula. Caso o aluno já tenha concluído ou esteja em andamento dentro do prazo, o valor ZERO (0) é utilizado como valor. Caso o aluno tenha concluído o curso com atraso, a quantidade de dias em atraso fica gravada.

Em tela, tanto o aluno quanto o administrador poderão visualizar os dias em atraso. O aluno visualizará a informação em uma nova coluna de “Dias em atraso”, disponível na página de cursos em andamento, enquanto o administrador conseguirá visualizar essa informação na área de alunos matriculados, na tela de gestão de turmas.

Com essas melhorias, a gestão dos prazos de conclusão em turmas contínuas se torna mais flexível, assegurando que os alunos tenham tempo hábil para percorrer todos os conteúdos do curso sem perder o acesso antes da finalização.

Local: Configurações > Configurador Geral > Turmas > Permitir estender matrícula em turma contínua

Corrigimos a exibição da quantidade de conteúdos na sala de aula, garantindo que apenas os itens publicados sejam contabilizados corretamente. Antes, o número total de conteúdos poderia incluir o certificado ou exibir valores duplicados, resultando em inconsistências na contagem.

Agora, a contagem reflete apenas os conteúdos publicados no curso, sem considerar o certificado, proporcionando uma visualização mais precisa do progresso do aluno.

Local: Acesso do Aluno > Meus Cursos > Matriculados > Estudar

Identificamos que, mesmo que uma campanha fosse inativada, os desafios e missões criados atrelados a ela ainda eram visíveis aos alunos, causando inconsistências na experiência.

Agora, todos os desafios e missões vinculados a uma campanha só podem ser visualizados dentro da guia de campanhas, fazendo com que, ao inativá-la, estes itens também deixem de ser exibidos ao aluno.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

Identificamos que, ao acessar a área de cursos extras concluídos e clicar em visualizar o anexo de um curso, nenhuma ação era executada, impedindo que o aluno visualizasse o certificado anexo. Ajustamos o comportamento da plataforma para que, ao clicar na visualização do anexo, o modal seja aberto corretamente, exibindo o item ao aluno.

Local: Acesso do Aluno > Histórico de Cursos Concluídos > Cursos extras

Verificamos que a imagem inserida no cadastro de cursos externos não ficava salva durante o processo e, consequentemente, não era exibida ao aluno. Corrigimos o comportamento para que a imagem seja salva corretamente, garantindo sua exibição em cursos externos, aumentando a confiabilidade visual e reduzindo inconsistências para os usuários.

Local: Aprendizagem > Conteúdo Externo

Ao visualizar imagens nas trilhas, utilizando o navegador Google Chrome, as imagens dos itens da trilha eram apresentadas distorcidas. Realizamos os devidos ajustes para que as proporções sejam mantidas e, consequentemente, as imagens exibidas não fiquem distorcidas.

Local: Acesso do aluno > Trilhas

Corrigimos o comportamento da API excluirUsuarioPerfilUnidade (/action/api/excluirUsuarioPerfilUnidade). Anteriormente ele removia o vínculo da unidade selecionada mas também removia o perfil do usuário independente de quantas unidades havia associada.

Com os ajustes realizados:

• Caso o perfil tenha mais de uma unidade selecionada, ele remove o vínculo da unidade selecionada e mantém o perfil com as demais unidades;
• Caso o perfil tenha apenas uma unidade selecionada, ele remove o vínculo da unidade selecionada e também o perfil do usuário.

Estes ajustes restabelecem o funcionamento esperado das integrações que utilizam esses endpoints.

Local: APIs

Corrigimos a exibição indevida da opção de remover jornadas para administradores de unidade (ADU) com permissão parcial.

Antes, a funcionalidade de remoção desconsiderava a regra de “Permissão Parcial”, permitindo que esses administradores realizassem ações que deveriam estar restritas.

Agora, a exibição da opção respeita corretamente as regras de permissão, impedindo a remoção de jornadas por usuários sem acesso total. Essa melhoria garante maior segurança e previsibilidade na gestão dos cursos.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Identificamos que, ao utilizar layout 4.0 da landing page de cursos, a ficha de inscrição não era apresentada para os alunos, exigindo o retorno temporário à versão antiga da página. Corrigimos a exibição da ficha de inscrição e, agora, ela é corretamente adicionada ao fluxo de matrícula, e um modal de confirmação foi incluído na listagem de turmas, garantindo que o processo ocorra sem interrupções.

Local: Acesso do aluno > Catálogo > Detalhes do curso

Verificamos que o texto de detalhes do curso aparecia quebrado, quando utilizado o novo motor de busca e a nova landing page de cursos. Fizemos as correções e, agora, o conteúdo é exibido corretamente, garantindo uma visualização mais clara e organizada das informações do curso.

Local: Acesso do aluno > Busca > Detalhes do curso

Identificamos que, em alguns casos, usuários associados a uma trilha via público-alvo não visualizavam a trilha corretamente. O problema ocorria porque a propriedade responsável por verificar se o usuário possui certificação retornava como nula, impedindo o carregamento adequado das informações. Ajustamos o comportamento para que, quando essa propriedade for nula, ela seja tratada como false, garantindo que a trilha seja exibida corretamente para o aluno.

Local: Acesso do aluno > Trilhas

Relatórios personalizados de trilhas eram gerados corrompidos em Excel e em CSV, ficando em branco mesmo tendo dados a serem exibidos. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que as informações sejam apresentadas corretamente nos relatórios.

Local: Relatórios > Personalizado

Ao visualizar imagens nas trilhas, utilizando o navegador Google Chrome, as imagens dos itens da trilha eram apresentadas distorcidas. Realizamos os devidos ajustes para que as proporções sejam mantidas e, consequentemente, as imagens exibidas não fiquem distorcidas.

Local: Acesso do aluno > Trilhas

Implementamos uma correção para evitar que um usuário fique com duas matrículas ativas no mesmo curso e turma.

Antes, era possível que ações repetidas na interface de administração, como múltiplos cliques nos botões de transferência ou cópia de matrícula, gerassem matrículas duplicadas com status “matriculado”. Isso também impactava relatórios personalizados, exibindo registros duplicados.

Agora, adicionamos um mecanismo para impedir múltiplos cliques na ação de matrícula, garantindo que cada usuário tenha apenas um registro ativo por curso e turma.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Ajustamos a lógica de navegação entre os conteúdos na sala de aula do MS Classroom para garantir uma transição mais fluida entre itens, especialmente em cursos que possuem conteúdos SCORM com múltiplos SCOs.

Antes da atualização, ao avançar para um conteúdo SCORM, o sistema não identificava corretamente os SCOs internos, podendo resultar em erro de “conteúdo não suportado”.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Corrigimos o envio de eventos para o calendário do Outlook em cursos síncronos.

Antes, ao se matricular em um curso síncrono, os alunos recebiam o e-mail com o agendamento da reunião, mas o evento não era incluído automaticamente no calendário do Outlook.

Agora, o evento é corretamente adicionado ao calendário, garantindo que os participantes tenham o compromisso registrado sem a necessidade de inserção manual.

Local: Comunicação > Notificações do Sistema

Corrigimos o comportamento do filtro de situação na busca por trilhas de aprendizagem. Antes, o filtro inicial exibia apenas trilhas com a situação “ATIVO”, ignorando o valor padrão configurado nas opções avançadas, que é “null”. Isso poderia gerar resultados inesperados na aplicação do filtro.

Agora, o filtro respeita corretamente o valor padrão definido nas configurações avançadas, garantindo maior consistência na exibição das trilhas e alinhamento com as preferências do usuário.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Ajustamos, no modelo 4 de landing page de cursos, a largura dos botões da listagem de turmas e dos cards de cursos relacionados, garantindo a compatibilidade com o Firefox.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Agora, ambientes que possuem integração com a Alura conseguem realizar login automático por SSO. Para alterar o formato de login, é necessário ter o recurso disponível na Alura, e entrar em contato com o time de suporte, solicitando a troca do login via token, para SSO.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de conteúdo externo

Corrigimos uma situação que impedia o recalculo correto do aproveitamento quando havia instabilidades durante a integração. Além disso, identificamos que a atualização do desempenho só era registrada quando havia modificações nos campos, o que impedia o salvamento adequado em alguns casos.

Agora, ao pressionar o botão “ATUALIZAR APROVEITAMENTO”, o recalculo será executado, evitando possíveis perdas. Também ajustamos o processo de salvamento para assegurar que todas as alterações no desempenho sejam devidamente registradas, mesmo quando os valores dos campos permanecem os mesmos.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Identificamos que itens da biblioteca destinados a determinados públicos-alvo estavam sendo exibidos para alunos que não faziam parte da segmentação. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que os itens sejam exibidos somente para o respectivo público.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Implementamos melhorias no processo de consulta de unidades, substituindo as requisições individuais por uma estratégia em lote. Essa mudança reduz o tempo de carregamento e melhora a performance da busca de IDs.

Também ajustamos a navegação entre etapas para impedir salvamentos automáticos ao clicar em uma etapa. Agora, o salvamento ocorre apenas por meio dos botões “Salvar”, “Avançar” ou “Retornar”, garantindo maior controle e intencionalidade por parte do usuário.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Identificamos que, ao utilizar o modelo 4.0 da landing page de cursos, o botão de matrícula não era exibido aos alunos, mesmo quando eles estivessem aptos para realizar a inscrição no curso. Ajustamos o comportamento para que o botão seja exibido corretamente, permitindo que os alunos realizem sua matrícula.

Local: Acesso do aluno > Catálogo > Detalhes do curso

Implementamos um ajuste para evitar erros ao inicializar conteúdos SCORM em clientes sem variáveis customizadas. Anteriormente, quando a flag que indica a extensão das variáveis não possuía um valor definido no banco de dados, o sistema apresentava falhas na inicialização do SCORM.

Agora, garantimos que, na ausência desse valor, o comportamento padrão (sem customizações) seja assumido automaticamente, evitando erros e assegurando a correta execução dos conteúdos.

Local: Repositório > Conteúdos > SCORM

Ao tentar excluir uma turma, identificamos que avaliações de comportamento vinculadas a matrículas com status “Excluído” ainda impediam a remoção da turma, causando inconsistências no processo. Ajustamos o sistema para que, ao excluir uma turma, avaliações associadas a matrículas excluídas sejam automaticamente removidas. Com essa melhoria, a exclusão da turma ocorre sem impedimentos, garantindo um processo mais fluido.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Verificamos que, ao adicionar aulas em cursos síncronos, o convite para participação era enviado ao aluno, mas o evento não era criado automaticamente em seu calendário. Ajustamos as configurações de envio para garantir que o Gmail interprete corretamente o convite, adicionando automaticamente o evento ao calendário do Google do aluno, como já acontecia com o Outlook.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Alguns ambientes tiveram a landing page de cursos alterada automaticamente para o modelo 4, sem que houvesse solicitação para tal. Identificamos que se tratava de uma inconformidade na regra de aplicação do modelo de landing page. Ajustamos a regra para garantir que os ambientes que não utilizam o modelo 4 mantenham os modelos previamente cadastrados, preservando o padrão conforme a necessidade de cada cliente.

Local: Configurações > Configurador Geral > Cursos

Identificamos que usuários sem permissão conseguiam visualizar itens da biblioteca, quando estes itens estavam cadastrados em categorias filhas públicas, vinculadas a categorias raiz com restrições. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que o conteúdo da biblioteca seja visualizado exclusivamente por usuários de unidades com permissão, respeitando a hierarquia e o permissionamento das categorias.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Verificamos que, ao visualizar a página inicial do aluno, nos casos em que existiam banners rotativos configurados, eles eram exibidos muito próximos aos elementos logo abaixo, não seguindo o padrão de espaçamento entre os demais elementos. Aplicamos o espaçamento necessário e, agora, o banner está com o espaçamento adequado, proporcionando um “respiro” visual.

Local: Comunicação > Banners

Identificamos que, ao utilizar o modelo 4.0 da landing page de cursos, o botão de matrícula não era exibido aos alunos, mesmo quando eles estivessem aptos para realizar a inscrição no curso. Ajustamos o comportamento para que o botão seja exibido corretamente, permitindo que os alunos realizem sua matrícula.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Ambientes que possuíam integração de catálogo com a Alura e a Udemy não conseguiam mais visualizar os catálogos cadastrados na plataforma. Ajustamos o comportamento para que os catálogos voltassem a ser exibidos, garantindo que tanto alunos quanto administradores pudessem acessá-los corretamente, normalizando a situação.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Para tornar a experiência de aprendizagem ainda mais intuitiva, lançamos o novo layout de trilhas! Agora, os alunos visualizam indicadores claros sobre seu progresso, datas sugeridas para conclusão e engajamento nos recursos. O novo layout foi desenvolvido utilizando diretrizes de usabilidade e acessibilidade, e é compatível com as ferramentas de tecnologia assistiva homologadas pela Konviva.

Ao ativar o novo layout, o aluno que acessar a listagem de suas trilhas encontrará uma página que é divida entre as áreas Minhas trilhas e Minhas jornadas. Ali ele poderá realizar filtros para visualizar trilhas em andamento, aprovadas ou todas, além de buscas por nome ou código da trilha. O aluno poderá escolher entre exibição dos cards de trilhas em grade ou listagem. Os cards exibem informações como nome, descrição, tipo de trilha, carga horária total e status (obrigatória/opcional).

Clique na imagem abaixo para visualizar um exemplo do novo layout de listagem de trilhas.

Dentro da página cada trilha, desenvolvemos indicadores que facilitam a compreensão do progresso nos estudos. São eles:

• Andamento na trilha: Percentual de etapas concluídas em relação ao total de etapas.
• Aproveitamento: Percentual de aproveitamento do aluno em relação ao mínimo requerido.
  • Exemplo: Se o aproveitamento mínimo requirido é 75% e o aluno atingiu 35%, o indicador mostrará que ele atingiu 50% do requirido. Se atingir 75%, o indicador marcará 100%.
• Prazo: Se a trilha tiver prazos cadastrados, exibe dias restantes (ou atrasados) para conclusão.

As cores dos indicadores também foram pensadas para auxiliar na compreensão rápida das informações.

Clicando na imagem abaixo você visualiza um exemplo do novo layout de indicadores da trilha.

Para utilizar o novo layout, o ambiente deve estar com a interface(layout da plataforma) configurada no Tema 3.0. Em seguida, acesse Configurações > Configurador Geral > Trilhas. Habilite a Trilha do Tema 3.0 e, em seguida, ative o novo layout de trilha.

Se quiser mais detalhes sobre cadastro de trilhas e cálculos, consulte a documentação completa clicando aqui.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Visando melhorar a experiência de uso dos alunos, lançamos o Modelo 4.0 de landing page de cursos. Desenvolvido para atender às diretrizes de acessibilidade e usabilidade, este novo modelo oferece uma performance aprimorada e navegação mais intuitiva, além de ser compatível com as ferramentas de acessibilidade homologadas pela Konviva.

O Modelo 4.0 apresenta um design limpo e acessível, exibindo informações essenciais do curso, como modalidade, carga horária e aproveitamento requerido, além da descrição completa, objetivos e conteúdos do curso. Diferente das versões anteriores, agora é possível definir se deseja exibir as trilhas associadas ao curso diretamente na página, através da ativação/inativação da opção “Exibir trilhas associadas”, presente nas configurações.

Para visualizar um exemplo do tema 4.0, clique na imagem abaixo:

Para utilizar o novo modelo, é preciso fazer a solicitação para o time de suporte.

Local: Área do Aluno > Cursos

Ajustamos uma condição em que os status das etapas de requisições de curso não estavam sendo exibidos conforme o esperado para os alunos. Otimizamos o tratamento dessas informações para garantir a correta visualização de todos os status.

Local: Área do Aluno > Meus Cursos > Requisição de Cursos

Implementamos uma nova funcionalidade que permite identificar o responsável pelas matrículas de alunos em cursos e trilhas através dos relatórios personalizados. Nos relatórios do tipo matrícula, foi adicionado o token Responsável pela matrícula nas colunas disponíveis em matrícula, podendo também ser utilizado como filtro. Para relatórios de trilhas, incluímos o token Responsável pela associação na seção de colunas de trilha. Quando a matrícula for automática, o sistema identificará a origem como “Sistema” ou “Público-alvo”. Esta melhoria proporciona maior transparência e rastreabilidade no processo de matrículas.

Local: Relatórios > Personalizado

Identificamos que a área de ferramenta na nova sala de aula estava com o layout desconfigurado, o que dificultava a visualização dos conteúdos. Realizamos ajustes para garantir a responsividade das páginas, permitindo a exibição correta de todos os elementos.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar > Acessar Sala de aula

Para garantir uma melhor experiência de navegação aos usuários, adicionamos os padrões de breadcrumbs que reforçam a hierarquia das informações nas áreas de post e perfil da plataforma. Este ajuste faz parte de uma série de melhorias de usabilidade que estão sendo implementadas no sistema.

Locais:

• Comunicação > Post > Administrar Post
• Página Inicial > Meu Perfil

Corrigimos uma condição em que os cards dos carrosséis na página inicial do aluno apresentavam caracteres inesperados em determinados ambientes. Implementamos tratamento adequado para garantir a exibição correta de todos os textos.

Local: Área do Aluno

Implementamos melhorias na renderização dos componentes da sala de aula para resolver um cenário específico onde alguns elementos de interface ficavam ocultos durante a navegação nos conteúdos do curso. Os ajustes realizados garantem agora a correta exibição de todos os controles de navegação e uma experiência de uso consistente em diferentes contextos de acesso, assegurando que os alunos possam interagir com todos os recursos disponíveis sem interrupções.

Local: Meus Cursos > Sala de Aula

Ao acessar a plataforma por dispositivos móveis, identificamos um comportamento inesperado na exibição de posts quando o nome do usuário autor da postagem era muito extenso. Realizamos ajustes para garantir que o layout se adapte corretamente em qualquer situação, independentemente do tamanho do nome do usuário.

Local: Comunicação > Post > Administrar Post

No rodapé do formulário de Sala Física - Recursos Físicos, os botões estavam fora do padrão dos formulários do sistema. O padrão de espaçamento foi aplicado e o problema de layout não ocorre mais. Além disso, na listagem de sala de aula - recursos físicos, havia um breve texto informativo também sem padronização no espaçamento, o que comprometia o layout. A melhoria aplicada, além da margem, foi o destaque informativo acompanhado de um ícone, indicando que ali está uma informação relevante para o usuário.

Local: Aprendizagem > Sala Física > Recursos Físicos

Realizamos a padronização dos elementos visuais no formulário de Marketplace, aplicando os espaçamentos definidos no design system aos botões do rodapé e garantindo a consistência com os demais formulários da plataforma.

Local: Configurações > Marketplace

Realizamos ajustes no alinhamento e espaçamento da caixa de notificações do fórum, garantindo a consistência visual com os padrões do sistema e melhor legibilidade das informações.

Local: Comunicação > Fórum

Implementamos uma melhoria no processo de autenticação da API de integração com o PDI da Gestão de Desempenho da Senior. Esta atualização reforça os padrões de segurança na troca de dados entre as plataformas.

Local: API

Implementamos uma melhoria na integração via SSO com a plataforma Alura. Agora é possível configurar o token para identificar se a autenticação utiliza o protocolo SAML ou o método Slug.

Local: API

Identificamos componentes na área de ranking da gamificação que não possuíam traduções aplicadas. Realizamos as traduções e agora a área está traduzida para os idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Gamificação > Administração > Ranking

Identificamos que, quando o ranking da gamificação era muito grande, gerando muitas páginas, ele não seguia o padrão de paginação aplicado em outras áreas. Ajustamos o comportamento e, agora, mesmo que a quantidade de páginas seja extensa, o usuário consegue navegar entre elas de forma otimizada, visualizando os botões das primeiras páginas e a última.

Local: Gamificação > Ranking

Verificamos que alguns alunos não conseguiam acessar suas matrículas vigentes, em cursos que já tivessem cursado anteriormente, ao acessá-los via deeplink ou catálogo. Quando o aluno acessava o curso, era redirecionado para a sala de aula de sua matrícula concluída, em vez da sala de aula da matrícula vigente. Fizemos os ajustes necessários para que, agora, ao utilizar um deeplink ou catálogo e acessar um curso, o aluno consiga acessar a sala de aula correspondente à matrícula vigente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Identificamos que, em algumas versões do navegador Google Chrome, alguns arquivos de vídeo do Vimeo não conseguiam ser reproduzidos. Adequamos o sistema para que os vídeos sejam reproduzidos corretamente, independentemente da versão do navegador.

Local: Repositório > Conteúdos > Vídeo-Link

Identificamos que, ao tentar criar ou editar uma trilha sem unidades associadas, a plataforma não permitia a execução das etapas seguintes. Ajustamos o comportamento para garantir que seja possível criar e editar uma trilha sem a necessidade de associar nenhuma unidade específica.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Ao tentar acessar a área de administração de cursos extras utilizando o perfil gestor, alguns ambientes apresentavam falha no carregamento da página, impedindo o acesso. Identificamos que a situação ocorria em casos onde existiam unidades organizacionais com muitos registros. Realizamos ajustes para tratar esses cenários, garantindo que a página possa ser acessada com sucesso.

Local: Aprendizagem > Cursos extras > Administrar

Identificamos que o sistema estava realizando matrículas automáticas em cursos inativos. Ao realizar consultas de usuários para matrícula automática em cursos, o sistema não estava filtrando adequadamente os cursos inativos, resultando em tentativas de matrícula em cursos não disponíveis. Implementamos um filtro adicional na consulta para considerar apenas cursos com situação “ATIVO”, garantindo que o processo de matrícula automática seja executado somente em cursos válidos e disponíveis na plataforma.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Implementamos melhorias na renderização dos componentes da sala de aula para resolver um cenário específico onde alguns elementos de interface ficavam ocultos durante a navegação nos conteúdos do curso. Os ajustes realizados garantem agora a correta exibição de todos os controles de navegação e uma experiência de uso consistente em diferentes contextos de acesso, assegurando que os alunos possam interagir com todos os recursos disponíveis sem interrupções.

Local: Meus Cursos > Sala de Aula

Otimizamos o processo de salvamento para trilhas com grande número de unidades associadas, que anteriormente poderiam demorar excessivamente. As melhorias implementadas no sistema de consulta das unidades garantem agora um tempo de resposta significativamente menor durante a edição.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Verificamos que, em alguns casos de cursos configurados para realizar a conclusão automática de matrículas, os usuários que já haviam concluído o curso ainda eram apresentados na listagem de alunos matriculados. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que os dados apresentados estejam consistentes com o status real do aluno.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Identificamos que alunos matriculados em cursos externos da Alura não estavam tendo o status de progresso do curso atualizado. Analisamos a situação e encontramos uma inconsistência na rotina de integração de cursos. Realizamos os ajustes necessários e, agora, os status são atualizados corretamente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Identificamos que, ao parametrizar alguns alertas configuráveis, as informações dos tokens não eram exibidas, comprometendo a clareza das mensagens. Ajustamos o comportamento para garantir que os alertas exibam corretamente todas as informações configuradas.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Ajustamos uma rotina que exibia indevidamente os botões de QR Code e código de barras para registro de frequência em cursos síncronos configurados para controle de frequência por reunião. Agora, esses botões não serão mais exibidos nesses casos, garantindo que apenas os métodos corretos de registro sejam apresentados, tornando o processo mais claro e preciso.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

Identificamos que alguns usuários não conseguiam realizar novas matrículas em determinados cursos devido à ausência de uma verificação adequada da data de finalização da última matrícula aprovada ou reprovada.

Para evitar essa limitação, aprimoramos a validação, garantindo que os alunos possam se matricular corretamente e que o fluxo de matrículas seja mais estável e confiável.

Local: Área do Aluno > Aprendizagem > Meus Cursos

Verificamos que missões inativadas ainda estavam sendo exibidas para os alunos, tanto no Widget quanto na seção Minhas Missões, gerando confusão e inconsistências na experiência do aluno.

Ajustamos a lógica de exibição para garantir que missões inativas não sejam mais apresentadas. Agora, apenas missões ativas serão carregadas e exibidas corretamente, proporcionando uma experiência mais consistente e intuitiva para os alunos.

Local: Área do Aluno > Gamificação

Verificamos que alguns itens de catálago não estavam sendo exibidos, quando o novo motor de busca era utilizado. Realizamos ajustes internos para garantir que todos os itens sejam apresentados corretamente.

Local: Área do Aluno > Buscar

Identificamos que, utilizando o navegador Firefox, os conteúdos do tipo SCORM apresentavam-se desconfigurados na nova sala de aula. A situação foi corrgida e, agora, ao acessar a sala de aula pelo Firefox, o conteúdo ajusta-se corretamente, conforme já ocorria com outros navegadores.

Local: Aprendizagem > Meus Cursos

Ao tentar excluir uma turma, identificamos que avaliações de comportamento vinculadas a matrículas com status “Excluído” ainda impediam a remoção da turma, causando inconsistências no processo. Ajustamos o sistema para que, ao excluir uma turma, avaliações associadas a matrículas excluídas sejam automaticamente removidas. Com essa melhoria, a exclusão da turma ocorre sem impedimentos, garantindo um processo mais fluido.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Identificamos que, ao abrir o relatório detalhado de avaliações e questões, um erro na função responsável por remover caracteres inválidos dos textos inseridos resultava em um relatório em branco. Ajustamos a rotina de extração e abertura do relatório, garantindo a visualização completa das informações.

Local: Relatórios > Padrão > Relatório Detalhado de Avaliações e Questões

Realizamos melhorias na página de Fale Conosco. Reorganizamos o layout da página, visando melhorar a usabilidade e garantindo maior acessibilidade por meio de melhorias na estrutura interna da página. Agora, a página agora possui um layout mais amigável e responsivo, sendo compatível com tecnologias assistivas.

Local: Comunicação > Fale conosco > Fale conosco

Atualizamos as imagens e o layout padrão da plataforma para sua implantação inicial. Agora, sempre que um novo ambiente for configurado, ele virá automaticamente com a nova identidade visual padrão da Konviva.

Local: Configurações > Layout > Interface web

Identificamos que, ao alterar ou adicionar imagens no rodapé ou ícones da plataforma, essas alterações não eram aplicadas corretamente, fazendo com que as imagens anteriores não fossem alteradas. Realizamos ajustes para garantir que as alterações feitas no layout sejam aplicadas e mantidas, conforme o esperado.

Local: Configurações > Layout > Interface web

Ao visualizar os cursos matriculados em ambientes configurados no layout 3.0, cursos com nomes mais longos eram exibidos de maneira desalinhada, dificultando a leitura por parte dos alunos. Ajustamos o layout para garantir a exibição correta dos nomes dos cursos matriculados, independentemente do tamanho do texto.

Local: Meus Cursos > Matriculados

Identificamos que a pré-visualização do formulário de requisição de curso não exibia os espaçamentos corretos. Ajustamos os espaçamentos para melhorar a visualização e facilitar a identificação dos campos, garantindo um layout mais consistente.

Local: Aprendizagem > Requisição de Cursos > Configurar

A página de cadastro de recursos físicos foi ajustada para seguir o mesmo padrão de layout das demais páginas da plataforma. Com isso, a navegação se torna mais intuitiva e consistente, melhorando a experiência do usuário.

Local: Aprendizagem > Sala Física > Recursos Físicos

Anteriormente, em ambientes configurados no layout 3.0, a imagem de avatar do aluno não era exibida na página inicial. Corrigimos o comportamento e, agora, se o aluno tiver uma imagem de avatar cadastrada, ela será exibida no lugar do ícone de perfil, na página inicial do aluno.

Local: Portal do Aluno > Meu Perfil

Durante as implementações de acessibilidade, observamos que alguns botões de informações dos itens do catálogo estavam com o tamanho alterado. Realizamos ajustes na estilização da página para restaurar o tamanho padrão, compatível com o layout geral da plataforma.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Identificamos que, ao acessar a tela de trilhas pelo menu Minha Equipe, o menu lateral continuava sobrepondo os elementos da tela, mesmo quando fechado. Esse comportamento dificultava a visualização das informações e poderia gerar confusão para o usuário.

Ajustamos o layout para garantir que, mesmo com o menu lateral presente e fechado, todos os elementos sejam exibidos corretamente e acessados sem interferências.

Local: Minha Equipe > Trilhas

Alteramos as configurações padrão de acesso ao conteúdo de cursos. Agora, ao cadastrar um novo curso e adicionar conteúdos a ele, a opção “Disponibilizar o acesso a todos os conteúdos deste Curso no aplicativo” já vem habilitada por padrão, garantindo que os conteúdos cadastrados fiquem disponíveis para os alunos que acessam a plataforma por meio do aplicativo Konviva. Anteriormente, a opção vinha desmarcada, o que acabava causando transtornos aos administradores que, porventura, esqueciam de habilitá-la.

Ao habilitar essa opção por padrão, reduzimos as situações de equívocos e transtornos para administradores e alunos.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Ao cadastrar ou editar um curso e selecionar a opção Ficha de turma sob demanda ou Ficha de vaga sob demanda e realizar uma busca por fichas, as fichas cadastradas não apareciam na busca pelo nome. Corrigimos o comportamento para que as fichas sejam corretamente exibidas na busca.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Atualizamos os cards da gamificação para que o valor do progresso exibido seja correspondente ao executado pelo aluno. Agora o aluno consegue visualizar, percentualmente, o quanto já conseguiu realizar dos desafios, missões, campanhas e níveis.

Local: Gamificação

Identificamos que, ao cadastrar ou editar conteúdos do tipo vídeo-link ou vídeo-upload, ao passar o mouse sobre os campos Unidades e Unidade (Utilização), o indicativo de seleção estava inconsistente, fazendo com que as unidades selecionadas como unidade de utilização fossem registradas nas unidades de permissão, além de gerar dúvidas durante o uso.

Ajustamos os componentes para garantir que cada seleção seja corretamente associada ao seu respectivo campo, evitando erros na seleção ao cadastrar conteúdos.

Locais:

• Repositório > Conteúdos > Vídeo-Link
• Repositório > Conteúdos > Vídeo-Upload

Ao utilizar a busca avançada na gestão de matriculados/concluídos nas turmas, identificamos um comportamento inconsistente ao aplicar ou remover o filtro de aproveitamento. Quando um valor era selecionado e depois removido, a busca retornava “nenhum resultado encontrado”, mesmo com outros filtros ainda aplicados.

Corrigimos esse comportamento ajustando a validação dos campos de aproveitamento, garantindo que valores vazios não sejam incluídos na consulta. Agora, ao remover esse filtro, os resultados são exibidos corretamente de acordo com os demais critérios de busca selecionados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Identificamos que, ao realizar buscas com o novo motor de busca, a plataforma não retornava informações do fórum quando o Fórum 3.0 estava habilitado. Ajustamos o sistema para que o novo motor de busca retorne resultados de ambas as versões do fórum.

Local: Comunicação > Fórum

Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que, agora, ao utilizar o novo motor de busca, todos os destaques cujo título ou texto contenha o termo pesquisado serão encontrados, independentemente do tema configurado na plataforma.

Local: Comunicação > Destaques

Mapeamos diversas áreas da plataforma que precisavam de revisão de tradução. Aplicamos as traduções necessárias para garantir a compreensão de usuários que utilizam a plataforma em inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos que, ao criar certificados quando o ambiente estava configurado em um idioma diferente do português, a plataforma também traduzia os tokens usados no certificado. Corrigimos a situação para que os tokens não sejam traduzidos, garantindo seu funcionamento correto na criação e edição de certificados.

Local: Repositório > Certificados

Ao utilizar a plataforma em idiomas diferentes do português, identificamos que os campos do tipo personalizado ficavam sem a visualização do nome/título ao serem adicionados a uma requisição de curso, impactando na organização dos campos na tabela em relação aos campos pré-estabelecidos.

Corrigimos essa situação para garantir que, independentemente do idioma configurado, todos os campos sejam exibidos corretamente.

Local: Aprendizagem > Requisição de Cursos > Configurar

Identificamos que, ao acessar algumas trilhas, utilizando o perfil Superior Imediato, a página não era aberta corretamente. Realizamos ajustes para garantir que o usuário com este perfil consiga acessar a página e associar alunos corretamente.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Ao acessar a página de cursos desejáveis, algumas imagens de curso não eram exibidas corretamente. Ajustamos o comportamento para garantir que as imagens sejam renderizadas e apresentadas corretamente ao aluno, como já acontece nas demais páginas de visualização de cursos.

Local: Portal do Aluno > Meus Cursos > Desejados

Ao gerar o Relatório Extração das Respostas de Avaliação de Comportamento, uma mensagem informando sobre o tempo de processamento era exibida. No entanto, ao prosseguir, o relatório não era gerado e a mensagem de tempo de processamento reaparecia.

Corrigimos essa situação e, agora, após a exibição da mensagem de tempo de processamento, o relatório é gerado corretamente.

Local: Relatórios > Padrão > Relatório Extração das Respostas de Avaliação de Comportamento

Identificamos um comportamento que fazia com que, ao atribuir um público-alvo às configurações de uma missão na gamificação 3.0 e salvar, a informação fosse considerada pelo sistema, porém, ao retornar à área de configuração, o público-alvo atribuído não era exibido, impossibilitando sua remoção. Ajustamos o comportamento para garantir que os públicos-alvo atribuídos sejam corretamente exibidos, permitindo a visualização e edição dessas informações conforme esperado.

Local: Gamificação > Administração

Identificamos um comportamento no relatório de Certificação de Trilha que permitia ao Usuário Administrador de Unidade visualizar usuários de outras unidades, diferentemente dos demais relatórios de trilha. Isso poderia gerar inconsistências e expor informações inadequadas. Ajustamos o comportamento para padronizar a exibição, garantindo que o Usuário Administrador de Unidade visualize apenas os usuários de sua própria unidade. As melhorias incluem a aplicação da mesma lógica de filtragem dos demais relatórios e a padronização da consulta de dados, assegurando maior consistência, segurança e controle de acesso.

Local: Relatórios > Padrão > Certificações nas Trilhas

Identificamos que cursos e trilhas marcados como favoritos, mesmo quando inativos, continuavam sendo exibidos na listagem do aluno. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que, quando o curso ou a trilha estiver inativo, não seja mais apresentado ao aluno, mesmo que tenha sido marcado como favorito.

Local: Portal do Aluno > Favoritos

Verificamos que ambientes que possuíam muitas unidades cadastradas, sofriam uma sobrecarga durante a geração do relatório padrão de acompanhamento do curso, fazendo com que o processamento do relatório não fosse concluído. Ajustamos o comportamento do relatório e, agora, ele pode ser gerado com sucesso.

Local: Relatórios > Padrão > Acompanhamento do Curso

Ao utilizar o novo motor de busca, verificamos que a solução não estava respeitando algumas configurações de módulos habilitados, fazendo com que alguns itens não fossem exibidos na pesquisa. Revisamos e ajustamos o comportamento da funcionalidade para garantir que a busca traga todos os itens relacionados.

Local: Portal do Aluno > Buscar

Por padrão, ao consultar as inscrições na lista de interesse, os usuários com perfil de administrador da unidade visualizam todas as solicitações de interesse realizadas em cursos cujo gerenciamento seja realizado pela sua unidade. Isso faz com que o usuário com esse perfil consiga visualizar as inscrições de alunos de outras unidades que tenham solicitado inscrição no curso.

Desenvolvemos a possibilidade de customizar a regra padrão do perfil, permitindo que administradores de unidade visualizem na lista de interesse apenas os alunos vinculados à sua unidade de atuação. Para que essa customização seja aplicada no seu ambiente de aprendizagem, é necessário fazer a solicitação ao time de suporte.

Local: Aprendizagem > Lista de Interesse

Ao realizar a importação de cursos e turmas via interface, a plataforma não estava realizando o mapeamento automático das colunas da tabela. Ajustamos o mapeamento dos campos para garantir que os dados sejam importados corretamente, alinhando os nomes das colunas do arquivo de importação com os identificadores do sistema.

Local: Administração > Importações > Administrar > Cursos e turmas

Agora, a plataforma conta com o perfil de usuário “Provedor de Conteúdo”, permitindo que estes usuários tenham uma atuação restrita às unidades às quais forem associados. Esse perfil possui permissões específicas para criar e editar cursos, turmas, conteúdos no repositório, avaliações e certificados dentro de sua unidade, garantindo uma gestão segmentada e segura.

Para manter o controle adequado, recomendamos que cada fornecedor tenha sua própria unidade e que os usuários com esse perfil sejam vinculados exclusivamente a ela. Dessa forma, o administrador da plataforma pode gerenciar o catálogo e a publicação dos conteúdos de forma eficiente.

Local: Administração > Usuários

Identificamos que, ao acessar o relatório de presença, presente dentro da sala de aula de cursos, o relatório não trazia as informações de presença corretamente. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que as informações apresentadas no relatório reflitam corretamente o que foi registrado no sistema, garantindo a confiabilidade dos dados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Corrigimos uma inconsistência que impedia superiores imediatos de gerenciar matrículas em cursos pertencentes a catálogos com restrição por unidade. Anteriormente, nesses casos, o botão “Gerenciar Matrículas” não era exibido, mesmo quando o usuário possuía permissão para visualizar o catálogo. Com os ajustes realizados, a turma agora é corretamente exibida, permitindo que o superior imediato realize a matrícula sem restrições indevidas.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Realizamos a tradução de algumas áreas dentro do espaço de desempenho de turmas presenciais. Agora, informações relacionadas a presença do aluno estão traduzidas nos idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Realizamos a tradução da recomendação que é exibida no rodapé da área de administração de avaliações. A frase “Recomendamos alterar ou remover questões do tipo ‘associativas’ e de ‘completar lacunas’ das avaliações cadastradas, para torná-las acessíveis a usuários PcDs, que utilizem leitores de tela.” agora e traduzida nos idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Repositório > Avaliações > Administrar

Identificamos que, ao acessar algumas trilhas, utilizando o perfil Superior Imediato, a página não era aberta corretamente. Realizamos ajustes para garantir que o usuário com este perfil consiga acessar a página e associar alunos corretamente.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Ao utilizar a opção Escolher jornada para validar este curso complementar, nenhuma jornada era apresentada ao administrador. Ajustamos a compatibilidade para garantir que a pesquisa funcione corretamente, apresentando as jornadas disponíveis para a inclusão.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Identificamos um comportamento que fazia com que, ao realizar uma busca avançada, na matrícula de alunos, e fechar o modal da busca avançada, os filtros da busca não eram preservados. Ajustamos o comportamento para garantir que os filtros sejam mantidos, garantindo a seleção correta de alunos.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Ao gerar os certificados, o sistema não estava tratando corretamente os casos em que a data de primeiro acesso não estava gravada na matrícula, causando falhas no processo de validação e na geração de certificados. Realizamos melhorias para validar corretamente a data de primeiro acesso ao gerar os certificados, corrigindo assim o processo, permitindo a geração, mesmo quando a data de primeiro acesso não está disponível.

Local: Meus Cursos > Histórico

O filtro de situação, na busca avançada de cursos, não seguia o padrão de buscar tanto cursos ativos quanto inativos, quando nenhuma das duas opções era selecionada. Ajustamos o comportamento para que, ao deixar o campo de situação vazio, sejam apresentados cursos em ambas as situações.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Resolvemos uma situação que impedia a atualização correta da obrigatoriedade de alteração de senha, ao utilizar as opções “Apenas atualizar usuários existentes” e “Forçar a atualização da senha de cada usuário importado ao acessar”. Ajustamos o comportamento para garantir que a senha seja forçada no primeiro acesso conforme esperado.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Identificamos que, em alguns casos, a senha dos usuários importados não estava sendo atualizada corretamente, devido a determinadas configurações no processo de importação. Ajustamos esse comportamento para garantir que, sempre que necessário, a senha dos usuários seja corretamente registrada durante a importação. Com essa melhoria, o processo de importação ficou mais simples e previsível, evitando situações em que a senha não era alterada como esperado.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Verificamos que as informações de gênero, durante a importação de usuários, não estavam sendo gravadas. Verificamos que a situação ocorria por conta da diferenciação de caracteres maiúsculos e minúsculos. Implementamos uma conversão automática de caracteres, para assegurar a consistência dos dados de gênero e eliminar conflitos causados por variações.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Ajustamos retroativamente os usuários que tiveram a data de aprovação em trilhas alterada, por conta de uma inconsistência na gravação destes dados, conforme informado nas notas da versão STD-2.0.1307 | 20/02/2025. Agora as datas estão de acordo com o realizado pelo aluno.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Visando melhorar a experiência de uso de nossos usuários, desenvolvemos um novo formato de busca para os alunos, dentro da plataforma Konviva. Agora, ao realizar uma busca por algum termo, a plataforma fará a pesquisa pelo termo em títulos, descrições, tags e categorias, e apresentará ao aluno os resultados segmentados por áreas. A consulta geral indicará a quantidade de resultados encontrados para o termo buscado, e o aluno poderá fazer um filtro dentro de cada categoria que contém o termo, para refinar ainda mais sua pesquisa. Cada uma das categorias possui filtros próprios e, ao clicar sobre uma área, serão exibidos os resultados relacionados e os respectivos filtros poderão ser utilizados. Além disso, a nova busca foi desenvolvida seguindo as diretrizes de acessibilidade da Konviva, possibilitando o uso de tecnologias assistivas homologadas que auxiliam alunos com necessidades especiais.

Para entender como o novo mecanismo de busca funciona, consulte nossa documentação específica sobre o assunto.

Local: Página Inicial > Buscar

Adicionamos a possibilidade de incluir um comprovante de pagamento, diretamente na plataforma, nos casos de pedidos de pagamento manual sem integração. Agora, ao realizar uma solicitação de matrícula, solicitação de turma ou solicitação de vaga, o aluno poderá adicionar o comprovante de pagamento diretamente no sistema, acessando a área meus pedidos e clicando em comprovante. É permitida a adição de apenas um arquivo de comprovante por solicitação. Uma vez anexado o comprovante, o botão de inclusão ficará desabilitado para o aluno.

Para os administradores/gestores da plataforma, nos casos solicitação de vaga e solicitação de turma, adicionamos, no campo de Busca Avançada, a possibilidade de filtrar se a solicitação possui ou não um comprovante anexo. No caso de solicitação de matrícula, o comprovante pode ser visualizado clicando no ícone de download do comprovante.

O administrador/gestor pode aprovar o pagamento, recusá-lo ou, ainda, excluir o comprovante. A exclusão do comprovante habilita novamente o botão de inclusão, permitindo que o aluno adicione um novo arquivo.

Locais:

• E-commerce > Pedidos de Pagamento Manual
• Aprendizagem > Solicitação sob Demanda

Ao adicionar um público-alvo com atributos de usuário, é possível usar vários valores separados por ponto e vírgula (;). Tendo em vista este cenário, identificamos que, ao utilizar estes critérios para seleção do público-alvo, havia uma limitação de 255 caracteres durante a inserção de valores. Visando ampliar as possibilidades de cadastro, alteramos o limite de caracteres para 1500 caracteres.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Implementamos uma nova API para facilitar a consulta e o gerenciamento de públicos-alvo dentro da plataforma. Agora, é possível acessar informações detalhadas sobre as associações, os usuários pertencentes e os critérios que compõem cada público-alvo. Os novos endpoints permitem:

• Identificar onde um público-alvo está associado (cursos, trilhas, catálogo, gamificação, entre outros).
• Listar os usuários ativos e inativos vinculados ao público-alvo.
• Consultar as regras que definem um público-alvo, como setores, unidades e atributos.

Essas melhorias aumentam a visibilidade e o controle sobre os públicos-alvo, otimizando a gestão de acessos e segmentações na plataforma.

Local: API

Atualizamos os cards da gamificação para que o valor do progresso exibido seja correspondente ao executado pelo aluno. Agora o aluno consegue visualizar, percentualmente, o quanto já conseguiu realizar dos desafios, missões, campanhas e níveis.

Local: Gamificação

Mapeamos diversas áreas da plataforma que precisavam de revisão de tradução. Aplicamos as traduções necessárias para garantir a compreensão de usuários que utilizam a plataforma em inglês, espanhol e espanhol colombiano.

Local: Plataforma Konviva

Corrigimos uma rotina, durante o cadastro de uma pílula, que permitia abrir o modal de cadastro ou seleção de conteúdo sem que um tipo de conteúdo fosse previamente escolhido, resultando em uma tela sem informações e na impossibilidade de fechar o modal. Agora, os botões Novo e Selecionar só ficam habilitados quando há um tipo de conteúdo selecionado. Além disso, quando houver opções disponíveis, a primeira delas será selecionada automaticamente, garantindo uma navegação mais intuitiva e evitando ações indesejadas.

Local: Aprendizagem > Pílulas de Conhecimento > Administrar

Ajustamos a forma como a data de aprovação das trilhas de aprendizagem é registrada, para que a informação gravada e exibida em relatórios esteja correta. Anteriormente, a data estava sendo definida, incorretamente, com base na mesma data da extração do relatório de progresso. Agora, a data de aprovação apresentada será sempre a mais recente entre a data de conclusão e aprovação do último recurso da trilha ou a data de associação do usuário à trilha. Esse ajuste garante que as informações estejam corretas e alinhadas com o progresso real do usuário.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Realizamos ajustes internos na hierarquia das informações de cards exibidos na página inicial do aluno, garantindo que sigam a estrutura correta das tags HTML. Essa padronização melhora a acessibilidade, a organização visual e a experiência do usuário, incluindo ambientes que utilizam idiomas diferentes do português.

Local: Portal do Aluno

Verificamos que, em algumas situações, ao realizar a avaliação de um curso e publicar um comentário, a foto do aluno não correspondia à foto utilizada no cadastro do aluno. Realizamos ajustes para garantir que a foto do aluno seja apresentada corretamente.

Local: Catálogo > Cursos

Anteriormente, usuários com o perfil administrador e instrutor apresentavam problemas ao gerar a pré-visualização de avaliações cadastradas em cursos. Implementamos ajustes para garantir que as avaliações cadastradas possam ser pré-visualizadas com sucesso.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Ao realizar a importação de questões via importação XML, observamos que não era possível localizá-las no campo de busca do banco de questões. Ajustamos o comportamento da plataforma e, agora, as questões são encontradas corretamente.

Local: Repositório > Avaliações > Banco de Questões

Identificamos que, ao compartilhar um certificado utilizando a opção Compartilhar Linkedin, o link utilizado para a validação de credencial era gerado de forma incorreta. Corrigimos a URL base da geração de certificados, garantindo que o compartilhamento através do Linkedin seja publicado e acessado com sucesso.

Local: Repositório > Certificados

Verificamos que, ao acessar a tela de validação de certificado e inserir o identificador do certificado, nenhuma ação era executada. Ajustamos o comportamento da plataforma para garantir que a página de consulta de certificados traga as informações de validação corretamente.

Local: Repositório > Certificados

Verificamos que a plataforma exibia uma mensagem de erro ao cadastrar um público-alvo como opcional, durante a edição de trilhas. Realizamos ajustes na rotina, para permitir a inclusão do público-alvo opcional com sucesso.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Identificamos que, ao tentar visualizar dados no dashboard do administrador, algumas informações não estavam sendo exibidas. Ajustamos algumas rotinas envolvendo a tradução de títulos, para que as informações do dashboard sejam visualizadas corretamente, garantindo melhor experiência aos usuários.

Local: Painel do Administrador > Dashboards

Adicionamos um tamanho limite de imagens de avatar, no ranking da gamificação. Isso impede que as fotos/avatares sejam apresentadas distorcidas na visualização do ranking, mantendo assim um padrão.

Local: Gamificação > Ranking

Identificamos que, ao clicar na seta de ordenação de “Data da Turma” e “Data de Conclusão”, na aba de alunos matriculados/concluídos, a ordenação não era realizada. Corrigimos o comportamento para que a listagem seja corretamente ordenada ao utilizar o recurso.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Verificamos que, ao utilizar uma biblioteca configurada como “Participante insere publicação na biblioteca livremente”, mesmo que o aluno incluísse um conteúdo, ele não conseguia editá-lo ou excluí-lo posteriormente, pois o botão de opções (três pontinhos) não executava nenhuma ação. Ajustamos o comportamento para permitir a edição por parte do aluno.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Ao realizar a publicação de um post, a lógica de detecção de tipos de arquivo não reconhecia corretamente a extensão JPEG, causando falhas ao validar arquivos enviados com essa extensão. Realizamos ajustes na função responsável pela verificação do tipo de arquivo para garantir a correta identificação de arquivos com a extensão JPEG.

Local: Comunicação > Posts

Disponibilizamos novos campos de informação no relatório personalizado de trilhas. Agora, é possível utilizar os campos carga horária da trilha, carga horária do recurso e data de conclusão do recurso. A data de conclusão será populada quando o recurso for do tipo curso.

Local: Relatórios > Personalizados > Trilhas

Desenvolvemos a possibilidade de adicionar, no cadastro de locais de curso, endereços de outros países além do Brasil. Para adicionar um endereço, entretanto, é necessário solicitar a inclusão do local ao nosso time de suporte. A disponibilização dos países é feita diretamente na base de dados do ambiente do usuário, permitindo que o administrador faça o cadastro dos locais desejados.

Local: Aprendizagem > Cursos > Local

Identificamos alguns campos, dentro do Dashboard do administrador, que não possuíam tradução. Realizamos os ajustes e, agora, os campos estão traduzidos nos idiomas inglês, espanhol e espanhol colombiano, facilitando a compreensão por usuários de língua estrangeira.

Local: Dashboard do Administrador

Identificamos um situação em que, ao gerar um certificado com os dados do início do curso, a data gravada era a data de matrícula do aluno, mesmo nos casos em que o curso estava com a configuração “Início a partir do primeiro acesso”. Ajustamos o comportamento da plataforma para que, caso a opção esteja ativa no curso, a data apresentada no certificado seja a data do primeiro acesso do aluno.

Local: Repositório > Certificados

Verificamos que, ao realizar o reset de pontos da gamificação, ele era aplicado apenas para usuários com status ativo. Alteramos a funcionalidade para que o reset contemple tanto usuários ativos, como inativos, evitando assim que usuários anteriormente inativos, ao serem reativados, possuam pontos remanescentes.

Local: Gamificação > Administração > Pontos

Ajustamos o configurador de nomenclatura para garantir que, ao realizar uma alteração na nomenclatura de Koins, essa nomenclatura seja aplicada em áreas que, anteriormente, não eram contempladas, como o extrato de pontos e os widgets da gamificação.

Local: Configurações > Layout > Configurar Nomenclatura

Identificamos que, durante o cadastro/edição de trilhas, a opção de marcar o curso como obrigatório não estava sendo apresentada. Realizamos ajustes para que a opção Obrigatoriedade Por Aprovação seja apresentada corretamente.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Verificamos uma inconsistência durante a geração do relatório de extração de respostas. Ao extrair o relatório de duas pesquisas com as mesmas perguntas, na mesma ordem, o relatório apresentava as perguntas em ordens distintas. Ajustamos o comportamento para garantir que a ordem das perguntas seja mantida durante a geração do relatório, facilitando assim a compreensão e análise dos dados.

Local: Relatórios > Padrão > Pesquisa Avulsa > Relatório de extração de respostas

Agora é possível personalizar as celebrações! Adicionamos, dentro da administração da gamificação 3.0, a guia de Celebrações. Nela o administrador consegue criar e administrar quantas celebrações forem necessárias. Uma celebração é exibida ao aluno quando ele completa um desafio ou missão.

Além de texto, a celebração personalizada ainda permite adicionar imagem e botão com link, facilitando assim a compreensão do aluno sobre suas conquistas e os próximos passos dentro da gamificação. Para saber como utilizar as celebrações personalizadas, acesse nossa documentação sobre o assunto.

Local: Gamificação > Administração > Celebrações

Disponibilizamos a possibilidade de criar rankings por período, dentro da gamificação 3.0. Ao cadastrar ou editar um ranking, será exibida a opção “Habilitar período”. Ao ativá-la, o administrador deve inserir o período inicial e final de vigência do ranking. Dessa maneira, a pontuação contabilizada no ranking será aquela que o aluno conquistou apenas dentro do período configurado. Entenda mais sobre a criação de rankings por período acessando a documentação sobre o assunto.

Local: Gamificação > Administração > Ranking

Desenvolvemos a opção de “Utilizar a Unidade do aluno como local de entrega do produto”. Ao habilitar essa funcionalidade, dentro das configurações da loja na gamificação 3.0, a plataforma desconsidera o endereço do aluno, utilizando-se do endereço da unidade em que o aluno está cadastrado, para que ele faça a retirada dos pedidos. Por padrão, a unidade de resgate será a unidade principal na qual o aluno está cadastrado. Caso o aluno esteja alocado em outras unidades, o administrador consegue alterar o local de retirada, através da edição de pedidos.

Ativando o recurso, ele será utilizado em todos os novos pedidos e será aplicado também em pedidos vigentes, que ainda não foram enviados. Para saber mais sobre esta configuração, acesse nossa documentação sobre o assunto.

Local: Gamificação > Administração > Configurações > Configurações da Loja

Agora é possível prorrogar o prazo das matrículas, indicando a quantidade de dias extras que o aluno tem para finalizar o curso. Esse novo recurso é válido apenas para cursos da modalidade A Distância, e é aplicado somente em alunos já matriculados, que ainda não concluíram o curso. Ele pode ser aplicado tanto individualmente, quanto em lote.

Para liberar a funcionalidade, no configurador geral, em matrículas, o administrador deve ativar a opção “Habilitar opção de prorrogação de tempo da matrícula”. Ao ativar o recurso, uma nova coluna de “Prorrogar matrícula em dias” é exibida na guia de matriculados/concluídos da turma. Nesta coluna o usuário consegue indicar a quantidade de dias adicionais que o aluno tem para finalizar o curso. Ao informar a quantidade de dias e clicar em Atualizar dias matrícula, os dias são somados à data de conclusão prevista, alterando-a.

Exemplo: O aluno João tem a data de conclusão de matrícula prevista para o dia 01/01. O administrador prorrogou o prazo por mais 20 dias. Neste caso, o prazo da matrícula é atualizado para o dia 21/01.

Clicando em Prorrogar matrícula em lote, um modal é aberto, permitindo ao usuário informar a quantidade de dias de prorrogação. Ao indicar a quantidade de dias e clicar em Atualizar dias matrícula, a plataforma exibe um alerta, para que o usuário confirme se deseja realmente aplicar a prorrogação para todos os alunos da turma. Ao confirmar, o modal é atualizado, exibindo um indicativo do status de processamento da atualização.

A prorrogação do prazo da matrícula reflete exclusivamente na data de conclusão prevista do curso. O comportamento da plataforma permanece o mesmo após a expiração do prazo, concluindo automaticamente a matrícula caso o aluno não tenha atingido a aprovação ou reprovação até a data limite. Matrículas automáticas e reciclagem não sofrerão alterações. A carga horária do curso continuará sendo exibida, conforme o que foi cadastrado no curso.

Local: Configurações> Configurador Geral > Matrículas

Identificamos um cenário onde o aluno não conseguia visualizar os conteúdos cadastrados em sala de aula. A situação ocorria em matrículas automáticas com a informação de “Período de realização” vazia. Adicionamos uma validação para garantir que a matrícula seja efetuada com sucesso, apenas se o campo estiver corretamente preenchido.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Ao criar ou editar uma turma, dentro de Configurações avançadas / Permissões, o item “Sobrescrever configurações de permissão de matrícula“ possuía um tooltip sem informação. Realizamos os ajustes para que o texto de apoio seja exibido corretamente.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Implementamos melhorias de acessibilidade em alguns modais, para usuários que utilizam a navegação via teclado. Atuamos nos modais inserção de post e finalização de avaliação na nova sala de aula, garantindo o foco na navegação acessível e melhor usabilidade, evitando escapes das áreas. Também reformulamos o modal de confirmação de início de avaliação, trazendo um visual mais limpo e acessível.

Local: Área do Aluno

Adicionamos uma mensagem informativa, que é exibida quando o aluno acessa o conteúdo de um curso já concluído. A mensagem informa a data em que o aluno concluiu o curso e indica que, ao revisitar o conteúdo do curso, a nota, andamento ou matrícula não serão alterados. Dessa maneira, o aluno tem mais clareza ao acessar cursos concluídos.

Local: Histórico de Cursos Concluídos

Agora, ao selecionar um recurso do tipo LTI para publicá-lo em um curso, um tooltip foi adicionado ao campo ID Implementação (DEPLOYMENT ID), com a seguinte informação: “Se conteúdo LTI é do provedor GoodHabitz, preencher este campo com o ID do cliente, que está cadastrado no configurador geral da Konviva”.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar