Observamos que, ao navegar entre diferentes páginas na listagem de turmas de um curso, o menu de paginação ocasionalmente desaparecia da tela. Esse comportamento impedia que o administrador alternasse entre as páginas de registros, limitando a visualização apenas à primeira página carregada e prejudicando a gestão de grandes volumes de dados.

Aprimoramos a estabilidade dos componentes de navegação para assegurar que os seletores de página permaneçam sempre visíveis e funcionais durante a troca de visualizações. Com essa atualização, a alternância entre páginas ocorre de forma consistente em todas as listas do sistema, garantindo fluidez e previsibilidade no gerenciamento das informações.

Local: Aprendizagem > Turmas

Constatamos que o ícone do widget VLibras, utilizado para tradução de conteúdos em Libras, estava apresentando uma imagem quebrada em todas as páginas do sistema. Essa falha visual dificultava a localização da ferramenta por parte dos usuários que necessitam desse recurso de tecnologia assistiva para navegação.

Corrigimos o carregamento da imagem do plugin para garantir que o ícone seja exibido adequadamente em todas as telas. Com este ajuste, a ferramenta volta a ficar visível e acessível, restabelecendo a usabilidade e o suporte à inclusão dentro da plataforma.

Local: Exibido em todas as páginas do sistema quando habilitado em Configurações > Configurador Geral > Acessibilidade.

Detectamos uma falha técnica nos modelos de template de mensagem onde os logotipos e imagens carregados paravam de ser exibidos após alguns dias, apresentando um ícone de imagem quebrada. Esse comportamento ocorria porque o sistema gerava endereços de acesso temporários para os arquivos, que perdiam a validade com o passar do tempo, comprometendo a identidade visual das comunicações enviadas.

Desenvolvemos uma nova lógica de armazenamento que gera links de acesso dinâmicos e sempre válidos sempre que uma notificação é disparada. Com essa mudança, as imagens configuradas nos templates permanecem visíveis por tempo indeterminado, eliminando a necessidade de reenvios constantes e garantindo que alunos e administradores visualizem as mensagens com total clareza e profissionalismo.

Local: Comunicação > Mensagens do Sistema > Modelos de templates

Percebemos que, ao redigir mensagens ou assinaturas de e-mail com múltiplas linhas na nova interface de notificações, o conteúdo perdia sua formatação original ao ser enviado. O texto chegava ao destinatário agrupado em uma única linha contínua, o que prejudicava a leitura e impedia a padronização visual das comunicações oficiais enviadas pela plataforma.

Implementamos uma melhoria no editor de mensagens para que o sistema reconheça e processe corretamente todas as quebras de linha e parágrafos inseridos. Com esse ajuste, as assinaturas e textos personalizados mantêm sua estrutura exata no e-mail final, garantindo que a identidade visual e a organização das informações sejam preservadas integralmente.

Local: Comunicação > Mensagens do Sistema > Modelos

Constatamos que determinados conteúdos de vídeo não podiam ser baixados pelos usuários, resultando em erros técnicos no navegador no momento do download. O incidente ocorria porque arquivos exportados de ferramentas como Word ou Clipchamp frequentemente utilizam variações de hífens incompatíveis com os protocolos de internet, impedindo que o sistema processasse o arquivo corretamente para entrega.

Corrigimos esse comportamento através de uma rotina de normalização automática que substitui caracteres especiais por hífens padronizados no momento do upload. Essa alteração garante a compatibilidade total dos arquivos com qualquer navegador, eliminando falhas de download e assegurando que os alunos acessem os materiais de estudo de forma contínua e sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Cursos > Conteúdos

Apuramos que, ao tentar inativar ou editar um cadastro de usuário, o sistema apresentava uma mensagem de erro genérica e pouco clara caso os dados inseridos não estivessem no formato esperado ou contivessem caracteres bloqueados por segurança. Essa situação dificultava o diagnóstico do problema, pois o administrador não recebia uma orientação precisa sobre o que impedia a conclusão da ação.

Atualizamos a validação do formulário para que, em casos de respostas inesperadas, seja exibida uma mensagem clara orientando a revisão dos dados e uma nova tentativa. Com essa melhoria, o processo de gestão de usuários torna-se mais intuitivo, permitindo que o administrador identifique e corrija informações inválidas com rapidez, garantindo a integridade dos registros na plataforma.

Local: Administração > Usuários > Editar usuário

Notamos que alguns alunos enfrentavam dificuldades para abrir arquivos e recursos, como PDFs, ao acessarem os cursos por meio do aplicativo móvel. O sistema exibia um ícone de carregamento infinito, impedindo a visualização do material, embora o acesso funcionasse normalmente na versão web da plataforma.

Atualizamos as regras de autorização de acesso para garantir que a permissão de matrícula contemple corretamente o detalhamento de conteúdos no ambiente mobile. Com essa correção, os materiais de estudo passam a carregar instantaneamente, assegurando uma experiência de aprendizagem fluida e contínua para os usuários que utilizam dispositivos móveis.

Local: Aplicativo > Cursos > Conteúdos

Com o objetivo de oferecer maior previsibilidade e transparência sobre o ciclo de atualizações da plataforma, disponibilizamos a Política do Ciclo de Vida das Versões Konviva (PCVV Konviva). O documento consolida as diretrizes de evolução, manutenção e suporte das versões do Konviva WEB e dos aplicativos móveis, abrangendo:

• Cronograma de liberações: calendário anual com as datas previstas para atualizações da aplicação web;
• Formato da versão: explicação detalhada sobre a estrutura major.minor.patch e o que cada segmento representa;
• Ambientes de validação: orientações sobre o uso do ambiente .teste e Sandbox para homologação;
• Políticas de atualização: regras para atualizações automáticas em cloud e para aplicativos móveis.

A PCVV Konviva está disponível para consulta no Portal de Documentação da Senior, reunindo informações essenciais para o planejamento de atualizações e a gestão do ciclo de vida do produto.

Local: Portal de Documentação da Senior

Avaliamos que as informações de versão exibidas no rodapé das páginas apresentavam um formato excessivamente técnico e com dados legados, como referências a tecnologias antigas. Essa estrutura dificultava a leitura rápida por parte dos administradores e usuários, gerando ruído visual com códigos que não possuem mais utilidade prática no dia a dia.

Atualizamos o padrão de exibição para um modelo mais enxuto e direto, removendo prefixos e termos desnecessários. Agora, a versão é apresentada de forma limpa, facilitando a identificação imediata da atualização em uso e tornando a interface mais organizada e compreensível para o suporte e para o cliente final.

Local: Rodapé de todas as páginas do ambiente

Apuramos que, ao utilizar o filtro por público-alvo no dashboard de total de horas de treinamento, o sistema não exibia os resultados esperados, mesmo havendo usuários e matrículas correspondentes aos critérios selecionados. Constatamos também que, em situações onde um colaborador pertencia a mais de um público, havia o risco de os dados serem contabilizados em duplicidade.

Corrigimos a lógica de aplicação dos filtros para garantir que os usuários vinculados aos públicos selecionados sejam processados com precisão. Com essa atualização, o administrador conta com indicadores confiáveis e sem repetições de horas, assegurando que o dashboard reflita fielmente o desempenho de cada grupo da organização.

Local: Painel de Controle > Analytics > Aprendizagem > Total de horas de treinamento

Diagnosticamos uma inconsistência no relatório de acompanhamento de curso, onde alunos que já haviam iniciado suas atividades permaneciam com o status “Não iniciado”. Notamos que, mesmo com o progresso devidamente registrado na plataforma, a planilha exportada não refletia a real situação do estudante, gerando dados conflitantes para a gestão.

Corrigimos a lógica de identificação da matrícula para garantir que, ao detectar qualquer progresso, o sistema atualize automaticamente o status para “Em andamento”. Essa melhoria assegura a total confiabilidade das informações extraídas, eliminando divergências entre o acompanhamento em tempo real e os dados consolidados nos relatórios.

Local: Administrador > Relatórios > Padrão > Acompanhamento de Curso

Constatamos que as telas de Avaliação de Comportamento limitavam a listagem a 100 registros por página, apesar da configuração de paginação expandida estar habilitada. A restrição ocorria porque a quantidade definida não era considerada nas diferentes abas da funcionalidade.

Atualizamos a listagem para aplicar a quantidade selecionada sempre que o recurso estiver ativo e o usuário possuir a permissão necessária. Assim, mais avaliações podem ser consultadas em uma única página, reduzindo a navegação entre os resultados.

Local: Aprendizagem > Avaliação de Comportamento > Pendentes / Aguardando Liberação / Respondidas / Expiradas

Identificamos que usuários com o perfil Provedor de Conteúdo não conseguiam abrir os materiais na pré-visualização do curso, mesmo quando eram responsáveis pelo cadastro. Isso ocorria porque o sistema tentava localizar uma matrícula inexistente nesse tipo de acesso e interrompia o carregamento.

Ajustamos a pré-visualização para identificar o conteúdo diretamente pelo curso quando não houver matrícula. Com isso, os responsáveis podem conferir os materiais antes da publicação, sem precisar acessá-los pelo Repositório.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar Cursos > Editar Curso > Adicionar Conteúdo > Pré-visualizar

Observamos que o catálogo do aplicativo sinalizava determinados cursos como obrigatórios ou regulamentares para usuários que não pertenciam ao público definido. A indicação era gerada sem considerar a associação individual do participante às regras de obrigatoriedade.

Revisamos a consulta do catálogo para determinar a classificação de cada curso de acordo com o usuário conectado. Com essa alteração, as identificações de cursos obrigatórios, desejáveis e opcionais são apresentadas de forma adequada, tornando as informações mais claras e precisas.

Local: Aplicativo > Catálogo de cursos

Verificamos que a carga horária dos cursos era apresentada em minutos brutos e sem a indicação da unidade de medida no relatório Horas de Treinamento. Embora o cálculo das horas treinadas permanecesse correto, essa exibição causava divergência aparente em relação aos valores cadastrados nos cursos.

Corrigimos a apresentação da carga horária para o formato de horas e minutos, seguindo o padrão dos demais relatórios. Dessa forma, os dados são exibidos corretamente na tela e no arquivo exportado para Excel, proporcionando maior confiabilidade para a análise das informações.

Local: Relatórios > Novos Relatórios > Performance de Aprendizagem > Horas de Treinamento

Detectamos que, ao encerrar determinados vídeos hospedados na plataforma de streaming, a sala de aula poderia permanecer travada e impedir o avanço pelos botões de navegação. Isso ocorria porque alguns vídeos não eram identificados corretamente no fechamento do player.

Aprimoramos a validação desses vídeos no encerramento da reprodução, assegurando o tratamento adequado durante a navegação. Assim, os alunos podem fechar o vídeo e seguir normalmente para o próximo conteúdo da aula.

Local: Aprendizagem > Turmas > Ações > Acessar Sala de Aula > Player de Vídeos

Verificamos que os documentos adicionados em campos personalizados de requisições de curso não podiam ser abertos nem baixados. O nome do arquivo era exibido, mas o acesso permanecia indisponível porque o endereço do anexo não era encaminhado à tela de validação.

Ajustamos o envio do endereço do documento para permitir sua consulta tanto pelos administradores quanto pelos solicitantes ao reabrirem o pedido. Dessa forma, os arquivos podem ser visualizados ou baixados antes da aprovação ou reprovação da requisição.

Local: Aprendizagem > Requisição de Cursos > Validar Requisição de Curso

Observamos que a pontuação de cada questão era apresentada ao aluno antes do envio da resposta, inclusive quando a opção de exibição estava desativada. Esse comportamento transmitia a impressão de que a atividade já havia sido corrigida.

Atualizamos a apresentação das pontuações para que elas permaneçam ocultas durante a resolução e sejam exibidas apenas após a resposta e a correção, conforme a configuração definida. Desse modo, o aluno visualiza somente as informações previstas para cada etapa da avaliação.

Local: Aprendizagem > Turmas > Ações > Acessar Sala de Aula > Avaliação

Constatamos que a média de avaliação de alguns cursos ultrapassava a pontuação máxima de cinco estrelas no catálogo e na página do curso. A inconsistência decorria do cálculo e do registro inadequados das notas atribuídas pelos usuários.

Revisamos o cálculo das avaliações para manter os resultados na escala de zero a cinco estrelas e regularizamos as médias registradas incorretamente. Com essa mudança, as pontuações apresentadas refletem os valores corretos e oferecem informações mais confiáveis aos usuários.

Local: Aprendizagem > Catálogo de Cursos > Avaliação por Estrelas

Constatamos que, ao tentar acessar detalhes de uma trilha através do botão “Mais Informações”, o sistema não executava nenhuma ação, permanecendo na mesma tela. Esse comportamento impedia que o estudante visualizasse dados fundamentais para seu engajamento, como a ementa dos módulos e a descrição da estrutura de aprendizagem, tanto pela busca global quanto pelo menu de trilhas.

Ajustamos o direcionamento técnico do botão para garantir que a página de detalhes seja carregada corretamente após a interação do usuário. Com essa correção, o fluxo de navegação foi restabelecido, permitindo que os alunos consultem todas as especificações e o funcionamento da trilha de forma imediata e transparente.

Local: Visão do aluno > Busca > Trilhas

Avaliamos que, ao finalizar um curso e acessar a tela de emissão do certificado, o botão para compartilhamento no LinkedIn permanecia visível mesmo quando a funcionalidade estava desativada nas configurações da plataforma. Embora o botão ficasse desabilitado para clique, sua presença visual gerava confusão para os alunos, que esperavam poder utilizar o recurso.

Atualizamos a lógica de renderização da tela de certificados para que o botão seja exibido apenas quando a integração estiver devidamente configurada e ativa. Essa melhoria limpa a interface do usuário, apresentando somente as opções de interação disponíveis, como baixar o documento ou copiar o link, tornando a experiência de conclusão de curso mais intuitiva.

Local: Aprendizagem > Sala de aula > Certificado

Apuramos que os filtros de obrigatoriedade no catálogo de cursos e trilhas apresentavam inconsistências de funcionamento tanto para alunos quanto para gestores no menu Minha Equipe. Em determinados cenários, a seleção de itens desejáveis ou opcionais era ignorada pelo sistema, além de as contagens numéricas das categorias não acompanharem os critérios filtrados, exibindo totais incorretos.

Corrigimos a lógica de busca para assegurar que todas as classificações de obrigatoriedade sejam respeitadas com precisão em toda a plataforma. Com esta atualização, o catálogo reflete fielmente os itens selecionados e as trilhas de aprendizagem passaram a ser devidamente filtradas, proporcionando uma gestão de treinamentos mais eficiente e organizada para os superiores imediatos.

Local: Unidades > Minha Equipe > Catálogo

Detectamos que, após instabilidades momentâneas na comunicação entre os servidores, o serviço responsável pelo disparo de e-mails da plataforma permanecia inativo. Essa falha interrompia o envio de comunicações importantes, como avisos e confirmações, exigindo uma intervenção manual da equipe técnica para restabelecer a operação normal.

Implementamos uma verificação automática de integridade que monitora constantemente o status do serviço de mensagens. A partir de agora, caso qualquer inconsistência seja encontrada, o próprio sistema realiza o reinício automático da rotina, garantindo que as notificações sejam entregues sem atrasos e eliminando a necessidade de ações manuais para correções emergenciais.

Local: Configurações > Notificações

Percebemos que, ao realizar a edição de um certificado no repositório, o menu superior passava a exibir incorretamente o botão de Assessment, mesmo quando essa funcionalidade não estava ativa ou configurada para o ambiente. Essa falha visual causava confusão na navegação, pois apresentava uma ferramenta que não deveria estar acessível naquele momento.

Corrigimos a lógica de exibição dos itens do menu administrativo para que respeitem rigorosamente as permissões e módulos habilitados no sistema. Com essa atualização, a interface permanece limpa e coerente com as configurações da plataforma, assegurando que apenas as opções pertinentes ao administrador sejam visualizadas durante a gestão dos certificados.

Local: Administração > Repositório > Certificados

Constatamos que os vídeos enviados por upload dentro das trilhas de aprendizagem não se adaptavam corretamente ao tamanho da janela do navegador, exibindo dimensões superiores ao espaço disponível. Essa falha de dimensionamento forçava a exibição de uma barra de rolagem vertical, exigindo que o aluno movesse a página para conseguir visualizar o player completo.

Atualizamos as regras de proporção e limites de altura para esse tipo de conteúdo, garantindo que o vídeo se ajuste automaticamente a diferentes resoluções de tela. Com essa melhoria, o material passa a ser exibido integralmente na área visível, eliminando rolagens desnecessárias e proporcionando uma experiência de estudo mais fluida e organizada.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Conteúdos

Detectamos que o sistema estava disparando e-mails e mensagens internas sem assunto ou conteúdo quando o alerta configurado não possuía uma tradução disponível no idioma do destinatário. Nesses casos, a plataforma enviava apenas o cabeçalho da comunicação, o que causava confusão aos usuários e impedia a entrega da informação necessária.

Revisamos a lógica de seleção de idiomas para que, na falta de uma tradução específica, o sistema utilize automaticamente o conteúdo em português como padrão de segurança. Esta melhoria garante que os usuários sempre recebam uma comunicação legível e evita o tráfego de notificações vazias, aumentando a confiabilidade dos alertas automáticos da plataforma.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Observamos que, ao finalizar uma avaliação com monitoria, o participante conseguia encerrar manualmente o carregamento do envio de dados antes da conclusão do processo. Essa interrupção precoce impedia que as informações chegassem à auditoria do EasyProctor, resultando em matrículas que permaneciam com status em andamento e sem a devida validação da prova.

Atualizamos o comportamento do sistema para desabilitar as opções de fechamento da mensagem de envio enquanto a transmissão dos dados estiver em curso. Além disso, incluímos um alerta de segurança no navegador para evitar que o usuário saia da página acidentalmente antes do término da operação, garantindo que o registro da avaliação seja processado integralmente e a conclusão do curso ocorra de forma automática.

Local: Aprendizagem > Cursos > Conteúdos > Finalização da Avaliação

Diagnosticamos uma vulnerabilidade de segurança que permitia o acesso à lista de presença de turmas — contendo nome, e-mail, cargo e unidade dos alunos — sem a necessidade de autenticação no sistema. Essa falha possibilitava que informações sensíveis dos usuários fossem visualizadas externamente por pessoas não autorizadas através de requisições diretas às APIs.

Implementamos uma camada obrigatória de autenticação para o consumo desses dados, garantindo que as informações só sejam exibidas para usuários devidamente logados na plataforma. Com essa melhoria, reforçamos a proteção de dados pessoais e asseguramos que a visualização de participantes ocorra apenas dentro do fluxo operacional seguro do sistema.

Local: Aprendizagem > Turmas > Ações > Acessar Sala de Aula > Lista de Presença

Com o objetivo de proporcionar maior autonomia e segurança para organizações com estruturas descentralizadas, implementamos a segmentação por unidade na gestão de fichas de inscrição. Esta atualização permite que a administração de cada ficha seja restrita a grupos específicos, garantindo que os gestores visualizem e gerenciem apenas as informações pertinentes à sua alçada.

• Gestão descentralizada: Agora, ao criar uma ficha de inscrição, é possível selecionar as unidades responsáveis por sua administração. Para Administradores de Unidade (ADU), o sistema realiza o preenchimento automático com sua unidade de origem, permitindo também a inclusão de subunidades.

• Filtros e listagens otimizadas: A listagem de fichas e os modais de seleção durante a configuração de turmas passaram a respeitar a hierarquia do administrador. Isso evita o excesso de informações irrelevantes e previne alterações indevidas por usuários de outras unidades.

• Relatórios segmentados: Incluímos filtros opcionais de unidade no Relatório de Fichas de Inscrição. Com essa melhoria, os resultados de cursos, turmas e inscrições são filtrados automaticamente conforme as permissões do administrador logado.

Esta funcionalidade traz mais organização e privacidade aos dados, permitindo que cada braço da organização opere de forma independente e eficiente dentro da plataforma.

Local: Aprendizagem > Inscrições > Fichas de Inscrição

Local: Relatórios > Fichas de Inscrição

Com o objetivo de descentralizar a gestão de conteúdos e conferir maior autonomia aos gestores regionais, implementamos a permissão para que o perfil Administrador de Unidade gerencie materiais de apoio diretamente na sala de aula.

Agora, este perfil pode incluir, editar e excluir materiais de apoio das turmas sob sua responsabilidade hierárquica. Para que o recurso fique disponível, é necessário que a ferramenta Material de Apoio esteja habilitada no curso e que a unidade correspondente esteja configurada no campo Permissões de administração do cadastro do treinamento.

Além disso, os Relatórios de Material de Apoio foram atualizados para respeitar a hierarquia organizacional. Com essa melhoria, o Administrador de Unidade visualiza exclusivamente as informações de alunos pertencentes à sua unidade e subunidades, garantindo maior segurança e conformidade na extração de dados.

Local: Aprendizagem > Cursos > Adicionar/Editar Curso > Permissões e Configurações do Curso

Com o objetivo de otimizar a gestão de turmas e reduzir o trabalho manual na distribuição de vagas, implementamos uma nova funcionalidade que permite a atribuição de matrículas em lote para múltiplas unidades organizacionais.

Agora, ao editar uma turma, o administrador conta com o recurso “Aplicar matrículas para todos”. Ao inserir a quantidade desejada e clicar em “Aplicar”, o sistema preenche automaticamente o limite de vagas de todas as unidades selecionadas na listagem.

Além de agilizar o processo de configuração, a melhoria mantém a flexibilidade da plataforma, permitindo que o administrador realize ajustes individuais em unidades específicas mesmo após a aplicação em massa. Com essa atualização, a definição de critérios de matrícula torna-se muito mais rápida e eficiente para cenários de grande escala.

Local: Aprendizagem > Cursos > Gerenciar Cursos > Turmas > Editar Turma > Vagas por Unidade Organizacional

Diagnosticamos que os registros de auditoria relativos aos públicos-alvo apresentavam informações técnicas de difícil compreensão, exibindo termos em inglês e códigos de sistema em vez de descrições claras. Além disso, notamos que modificações importantes em regras de segmentação e na seleção de unidades não eram detalhadas no histórico, o que limitava a capacidade dos administradores de monitorar mudanças críticas nas permissões de acesso.

Realizamos uma reestruturação no mecanismo de captura de dados para assegurar que todas as edições sejam gravadas com rótulos em português e valores devidamente traduzidos. A partir dessa atualização, o relatório de logs passa a exibir exatamente quais critérios, nomes e unidades foram alterados, proporcionando uma rastreabilidade completa e legível sobre as configurações de público-alvo no ambiente.

Local: Configurações > Logs do sistema / Administrador > Unidades > Públicos-Alvo

Identificamos que os campos de seleção (checkboxes) e os nomes das unidades apresentavam uma inconsistência de posicionamento em diversos modais de filtragem da plataforma. Notamos que esse desalinhamento prejudicava a estética da interface e dificultava a leitura rápida das opções, especialmente em cadastros que exigiam a marcação de múltiplos itens, como na definição de públicos-alvo.

Ajustamos a estrutura de layout do componente para garantir que os elementos estejam perfeitamente alinhados e padronizados em todas as telas que utilizam esse seletor. Com essa correção, a visualização das unidades torna-se mais organizada e profissional, proporcionando uma interação mais fluida e segura para o administrador durante a configuração de filtros e permissões.

Local: Aplicável a todos os locais que utilizam o modal de filtragem de unidades (ex: Públicos-Alvo)

A fim de possibilitar a integração com sistemas externos e automatizar a manutenção de registros educacionais, disponibilizamos novas APIs RESTful dedicadas à gestão completa de Cursos Extras e suas respectivas Categorias.

• Gestão de Cursos Extras: Permite o cadastro (individual ou em lote), consulta, edição e exclusão de cursos externos. A API conta com filtros avançados por CPF, Login, instituição e período, facilitando a localização de registros sem a necessidade de etapas prévias de tradução de IDs.

• Gestão de Categorias: Possibilita o controle total sobre as categorias de cursos extras, incluindo validações de segurança que impedem a exclusão de categorias que possuam cursos vinculados.

• Otimização de consultas: O retorno das informações agora inclui o nome da categoria do curso, e a busca suporta o uso de múltiplos valores através do padrão RSQL, garantindo maior performance em consultas de grande volume.

• Documentação Técnica: Todos os novos endpoints, métodos HTTP, estruturas de requisição e regras de validação foram adicionados à documentação Swagger da plataforma.

Local: Web Services / Documentação Swagger

Analisamos que o endpoint de associação de categorias permitia o vínculo de apenas um item por vez, o que exigia diversas requisições manuais para organizar um único curso em diferentes áreas. Além disso, observamos que o envio de uma nova categoria substituía automaticamente a principal, dificultando a manutenção da hierarquia organizacional dos conteúdos via integração.

Desenvolvemos uma atualização na estrutura da API para permitir o envio de múltiplas categorias, incluindo uma principal e várias secundárias, em uma única chamada. Essa melhoria otimiza o tráfego de dados e oferece maior autonomia para que sistemas externos gerenciem o catálogo de cursos de forma ágil e precisa.

Local: Documentação de API > Cursos > Associar Categorias

Com o objetivo de conferir maior precisão e conformidade pedagógica à gestão de cursos, disponibilizamos uma nova configuração que permite tornar obrigatório o preenchimento da nota mínima para bloqueio de tentativas em avaliações de aprendizagem.

Agora, o administrador pode parametrizar no sistema que, sempre que uma avaliação for configurada com mais de uma tentativa, seja obrigatório definir a partir de qual nota o aluno será impedido de realizar novos testes. Essa medida garante que o fluxo de aprendizagem respeite os critérios de aproveitamento estabelecidos pela instituição.

A melhoria oferece flexibilidade ao ambiente, permitindo que cada organização decida se deseja aplicar essa obrigatoriedade de forma global. Quando ativada, a validação é aplicada tanto em novas avaliações quanto naquelas já existentes que possuam múltiplas tentativas configuradas.

Local: Configurações > Configurador Geral > Avaliações

Visando centralizar e organizar as informações curriculares dos colaboradores em um único documento, disponibilizamos o novo relatório padrão Perfil Profissional do Usuário no módulo de Relatórios da plataforma.

• Consolidação de dados: O relatório agrupa de forma estruturada as experiências profissionais, formações acadêmicas, certificações, especialidades e interesses cadastrados pelos usuários.

• Organização por categorias: Para facilitar a análise, os dados são exibidos por categorias, permitindo uma visão detalhada de cada item registrado no perfil do colaborador.

• Formatos de exportação: A extração dos dados pode ser realizada nos formatos Excel (XLS) e CSV, garantindo flexibilidade para o tratamento das informações em ferramentas externas.

• Regras de acesso e visibilidade: O relatório está disponível para os perfis Administrador, Administrador de Unidade e Gestor. O sistema respeita automaticamente as permissões de visibilidade e as configurações de mascaramento de CPF já existentes.

Com esta implementação, eliminamos a necessidade de processos manuais ou a criação de relatórios personalizados complexos, otimizando a gestão de talentos e a análise de competências da base de usuários.

Local: Relatórios > Relatórios Padrão > Usuários > Perfil Profissional do Usuário

Notamos que, ao utilizar filtros de período na tela de relatórios de logs em resoluções específicas, o seletor de datas (datepicker) era parcialmente sobreposto pelo rodapé da página. Constatamos que a falta de um ajuste responsivo adequado impedia a visualização completa do calendário, dificultando a seleção precisa de datas e gerando uma rolagem desnecessária que prejudicava a navegação do administrador.

Aprimoramos a estrutura do bloco principal do relatório para garantir que o layout se adapte dinamicamente ao tamanho da tela, eliminando a interferência entre os elementos visuais. Com essa atualização, o componente de data permanece totalmente visível e funcional, assegurando que o rodapé mantenha o posicionamento correto e que a interação com os filtros seja realizada de maneira fluida e organizada.

Local: Administrador > Relatórios > Logs

Observamos que, ao utilizar a plataforma em idiomas diferentes do português, diversos elementos do relatório “Histórico de Alunos Matriculados” permaneciam sem tradução. Constatamos que cabeçalhos de colunas e informações específicas, como o status da matrícula, mantinham-se no idioma padrão do sistema, gerando uma interface inconsistente para usuários de outras regiões.

Corrigimos a implementação da internacionalização nos componentes de Analytics para garantir a tradução integral de todos os campos e dados exibidos. Com essa atualização, a experiência de consulta torna-se totalmente aderente à linguagem selecionada pelo usuário, assegurando a compreensão clara das informações e a padronização visual dos relatórios analíticos.

Local: Relatórios > Histórico de Alunos Matriculados

Detectamos que, ao iniciar a resposta de um Assessment, a tela de execução era carregada sem exibir as questões ou os blocos de perguntas vinculados. Observamos que o sistema apresentava apenas o cabeçalho e o botão de finalização, o que impedia o aluno de progredir na avaliação e colocava em risco a utilização indevida da tentativa disponível.

Revisamos a rotina de processamento das tentativas para garantir a reconstrução automática da estrutura de perguntas sempre que um Assessment em andamento for acessado. Com essa atualização, asseguramos que todos os itens avaliativos sejam carregados corretamente, permitindo que o usuário visualize e responda ao conteúdo integral da avaliação antes de concluir o envio.

Local: Aprendizagem > Assessment > Para responder

Diagnosticamos que, ao realizar a exclusão de uma comunidade na área de gerenciamento, o sistema apresentava uma mensagem de erro contendo códigos técnicos e chaves de tradução. Embora a remoção do item fosse concluída com sucesso no banco de dados, o alerta exibido ao administrador era confuso e não confirmava de maneira amigável que a operação havia sido finalizada corretamente.

Atualizamos o sistema para incluir a tradução adequada do aviso de confirmação, substituindo os termos técnicos por uma frase clara e compreensível. Com essa melhoria, o usuário recebe o feedback imediato de que a comunidade foi excluída com sucesso, garantindo uma interação mais segura e eliminando dúvidas sobre o resultado da ação realizada.

Local: Colaboração > Gerenciar Comunidades > Excluir comunidade

Diagnosticamos que, ao reorganizar a ordem das categorias no catálogo em ambientes com integrações inativas da Alura ou Udemy, alguns grupos de conteúdo deixavam de ser exibidos para os alunos. Notamos também que o somatório de recursos apresentado no título das categorias sofria oscilações incorretas conforme a posição definida, exibindo quantidades divergentes ou assumindo valores de outros provedores.

Realizamos um ajuste no gerenciamento das transações do sistema para garantir que a atualização da hierarquia e da ordenação seja processada de forma integral e simultânea. Essa melhoria assegura que todos os conteúdos permaneçam vinculados às suas respectivas pastas com contagens precisas, eliminando falhas de visibilidade e mantendo a consistência dos dados apresentados no portal.

Local: Administrador > Administrar Catálogo > Ordenação de categorias

Pautamos que, ao desativar o provedor EasyProctor no configurador geral do sistema, o monitoramento continuava sendo exigido para alunos matriculados em turmas que possuíam o recurso habilitado individualmente. Essa falha de hierarquia permitia que a configuração salva na turma ignorasse a diretriz administrativa global, forçando uma validação indesejada durante a realização de provas.

Reestruturamos a lógica de verificação para garantir que a permissão global do sistema sempre prevaleça sobre as definições das turmas. Com essa alteração, o monitoramento por biometria ou proctoring só será acionado se estiver ativo tanto no configurador geral quanto na turma específica, assegurando total controle dos administradores sobre o uso da ferramenta e evitando interrupções indevidas na experiência do aluno.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de Autenticação por monitoramento

Constatamos que, ao reativar a integração com provedores de conteúdo externo como Alura ou Udemy no configurador geral, os cursos importados permaneciam com o status inativo na plataforma. Verificamos que, mesmo após forçar a sincronização dos dados, os conteúdos não voltavam a ficar disponíveis para os usuários, dificultando a gestão da biblioteca de cursos externos.

Implementamos uma melhoria para garantir que a reativação do parâmetro de integração dispare automaticamente a ativação dos cursos correspondentes. Com essa atualização, ao habilitar novamente um provedor, todos os conteúdos vinculados tornam-se prontamente disponíveis no ambiente, assegurando a consistência das informações e a agilidade na disponibilização dos materiais.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de conteúdo externo

Apuramos que a integridade da plataforma Konviva estava diretamente vinculada à estabilidade de serviços externos de monitoramento de logs. Constatamos que, em cenários de oscilação ou queda nessas conexões, o sistema apresentava lentidão severa ou ficava completamente indisponível para os usuários, especialmente durante períodos de alto volume de acessos simultâneos.

Revisamos a arquitetura de comunicação com esses serviços para eliminar a dependência crítica entre as ferramentas. Com essa atualização, caso ocorra qualquer indisponibilidade no sistema de registros, a plataforma passa a operar de forma autônoma e ininterrupta, garantindo que a experiência de navegação do aluno permaneça estável e funcional independentemente de falhas na infraestrutura de monitoramento.

Local: Configurações > Infraestrutura interna

Aferimos que os vídeos reproduzidos via integração Smart Player apresentavam falhas de proporção e enquadramento tanto na sala de aula clássica quanto na nova interface Classroom. Constatamos que o conteúdo parecia cortado nas laterais devido a uma largura inadequada, enquanto o excesso de espaço na base resultava na exibição de faixas pretas indesejadas, comprometendo a estética da aula.

Recalibramos os parâmetros de altura e largura do reprodutor para garantir o preenchimento correto da tela em diferentes resoluções. Com essa modificação, os vídeos passam a ser renderizados de forma responsiva e centralizada, eliminando as distorções visuais e proporcionando uma experiência de visualização muito mais imersiva e profissional para os estudantes.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula (Padrão e Classroom)

Diagnosticamos que, ao finalizar a visualização de um vídeo hospedado no Smart Player dentro da sala de aula padrão, o sistema exibia incorretamente um alerta informando que o conteúdo não havia sido concluído. Observamos que essa mensagem surgia mesmo quando o aluno assistia ao material integralmente, o que gerava insegurança e dúvidas sobre o registro da participação, ainda que o progresso técnico fosse enviado corretamente para a plataforma.

Corrigimos a comunicação entre o player de vídeo e a sala de aula para garantir que o status de finalização seja reconhecido sem a emissão de avisos indevidos. Com essa melhoria, o fluxo de navegação torna-se mais assertivo tanto em cursos isolados quanto em trilhas de aprendizagem, assegurando que o usuário receba apenas confirmações condizentes com o seu real aproveitamento do conteúdo.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula Padrão

Mapeamos que, ao acessar conteúdos em vídeo via Smart Player, o navegador registrava múltiplas mensagens de erro técnicas no console de inspeção. Embora essas ocorrências não impedissem a reprodução do material ou a contabilização do progresso dos alunos, a presença desses registros poluía o histórico de processamento em diversas áreas, como a sala de aula, trilhas, biblioteca e pílulas de conhecimento.

Realizamos uma revisão na integração do reprodutor para suprimir a geração dessas mensagens irrelevantes durante a navegação. Com essa intervenção, garantimos que o carregamento dos conteúdos ocorra de forma limpa e otimizada nos bastidores do sistema, mantendo a integridade técnica da plataforma sem qualquer alteração na experiência visual ou funcional dos usuários.

Local: Aprendizagem > Cursos / Trilhas / Biblioteca / Pílulas de Conhecimento

Diagnosticamos que o sistema utilizava o mesmo padrão de codificação para gerar identificadores de turmas e de certificados, o que permitia a criação de códigos idênticos para entidades diferentes. Constatamos que, ao inserir um token de turma na área de consulta de certificados do portal externo, as informações eram exibidas indevidamente, gerando confusão sobre a autenticidade dos dados e fragilizando a segregação das consultas.

Atualizamos a lógica de geração dos hashes para incluir o contexto específico de cada recurso, garantindo que os códigos sejam únicos e nunca coincidam entre si. Além disso, aprimoramos os validadores do portal para que cada campo de busca reconheça apenas o tipo de documento correspondente, assegurando que informações de turmas não sejam expostas em consultas de certificados e vice-versa.

Local: Portal Externo > Consultar Turma / Consultar Certificados

Apuramos que o histórico de auditoria da plataforma não estava registrando a totalidade das modificações realizadas no cadastro de cursos. Verificamos que, ao criar, editar ou excluir informações, diversos eventos deixavam de ser apresentados nas consultas de logs pelos administradores, o que dificultava o monitoramento de alterações e a rastreabilidade de ações executadas no catálogo.

Desenvolvemos uma atualização na estrutura de monitoramento para garantir o registro completo de todas as operações de manutenção desses conteúdos. A partir dessa melhoria, os gestores passam a contar com um detalhamento preciso de cada intervenção realizada, assegurando maior transparência e controle sobre as movimentações de dados dentro do sistema.

Local: Configurações > Logs do sistema

Detectamos que o sistema não estava processando o encerramento automático das matrículas em turmas do tipo contínua após o término do período de realização configurado. Constatamos que, mesmo com a regra de conclusão por data de expiração ativa, os registros permaneciam com o status de curso em atraso e a data de finalização não era preenchida no histórico do aluno.

Revisamos a rotina de verificação de prazos para garantir que o encerramento ocorra pontualmente ao fim da validade da turma. Com esta atualização, o sistema realiza a transição automática das matrículas para o status concluído e preenche corretamente os dados de conclusão, assegurando que o progresso do estudante seja refletido com precisão na área de cursos finalizados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Dados da Turma

Detectamos que os acessos realizados através do aplicativo mobile não estavam sendo computados para os desafios de sistema do tipo “Acesso à plataforma”. Embora o usuário estivesse interagindo com o ambiente, o progresso nessas conquistas específicas permanecia estagnado, gerando uma disparidade entre os registros de quem utilizava o navegador e quem optava pela experiência mobile.

Revisamos a lógica de rastreamento de acessos para integrar as entradas via app aos requisitos da gamificação. A partir desta atualização, todas as conexões feitas pelo dispositivo móvel são devidamente processadas, garantindo que o aluno receba seus pontos e medalhas de acesso independentemente do canal utilizado para entrar na plataforma.

Local: Gamificação > Desafios de sistema > Acesso à plataforma

Constatamos que, na interface da Trilha 3.0, os indicadores visuais e as legendas informativas (tooltips) das etapas não representavam fielmente a situação do aluno em cenários de prazos encerrados. Notamos que, especificamente quando um conteúdo possuía data limite e o estudante ainda não havia iniciado o estudo (0% de progresso), o sistema deixava de exibir o ícone de atraso correspondente, o que dificultava o acompanhamento correto do cronograma de aprendizagem.

Implementamos uma nova lógica de validação que cruza as informações de prazo, andamento e aproveitamento para garantir a sinalização visual adequada. Com essa atualização, as etapas passam a refletir com precisão se o aluno está dentro do prazo, em atraso ou aprovado, assegurando uma experiência de navegação clara e condizente com as regras de conclusão estabelecidas para cada trilha.

Local: Portal do Aluno > Trilhas (Layout 3.0) > Conteúdos da Trilha

Observamos que, ao acessar uma trilha configurada com o layout KonvivaFlix por meio do catálogo, o perfil de gestor não visualizava o botão “Associar Usuários +”. Essa ausência impedia a enturmação direta de colaboradores a partir da vitrine de conteúdos, restringindo a autonomia da gestão e obrigando a utilização de outros caminhos administrativos para realizar a matrícula dos alunos.

Corrigimos a interface do catálogo para assegurar que a funcionalidade de associação esteja presente em todos os formatos de exibição. Com esta atualização, o botão passa a ser exibido corretamente também no layout KonvivaFlix, padronizando as ferramentas de gerenciamento e tornando o processo de atribuição de trilhas muito mais ágil e intuitivo para o gestor.

Local: Perfil Gestor > Menu Aprendizagem > Catálogo > Trilha com layout KonvivaFlix

Avaliamos que, ao acessar uma subtrilha configurada com o layout clássico (padrão) dentro de uma estrutura maior de trilha no estilo KonvivaFlix, a página apresentava falhas de renderização. Observamos que a ausência da barra de rolagem impedia o aluno de descer a tela, tornando os conteúdos inferiores inacessíveis a menos que fosse realizado um ajuste manual no zoom do navegador.

Aprimoramos a compatibilidade entre os diferentes formatos visuais de trilhas para garantir que o scroll da página seja ativado corretamente em todas as camadas de navegação. Com essa atualização, a transição entre os layouts ocorre de forma responsiva e estável, permitindo que o usuário visualize e acesse todos os cursos da subtrilha sem restrições técnicas ou dificuldades de interface.

Local: Portal do Aluno > Trilhas > Subtrilhas com layout Padrão

Mapeamos uma falha de navegação específica no perfil de gestor ao interagir com trilhas que utilizam o layout KonvivaFlix através do catálogo. Notamos que, ao tentar retornar à tela anterior, o sistema realizava um redirecionamento automático que forçava o usuário a permanecer dentro da trilha, impedindo a continuidade da navegação e gerando um ciclo repetitivo de carregamento da página.

Aprimoramos a lógica de rastreio do histórico de navegação para assegurar que o contexto de origem seja respeitado integralmente. Com essa melhoria, o botão de retorno agora conduz o gestor diretamente ao catálogo de conteúdos de forma estável, garantindo uma experiência de uso mais fluida e eliminando interrupções no gerenciamento das trilhas de aprendizagem.

Local: Perfil Gestor > Menu Aprendizagem > Catálogo > Trilha com layout KonvivaFlix

Percebemos que, ao navegar por trilhas configuradas com o layout KonvivaFlix a partir da busca geral ou do catálogo, o acionamento do botão “Voltar” não funcionava como esperado. O sistema falhava em manter o histórico de navegação, fazendo com que o usuário permanecesse na trilha ou fosse redirecionado para uma tela incorreta, o que interrompia o fluxo de exploração de conteúdos.

Atualizamos o mecanismo de retorno para assegurar que alunos e gestores sejam reconduzidos exatamente para a página de resultados ou categoria anterior. Essa alteração garante a preservação do contexto da pesquisa original, proporcionando uma transição entre telas muito mais fluida e evitando a necessidade de reiniciar buscas manualmente.

Local: Portal > Busca Geral / Catálogo > Trilhas com layout KonvivaFlix

Analisamos que, ao realizar pesquisas na área de Aprendizagem, os resultados retornavam trilhas vinculadas a cursos que já haviam sido desativados no sistema. Essa situação gerava confusão para o usuário final, pois os termos pesquisados levavam a pacotes de conteúdo que não podiam ser acessados ou que apresentavam informações defasadas por não estarem mais vigentes no catálogo.

Refinamos os filtros de busca para que a plataforma considere apenas conteúdos ativos em sua árvore de dependências antes de exibir uma trilha. Com essa alteração, garantimos que os resultados da pesquisa sejam mais assertivos e reflitam fielmente o material disponível para consumo, proporcionando uma experiência de localização de treinamentos muito mais confiável e organizada.

Local: Portal do Aluno > Busca de Aprendizagem

Notamos que, ao utilizar o perfil de gestor para acessar uma trilha com layout padrão, o botão “Associar Usuários +” apresentava um espaçamento irregular em relação à margem direita da tela. Percebemos que esse deslocamento deixava o elemento visualmente isolado e fora do eixo de alinhamento seguido pelos demais componentes da página, como o botão de retorno e o caminho de navegação (breadcrumb).

Corrigimos a folha de estilo da página para restabelecer a padronização das margens laterais deste componente. Com essa alteração, o botão passa a respeitar o grid visual da plataforma, proporcionando uma interface mais organizada, simétrica e coerente com a experiência de design adotada nas demais áreas do sistema.

Local: Perfil Gestor > Catálogo > Trilhas com layout Padrão

Pautamos que os indicadores numéricos de alertas e do carrinho de compras no cabeçalho apresentavam layouts divergentes entre si. Notamos que o marcador de notificações possuía um tamanho reduzido que cortava numerações maiores, enquanto o ícone de compras seguia padrões de cores distintos, o que prejudicava a harmonia visual e dificultava a leitura rápida das informações em determinadas configurações de cores do portal.

Harmonizamos a estrutura estética desses componentes para que ambos utilizem o mesmo formato e sigam as definições de cores estabelecidas no layout da plataforma. Com essa atualização, os badges garantem total legibilidade dos números e proporcionam uma interface mais organizada, profissional e coerente com a identidade visual escolhida para o ambiente.

Local: Portal (Perfil Aluno) > Cabeçalho (Menu Superior)

Revisamos o comportamento do menu suspenso de compras no perfil do aluno e notamos que, quando não havia cursos selecionados, o botão “Ir para o Catálogo” apresentava falhas de renderização. Essa inconsistência visual no componente impedia que o usuário visualizasse o botão corretamente, dificultando o direcionamento para a vitrine de cursos a partir do carrinho vazio.

Aperfeiçoamos o dimensionamento e a estrutura de exibição do botão para assegurar que ele seja apresentado de forma legível e alinhada ao layout. Com essa correção, a navegação torna-se mais intuitiva, permitindo que o aluno retorne rapidamente ao catálogo de conteúdos de maneira fluida e organizada.

Local: Portal (Perfil Aluno) > Carrinho de Compras

Verificamos que, ao configurar o portal externo com o layout de “Login Clássico 2.0”, a opção destinada à validação de certificados de cursos e trilhas deixava de ser exibida na tela inicial. Constatamos que, embora o recurso estivesse habilitado nas configurações gerais do sistema, a ausência do botão impedia que usuários externos ou alunos confirmassem a autenticidade de seus documentos sem realizar o login.

Incluímos o botão “Consultar Certificados” na interface do layout Clássico 2.0, restaurando a paridade de funções com os demais modelos de portal. Com essa atualização, ao clicar na funcionalidade, um modal é apresentado para a inserção do código de autenticação, permitindo que a veracidade dos certificados seja verificada de forma rápida, pública e segura diretamente pela página de acesso.

Local: Configurações > Layout > Interface Portal Externo > Login Clássico 2.0

Apuramos que, ao passar o cursor sobre o ícone de notificações no cabeçalho do sistema, os perfis administrativos visualizavam um balão informativo (tooltip) vazio. Embora o recurso de visualização de alertas funcionasse normalmente ao ser clicado, a falta de descrição no componente visual gerava uma inconsistência estética e dificultava a identificação rápida da funcionalidade por esses usuários.

Corrigimos a padronização do elemento visual para exibir corretamente o texto identificador em todos os níveis de acesso. A partir dessa atualização, gestores e administradores visualizam a legenda apropriada ao interagir com o ícone, garantindo uma interface mais intuitiva, clara e coerente com a experiência já oferecida aos alunos.

Local: Portal > Menu Superior > Ícone de Notificações

Percebemos que a notificação automática “Cadastro do Usuário - Atualização de Unidade” apresentava falhas de disparo, impedindo que os responsáveis fossem devidamente informados sobre a realocação de colaboradores. Constatamos que, em determinados cenários de configuração, o alerta não era gerado na central de notificações, prejudicando o acompanhamento das movimentações organizacionais pelos perfis administrativos.

Revisamos a lógica de processamento desse evento para assegurar que o sistema respeite integralmente os perfis destinatários e os perfis monitorados definidos na configuração. Além disso, garantimos que a notificação interna seja entregue mesmo para usuários sem e-mail cadastrado, assegurando uma comunicação eficiente e centralizada em todos os casos de troca de unidade.

Local: Configurações > Mensagens > Mensagens automáticas > Cadastro do Usuário - Atualização de Unidade

Diagnosticamos que termos contidos na descrição de cursos integrados de provedores externos, como o catálogo Futurize, não eram localizados quando pesquisados através da ferramenta de busca global no topo do sistema. Embora os itens fossem encontrados corretamente na busca interna do catálogo, a ferramenta geral ignorava o campo de objetivo e detalhes desses conteúdos, gerando resultados divergentes e dificultando a localização rápida de treinamentos específicos.

Atualizamos o mecanismo de indexação da busca geral para que considere integralmente o contexto e os metadados dos cursos integrados, equiparando seu comportamento ao filtro do catálogo. Com essa melhoria, restabelecemos a paridade dos resultados em toda a plataforma, garantindo que o usuário encontre o material desejado de forma simplificada e independente do campo de pesquisa utilizado.

Local: Portal > Cabeçalho > Campo de Busca Geral

Aferimos que diversos elementos textuais na interface da nova sala de aula não estavam acompanhando a mudança de idioma selecionada pelo usuário ou pelo ambiente. Notamos que termos em modais de detalhes, colunas de formato de aula e campos na página de download de certificados permaneciam em português mesmo quando configurados para inglês ou espanhol, comprometendo a navegação de alunos estrangeiros.

Desenvolvemos uma revisão completa nos arquivos de internacionalização para garantir que todos os títulos, botões e labels respeitem o idioma definido. Além da tradução integral dos modais e avisos, padronizamos as letras maiúsculas em links de ação e corrigimos a exibição de modalidades de ensino em outras línguas, proporcionando uma experiência de aprendizagem coesa e acessível globalmente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula (Nova) / Download de certificados

Constatamos que o valor do Índice de Capacitação (IC) exibido em relatórios personalizados apresentava dados desatualizados em comparação ao Portal do Aluno. Essa inconsistência ocorria porque, apesar de o sistema realizar o cálculo diário corretamente, a informação atualizada não era gravada de forma definitiva no cadastro do usuário, mantendo registros defasados nas extrações de dados.

Aprimoramos o processo de gravação dessas informações no banco de dados para assegurar que o valor calculado seja devidamente armazenado todos os dias. Esta atualização garante a integridade das métricas em toda a plataforma, permitindo que gestores e colaboradores visualizem dados idênticos e confiáveis para o acompanhamento da evolução educacional.

Local: Relatórios > Relatórios Personalizados e Portal do Aluno > Índice de Capacitação

Percebemos que, ao editar um nível de gamificação e definir uma data para a expiração de pontos, o sistema apresentava uma data inválida (31/12/1969) ao reabrir a tela de configuração. Essa falha ocorria especificamente quando o critério de medalhas do mesmo nível estava configurado como sem prazo, gerando insegurança sobre o salvamento das informações.

Corrigimos a rotina de carregamento dos dados para garantir que a data exibida na tela de edição corresponda exatamente ao que foi gravado no banco de dados. Com essa melhoria, o administrador visualiza corretamente o planejamento de expiração dos pontos, evitando retrabalho e erros operacionais durante a gestão dos níveis.

Local: Gamificação > Pontos > Níveis

Apuramos que alguns cursos marcados como obrigatórios estavam sendo exibidos no catálogo para usuários que não pertenciam ao público-alvo configurado. Essa falha causava confusão, pois o sistema aplicava tags de obrigatoriedade e listava treinamentos regulatórios para colaboradores que não precisavam realizá-los.

Corrigimos a validação de visibilidade para garantir que as tags de obrigatoriedade e a listagem em áreas de conteúdos regulatórios respeitem estritamente o público-alvo definido. Com isso, os alunos visualizam apenas os cursos que realmente devem cursar, mantendo a organização e a precisão das trilhas de aprendizagem.

Local: Visão do Aluno > Catálogo

Percebemos que, ao tentar criar uma nova mensagem personalizada, o sistema não carregava a listagem de usuários, perfis ou unidades para seleção no momento de definir os destinatários. Avaliamos que essa falha impedia o administrador de concluir o envio da comunicação, uma vez que o modal de busca permanecia vazio mesmo após a aplicação dos filtros.

Atualizamos a forma como o sistema autentica as requisições de busca para assegurar que todas as permissões do administrador sejam validadas corretamente. Com esse ajuste, os dados de usuários e unidades voltam a ser exibidos normalmente, permitindo a segmentação precisa e o envio eficaz das notificações internas.

Local: Comunicação > Mensagens do sistema > Mensagens personalizadas

Constatamos que as imagens de logotipos personalizados nas mensagens automáticas de confirmação de matrícula apresentavam falhas de carregamento, aparecendo “quebradas” ou invisíveis para os destinatários. Analisamos que essa inconsistência ocorria principalmente em arquivos com transparência ou quando a mensagem era encaminhada, comprometendo a identidade visual da comunicação.

Implementamos uma melhoria no processo de renderização das imagens para que o sistema utilize o arquivo original cadastrado pela organização em todas as comunicações. Essa atualização assegura que as características visuais do logo sejam preservadas, garantindo uma visualização profissional e correta das notificações recebidas pelos colaboradores.

Local: Configurações > Mensagens do sistema > Matrícula

Diagnosticamos que os cards de cursos no catálogo apresentavam valores de pontuação incorretos, exibindo muitas vezes o dobro ou o triplo dos pontos realmente configurados nos desafios. Notamos que essa divergência visual causava confusão aos usuários, pois, ao concluírem o conteúdo, recebiam uma recompensa menor do que a indicada inicialmente na vitrine de cursos.

Aprimoramos a lógica de recuperação de dados da gamificação para garantir que o catálogo reflita fielmente as regras de pontuação estabelecidas pelo administrador. Com essa correção, a quantidade de pontos exibida na interface do aluno está alinhada ao que será efetivamente creditado em seu perfil, proporcionando mais transparência e confiabilidade ao processo de aprendizagem.

Local: Aluno > Conteúdo > Catálogo

Apuramos que, ao realizar a divulgação de novas turmas presenciais para usuários na lista de interesse, as informações de cidade e estado não eram incluídas no e-mail enviado ao aluno. Notamos que, embora os dados estivessem corretos na consulta interna pelo Correio Konviva, o conteúdo chegava incompleto na caixa de entrada externa, omitindo o local das aulas.

Corrigimos o processamento das variáveis de comunicação para garantir que as informações de localidade sejam devidamente renderizadas em todos os canais de envio. Com essa atualização, os alunos passam a visualizar o endereço completo diretamente na notificação por e-mail, facilitando a identificação da oferta e otimizando a comunicação do administrador.

Local: Comunicação > Mensagens do sistema > Turmas

Constatamos que o botão Voltar permanecia em carregamento contínuo após o acesso a um curso de uma trilha KonvivaFlix. A navegação utilizava o histórico do navegador para determinar a tela de destino, o que impossibilitava o retorno esperado.

Corrigimos o botão para encaminhar diretamente o usuário à lista de trilhas. Dessa forma, o retorno ocorre de maneira previsível, sem exigir o fechamento da plataforma ou ações alternativas.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Detalhe da trilha KonvivaFlix

Identificamos que uma falha em uma pré inscrição impedia a conclusão das demais matrículas automáticas processadas no mesmo ciclo. Isso ocorria porque todas as inscrições eram tratadas em conjunto, fazendo com que registros válidos também fossem revertidos.

Ajustamos o processamento para que cada pré inscrição seja realizada de forma independente. Com isso, os colaboradores aptos são matriculados automaticamente, mesmo quando outra inscrição não pode ser concluída.

Local: LNT > Pré inscrição

Detectamos que a mensagem de liberação de vagas para matrícula não mantinha os espaços e parágrafos definidos em sua configuração. A formatação era removida durante a exibição do conteúdo, comprometendo a organização do texto enviado aos usuários.

Para resolver o problema, substituímos as novas linhas (\n) por tags HTML (
), garantindo que os espaçamentos e quebras de linha sejam interpretados corretamente nas notificações, no correio interno e nos e-mails. Com essa atualização, o conteúdo passa a ser exibido conforme a estrutura elaborada pelo administrador, facilitando sua leitura.

Local: Comunicação > Mensagens do Sistema

Verificamos que as Mensagens do Sistema configuradas para conclusões podiam ser enviadas quando o usuário finalizava cursos diferentes dos selecionados. A lista de cursos definida na segmentação não era carregada adequadamente durante o envio, fazendo com que esse critério fosse desconsiderado.

Revisamos o processamento das notificações para aplicar corretamente a combinação de perfil, usuário e curso. Assim, os alertas são encaminhados somente quando a conclusão corresponde aos cursos configurados.

Local: Comunicação > Mensagens do Sistema

Constatamos que a funcionalidade Acessar Como apresentava erro para determinados usuários quando a máscara do CPF estava habilitada nas configurações gerais. A falha estava relacionada à divergência entre os identificadores de usuário, impossibilitando que o administrador navegasse em nome da pessoa selecionada.

Ajustamos o tratamento dos dados utilizados nessa operação. Dessa forma, o administrador pode utilizar a funcionalidade normalmente, mesmo com a máscara do CPF ativa.

Local: Perfil > Acessar Como

Incluímos a possibilidade de selecionar datas futuras no campo Data de lançamento durante o cadastro ou a edição de cursos. A informação permite registrar antecipadamente quando o curso será lançado.

Além disso, os administradores podem planejar os lançamentos conforme o calendário de capacitações da organização. O recurso facilita a organização do catálogo e a gestão das principais modalidades de curso.

Local: Cursos > Cadastro de cursos

Observamos que o ícone de filtro da seção Desempenho de Visualizações apresentava uma quebra visual no painel de envios de vídeos. A disposição inadequada do componente prejudicava sua apresentação em diferentes navegadores.

Aprimoramos o layout do ícone para preservar sua integridade visual e seu funcionamento. Com essa melhoria, os administradores podem consultar e filtrar os dados da seção de maneira consistente nos principais navegadores.

Local: Repositório > Conteúdos > Video Upload > Dashboards

Verificamos que, após a autenticação, os alunos que acessavam links compartilhados de cursos ou trilhas retornavam à página inicial. A navegação não preservava o endereço do conteúdo solicitado quando o novo modelo de layout com landing page estava ativo.

Ajustamos o fluxo para manter a rota original durante o login e direcionar o aluno ao conteúdo correspondente. Dessa forma, os links compartilhados pelo catálogo e pelo menu Pílulas de aprendizagem podem ser acessados corretamente, inclusive com autenticação via SSO.

Local: Catálogo > Curso > Landing Page

Constatamos que os alunos podiam cancelar matrículas fora da antecedência mínima definida para o início da turma. A regra configurada no ambiente não era aplicada em todas as etapas da solicitação.

Revisamos a validação para considerar a quantidade de dias estabelecida, a data de início e o tipo da turma, tanto na interface quanto na efetivação do cancelamento. Assim, a operação fica disponível somente dentro do período permitido, evitando cancelamentos indevidos.

Local: Aluno > Meus Cursos > Matriculados > Cancelar matrícula

Detectamos que cursos regulatórios recebiam a identificação de obrigatórios no catálogo de alunos que não pertenciam ao público alvo configurado. A composição da lista não verificava adequadamente a participação do usuário no grupo definido para cada curso.

Atualizamos a validação da obrigatoriedade para respeitar a associação entre o aluno e o público alvo do conteúdo. Com essa alteração, a identificação é apresentada apenas aos usuários contemplados pela configuração da organização, tornando as informações do catálogo mais precisas e confiáveis.

Local: Catálogo de Conteúdos > Regulatórios

Observamos que as alternativas das questões de avaliações de comportamento apareciam em sequências aleatórias a cada abertura da tela. O embaralhamento desconsiderava a ordem estabelecida pelo administrador e poderia gerar registros duplicados quando o usuário saía sem responder.

Aprimoramos a exibição para preservar a sequência definida no cadastro, sem modificar o status da avaliação pelo simples acesso. Agora, as opções permanecem estáveis durante o preenchimento e a entrada na tela não cria novas instâncias indevidamente.

Local: Aprendizagem > Avaliação de Comportamento > Responder Avaliação

Identificamos que o dashboard administrativo de assessments exibia a mensagem Nenhum dado encontrado quando havia respostas de usuários do mesmo público alvo registradas em datas diferentes. Isso ocorria porque a contagem dos respondentes não consolidava corretamente esses registros.

Corrigimos o agrupamento das respostas para consolidar a quantidade de usuários por público alvo. Com isso, o dashboard passou a carregar corretamente os dados dos assessments com múltiplos respondentes.

Local: Assessment > Administrar aplicação > Ações > Dashboard

Mapeamos que a geração dos relatórios “Geral de Matrículas” e “Avaliação de Reação Detalhado” apresentava um tempo de resposta excessivo, permanecendo em processamento por vários minutos sem concluir o download. Constatamos que essa lentidão ocorria devido à complexidade na consolidação de grandes volumes de dados, o que impossibilitava a extração rápida de informações essenciais para a análise de desempenho das turmas.

Realizamos uma reestruturação na forma como o sistema recupera e organiza os registros no banco de dados, priorizando rotas de consulta mais leves e eficientes. Com essa otimização, o carregamento dos arquivos tornou-se significativamente mais veloz, assegurando que os administradores obtenham os resultados das avaliações e matrículas com agilidade e sem interrupções no fluxo de trabalho.

Local: Relatórios > Matrícula / Avaliação de Reação Detalhado

Avaliamos que as matrículas com a situação de aprovação pendente não exibiam seu status atual nos relatórios do sistema, sendo omitidas mesmo quando o processo ainda estava em curso. Verificamos que o comportamento anterior ocultava essas informações para evitar que registros legados, marcados erroneamente como reprovados enquanto estavam em andamento, causassem confusão na leitura dos dados pelos administradores.

Ajustamos a regra de exibição para permitir que o status “Pendente” seja apresentado normalmente nos relatórios gerais e personalizados, mantendo a ocultação apenas para o cenário de matrículas antigas em andamento que possuam o status de reprovação. Essa atualização proporciona uma visão mais fidedigna e atualizada do progresso dos alunos, garantindo que o gestor acompanhe as solicitações que aguardam uma definição transparente.

Local: Relatórios > Matrícula e Relatórios Personalizados

Percebemos que os usuários com perfil de Administrador de Unidade enfrentavam uma demora excessiva ao tentar carregar a listagem de cursos no painel administrativo. Analisamos que esse comportamento ocorria devido à forma como o sistema processava a filtragem das hierarquias vinculadas ao gestor, sobrecarregando a busca de dados quando havia um grande volume de informações para validar.

Otimizamos a consulta ao banco de dados, substituindo o método de filtragem anterior por uma técnica de busca direta e parametrizada, que é mais rápida e eficiente. Com essa mudança, o tempo de resposta da tela foi significativamente reduzido, garantindo que o gestor acesse a lista de cursos e gerencie as hierarquias compartilhadas com muito mais agilidade e fluidez.

Local: Administrador > Cursos > Listagem de Cursos

Observamos que alguns cursos localizados ao final da listagem do catálogo não eram carregados para determinados usuários, mesmo quando o conteúdo estava corretamente vinculado ao perfil. Notamos que o sistema encerrava a busca de novos itens antecipadamente devido a uma divergência entre a quantidade total informada e os itens efetivamente disponíveis, ocultando materiais que deveriam estar visíveis.

Aprimoramos o mecanismo de rolagem infinita e a paginação da API para garantir que o carregamento de novos cursos continue de forma ininterrupta até que todos os registros sejam apresentados. Com esta atualização, asseguramos que nenhum conteúdo seja omitido na navegação, permitindo que os alunos visualizem a vitrine completa de cursos de forma fluida e precisa.

Local: Aprendizagem > Catálogos > Listagem de cursos

Diagnosticamos que as notificações automáticas de avaliações de comportamento pendentes eram exibidas obrigatoriamente no cabeçalho, sem a possibilidade de desativação pelos administradores. Além disso, notamos que o contador de pendências apresentava um volume de registros que não correspondia ao usuário logado, incluindo avaliações de outros avaliadores, o que gerava dúvidas sobre as reais atividades pendentes.

Desenvolvemos uma nova configuração que permite habilitar ou desabilitar a exibição desse alerta conforme a necessidade da instituição. Também refinamos a lógica de contagem para que o sistema apresente exclusivamente as avaliações atribuídas ao usuário autenticado, garantindo uma comunicação mais precisa e evitando interrupções desnecessárias no fluxo de trabalho.

Local: Administração > Configurações > Configuração Geral > Avaliação de comportamento

Apuramos que, ao acessar a aba de indicadores de treinamento em portais com dashboards personalizados habilitados, o sistema apresentava informações de um painel genérico em vez do conteúdo específico contratado. Este conflito de rotas ocorria após atualizações estruturais na plataforma, o que impedia que gestores e administradores visualizassem os dados estratégicos de trilhas e cursos da unidade.

Implementamos uma correção na lógica de navegação e no endereçamento das páginas para assegurar que cada perfil seja direcionado corretamente ao seu respectivo painel de indicadores. Com essa atualização, a visualização dos gráficos e métricas de desempenho foi restabelecida, garantindo que a análise dos resultados de treinamento ocorra de forma precisa e sem divergências.

Local: Portal > Indicador de Treinamento > Aba Indicador de Treinamento

Constatamos que os vídeos enviados para a biblioteca da plataforma apresentavam erros de carregamento e não eram reproduzidos para os usuários após o término do upload. Analisamos que essa falha ocorria devido a uma inconsistência no processamento de informações internas do reprodutor de vídeo, impedindo a exibição do conteúdo em diferentes navegadores.

Corrigimos o tratamento de dados durante a consulta detalhada do arquivo para que o sistema processe corretamente as informações dos vídeos recém-adicionados. Com essa melhoria, os materiais passam a ser disponibilizados sem interrupções, garantindo que os usuários assistam aos conteúdos da biblioteca com estabilidade e segurança.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Verificamos que, ao tentar realizar uma nova matrícula em cursos onde o aluno já possuía aprovação, o sistema impedia o processo mesmo quando a turma estava configurada para permitir a rematrícula. Constatamos que a plataforma priorizava indevidamente uma regra global de bloqueio, ignorando a exceção definida especificamente nas configurações daquela turma.

Corrigimos a hierarquia de validação para garantir que a escolha feita na turma tenha prioridade sobre a regra geral do sistema. Com isso, caso o administrador configure uma turma para permitir novas inscrições de alunos aprovados, a matrícula será processada corretamente, oferecendo maior autonomia na gestão de treinamentos reciclados.

Local: Aprendizagem > Cursos > Turmas > Edição > Configurações de matrícula

Diagnosticamos que a consulta de turmas realizada por meio da API apresentava uma quantidade de registros superior à exibida na interface administrativa da plataforma. Essa diferença ocorria porque o endpoint não aplicava os mesmos filtros nativos do sistema, como a desconsideração de turmas configuradas com matrícula por equivalência, o que gerava inconsistência nos dados consumidos por sistemas externos.

Desenvolvemos uma atualização no serviço para que o comportamento da API seja equivalente aos filtros aplicados na interface do Konviva. Incluímos o novo parâmetro matriculaEquivalencia, que permite ao administrador decidir se deseja ou não listar essas turmas específicas, garantindo que as informações extraídas via webservice estejam em total conformidade com a gestão visual da plataforma.

Local: Web Services > API

Mapeamos que o conteúdo exibido no verso dos certificados apresentava falhas de estruturação, tanto ao utilizar o token automático quanto na inserção de texto manual. Observamos que listas multiníveis perdiam sua hierarquia, itens eram exibidos fora da ordem original e formatações de destaque, como o negrito, eram ignoradas ou aplicadas de maneira incorreta pelo sistema.

Realizamos uma revisão completa no motor de renderização do verso do certificado para garantir a preservação fiel da estrutura configurada. Agora, o documento respeita rigorosamente a ordenação das informações, mantém a indentação de listas com subníveis e assegura que os estilos visuais sejam aplicados conforme definido pelo administrador, garantindo um documento oficial bem organizado e profissional.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar Cursos > Certificado

Apuramos que a barra de rolagem da lista de conteúdos, dentro da sala de aula, deixava de ser exibida quando o usuário aumentava o zoom do navegador para níveis como 150% ou 175%. Em dispositivos com resoluções menores, o componente permanecia invisível mesmo após o retorno ao zoom padrão, impossibilitando a navegação entre as aulas.

Corrigimos a responsividade do painel lateral para assegurar que os controles de rolagem sejam recalculados dinamicamente em qualquer escala de visualização. Essa melhoria garante que o aluno consiga acessar todos os materiais e ferramentas do curso sem interrupções no fluxo de estudos, independentemente da configuração de zoom utilizada.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de aula

Buscando conferir maior autonomia e identidade visual às comunicações da plataforma, disponibilizamos uma nova interface unificada que substitui o antigo menu de Alertas e Notificações, transformando o modo como o administrador gerencia as interações automáticas com os colaboradores.

Agora, o ambiente de Mensagens do Sistema permite uma gestão estratégica através dos seguintes recursos:

• Editor de Modelos: Implementamos um editor visual que possibilita a criação de layouts exclusivos com logotipos, cabeçalhos e rodapés. Isso garante que cada e-mail enviado possua a identidade visual completa da organização, elevando o profissionalismo da comunicação.

• Alertas Automáticos Inteligentes: Adicionamos a capacidade de programar disparos baseados em gatilhos específicos, como um número determinado de dias antes ou depois do vencimento de uma matrícula ou conclusão de curso, facilitando o controle de prazos.

• Segmentação e Filtros: As mensagens podem ser direcionadas com precisão para públicos específicos, utilizando filtros por unidade, cargo ou setor, garantindo que a informação chegue apenas aos usuários pertinentes.

• Relatórios de Engajamento: Disponibilizamos novos relatórios que permitem monitorar o status de envio e a abertura das mensagens, oferecendo dados valiosos para o ajuste das estratégias de comunicação interna.

Vale ressaltar que as mensagens padrão do sistema foram preservadas e podem ter seus conteúdos editados para utilizar os novos modelos criados. Todas as comunicações contam com tokens dinâmicos, como nome, login e senha, para automatizar a personalização de cada envio.

Local: Configurações > Mensagens do Sistema

Apuramos que a atualização na API de progresso da Alura, que introduziu novas nomenclaturas de status como “Não visível” e “Em pausa”, estava causando divergências no acompanhamento das matrículas dentro da plataforma. Sem o mapeamento desses novos estados, o sistema não conseguia traduzir com precisão a situação real do aluno na plataforma de origem, o que poderia gerar relatórios de progresso desatualizados.

Compatibilizamos a lógica de integração para que os novos retornos da API sejam convertidos automaticamente para os estados correspondentes no ambiente de aprendizagem, assegurando que cursos pausados mantenham a matrícula ativa e conteúdos ocultos resultem no cancelamento automático. Esta melhoria garante a fidelidade dos dados de treinamento, permitindo que a gestão acompanhe o engajamento dos colaboradores sem a necessidade de intervenções manuais.

Local: Configurações > Integrações > Alura

Apuramos que, ao existirem duas configurações registradas para um mesmo provedor de marketplace, o sistema apresentava uma falha de priorização caso a primeira delas estivesse inativa. Nessa condição, a plataforma tentava validar as credenciais utilizando o registro desativado em vez de ignorá-lo, o que causava a inativação indevida de cursos e erros de sincronização de conteúdo.

Aprimoramos a lógica de verificação para assegurar que apenas as configurações marcadas como ativas sejam consideradas durante a autenticação junto ao provedor. Com essa mudança, garantimos que a duplicação de registros de um mesmo parceiro não gere conflitos operacionais, permitindo que a integração ocorra de forma transparente e correta para o administrador.

Local: Administração > Marketplace > Configurações de Provedores

Observamos que, ao configurar a integração com o Zoom, o sistema permitia salvar credenciais incorretas sem realizar uma validação imediata. Essa falha de comunicação com a API só era percebida no momento de criar uma reunião em uma turma, quando o campo de seleção de organizadores (host) não carregava, impedindo o agendamento da aula.

Implementamos uma verificação obrigatória no momento do salvamento das configurações, que valida a obtenção dos tokens junto ao Zoom e notifica o administrador caso os dados estejam inválidos. Também aprimoramos o retorno de mensagens na criação de reuniões, garantindo que o usuário compreenda exatamente se houver algum erro de conexão com o provedor.

Local: Configurações > Configurações gerais > Provedores síncronos e Aprendizagem > Turmas > Reuniões

Constatamos que, nas configurações gerais da plataforma, parâmetros da gamificação que deveriam permanecer bloqueados no Layout 3.0 podiam ser alterados através de manipulação técnica do código da página. Essa ação permitia que o sistema retrocedesse indevidamente para versões obsoletas do recurso, comprometendo a integridade visual e funcional da experiência do usuário.

Reforçamos a validação de segurança diretamente no servidor para impedir qualquer modificação não autorizada nesses campos sensíveis, independentemente de alterações feitas no navegador. Com essa atualização, garantimos que as regras de negócio sejam respeitadas rigorosamente, eliminando riscos de inconsistências ou comportamentos inesperados no ambiente de aprendizagem.

Local: Configurações > Configurações gerais > Gamificação

A fim de otimizar o fluxo de inscrições e reduzir etapas operacionais para as lideranças, disponibilizamos uma nova funcionalidade que permite ao gestor iniciar o cadastro de novos colaboradores diretamente pela tela de matrícula de treinamentos presenciais.

Esta melhoria transforma a experiência de gestão de equipes, permitindo que o fluxo de aprendizagem não seja interrompido caso o funcionário ainda não possua conta na plataforma. O funcionamento contempla os seguintes benefícios:

• Agilidade no cadastro: O gestor pode preencher os dados básicos do colaborador no momento da matrícula, gerando uma solicitação de cadastro que segue o fluxo de aprovação já configurado no sistema.

• Matrícula automatizada: Assim que o cadastro do novo usuário é aprovado pelos responsáveis, o sistema realiza a matrícula automática na turma desejada, garantindo a vaga sem necessidade de novas intervenções manuais.

• Gestão de vagas por unidade: O sistema respeita as restrições de vagas definidas por unidade, garantindo que o gestor visualize e utilize apenas a cota de sua respectiva área.

• Lista de espera e notificações: Caso a turma esteja lotada, o colaborador cadastrado entra automaticamente na lista de espera. Além disso, notificações automáticas mantêm os envolvidos informados sobre o status da solicitação de cadastro e da matrícula.

Com essa implementação, elimina-se a necessidade de processos centralizados ou comunicações externas para inclusão de novos talentos em treinamentos estratégicos, rastreando a origem de cada solicitação de forma transparente.

Local: Aprendizagem > Matrículas > Cursos Presenciais (Versão Web)

Para tornar a análise do ciclo de vida dos conteúdos mais precisa e facilitar o acompanhamento do engajamento desde a disponibilidade oficial, adicionamos o campo opcional Data de Lançamento no cadastro e edição de cursos. Essa implementação permite que o administrador tenha uma referência temporal confiável, independente da data de criação do item ou da primeira matrícula realizada.

A funcionalidade opera de forma inteligente e integrada aos processos de gestão:

• Preenchimento automatizado: Ao associar um curso diretamente a uma categoria do catálogo pela primeira vez, o sistema registra automaticamente a data atual caso o campo esteja vazio, agilizando o processo operacional.

• Gestão de dados: O campo pode ser preenchido ou editado manualmente a qualquer momento, contando com uma validação que impede o registro de datas futuras. Além disso, a informação é preservada mesmo que o curso seja removido do catálogo posteriormente.

• Importação e Relatórios: A nova informação foi incorporada ao processo de importação em massa de cursos e disponibilizada como coluna e filtro nos relatórios personalizados, permitindo extrações gerenciais mais detalhadas sobre o portfólio de aprendizagem.

Com essa melhoria, os administradores ganham maior consistência nos indicadores de lançamento e tempo de permanência de cursos na plataforma.

Local: Aprendizagem > Cursos > Cadastrar/Editar curso | Relatórios > Personalizados

Apuramos que, ao realizar atualizações em catálogos de cursos que possuíam uma lista extensa de unidades vinculadas, o sistema sofria interrupções críticas durante o salvamento das informações. Como o banco de dados estava limitado a um volume reduzido de caracteres para esse campo específico, a persistência dos dados falhava, gerando um acúmulo de processos pendentes e instabilidade na performance da plataforma.

Expandimos significativamente a capacidade de armazenamento dessa estrutura técnica, permitindo que catálogos de qualquer porte sejam processados sem restrições. Com essa modificação, garantimos que a gestão de cursos e suas disponibilidades ocorra de forma fluida e segura, eliminando erros de processamento e assegurando que as regras de exibição de conteúdo para o público-alvo sejam aplicadas corretamente.

Local: Administração > Cursos > Catálogo de Cursos

Diagnosticamos que, na interface de estudos do aluno, diversas abas deixavam de apresentar indicadores visuais essenciais nos cards dos treinamentos, como o nível de obrigatoriedade e a duração total. Essa ausência de sinalização ocorria especificamente nas seções de trilhas, favoritos, cursos desejáveis e opcionais, dificultando a rápida distinção entre os conteúdos prioritários e os complementares.

Atualizamos a lógica de carregamento dos componentes para garantir que os selos de identificação e as informações de carga horária sejam processados e exibidos conforme as configurações do gestor. Com essa melhoria, padronizamos a comunicação visual em toda a jornada de aprendizagem, permitindo que o estudante visualize imediatamente a relevância de cada curso para seu desenvolvimento profissional.

Local: Página Inicial > Meu Aprendizado

Constatamos que as configurações específicas de uma turma para bloquear ou liberar novas matrículas de alunos já aprovados não estavam sobrepondo as diretrizes definidas no configurador geral da plataforma. Mesmo quando o administrador definia uma regra de bloqueio exclusiva para uma turma, o sistema ignorava essa instrução, permitindo que usuários realizassem a inscrição indevidamente.

Realizamos uma correção lógica na prioridade das permissões para garantir que as parametrizações da turma sempre prevaleçam sobre o comportamento global do ambiente. Além disso, definimos que o padrão inicial para novas turmas seja o de herdar a configuração do sistema, proporcionando uma gestão de matrículas mais precisa, flexível e alinhada às expectativas do administrador.

Local: Administração > Cursos > Turmas > Configurações de matrícula

Com o objetivo de oferecer maior transparência e controle sobre o uso de recursos de mídia, disponibilizamos painéis de indicadores para o acompanhamento de armazenamento, consumo de banda e estatísticas de vídeos hospedados na plataforma.

No novo dashboard será possível visualizar o total de armazenamento utilizado em GB, a volumetria total de arquivos, a data do último upload realizado e o status das mídias, incluindo vídeos em processamento ou com falhas.

Além disso, é possível acessar um rankings de utilização, que disponibiliza listas dos Top 5 vídeos mais vistos e dos Top 5 maiores vídeos em tamanho de arquivo, facilitando a identificação de conteúdos com maior engajamento ou consumo de espaço.

A visualização dessas informações está condicionada à permissão de perfil do usuário, garantindo que apenas administradores autorizados acessem os dados de consumo.

Local: Repositório > Conteúdos > Vídeo-Upload > Dashboards

Visando adequar a plataforma às novas diretrizes da Receita Federal e garantir a continuidade das operações de venda corporativa, implementamos o suporte ao formato de CNPJ alfanumérico no checkout de compras para pessoas jurídicas.

Agora, o campo de CNPJ no e-commerce permite a inserção de letras e números, garantindo que as empresas que já possuem o novo formato de identificação possam concluir suas matrículas sem impedimentos. Com esta atualização:

• Máscara dinâmica: O campo aplica automaticamente a formatação XX.XXX.XXX/XXXX-XX durante a digitação, facilitando o preenchimento e a leitura.

• Conversão automática: Qualquer letra digitada é convertida instantaneamente para maiúscula, padronizando o registro conforme as normas oficiais.

• Validação de completude: O sistema assegura que o identificador possua os 14 caracteres necessários, exibindo um alerta amigável caso o preenchimento esteja incompleto, o que evita erros no processamento do pedido.

Essa melhoria garante que sua plataforma esteja preparada para o novo padrão de identificação nacional, mantendo a flexibilidade tanto para os CNPJs numéricos tradicionais quanto para os novos registros alfanuméricos.

Local: Configurações > E-commerce > Checkout de pagamento

Verificamos que o processo de consulta e validação de tokens de turmas no portal externo era dependente de customizações técnicas ou implementações específicas de temas. Essa limitação dificultava a adoção do recurso por administradores que utilizam o padrão de fábrica da plataforma, exigindo intervenções manuais para permitir que os alunos validassem o acesso a turmas síncronas.

Transformamos essa funcionalidade em um recurso nativo do sistema, integrando o botão “Consultar Turma” diretamente na interface de Login 2.0. A solução foi vinculada à ativação do identificador de turmas periódicas, garantindo que o recurso apareça automaticamente quando configurado, proporcionando mais autonomia na gestão de acessos e simplificando a jornada do usuário final.

Local: Configurações > Configurações gerais > Turmas e Tela de Login 2.0

Constatamos que, ao realizar a autenticação de usuários cujos nomes de login continham letras maiúsculas, o processo de geração da URL externa apresentava falha de validação. Devido a uma divergência no processamento do token, o sistema não reconhecia a credencial formatada em caixa alta, impedindo o acesso automático e redirecionando o aluno incorretamente para a tela de login manual.

Desenvolvemos uma padronização na rotina de geração de tokens para que o nome de usuário seja processado integralmente em letras minúsculas. Essa melhoria elimina qualquer incompatibilidade entre o registro do banco de dados e a chamada da API, garantindo que o login por integração ocorra de forma transparente, estável e sem interrupções para o colaborador.

Local: API > Web Services > getUrlExternal

Constatamos que a rotina de validação de acesso às funcionalidades de gamificação realizava o carregamento integral da lista de usuários em memória para verificar a elegibilidade do aluno logado. Esse processamento de grandes volumes de dados de forma simultânea causava um consumo excessivo de memória e lentidão nas respostas do sistema, especialmente em ambientes com muitos colaboradores.

Aprimoramos a estratégia de consulta ao banco de dados para que a verificação ocorra diretamente no servidor através de uma instrução otimizada, que avalia apenas a existência do registro necessário. Com essa melhoria técnica, reduzimos drasticamente o tráfego de informações desnecessárias, resultando em um carregamento mais rápido das telas e maior estabilidade para a plataforma.

Local: Configurações > Configurações gerais > Gamificação

Apuramos que, ao editar uma campanha de gamificação, campos restritos como as datas de início e término e a opção de campanha dinâmica podiam ser desbloqueados manualmente através de ferramentas do navegador. Essa condição permitia que usuários burlassem a interface e modificassem períodos ou configurações de campanhas que já deveriam estar protegidas contra edições.

Desenvolvemos uma camada de proteção no servidor que valida rigorosamente se os campos enviados pelo formulário podem ser alterados de acordo com o estado da campanha no banco de dados. Essa melhoria garante que as regras de negócio sejam aplicadas de forma definitiva, impedindo manipulações externas e assegurando a integridade total do histórico e do planejamento das ações de engajamento.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

Avaliamos que, ao realizar a alteração do período de vigência de uma campanha de gamificação já existente, as novas datas não eram replicadas para as missões e conquistas vinculadas a ela. Essa falta de alinhamento mantinha os prazos antigos nos desafios internos, o que impedia o reconhecimento de pontos e a conclusão de atividades por parte dos usuários que interagiam no novo intervalo definido.

Desenvolvemos uma rotina de atualização automática que propaga as datas de início e término da campanha para todos os seus itens associados no momento do salvamento. Essa melhoria garante o sincronismo total dos períodos de elegibilidade, assegurando que o progresso dos participantes seja contabilizado corretamente de acordo com o planejamento vigente da ação.

Local: Gamificação > Administração > Campanhas

Apuramos que a funcionalidade de personificação de acesso (“Acessar como”) apresentava falhas críticas quando o ambiente estava configurado para utilizar o CPF como login e possuía a opção de mascaramento de CPF ativa por questões de LGPD. Nessas condições específicas, o sistema retornava um erro inesperado, impedindo que os administradores assumissem a visão do aluno.

Aprimoramos o tratamento desses dados para garantir a compatibilidade total entre o mascaramento do CPF e o processamento da personificação de acesso. Com essa atualização, o recurso “Acessar como” opera de forma estável e segura, independentemente das preferências de privacidade definidas nas configurações gerais.

Local: Administração > Usuarios

Identificamos que, ao acessar uma trilha configurada com o layout KonvivaFlix através do aplicativo, a imagem de banner não era carregada para os usuários, exibindo apenas um espaço vazio ou um ícone de link quebrado. Essa falha visual comprometia a estética da plataforma e dificultava a identificação rápida do conteúdo por parte dos alunos.

Corrigimos a geração da URL das imagens no endpoint responsável pelos detalhes das trilhas dentro do ambiente mobile. Com essa atualização, garantimos que os banners sejam apresentados corretamente para todos os perfis de acesso, proporcionando uma interface mais rica, atrativa e alinhada às configurações de identidade visual definidas pela administração.

Local: Aplicativo Konviva > Trilhas (Layout Flix)

Constatamos que, ao acessar uma trilha do tipo Jornada contendo uma Prova de Novidade vinculada, o sistema interrompia o carregamento da página e apresentava um erro interno inesperado. Essa falha ocorria porque a plataforma tentava processar o curso de nivelamento como se fosse uma etapa comum da trilha, disparando requisições técnicas inválidas que impediam o acompanhamento do progresso e a visualização dos conteúdos pelo aluno.

Realizamos um ajuste na comunicação entre os dados do servidor e a interface para que o identificador dessas provas especiais seja tratado separadamente das etapas tradicionais. Com essa alteração, eliminamos as chamadas indevidas ao endpoint de detalhes, garantindo que a Jornada seja carregada com total estabilidade e que o estudante consiga navegar por todos os módulos do treinamento sem interrupções.

Local: Perfil Aluno > Trilhas > Minhas Jornadas

Constatamos que, ao realizar a extração do relatório Geral de Cursos em cenários específicos de turmas contínuas, o arquivo XLSX gerado apresentava inconsistências em sua estrutura interna. Devido a esse erro na organização das colunas, o Microsoft Excel exibia alertas de documento corrompido, exigindo que o usuário realizasse uma reparação manual para conseguir visualizar os dados.

Aprimoramos o mecanismo de controle e sequenciamento de colunas durante o processamento da planilha para garantir a integridade total do arquivo final. Com essa correção, os relatórios passam a ser gerados sem falhas estruturais, eliminando mensagens de erro e assegurando que as informações sejam entregues de forma válida, segura e pronta para o uso imediato pelos gestores.

Local: Administrador > Relatórios > Padrão > Geral de Cursos

Analisamos que o relatório de “Certificações nas Trilhas Detalhado” não apresentava resultados em suas consultas, mesmo quando havia registros válidos para o período selecionado. Verificamos que o sistema aplicava um filtro automático baseado em uma data de validade que não era preenchida nativamente na tabela de trilhas, resultando em uma extração de informações vazia.

Realizamos uma revisão na lógica de filtragem temporal para desvincular a obrigatoriedade desse campo específico, permitindo a correta exibição dos dados de certificação. Com este ajuste, as informações detalhadas passam a ser listadas em conformidade com o relatório consolidado, garantindo precisão e confiabilidade no acompanhamento do progresso dos colaboradores.

Local: Menu Relatórios > Novos Relatórios (Analytics) > Acompanhamento de Cursos e Trilhas > Trilhas > Extração de informações da trilha > Certificações nas trilhas detalhado

Constatamos que, ao utilizar o novo relatório de Avaliação de Comportamento na interface de Analytics, o filtro destinado à seleção de avaliadores apresentava um comportamento inativo. Embora o componente estivesse visível na tela, o acionamento do botão não disparava nenhuma ação, impossibilitando que os gestores segmentassem os dados por responsáveis específicos pelas avaliações.

Corrigimos a interatividade do campo para assegurar que a listagem de nomes seja carregada e exibida corretamente em um modal de seleção. Com essa atualização, o sistema passa a processar os critérios escolhidos de forma dinâmica, permitindo uma análise mais refinada e precisa dos resultados das avaliações de desempenho dentro da plataforma.

Local: Menu Relatórios > Novos Relatórios (Analytics) > Menu Avaliações > Relatório Avaliação de Comportamento > Filtrar > Avaliador

Percebemos que, ao gerenciar o limite de matrículas por unidade em uma turma, as unidades selecionadas permaneciam visíveis mesmo após a funcionalidade ser desabilitada. Além de os registros continuarem expostos na interface, os botões de remoção e seleção ficavam inativos, o que gerava confusão visual e uma experiência de configuração inconsistente para o administrador.

Aprimoramos o comportamento da tela para que a lista de unidades e os controles de gerenciamento sejam ocultados automaticamente quando o recurso não estiver em uso. Com essa alteração, garantimos que apenas os campos pertinentes ao estado atual da configuração sejam exibidos, limpando a interface de administração e assegurando que o fluxo de edição de turmas seja mais assertivo e organizado.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar > Editar Turma > Configurações Avançadas > Vagas de Matrícula por Unidade

Observamos que, ao personalizar as cores de uma unidade para customizar a interface do aluno, essas configurações eram aplicadas indevidamente também ao painel do administrador. Essa falha causava uma sobreposição visual onde o cabeçalho, os botões e os textos do ambiente de gestão perdiam sua identidade original, assumindo as cores destinadas à experiência do estudante.

Implementamos uma correção que isola completamente as folhas de estilo, garantindo que as customizações de unidade afetem exclusivamente a visão do aluno. Com essa alteração, o painel administrativo mantém suas cores padronizadas ou definidas em suas próprias configurações, permitindo que os gestores personalizem diferentes unidades sem comprometer a clareza e a funcionalidade de sua área de trabalho.

Local: Administração > Unidades > Layout customizado

Analisamos que o componente de integração de categorias de curso apresentava uma divergência entre a documentação técnica e o comportamento real do sistema. O parâmetro de identificação do nome da categoria estava configurado com uma diferenciação de letras maiúsculas e minúsculas distinta daquela especificada no manual, o que resultava em erros de processamento durante as requisições externas.

Padronizamos o atributo no webservice para que aceite o formato descrito na documentação oficial da plataforma. Essa alteração garante a estabilidade das comunicações via API, permitindo que as equipes de tecnologia realizem integrações de maneira mais simples, previsível e sem a necessidade de ajustes manuais fora dos padrões estabelecidos.

Local: API > Web Services > integrarCategoriaCurso

Detectamos que, ao tentar criar um novo grupo de contatos no módulo de correio, diversos elementos visuais dentro da janela assistente apresentavam um desalinhamento acentuado. Componentes essenciais, como a caixa de seleção de registros, o campo de entrada de texto e o botão de busca avançada, estavam deslocados, o que prejudicava a estética da interface e a clareza na organização das informações.

Revisamos a folha de estilos do modal para assegurar que todos os componentes de busca e seleção estejam devidamente posicionados e nivelados. Esta atualização proporciona uma interface mais harmônica e profissional, facilitando a identificação dos comandos e tornando o processo de organização de grupos de mensagens mais ágil e intuitivo para o administrador.

Local: COMUNICAÇÃO > Correio > Grupos > Novo Grupo

Diagnosticamos que, na listagem de usuários certificados, o botão de comando “Voltar” apresentava uma falha de interatividade, permanecendo inativo ao ser acionado pelos administradores. Essa ausência de resposta impedia a navegação reversa natural pelo sistema, obrigando o usuário a utilizar menus laterais ou caminhos alternativos para sair da tela atual.

Atualizamos a programação do componente para que o direcionamento à página anterior seja executado de forma imediata e precisa. Com essa correção, restabelecemos o fluxo de navegação padrão da plataforma, garantindo maior agilidade e uma experiência de uso livre de interrupções durante o gerenciamento de certificações.

Local: Aprendizagem > Usuários Certificados > Listagem

Revisamos que, ao tentar gerar certificados em cursos ou turmas configurados sem uma data prevista para o encerramento das matrículas, o sistema apresentava falhas críticas de processamento. Essa ausência de data nos registros internos impedia que o documento fosse gerado ou compartilhado, resultando em erros inesperados tanto na emissão individual quanto no download de arquivos em lote.

Implementamos a validação obrigatória dos campos de data e o registro automático do momento da conclusão, garantindo que o certificado seja processado corretamente independente da existência de prazos prévios. Com essa atualização, asseguramos que os usuários consigam acessar e baixar seus comprovantes de conclusão sem interrupções, mantendo a integridade do fluxo de aprendizagem e a clareza dos registros administrativos.

Local: Aprendizagem > Cursos > Certificados e Administração > Usuários > Certificados em Lote

Percebemos que, ao acessar a nova página de detalhes de um curso através de dispositivos móveis ou telas com resolução reduzida, a imagem de capa ultrapassava os limites do componente visual. Essa falha no comportamento responsivo causava uma quebra no layout da página, prejudicando a estética e a navegação do aluno no ambiente.

Corrigimos a estrutura de redimensionamento automático das imagens para que se adaptem perfeitamente a diferentes tamanhos de tela e orientações de dispositivos. Com essa atualização, todos os elementos visuais são mantidos dentro de suas respectivas áreas, assegurando uma experiência de uso fluida e organizada tanto em sistemas Android quanto iOS.

Local: Página Inicial > Cursos (Nova Landing Page)

Mapeamos que o sistema de auditoria não estava registrando a totalidade das alterações realizadas nas matrículas dos usuários, omitindo detalhes importantes sobre as atualizações executadas. Essa lacuna nas informações dificultava o rastreio de modificações e a conferência de ações administrativas, comprometendo a transparência na gestão dos registros de aprendizagem.

Aprimoramos a captura de dados para assegurar que todas as movimentações e atualizações de matrículas sejam devidamente documentadas e exibidas nos logs de consulta. Com essa mudança, o administrador passa a ter visibilidade total sobre o histórico de cada registro, garantindo maior controle, segurança e confiabilidade nos processos de auditoria da plataforma.

Local: Administração > Usuários > Matrículas > Logs de Auditoria

Aferimos que, ao modificar as datas de início ou fim de uma turma periódica que já continha alunos com o status concluído, o sistema realizava a alteração sem emitir qualquer aviso. Essa ação provocava inconsistências graves nos registros históricos e nos relatórios de auditoria, uma vez que a data de conclusão do estudante passava a figurar em um intervalo anterior ao novo período de vigência da turma.

Desenvolvemos um modal de confirmação que é exibido automaticamente sempre que uma mudança de data for detectada em turmas com matrículas finalizadas. Essa melhoria orienta o gestor sobre os riscos de divergência de dados e oferece a opção de cancelar o procedimento ou prosseguir com ciência dos impactos, assegurando a integridade das informações no banco de dados e nos módulos de acompanhamento.

Local: Administração > Cursos > Turmas > Dados Gerais

Verificamos que o serviço de mensageria da plataforma mantinha uma rotina de reenvio ininterrupto para e-mails destinados a domínios inválidos ou inexistentes. Essa falha no tratamento de erros permanentes causava um acúmulo desnecessário de mensagens na fila de processamento, gerando sobrecarga nos servidores e dificultando o monitoramento de comunicações legítimas.

Implementamos um mapeamento específico para identificar falhas definitivas de domínio, interrompendo automaticamente novas tentativas de entrega nesses cenários. Com essa atualização, as mensagens com endereços incorretos são descartadas ou enviadas para uma trilha de análise técnica, garantindo maior estabilidade no fluxo de notificações e melhor performance do sistema de correio.

Local: Configurações > Notificações > Logs de Envio

Constatamos que, ao gerar a lista de presença com um conteúdo programático extenso configurado no rodapé, as informações de texto invadiam a área principal do documento nas páginas subsequentes. Esse comportamento causava a sobreposição dos dados dos participantes, tornando o relatório ilegível e dificultando o registro formal das assinaturas durante os treinamentos.

Implementamos uma correção no dimensionamento das seções do documento para assegurar que o conteúdo do rodapé respeite os limites das margens. Dessa forma, as informações dos alunos e o conteúdo programático são exibidos de maneira distinta e organizada em todas as páginas, garantindo total clareza e legibilidade na impressão do relatório.

Local: Aprendizagem > Turmas > Sala de aula > Lista de presença

Analisamos que, ao iniciar um curso composto por um pacote SCORM dividido em várias partes, a sala de aula exibia a mensagem “Conteúdo não suportado” imediatamente após a abertura. Essa situação obrigava o aluno a navegar manualmente pela estrutura do pacote para encontrar o primeiro item reproduzível, o que prejudicava a fluidez do estudo e gerava a percepção de falha no material.

Corrigimos o comportamento do reprodutor para que ele realize o carregamento automático da primeira parte válida do conteúdo SCORM. Com essa atualização, o aluno visualiza o material de estudo instantaneamente ao acessar a aula, eliminando interrupções desnecessárias e garantindo que o progresso ocorra de forma intuitiva.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula

Notamos que ao clicar no ícone de fechar na sala de aula, o sistema disparava um modal questionando se o aluno desejava concluir o curso imediatamente, mesmo sem ter atingido o progresso mínimo. Essa mensagem induzia ao erro, permitindo conclusões acidentais de matrículas que deveriam permanecer em andamento para a continuidade dos estudos.

Aprimoramos o comportamento da navegação para que o encerramento da sala apenas salve o progresso atual e retorne à tela anterior, sem oferecer a opção de finalização do curso prematuramente. Essa mudança assegura que os critérios de aprovação sejam respeitados e evita que o histórico escolar seja comprometido por ações involuntárias do usuário.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula (Nova Interface)

Constatamos que diversos treinamentos marcados como regulatórios estavam sendo listados no catálogo para usuários que não pertenciam ao público-alvo obrigatório configurado. Essa inconsistência fazia com que conteúdos não aplicáveis fossem apresentados como deveres aos colaboradores, gerando dúvidas sobre a real obrigatoriedade dos temas.

Atualizamos os critérios de filtragem do catálogo para que a segmentação por público-alvo seja respeitada rigorosamente na categoria de cursos obrigatórios. Com essa melhoria, o aluno visualiza apenas os conteúdos regulatórios pertinentes ao seu perfil, garantindo uma interface mais limpa e focada no que é essencial para sua função.

Local: Aprendizagem > Catálogo de Conteúdos

Apuramos que a transição entre a versão antiga e a nova interface de gestão de certificados necessitava de critérios mais flexíveis para os administradores. A ausência de um configurador dificultava a escolha manual de qual interface utilizar para novas criações, além de exigir uma regra clara para a edição de arquivos já existentes em diferentes formatos.

Implementamos um controle que permite habilitar ou desabilitar a nova versão conforme a preferência da instituição, garantindo total compatibilidade técnica. Agora, o sistema identifica automaticamente a origem do certificado no momento da edição e direciona o usuário para a interface correta, assegurando que registros criados na versão nova permaneçam editáveis mesmo se a configuração global estiver desativada.

Local: Administração > Repositório > Certificados

Mapeamos que no layout Konvivaflix, ao visualizar uma trilha na qual ainda não estava associado, o aluno encontrava a opção de matrícula disponível nos cursos internos. No entanto, ao selecionar a ação, o sistema direcionava para uma página onde o botão não existia, causando confusão sobre a disponibilidade real da inscrição.

Corrigimos a lógica de exibição dos botões para que a ação apresentada seja condizente com a situação do usuário na trilha. Agora, caso o aluno não faça parte da trilha, o sistema exibe apenas o botão “Acessar”, garantindo uma navegação fluida e sem informações contraditórias no catálogo.

Local: Catálogo > Trilhas > Layout Konvivaflix

Detectamos uma instabilidade na funcionalidade de seleção em massa dentro da listagem de certificados, onde o botão para marcar todos os registros ou usuários específicos não respondia aos cliques em determinados navegadores. Essa falha ocorria de maneira intermitente, dificultando a rotina do administrador que precisava realizar o download de vários documentos simultaneamente.

Atualizamos a lógica de interação dos campos de seleção para garantir que o comando de marcação múltipla funcione corretamente em todos os cenários. Com este ajuste, a gestão de documentos tornou-se mais ágil, permitindo que o administrador selecione e baixe os certificados de diversos usuários de uma única vez, sem falhas de carregamento na interface.

Local: Aprendizagem > Usuários certificados

Verificamos que, ao utilizar o filtro de pesquisa por usuário na Matriz de Treinamento ou nos dashboards de trilhas, o sistema apresentava uma tela em branco e impedia o carregamento das informações. Constatamos que esse comportamento ocorria devido a uma falha na inicialização da função que processa os rótulos dos filtros selecionados, impossibilitando a visualização dos dados.

Corrigimos a estrutura interna do código e revisamos a lógica de mapeamento dos filtros para assegurar que todos os componentes sejam carregados corretamente. Com essa atualização, a busca por alunos e a aplicação de filtros operam com estabilidade, garantindo que o administrador consiga visualizar o progresso e os resultados da matriz sem interrupções.

Local: Analytics > Obrigatórios > Matriz de Cursos Obrigatórios

Diagnosticamos que usuários com perfil de Supervisor ou Gestor enfrentavam dificuldades ao tentar matricular colaboradores em etapas de trilhas. O sistema apresentava erros de carregamento na listagem de alunos e falhas técnicas no navegador, o que impossibilitava a seleção de novos participantes e a visualização do progresso das turmas devido ao envio de dados inconsistentes para o servidor.

Atualizamos a forma como os parâmetros de consulta são validados e enviados, assegurando que o gerenciamento de matrículas ocorra sem interrupções. Além disso, aprimoramos a estabilidade das tabelas e informativos de andamento, garantindo que perfis de liderança consigam administrar o desenvolvimento de suas equipes com total visibilidade e segurança operacional.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Estrutura > Cursos > Gerenciar Matrículas

Notamos que, ao tentar se matricular em um curso através do catálogo, o botão “Matricule-se” ficava inativo e o processo não era concluído. Esse comportamento ocorria devido a uma inconsistência no processamento de termos de aceite que possuíam o conteúdo em branco, o que gerava um erro interno no sistema e impedia a adesão do aluno ao treinamento.

Implementamos uma validação que torna obrigatório o preenchimento do conteúdo principal nos termos de aceite, além de ajustarmos a exibição desses documentos para evitar falhas durante a navegação. Com essa melhoria, o fluxo de matrícula via catálogo foi restabelecido, garantindo que os usuários consigam acessar seus conteúdos de forma fluida e sem interrupções.

Local: Catálogo > Detalhes do Curso / Administração > Configurações > Termos de Aceite

Apuramos que, ao tentar abrir o arquivo exportado do Relatório de Curso Modular, o Excel apresentava uma mensagem de erro indicando que o conteúdo estava corrompido. Mesmo após a tentativa de recuperação pelo software, a planilha era exibida completamente em branco, impedindo o acompanhamento do progresso dos participantes nos cursos.

Corrigimos a rotina de geração do arquivo para que o sistema processe corretamente usuários matriculados em etapas sem data de início definida, situação que causava a interrupção da exportação. Com essa atualização, o relatório é gerado com integridade, permitindo que os gestores visualizem todas as informações de desempenho sem falhas técnica no arquivo.

Local: Relatórios > Relatório de Curso Modular

Constatamos que, ao acessar o painel de gestão da equipe, o Índice de Capacitação (IC) de alguns colaboradores era exibido como zerado ou vazio, mesmo quando o aluno possuía progresso registrado. Essa falha ocorria porque o sistema buscava apenas dados processados no dia atual, ignorando históricos de cálculos anteriores e gerando incerteza sobre o real desempenho do time.

Desenvolvemos uma melhoria na lógica de consulta para que a plataforma recupere automaticamente o último índice calculado caso não existam atualizações na data presente. Dessa forma, garantimos que o gestor visualize sempre a informação mais recente e precisa sobre a capacitação de seus liderados, eliminando lacunas na monitoria dos resultados.

Local: Home > Espaço Gestão > Equipes

Observamos que o processo de compra no portal externo apresentava inconsistências que dificultavam a jornada do usuário, como redirecionamentos incorretos ao clicar em comprar, falhas na atualização do carrinho e interrupções na etapa final de pagamento. Além disso, a falta de preenchimento automático de dados geográficos tornava o formulário de finalização menos intuitivo para o comprador.

Corrigimos o comportamento dos botões de aquisição e do carrinho para garantir que o usuário seja direcionado corretamente através das etapas de checkout sem interrupções. Implementamos também a busca automática de endereços a partir do CEP informado, proporcionando uma experiência de compra mais fluida, rápida e clara para os alunos.

Local: Configurações > E-commerce > Catálogo de cursos

Apuramos que, ao realizar edições em pacotes SCORM com múltiplos objetos de aprendizagem (SCOs), o sistema falhava em gravar a desativação da opção “Considerar na nota final”. Mesmo após salvar as alterações, a plataforma restaurava automaticamente a seleção para todos os itens, o que impedia o administrador de definir quais conteúdos deveriam compor a média de pontuação do aluno.

Atualizamos o mecanismo de salvamento das configurações avançadas para assegurar que as preferências do administrador sejam mantidas integralmente. Com essa correção, ao desmarcar SCOs específicos, o sistema respeita a escolha realizada, permitindo um controle preciso sobre o cálculo da nota final e evitando retrabalho na gestão dos materiais.

Local: Configurações > Repositório > SCORM > Configurações avançadas

Mapeamos que o botão destinado à associação de participantes, localizado nos detalhes das trilhas dentro do Catálogo do Gestor, apresentava uma falha de interatividade. Ao tentar acionar o comando, o sistema não executava nenhuma ação nem emitia mensagens de erro, impossibilitando que supervisores e gestores vinculassem novos colaboradores aos percursos de aprendizagem desejados.

Desenvolvemos uma correção técnica para reestabelecer o direcionamento correto do botão ao fluxo de matrículas. A partir desta atualização, a funcionalidade opera normalmente, permitindo que a gestão de inscritos seja realizada de maneira ágil, garantindo que o responsável consiga concluir a atribuição de treinamentos sem interrupções.

Local: Catálogo > Trilhas > Detalhes > Associar Usuários

Notamos que, ao realizar a edição de uma competência, a lista de seleção do campo Tipo de Competência era apresentada sem as descrições das categorias disponíveis. As opções apareciam em branco no formulário, o que dificultava a identificação visual e a escolha assertiva do administrador durante o processo de atualização das informações.

Corrigimos a sincronização no carregamento desses dados para assegurar que todos os itens da lista sejam devidamente exibidos com seus respectivos nomes. Com essa alteração, a interface passa a fornecer uma navegação mais intuitiva, garantindo que o usuário visualize exatamente qual classificação está selecionando para o registro.

Local: Aprendizagem > Competência > Administrar

Apuramos que, ao gerar o relatório geral de matrículas no Analytics, a coluna que indica a situação do aluno apresentava um código técnico indevido em vez de exibir o termo correto. Esse comportamento dificultava a interpretação dos dados exportados, pois substituía a informação de alunos ausentes por chaves de tradução do sistema.

Aprimoramos o processo de geração do relatório para garantir que todos os campos de status sejam traduzidos e exibidos corretamente para o usuário. Com essa correção, as informações de matrículas passam a ser apresentadas de forma clara e profissional, eliminando termos técnicos do arquivo final e facilitando a análise dos indicadores de treinamento.

Local: Relatórios > Novos Relatórios (Analytics) > Comportamento dos Usuários > Matrículas > Geral de matrículas

Avaliamos que, ao tentar salvar as configurações dos painéis de indicadores de trilhas, cursos ou indicadores personalizados, o sistema apresentava uma falha inesperada que impedia a conclusão da operação. Esse comportamento interrompia o fluxo de edição dos dashboards, fazendo com que as alterações realizadas pelo administrador não fossem aplicadas no portal.

Implementamos uma validação adicional na comunicação de dados do painel para evitar que valores nulos causem erros no processamento das informações. Com essa correção, o salvamento das métricas ocorre de maneira estável e segura, garantindo que os dados de progresso e desempenho sejam exibidos corretamente nos relatórios gráficos da plataforma.

Local: Configurações > Configurações Gerais > Dashboard

Notamos que a funcionalidade “Todas as turmas” dentro da configuração de catálogos não estava processando a liberação dos conteúdos conforme esperado para os estudantes. Mesmo quando o administrador selecionava essa opção automática, as turmas permaneciam ocultas, o que obrigava a inclusão manual de cada item para que o curso ficasse visível e disponível para matrículas.

Corrigimos a regra de processamento do sistema para garantir que a opção de seleção global de turmas seja respeitada integralmente. Com essa melhoria, basta ativar a configuração automatizada para que todas as turmas elegíveis apareçam instantaneamente no catálogo, eliminando retrabalhos operacionais e facilitando o acesso imediato dos alunos aos treinamentos.

Local: Aprendizagem > Catálogos > Editar Catálogo > Cursos > Turmas

Constatamos que o endpoint utilizado para associar categorias aos cursos apresentava divergências entre os dados enviados e a estrutura atual do sistema. Além da documentação indicar tipos de dados incorretos, o processo atualizava apenas campos antigos do banco de dados, o que impedia que as alterações fossem refletidas corretamente na listagem de cursos do portal.

Atualizamos a lógica de integração para que o vínculo entre categorias e cursos ocorra de forma completa, garantindo que as informações apareçam corretamente em todas as telas da plataforma. Também aprimoramos o endpoint para permitir a busca de cursos por novos identificadores e corrigimos a documentação técnica, proporcionando mais flexibilidade e segurança para as integrações realizadas.

Local: API > Web Services

Analisamos que o botão destinado ao início dos estudos permanecia sem resposta para usuários que tentavam acessar conteúdos integrados via Marketplace. Devido a uma falha na validação entre o ambiente do aluno e o provedor externo, uma mensagem de erro era gerada e a sala de aula não era aberta, inviabilizando o consumo de treinamentos de plataformas parceiras.

Implementamos uma correção na lógica de reconhecimento das credenciais do usuário durante o redirecionamento. Essa atualização garante que a integração identifique corretamente a matrícula ativa, permitindo que o aluno acesse o material didático de forma automática e imediata, assegurando uma navegação fluida entre os diferentes ecossistemas de aprendizagem.

Local: Aprendizagem > Catálogo de cursos / Meus cursos

Notamos que vídeos inseridos na etapa de detalhes do curso não eram carregados corretamente para os alunos que utilizavam a página inicial no modelo 4. Apesar de o arquivo estar funcional no repositório, a visualização na página de destino apresentava erro, impedindo que os usuários assistissem ao conteúdo de apresentação do treinamento.

Corrigimos a comunicação entre o repositório de arquivos e a interface da página inicial para assegurar que a mídia seja processada sem falhas. Com essa melhoria, os vídeos de divulgação dos cursos passam a ser exibidos normalmente, garantindo uma comunicação visual mais eficiente e atrativa para os colaboradores.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar cursos > Cadastrar imagens e detalhes do curso

Constatamos que determinados cursos presenciais não eram listados nos relatórios personalizados de cursos obrigatórios, mesmo quando configurados corretamente e com turmas ativas. Essa inconsistência impedia a extração precisa de dados, gerando dúvidas sobre a conformidade dos treinamentos obrigatórios na plataforma.

Revisamos a regra de montagem dos relatórios para garantir que o sistema rastreie adequadamente todos os cursos marcados como obrigatórios, independentemente da modalidade ou de inconsistências cadastrais prévias. Com essa atualização, os gestores contam com informações mais confiáveis e completas para o acompanhamento das capacitações.

Local: Relatórios > Relatórios Personalizados / Dashboards > Dashboards Obrigatórios

Avaliamos que, após a integração de catálogos via Marketplace, o sistema bloqueava a alteração de dados básicos de identificação, como o nome e o ícone. Essa limitação impedia que os administradores personalizassem ou atualizassem a nomenclatura das categorias conforme a evolução da plataforma, restringindo a gestão visual dessas informações.

Atualizamos as regras de edição para permitir que o nome e o ícone do catálogo e de suas respectivas categorias sejam modificados a qualquer momento. Essa melhoria garante maior flexibilidade na organização do ambiente e permite que a identidade visual dos conteúdos acompanhe as necessidades estratégicas do cliente.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Notamos que, ao tentar alterar a senha manualmente através da opção de edição de perfil, o sistema não processava a solicitação após o usuário clicar em gravar. Essa falha impedia a atualização dos dados de acesso, obrigando os alunos a utilizarem métodos alternativos de recuperação para conseguir trocar suas credenciais.

Corrigimos a comunicação entre o servidor e a interface para garantir que a redefinição de senha ocorra sem travamentos. Com essa atualização, o processo foi normalizado, permitindo que o usuário receba a confirmação imediata da alteração e tenha mais autonomia e segurança na gestão de sua conta.

Local: Perfil > Editar Perfil > Redefinir Senha

Visualizamos que, ao cadastrar um novo curso e ativar a opção de controle de vagas por unidade, o sistema apresentava uma mensagem de erro genérica e impedia o salvamento das configurações. Constatamos que essa falha ocorria porque a tela de seleção de unidades não abria corretamente durante o primeiro cadastro, travando o fluxo de criação e exigindo que o administrador realizasse um paliativo de edição posterior.

Atualizamos a funcionalidade de permissões para garantir que a tela de seleção de unidades carregue perfeitamente desde o primeiro acesso. Além disso, implementamos um aviso orientativo que solicita a escolha de ao menos uma unidade caso o controle de vagas seja ativado, evitando travamentos e permitindo que o curso seja configurado de forma completa e ágil logo em sua criação.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Cadastrar novo > Permissões e configurações do Curso

Notamos que, ao criar novas turmas, a opção de divulgação no catálogo de cursos estava vindo desmarcada por padrão, diferentemente do comportamento anterior do sistema. Essa falha impedia que o botão de matrícula ficasse visível para os alunos, exigindo que o administrador realizasse a ativação manual em cada novo cadastro para que o conteúdo fosse ofertado.

Corrigimos a configuração para que a opção de divulgar a turma seja habilitada automaticamente durante a criação de novos registros. Com essa atualização, otimizamos o tempo de gestão do administrador e garantimos que os treinamentos fiquem disponíveis para os usuários no catálogo assim que as turmas forem disponibilizadas, mantendo a restrição de exibição apenas para turmas em planejamento ou canceladas.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Turmas > Configurações Avançadas > Catálogo

Notamos que, ao configurar uma trilha com o modelo visual KonvivaFlix, a imagem de banner inserida não era replicada nos cards de visualização da página inicial, do catálogo ou dos resultados de busca. Essa falha forçava a utilização de fluxos alternativos para garantir que a identidade visual da trilha fosse apresentada aos alunos.

Atualizamos a integração de mídia para assegurar que as capas das trilhas nesse formato sejam carregadas corretamente em todas as vitrines do sistema. Agora, as miniaturas aparecem de forma padronizada nos cards, facilitando a identificação do conteúdo e melhorando o aspecto visual da plataforma para o usuário.

Local: Home do Aluno, Catálogo e Busca de Trilhas

Constatamos que, ao acessar uma trilha configurada com o layout KonvivaFlix a partir da página inicial, o usuário era levado à tela “Minhas Trilhas” ao clicar no botão “Voltar”. Esse comportamento divergia do layout padrão, que reconduz o aluno corretamente ao ponto de origem, causando confusão na navegação.

Corrigimos a validação de redirecionamento para garantir que o sistema identifique a página de procedência do usuário. Com essa melhoria, o botão “Voltar” passa a encaminhar o aluno novamente para a página inicial ou portal, proporcionando uma experiência de navegação mais fluida e coerente.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Percebemos que, ao aplicar filtros por setor, cargo ou público-alvo no painel de Matriz de Cursos Obrigatórios Por Aluno, o sistema apresentava um erro de carregamento que deixava a tela completamente em branco. Essa falha impedia a análise dos indicadores e obrigava o usuário a recarregar a página para retomar a navegação no Analytics.

Desenvolvemos uma correção na estrutura de processamento desses filtros para assegurar que os dados se atualizem corretamente sem interromper a visualização da página. Com essa atualização, a consulta aos indicadores tornou-se mais estável e confiável, permitindo que os administradores realizem segmentações precisas sem perda de informação.

Local: Analytics > Obrigatórios > Matriz de Cursos Obrigatórios Por Aluno

Analisamos que o relatório de extração de respostas exibia os CPFs de gestores e participantes de forma integral, negligenciando a configuração de privacidade ativa na plataforma. Essa falha de segurança causava a exposição indesejada de dados sensíveis em documentos exportados, mesmo quando o sistema estava parametrizado para ocultar tais informações.

Implementamos uma validação para que a geração deste relatório respeite rigorosamente as regras de proteção de dados configuradas. A partir de agora, se a opção de mascarar CPF estiver habilitada, as informações serão omitidas visualmente no arquivo gerado, garantindo a conformidade com as normas de privacidade e maior segurança institucional.

Local: Relatórios > Relatórios Padrão > Extração de respostas

Apuramos que usuários com perfil de administrador conseguiam visualizar a aba “Dashboard” dentro das configurações gerais, mesmo sem possuir as permissões técnicas necessárias para acessar seu conteúdo. Como essa funcionalidade é restrita a perfis específicos de suporte, a tela era apresentada sem informações ou opções de interação, causando estranheza durante o uso do painel.

Ajustamos as regras de visibilidade do menu para que a guia seja exibida somente a usuários que possuam as devidas chaves de acesso habilitadas em seu perfil. Esta alteração organiza a interface administrativa, removendo itens inativos e garantindo que cada gestor visualize apenas as ferramentas pertinentes às suas atribuições de configuração.

Local: Configurações > Configurador Geral > Dashboard

Notamos que, ao configurar uma trilha com o modelo visual KonvivaFlix, a imagem de banner inserida não era replicada nos cards de visualização da página inicial, do catálogo ou dos resultados de busca. Essa falha forçava a utilização de fluxos alternativos para garantir que a identidade visual da trilha fosse apresentada aos alunos.

Atualizamos a integração de mídia para assegurar que as capas das trilhas nesse formato sejam carregadas corretamente em todas as vitrines do sistema. Agora, as miniaturas aparecem de forma padronizada nos cards, facilitando a identificação do conteúdo e melhorando o aspecto visual da plataforma para o usuário.

Local: Home do Aluno, Catálogo e Busca de Trilhas

Constatamos que, ao acessar uma trilha configurada com o layout KonvivaFlix a partir da página inicial, o usuário era levado à tela “Minhas Trilhas” ao clicar no botão “Voltar”. Esse comportamento divergia do layout padrão, que reconduz o aluno corretamente ao ponto de origem, causando confusão na navegação.

Corrigimos a validação de redirecionamento para garantir que o sistema identifique a página de procedência do usuário. Com essa melhoria, o botão “Voltar” passa a encaminhar o aluno novamente para a página inicial ou portal, proporcionando uma experiência de navegação mais fluida e coerente.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Analisamos que, ao tentar realizar buscas ou seleções de cursos no dashboard de Cursos Obrigatórios, o sistema mantinha uma tela de carregamento contínuo sem listar as opções disponíveis. Essa instabilidade impedia que os administradores filtrassem os dados com precisão, dificultando a extração de métricas específicas sobre o engajamento e a conformidade das equipes.

Aperfeiçoamos a comunicação entre os componentes da página para garantir que as variáveis de busca sejam inicializadas corretamente e que a listagem de cursos ocorra de forma instantânea. Com essa correção, o fluxo de filtragem foi restabelecido, permitindo uma navegação ágil e a geração de relatórios de acompanhamento sem interrupções técnicas.

Local: Home > Analytics > Obrigatórios

Percebemos que, em determinados cenários, o progresso do aluno não atingia 100% mesmo após a visualização de todos os materiais, especialmente quando o último item acessado era um arquivo de imagem. Essa falha impedia que o curso fosse considerado finalizado e que o aproveitamento fosse computado corretamente, mantendo a matrícula com status incompleto indevidamente.

Implementamos um ajuste na rotina de processamento para assegurar que o recálculo do andamento seja disparado após o acesso a qualquer tipo de conteúdo, incluindo recursos estáticos. Essa melhoria garante que o aluno receba sua aprovação e conclusão de forma imediata assim que cumprir todos os requisitos da trilha de aprendizagem.

Local: Sala de Aula > Conteúdos do curso

Constatamos uma divergência de informações na página Meu Aprendizado, onde cursos obrigatórios com certificados vencidos eram listados corretamente no detalhamento, mas não apareciam nos cards de resumo da visão geral. Essa inconsistência dificultava a percepção imediata de pendências por parte dos usuários, gerando dúvidas sobre o real status das suas obrigações.

Corrigimos a lógica de consolidação de dados para garantir que os indicadores da parte superior da tela incluam os cursos vencidos. Com essa atualização, o aluno visualiza o status correto de suas capacitações logo ao acessar a página, mantendo a consistência entre o resumo visual e a lista detalhada de conteúdos.

Local: Meu Aprendizado > Visão Geral

Diagnosticamos uma falha que impedia administradores de unidade de matricularem colaboradores em turmas cujos cursos integravam trilhas de aprendizagem. O sistema apresentava uma mensagem de erro indicando a falta de pré-requisitos, mesmo quando não havia exigências configuradas, restringindo uma operação que deveria ser permitida conforme as permissões do perfil.

Realizamos uma revisão na regra de validação de sequenciamento para que o sistema ignore a trava de ordem de conteúdo quando a matrícula é feita por um gestor da unidade. Essa alteração uniformiza o comportamento administrativo da plataforma, assegurando que o administrador local tenha autonomia para gerenciar as capacitações de sua equipe sem interrupções indevidas.

Local: Aprendizagem > Turmas > Matrículas

Apuramos uma inconsistência no processo de avaliação de comportamento, em que gestores diretos não eram exibidos na lista de seleção de avaliadores para determinados colaboradores. O cenário ocorria mesmo quando ambos pertenciam à mesma hierarquia e possuíam vínculo de superior imediato, inviabilizando a atribuição correta das responsabilidades de avaliação.

Atualizamos os critérios de validação da estrutura organizacional para reconhecer os múltiplos vínculos das matrículas de forma precisa. Com essa alteração, garantimos que os líderes elegíveis apareçam corretamente na listagem, proporcionando maior fluidez e confiabilidade na condução dos ciclos de avaliação de desempenho.

Local: Gestão > Avaliação de Comportamento > Atribuir avaliadores

Mapeamos que o sistema impedia a ativação ou edição de usuários que utilizavam determinados caracteres especiais, como dois-pontos, barras e acentos, em seus nomes de login. Essa restrição causava falhas no salvamento do cadastro e impossibilitava o retorno de colaboradores inativos ao ambiente, especialmente em casos que seguem padrões de nomenclatura personalizados.

Atualizamos os critérios de validação de segurança para ampliar o conjunto de caracteres permitidos na criação e edição de acessos. Agora, o administrador possui maior flexibilidade para manter padrões internos de identificação, garantindo que o gerenciamento manual ou via integração ocorra sem interrupções por bloqueios de formato.

Local: Administração > Usuários > Lista de Usuários

Apuramos que a integração com provedores de conteúdo externo, como a Udemy, apresentava falhas intermitentes durante a sincronização automática realizada no período noturno. Constatamos que cursos sem categoria configurada impediam a continuidade do processo, fazendo com que os demais cursos deixassem de ser integrados à plataforma.

Corrigimos a rotina de sincronização para que o sistema ignore cursos sem categoria e prossiga com a integração dos demais itens. Com essa melhoria, a sincronização ocorre de forma contínua e estável, garantindo que todo o catálogo de conteúdos externos seja atualizado corretamente para os alunos.

Local: Configurações > Integrações > Provedores de conteúdos externos

Detectamos que, em cenários específicos de instabilidade de conexão, o sistema não concluía a geração de matrículas automáticas para cursos equivalentes. Notamos que o processo era encerrado prematuramente sem emitir alertas, fazendo com que alunos aprovados em um treinamento não recebessem o devido histórico de conclusão no curso equivalente.

Implementamos um mecanismo de reprocessamento automático que realiza novas tentativas de vinculação caso ocorra qualquer interrupção na comunicação com o banco de dados. Essa melhoria garante a integridade dos registros de treinamento, assegurando que o benefício da equivalência seja aplicado corretamente a todos os usuários qualificados.

Local: Configurações > Cursos > Equivalência de Cursos

Observamos que, ao editar a configuração de um público-alvo, o sistema não salvava corretamente a remoção de unidades previamente selecionadas. Constatamos que, após desmarcar uma unidade e confirmar a alteração, o registro permanecia ativo ao reabrir o modal, mantendo indevidamente o acesso dos usuários vinculados àquele grupo.

Ajustamos o comportamento do modal de seleção para garantir que as alterações sejam registradas com precisão no banco de dados. Com esta correção, o administrador consegue gerenciar o público-alvo com segurança, assegurando que apenas os colaboradores das unidades efetivamente marcadas visualizem os conteúdos destinados a eles.

Local: Administração > Público-alvo

Constatamos que, ao desabilitar fornecedores de conteúdo externo como Udemy ou Alura nas configurações, os cursos e turmas vinculados permaneciam ativos no catálogo em determinadas situações. Essa inconsistência ocorria devido a falhas no processamento de grandes volumes de dados, mantendo visíveis treinamentos que já não deveriam estar acessíveis aos usuários.

Otimizamos o processo de desativação para que o sistema realize a inativação desses conteúdos de forma escalonada e automática, garantindo a conclusão da rotina mesmo em cenários de alta demanda. Com essa melhoria, o catálogo passa a refletir fielmente as permissões dos provedores ativos, assegurando um ambiente de aprendizagem organizado e atualizado.

Local: Configurações > Provedores Externos

Verificamos que, ao realizar consultas através do endpoint de trilhas detalhadas, o sistema apresentava apenas um usuário por trilha, ignorando os demais participantes vinculados. Essa limitação dificultava a extração completa de dados de aprendizagem, obrigando o administrador a realizar filtragens individuais por usuário para obter o histórico completo.

Corrigimos a lógica de busca da API para garantir que todos os usuários associados a cada trilha sejam listados corretamente na consulta. Com essa atualização, o integrador passa a receber a relação integral de participantes, respeitando os limites de registros da documentação e assegurando a fidelidade das informações extraídas.

Local: API

Detectamos que o sistema impedia o cadastro ou a atualização de dados de usuários que utilizavam o endereço de e-mail como nome de acesso. Ao tentar salvar qualquer alteração, a plataforma emitia um alerta de erro apontando o uso de caracteres inválidos, bloqueando o gerenciamento de perfis que continham os símbolos de arroba (@) ou de adição (+) em sua identificação.

Revisamos as regras de validação do campo de login para permitir o uso adequado desses caracteres especiais sem restrições técnicas. Essa melhoria garante que os administradores realizem cadastros manuais, edições de senhas e importações de forma fluida, assegurando total compatibilidade com logins baseados em formatos de e-mail.

Local: Administração > Usuários > Cadastrar / Editar Usuário

Observamos que o sistema apresentava uma falha na codificação ao salvar ou editar o nome de desafios que utilizavam o símbolo matemático de adição (+). Nesses casos, a informação não era persistida corretamente e o caractere era substituído por códigos de sistema, o que dificultava a leitura e a identificação visual das atividades pelos usuários.

Implementamos uma correção na forma como o banco de dados processa esses registros para assegurar que caracteres especiais sejam mantidos exatamente como digitados. Com essa melhoria, os administradores podem nomear os desafios livremente, garantindo que o título definido seja exibido com total fidelidade e clareza em toda a plataforma.

Local: Administração > Gamificação > Desafios do Sistema

Apuramos que o alerta configurável de conteúdos pendentes e desejáveis apresentava comportamentos inconsistentes no envio das notificações. O sistema estava disparando mensagens indevidas para usuários inativos, além de considerar conteúdos configurados como opcionais ou trilhas que já haviam sido desativadas pelos administradores.

Corrigimos os critérios de seleção do alerta para garantir que as notificações sejam enviadas apenas para usuários com cadastro ativo. Além disso, ajustamos a regra para contemplar exclusivamente trilhas ativas e conteúdos devidamente classificados como desejáveis, assegurando uma comunicação precisa e relevante para os alunos.

Local: Administração > Alertas Configuráveis > Cursos e Trilhas Pendentes – Desejáveis

Constatamos que, ao realizar a importação de usuários, o sistema exibia o status “não importado” mesmo quando o processamento ocorria de forma parcial. Essa divergência de informações causava dúvidas aos administradores, pois o sistema atualizava alguns campos no banco de dados, mas o resumo final da operação sugeria erroneamente que nenhuma alteração havia sido efetuada.

Atualizamos o comportamento da tela de resumo para que o feedback reflita com precisão o resultado do processamento. A partir de agora, quando um registro apresentar inconsistências pontuais mas for processado pelo sistema, o status exibido será “Importado parcialmente”, garantindo total transparência e confiabilidade no acompanhamento das movimentações de usuários.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Com o objetivo de transformar a página inicial em um painel inteligente e orientado à ação, disponibilizamos a reestruturação completa da Home do administrador. A nova interface organiza indicadores de performance (KPIs), um hub de navegação analítica, atalhos de criação e recursos de suporte em uma experiência unificada. As novidades constituem:

• Resumo da Plataforma: Cards com KPIs de Usuários Ativos, Cursos em Andamento e Horas de Treinamento, com redirecionamento contextual para os analytics correspondentes.
• Analytics: Hub navegacional com 5 atalhos para as áreas de Usuários, Aprendizagem, Obrigatórios, Horas de Treinamento e NPS.
• Centro de Ações Rápidas: Atalhos para criação de curso, trilha e 8 tipos de conteúdo, além de gestão direta de usuários, turmas e relatórios.
• Guia Rápido: Carrossel com 4 vídeos tutoriais e reprodução em modal.
• Espaço da Gestão: Cards com canais de Suporte, Contato comercial e Novidades da plataforma.

Além disso, agora, a Home do administrador conta com um alerta visual que informa o usuário sempre que houver uma nova atualização disponível na plataforma Konviva, garantindo que os gestores fiquem sempre por dentro das novidades e melhorias entregues.

As informações exibidas consideram o perfil de acesso de cada administrador, mostrando apenas o que é permitido para o usuário logado. A nova página inicial já está disponível para todos os usuários com perfil Administrador. Para mais detalhes sobre os novos componentes e funcionalidades, consulte a documentação da nova Home Administrativa.

Local: Página Inicial do Administrador

Verificamos que, ao acessar a página inicial do portal, o sistema exibia logs de depuração contendo metadados e informações estruturais sobre os banners no console do navegador. Essa situação expunha detalhes técnicos desnecessários para o usuário final, como IDs de arquivos e URLs internas de armazenamento.

Corrigimos o arquivo responsável pelas configurações iniciais para remover esses registros de teste em ambiente de produção. Com essa atualização, a interface torna-se mais limpa e profissional, garantindo que a estrutura interna de dados permaneça protegida contra visualizações indevidas.

Local: Portal do Aluno > Página Inicial

Com o objetivo de permitir o planejamento antecipado de turmas e tornar mais precisa a análise do impacto das inscrições no indicador de capacitação, foi disponibilizada a funcionalidade de Pré-Inscrições, que introduz um fluxo estruturado de planejamento por ciclos, envio de planos por unidade e consolidação da demanda antes da abertura definitiva das turmas.

Essa nova funcionalidade apresenta as seguintes mudanças na plataforma:

• Nova funcionalidade de Pré-Inscrições no módulo de Aprendizagem
• Criação de ciclos de pré-inscrição pelo Administrador
• Novo menu Aprendizagem > Pré-Inscrições
• Planejamento de turmas por gestores com envio de plano por unidade
• Bloqueio de edição do plano após envio

Quando uma turma é confirmada pelo administrador, o sistema inicia automaticamente o processo de matrícula dos colaboradores pré-inscritos, respeitando regras de elegibilidade, disponibilidade de vagas e pré-requisitos, além de encaminhar casos excedentes para lista de espera quando configurado. O processamento ocorre de forma contínua até o encerramento do período de inscrições da turma.

A solução também introduz a atualização dinâmica de indicadores de planejamento, permitindo acompanhar o impacto projetado das inscrições no resultado esperado de capacitação, com base na simulação de aprovação dos participantes vinculados aos planos enviados, além de visões consolidadas de ocupação e disponibilidade de vagas ao longo do ciclo.

Para mais detalhes, acesse a documentação completa

Local: Aprendizagem > Pré-inscrições

Buscando melhorar a comunicação visual na área do Dashboard de cursos obrigatórios, realizamos um ajuste nos ícones de situação dos status Nunca matriculado e Não se aplica. Os ícones apresentavam símbolos que deixavam o entendimento do usuário ambíguo, podendo causar confusão.

Agora, ao acessar o card da Matriz de Cursos Obrigatórios por Aluno, os ícones dos status mencionados agora apresentam os símbolos de capelo com um traço e checkbox não marcada para os status Nunca matriculado e Não se aplica, respectivamente.

Local: Página inicial > Dashboard de Cursos Obrigatórios e Desejáveis

Detectamos que, ao acessar o modal de vídeos sem associação, o sistema não carregava a miniatura de reprodução dos arquivos hospedados no provedor Bunny. Embora a prévia funcionasse corretamente na listagem geral de uploads, essa ausência de imagem na janela de seleção dificultava a conferência do conteúdo antes da sua vinculação oficial a um curso ou recurso.

Atualizamos a comunicação com o serviço de armazenamento para que os parâmetros de identificação da biblioteca sejam transmitidos corretamente durante a abertura do modal. Com esta correção, as prévias dos vídeos passam a ser exibidas de forma instantânea e integral, otimizando o fluxo de organização de mídias pelos administradores da plataforma.

Local: Administração > Repositório > Vídeos-upload > Vídeos sem associação

Observamos que o novo modal de informações não apresentava a coluna referente à data de atualização, conforme previsto inicialmente. Além disso, detectamos a ausência de rótulos explicativos, filtros para ordenação da tabela e o campo de busca avançada, o que limitava a capacidade do administrador de localizar e organizar os registros de forma precisa.

Realizamos a inclusão dos campos faltantes e estabelecemos os mecanismos de filtragem e pesquisa necessários para a interface. Essas melhorias garantem uma gestão de dados mais completa e facilitada, permitindo que o usuário encontre informações específicas rapidamente e visualize o histórico de modificações com total clareza.

Local: Painel Administrativo > Configurações > Modal de Atualização

Apuramos que, ao realizar a alocação de usuários em unidades organizacionais que possuem estruturas hierárquicas muito grandes ou nomes extensos, o sistema entrava em um processamento excessivo. Essa falha gerava erros internos em loop e lentidão na interface no momento de confirmar a operação, impactando o desempenho da plataforma durante a gestão de usuários.

Revisamos o tratamento de dados das unidades para remover referências circulares e desnecessárias entre os itens da estrutura antes de salvar as informações. Com essa melhoria, a seleção de hierarquias complexas passa a ser processada de forma leve e segura, garantindo maior fluidez no cadastro e total estabilidade no ambiente do administrador.

Local: Configurações > Usuários > Alocações

Avaliamos que determinados campos de pesquisa de usuários, tanto na visão do administrador quanto na do aluno, apresentavam comportamentos inconsistentes e estilos visuais fora do padrão da plataforma. Em cenários específicos, como na gestão de matrículas e trilhas, o componente de busca havia sido removido indevidamente quando utilizado em conjunto com a opção de seleção em massa, prejudicando a localização ágil de registros.

Restauramos a funcionalidade de busca e aplicamos uma nova padronização estética aos elementos para garantir a harmonia visual em todo o sistema. Com essa atualização, os componentes recuperam o comportamento original e oferecem uma navegação mais intuitiva e eficiente, permitindo que gestores e colaboradores filtrem informações de usuários com clareza e rapidez.

Local: Administração > Aprendizagem (Usuários certificados / Trilhas / Turmas) e Minha Equipe > Solicitações de Matrícula

Apuramos que, ao habilitar o módulo de e-commerce para novos clientes ou em novas implantações, o sistema não definia automaticamente o modelo de integração atualizado. Essa inconsistência impedia a conclusão de pagamentos e fluxos de compra, exigindo intervenções manuais para corrigir a configuração e liberar o uso da loja virtual.

Implementamos um ajuste para que o sistema assuma automaticamente o tipo de e-commerce correto durante a ativação do recurso. Com essa atualização, novos clientes já iniciam com a configuração adequada para pagamentos, garantindo um processo de implantação mais ágil, seguro e sem a necessidade de ajustes técnicos posteriores.

Local: E-commerce > Configurações do E-commerce

Notamos que, ao selecionar questões para a criação ou edição de um assessment, as categorias e subcategorias do banco de questões eram exibidas de forma desordenada, dificultando a localização dos itens. Diferente do que ocorre em outras avaliações do sistema, a listagem não seguia um padrão lógico de organização, o que impactava a agilidade do administrador na montagem da prova.

Aprimoramos o componente de seleção de perguntas para garantir que todos os elementos, incluindo categorias e seus itens filhos, sejam apresentados em ordem alfabética crescente. Esta melhoria padroniza a experiência de uso com os demais módulos de aprendizagem e facilita a busca por conteúdos específicos durante a configuração das avaliações.

Local: Cursos > Assessments > Administrar Assessment > Bloco de Questões

Constatamos que, ao solicitar a inclusão de um novo curso, as mensagens de preenchimento obrigatório não eram exibidas corretamente na janela de cadastro, permitindo tentativas de envio com dados incompletos ou datas retroativas. Além disso, as solicitações enviadas não apareciam na listagem de aprovação do administrador, impedindo que o fluxo de autorização fosse concluído.

Implementamos validações rigorosas no formulário para alertar sobre campos vazios e bloquear o uso de datas inválidas, garantindo a integridade das informações desde a origem. Também ajustamos a sincronização entre as interfaces para que os pedidos se tornem visíveis imediatamente no painel administrativo, proporcionando um acompanhamento ágil e eficiente das demandas de aprendizagem.

Local: Perfil aluno > Meu aprendizado > Requisição de cursos

Constatamos que os objetos de aprendizagem do tipo vídeo permaneciam acessíveis aos alunos mesmo quando uma avaliação de aprendizagem estava em andamento. Essa situação ocorria apesar de o parâmetro de bloqueio de conteúdos estar devidamente habilitado, permitindo que o material de estudo fosse consultado indevidamente durante a realização do exame.

Corrigimos a validação de acesso na sala de aula para assegurar que todos os vídeos sejam restritos enquanto o aluno responde à avaliação. Com essa mudança, o sistema passa a exibir corretamente a mensagem de bloqueio, garantindo a integridade do processo avaliativo e o cumprimento das regras de navegação estabelecidas pelo administrador.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula

Verificamos que, ao configurar o verso de um certificado utilizando o editor de texto, as linhas horizontais inseridas como divisores de conteúdo não eram renderizadas no arquivo final. Essa ausência de elementos gráficos prejudicava a organização visual e o acabamento estético do documento no momento em que o aluno realizava o download do PDF.

Atualizamos o motor de geração de documentos para que o sistema reconheça e processe corretamente os separadores visuais definidos no layout. Com essa correção, todos os elementos de formatação e divisão de blocos de informação passam a ser exibidos fielmente no certificado baixado, garantindo a padronização e a qualidade visual desejada pela instituição.

Local: Aprendizagem > Cursos > Certificados

Diagnosticamos que, ao configurar o ambiente para utilizar o Modelo 4 de cursos, a opção de inserir um link de vídeo nas informações de detalhes deixava de ser exibida para o administrador. Essa limitação obrigava o gestor a alternar manualmente entre diferentes modelos de layout apenas para conseguir gerenciar o conteúdo audiovisual, tornando o processo de cadastro de cursos moroso e confuso.

Realizamos uma correção no formulário de edição para assegurar que o campo de inserção de vídeo permaneça visível e funcional, independentemente do modelo de landing page ativo no sistema. Com essa alteração, o administrador ganha mais autonomia e agilidade para enriquecer a página de apresentação dos treinamentos, garantindo que o material seja salvo e exibido corretamente para o aluno.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Editar > Cadastrar imagens e detalhes do Curso

Analisamos que, ao consultar a documentação técnica dos endpoints de Trilhas, o texto informativo de um dos métodos de integração excedia os limites laterais da área de conteúdo. Essa falha visual removia elementos importantes da tela e dificultava a leitura dos parâmetros de integração, pois o sistema não habilitava a barra de rolagem horizontal para visualizar as informações ocultas.

Incluímos uma regra de quebra de linha automática para organizar os campos e descrições verticalmente dentro do contêiner de visualização. Com essa atualização, a documentação recupera sua padronização estética e funcional, permitindo que os desenvolvedores visualizem todos os detalhes técnicos necessários para as integrações sem distorções no navegador.

Local: Konviva > API

Verificamos que a documentação técnica do endpoint de monitoramento de cursos e trilhas (concluídos ou não) apresentava apenas um campo genérico para a data de matrícula. Essa limitação na especificação da API impedia que desenvolvedores e integradores identificassem com clareza como realizar filtragens por períodos específicos, dificultando o uso preciso do recurso de D-1 Reports.

Atualizamos o Swagger para refletir a substituição do parâmetro antigo pelos campos de data de início e data de fim de matrícula. Com essa alteração, a documentação passa a exibir os critérios de filtragem corretos, garantindo maior precisão técnica nas requisições e facilitando a integração de dados de desempenho entre a plataforma e sistemas externos.

Local: Konviva > API

Mapeamos que o processo de integração via API permitia o cadastro de unidades organizacionais mesmo quando o envio continha informações incompletas ou inválidas, como a ausência de nome e código. Essa falha de validação resultava na inserção de registros inconsistentes no banco de dados, o que provocava o travamento da página de listagem de unidades e impedia a gestão dos dados pelos administradores.

Desenvolvemos camadas de validação obrigatória para garantir que o sistema rejeite automaticamente qualquer tentativa de cadastro que não preencha os requisitos essenciais. Com essa medida, asseguramos a integridade das informações armazenadas e estabilizamos a consulta de unidades, permitindo que a interface de gerenciamento funcione de maneira contínua e sem interrupções técnicas.

Local: Painel Administrativo > Configurações > Unidades Organizacionais (via API)

Analisamos que o modal de ajuda exibido ao acessar o relatório de “Histórico de Matrículas por Unidade” apresentava informações equivocadas, descrevendo indicadores de usuários ativos em vez do conteúdo real do documento. Essa divergência entre o título da funcionalidade e a sua descrição gerava insegurança no administrador quanto à finalidade dos dados que seriam extraídos.

Atualizamos o conteúdo desse informativo para que reflita fielmente os dados de matrículas e o propósito do relatório selecionado. Com essa alteração, garantimos que as orientações de suporte ao usuário sejam precisas e coerentes, facilitando a interpretação das métricas e melhorando a usabilidade da área de relatórios padrão.

Local: Relatórios > Padrão > Histórico de Matrículas por Unidade

Constatamos que, ao alterar o idioma da plataforma para Espanhol ou Inglês, diversos componentes dos relatórios da categoria de Usuários permaneciam exibidos em Português. Essa falha de tradução abrangia desde títulos de colunas em arquivos exportados e labels de gráficos até mensagens de feedback e valores de situação, resultando em uma interface inconsistente para administradores estrangeiros.

Revisamos e atualizamos os pacotes de tradução para assegurar que todos os elementos visuais e dados sistêmicos acompanhem a linguagem selecionada pelo usuário. Com essa correção, os termos técnicos, filtros e status passam a ser apresentados de forma padronizada e correta, garantindo a compreensão plena das informações e uma experiência de uso localizada e profissional.

Local: Relatórios > Padrão > Usuários

Constatamos que os filtros de seleção por múltipla escolha nos novos relatórios apresentavam falhas críticas de comportamento. Ao marcar a opção para selecionar todos os itens, o sistema considerava apenas os registros da página visível e, durante a navegação entre as páginas, diversos itens eram duplicados ou omitidos, impedindo que o administrador fizesse uma filtragem precisa dos dados.

Corrigimos a lógica de persistência de dados na listagem dos filtros para assegurar que as seleções sejam mantidas corretamente em todas as páginas e que não ocorram repetições de registros. Adicionalmente, normalizamos o carregamento da paginação e a contagem total de itens ao reabrir os filtros, garantindo maior estabilidade e confiança na extração de informações estratégicas.

Local: Relatórios > Novos Relatórios (Analytics) > Cursos e Trilhas

Percebemos que, ao alterar o idioma da plataforma para inglês ou espanhol, os termos exibidos na coluna “Tipo” da listagem de relatórios personalizados permaneciam em português. Essa ausência de internacionalização nos rótulos gerava uma interface parcialmente traduzida, o que dificultava a compreensão das categorias de extração de dados para administradores que utilizam o sistema em outros países.

Desenvolvemos uma atualização na lógica de exibição desses campos para garantir que todas as nomenclaturas acompanhem o idioma selecionado no perfil do usuário ou no ambiente. Com essa correção, a página de relatórios personalizados passa a apresentar uma tradução completa e padronizada, eliminando inconsistências visuais e assegurando a usabilidade global da ferramenta.

Local: Relatórios > Personalizado

Avaliamos que, ao acessar a funcionalidade de adicionar um curso extra dentro do perfil de aprendizado, o componente de calendário apresentava uma desconfiguração visual significativa. Esse erro de interface fazia com que as datas e elementos de navegação do seletor de período fossem exibidos fora de ordem, dificultando o preenchimento correto das informações pelo usuário.

Normalizamos a estrutura de camadas e estilos do componente para assegurar que o calendário seja renderizado conforme o padrão visual da plataforma. Com essa intervenção, garantimos que a ferramenta de seleção de datas funcione de maneira intuitiva e integrada ao layout da página, proporcionando uma experiência de uso estável e sem erros de visualização.

Local: Perfil Aluno > Meu Aprendizado > Cursos extras > Adicionar curso extra

Mapeamos que, ao utilizar os modelos de menu Vertical ou Hambúrguer com a opção de link direto ativada para itens únicos, os nomes das categorias frequentemente ultrapassavam os limites da barra lateral. Essa falha visual comprometia a estética da página e dificultava a leitura, uma vez que o conteúdo avançava sobre outras áreas do portal no perfil do aluno.

Atualizamos o comportamento dos componentes de navegação para que o texto se adapte automaticamente ao espaço disponível no menu. Agora, descrições que excedem a largura permitida são tratadas com a aplicação de reticências, preservando a integridade do design e assegurando uma interface organizada e profissional para o usuário.

Local: Perfil aluno > Portal

Diagnosticamos que, ao utilizar tablets ou iPads na orientação vertical (portrait), os quadros informativos da seção de conteúdos favoritos apresentavam falhas de empilhamento. Essa sobreposição impedia que o aluno visualizasse os itens de forma individualizada, comprometendo a navegação na home clássica quando acessada por dispositivos móveis através do tema responsivo.

Revisamos as regras de espaçamento e o comportamento da grade de elementos para garantir que cada card mantenha sua posição e distanciamento adequados em qualquer resolução de tela. Com essa melhoria, os componentes de favoritos passam a ser exibidos de maneira organizada e legível, respeitando o alinhamento da interface e proporcionando uma experiência de uso consistente no ambiente mobile.

Local: Ambiente do Aluno > Home (Página Inicial)

Observamos que, ao acessar a página inicial por meio de tablets, os quadros de pontuação e campanhas de gamificação apresentavam desalinhamento e ausência de espaçamento entre os elementos. Além disso, constatamos que os subtítulos das seções da home ultrapassavam os limites laterais da tela em dispositivos iOS, prejudicando a estética e a legibilidade da interface mobile.

Desenvolvemos uma atualização na folha de estilos para garantir que os componentes se adaptem automaticamente a resoluções inferiores a 920px. Com esse ajuste, os cards de gamificação agora mantêm o distanciamento correto e os textos longos respeitam as bordas da tela, proporcionando uma experiência de navegação mais organizada e fluida em dispositivos móveis.

Local: Ambiente do Aluno > Home

Percebemos que, ao acessar a plataforma por meio de tablets Android no modo paisagem, o campo de busca apresentava falhas de redimensionamento e assumia incorretamente o layout da versão desktop. Essa divergência visual causava inconsistência na interface em comparação com dispositivos iOS, dificultando a navegação e a localização de conteúdos nesses aparelhos.

Aprimoramos a responsividade do componente de pesquisa para que ele se adapte corretamente a diferentes resoluções e orientações de tela, independentemente do sistema operacional utilizado. Com essa melhoria, a experiência de uso em tablets torna-se padronizada e fluida, garantindo que o layout mobile seja mantido de forma adequada para o usuário.

Local: Página Inicial do Aluno

Notamos que, ao acessar a página de autenticação do sistema em ambientes com telas customizadas, o texto dentro do botão principal de acesso apresentava um deslocamento visual. Esse desalinhamento prejudicava a estética do portal e a clareza da interface, gerando uma percepção de falta de padronização no momento da entrada do usuário.

Ajustamos as propriedades de centralização do componente para garantir que o rótulo do botão esteja perfeitamente posicionado, tanto na vertical quanto na horizontal. Com essa alteração, a página de login recupera sua harmonia visual e oferece uma navegação mais profissional e intuitiva desde o primeiro contato com a plataforma.

Local: Login

Detectamos que a presença de caracteres especiais (como acentos e símbolos) nos campos de “Login” ou “Identificador” causava falhas críticas na autenticação via aplicativo. O problema ocorria especificamente na leitura do QR Code, pois o dispositivo móvel não conseguia interpretar essas informações codificadas, impedindo o acesso do usuário à plataforma pelo celular ou tablet.

Padronizamos o comportamento do sistema para bloquear a inserção de caracteres especiais durante o cadastro ou edição de usuários, seja de forma manual, via importação de planilhas ou por meio de integrações via API. Com essa alteração, garantimos a integridade dos dados de acesso e a total compatibilidade com o login mobile, assegurando uma experiência de entrada ágil e sem erros para todos os alunos.

Local: Administração > Usuários / Importações / API

Detectamos que, ao tentar cadastrar uma nova turma, o sistema permitia selecionar cursos integrados via Marketplace (conteúdo externo) na listagem de cursos disponíveis. Como esses treinamentos dependem de uma estrutura específica no provedor de origem, a criação manual de turmas na plataforma gerava falhas de acesso para o aluno, impedindo a integração e a visualização do conteúdo.

Revisamos os critérios de filtragem no seletor de cursos para que modalidades externas não sejam mais listadas durante a criação de turmas. Com essa alteração, garantimos que o administrador visualize apenas cursos regulares habilitados para novas turmas, evitando inconsistências no histórico escolar e assegurando que o acesso aos conteúdos integrados ocorra exclusivamente pelas vias oficiais de sincronização.

Local: Aprendizagem > Turmas > Adicionar nova turma

Visando otimizar a gestão de conformidade e o acompanhamento de reciclagens, implementamos a exibição clara da data de vencimento para turmas configuradas como periódicas tanto para administradores quanto para alunos.

• Visualização do Aluno: Agora, ao acessar turmas com periodicidade definida, o colaborador visualiza a data de vencimento diretamente na interface da turma, facilitando o planejamento de suas capacitações obrigatórias.

• Gestão e Relatórios: Incluímos a coluna de data de vencimento nas telas de administração de turmas e nos respectivos relatórios de aproveitamento. Com essa melhoria, os gestores ganham agilidade na identificação de usuários com certificações próximas do prazo de expiração.

Local: Aprendizagem > Turmas / Relatórios > Relatórios de Cursos > Turmas / Histórico do Aluno

Notamos que, ao desativar provedores de conteúdo externo como Udemy ou Alura nas configurações da plataforma, os cursos vinculados a essas bibliotecas permaneciam ativos e visíveis no catálogo. Essa persistência causava a poluição do ambiente com milhares de treinamentos que não deveriam mais estar acessíveis, gerando confusão para os alunos e dificuldades de gestão para os administradores.

Implementamos um mecanismo de reconhecimento automático que inativa todos os cursos e turmas de um fornecedor assim que sua integração é desabilitada. Com essa atualização, o catálogo é limpo instantaneamente, garantindo que apenas os conteúdos vigentes e contratados sejam apresentados aos usuários, eliminando a necessidade de intervenções manuais em larga escala para organizar a plataforma.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de Conteúdo externo

Constatamos que, ao acessar um curso por meio de uma trilha de aprendizagem, os alunos que já estavam em uma lista de espera para uma turma lotada não conseguiam visualizar as demais turmas abertas. Essa falha de exibição restringia as opções de inscrição do usuário, obrigando-o a procurar o mesmo curso manualmente pelo catálogo para encontrar vagas disponíveis.

Aprimoramos a lógica de listagem para que todas as turmas com inscrições abertas sejam apresentadas normalmente na interface da trilha, independentemente do status do aluno em outras turmas. Essa melhoria garante maior autonomia ao estudante, permitindo que ele visualize seu progresso e realize novas matrículas de forma direta e sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Curso > Turmas disponíveis

Apuramos que, ao tentar emitir certificados de cursos específicos, o sistema apresentava uma tela em branco para os alunos ou exibia uma mensagem de erro técnica para os administradores. Essa falha ocorria devido a um conflito no processamento de templates que utilizavam listas de conteúdos, impedindo a geração correta do documento.

Corrigimos a estrutura de montagem do conteúdo no verso do certificado, assegurando que todos os textos, marcadores e numerações sejam processados corretamente. Com essa atualização, a emissão dos certificados foi restabelecida, garantindo que o documento seja exibido de forma completa e profissional para usuários e gestores.

Local: Aprendizagem > Certificados > Relatório de usuários certificados

Notamos que determinados cursos configurados como recomendação não eram exibidos para os alunos na página inicial ou nos menus de desenvolvimento, mesmo com todos os vínculos ativos. Essa falha ocorria porque o sistema validava apenas a categoria raiz da hierarquia do usuário, ignorando as categorias filhas e as permissões de público-alvo a elas associadas.

Revisamos a lógica de validação das recomendações para que toda a estrutura da hierarquia de categorias seja percorrida e considerada no processamento. Com este ajuste, as sugestões de cursos passam a aparecer corretamente para os usuários que atendem aos critérios de acesso da categoria, garantindo a entrega personalizada de conteúdos para o seu desenvolvimento profissional.

Local: Aluno > Desenvolvimento > Recomendações

Constatamos que os relatórios personalizados de cursos obrigatórios apresentavam uma divergência no preenchimento dos campos de datas de conclusão e reciclagem. Em determinados cenários, a coluna referente ao prazo de reciclagem exibia incorretamente o mesmo valor da data de encerramento da matrícula, dificultando o controle de validade dos treinamentos.

Implementamos uma correção na lógica de busca e filtragem desses dados para assegurar que a data de conclusão seja vinculada à primeira matrícula concluída pelo usuário. Esta melhoria garante maior precisão no acompanhamento dos prazos de reciclagem, permitindo que o administrador visualize corretamente os períodos de renovação das competências obrigatórias.

Local: Relatórios > Personalizado > Cursos obrigatórios

Observamos que, ao configurar o alerta de início de matrícula para cursos presenciais, a inserção de um token de horário de aula que dependia de outro token para funcionar corretamente fazia com que, na ausência do token complementar, o sistema apresentasse o horário da última aula cadastrada na turma em vez dos dados específicos da matrícula em questão.

Atualizamos a lógica de processamento desses alertas para que as informações de aula sejam renderizadas corretamente apenas quando todos os tokens necessários estiverem presentes. Essa alteração garante a integridade das comunicações enviadas aos alunos, evitando o compartilhamento de dados incorretos.

Local: Administração > Alertas Configuráveis > Início da Matrícula para Cursos Presenciais

Diagnosticamos que determinados alertas configuráveis apresentavam instabilidade no processamento, resultando em mensagens com conteúdo em branco. Devido a esse comportamento, as comunicações programadas para o início de cursos e períodos de matrícula não eram disparadas, prejudicando o recebimento de informações importantes pelos usuários.

Refatoramos o processo de preparação e tratamento das mensagens de alerta para assegurar que os conteúdos salvos sejam preservados e enviados corretamente. Com essa atualização, garantimos a confiabilidade das notificações automáticas, assegurando que os participantes recebam todos os lembretes e avisos conforme o cronograma estabelecido.

Local: Configurações > Alertas configuráveis

Apuramos que, ao tentar abrir o arquivo de um certificado anexado em um curso da modalidade externa, o sistema apresentava uma mensagem de erro que impedia a visualização do documento. Embora o upload ocorresse normalmente, o administrador não conseguia conferir a comprovação enviada pelo usuário, dificultando a validação da atividade.

Corrigimos a estrutura do link gerado para o acesso a esses arquivos, garantindo que o redirecionamento aponte corretamente para o documento armazenado. Com essa alteração, a conferência dos certificados de cursos externos funciona de forma estável, permitindo a visualização imediata nos formatos PDF, PNG ou JPEG.

Local: Aprendizagem > Turmas > Matriculados/Concluídos

Constatamos que, ao criar turmas por meio de integrações via API, o sistema ignorava a plataforma de videoconferência selecionada e registrava automaticamente o provedor padrão. Essa falha impedia a gestão ou exclusão das reuniões posteriormente, pois o sistema tentava validar uma ferramenta que muitas vezes estava desativada nas configurações gerais.

Corrigimos a comunicação entre a API e o banco de dados para garantir que a plataforma escolhida, como Microsoft Teams ou Zoom, seja devidamente respeitada no momento do cadastro. Dessa forma, o gerenciamento de reuniões e turmas integradas passa a funcionar corretamente, evitando erros de permissão e assegurando a integridade das informações.

Local: Configurações > Integrações > API

Apuramos que, ao solicitar a extração do relatório geral de matrículas com grandes volumes de dados, o processamento apresentava uma demora excessiva que impedia o download final do arquivo. Essa instabilidade ocorria devido à complexidade na consolidação das informações dos participantes, dificultando o acompanhamento gerencial das operações de treinamento.

Otimizamos a rotina de busca e montagem dos dados de matrículas para reduzir o esforço computacional durante a execução da consulta. Essa melhoria garante maior estabilidade e agilidade na entrega do arquivo, permitindo que os administradores realizem as exportações necessárias de forma rápida e sem interrupções.

Local: Relatórios > Matrículas > Geral de Matrículas

Detectamos que os alunos não conseguiam visualizar diversos catálogos de cursos em seu perfil, mesmo quando faziam parte da unidade correta. O problema ocorria porque o sistema não processava adequadamente a hierarquia de unidades nas permissões, ocultando categorias e recursos que deveriam estar disponíveis para consulta e matrícula.

Aprimoramos a aplicação dos filtros de permissão nos catálogos para que a hierarquia de unidades seja respeitada com precisão. Com essa correção, os alunos voltam a visualizar todos os catálogos e cursos destinados ao seu grupo, garantindo que a oferta de conteúdos ocorra conforme planejado pela administração.

Local: Aluno > Menu > Catálogo

Constatamos que, ao criar turmas por meio de integrações via API, o sistema ignorava a plataforma de videoconferência selecionada e registrava automaticamente o provedor padrão. Essa falha impedia a gestão ou exclusão das reuniões posteriormente, pois o sistema tentava validar uma ferramenta que muitas vezes estava desativada nas configurações gerais.

Corrigimos a comunicação entre a API e o banco de dados para garantir que a plataforma escolhida, como Microsoft Teams ou Zoom, seja devidamente respeitada no momento do cadastro. Dessa forma, o gerenciamento de reuniões e turmas integradas passa a funcionar corretamente, evitando erros de permissão e assegurando a integridade das informações.

Local: Configurações > Integrações > API

Apuramos que, ao solicitar a extração do relatório geral de matrículas com grandes volumes de dados, o processamento apresentava uma demora excessiva que impedia o download final do arquivo. Essa instabilidade ocorria devido à complexidade na consolidação das informações dos participantes, dificultando o acompanhamento gerencial das operações de treinamento.

Otimizamos a rotina de busca e montagem dos dados de matrículas para reduzir o esforço computacional durante a execução da consulta. Essa melhoria garante maior estabilidade e agilidade na entrega do arquivo, permitindo que os administradores realizem as exportações necessárias de forma rápida e sem interrupções.

Local: Relatórios > Matrículas > Geral de Matrículas

Detectamos que os alunos não conseguiam visualizar diversos catálogos de cursos em seu perfil, mesmo quando faziam parte da unidade correta. O problema ocorria porque o sistema não processava adequadamente a hierarquia de unidades nas permissões, ocultando categorias e recursos que deveriam estar disponíveis para consulta e matrícula.

Aprimoramos a aplicação dos filtros de permissão nos catálogos para que a hierarquia de unidades seja respeitada com precisão. Com essa correção, os alunos voltam a visualizar todos os catálogos e cursos destinados ao seu grupo, garantindo que a oferta de conteúdos ocorra conforme planejado pela administração.

Local: Aluno > Menu > Catálogo

Notamos que, ao gerar o relatório de acompanhamento de avaliações, os usuários com perfil de responsável de turma visualizavam todos os cursos da plataforma no filtro de seleção. Esse comportamento permitia o acesso a dados de treinamentos que não estavam sob a gestão direta do colaborador, comprometendo o controle de privacidade e a precisão da filtragem por perfil.

Ajustamos as regras de permissão do sistema para que a listagem de cursos no relatório respeite rigorosamente o escopo de atuação do usuário logado. Com essa alteração, o administrador da turma visualizará apenas os conteúdos vinculados às suas turmas de responsabilidade, garantindo a integridade das informações e uma extração de dados mais segura e direcionada.

Local: Relatórios > Padrão > Acompanhamento de Avaliações

Diagnosticamos que, ao tentar encerrar a visualização de um material clicando no ícone “X”, o sistema apresentava um carregamento infinito e impedia o retorno à tela anterior. Essa falha de processamento travava a navegação do aluno dentro do curso, impossibilitando a progressão para as etapas seguintes ou o registro adequado da saída da sala de aula.

Corrigimos a validação de presença para garantir que a ação de encerramento do conteúdo seja processada instantaneamente. A partir desta atualização, o botão de fechar volta a funcionar conforme o esperado, proporcionando uma experiência de navegação fluida e permitindo que o usuário transite entre os materiais de estudo sem interrupções técnicas.

Local: Aluno > Meus cursos > Sala de aula nova

Constatamos que, ao acessar a página de Meu Aprendizado, os alunos não visualizavam o botão para realizar o upload do certificado e informar a nota em treinamentos de modalidade externa. Essa ausência impedia a conclusão formal do conteúdo pelo próprio usuário, mesmo quando a configuração do curso exigia o envio desses comprovantes para validação.

Atualizamos as listagens de cursos obrigatórios, desejáveis, opcionais e favoritos para que exibam corretamente a opção de anexar o certificado. Com essa melhoria, garantimos que o aluno consiga registrar seu progresso e enviar as evidências necessárias diretamente pela central de aprendizado, facilitando a gestão da participação em eventos externos.

Local: Meu Aprendizado > Abas de cursos (Obrigatórios, Desejáveis, Opcionais, Favoritos)

Analisamos que, ao gerar o relatório personalizado de cursos obrigatórios, o sistema exibia a data de registro interno no banco de dados em vez da data real de término da matrícula. Essa divergência ocorria especificamente em ambientes com o parâmetro de status de curso ativo, fornecendo informações imprecisas sobre quando o colaborador efetivamente finalizou sua capacitação.

Implementamos uma correção na lógica de busca desses dados para assegurar que a data de finalização da matrícula seja a informação apresentada no documento. Com essa alteração, os administradores passam a contar com registros fiéis e precisos para o controle de conformidade e auditoria dos treinamentos obrigatórios.

Local: Relatórios > Relatórios Personalizados > Cursos Obrigatórios

Mapeamos que, ao enviar notificações de divulgação de novas turmas para alunos na lista de interesse, os dados referentes a datas, horários e locais das aulas não eram carregados no corpo do e-mail. Essa falha fazia com que os usuários recebessem mensagens incompletas ou com termos técnicos literais, dificultando a organização e o planejamento para a participação no treinamento.

Corrigimos a rotina de disparo das mensagens para garantir que todas as informações do cronograma sejam buscadas com precisão antes do envio. Agora, os alunos recebem o detalhamento completo das turmas presenciais, semipresenciais e a distância, assegurando que o nome do local e os períodos das atividades sejam exibidos corretamente.

Local: Configurações > Notificações > Notificações do sistema

Constatamos que, quando um usuário alcançava o último nível configurado na gamificação, o sistema exibia informações inconsistentes no painel de desafios. A barra de progresso era resetada para 0% e o card indicava uma pontuação negativa necessária para o próximo nível, gerando confusão sobre a real conquista do colaborador.

Atualizamos o comportamento dos indicadores para que, ao atingir o nível máximo, a barra de progresso seja fixada em 100% e a mensagem informe que o usuário atingiu o nível máximo. Com essa melhoria, o usuário visualiza corretamente que completou a jornada de níveis disponível, garantindo uma experiência mais clara e gratificante.

Local: Gamificação > Desafios > Níveis

Percebemos que, ao acessar uma prova já finalizada para conferir as respostas e o desempenho, a ferramenta de monitoramento EasyProctor era acionada sem necessidade. Esse comportamento resultava na gravação de vídeos excedentes para um mesmo exame, o que gerava confusão na gestão dos registros e no acompanhamento da integridade das avaliações.

Atualizamos o fluxo de ativação do monitoramento para que ele ocorra exclusivamente no momento em que o aluno está realizando a prova de forma ativa. Com essa mudança, o sistema reconhece quando se trata de uma simples leitura de resultados e impede a criação de registros redundantes, garantindo um histórico de vídeos mais limpo e organizado.

Local: Portal (Perfil aluno) > Cursos concluídos > Prova com EasyProctor habilitado

Com o objetivo de otimizar a performance de carregamento e oferecer maior precisão na análise de dados educacionais, disponibilizamos novos filtros de situação do curso e situação do usuário nos dashboards de treinamentos obrigatórios e desejáveis.

• Filtro de situação do curso: posicionado abaixo de modalidade, com as opções “Ativo”, “Inativo” ou “Todos”. Por padrão, vem marcado como “Ativo”, garantindo maior agilidade na renderização dos resultados.

• Filtro de situação do usuário: posicionado abaixo de cargo, com as opções “Ativo”, “Inativo” ou “Todos”. Por padrão, vem marcado como “Ativo”.

• Seleção exclusiva de cursos obrigatórios: O componente de busca por cursos foi aprimorado para listar estritamente os treinamentos configurados como obrigatórios, eliminando ruídos visuais com conteúdos opcionais durante a filtragem.

• Seleção exclusiva de cursos desejáveis: O componente de busca por cursos no dash de cursos desejáveis foi aprimorado para listar estritamente os treinamentos configurados como desejáveis, eliminando ruídos visuais com conteúdos que não estão configuráveis como desejável durante a filtragem.

• Alerta informativo: Adicionamos um aviso fixo no cabeçalho da página para comunicar que, ao acessar o painel, os dados apresentados referem-se inicialmente a registros ativos, orientando o administrador sobre como ampliar a busca.

Local: Painel Administrativo > Dashboards > Matriz de Cursos Obrigatórios e Desejáveis

Constatamos que, ao consultar o dashboard e o relatório de Matriz de Cursos Obrigatórios por Aluno, o sistema exibia a data da primeira conclusão em vez da mais atual. Essa divergência ocorria especificamente em treinamentos que possuem reciclagem periódica, dificultando o controle de validade e a gestão de conformidade dos colaboradores.

Corrigimos a lógica de busca de dados para garantir que a data apresentada seja sempre referente à conclusão mais recente registrada na plataforma. Com essa atualização, os gestores contam com informações precisas e centralizadas para o acompanhamento do histórico de aprendizagem e renovações de cursos obrigatórios.

Local: Painel Administrativo > Dashboards > Matriz de Cursos Obrigatórios por Aluno

Diagnosticamos que o relatório personalizado de cursos obrigatórios apresentava erro ao ser exportado quando a configuração incluía o campo de validade da reciclagem. O arquivo gerado pelo sistema era identificado como corrompido pelo Excel, impedindo que o administrador visualizasse os dados sobre os prazos de renovação dos treinamentos.

Implementamos uma correção no mapeamento das colunas de validade para assegurar a integridade do documento durante a exportação. Com essa atualização, o arquivo é gerado perfeitamente, permitindo a abertura imediata no Excel com todas as informações de reciclagem devidamente preenchidas e organizadas para análise.

Local: Painel Administrativo > Relatórios > Relatórios Personalizados > Cursos Obrigatórios

Mapeamos que o relatório de acompanhamento detalhado de trilhas apresentava inconsistências na identificação dos conteúdos, exibindo o nome físico do arquivo enviado em vez do título atribuído na plataforma. Além disso, observamos que recursos configurados como links externos eram exibidos sem nenhuma identificação, deixando diversas linhas em branco no documento extraído.

Ajustamos a lógica de recuperação de dados para assegurar que o sistema priorize o nome cadastrado pelo administrador para todos os tipos de mídia. Com essa melhoria, tanto arquivos quanto links externos passam a ser listados corretamente com seus títulos oficiais, facilitando a conferência do progresso dos alunos e a organização das informações gerenciais.

Local: Painel Administrativo > Relatórios > Relatórios Personalizados > Acompanhamento de Trilhas Detalhado

Mapeamos que, ao tentar remover modelos de certificados da plataforma, o sistema apresentava falhas impeditivas que interrompiam o processo, tanto em ambientes de teste quanto de produção.

Corrigimos o fluxo de deleção para assegurar que os registros sejam removidos de forma estável e sem erros de sistema. Esta atualização garante maior confiabilidade na gestão do repositório, permitindo que a manutenção da biblioteca de modelos ocorra de maneira fluida e sem a necessidade de intervenções manuais para contornar falhas de processamento.

Local: Administração > Repositório > Certificados

Notamos que alunos acessando a plataforma em regiões com fusos horários distintos do horário de Brasília (GMT-3) visualizavam informações conflitantes nos detalhes da avaliação. O campo de início registrava o horário do servidor, enquanto o encerramento seguia o horário do dispositivo, o que gerava registros confusos onde a conclusão parecia ocorrer antes do início do teste.

Ajustamos o sistema para que todos os horários exibidos na tela de avaliação respeitem o fuso horário local configurado no dispositivo do usuário. Com essa alteração, os registros de acesso e finalização tornam-se coerentes entre si, permitindo que o aluno acompanhe o tempo real dedicado à atividade com total clareza e precisão.

Local: Aluno > Curso > Avaliação de Aprendizagem

Constatamos que a tag “Curso em atraso” estava sendo exibida para usuários que não faziam parte do público-alvo obrigatório de treinamentos regulatórios. Essa inconsistência gerava dúvidas nos alunos, que visualizavam alertas de pendência em conteúdos que não eram mandatórios para o seu perfil específico.

Corrigimos a lógica de validação da plataforma para que o aviso de atraso seja apresentado apenas quando o curso for obrigatório e o aluno estiver devidamente incluído no público-alvo correspondente. Com essa alteração, a sinalização visual de prazos torna-se mais precisa e condizente com as regras de treinamento da organização.

Local: Aluno > Menu > Minha Jornada > Em andamento

Apuramos que, ao utilizar a funcionalidade de alocação ativa, o sistema apresentava divergências entre o número de itens indicado no contador e os conteúdos realmente exibidos. Essa falha fazia com que catálogos aparecessem vazios para os alunos ou com contagem zerada para os administradores, mesmo quando possuíam materiais ativos vinculados.

Atualizamos a lógica de verificação de permissões para considerar corretamente as unidades alocadas ao usuário no momento da consulta aos itens. Essa melhoria garante que a quantidade de conteúdos informada esteja sempre correta e que o acesso aos materiais ocorra sem interrupções para todos os perfis.

Local: Catálogo > Categorias com unidade associada

Analisamos que, ao gerar relatórios personalizados de cursos obrigatórios, o sistema priorizava a exibição da matrícula mais antiga de um usuário, mesmo quando já existiam conclusões mais recentes ou reciclagens aprovadas. Esse comportamento gerava inconsistências nos dados de gestão, pois indicava erroneamente que treinamentos atualizados estavam com o status de vencido.

Implementamos uma nova ordenação na busca de dados para garantir que a matrícula concluída mais recente seja utilizada como referência no relatório. Com essa alteração, as datas de finalização e os prazos de validade passam a refletir o real progresso do aluno, oferecendo informações precisas para o acompanhamento da conformidade dos treinamentos.

Local: Administração > Relatórios > Relatórios Personalizados

Observamos que, ao realizar a retirada manual de Koins de um usuário, o extrato da conta apresentava o valor total fracionado em diversos lançamentos menores. Essa visualização dificultava a conferência das movimentações pelo aluno, pois o débito não era exibido de forma unificada, embora o saldo final estivesse correto.

Aprimoramos o processamento dessas transações para garantir que cada operação de débito seja registrada em um lançamento único e consolidado. Com esta atualização, a leitura do extrato torna-se muito mais clara e objetiva, permitindo que o usuário identifique imediatamente o valor total de moedas removido de sua conta.

Local: Perfil do Aluno > Gamificação > Extrato de Koins

Verificamos que, ao configurar a expiração de Koins (moedas) utilizando a opção de perda após um número específico de dias, a definição não era salva pelo sistema. Como o prazo informado não era registrado no banco de dados, as moedas permaneciam ativas por tempo indeterminado, impossibilitando a gestão automática do saldo acumulado pelos usuários.

Realizamos um ajuste técnico no fluxo de persistência para assegurar que o intervalo de dias configurado seja armazenado corretamente durante o salvamento. A partir desta atualização, as regras de expiração por prazo de dias passam a funcionar com a mesma precisão da expiração por data fixa, garantindo a integridade da economia da plataforma.

Local: Administração > Gamificação > Conquistas ou Desafios

Notamos a ausência de uma informação crucial nos relatórios personalizados de trilha que permitisse acompanhar o prazo de validade dos cursos realizados pelos colaboradores. Sem a coluna específica de vencimento da reciclagem, os gestores tinham dificuldade em prever quando um aluno precisaria refazer um treinamento obrigatório contido em uma trilha de aprendizagem.

Implementamos a nova coluna “Vencimento do Curso (Reciclagem)” na dimensão de recursos dos relatórios personalizados do tipo Trilha. Esta coluna calcula automaticamente a data limite para a próxima capacitação com base na última aprovação do aluno e na validade configurada, proporcionando um controle muito mais preciso sobre a conformidade e a atualização dos certificados da equipe.

Local: Relatórios > Personalizados > Cadastrar/Editar > Selecionar Colunas

Observamos que usuários com perfil de administrador enfrentavam dificuldades ao tentar editar ou pré-visualizar certificados criados na nova interface do sistema. Em determinados cenários, o editor de certificados não carregava as informações corretamente ou exibia erros de carregamento, impossibilitando a gestão e a conferência visual dos documentos pelos gestores. Identificamos que o problema era causado pelo fato de as permissões estarem sendo carregadas do perfil favorito e não do perfil atual.

Corrigimos a validação de permissões e autenticação nos processos que gerenciam a exibição desses registros. Com essa alteração, o sistema passa a identificar corretamente o perfil de acesso do usuário logado, garantindo que as ferramentas de edição e pré-visualização funcionem de maneira estável e segura para todos os administradores autorizados.

Local: Administração > Aprendizagem > Repositório > Certificados

Avaliamos que o sistema apresentava instabilidades ao carregar a listagem de unidades e ao associar perfis específicos, como o Konviva Studio, aos usuários. Além disso, a ausência de uma validação rigorosa na API permitia que requisições com dados incorretos — incluindo o envio de informações de usuários e cargos no payload de cadastro de unidades — fossem processadas. Isso resultava em registros incompletos, como unidades sem nome, gerando erros de carregamento e inconsistências na estrutura organizacional da plataforma.

Aprimoramos a validação na API de cadastro de unidades, implementando verificações obrigatórias para campos essenciais e impedindo o registro de informações inválidas. Com essa melhoria, garantimos a integridade do banco de dados e a estabilidade da interface, assegurando que as unidades sejam carregadas e exibidas corretamente em todas as áreas administrativas do sistema.

Local: Administração > Unidades > Cadastro

Constatamos que, mesmo após a conclusão de todos os requisitos de um desafio, como cursos com 100% de aproveitamento, o progresso do usuário não era atualizado na listagem de campanhas de gamificação. Essa falha impedia que os alunos visualizassem suas conquistas e recebessem a pontuação devida, mesmo cumprindo os critérios dentro do prazo estabelecido.

Realizamos um ajuste técnico na forma como o sistema processa e busca as conquistas dos usuários inscritos em campanhas. Com essa atualização, o progresso passa a ser contabilizado e exibido corretamente, garantindo que a pontuação e o status de conclusão reflitam fielmente o desempenho do aluno nas atividades propostas.

Local: Aluno > Gamificação > Campanhas

Constatamos que os cards de cursos no catálogo de aprendizagem somavam e exibiam pontuações de múltiplos desafios de gamificação, ignorando as restrições de público-alvo e unidade organizacional. Esse comportamento fazia com que o aluno visualizasse uma recompensa total superior à que ele realmente teria direito, gerando inconsistência entre as informações do catálogo e as regras de cada desafio.

Atualizamos a consulta de dados do catálogo para que o sistema valide as permissões e restrições de cada desafio antes de exibir a pontuação ao usuário. Dessa forma, o aluno visualiza apenas os pontos e moedas condizentes com o seu perfil, garantindo a integridade das informações apresentadas e maior clareza sobre o ganho real de recompensas.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Notamos a ausência de uma informação crucial nos relatórios personalizados de trilha que permitisse acompanhar o prazo de validade dos cursos realizados pelos colaboradores. Sem a coluna específica de vencimento da reciclagem, os gestores tinham dificuldade em prever quando um aluno precisaria refazer um treinamento obrigatório contido em uma trilha de aprendizagem.

Implementamos a nova coluna “Vencimento do Curso (Reciclagem)” na dimensão de recursos dos relatórios personalizados do tipo Trilha. Esta coluna calcula automaticamente a data limite para a próxima capacitação com base na última aprovação do aluno e na validade configurada, proporcionando um controle muito mais preciso sobre a conformidade e a atualização dos certificados da equipe.

Local: Relatórios > Personalizados > Cadastrar/Editar > Selecionar Colunas

Observamos que usuários com perfil de administrador enfrentavam dificuldades ao tentar editar ou pré-visualizar certificados criados na nova interface do sistema. Em determinados cenários, o editor de certificados não carregava as informações corretamente ou exibia erros de carregamento, impossibilitando a gestão e a conferência visual dos documentos pelos gestores. Identificamos que o problema era causado pelo fato de as permissões estarem sendo carregadas do perfil favorito e não do perfil atual.

Corrigimos a validação de permissões e autenticação nos processos que gerenciam a exibição desses registros. Com essa alteração, o sistema passa a identificar corretamente o perfil de acesso do usuário logado, garantindo que as ferramentas de edição e pré-visualização funcionem de maneira estável e segura para todos os administradores autorizados.

Local: Administração > Aprendizagem > Repositório > Certificados

Avaliamos que o sistema apresentava instabilidades ao carregar a listagem de unidades e ao associar perfis específicos, como o Konviva Studio, aos usuários. Além disso, a ausência de uma validação rigorosa na API permitia que requisições com dados incorretos — incluindo o envio de informações de usuários e cargos no payload de cadastro de unidades — fossem processadas. Isso resultava em registros incompletos, como unidades sem nome, gerando erros de carregamento e inconsistências na estrutura organizacional da plataforma.

Aprimoramos a validação na API de cadastro de unidades, implementando verificações obrigatórias para campos essenciais e impedindo o registro de informações inválidas. Com essa melhoria, garantimos a integridade do banco de dados e a estabilidade da interface, assegurando que as unidades sejam carregadas e exibidas corretamente em todas as áreas administrativas do sistema.

Local: Administração > Unidades > Cadastro

Constatamos que, mesmo após a conclusão de todos os requisitos de um desafio, como cursos com 100% de aproveitamento, o progresso do usuário não era atualizado na listagem de campanhas de gamificação. Essa falha impedia que os alunos visualizassem suas conquistas e recebessem a pontuação devida, mesmo cumprindo os critérios dentro do prazo estabelecido.

Realizamos um ajuste técnico na forma como o sistema processa e busca as conquistas dos usuários inscritos em campanhas. Com essa atualização, o progresso passa a ser contabilizado e exibido corretamente, garantindo que a pontuação e o status de conclusão reflitam fielmente o desempenho do aluno nas atividades propostas.

Local: Aluno > Gamificação > Campanhas

Percebemos que o processo de configuração de signatários em certificados vinculados a cursos, turmas e trilhas apresentava falhas intermitentes ao processar o salvamento das informações. Constatamos que, devido ao grande volume de dados e vínculos estruturais nestes certificados, o sistema atingia limites técnicos que impediam a conclusão da operação em determinados cenários.

Realizamos uma reestruturação técnica no fluxo de comunicação com o banco de dados para otimizar a gravação dessas informações. Essa atualização garante que os dados dos responsáveis pelas assinaturas sejam registrados com total integridade e segurança, eliminando as interrupções durante a edição dos certificados e assegurando a disponibilidade correta do documento para o aluno.

Local: Administração > Cursos > Turmas > Trilhas

Notamos que o processo de upload de vídeos para os conteúdos de cursos e biblioteca apresentava falhas intermitentes quando o provedor de armazenamento retornava instabilidades temporárias de rede. Nessas situações, o sistema encerrava o processamento imediatamente, obrigando o administrador a reiniciar todo o carregamento do arquivo manualmente, mesmo em casos de oscilações rápidas.

Implementamos uma estratégia de novas tentativas automáticas que executa até três buscas de conexão consecutivas antes de reportar um erro definitivo. Essa melhoria assegura que pequenos picos de instabilidade no serviço de vídeo sejam superados de forma transparente, garantindo que o envio dos materiais seja concluído com maior segurança e sem a necessidade de intervenção do usuário.

Local: Administração > Cursos > Conteúdos > Adicionar Vídeo-Upload

Constatamos que, ao realizar a seleção de usuários certificados em listas extensas, as marcações feitas em uma página eram perdidas ao navegar para a página seguinte. Esse comportamento impedia que o administrador selecionasse grandes volumes de registros de uma só vez para realizar o download em massa, forçando a execução da tarefa de forma fracionada e repetitiva.

Atualizamos a lógica de navegação para garantir que o sistema memorize todos os itens selecionados, independentemente da mudança de página ou da alteração na quantidade de registros exibidos. Com essa melhoria, o contador de selecionados permanece preciso e o gestor pode baixar todos os certificados desejados em uma única ação, otimizando o tempo operacional.

Local: Aprendizagem > Usuários certificados

Avaliamos que a documentação técnica dos serviços de integração indicava a presença de dados sobre etapas de trilhas em pontos de consulta que não possuíam suporte para tal informação. Essa divergência entre o manual e o comportamento real da API causava falhas no desenvolvimento de integrações externas e dificultava o trabalho das equipes de TI ao tentarem extrair o progresso detalhado dos usuários.

Revisamos e atualizamos as especificações técnicas dos endpoints para orientar corretamente o consumo de dados de trilhas. Com essa alteração, a documentação descreve de forma precisa quais campos são retornados em cada consulta e aponta o local exato para a requisição das informações de etapas, garantindo maior agilidade e assertividade nas manutenções realizadas pelos desenvolvedores.

Local: Documentação da API > Endpoints de Trilhas

Verificamos que, ao tentar organizar os registros de usuários em espera para uma turma, o sistema não acionava a inversão de ordem ao clicar no cabeçalho da coluna “Data”. Observamos que os dados permaneciam estáticos, impedindo que o administrador alternasse entre a visualização das solicitações mais recentes e as mais antigas de forma rápida.

Corrigimos o comportamento dos filtros de ordenação para que a listagem responda corretamente a cada interação do usuário. Com este ajuste, as informações de data e hora passam a ser reordenadas em sentido crescente ou decrescente conforme o comando, facilitando a gestão da fila de prioridade e a conferência precisa dos pedidos de matrícula.

Local: Aprendizagem > Turmas > Matrículas > Lista de espera

Observamos que a coluna de obrigatoriedade no relatório geral de matrículas apresentava informações inconsistentes para cursos com público-alvo específico e catálogo público. Verificamos que o sistema atribuía automaticamente o status de “Obrigatório” a todos os inscritos, inclusive para aqueles que realizaram a matrícula de forma espontânea e não pertenciam ao grupo de vinculação mandatória.

Desenvolvemos uma nova validação individual que analisa o vínculo exato de cada aluno com as regras de público-alvo do curso antes de gerar o arquivo. Com essa mudança, o relatório passa a distinguir corretamente entre participantes obrigatórios, opcionais ou desejáveis, exibindo o termo “Não se aplica” para usuários que se matricularam via catálogo, garantindo a integridade dos dados gerenciais.

Local: Relatórios > Gerais > Matrículas

Notamos que os relatórios personalizados de matrículas não disponibilizavam a informação específica sobre a data em que o aluno efetivamente obteve a aprovação. Com isso, os gestores precisavam utilizar a data de conclusão, que em alguns cenários de turmas pode exibir datas futuras ou previsões, dificultando o controle exato de quando o aproveitamento acadêmico ocorreu.

Implementamos a nova coluna “Data de aprovação” nas configurações dos relatórios personalizados do tipo matrícula. Esta melhoria permite que o administrador extraia a data exata da aprovação do estudante, mantendo o campo em branco em casos de reprovação ou curso em andamento, garantindo maior precisão na análise de dados e indicadores de desempenho.

Local: Relatórios > Personalizados > Cadastrar Tipo: Matrícula

Detectamos que as alternativas das questões em avaliações de aprendizagem, especialmente quando importadas via XML, apresentavam um tamanho de fonte reduzido na visualização do aluno. Observamos que essa divergência visual dificultava a leitura e compreensão dos enunciados e opções, embora a exibição para o perfil de administrador permanecesse correta.

Realizamos o ajuste do tamanho da fonte para as questões do tipo do tipo objetiva, objetiva com justificativa e múltipla escolha, alinhando a tipografia ao padrão utilizado na sala de aula clássica. Esta atualização garante que o conteúdo seja exibido de forma legível e uniforme para todos os estudantes, independentemente do método de inserção da questão no sistema.

Local: Sala de Aula > Avaliação de Aprendizagem

Apuramos que as definições estabelecidas no configurador geral para a matriz de cursos obrigatórios por aluno não eram aplicadas corretamente ao carregar o dashboard administrativo. Constatamos que discrepâncias no processamento de dados impediam que o sistema refletisse as seleções de filtros e itens habilitados, mantendo a visualização em um formato padrão que não correspondia às necessidades do gestor.

Corrigimos a lógica de processamento das configurações para assegurar que todos os parâmetros salvos sejam integrados fielmente ao painel de indicadores. Com esta atualização, o dashboard passa a carregar as informações personalizadas de forma estável e imediata, garantindo que o administrador visualize exatamente os dados e as métricas configurados previamente para sua análise.

Local: Configurações > Configurador Geral > Dashboard

Detectamos que, ao gerar o certificado de conclusão de um curso, o conteúdo configurado para o verso do documento era exibido em duplicidade. Essa falha ocorria tanto na emissão realizada pelo aluno em seu histórico quanto na extração feita pelo administrador, comprometendo a estética e a padronização do documento oficial.

Realizamos um ajuste técnico no processamento das tags de formatação para assegurar que cada elemento do modelo seja renderizado uma única vez. Com essa correção, os certificados passam a ser emitidos com o layout correto e as informações textuais devidamente organizadas, garantindo o profissionalismo do registro de certificação.

Local: Cursos > Certificados > Matrículas > Emitir certificado

Constatamos que o relatório Cliques nos Destaques apresentava informações incompletas, deixando de registrar as interações dos usuários quando a imagem do destaque não possuía um link externo vinculado. Essa falha ocorria especialmente no uso do botão “Saiba mais” em conteúdos internos, fazendo com que o arquivo fosse gerado sem os dados reais de engajamento da página inicial.

Corrigimos o mecanismo de rastreamento para garantir que toda interação com os destaques seja devidamente persistida no banco de dados, independentemente da presença de uma URL. Com essa atualização, os administradores passam a contar com relatórios precisos e fiéis ao comportamento dos alunos, facilitando a análise de alcance das comunicações internas da plataforma.

Local: Relatórios > Cliques nos destaques

Observamos que o sistema não registrava de forma detalhada as mudanças ocorridas nas configurações e na estrutura de Trilhas e Jornadas, como alterações em carga horária, inclusão de etapas ou exclusão de cursos. Essa falta de rastreabilidade impedia que administradores compreendessem por que o status de progresso de um aluno era alterado retroativamente após modificações na composição da trilha.

Aprimoramos o mecanismo de auditoria para registrar minuciosamente cada campo alterado, exibindo o valor anterior e o novo dado inserido, além de sanar falhas na exibição de caracteres em nomes de materiais. Com essa melhoria, a gestão do aprendizado torna-se mais transparente, permitindo uma reconstituição exata da linha do tempo das configurações e maior segurança na análise de conclusão dos colaboradores.

Local: Administração > Aprendizagem > Trilhas > Jornadas

Notamos que, ao utilizar o monitoramento do EasyProctor em cursos do tipo prova, o sistema atribuía automaticamente o status de aprovado ao aluno logo após a conclusão dos requisitos, mesmo antes de a auditoria das imagens ser finalizada. Esse comportamento dificultava o controle de certificações que dependem exclusivamente da validação de segurança para serem oficializadas.

Implementamos uma nova configuração que permite manter o status de aprovação como Pendente até que a auditoria seja concluída. Com essa atualização, o administrador ganha maior segurança no processo de certificação, garantindo que o status definitivo de aprovação seja exibido apenas após a confirmação da integridade da prova realizada via monitoramento.

Local: Configurações > Configurador geral > Provedores de autenticação por monitoramento

Verificamos que, ao finalizar uma avaliação de curso, o título da seção de resumo permanecia fixo em português, mesmo quando o usuário utilizava a plataforma em espanhol. Essa ausência de localização ocorria devido à uma limitação técnica no código da página, que impedia a identificação do termo pelo sistema de tradução automática, prejudicando a compreensão por parte de alunos estrangeiros.

Atualizamos a estrutura do componente para que o texto seja processado corretamente pelo dicionário de idiomas do sistema. Com essa correção, a expressão agora é traduzida conforme a preferência de idioma do perfil do usuário, garantindo uma interface totalmente localizada e uma experiência de aprendizado mais coesa e acessível.

Local: Cursos > Avaliação > Resumo da Avaliação

Analisamos que, ao utilizar o perfil de gestor para acessar informações de cursos presenciais através do catálogo, o sistema apresentava uma falha técnica que impedia o carregamento da página de detalhes. Essa situação ocorria devido à uma ausência de comunicação entre os módulos internos da plataforma, impossibilitando que a lista de aulas programadas fosse exibida corretamente.

Realizamos uma correção na estrutura do módulo responsável pela página de destino para garantir que todas as dependências de dados sejam carregadas integralmente. Com essa revisão, os gestores passam a visualizar o conteúdo completo dos cursos e cronogramas de aulas sem interrupções, assegurando uma navegação fluida e eficiente no catálogo.

Local: Catálogo > Saiba mais > Landing page de cursos presenciais

Revisamos o comportamento das configurações de gamificação e constatamos que, ao definir um prazo de expiração para as moedas (Koins) em uma missão, a data informada era substituída incorretamente pelo valor padrão de 31/12/1969 ao reabrir o formulário. Essa falha de leitura impedia que o administrador validasse o período de vigência configurado, gerando incerteza sobre a expiração real dos prêmios.

Ajustamos o mecanismo de recuperação e conversão de dados para garantir que a data de validade seja carregada com precisão no momento da edição. Com essa melhoria, as informações registradas pelo administrador são preservadas integralmente na interface, assegurando o controle correto sobre o ciclo de vida das recompensas distribuídas aos usuários.

Local: Gamificação > Administração > Missões > Editar missão

Notamos que a pontuação exibida nos rankings de gamificação apresentava divergências em relação ao progresso real dos usuários no período selecionado. Essa inconsistência ocorria porque o sistema encerrava a vigência do ranking no horário em que a configuração foi salva, em vez de considerar o final do dia, o que causava o bloqueio precoce da contabilização de pontos e prejudicava a classificação final.

Aprimoramos a lógica de controle de vigência para garantir que todos os rankings respeitem integralmente o intervalo configurado, iniciando no primeiro minuto do dia de abertura e encerrando no último segundo do dia de término. Além disso, corrigimos automaticamente os registros existentes para assegurar que a transparência e a precisão da pontuação sejam mantidas em todas as competições da plataforma.

Local: Gamificação > Rankings

Diagnosticamos que o envio de arquivos extensos para o importador de matrículas resultava na criação de registros duplicados para o mesmo usuário quando o processamento excedia o tempo de 30 minutos. Esse cenário ocorria devido à uma falha de comunicação entre servidores paralelos, que acabavam processando a mesma fila de dados simultaneamente, sobrecarregando o histórico do aluno com informações repetidas.

Estabelecemos uma camada extra de validação que verifica a existência da matrícula diretamente no banco de dados antes de concluir qualquer gravação. Com essa medida, o sistema descarta automaticamente linhas redundantes durante a importação, garantindo a integridade dos históricos de treinamento e a precisão das informações armazenadas, independentemente do volume de dados processado.

Local: Administração > Importações > Matrículas

Avaliamos que usuários configurados com o idioma espanhol (Colômbia) visualizavam diversos termos ainda em português, especialmente em escalas de resposta de pesquisas de satisfação e notificações automáticas. Além disso, observamos uma intermitência na geração de certificados, onde o nome do mês de conclusão era exibido ora em português, ora em espanhol, prejudicando a padronização dos documentos.

Incluímos os termos faltantes no sistema de tradução e tratamos os componentes de pesquisa e notificação para garantir a localização correta das expressões. Também renovamos a validação de idioma na visualização do certificado, assegurando que a data de conclusão seja gerada integralmente no idioma preferencial do aluno, proporcionando uma experiência de uso consistente e personalizada.

Local: Perfil do usuário > Idioma > Certificados > Questionários

Observamos que, ao realizar consultas de matrículas por meio da API, o campo relativo à data de vencimento era retornado com valor nulo para diversos registros, mesmo quando os cursos possuíam prazos de validade configurados. Essa divergência gerava inconsistências nos dados consumidos por sistemas externos e ferramentas de análise, uma vez que a informação aparecia corretamente apenas nos relatórios internos da plataforma.

Alinhamos a lógica de processamento da API com os critérios de cálculo utilizados nos relatórios e processos de sincronização de dados. Com essa atualização, a data de vencimento passa a ser preenchida e enviada corretamente em todas as integrações, garantindo a integridade das informações e permitindo um acompanhamento preciso da validade das certificações dos usuários.

Local: Web Services > API > Matrículas

Apuramos que os títulos referentes aos relatórios D-1 na documentação técnica da plataforma não indicavam a dependência direta deste recurso do pacote Analytics. Essa ausência de complemento no nome poderia gerar dúvidas sobre qual componente era responsável pela geração das informações.

Atualizamos a nomenclatura para Relatórios D-1 Analytics em todos os pontos da documentação, proporcionando, assim, maior clareza ao associar os relatórios D-1 diretamente ao pacote Analytics. Essa mudança pode evitar dúvidas quanto a necessidade desse pacote específico para uso da API.

Local: Documentação da API (Swagger)

Notamos que a criação de campos personalizados nas fichas de inscrição não possuía uma limitação de caracteres definida para os títulos. Essa ausência de trava permitia a inserção de textos excessivamente longos, o que provocava falhas de comunicação com o banco de dados e impedia que as configurações da ficha fossem gravadas com sucesso.

Desenvolvemos uma trava de segurança que limita o preenchimento desses títulos a 255 caracteres, garantindo a integridade técnica do formulário. Com essa aplicação, as fichas de inscrição passam a ser salvas de maneira estável, assegurando que todos os campos e informações personalizadas fiquem disponíveis corretamente para o preenchimento dos usuários.

Local: Administração > Fichas de inscrição > Editar ficha > Campo personalizado

Detectamos que a geração de relatórios personalizados de trilhas apresentava falhas críticas quando o usuário selecionava apenas colunas relacionadas às etapas, como datas de início ou status de aprovação. Essa condição fazia com que o sistema exibisse telas em branco no formato HTML ou entregasse arquivos corrompidos nos formatos Excel e CSV, impossibilitando a análise dos dados.

Corrigimos a estrutura de montagem e exportação das informações para assegurar o processamento correto de todas as variáveis, independentemente da combinação de filtros e colunas escolhida. Com essa alteração, os gestores podem extrair dados precisos e íntegros sobre o progresso das trilhas, garantindo agilidade na conferência dos indicadores de desempenho.

Local: Relatórios > Relatórios de trilhas > Relatórios personalizados

Constatamos que, ao realizar o acesso por meio de Single Sign-On (SSO), algumas informações de login eram exibidas diretamente na URL do navegador durante o redirecionamento. Essa exposição facilitava o armazenamento de dados sensíveis no histórico de navegação ou em logs intermediários, representando um risco potencial à privacidade das credenciais.

Implementamos um novo sistema de autenticação segura que utiliza tokens criptografados e temporários para validar o acesso do usuário sem expor dados na barra de endereços. Com essa melhoria, garantimos a integridade do processo de login e o cumprimento de rigorosos padrões de segurança, mantendo a experiência de uso ágil e transparente.

Local: Configurações > Integrações > SSO

Diagnosticamos que, ao acessar uma trilha por meio do menu de gestão de equipe no Perfil do Aluno, o botão “Voltar” era exibido de forma parcial, ficando encoberto por outros elementos da interface. Essa falha de posicionamento ocorria especificamente para usuários com perfil de superior imediato, dificultando o retorno à listagem de catálogos e comprometendo a fluidez da navegação.

Ajustamos o posicionamento e a camada de exibição do botão para assegurar que ele permaneça totalmente visível e acessível em todas as resoluções de tela. Com essa atualização, os gestores conseguem navegar entre as trilhas de treinamento de seus colaboradores de maneira mais ágil, sem interrupções ou dificuldades de interação com os comandos do sistema.

Local: Perfil Aluno (Superior imediato) > Minha equipe > Catálogo > Trilha

Notamos que, ao finalizar um curso de modalidade externa, o botão de seleção de arquivos no modal de conclusão não respeitava as configurações de identidade visual da plataforma. O texto do botão permanecia fixo na cor preta, o que impedia a leitura caso o administrador tivesse definido uma cor escura para os botões do sistema, comprometendo a usabilidade da funcionalidade.

Atualizamos a parametrização visual desse elemento para que ele siga corretamente as definições de cores estabelecidas no layout do ambiente. Com essa correção, o texto do botão adapta-se automaticamente ao contraste necessário, garantindo que o aluno consiga visualizar claramente a opção de carregar documentos para concluir sua capacitação.

Local: Aprendizagem > Cursos em Andamento > Concluir Curso (Modalidade Externo)

Avaliamos que, durante a realização de avaliações de aprendizagem, as mensagens de bloqueio de conteúdos (como SCORM e apresentações) apresentavam falhas de visualização. Em alguns casos, os avisos eram exibidos desalinhados à esquerda e sem margens, enquanto em outros, elementos das ferramentas de visualização de arquivos se sobrepunham ao alerta, prejudicando a clareza para o aluno.

Corrigimos o layout dessas notificações para assegurar que o aviso de bloqueio seja exibido de forma centralizada, padronizada e livre de interferências visuais de outros players de conteúdo. Essa atualização garante que o usuário compreenda imediatamente por que o acesso ao material está restrito durante a prova, promovendo uma interface mais limpa e profissional.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula

Constatamos que os conteúdos do tipo Editor HTML eram exibidos sem o devido espaçamento lateral quando acessados por smartphones ou tablets na nova sala de aula. Devido à ausência de margens horizontais, o texto ficava encostado nas bordas da tela, o que prejudicava a legibilidade e a estética da interface em dispositivos com telas menores.

Implementamos um ajuste de responsividade para garantir que esses materiais possuam margens adequadas em resoluções mobile. Essa atualização assegura que a visualização dos conteúdos seja confortável e organizada, mantendo o padrão visual da plataforma independente do aparelho utilizado pelo aluno.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula (Mobile)

Percebemos que, ao visualizar o termo de aceite de um curso vinculado a uma turma do tipo contínua sem data de término definida, o sistema exibia o código interno #PERIODO_REALIZACAO_TURMA#. Essa falha na substituição da informação por um texto legível prejudicava a compreensão das condições de matrícula e apresentava uma linguagem técnica inadequada para o aluno.

Desenvolvemos uma atualização para que o sistema identifique turmas sem período de validade e apresente automaticamente o termo “Indeterminado” no documento. Com essa mudança, eliminamos a exibição de códigos do banco de dados e garantimos que o usuário visualize informações claras e amigáveis antes de confirmar sua inscrição.

Local: Catálogo > Landing Page do Curso > Termo de Aceite

Analisamos que, ao utilizar a plataforma em dispositivos iPad no modo paisagem (landscape), os campos de pesquisa em diversas áreas do sistema apresentavam falhas de renderização. O problema afetava a disposição visual dos elementos na página inicial, no catálogo e na biblioteca, dificultando a interação do usuário ao tentar localizar conteúdos enquanto utilizava o tablet na horizontal.

Aprimoramos a responsividade do componente de busca para garantir que ele se adapte corretamente à orientação da tela em dispositivos iOS. Com este ajuste, os filtros e barras de pesquisa mantêm o alinhamento e a visibilidade adequados, proporcionando uma experiência de navegação consistente e funcional em tablets.

Local: Página Inicial, Catálogo, Meus Cursos e Biblioteca

Apuramos que, ao acessar a página Meu Aprendizado e abrir o menu de opções (ícone de três pontos) nos cards de cursos, o sistema apresentava uma barra de rolagem vertical desnecessária. Esse comportamento ocorria principalmente quando havia apenas um item na lista ou quando o curso ocupava a última posição da linha, dificultando a visualização e a seleção das ações disponíveis.

Realizamos um ajuste técnico para que o menu de opções seja expandido integralmente, evitando cortes no layout ou o surgimento de barras de rolagem indevidas. Com essa melhoria, a navegação entre as funcionalidades dos cursos tornou-se mais fluida e a interface apresenta as informações de forma limpa e organizada.

Local: Página Inicial > Meu Aprendizado

Com o objetivo de fornecer uma visão consolidada do esforço de capacitação e apoiar análises gerenciais, disponibilizamos o novo dashboard “Total de horas de treinamento”. Esta ferramenta permite o acompanhamento detalhado do volume de horas investidas em aprendizagem, baseando-se em cursos com matrículas concluídas e aprovadas.

O novo painel segue o padrão visual da plataforma e oferece indicadores fundamentais, como o total de horas treinadas, o quantitativo de alunos treinados, o número de alunos ativos e as médias de horas por usuário. Com essa melhoria, os gestores podem mensurar com precisão o indicador de “Hora Média Homem” (HMH) diretamente na área administrativa.

Além disso, para garantir maior clareza na organização das informações, o antigo dashboard “Novas Matrículas” foi renomeado para “Total de Novas Matrículas”, passando a ocupar uma nova posição logo abaixo do dashboard de horas treinadas.

Local: Página Inicial > Dashboard de Aprendizagem

Mapeamos que, ao iniciar a edição de um desafio na área administrativa da gamificação, o indicador de status era apresentado invariavelmente como “ativo”, mesmo para itens que estavam desabilitados. Essa divergência visual induzia ao erro, pois o salvamento de qualquer outra alteração resultava na reativação automática e indesejada do desafio no ambiente.

Corrigimos a sincronização de dados para que o seletor de status carregue fielmente a configuração atual do registro ao abrir a tela de edição. Com essa correção, garantimos a persistência das informações e evitamos que desafios inativos sejam disponibilizados aos usuários sem uma ação intencional do administrador.

Local: Gamificação > Administração > Desafios > Editar

Visando garantir a integridade dos processos de certificação e evitar que alunos com indícios de irregularidades acessem certificados antes da validação oficial, implementamos uma evolução na integração com o EasyProctor para cursos da modalidade “Prova”.

Agora, o administrador pode solicitar ao suporte a ativação de uma configuração que mantém o status de aprovação do aluno como “pendente” até que a auditoria da prova seja concluída. Com essa melhoria, o fluxo de aprovação passa a funcionar da seguinte forma:

• Retenção do Certificado: Ao finalizar a prova, a matrícula é marcada como concluída, mas o status de aprovação permanece “pendente”, impedindo a emissão imediata do certificado.

• Atualização Automática: Após a conclusão da auditoria no EasyProctor, o sistema processa o resultado automaticamente. Se a auditoria for aprovada, o status do aluno é atualizado para “aprovado” e o certificado é liberado. Caso seja reprovada, o status é alterado para “reprovado por auditoria”.

• Segurança no Processo: Essa funcionalidade elimina a necessidade de ajustes manuais de notas ou cancelamento de certificados emitidos indevidamente, garantindo que apenas alunos validados pela auditoria concluam o curso com sucesso.

A nova configuração é opcional e está disponível no Configurador Geral para ambientes que já possuem a integração com o EasyProctor ativa. Para ativação, tanto da configuração ou do monitoramento via EasyProctor, contate o suporte da Konviva.

Local: Configurações > Configurador Geral > Provedores de autenticação por monitoramento > EasyProctor

A fim de adequar a plataforma às novas normas da Receita Federal previstas para 2026, implementamos a padronização do campo de CNPJ em diversos módulos do sistema, permitindo a entrada de valores alfanuméricos sem comprometer a compatibilidade com os registros numéricos legados.

A partir desta atualização, o campo CNPJ passa a aceitar letras maiúsculas (A–Z) e números (0–9) nas 12 primeiras posições, mantendo a obrigatoriedade numérica apenas para os dois últimos dígitos verificadores. Com essa melhoria, o sistema passa a contar com:

• Máscara progressiva: facilitação do preenchimento através da máscara automática no formato XX.XXX.XXX/XXXX-XX.

• Validação simplificada: o sistema valida se o preenchimento está completo (14 caracteres), exibindo um alerta amigável caso o campo esteja incompleto, garantindo a integridade do dado coletado.

• Abrangência sistêmica: a nova regra foi aplicada de forma padronizada nos campos nativos de Ficha de Inscrição de Turma, Ficha de Requisição de Curso, Cadastro de Local de Curso e Carrinho de Compras (E-commerce).

Local: Plataforma Konviva

Com o objetivo de proporcionar maior autonomia e agilidade na criação de identidades visuais para conclusões de cursos e trilhas, disponibilizamos um novo motor de geração de certificados. A ferramenta foi totalmente reformulada em uma interface mais moderna e intuitiva, facilitando a montagem de templates sem a necessidade de suporte técnico avançado.

• Novo editor visual: A nova interface permite a criação e edição de certificados de forma simplificada, garantindo uma experiência de uso fluida para o administrador.

• Coexistência de versões: Implementamos um sistema de compatibilidade que mantém a integridade de todos os certificados criados na versão anterior. Agora, ao acessar a listagem, o sistema identifica automaticamente o motor de origem e direciona o usuário para o editor correto, permitindo a manutenção do legado enquanto novas criações utilizam a tecnologia atualizada.

• Portabilidade de tokens: Todos os tokens de dados (como nome do aluno, carga horária e data) foram portados para a nova ferramenta, garantindo que as informações dinâmicas continuem sendo preenchidas corretamente nos novos modelos.

• Gestão centralizada: A listagem de certificados agora centraliza todos os modelos disponíveis na base, independentemente da versão em que foram criados, permitindo buscas e visualizações rápidas em um único local.

Com essa atualização, novos certificados serão gerados exclusivamente no novo motor, enquanto os modelos antigos permanecem plenamente funcionais e editáveis em seu formato original.

Local: Repositório > Certificados

Ao configurar uma imagem de banner personalizada em trilhas que utilizam o visual KonvivaFlix, observamos que o sistema ignorava o arquivo enviado e mantinha a exibição da imagem genérica padrão. Além disso, notamos que, em determinados cenários de atualização, as imagens apresentavam falhas de carregamento e apareciam corrompidas para os usuários, prejudicando a identidade visual da plataforma.

Atualizamos os componentes de renderização da listagem de trilhas para que o banner customizado seja reconhecido e carregado fielmente tanto por administradores quanto por alunos. Essa melhoria garante que a interface reflita exatamente as configurações salvas no painel administrativo, eliminando erros de visualização e proporcionando uma navegação mais imersiva e organizada.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Minhas Trilhas

Avaliamos que, ao utilizar o recurso de cupons de desconto no catálogo de E-commerce, o sistema não reconhecia códigos que estivessem vinculados especificamente a um catálogo ou curso, funcionando apenas para cupons configurados como globais. Essa falha de reconhecimento impedia que o desconto fosse calculado no carrinho, obrigando os usuários a pagarem o valor integral ou desistirem da aquisição.

Realizamos um ajuste técnico na rotina de validação para garantir que todas as propriedades do cupom sejam devidamente identificadas e processadas pela busca do sistema. Com essa correção, os descontos por valor fixo ou percentual passam a ser aplicados corretamente de acordo com as regras de catálogo configuradas, proporcionando maior flexibilidade nas estratégias de vendas.

Local: Catálogo > E-commerce > Checkout

Notamos que o processo de importação de cursos permitia a inserção de valores de aproveitamento exigido superiores a 100%, como 150% ou 1000%. Essa inconsistência causava a reprovação indevida de alunos que atingiam a nota máxima, pois o sistema comparava o desempenho real com um índice de aprovação configurado incorretamente fora dos padrões pedagógicos.

Implementamos uma nova camada de validação que bloqueia registros com valores que não estejam no intervalo entre 0 e 100 durante a importação via planilha. Caso uma porcentagem inválida seja detectada, o sistema gera um alerta de erro e impede a gravação do dado incorreto, assegurando a integridade das configurações do curso e a correta aprovação dos estudantes.

Local: Administração > Importações > Cursos e turmas

Constatamos que a plataforma apresentava um erro impeditivo ao tentar matricular usuários em turmas cujas aulas possuíam horários com virada de dia (início em um dia e término no seguinte). Essa situação ocorria devido a um conflito no processamento das datas e horários, especialmente em regiões com fusos horários diferentes, gerando mensagens de erro e interrompendo o processo de inscrição.

Corrigimos a lógica de validação de datas no momento da matrícula para que o sistema considere corretamente o intervalo total das aulas noturnas. Com essa atualização, eliminamos as falhas de carregamento e garantimos que tanto os administradores quanto os próprios alunos consigam realizar as matrículas com total estabilidade.

Local: Aprendizagem > Turmas > Matrículas

Constatamos que as informações de pré-requisitos de cursos dentro de uma trilha apresentavam dados divergentes dependendo do perfil de acesso. Enquanto para o aluno o curso aparecia como apto para início, a visão de gestão por meio das atividades do usuário indicava incorretamente que os requisitos não haviam sido cumpridos.

Revisamos a lógica de verificação de dependências para garantir que o status de aptidão seja consistente em todas as áreas do sistema. Com isso, os administradores e gestores passam a visualizar exatamente o mesmo progresso e condições de acesso do aluno, assegurando maior confiabilidade no acompanhamento das capacitações.

Local: Administração > Usuários > Atividades do usuário > Trilhas

Observamos que, ao assistir materiais de vídeo enviados via upload na biblioteca, o sistema não registrava o avanço do aluno, mantendo o andamento em zero mesmo após a visualização completa. Além disso, constatamos que o player não memorizava o ponto de interrupção, forçando o usuário a reiniciar o conteúdo desde o começo em cada novo acesso.

Atualizamos os gatilhos de monitoramento do player para que o percentual de visualização seja sincronizado corretamente com o banco de dados. Com essa melhoria, o histórico de aprendizagem passa a refletir o progresso real do usuário e permite a retomada automática da reprodução a partir do exato momento em que foi pausada.

Locais:

• Biblioteca
• Portal do Aluno > Biblioteca

Analisamos que, tanto na tela de administração quanto na edição do perfil pessoal, ocorria um erro impeditivo ao tentar selecionar uma nova imagem para o usuário. Diagnosticamos que o sistema não conseguia processar o arquivo devido à uma falha na geração da URL de upload, o que mantinha a foto inalterada após a tentativa de salvamento.

Implementamos os ajustes necessários na rotina de envio de arquivos para garantir a correta comunicação com o servidor de imagens. Com esta atualização, administradores e alunos agora conseguem atualizar suas fotos de perfil normalmente, assegurando a personalização e a correta identificação visual dentro da plataforma.

Local: Administração > Usuários > Editar / Menu do usuário > Editar Perfil

Verificamos que, ao realizar a conclusão de matrículas em lote, o sistema apresentava lentidão excessiva e travamentos intermitentes, impedindo a finalização do processo. Constatamos que essas falhas ocorriam devido ao tempo prolongado de processamento, o que forçava os administradores a realizarem diversas tentativas manuais para encerrar uma turma.

Corrigimos a rotina de conclusão para que o processamento de cada usuário ocorra de forma independente, garantindo que falhas isoladas não interrompam toda a operação do lote. Esta atualização proporciona maior estabilidade e fluidez nas rotinas administrativas, assegurando que o encerramento das matrículas seja concluído sem comunicações de erro ou carregamentos infinitos.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Turmas > Matriculados/Concluídos

Detectamos que determinados relatórios, especificamente os voltados ao comportamento de usuários e dados regulatórios, apresentavam falhas de carregamento que impediam a exibição das informações. Ao acessar essas listas através do dashboard ou do menu de performance, o sistema permanecia em processamento contínuo, inviabilizando a extração de métricas operacionais importantes para a gestão. Esse problema ocorria principalmente quando havia um número de acessos simultâneos muito elevado.

Realizamos uma otimização na consulta dos bancos de dados para assegurar que o processamento das informações ocorra de maneira fluida e sem interrupções. Esta intervenção restabelece o acesso imediato aos registros de matrículas, permitindo que os administradores consultem e exportem seus dados com estabilidade e agilidade técnica.

Local: Relatórios > Novos Relatórios > Comportamento dos Usuários e Dashboards de Gestão

Constatamos que, ao configurar a perda de moedas (Koins) utilizando o critério de quantidade de dias, o sistema não registrava essa informação corretamente. Como consequência, os valores recebidos pelos usuários permaneciam ativos por tempo indeterminado, ignorando o prazo estipulado para a expiração automática.

Aprimoramos a lógica de persistência de dados para garantir que as regras baseadas em contagem de dias sejam devidamente salvas e aplicadas. Essa correção restabelece a consistência entre as diferentes formas de expiração de moedas, permitindo que os administradores realizem a gestão da economia da plataforma com total segurança e previsibilidade.

Local: Gamificação > Desafios > Cursos / Conquistas

Apuramos que, em turmas com um grande volume de tópicos, o cálculo de aproveitamento dos alunos apresentava falhas, exibindo 0% de progresso ou valores inferiores ao real mesmo após a conclusão dos conteúdos. Notamos que essa situação ocorria principalmente quando os materiais não possuíam pesos específicos configurados, impedindo que o sistema contabilizasse a evolução do estudante de forma automática.

Corrigimos a regra de cálculo para que o sistema considere o peso padrão do curso sempre que uma turma não tiver pesos customizados informados. Com essa alteração, o percentual de conclusão passa a refletir fielmente o progresso do aluno, garantindo que o aproveitamento chegue aos 100% de forma precisa assim que todos os conteúdos obrigatórios forem finalizados.

Local: Aprendizagem > Turmas > Notas e Aproveitamento

Com o objetivo de ampliar as possibilidades de integração e automatização de dados, disponibilizamos a informação da data de aprovação do aluno no endpoint de matrículas da API Konviva.

Agora, ao realizar consultas através do endpoint GET /api/konviva/v1/matriculas, o campo DT_APROVACAO passa a ser retornado no payload da resposta. O dado segue o padrão de formatação internacional (aaaa-mm-dd) e, caso o aluno ainda não possua uma data de conclusão com aprovação, o campo retornará o valor como nulo.

Além da visualização, a melhoria permite que o campo seja utilizado como critério de filtro via query (RSQL). Com essa atualização, administradores e desenvolvedores podem extrair relatórios integrados com maior precisão, filtrando registros com base no período exato em que os alunos concluíram seus treinamentos com sucesso.

Local: Web Services > API v1 > Matrículas

Apuramos que, ao realizar uma solicitação de curso extra, o sistema permitia a inserção de textos extensos no campo de nome do curso, ultrapassando o limite suportado pelo banco de dados. Essa situação impedia o salvamento do registro e a requisição não era processada, sem exibir qualquer alerta de erro para o usuário.

Atualizamos o campo para incluir uma trava de segurança e uma mensagem de orientação caso o limite de 255 caracteres seja excedido. Com essa melhoria, garantimos que as solicitações sejam armazenadas corretamente e que o aluno receba um feedback imediato sobre o preenchimento dos dados.

Local: Meu Espaço > Meu Aprendizado > Requisição de Curso > Adicionar curso extra

Verificamos que, no dashboard e no relatório de Matriz de Cursos Obrigatórios por Aluno, o sistema exibia a data da primeira conclusão realizada pelo usuário, ignorando as conclusões mais recentes de cursos que possuem reciclagem. Essa divergência causava confusão na gestão de treinamentos periódicos, pois os dados não refletiam a validade atual das certificações dos colaboradores.

Modificamos a lógica de busca nessas ferramentas para garantir que o sistema apresente sempre a data da última conclusão registrada no histórico do aluno. Com esta melhoria, os gestores passam a ter uma visão fiel e atualizada do status de conformidade dos treinamentos, facilitando o controle de vencimentos e renovações.

Local: Perfil Administrador > Página Inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis > Matriz de Cursos Obrigatórios Por Aluno

Avaliamos que, ao solicitar a geração do relatório de turmas, o arquivo não era listado na tela de acompanhamento de relatórios, mesmo após a conclusão do processamento. Essa situação impossibilitava o download do documento e passava a impressão de que o sistema estava travado ou que a extração havia falhado.

Corrigimos a rotina de processamento para garantir que o relatório de turmas seja devidamente registrado e exibido na lista de monitoramento. Com essa atualização, o administrador consegue visualizar o status da solicitação e baixar o arquivo finalizado normalmente, eliminando esperas desnecessárias em tela.

Local: Relatórios > Acompanhamento de relatórios

Apuramos que, ao acessar a página de informações de um curso (landing page) no modelo de layout anterior, as notas de avaliação NPS não eram carregadas para o usuário, embora estivessem visíveis corretamente nos cards do catálogo. Notamos que essa ausência de dados ocorria devido à uma falha na comunicação entre a página e o banco de informações, impedindo a visualização do feedback de outros alunos.

Corrigimos os parâmetros de busca das avaliações para garantir que o índice de satisfação seja renderizado corretamente em todos os modelos de página. Com essa atualização, o aluno consegue visualizar a reputação e a nota do curso antes de iniciar a matrícula, assegurando a transparência das informações de qualidade do conteúdo.

Local: Catálogo > Informações do curso

Constatamos que, ao adiar a data de término de uma turma periódica, o sistema não replicava essa atualização para as matrículas dos alunos já inscritos. Esse descompasso fazia com que os cursos sumissem da lista de matriculados antes do prazo real e permitia que alunos acessassem conteúdos via busca direta burlando critérios de obrigatoriedade, devido à inconsistência nos períodos de vigência.

Implementamos uma otimização no processo de atualização de turmas que garante a sincronização imediata das datas de matrícula para todos os alunos, mesmo em turmas com alto volume de inscritos. Essa melhoria elimina falhas de visibilidade no painel do aluno e assegura que as regras de conclusão e pré-requisitos sejam rigorosamente respeitadas até o novo prazo definido.

Local: Aprendizagem > Cursos > Turmas

Notamos que, ao encerrar ou concluir um curso acessado através de uma trilha de aprendizagem, o sistema não redirecionava o aluno corretamente para a sua origem. Essa falha dificultava a continuidade dos estudos, pois obrigava o usuário a navegar manualmente pelos menus para retornar ao estágio em que estava na trilha.

Ajustamos o fluxo de navegação para que, ao sair da nova sala de aula, o usuário possa escolher se deseja retornar para a trilha correspondente ou para a listagem geral de cursos. Com essa melhoria, garantimos uma transição mais fluida e intuitiva entre os conteúdos, respeitando o contexto de navegação do aluno.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Constatamos que não era possível realizar a manutenção na data em que um colaborador era vinculado a uma trilha de aprendizagem de forma autônoma. Essa limitação exigia a abertura de chamados manuais para que ajustes fossem feitos diretamente no banco de dados, o que tornava o processo operacionalmente lento e dependente de intervenção técnica especializada.

Implementamos um novo recurso que permite a alteração da data de associação de usuários às trilhas por meio de uma requisição via API. Com essa atualização, o administrador ganha maior autonomia e agilidade para corrigir registros históricos, garantindo que os dados de progresso e conformidade estejam sempre precisos, sem a necessidade de suporte técnico externo.

Local: Documentação de APIs > Endpoints de Trilhas

Verificamos que, em determinadas turmas, o aproveitamento dos alunos era exibido como 0% ou apresentava um percentual inferior ao real, mesmo após a conclusão de todos os conteúdos. Constatamos que essa falha ocorria especificamente em cenários onde os materiais didáticos não possuíam um peso configurado individualmente, impedindo a contabilização correta do progresso.

Corrigimos a regra de cálculo para que o sistema utilize automaticamente o peso padrão do curso sempre que não houver uma definição específica na turma. Com essa atualização, o percentual de conclusão passa a refletir fielmente o desempenho do aluno, garantindo que o status de 100% seja atingido corretamente ao finalizar as atividades.

Local: Aprendizagem > Cursos > Turmas

Constatamos que alguns usuários, mesmo atingindo ou superando a meta de cursos concluídos exigida em um desafio, permaneciam com o status de “não concluído”. Essa falha impedia que a conquista fosse reconhecida pelo sistema e que a pontuação correspondente fosse creditada no extrato do colaborador, prejudicando o engajamento com as metas de gamificação.

Corrigimos a lógica de processamento e distribuição dos desafios baseados em volume de aprovações. Com essa atualização, o sistema passa a validar corretamente o progresso do aluno, garantindo que o desafio seja finalizado e a recompensa entregue de forma automática assim que os critérios forem atendidos.

Local: Gamificação > Administração > Desafios

Constatamos que, após a conclusão e o envio de uma avaliação de aprendizagem, o botão Revisar permanecia visível e habilitado para os alunos na tela de resultados. Essa permanência gerava dúvidas sobre a possibilidade de alterar respostas já submetidas, uma vez que a funcionalidade deve ser utilizada exclusivamente durante a realização da avaliação de aprendizagem.

Aprimoramos o comportamento da interface para que a opção de revisão seja automaticamente ocultada assim que a avaliação for finalizada. Com essa alteração, o botão permanece disponível apenas para tentativas em andamento, garantindo que o usuário visualize apenas as ações pertinentes ao status atual da sua atividade.

Local: Aprendizagem > Sala de aula > Avaliação de aprendizagem paginada

Verificamos que, ao acessar os detalhes de uma jornada de aprendizado, a carga horária das etapas pendentes era exibida incorretamente com o termo “nullin”. Essa falha impedia que o colaborador visualizasse o tempo real necessário para a conclusão das atividades, dificultando o planejamento do seu autodesenvolvimento dentro da plataforma.

Corrigimos o cálculo e a comunicação dos dados entre o servidor e a interface do usuário, eliminando o erro visual e garantindo a exibição precisa das horas e minutos. Com esta atualização, os alunos conseguem acompanhar fielmente o tempo de dedicação exigido em cada etapa da jornada, tanto no que já foi realizado quanto no que ainda precisa ser feito.

Local: Aprendizagem > Jornadas de Aprendizagem

Apuramos que, ao finalizar um curso dentro de uma trilha com sequenciamento ativo, o sistema apresentava uma demora excessiva para liberar a matrícula no conteúdo seguinte. Em alguns cenários, o aluno visualizava mensagens de pré-requisito pendente mesmo após concluir a etapa anterior, devido a um travamento no processamento dos dados de conclusão.

Corrigimos o fluxo de registro de progresso para garantir que a finalização do curso seja processada de forma instantânea. Com essa atualização, o avanço na trilha ocorre sem atrasos ou mensagens de erro indevidas, permitindo que o usuário dê continuidade aos seus estudos imediatamente após concluir uma etapa.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Matrículas e Sequenciamento

Percebemos que o botão para adicionar novos usuários permanecia visível para perfis com o atributo de Superior Imediato, mesmo quando as permissões de cadastro estavam bloqueadas nas configurações de implantação. Essa inconsistência permitia que gestores visualizassem uma funcionalidade que não deveriam acessar, gerando falhas no controle de permissões do sistema.

Corrigimos a validação na tela de gerenciamento de equipe para garantir que a opção de cadastro seja ocultada corretamente conforme as regras de perfil estabelecidas. Com essa atualização, asseguramos que o Superior Imediato visualize apenas as ações permitidas, mantendo a integridade das configurações de acesso definidas pelo administrador.

Local: Aluno > Minha Equipe > Administrar Usuário

Constatamos que usuários com perfis de Gestor e Administrador estavam recebendo e-mails de alertas configuráveis mesmo quando esses perfis não haviam sido selecionados como destinatários nas configurações. Essa falha causava o recebimento de mensagens desnecessárias e ruído na comunicação, uma vez que as notificações chegavam para perfis que não deveriam monitorar aquela ação específica.

Corrigimos a lógica de identificação de destinatários no sistema de mensagens de avaliação de eficácia. A partir desta atualização, o sistema valida rigorosamente os perfis marcados na configuração do alerta antes de realizar o disparo, garantindo que o e-mail seja enviado apenas para os avaliadores vinculados e para as funções explicitamente autorizadas pelo administrador.

Local: Administração > Comunicação > Alertas Configuráveis

Constatamos que as avaliações de comportamento não estavam sendo listadas para os usuários, resultando em uma tela vazia mesmo quando havia registros pendentes. Verificamos também que as notificações enviadas pelo sistema apresentavam divergências nos filtros, o que impedia a visualização correta das avaliações ao clicar no alerta.

Corrigimos a consulta de dados e a integração dos filtros entre as notificações e a tela de listagem. Com essa atualização, as avaliações de comportamento voltam a ser exibidas normalmente para todos os perfis de acesso, garantindo que os gestores e colaboradores consigam visualizar e realizar suas pendências sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Avaliação de Comportamento

Detectamos que o carregamento das categorias e cursos no catálogo apresentava uma demora excessiva, levando entre 3 a 5 minutos para exibir as informações aos usuários. Esse comportamento ocorria devido à complexidade no processamento dos dados durante a montagem da lista, o que prejudicava a navegação e o acesso aos conteúdos.

Otimizamos a consulta responsável pela busca de cursos, reduzindo drasticamente o tempo de resposta e garantindo que as informações apareçam em poucos segundos. Com essa melhoria, a navegação entre categorias tornou-se mais fluida e estável, proporcionando uma experiência de uso rápida e eficiente para alunos e gestores.

Local: Aluno > Catálogo > Categorias

Apuramos que o botão destinado ao acesso da sala de aula não executava nenhuma ação quando o nome ou a sigla da turma continham caracteres especiais, como aspas. Essa situação impedia que o administrador visualizasse as informações da sala ou gerasse o QR Code da turma, travando o fluxo de gestão presencial.

Corrigimos a forma como o sistema processa esses caracteres, garantindo que o link de acesso funcione corretamente independente da nomenclatura utilizada. Com essa atualização, a navegação para a sala de aula foi restabelecida, assegurando que todas as funcionalidades e documentos da turma fiquem disponíveis sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Turmas > Ações > Acessar Sala de Aula

Constatamos que, ao tentar excluir turmas que não possuíam alunos matriculados, o sistema apresentava lentidão excessiva e falhas intermitentes de processamento. Essa situação impedia a conclusão da limpeza de registros e gerava mensagens de erro para o administrador, mesmo quando o curso estava livre de vínculos.

Aprimoramos o processo de exclusão de turmas para garantir maior estabilidade e segurança na remoção dos dados. Com essa atualização, as operações de limpeza ocorrem de forma consistente e organizada, eliminando conflitos de processamento e assegurando que o gerenciamento das turmas seja realizado de maneira ágil e sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Turmas

Apuramos que, ao tentar utilizar um vídeo do repositório em uma pílula de conhecimento, o sistema não listava os arquivos de upload disponíveis para seleção. Constatamos que essa situação ocorria porque o filtro de busca estava restrito a um provedor específico, impedindo a visualização de conteúdos hospedados em novos servidores.

Corrigimos a regra de busca para que todos os vídeos de upload cadastrados no repositório sejam exibidos corretamente, independentemente do provedor de armazenamento. Com essa atualização, os administradores podem reutilizar seus conteúdos audiovisuais em diferentes pílulas com agilidade e sem restrições técnicas.

Local: Aprendizagem > Pílulas de Conhecimento > Administrar

Constatamos que, ao consultar o progresso de um colaborador em uma trilha com o layout KonvivaFlix, os gestores visualizavam informações incorretas de conclusão e status dos cursos. O sistema perdia o contexto da navegação do administrador e acabava exibindo os dados do próprio gestor em vez dos dados reais do aluno consultado, gerando conflitos na gestão dos treinamentos.

Corrigimos as rotas de navegação para garantir que o contexto do aluno consultado seja preservado corretamente, independentemente do layout da trilha. Com essa atualização, as informações de aprovação e progresso tornam-se consistentes para todos os perfis, assegurando que o gestor visualize exatamente o mesmo status de conclusão que o aluno.

Local: Trilhas > Gerenciar Trilhas > Visualizar Progresso do Aluno

Constatamos que, ao tentar remover um item da seção de destaques, o sistema não processava a solicitação, mantendo o conteúdo visível mesmo após a confirmação da exclusão. Essa falha ocorria devido a vínculos internos de dados relacionados a cliques e visualizações, o que impedia a limpeza correta do painel administrativo.

Corrigimos a rotina de exclusão para que todos os registros vinculados sejam removidos simultaneamente ao destaque principal. Com essa atualização, os administradores podem gerenciar o carrossel de informações com eficiência, garantindo que conteúdos antigos ou irrelevantes sejam retirados da plataforma sem erros.

Local: Configurações > Página Inicial > Destaques

Notamos que, ao utilizar o menu vertical com a opção de link direto habilitada, a função de denunciar comentários em posts de página não executava nenhuma ação. Apesar de o recurso constar no menu de opções, uma falha de interação impedia que o comando fosse processado pelo sistema, impossibilitando o registro de denúncias pelos usuários.

Corrigimos a lógica de navegação e o comportamento dos componentes da interface para assegurar que as opções do menu lateral não interfiram nas funcionalidades da página. Com essa atualização, o botão de denúncia volta a operar normalmente, garantindo que os administradores e alunos consigam moderar as interações nos posts de forma eficiente.

Local: Comunicação > Post > Administrar post

Identificamos que os quadros informativos de saldo da gamificação apresentavam falhas de responsividade quando visualizados em telas de notebooks ou em resoluções específicas de navegadores. Essa falha de alinhamento impedia a visualização satisfatória das informações, dificultando a leitura rápida dos pontos e conquistas pelo usuário.

Aprimoramos o comportamento visual desses componentes para que se adaptem automaticamente a diferentes formatos e proporções de tela. Com essa atualização, os cards mantêm a nitidez e o posicionamento correto independentemente da configuração do dispositivo, garantindo uma navegação mais fluida e organizada na página inicial.

Local: Página Inicial > Dashboard do Aluno

Identificamos que, ao tentar utilizar um cupom de desconto na aquisição de cursos pelo e-commerce, o botão de confirmação não apresentava resposta. Essa falha impedia que o abatimento no valor fosse processado, impossibilitando a conclusão da matrícula com o benefício promocional diretamente pelo aluno.

Corrigimos o fluxo de validação dos cupons para garantir que o desconto seja aplicado instantaneamente ao clicar no botão. Com essa atualização, o sistema processa o voucher corretamente, permitindo que a compra seja finalizada com o valor ajustado de forma fluida e sem interrupções.

Local: Aluno > Catálogo > Seleção de Curso > Carrinho/Pagamento

Identificamos que, ao criar ou editar desafios na gamificação, o sistema vinculava públicos-alvo de forma automática e aleatória às configurações. Notamos também que, mesmo após o administrador remover manualmente esses vínculos e salvar as alterações, as associações anteriores permaneciam ativas, impedindo a segmentação correta da atividade.

Corrigimos a rotina de salvamento para garantir que as exclusões de públicos-alvo sejam processadas efetivamente pelo banco de dados. Com essa atualização, o sistema passa a respeitar as seleções realizadas pelo administrador, exibindo apenas os grupos desejados e permitindo o gerenciamento preciso de quem deve visualizar cada desafio.

Local: Gamificação > Desafios

Identificamos que, ao gerar o Relatório Geral de Usuários para colaboradores com alocações em mais de uma unidade, o sistema apresentava apenas um setor e cargo principal. Essa falha omitia as demais designações do usuário, impedindo que os administradores visualizassem a estrutura completa de responsabilidades do colaborador na plataforma.

Corrigimos a lógica de geração do documento para que todas as alocações ativas sejam devidamente listadas. Com essa atualização, o relatório passa a exibir uma linha específica para cada combinação de unidade, setor e cargo, garantindo a integridade dos dados e uma gestão mais precisa das informações dos usuários.

Local: Relatórios > Relatórios de Usuários > Geral de Usuários

Identificamos que conteúdos do tipo vídeo link, quando vinculados às configurações de um curso, apresentavam erro de carregamento e não eram exibidos para os alunos. Constatamos que o sistema tentava processar esses arquivos em um reprodutor incompatível, impedindo que a mídia fosse carregada corretamente na aba de conteúdos.

Aprimoramos a lógica de reconhecimento do player para garantir que os vídeos externos sejam processados pelo SmartPlayer de forma estável. Com essa atualização, os materiais audiovisuais são reproduzidos normalmente, assegurando que o fluxo de aprendizagem dos usuários não seja interrompido por falhas de visualização.

Local: Aprendizagem > Cursos > Conteúdos

Identificamos que a tag “Curso em atraso” estava sendo exibida para usuários que não faziam parte do público-alvo obrigatório de determinados treinamentos. Essa inconsistência visual causava confusão, pois indicava uma pendência regulatória para alunos que possuíam o conteúdo apenas como opcional ou sugerido em seu catálogo.

Aperfeiçoamos a lógica de verificação de obrigatoriedade para garantir que o alerta de atraso seja restrito apenas aos usuários vinculados formalmente como público-alvo do curso. Com essa atualização, a interface reflete com precisão as prioridades de treinamento de cada colaborador, eliminando avisos de atraso em conteúdos não obrigatórios.

Local: Catálogo / Dashboard do Aluno

Notamos que a configuração da matriz de cursos obrigatórios por aluno, localizada no painel administrativo, ainda exibia uma mensagem de alerta indicando que a funcionalidade estava em fase de testes. Como o recurso já foi validado e liberado oficialmente, o aviso estava gerando dúvidas e insegurança nos administradores durante a utilização.

Realizamos a remoção definitiva deste alerta visual, mantendo apenas as opções de configuração ativas e prontas para uso. Com essa atualização, a interface torna-se mais limpa e a experiência de ativação do recurso fica mais clara e segura para todos os usuários com acesso ao configurador.

Local: Configurações > Configurador Geral > Dashboard > Habilitar matriz de cursos obrigatórios por aluno

Identificamos que, ao configurar uma regra de acesso para restringir o uso de todo o sistema, a mensagem personalizada definida pelo administrador não era apresentada ao usuário no momento do login. Além disso, constatamos que o campo de texto apresentava falhas ao salvar as informações e não processava corretamente as formatações visuais em HTML.

Corrigimos o processo de salvamento e a exibição dessas mensagens no portal. Com essa atualização, as orientações personalizadas aparecem corretamente tanto no bloqueio de acesso ao sistema quanto na restrição de salas de aula, garantindo que o usuário receba as instruções adequadas com a formatação visual correta.

Local: Configurações > Regras de acesso

Identificamos que a frase informativa exibida aos alunos que já concluíram um curso não estava disponível para personalização no painel administrativo. Por ser um texto fixo, a mensagem causava confusão em cenários de cursos recorrentes, pois os usuários tinham dificuldade em entender a necessidade de realizar uma nova matrícula.

Implementamos a inclusão dessa chave de texto no configurador de nomenclaturas do sistema, permitindo que a mensagem seja editada conforme a necessidade da instituição. Com essa atualização, o administrador tem total autonomia para ajustar a comunicação e orientar os alunos de forma mais clara sobre os próximos passos em cursos com novas turmas.

Local: Configurações > Layout > Configurar nomenclatura

Identificamos que diversos usuários enfrentavam uma mensagem de erro genérica ao realizar o login ou acessar a seção de recomendações no aplicativo. Verificamos que o incidente ocorria devido à uma falha na recuperação de informações do catálogo, o que impedia a exibição de cursos e trilhas sugeridos, impactando a navegação inicial na plataforma.

Corrigimos a comunicação entre o aplicativo e o servidor para garantir que os itens recomendados sejam carregados integralmente sem gerar interrupções. Com essa atualização, a tela de erro foi eliminada, permitindo que os colaboradores visualizem suas sugestões de aprendizagem imediatamente após o acesso, tornando a experiência mais fluida e estável.

Local: Aplicativo > Catálogo > Recomendações

Identificamos que, ao extrair o relatório de turmas em formato Excel, o arquivo gerado era apresentado como corrompido, impedindo a visualização dos dados. Esse comportamento ocorria especificamente em ambientes que utilizavam configurações de campos extras, o que interrompia a correta geração da planilha.

Ajustamos o processamento das informações para garantir que todos os campos, incluindo os personalizados, sejam exportados sem falhas. Com essa atualização, o arquivo é gerado com integridade, permitindo que os administradores realizem suas análises e acompanhamentos de turmas com precisão e segurança.

Local: Relatórios > Padrão > Turmas

Identificamos que o relatório de trilhas por função apresentava alguns colaboradores com o status “Não apto”, mesmo quando já haviam cumprido todos os requisitos de conclusão diretamente na plataforma. Essa divergência ocorria especialmente em cenários que envolviam equivalência entre cursos e pré-requisitos, gerando insegurança na análise dos dados pelos gestores.

Atualizamos a lógica de validação do relatório para que ele reconheça corretamente todas as formas de conclusão de um treinamento, incluindo aprovações administrativas e por equivalência. Com essa melhoria, as informações geradas nos documentos passam a ser idênticas às exibidas na interface do sistema, garantindo total fidelidade e confiabilidade no acompanhamento do progresso dos alunos.

Local: Relatórios > Trilhas > Trilha por Função

Notamos que o dashboard de Total de horas de treinamento apresentava um espaçamento vazio excessivo em sua estrutura e estava posicionado de forma pouco funcional em relação aos demais indicadores. Essa disposição dificultava a leitura rápida das informações e não aproveitava corretamente a área útil da tela de gestão.

Implementamos uma alteração no layout para que este dashboard passe a ocupar a largura total da página, sendo reposicionado acima do painel de novas matrículas. Além disso, ampliamos o intervalo entre os indicadores internos para 32px, garantindo uma visualização mais organizada, limpa e profissional dos dados de aprendizagem.

Local: Dashboards > Aprendizagem

Identificamos que, ao tentar excluir turmas que não possuíam alunos matriculados, o sistema apresentava lentidão excessiva ou exibia mensagens de erro genéricas. Verificamos que essa falha ocorria de forma intermitente devido a conflitos no processamento de dados, impedindo que os administradores realizassem a limpeza de registros desnecessários.

Aprimoramos o processo de exclusão para garantir que a operação seja executada de maneira estável e consistente, mesmo em momentos de alta demanda na plataforma. Com essa atualização, a remoção de turmas vazias ocorre com maior rapidez e segurança, assegurando o gerenciamento eficiente das ofertas de cursos sem interrupções.

Local: Aprendizagem > Cursos > Gerenciar cursos > Turmas

Visando tornar a gestão de catálogos mais ágil e produtiva para administradores que lidam com grandes volumes de cursos e trilhas, implementamos importantes melhorias nos modais de seleção e exclusão de recursos.

• Busca por múltiplos valores: Implementamos a capacidade de buscar por múltiplos valores nos campos “Recurso” e “Código” utilizando ponto e vírgula (;) como separador. Agora, é possível localizar diversos itens em uma única consulta, agilizando significativamente a gestão do catálogo.

• Botão “Selecionar todos”: Adicionamos o botão “Selecionar todos” no modal de seleção de recursos. Com essa melhoria, é possível marcar todos os itens carregados na busca atual com um único clique, otimizando operações em lote.

• Exclusão em lote: Incluímos o botão “Excluir recursos” na tela principal de gestão do Catálogo. Ao clicar, um novo modal é aberto com a listagem completa dos recursos associados, permitindo seleção múltipla, busca avançada com os mesmos filtros do catálogo e exclusão em lote dos itens selecionados.

Para mais detalhes sobre as melhorias implementadas, acesse a documentação oficial do catálogo.

Local: Aprendizagem > Catálogo > Adicionar recursos / Excluir recursos

Visando proporcionar maior controle e segurança aos alunos durante a realização de avaliações, implementamos um temporizador configurável no módulo de Assessment.

Agora, o administrador pode definir, no cadastro do assessment, o tempo de duração da prova em horas e minutos (hh:mm). Isso faz com que, durante a realização do assessment, o aluno visualiza um cronômetro com o tempo restante. Finalizado o tempo, o assessment é automaticamente encerrado, mesmo que ainda existam questões em branco.

Além disso, implementamos a opção de incluir o Alerta de tempo restante, que permite configurar um aviso ao aluno, alertando que faltam X minutos para o término da avaliação, ajudando-o a organizar melhor seu tempo.

A nova configuração de tempo é opcional, cabendo ao administrador parametrizá-la ou não no assessment.

Local: Assessment > Administrar Assessment > Passo 1

A fim de tornar o processo de resposta de avaliações de comportamento mais pontual e assertivo, implementamos um alerta automático para usuários que possuem o papel de avaliador de unidade, automaticamente associada ao perfil Gestor de Unidade.

Agora, quando o usuário com esse papel acessar a plataforma com seu perfil de Gestor, o sistema verifica se há pendências de avaliação relacionadas com seu usuário e exibirá uma notificação em tela, mostrando o número de pendências e um link direto para essa página, que ficará ativa por 10 segundos.

Dessa forma, os usuários avaliadores poderão, com mais facilidade, realizar ou lembrarem que possuem revisões de avaliações pendentes associadas aos seus perfis.

Local: Área do Gestor de Unidade > Página Inicial

Visando tornar o processo de criação de avaliações mais dinâmico e fluido, adicionamos a funcionalidade de interpretação de campos de feedback no arquivo XML enviado.

Agora, ao realizar a importação de questões para o banco, os campos de feedback (feedback geral, feedback de acerto e feedback de erro) serão populados caso o arquivo XML possua essas informações em seus dados para questões dos tipos Objetiva, Objetiva com justificativa, Múltipla escolha, Verdadeiro e Falso.

Local: Repositório > Avaliações > Banco de questões

Notamos que, ao replicar a base de dados de produção para ambientes de teste, os vídeos armazenados externamente apresentavam falhas de reprodução na sala de aula. Essa situação ocorria porque o sistema tentava localizar os arquivos em bibliotecas de armazenamento específicas do ambiente de teste, em vez de utilizar o link original já existente na base de dados.

Implementamos uma melhoria na lógica de carregamento para que o sistema priorize a URL de origem do vídeo quando identificar que a base foi replicada. Com essa alteração, os conteúdos audiovisuais são reproduzidos corretamente em qualquer ambiente sem a necessidade de duplicar arquivos ou realizar novas migrações, garantindo agilidade nos testes e fidelidade aos conteúdos de produção.

Local: Aprendizagem > Sala de Aula > Conteúdos em vídeo

Visando fortalecer a validade jurídica e a rastreabilidade dos certificados emitidos pela plataforma, complementamos a integração com o SIGN Senior, que antes permitia a assinatura por apenas um único responsável.

Agora, o administrador pode configurar o certificado de cursos e trilhas para ser assinado eletronicamente por mais de um responsável, bastando informar nome e e-mail de cada signatário. O sistema impede o cadastro de responsáveis com nomes homônimos ou e-mails duplicados.

Além disso, implementamos a opção de habilitar também a assinatura eletrônica do aluno. Quando essa opção está ativa, o certificado é liberado para download somente após todos os signatários configurados (responsáveis e aluno) assinarem o documento eletronicamente no SIGN Senior.

Para mais detalhes sobre a novidade, acesse a documentação oficial do SIGN

Locais:

• Aprendizagem > Cursos > Administrar cursos > Adicionar/Editar cursos
• Aprendizagem > Turmas > Administrar turmas > Adicionar/Editar turmas
• Aprendizagem > Trilhas > Adicionar/Editar trilhas

Identificamos que as configurações de integração com a Alura apresentavam labels com erros ortográficos e falta de instruções claras para o preenchimento de tokens. Além disso, a disposição dos campos e a falta de validação visual dificultavam a configuração correta da automação de cadastros e históricos de conclusão.

Atualizamos os textos de apoio e corrigimos as descrições dos campos para tornar o processo mais intuitivo, incluindo um link direto para o suporte técnico. Implementamos também uma regra que mantém o campo de data bloqueado até que o token necessário seja inserido, garantindo maior segurança e precisão no envio dos dados de aprendizagem.

Local: Configurações > Integrações > Alura

Notamos que a busca de unidades apresentava comportamentos diferentes dependendo da tela acessada no sistema. Em alguns locais, como nos dashboards, o resultado só era exibido se o usuário digitasse o nome exatamente com os acentos corretos, enquanto em outras telas a acentuação não era exigida, gerando confusão e dificuldade na localização de dados.

Corrigimos essa inconsistência padronizando o sistema para que a pesquisa de unidades ignore acentos e letras maiúsculas ou minúsculas em todas as telas. Com essa atualização, o administrador encontra os resultados desejados com mais rapidez e facilidade, independentemente da forma como o termo foi digitado.

Local: Configurações > Unidades > Administrar Unidades e Dashboards de indicadores

Identificamos que, na listagem de usuários, o sistema exibia o nome da unidade mesmo quando o vínculo do colaborador estava inativo. Essa situação gerava confusão na gestão de pessoas, pois sugeria que o usuário ainda possuía uma alocação vigente na estrutura organizacional da plataforma.

Corrigimos esse comportamento para que a listagem apresente apenas unidades vinculadas a alocações ativas. Com essa atualização, caso o usuário possua apenas alocações inativas, o campo de unidade permanecerá vazio, garantindo a precisão das informações e facilitando a identificação de usuários sem vínculos atuais.

Local: Configurações > Usuários

Atualizamos nossos mecanismos de autorização para garantir uma proteção ainda mais robusta das suas informações. Substituímos validações simples por uma nova camada de segurança que realiza a conferência de permissões diretamente em nossos servidores de forma criptografada. Essa mudança elimina vulnerabilidades de manipulação no navegador e garante que cada ação no sistema seja validada de forma independente e rigorosa.

Local: Configurações > Segurança > Integrações de API

Detectamos que, ao clicar no botão “Mais informações” de um curso dentro de uma trilha, o sistema direcionava o aluno para um modelo de página de destino antigo, mesmo quando a nova versão da página já estava configurada e ativa. Essa inconsistência impedia que o usuário visualizasse os detalhes do curso no layout atualizado da plataforma.

Corrigimos o redirecionamento do botão para que respeite as parametrizações de layout definidas para o ambiente. Com essa alteração, o aluno será encaminhado para a página de destino correta, garantindo uma navegação coesa e permitindo o aproveitamento total das melhorias visuais e funcionais disponíveis no sistema.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Botão Mais informações do curso

Constatamos que, ao acessar um curso pertencente a uma trilha através da nova Landing Page, o sistema exibia todas as turmas disponíveis para o aluno, mesmo que ele já possuísse uma matrícula ativa em uma turma específica. Esse comportamento gerava confusão, pois permitia a visualização de opções de inscrição em conteúdos onde o usuário já estava engajado.

Implementamos um ajuste para que, nestes cenários, a página apresente apenas a turma em que o aluno se encontra matriculado, padronizando o comportamento com o que já ocorre no catálogo. Com esta melhoria, a interface torna-se mais limpa e direcionada, evitando cliques desnecessários e garantindo que o estudante foque apenas na sua turma atual.

Local: Trilhas > Mais informações do curso > Landing Page (Modelo 4)

Detectamos que, ao acessar a plataforma via celular, o menu inferior apresentava um espaço vazio no local onde deveria estar o ícone de Minha Equipe para usuários sem permissão de acesso. Esse comportamento causava um desalinhamento visual nos demais itens do cabeçalho e da barra de navegação, prejudicando a estética do layout.

Corrigimos a responsividade do componente para que o sistema ignore o espaço do ícone quando o usuário não possuir a permissão necessária. Com esta atualização, os elementos visíveis são centralizados e distribuídos corretamente na tela, proporcionando uma interface mais limpa e organizada para o aluno.

Local: Configurações > Layout > Home do Aluno (Modo Responsivo)

Constatamos que as barras de pesquisa na tela de gestão de avaliações de comportamento do minha equipe apresentavam layout fora do padrão. Essa divergência em relação ao padrão visual da plataforma gerava inconsistência visual em relação aos outros campos de busca do ambiente.

Implementamos a padronização dos componentes de busca em todas as abas da página, incluindo as seções de avaliações pendentes, respondidas e expiradas. Com este ajuste, os elementos agora seguem as cores e dimensões oficiais do sistema, garantindo maior harmonia estética e clareza durante a filtragem de informações.

Local: Perfil Aluno > Minha Equipe > Avaliação de Comportamento

Notamos que as páginas de Fórum e Certificados na nova sala de aula apresentavam um padrão visual divergente das demais ferramentas do sistema. Essa diferença em títulos, ícones e margens prejudicava a fluidez da navegação, tornando a experiência do usuário inconsistente ao alternar entre os conteúdos do curso.

Atualizamos o layout de ambas as páginas para seguirem rigorosamente a identidade visual do Tema 3.0, corrigindo espaçamentos, alinhamentos e estilos de mensagens informativas. Com essa melhoria, o aluno usufrui de uma interface unificada e muito mais intuitiva, facilitando o acesso às discussões e o compartilhamento de suas conquistas.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula (Tema 3.0)

Identificamos que, ao utilizar o layout padrão com a nova página inicial habilitada, o sistema apresentava falhas na renderização das publicações. Em vez de visualizar os conteúdos normalmente, os usuários visualizavam códigos técnicos estruturados (JSON) que poluíam a interface e impediam a leitura das informações postadas.

Corrigimos a forma como o sistema processa e exibe as informações desse modelo visual para garantir que os textos e imagens sejam carregados corretamente. Com essa atualização, a navegação na página inicial torna-se limpa e legível, eliminando a exibição indevida de dados brutos para os alunos.

Local: Configurações > Layout > Home do Aluno

Identificamos que alguns termos na nova sala de aula, como o link de download do certificado, não seguiam o padrão visual esperado ao alterar o idioma do sistema. Além da falta de tradução em alguns cenários, o texto era exibido com letras minúsculas, o que causava inconsistência na interface e dificultava a leitura clara das opções disponíveis para o aluno.

Corrigimos as chaves de tradução no sistema para garantir que todos os textos informativos sejam exibidos corretamente em português, inglês e espanhol. Com essa atualização, os termos passam a iniciar com letra maiúscula e respeitam o idioma selecionado pelo usuário, proporcionando uma experiência de navegação mais profissional e padronizada.

Local: Aprendizagem > Sala de Aula (Nova)

Detectamos que o botão destinado ao download de certificados apresentava instabilidade quando acessado através da nova sala de aula. Ao clicar na opção de baixar o documento, o sistema não executava nenhuma ação, impedindo que o aluno obtivesse seu comprovante de conclusão de curso de forma imediata.

Corrigimos a comunicação entre a interface da sala de aula e o gerador de arquivos para assegurar o funcionamento do recurso. Com essa atualização, os usuários conseguem baixar seus certificados normalmente assim que concluem as atividades, garantindo agilidade no acesso ao documento.

Local: Aprendizagem > Cursos > Sala de Aula

Identificamos que, ao utilizar os filtros de busca por nome ou código nas tabelas de cursos em andamento, desejáveis ou obrigatórios, o sistema não retornava os resultados esperados. Além disso, a quantidade total de registros exibida na tela apresentava divergências em relação ao número real de itens listados, dificultando a conferência dos dados.

Corrigimos o comportamento dos filtros para garantir que a localização de trilhas ocorra de forma precisa por meio de seus identificadores. Também ajustamos a contagem total de registros para que reflita fielmente os itens encontrados, proporcionando uma gestão mais confiável e assertiva das informações de aprendizado dos colaboradores.

Local: Administrador > Relatórios > Meu aprendizado > Meu aprendizado por colaborador

Detectamos que, ao acessar a página de matrícula de um curso do tipo externo, o sistema apresentava uma inconsistência interna ao tentar carregar os dados da turma. Embora a falha não exibisse uma mensagem de erro direta na tela, ela impedia o processamento correto das informações da página, prejudicando a estabilidade da navegação.

Corrigimos a forma como o sistema identifica os responsáveis por esses conteúdos, garantindo que as consultas ao banco de dados sejam realizadas com sucesso. Com essa atualização, as informações dos cursos externos são carregadas de maneira íntegra e sem erros silenciosos, proporcionando uma experiência de matrícula mais fluida e segura.

Local: Aprendizagem > Cursos > Matrícula

Identificamos que, ao tentar salvar alterações na obrigatoriedade de um curso que possuía apenas a validade configurada, o sistema exibia alertas de erro exigindo o preenchimento de campos de matrícula automática. Esse comportamento impedia a atualização dos dados mesmo quando a opção de matrícula automática estava desabilitada, gerando bloqueios desnecessários na gestão do público-alvo.

Implementamos uma correção na lógica de validação para garantir que os campos de matrícula automática sejam exigidos apenas quando a funcionalidade estiver ativa. Com essa melhoria, os administradores podem configurar e salvar a validade dos cursos de forma independente, assegurando maior flexibilidade e agilidade na manutenção das regras de aprendizagem.

Local: Administração > Cursos > Públicos-alvo do curso > Editar obrigatoriedade

Notamos que, ao realizar postagens ou comentários através do menu administrativo de posts, a imagem de perfil do usuário com privilégios de administrador não era exibida junto à publicação. Essa ausência de identificação visual dificultava o reconhecimento imediato do autor da postagem pelos demais usuários da rede.

Corrigimos a exibição das imagens para garantir que a foto do perfil seja carregada corretamente no layout de página. Com essa atualização, a comunicação visual torna-se mais fluida e a identificação dos administradores nas comunidades e nos posts ocorre de maneira padronizada e eficiente.

Local: Comunicação > Posts > Administrar Posts

Identificamos que determinados endereços de integração responsáveis pela listagem de alunos em turmas permitiam o acesso a informações sensíveis, como o CPF, sem a exigência de uma autenticação ativa. Essa vulnerabilidade possibilitava que dados administrativos fossem consultados externamente sem a devida validação de segurança do usuário.

Implementamos uma camada obrigatória de proteção e validação de token para todas as consultas realizadas nesses pontos de acesso. Com essa atualização, o sistema garante a privacidade das informações e assegura que apenas administradores autenticados e com permissão válida consigam visualizar os dados de matrícula.

Local: API > Matrículas > Administrativo

Identificamos que, ao criar uma subcategoria na biblioteca, o sistema permitia selecionar configurações de visibilidade diferentes da categoria principal. Essa inconsistência causava confusão na gestão de conteúdos, pois subcategorias filhas podiam ser marcadas como privadas mesmo quando a categoria mãe estava definida como pública para o portal externo.

Implementamos uma regra de herança automática que bloqueia alterações divergentes em categorias filhas quando a principal já possui uma definição de visibilidade externa. Com essa melhoria, garantimos a integridade das permissões de acesso e facilitamos a organização do acervo, assegurando que o conteúdo seja exibido corretamente aos usuários.

Local: Administração > Biblioteca > Categorias

Para fornecer aos gestores uma visão mais estratégica sobre o consumo dos treinamentos, implementamos um novo componente no “Dashboard de aprendizagem”. Agora, é possível acompanhar métricas consolidadas, como horas totais de treinamento, total de alunos treinados e médias de horas por aluno:

• Horas totais de treinamento: soma do total de horas treinadas.
• Alunos treinados: contagem de pessoas com cursos concluídos e aprovados.
• Média de horas treinadas: total de horas totais dividido pela contagem de alunos treinados.
• Média de horas por aluno treinado: total de horas totais dividido pelo total de alunos ativos (limitado aos últimos 30 dias).

O novo dashboard mantém os padrões de filtros (Período e Unidades) e as demais funcionalidades padrão dos dashboards existentes, com exceção da opção de impressão, que não está disponível neste componente neste momento.

Local: Página inicial > Dashboard de aprendizagem

Constatamos que, em trilhas configuradas no formato KonvivaFlix, alunos aprovados em cursos por meio de equivalência não conseguiam acessar os conteúdos seguintes. O sistema exibia uma mensagem de bloqueio indicando a necessidade de concluir o pré-requisito, mesmo que o histórico do usuário já apresentasse a aprovação necessária para o avanço.

Aprimoramos a lógica de validação de pré-requisitos para que as aprovações por equivalência sejam devidamente reconhecidas pela plataforma. Com essa atualização, o fluxo de aprendizagem nas trilhas ocorre sem interrupções indevidas, garantindo que o progresso do aluno reflita fielmente suas competências já registradas.

Local: Aprendizagem > Trilhas > KonvivaFlix

Notamos que o sistema apresentava lentidão na limpeza da fila de eventos enviados para integrações externas, gerando um acúmulo excessivo de registros pendentes. Identificamos que falhas temporárias ou erros definitivos nas respostas dos sistemas parceiros faziam com que o Konviva realizasse tentativas de reenvio desnecessárias, sobrecarregando o fluxo de comunicações.

Implementamos um tratamento inteligente para essas comunicações, garantindo que o sistema diferencie erros temporários de falhas definitivas de configuração. Agora, ao detectar que um sistema externo está sobrecarregado ou possui dados inválidos, o envio é gerenciado de forma controlada ou interrompido com registros claros, assegurando a agilidade da fila e maior estabilidade nas integrações.

Local: Configurações > Integrações > Webhooks

Identificamos que alguns cursos realizados em plataformas externas integradas, como a Alura, não tinham seu status de conclusão atualizado automaticamente no ambiente de aprendizagem. Essa falha impedia que os alunos avançassem em suas trilhas de conhecimento, pois o conteúdo permanecia com o status de pendente mesmo após sua finalização na origem.

Realizamos um ajuste técnico nas rotinas de processamento de dados para garantir que a comunicação entre os sistemas seja concluída sem interrupções. Com essa melhoria, as matrículas integradas passam a refletir o progresso real do estudante de forma imediata, garantindo a continuidade da jornada de aprendizagem sem a necessidade de intervenções manuais.

Local: Configurações > Integrações > Provedores de Conteúdo

Notamos que as respostas enviadas aos comentários em posts do tipo página não estavam sendo exibidas na versão web da plataforma, embora estivessem visíveis no aplicativo móvel. Essa divergência causava uma falha na comunicação, pois os usuários e administradores não conseguiam acompanhar o histórico completo das interações pelo navegador.

Implementamos um ajuste no layout para garantir que as respostas aos comentários sejam carregadas corretamente tanto na área administrativa quanto na home do aluno. Com essa atualização, a experiência de interação torna-se consistente em todos os dispositivos, permitindo que todos os participantes visualizem os diálogos completos em cada publicação.

Local: Comunicação > Posts > Administrar Posts

Detectamos que o sistema apresentava uma demora excessiva para carregar as listas de conteúdos dentro do repositório, como vídeos, podcasts, apresentações e arquivos SCORM. Mesmo utilizando filtros de paginação, o tempo de resposta era elevado, o que dificultava a gestão e a organização dos materiais pelos administradores.

Implementamos uma otimização na consulta dos dados para garantir que a exibição dos itens ocorra de forma muito mais rápida e eficiente. Com essa melhoria, a navegação entre as diferentes categorias de conteúdos do repositório tornou-se mais fluida, proporcionando maior agilidade no dia a dia operacional.

Local: Configurações > Repositório > Conteúdos

Detectamos que o progresso e a conclusão de alguns cursos externos não estavam sendo atualizados automaticamente no ambiente Konviva. Identificamos que falhas pontuais no processo de integração com outros provedores externos interrompiam a verificação dos dados destes cursos, obrigando os administradores a realizarem conclusões manuais.

Implementamos um ajuste na comunicação entre as plataformas para garantir que as atualizações ocorram de forma independente e contínua, independentemente de outros provedores. Com essa melhoria, os alunos têm seus certificados e status de conclusão registrados corretamente de forma automática, eliminando o trabalho manual de conferência.

Local: Configurações > Integrações

Notamos que, em cenários específicos, usuários matriculados em cursos que compõem uma trilha não visualizavam o botão de acesso à sala de aula ao navegarem pela estrutura da trilha. Embora o conteúdo estivesse disponível na busca e em outras áreas, essa inconsistência dificultava a progressão do aluno e gerava dúvidas sobre a validade da sua matrícula.

Corrigimos a sincronização de dados entre os módulos de matrícula e de trilhas para garantir que o status do aluno seja reconhecido em todos os pontos de acesso. Com essa alteração, o botão “Acessar” passa a ser exibido corretamente dentro de todas as etapas da trilha, proporcionando uma navegação mais fluida e direta para o estudante.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Notamos que o campo de validade para reciclagem em determinados relatórios apresentava datas incorretas, não correspondendo ao período configurado no curso ou no público-alvo. Identificamos que o sistema calculava o prazo considerando meses em vez de anos em alguns cenários, o que gerava dados imprecisos sobre o vencimento das certificações dos alunos.

Corrigimos a lógica de cálculo do relatório para que a data de vencimento respeite fielmente as definições de validade estabelecidas. Com essa alteração, os gestores passam a ter uma visão confiável dos prazos de reciclagem, garantindo que o acompanhamento da conformidade dos treinamentos seja realizado sem erros.

Local: Relatórios > Personalizado

Identificamos que o relatório de turmas apresentava limitações de escalabilidade ao processar grandes volumes de dados ou períodos extensos, resultando em erros de tempo limite (timeout). Essa situação impedia que administradores extraíssem informações completas de turmas sem aplicar filtros restritivos, travando a interface de navegação.

Implementamos uma nova infraestrutura de processamento assíncrono para este relatório, permitindo que as solicitações ocorram em segundo plano sem interrupções. Com essa melhoria, é possível gerar documentos volumosos com maior estabilidade e performance, garantindo a entrega dos dados independente da quantidade de registros solicitados.

Local: Relatórios > Padrão

Detectamos que o Relatório de Acompanhamento de Trilhas Detalhado apresentava uma falha na listagem de conteúdos, omitindo especificamente os itens do tipo Vídeo Upload. Essa inconsistência impedia que os gestores visualizassem o progresso completo dos alunos, uma vez que diversos recursos da trilha não apareciam na extração de dados.

Corrigimos o mapeamento de informações do relatório para assegurar que todos os tipos de mídia, incluindo vídeos carregados diretamente na plataforma, sejam listados corretamente. Com esta atualização, o acompanhamento do engajamento e das aprovações passa a refletir a estrutura real da trilha, garantindo total fidelidade dos dados gerados.

Local: Relatórios > Padrão

Constatamos que os arquivos em Excel gerados através dos relatórios personalizados do tipo Trilha apresentavam falhas de integridade ao serem abertos. Devido a esse comportamento, o software de planilhas indicava que o documento estava corrompido, impedindo a visualização dos dados de progresso e engajamento dos alunos.

Solucionamos o erro no processamento dos dados para garantir que o download ocorra de forma íntegra e sem arquivos corrompidos. Com isso, os administradores podem extrair e consultar as informações de trilhas normalmente, com garantia de que o arquivo abrirá corretamente para análise.

Local: Relatórios > Personalizado

Detectamos uma falha que impedia a alteração de datas em etapas de cursos modulares, apresentando um erro de sistema no momento de salvar as modificações. Identificamos que essa situação ocorria quando uma turma não era cadastrada subsequente, fazendo com que nenhuma data fosse registrada e impedindo o sistema de validar o processo.

Implementamos verificações adicionais na estrutura de validação das turmas para garantir que o sistema processe as datas corretamente, mesmo em cenários complexos de múltiplas etapas. Com essa melhoria, os administradores possuem total autonomia para ajustar os períodos das aulas e atividades sem interrupções ou mensagens de erro.

Local: Administração > Cursos > Gerenciar Cursos > Etapas e Turmas

Constatamos que, ao tentar cadastrar múltiplas aulas simultaneamente para o mesmo instrutor, o sistema impedia a conclusão do processo devido a conflitos de agenda. Mesmo quando a opção para bloquear choques de horários estava desativada nas configurações da turma, o sistema exibia um erro de validação e obrigava o cadastro manual de cada aula.

Corrigimos esse comportamento para que a plataforma respeite fielmente a configuração de bloqueio definida pelo administrador. Com essa atualização, ao realizar a criação de aulas em lote com a trava desabilitada, o sistema permite o registro de horários conflitantes com sucesso, agilizando a gestão de turmas e o cronograma dos instrutores.

Local: Administração > Turmas > Aulas > Criação de aulas em lote

Detectamos que, ao realizar consultas de matrículas via API utilizando filtros específicos ou campos extras com caracteres especiais, o sistema apresentava um erro interno (Erro 500). Essa falha impedia o retorno das informações e interrompia integrações que dependiam da listagem de matrículas por nome de curso ou parâmetros personalizados.

Implementamos um ajuste na camada de processamento de dados para garantir que os parâmetros de busca sejam interpretados corretamente, mesmo quando contêm pontuações. Com essa atualização, as consultas tornaram-se mais resilientes e seguras, permitindo a extração fluida de dados para relatórios e sistemas externos.

Local: Integrações > API > Matrículas

Constatamos que alguns campos relacionados ao superior imediato deixaram de ser exibidos em relatórios personalizados para determinados ambientes. Essa situação ocorria devido à uma alteração interna no sistema que passou a validar de forma mais rigorosa a ativação desse recurso nas configurações gerais da plataforma.

Realizamos um ajuste técnico para reativar automaticamente essa funcionalidade em todos os ambientes que já utilizavam essas informações anteriormente. Com essa atualização, as colunas de superior imediato voltaram a ficar disponíveis para consulta e exportação, garantindo a continuidade na extração de dados gerenciais.

Local: Configurações > Configurações Gerais > Usuários

Detectamos que a rotina de inativação do Marketplace estava enviando cursos indevidos ou falhando em remover itens que não faziam mais parte do catálogo do cliente. Isso ocorria porque o sistema não reconhecia corretamente a hierarquia completa das categorias, limitando a validação apenas ao primeiro nível e desconsiderando cursos alocados em subcategorias.

Aprimoramos a lógica de consulta para que o sistema identifique toda a estrutura da árvore de categorias, garantindo que apenas os conteúdos permitidos sejam integrados. Com essa atualização, o Marketplace passa a respeitar rigorosamente as permissões de acesso e a localização atual do curso, proporcionando uma sincronização de dados precisa e confiável entre os ambientes.

Local: Configurações > Integrações > Marketplace

Detectamos que o progresso e a conclusão de alguns cursos externos não estavam sendo atualizados automaticamente no ambiente Konviva. Identificamos que falhas pontuais no processo de integração com outros provedores externos interrompiam a verificação dos dados destes cursos, obrigando os administradores a realizarem conclusões manuais.

Implementamos um ajuste na comunicação entre as plataformas para garantir que as atualizações ocorram de forma independente e contínua, independentemente de outros provedores. Com essa melhoria, os alunos têm seus certificados e status de conclusão registrados corretamente de forma automática, eliminando o trabalho manual de conferência.

Local: Configurações > Integrações

Constatamos que, ao finalizar trilhas compostas apenas por vídeos ou com itens inativos, o sistema registrava datas de aprovação retroativas ou deixava o campo vazio mesmo após a conclusão. Identificamos também que a contagem do progresso era afetada por recursos inativos, impedindo o registro correto do momento em que o aluno atingia o aproveitamento mínimo.

Implementamos um ajuste na lógica de cálculo para que recursos inativos sejam desconsiderados e a data de aprovação passe a ser salva no momento exato da última visualização do conteúdo. Com essa atualização, garantimos que os relatórios reflitam com precisão o histórico de conclusão do usuário, assegurando a integridade das informações de progresso.

Local: Relatórios > Relatórios de Trilhas

Notamos que, ao criar novas turmas para cursos que compõem as etapas de um curso modular, a opção da “Nova Sala de Aula” era ativada automaticamente sem permitir alteração. Essa configuração fixa dificultava a gestão pedagógica, pois alguns conteúdos específicos de cursos modulares apresentam melhor performance com a interface padrão desabilitada.

Corrigimos o comportamento do sistema para permitir que o administrador ative ou desative o seletor da nova sala de aula conforme a necessidade de cada etapa. Com essa mudança, garantimos maior flexibilidade na configuração das turmas e asseguramos que a experiência de aprendizagem seja compatível com o formato do conteúdo oferecido.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Cursos Modulares

Identificamos que, quando a configuração de modo seguro para vídeos estava ativa, os conteúdos do tipo recurso eram bloqueados no aplicativo móvel. Essa situação ocorria devido a restrições de segurança que impediam a execução correta da mídia, impossibilitando que os alunos assistissem às aulas pelo celular ou tablet.

Implementamos um ajuste técnico para permitir a reprodução desses vídeos diretamente no aplicativo, garantindo a proteção do conteúdo sem prejudicar o acesso. Com essa atualização, o sistema mantém a segurança ao desabilitar automaticamente o download para esses materiais, assegurando que o consumo ocorra apenas dentro da plataforma.

Local: Configurações > Configurador Geral > Ferramentas Gerais

Observamos que, ao tentar realizar a matrícula ou acessar um curso pelo catálogo, especialmente em itens com custo configurado, o sistema não executava o redirecionamento e travava o fluxo de aceite do termo. Esse comportamento ocorria devido à uma falha no processamento interno de informações de desconto, que impedia a conclusão correta do pagamento e da matrícula. Ajustamos as rotinas de limpeza de dados e validação de cupons para garantir que o estado do checkout seja atualizado corretamente. Com isso, os alunos conseguem se matricular e acessar o conteúdo normalmente pelo botão “Estudar”, garantindo uma experiência estável e sem interrupções no processo de compra.

Local: Aprendizagem > Catálogo > Informações do curso

Notamos que o relatório de trilhas por função apresentava informações de elegibilidade inconsistentes, exibindo usuários como não aptos mesmo quando já haviam concluído os requisitos na plataforma. Essa divergência ocorria pois o relatório não considerava corretamente todas as formas de conclusão de cursos durante o processamento dos dados.

Ajustamos a lógica de validação do relatório para que ele reflita fielmente o status de conclusão exibido no sistema. Com isso, os administradores passam a ter maior confiabilidade na análise e no acompanhamento dos resultados de elegibilidade dos colaboradores.

Local: Relatórios > Relatórios de trilhas > Trilha por função

Verificamos que alguns arquivos de vídeo apresentavam falhas ou demoram excessivamente para concluir o processamento, impedindo que ficassem disponíveis para visualização. Esse comportamento ocorria devido à estrutura interna de determinados arquivos, que exigiam o carregamento total antes de iniciar a reprodução.

Ajustamos a forma como o sistema envia e processa esses arquivos junto ao provedor de streaming, garantindo que os vídeos sejam otimizados automaticamente durante o envio. Com isso, o carregamento foi normalizado, permitindo que vídeos de maior tamanho sejam processados com sucesso e visualizados sem a necessidade de conversões manuais prévias.

Local: Repositório > Conteúdos > Vídeo-Upload

Identificamos que, ao navegar entre os conteúdos de um curso, alguns vídeos eram marcados automaticamente como concluídos antes mesmo de o aluno iniciar a reprodução. Além disso, observamos que o tempo de visualização não estava sendo contabilizado de forma precisa, o que prejudicava o acompanhamento real do progresso.

Ajustamos o sistema para garantir que o status de conclusão seja disparado apenas após a visualização completa do material e que o progresso parcial seja registrado corretamente. Com essa melhoria, o histórico de aprendizagem reflete com fidelidade a interação do aluno com o conteúdo assistido.

Local: Aprendizagem > Cursos > Conteúdos

Observamos que, na área administrativa de configuração de índices personalizados por trilha, ao tentar trocar de página na listagem de trilhas e públicos-alvo, a navegação afetava o índice geral de trilhas em vez do índice personalizado que estava sendo configurado.

Ajustamos a lógica de paginação para que a troca de página seja aplicada exclusivamente no índice correto (personalizado ou geral). Agora, a navegação entre páginas funciona como esperado em ambos os contextos, e o controle de paginação só é exibido quando há múltiplas páginas disponíveis, eliminando opções fantasmas e tornando a experiência mais clara e intuitiva.

Local: Configurações > Configurador Geral > Dashboard > Índices de Trilha

Identificamos que, ao utilizar o layout KonvivaFlix, o botão para iniciar uma nova trilha de aprendizagem não executava nenhuma ação ao ser clicado, impedindo que o aluno desse o primeiro passo em seus estudos. Essa falha ocorria devido à uma inconsistência no carregamento dos dados que identificam o conteúdo inicial da trilha.

Corrigimos a forma como o sistema busca essas informações, garantindo que o botão direcione o usuário corretamente ao primeiro conteúdo disponível. Agora, os alunos conseguem iniciar suas trilhas de forma fluida e sem interrupções na interface.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Catálogo ou Minhas Trilhas

Identificamos que, ao visualizar uma trilha no layout KonvivaFlix, os cards de cursos do tipo externo apareciam com um ícone ou espaço em branco no lugar da imagem de capa. Isso acontecia porque o sistema buscava a imagem apenas no armazenamento local da plataforma, sendo que cursos externos têm suas imagens hospedadas no provedor externo. Com isso, a página ficava com aparência incompleta e os cursos eram mais difíceis de identificar visualmente.

Corrigimos a forma como a imagem é carregada para esses cards. Agora, quando a imagem não existe no armazenamento local, o sistema busca automaticamente a imagem cadastrada no provedor externo. Com isso, as capas dos cursos externos passam a ser exibidas normalmente nos cards da trilha, restaurando a aparência completa da página e facilitando a identificação dos cursos.

Local: Área do aluno > Trilhas

Identificamos uma inconsistência no funcionamento da Trilha KonvivaFlix para usuários com perfil de Gestor ou Equipe. Quando um gestor acessava a trilha de um aluno para acompanhar seu progresso, o sistema perdia o contexto do aluno consultado e redirecionava para a visualização do próprio usuário logado. Com isso, o gestor via seus próprios dados ao invés dos dados do aluno que precisava avaliar.

Corrigimos o comportamento tratando as rotas da Trilha Flix como exceções. Agora, quando o gestor acessa a trilha de um aluno utilizando parâmetros específicos na URL, o sistema mantém o contexto correto e exibe as informações do aluno consultado, permitindo o acompanhamento adequado do progresso.

Local: Área do gestor > Trilhas > KonvivaFlix

Identificamos que o catálogo apresentava inconsistências na exibição de cursos e trilhas. Quando a opção “Mostrar os Recursos somente nas respectivas categorias” estava habilitada, o sistema exibia indevidamente cursos de subcategorias. Além disso, a paginação com rolagem infinita carregava mais itens do que o total esperado e a ordenação dos cursos não era respeitada, fazendo com que alguns conteúdos ficassem invisíveis ou aparecessem fora da posição correta.

Ajustamos a lógica de paginação e busca para respeitar corretamente o comportamento da flag: quando habilitada, o sistema exibe apenas os cursos da categoria selecionada; quando desabilitada, inclui também os cursos das subcategorias. Também corrigimos a ordenação dos itens, que agora utiliza o parâmetro correto de posição de cada curso. Com isso, todos os cursos e trilhas passam a ser exibidos corretamente, independentemente da quantidade de itens no catálogo.

Local: Catálogo > Listagem de cursos e trilhas

Observamos que, ao acessar o perfil de um aluno para gerenciar suas funções, os administradores não conseguiam visualizar todas as funções atribuídas ao usuário. Isso acontecia quando o Configurador Geral estava configurado para limitar a quantidade de funções por usuário. Mesmo que o aluno já tivesse funções cadastradas anteriormente, elas simplesmente não apareciam na tela, impedindo que o administrador pudesse removê-las ou mesmo saber quais funções o aluno possuía.

Ajustamos o sistema para que a seção de funções permaneça sempre visível quando o usuário já possui funções atribuídas, independentemente do limite configurado. Agora, os administradores conseguem ver todas as funções existentes e podem removê-las quando necessário. O botão para adicionar novas funções continua bloqueado conforme a configuração, mas as funções já cadastradas ficam sempre acessíveis para visualização e gerenciamento.

Local: Administração > Usuários > Editar usuário

Identificamos que, ao visualizar os detalhes de uma trilha, os recursos disponíveis estavam sendo exibidos fora de ordem. Isso dificultava a leitura e a localização rápida de itens específicos, já que a sequência mudava de forma inesperada.

Ajustamos a forma como o sistema organiza esses dados. Agora, todas as informações seguem uma ordem lógica e fixa, garantindo que cada recurso apareça exatamente onde deveria estar. Com isso, a visualização ficou mais organizada e fácil de entender para os usuários.

Local: Área do aluno > Trilhas > Detalhes da trilha

Observamos que, em cursos obrigatórios com reciclagem, os alunos viam informações confusas sobre os prazos. A mensagem exibia um prazo para conclusão do curso e outro diferente para a renovação da reciclagem, mesmo quando a turma estava configurada com um prazo distinto. Isso gerava dúvidas sobre quando o curso deveria ser renovado.

Ajustamos a exibição para utilizar o prazo correto da turma em que o aluno está matriculado. Agora, a informação apresenta um único prazo consistente e claro para conclusão e renovação.

Local: Área do aluno > Meu aprendizado > Cursos obrigatórios com reciclagem

Identificamos que alguns vídeos que haviam sido migrados do antigo reprodutor (Vimeo) para a nova plataforma (Bunny) não estavam disponíveis em nossos servidores para download. Nesses casos, o usuário conseguia assistir ao vídeo normalmente, mas ao tentar baixá-lo recebia uma mensagem de erro.

Ajustamos o mecanismo de download para que, quando o vídeo não estiver salvo em nossos servidores, o sistema busque o arquivo diretamente na nova plataforma de hospedagem (Bunny). Com isso, todos os vídeos passam a estar disponíveis para download, independentemente de onde estejam armazenados.

Local: Biblioteca > Conteúdos > Vídeos

Identificamos que, ao tentar criar um novo desafio de curso na gamificação, o sistema apresentava erro e não concluía o cadastro. O problema ocorria porque o sistema tentava executar uma validação que dependia de informações que só estavam disponíveis após o desafio ser criado. Enquanto isso, a edição de desafios já existentes funcionava normalmente.

Ajustamos o fluxo de cadastro para que o sistema identifique automaticamente se o desafio está sendo criado ou editado. Agora, ao cadastrar um novo desafio, o sistema não aplica a validação que exigia informações pós-criação, permitindo que o cadastro seja concluído sem erros. O desafio é salvo com o status previamente definido pelo usuário. Para desafios já existentes, a validação continua funcionando normalmente.

Local: Gamificação > Desafios > Cadastrar desafio

Notamos que, ao tentar buscar informações de um setor cujo código incluía o caractere ”/”, o sistema não conseguia retornar os dados corretamente. Isso acontecia porque o método utilizado interpretava a barra como parte da estrutura do endereço, gerando erro ou retornando um resultado vazio.

Para resolver, criamos uma nova forma de consulta que permite buscar o setor utilizando um parâmetro na URL, sem depender apenas do código fixo no endereço. Com essa alteração, setores com qualquer caractere especial, inclusive a barra ”/”, podem ser consultados sem problemas. O método original foi mantido para não impactar integrações que já o utilizam.

Local: API

Observamos que, em alguns ambientes, as chamadas para listar turmas utilizando o endpoint padrão da API retornavam erro interno (HTTP 500), impossibilitando integrações e consultas. Enquanto isso, um endpoint alternativo continuava funcionando, o que indicava uma inconsistência no processamento da versão principal.

Investigamos e identificamos que o problema estava relacionado à forma como a funcionalidade de conclusão automática de matrícula estava sendo tratada internamente. Realizamos os ajustes necessários para que essa configuração não interfira mais no retorno das consultas.

Agora, o endpoint padrão de turmas responde corretamente em todos os ambientes, garantindo que integrações e consultas ocorram sem erros.

Local: API

Observamos que, na loja de gamificação, produtos que estavam sem estoque ainda apareciam com o botão “Resgatar” disponível para os usuários. Ao tentar concluir o resgate, a compra era recusada, gerando frustração e perda de tempo, pois não ficava claro que o item estava esgotado. Além disso, a quantidade em estoque não era exibida para produtos zerados.

Ajustamos o comportamento da loja para que, quando um produto não tiver mais unidades disponíveis, ele exiba claramente a indicação “Sem estoque” ao lado do valor e o botão “Resgatar” fique desativado. Agora, o resgate só pode ser realizado quando há estoque disponível, evitando tentativas inválidas e proporcionando uma experiência mais clara e confiável.

Local: Gamificação > Loja

Observamos que, ao registrar uma justificativa de ausência para um aluno em uma aula, a informação era salva no sistema, mas não aparecia ao reabrir o registro para consulta. Com isso, parecia que a justificativa havia sido perdida, gerando dúvidas sobre o correto registro da frequência.

Corrigimos a forma como a justificativa é exibida no momento da consulta. Agora, ao reabrir o registro de frequência, a justificativa previamente salva aparece normalmente, permitindo que os responsáveis acompanhem e verifiquem as ausências de forma clara e confiável.

Local: Aprendizagem > Turmas > Aulas > Lista de presença

Identificamos que, ao tentar estender o prazo de conclusão de um curso para vários alunos ao mesmo tempo, a ação não era executada. O sistema ficava travado ou exibia mensagens de erro confusas, sem processar a prorrogação. Com isso, os administradores precisavam ajustar os prazos um a um, o que demandava muito tempo, especialmente quando havia muitas matrículas.

Corrigimos o funcionamento da prorrogação em lote para que a ação seja executada corretamente. Agora, ao selecionar os alunos e informar a quantidade de dias, o sistema processa a prorrogação de forma rápida e exibe mensagens claras de sucesso ou erro, facilitando a gestão de prazos e evitando retrabalho.

Local: Aprendizagem > Turmas > Matrículas > Prorrogar em lote

Observamos que, ao acessar a administração de posts, os administradores não conseguiam visualizar as opções de editar ou excluir comentários feitos por outros usuários. Mesmo tendo permissão para gerenciar o conteúdo, essas ações simplesmente não apareciam na tela, impedindo a moderação adequada.

Corrigimos a verificação de permissões no momento em que os comentários são carregados. Agora, quando um administrador acessa a listagem de posts, o sistema reconhece automaticamente seu perfil e exibe as opções de editar e excluir para todos os comentários, permitindo o gerenciamento completo do conteúdo da plataforma.

Local: Colaboração > Posts > Administrar posts

Observamos que, em alguns casos, ao tentar salvar o banner de uma campanha criada, um erro era apresentado aos usuários, impedindo-os de cadastrarem o banner corretamente. O erro se dava por um problema no fluxo de resposta da página, que finalizava o fluxo antes do processamento.

Realizamos um ajuste para garantir que o cadastro dos banner se dê de forma fluida e sem erros, garantindo o salvamento correto destes durante o cadastro.

Local: Gamificação > Administrar Campanhas > Adicionar/Editar campanha

Observamos um problema no cadastro de desafios onde não era possível salvar um desafio se ele não tivesse uma missão vinculada. No caso, quando não havia associação, o sistema enviava uma resposta vazia ao invés da informação de falta de associação, fazendo com que a interpretação desse o retorno incorretamente e exibisse mensagem indevida. Observamos, também, uma situação que impossibilitava a inativação dos desafios.

Realizamos um ajuste no endpoint, corrigindo o problema de salvar e inativar os desafios. Além disso, criamos uma nova validação que impossibilita a ativação de uma missão caso ela não possua pelo menos um desafio ativo associado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Configurar desafios

Observamos uma situação onde as turmas de etapas de cursos modulares estão sendo criadas com a nova sala de aula ativa, porém não é possível desabilitá-las. No caso, não é possível ativar/desativar o checkbox nova sala de aula dentro da etapa de um curso modular, fazendo com que as turmas fiquem sempre disponíveis.

Ajustamos o comportamento do checkbox, permitindo que a ativação e desativação de turmas se dê como esperado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos uma situação onde o botão quero me Matricular esta sendo exibido em cursos o catalogo com o modelo Ecommerce 2.0 ativo. Esse comportamento gerava inconsistência já que, nesse modelo de e-commerce, o fluxo de matrícula deve ser feito apenas por venda direta.

Realizamos um ajuste para ocultar o botão em questão em casos de cursos vendidos dentro do catálogo, nos casos onde o Ecommerce 2.0 está ativo.

Local: Área do aluno > E-commerce

Observamos que, em alguns casos, ao tentar salvar o banner de uma campanha criada, um erro era apresentado aos usuários, impedindo-os de cadastrarem o banner corretamente. O erro se dava por um problema no fluxo de resposta da página, que finalizava o fluxo antes do processamento.

Realizamos um ajuste para garantir que o cadastro dos banner se dê de forma fluida e sem erros, garantindo o salvamento correto destes durante o cadastro.

Local: Gamificação > Administrar Campanhas > Adicionar/Editar campanha

Observamos um problema no cadastro de desafios onde não era possível salvar um desafio se ele não tivesse uma missão vinculada. No caso, quando não havia associação, o sistema enviava uma resposta vazia ao invés da informação de falta de associação, fazendo com que a interpretação desse o retorno incorretamente e exibisse mensagem indevida. Observamos, também, uma situação que impossibilitava a inativação dos desafios.

Realizamos um ajuste no endpoint, corrigindo o problema de salvar e inativar os desafios. Além disso, criamos uma nova validação que impossibilita a ativação de uma missão caso ela não possua pelo menos um desafio ativo associado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Configurar desafios

Observamos uma situação onde as turmas de etapas de cursos modulares estão sendo criadas com a nova sala de aula ativa, porém não é possível desabilitá-las. No caso, não é possível ativar/desativar o checkbox nova sala de aula dentro da etapa de um curso modular, fazendo com que as turmas fiquem sempre disponíveis.

Ajustamos o comportamento do checkbox, permitindo que a ativação e desativação de turmas se dê como esperado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Observamos uma situação onde o botão quero me Matricular esta sendo exibido em cursos o catalogo com o modelo Ecommerce 2.0 ativo. Esse comportamento gerava inconsistência já que, nesse modelo de e-commerce, o fluxo de matrícula deve ser feito apenas por venda direta.

Realizamos um ajuste para ocultar o botão em questão em casos de cursos vendidos dentro do catálogo, nos casos onde o Ecommerce 2.0 está ativo.

Local: Área do aluno > E-commerce

Ao tentar ativar ou desativar o sequenciamento de um item do tipo Konviva Studio durante o cadastro ou edição de um curso, ocorria um erro, pois o sistema não reconhecia esse tipo de item corretamente, impedindo o controle correto de progressão do curso.

Incluímos o suporte para o tipo de conteúdo Konviva Studio no cadastro de cursos, permitindo que o sequenciamento desse tipo de item seja ativado/inativado e exibidos corretamente no sistema, sem causar erros ou interrupções.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Criar/Editar curso > Adicionar conteúdo

Observamos uma inconsistência na tela do portal externo em alguns casos onde algumas imagens de banners e logos não estavam sendo exibidas corretamente.

Fizemos ajustes no modo de carregamento das imagens, garantindo que a atualização das informações ocorra corretamente e que as imagens sejam apresentadas sem problemas aos usuários na tela de login.

Local: Plataforma Konviva > Login

Notamos que ao gerar certificados que continham imagens no conteúdo, estas não eram exibidas no documento final em PDF, resultando em certificados incompletos e sem os dados previamente configurados para eles.

Implementamos o suporte completo para exibição de imagens nos certificados. Agora, todas as imagens inseridas no conteúdo são renderizadas corretamente no PDF gerado, respeitando as dimensões configuradas e ajustando automaticamente imagens maiores para caber adequadamente no documento.

Local: Repositório > Certificados

Observamos uma situação onde o termo de aceite não está sendo exibido ao tentar se matricular em um curso. O problema se dava por um erro na lógica das turmas que eram configuradas como “Sem período de realização”, que fazia com que o termo não fosse corretamente apresentado.

Realizamos um ajuste na lógica do sistema, garantindo que o termo de aceite seja apresentado durante a matrícula corretamente e garantindo o processo correto para casos que necessitam de termo de aceite.

Local: Área do aluno > Catálogo > Cursos > Matricular

Atualizamos os campos disponíveis para ficha de inscrição para adicionar a opção “Chassi” às opções de seleção.

A opção chassi permite configurar uma ficha de inscrição onde o número do chassi de um veículo é obrigatório para realizar o cadastro, a partir do princípio de que a configuração da turma use a ficha configurada.

Para mais detalhes, acesse a documentação completa das Fichas de inscrição

Local: Administração > Fichas de inscrição

Constatamos que os links de acesso rápido (deeplinks), utilizados para autenticar usuários automaticamente sem a necessidade de senha manual, não estavam redirecionando corretamente para a área logada. Esse comportamento levava os usuários de volta para a tela de login inicial, impossibilitando o acesso direto à plataforma por meio de integrações externas.

Atualizamos o processo de autenticação via API com a inclusão de um parâmetro de tempo de validade para garantir a segurança e o processamento correto do vínculo. Com essa alteração, os acessos automáticos voltaram a funcionar normalmente, direcionando o aluno com agilidade para o ambiente de aprendizagem.

Local: Integração > API > Login Externo

[Tirar da conditional e colocar aqui]

Notamos que o botão “Quero me matricular” não executava nenhuma ação ao ser clicado em cursos externos no marketplace, dentro de trilhas ou catálogo. No caso foi identificado que o usuário era matriculado no provedor, porém a matrícula não era sincronizada com o ambiente do cliente.

Realizamos um ajuste na rotina de matrículas para que, no momento em que o aluno se matricular, a sincronização ocorra imediatamente tanto no cliente quanto no provedor, garantindo a vaga do aluno no curso externo como esperado.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Curso Externo

Notamos que o botão “Quero me matricular” não executava nenhuma ação ao ser clicado em cursos externos no marketplace, dentro de trilhas ou catálogo. No caso foi identificado que o usuário era matriculado no provedor, porém a matrícula não era sincronizada com o ambiente do cliente.

Realizamos um ajuste na rotina de matrículas para que, no momento em que o aluno se matricular, a sincronização ocorra imediatamente tanto no cliente quanto no provedor, garantindo a vaga do aluno no curso externo como esperado.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Curso Externo

Visando tornar a experiência dos usuários dos dashboards mais intuitiva e fluida, adicionamos um botão para expandir os dados da Matriz de Cursos Obrigatórios Por Aluno.

Agora, ao acessar o dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis como usuário administrador, é possível expandir os dados do widget Matriz de Cursos Obrigatórios Por Aluno ao clicar no botão “Exibir em tela cheia”, no canto superior direito do dashboard, fazendo com que os dados detalhados do card sejam exibidos.

Local: Página inicial > Dashboard de cursos obrigatórios e desejáveis

Notamos que alguns usuários viam cursos dentro de uma trilha com o status “Pendente” e com aproveitamento errado, mesmo quando já haviam concluído o curso. Isso ocorria porque o sistema estava considerando uma inscrição antiga e aberta em uma turma desativada, fazendo com que o status e a porcentagem mostrados fossem imprecisos e gerassem confusão, além de impedir ações administrativas.

Corrigimos a lógica que escolhe qual inscrição é usada para mostrar status e aproveitamento, fazendo com que o sistema priorize a inscrição correta e ignore inscrições antigas em turmas desativadas.

Local: Área do aluno > Trilhas > Cursos da trilha

Verificamos uma situação onde as notificações estavam sendo enviadas repetidamente para os usuários em suas caixas de e-mail. Foi descoberto que o aumento do número de eventos estava diretamente relacionado ao envio de e-mails de calendário onde, ao enviar a notificação e salvar o log de envio, gerava um erro que fazia com que o e-mail fosse enviado novamente.

Realizamos um ajuste na rotina de salvamento de logs de envios de e-mails de calendário para que não haja envios em duplicidade de notificações quando enviadas novas mensagens de calendário.

Local: Plataforma Konviva > Comunicação

Visando facilitar ainda mais as possibilidades de gerenciamento para os usuários administradores implementamos um processo estruturado capaz de criar uma matriz que evidencia a real de necessidade de treinamento da organização: o levantamento de necessidade de treinamento, ou LNT.

Com essa novidade será possível estruturar uma nova jornada de LNT focada em treinamentos obrigatórios, que centralizará a configuração das obrigatoriedades​, simplificará e otimizará o esforço operacional​, permitirá definir regras para múltiplos cursos e públicos em poucos passos​, conectará a configuração dos cursos ao dashboard e à matriz de cursos obrigatórios​ e colocará o dashboard e matriz no centro da gestão do LNT​, facilitando o gerenciamento pelo administrador.

Para mais informações, acesse a documentação completa clicando aqui

Local: Aprendizagem > Cursos > LNT

A fim de aumentar a gama de funcionalidades oferecidas pela plataforma, implementamos os índices de treinamento por trilha dentro da plataforma Konviva para todos os clientes que possuam o BI Analytics.

Através de métricas calculadas com base nas trilhas de aprendizagem, o sistema permite acompanhar o desenvolvimento individual e coletivo dos usuários, facilitando a tomada de decisões estratégicas em educação corporativa.

Mais informações podem ser encontradas na documentação oficial dos novos índices

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Dashboard
• Página inicial > Dashboard de trilhas

Visando incrementar a gama de funcionalidades compatíveis com a plataforma Konviva, informamos que a Konviva suporta, agora, além da versão 1.0, a versão 1.3 de LTIs, tornando a plataforma mais abrangente, segura e completa no envio de dados e uso recursos didáticos.

Além disso, adicionamos novos recursos que permitem uma visualização prévia dos conteúdos LTI cadastrados no repositório pelo usuário Administrador, assim como a possibilidade de cadastrar esses mesmos recursos como recursos de trilha.

Para mais informações, acesse a [documentação dos recursos LTI]

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Provedores LTI
• Repositório > Conteúdos > LTI > Visualizar
• Aprendizagem > Trilhas > Cadastrar/Editar Trilhas

Ao configurar termos personalizados para os itens de acesso rápido no perfil do aluno, os novos textos não eram exibidos corretamente, mesmo após a customização.

Realizamos uma melhoria na validação dos campos responsáveis pelos textos personalizados, garantindo que os termos cadastrados sejam exibidos corretamente. Também foram ajustados os campos que não estavam considerando a tradução adequada e adicionada espanhol da Colômbia, que ainda não estava mapeado.

Local: Área do aluno > Menu > Itens de Acesso Rápido

Visando tornar o layout Konvivaflix mais completo e dinâmico, implementamos o botão “Baixar certificado” para trilhas que possuem certificados cadastrados.

Agora, ao concluir uma trilha a qual um certificado foi associado, é possível acessar e visualizar ou baixar o certificado assim que os requisitos forem completados diretamente da página da trilha.

Local: Área do aluno > Trilha Konvivaflix

Buscando aumentar a gama de serviços fornecidos pela plataforma, foram adicionadas novas APIs para acesso a dados de certificado na Konviva: Certificados Detalhados, Download de Certificados em Base64 e Avaliações de Aprendizagem já podem ser usadas, visto que os eventos para os endpoints (GETS) já se encontram disponíveis.

Além disso, adicionamos à plataforma uma Interface de Gerenciamento de Logs e Reenvio, que permite visualizar o histórico detalhado de execuções de webhooks com filtros e capacidade de reenviar eventos que falharam.

Para mais informações, acesse a documentação de webhooks.

Locais:

• Plataforma Konviva > API
• Configurações > Integrações > Webhooks > Monitoramento de logs de execução

Notamos que, ao tentar matricular um usuário via API, mesmo quando o parâmetro “Bloquear integração de matriculas em duplicidade“ está ativo e o usuário que será matriculado possui uma matrícula com status “Cancelado”, não era possível concluir este registro. O erro se dava pelo status impedir a rematrícula via API

Realizamos um ajusto no bloqueio de rematrículas para desconsiderar o bloqueio de rematrículas nesses casos, garantindo que as requisições de rematrícula via API sejam realizadas nessas situações.

Local: API

Visando manter o padrão de qualidade e garantir que os vídeos utilizados dentro da plataforma Konviva sejam reproduzidos corretamente, atualizamos o reprodutor de vídeos do sistema.

Agora, a plataforma conta com o Bunny Stream para hospedagem dos arquivos de vídeo utilizados na plataforma, armazenando-os com segurança e garantindo mais velocidade com tempos de carregamento mais rápidos, tudo isso sem mudar o comportamento do player de vídeo, tornando essa atualização fluida e livre de contratempos.

Local: Plataforma Konviva

Ao acessar um curso que está vinculado a uma trilha e, posteriormente, sair do curso, ou mesmo finalizá-lo, os usuários não estavam sendo redirecionados para as páginas relacionadas de forma correta, o que gerava uma inconsistência no fluxo de trabalho da plataforma.

Realizamos uma implementação de regra no fluxo do redirecionamento. Quando o curso está dentro de uma trilha e em andamento, e o aluno clicar em “Não” para sair da tela, ele será direcionado direto para a trilha. Caso o curso esteja concluído, é exibindo o modal para ir para o histórico ou voltar para a trilha, como esperado.

Local: Área do aluno > Trilhas > Nova sala de aula

Observamos que, ao acessar um curso configurado com a landingpage modelo 4 do tipo externo via trilha, ao acessar a página, os usuários estavam sendo direcionado para a landingpage modelo 3 do curso.

Realizamos uma correção no fluxo de acesso dos cursos externos por meio da nova trilha, garantindo que os acessos aos cursos externos redirecionem para a landing page configurada corretamente.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Curso Externo

Observamos que, em alguns cenários específicos, a trilha KonvivaFlix não estava contabilizando a quantidade de conteúdos em que os alunos eram aprovados por equivalência, ignorando estes e apresentando apenas as aprovações manuais.

Atualizamos a regra de aprovação para considerar todas as formas válidas de conclusão do curso, incluindo conclusão regular e reconhecimentos de aprendizados anteriores, evitando que uma aprovação já obtida deixe de ser considerada.

Local: Área do aluno > Trilhas > Minhas trilhas

Notamos uma inconsistência na criação de novas colunas para o menu do perfil aluno que permitia criar colunas sem inserir um título para elas, fazendo com que os títulos dos menus de navegação ficassem em branco.

Realizamos um ajuste na validação dos modais de configuração para garantir que o processo não possa ser finalizado sem que as informações das colunas sejam preenchidas, certificando que não haja a possibilidade de criar menus sem nomes no sistema.

Local: Plataforma Konviva > Menus de navegação

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Observamos erros de layout na plataforma, com situações onde botões de navegação não se encontravam disponíveis, elementos da tela se sobrepunham, cards eram apresentados maiores que outros, espaçamentos entre itens e margens se encontravam fora de alinhamento

Realizamos ajustes na plataforma, garantindo a consistência e a conformidade dos elementos.

Local: Plataforma Konviva

Ao acessar a página do catálogo como usuário Administrador, observamos que o redirecionamento não ocorre após voltar ou atualizar a página, voltando a funcionar apenas após clicar no botão “Ver mais”. Notamos, também, que o botão de opções não está responsivo para nenhuma das ações disponíveis.

Realizamos um ajusto no botão “Saiba mais” para garantir o acesso correto às informações do item. Ajustamos, também, o botão de três pontos, exibindo normalmente o menu com as opções “Editar” e “Excluir” em cursos e trilhas para o perfis que não são aluno.

Local: Aprendizagem > Catálogo

Ao prorrogar a matrícula de um aluno, o sistema mostrava uma mensagem técnica e confusa ao invés de uma mensagem clara e compreensível. No lugar de aparecer as informação de “Matrícula prorrogada com sucesso”, era exibido um código de variável do sistema que não fazia sentido para o usuário.

Realizamos um ajuste para que, ao prorrogar a matrícula de um aluno, o sistema exiba mensagens claras e amigáveis, facilitando o entendimento imediato da ação realizada.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

O menu lateral dos tópicos dos cursos estava apresentando um comportamento inconsistente. Apesar de estar expandindo corretamente este não estava renderizando a descrição do tópico, fazendo com ela não fosse exibida aos usuários.

Ajustamos a lógica de exibição de exibição do componente da página para contemplar tanto a descrição do tópico quanto as descrições dos subtópicos quando o menu lateral for expandido.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Nova sala de aula

Notamos uma inconsistência na busca de categorias pelo portal externo. Ao acessar a página de categorias e realizar uma busca, mesmo as categorias que não estavam marcadas como públicas eram apresentadas nos resultados.

Adicionamos uma verificação que garante que apenas categorias públicas sejam retornadas quando a chamada for feita pelo portal externo, garantindo que as categorias configuradas como privadas não retornem aos usuários.

Local: API

Foi identificado que, ao navegar entre as abas da tela “Meu Aprendizado”, os filtros avançados aplicados permaneciam ativos, mesmo ao acessar novamente a tela. Isso poderia causar confusão, pois os resultados exibidos não correspondiam à busca padrão esperada ao entrar na página.

Realizamos um ajuste de monitoramento de navegação para que, agora, sempre que a tela “Meu Aprendizado” é acessada, os filtros avançados são automaticamente limpos, evitando que filtros antigos permaneçam ativos.

Local: Área do aluno > Meus espaços > Meu aprendizado

Foi identificado que, ao exportar o relatório de Acompanhamento de Desempenho do Curso, faltava um endereço necessário, o que impedia o download correto nos formatos desejados e o acesso dos usuários aos relatórios em si.

Realizamos um ajuste no endereço e no material de referência, garantindo o download do relatório nos formatos Excel, CSV e PDF como esperado.

Local: Relatórios > Padrão

Ao gerar o relatório de Trilhas e Etapas da Trilha, verificamos que trilhas sem recursos associados resultavam na criação de um arquivo corrompido, impedindo a visualização correta do relatório após download.

Ajustamos o tratamento dessas situações no sistema para que o relatório seja gerado corretamente mesmo quando a trilha não possui recursos associados, garantindo o funcionamento adequado em todos os cenários e a geração dos arquivos sem falhas.

Local: Relatórios > Padrão

Observamos uma inconsistência em questões do tipo “Objetiva com justificativa“ onde, quando não configuradas como primeira questão de avaliações de aprendizagem, não exibiam as justificativas ao visualizar a tentativa de repostas das avaliações.

Corrigimos a lógica no carregamento dos dados que verifica se a questão foi respondida, localiza a alternativa selecionada e injeta o texto nela para que ele apareça no lugar certo, garantindo que as informações sejam apresentadas corretamente.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Sala de aula > Avaliação de aprendizagem

Foi identificado que o botão “Concluir curso” estava disponível para cursos externos dos provedores Alura, Udemy e Marketplace, permitindo que usuários realizassem a conclusão manual desses cursos diretamente pela plataforma Konviva, o que não deveria ser possível.

Ajustamos o sistema para que o botão de conclusão de curso não seja mais exibido para cursos externos dos provedores mencionados. Agora, a opção de conclusão manual está restrita apenas aos cursos que realmente permitem essa ação, garantindo que não haja interações não conformes.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Cursos externos

Notamos que os certificados configurados para apresentarem o QR Code de visualização não o estavam apresentando corretamente, mesmo após configurado. Além disso, o verso do certificado estava exibindo as linhas muito próximas umas das outras, especialmente em textos mais longos, como nomes extensos de cursos. Isso deixava a leitura desconfortável e prejudicava a aparência final do documento.

Foram realizados ajustes no processo de geração do certificado para garantir que os QR codes e o espaçamento entre as linhas sejam exibido corretamente.

Local: Repositório > Certificados

Visando aumentar as ferramentas de controle de pontos para usuários em campanhas, implementamos a funcionalidade de crédito/débito de pontos para campanhas de gamificação.

Agora, ao acessar as campanhas e gerenciar participantes, a opção Ajustar Saldo é apresentada, permitindo ao administrador adicionar ou remover pontos, assim como informar o motivo do ajuste realizado.

Locais:

• Configurações > Configurador Geral
• Gamificação > Campanhas > Campanha desejada > Gerenciar Participantes

A fim de aumentar a gama de recursos para facilitar a vida dos usuários, implementamos uma novidade nas provas de assessment: o salvamento parcial das questões já preenchidas.

Agora, caso ocorra do usuário fechar o navegador por engano ou encerrar a sessão por falta de conexão, por exemplo, as questões já preenchidas permanecerão salvas, permitindo ao usuário continuar de onde parou.

Local: Assessment > Para responder > Responder

Incluímos um novo objeto no endpoint de trilhas da plataforma Konviva. O objeto CatalogoTrilha consiste em consolidar os vínculos de Público-Alvo e Unidades diretamente no retorno da API.

Ao fazer a chamada, esse objeto trará a resposta contendo os vínculos de catálogo de cada trilha, incluindo as restrições de Público-Alvo e Unidades.

Local: API

Ao acessar um conteúdo da biblioteca por meio de um deeplink (link direto para um conteúdo específico), ao tentar usar o botão Voltar do item da biblioteca, o usuário retornava para o mesmo link e era redirecionado novamente para o item da biblioteca, ficando preso em um loop de navegação.

Ajustamos o comportamento de carregamento para que, ao acessar um item da biblioteca por deeplink, o endereço de acesso seja atualizado para o do próprio item. Dessa forma, ao utilizar o botão Voltar, o usuário retorna corretamente à página anterior, sem ficar preso na mesma tela.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Notamos que, ao criar ou editar turmas que continham o caractere ”&” no nome, o sistema estava convertendo automaticamente este caractere para “&amp”, alterando indevidamente o nome cadastrado, afetando a busca de turmas.

Foi ajustado o processo de validação do nome da turma para preservar corretamente caracteres especiais como ”&”, sem realizar conversões indevidas. Agora o nome da turma é salvo exatamente como digitado.

Locais:

• Aprendizagem > Turmas > Cadastro de Turmas > Campo “Nome da Turma”
• Aprendizagem > Turmas > Edição de Turmas > Campo “Nome da Turma”
• Aprendizagem > Turmas > Busca de turmas

Foi identificado que, em algumas situações de tentativa de matrícula, o sistema não apresentava corretamente os motivos do impedimento, especialmente quando estavam relacionados ao não atendimento de pré-requisitos. Além disso, em casos de falha durante o processo de matrícula, o sistema podia não desfazer totalmente as ações internas, gerando inconsistências e dificuldade de entendimento para o usuário sobre o que de fato ocorreu.

O processo de matrícula foi ajustado para preservar de forma correta os detalhes dos erros de pré-requisitos, garantindo que essas informações cheguem completas até a tela do usuário. Também foi reforçada a forma como o sistema trata falhas durante a matrícula, assegurando que, quando ocorre um erro, todas as ações feitas sejam desfeitas e nenhuma etapa seja considerada concluída de forma indevida.

Local: Área do aluno > Cursos > Matricular-se

Verificamos uma inconsistência que fazia com que o sistema não computasse o acesso do usuário quando o login era feito por SSO do tipo OpenID, o que poderia acarretar em mudanças de resultados de relatórios e afins.

Realizamos uma correção no fluxo de SSO com OpenID, registrando o acesso logo após a autenticação no provedor e garantindo que os dados sejam persistidos na base, fazendo com que o registro de login seja corretamente salvo.

Local: Plataforma Konviva > Login

Foi identificado que, ao ativar simultaneamente duas configurações relacionadas ao uso e validação do CPF, ocorria um conflito no sistema que resultava na remoção do campo de CPF nas telas de cadastro e edição de usuários, impossibilitando o seu uso e preenchimento.

Realizamos um ajuste nas configurações para evitar esse conflito. Agora, ao ativar a opção de validação de CPF juntamente com a configuração de país, a opção de utilizar CPF como login é automaticamente desabilitada, garantindo o funcionamento correto das telas de cadastro e edição de usuários.

Local: Administração > Usuários > Cadastrar/Editar usuário Local: Configurações > Configurador Geral > Usuários

Visando aumentar a gama de personalizações possíveis dentro da plataforma Konviva, habilitamos a permissão para que usuários Administradores possam habilitar e desabilitar a função de inibir as funções de copiar e colar informações durante avaliações de aprendizagem. Anteriormente, a função era possível apenas para usuários do suporte.

A partir de agora, usuários Administradores podem ativar a funcionalidade via Configurador Geral que bloqueia as ações de copiar (Ctrl+C) e colar (Ctrl+V) durante a realização de avaliações de aprendizagem.

Local: Configurações > Configurador Geral > Avaliação

Notamos uma situação onde alguns alunos que já estavam matriculados em um curso e tinham começado a estudar eram apresentados a um botão para “Solicitar matrícula” ao tentar continuar o curso. Isso impedia que os usuários acessassem diretamente a sala de aula, causando confusão e atrapalhando o progresso.

Corrigimos a lógica que define qual ação mostrar ao usuário, fazendo com que apenas quem realmente precise se matricular veja a opção de solicitar matrícula.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Foi identificado que, ao usar a opção de impressão na tela de visualização das avaliações, a página aberta para impressão não recebia todos os estilos visuais da página principal, exibindo o conteúdo sem a formatação correta e prejudicando a leitura e a apresentação do material impresso.

Ajustamos a função responsável pela impressão no arquivo para que todos os estilos visuais da página original sejam copiados para a nova janela de impressão. Agora, os formatos, fontes e demais ajustes visuais são mantidos na página impressa, garantindo que o conteúdo seja exibido corretamente.

Local: Repositório > Avaliações > Administrar

Foi constatada uma incongruência onde um mesmo poderia possuir mais de uma matrícula ativa ao mesmo tempo dentro de um curso. O problema ocorria em matriculadas integradas onde o banco de dados inseria as informações duplicadamente.

Realizamos tratamento para efetuar uma trava no banco de dados ao efetuar a matrícula pelo aluno pelo catálogo, garantindo que matrículas duplicadas não ocorram.

Local: Área do aluno > Catálogos > Cursos

Foi identificado que alguns cursos já concluídos pelos usuários estavam sendo exibidos como pendentes dentro da trilha. Isso ocorria quando o curso possuía reciclagem obrigatória e entrava no período de reciclagem, fazendo com que a trilha perdesse a aprovação e passasse a aparecer como atrasada, mesmo que o usuário já tivesse concluído o curso anteriormente.

Ajustamos a regra de cálculo da trilha para considerar corretamente cursos que possuem reciclagem habilitada. Agora, quando o usuário já teve aprovação no curso anteriormente, ele continua sendo considerado no progresso da trilha, evitando que a trilha seja marcada como atrasada apenas por conta da entrada no período de reciclagem.

Local: Área do aluno > Conteúdo > Trilhas

Foi identificado que usuários com perfil Administrador de Unidade estavam conseguindo acessar e alterar o banner geral do catálogo, o que deveria ser bloqueado, visto que esse tipo de alteração deve ser realizada apenas por usuários responsáveis pela administração geral.

Realizamos um ajuste para que somente usuários com perfil ADM possam acessar e alterar o banner e as configurações do catálogo geral. Usuários com perfil Administrador de Unidade continuam podendo visualizar essas informações apenas na edição de um catálogo específico, e somente quando a opção “Compartilhar Gestão para adicionar recursos” estiver habilitada, seguindo conforme as regras padrão da plataforma.

Local: Catálogo > Banner geral do catálogo

Ao salvar as mensagens dos alertas configuráveis, quando retornado ao cadastro, notamos que estas estavam sendo salvas sem informação alguma, resultando em notificações em branco para os usuários.

Ajustamos o método de salvamento e validação dos dados de alertas configuráveis, garantindo que as informações sejam sempre salvas, fazendo com que as mensagens sejam entregues conforme o esperado.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Foi identificado que a matrícula automática estava rematriculando usuários já concluídos mesmo quando não havia configuração de reciclagem definida, gerando um comportamento incorreto no fluxo e matriculando usuários em cursos já finalizados.

Ajustamos a query responsável pela busca dos usuários do público-alvo para considerar corretamente a configuração de reciclagem. Agora, quando a reciclagem está ativa, a rematrícula ocorre conforme o período configurado. Quando não há reciclagem configurada, a rematrícula automática não é realizada para usuários com status de concluído do publico-alvo.

Local: Matrícula Automática > Curso > Turmas > Matriculas > Verificar Matricula após a conclusão do curso

Notamos uma inconsistência no layout da plataforma, que fazia com que quando a paginação dos desafios do curso fosse muito grande, extrapolasse as bordas da tela em resoluções menores, como HD e notebook.

Ajustamos a responsividade da paginação para que, quando houver muitas páginas, a quebra de linha seja automática e não extrapole os limites da tela em resoluções menores.

Local: Gamificação > Administração

Ao cadastrar um recurso do tipo link no Repositório de Conteúdos, ocorria uma limitação no sistema que impedia o salvamento de links com muitos caracteres. Quando o link ultrapassava determinado tamanho, o cadastro não era concluído corretamente e o link se tornava inutilizável.

Realizamos um ajuste no sistema para permitir o cadastro de links maiores, garantindo que endereços mais extensos possam ser registrados normalmente. Adicionamos, também, uma validação para garantir que esse erro seja exibido de uma maneira mais informativa apresentando a quantidade limite do link.

Local: Repositório > Conteúdos > Recursos

Identificamos que a informação sobre cursos em atraso nas matrículas não era exibida de forma consistente no catálogo para cursos obrigatórios, fazendo com que a tag seja apresentada para todos os cursos da plataforma. O problema se dava porque o sistema não estava validando corretamente o tipo da matrícula com o curso.

Ajustamos o sistema para garantir que o status “em Atraso” seja exibido apenas para cursos obrigatórios. Agora, sempre que a matrícula estiver associada a um curso obrigatório em atraso, essa condição será refletida corretamente na interface, permitindo que as etiquetas e destaques sejam mostrados de forma padronizada.

Local: Área do aluno > Minha Jornada > Cursos em andamento

Para alunos, ao refazer matrícula em um curso obrigatório após uma reprovação, o sistema deveria definir o status de vencimento como “Em Atraso”. Porém, observamos que a notificação enviada aos alunos estava exibindo o status “Em dia”, contrariando a regra imputada.

Local: Área do aluno > Minha Jornada > Cursos em Andamento

Notamos que os usuários da plataforma estão recebendo a badge “Cronista da Jornada” sem cumprir a missão correspondente. A finalização da missão ocorre automaticamente ao abrir a Konviva, mesmo para usuários sem acesso à gamificação e, também, até para alguns que não pertencem ao público-alvo.

Realizamos um ajuste na validação dos desafios para garantir que não haja validação de badges para usuários que não cumpriram os requisitos no sistema.

Local: Gamificação

Notamos uma inconsistência onde, ao salvar um cadastro de desafio, a data de início do período de aplicação não era registrada corretamente, permanecendo apenas a data fim informada no cadastro.

Foi realizado um ajuste na rotina de salvamento para garantir que a data de início informada seja gravada corretamente ao salvar o desafio, garantindo, assim, que os dados estejam corretos durante todo o processo e após ele.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Configurar desafios

Verificamos que, ao fazer uma solicitação de vaga ou turma na nova landing page de cursos, quando havia um método de pagamento definido na categoria do catálogo, essa informação não era registrada corretamente na ficha. Com isso, ao finalizar o cadastro, não ficava salvo qual tipo de pagamento havia sido escolhido.

Realizamos um ajuste na nova landing page de cursos para que, sempre que houver um método de pagamento definido na categoria, essa informação seja automaticamente registrada na ficha, garantindo que o tipo de pagamento fique salvo corretamente.

Local: Aprendizagem > Solicitação sob demanda > Ver solicitações

Observamos uma inconsistência no sistema onde o botão para baixar o conteúdo da biblioteca não estava disponibilizado para os usuários quando arquivos de vídeo eram carregados, mesmo com a configuração corretamente ativada no cadastro de arquivos. O problema se dava pela natureza de hospedagem dos arquivos, afetando a visibilidade do botão de download.

Ajustamos o sistema para que o botão seja apresentado normalmente aos usuários, independentemente do tipo de hospedagem do arquivo utilizado.

Local: Área do aluno > Biblioteca

Foi relatado que a geração do relatório geral de matrículas em espanhol apresentava textos incorretos ou com caracteres estranhos em três colunas do relatório, fazendo com que o nome do arquivo baixado aparecia em português mesmo quando o idioma selecionado era espanhol.

Corrigimos as traduções e acentuação das colunas em espanhol e ajustamos a geração do nome do arquivo para usar o idioma escolhido pelo usuário. Agora, as colunas aparecem corretamente em espanhol e o arquivo baixado recebe um nome no mesmo idioma do usuário, com um sufixo de data para identificação mais clara.

Local: Relatórios > Padrão

Observamos um problema onde usuários responsáveis por turmas não conseguiam visualizar os relatórios de avaliação de reação. Ao tentar acessar a matrícula, recebiam uma mensagem de erro, impedindo a visualização. O erro se dava por uma falta de permissão de visualização aos usuários em questão.

Ajustamos a verificação de acesso para permitir que o responsável pela turma visualize a matrícula quando necessário. Agora, responsáveis conseguem abrir o relatório normalmente, sem bloqueios indevidos.

Local: Relatórios > Padrão

Observamos que, na área de administrador, a caixa de seleção “selecionar todos” se encontrava omitida, impedindo que os Administradores selecionassem os usuários em lote. O problema se dava por um erro na padronização dos elementos de busca do aluno, afetando a busca de usuários por usarem o mesmo componente.

Realizamos um rollback da padronização dos elementos, para as paginas que utilizem esta busca de usuários, corrigindo o problema e garantindo o funcionamento da busca em lote.

Local: Administração > Trilhas

Notamos que, devido a um erro de processamento da informação de existência de certificados, ao visualizar uma trilha com certificado, o botão de ação de download do certificado não era exibido, mesmo quando a trilha já possuía certificado disponível.

Realizamos um ajuste no processamento da informação de certificado, garantindo que o sistema reconheça corretamente quando o curso possui certificado e exiba a opção de download conforme esperado.

Local: Área do aluno > Trilhas > Baixar certificado

Ao abrir a página de edição de uma trilha que já possuía uma imagem cadastrada, a imagem não era exibida corretamente no formulário apresentando a imagem padrão e impedindo o usuário Administrador de ver ou confirmar a imagem atual.

Corrigimos o carregamento das imagens na página de edição para que, ao abrir uma trilha com imagem cadastrada, a foto correta seja exibida imediatamente no editor.

Local: Administração > Trilhas > Cadastrar trilha

Observamos que, devido a um erro de referência de atributos, alguns ícones apresentados nas trilhas estavam sendo apresentados sem contexto ou errados, podendo levar os usuários à confusão.

Atualizamos a referência dos atributos dos ícones, corrigindo a visualização dos elementos na trilha e corrigindo a apresentação destes.

Local: Área do aluno > Trilhas

Observamos uma incongruência no sistema onde, ao realizar uma adição ou troca de recursos de uma trilha concluída, os usuários relacionados não estavam tendo as datas de aprovação removidas corretamente do sistema.

Realizamos um ajuste no sistema para garantir que, quando uma trilha concluída por usuários apresentar alterações, as datas de aprovação sejam limpas ou trocadas para Em Andamento, de acordo com as situações dos usuários.

Local: Administração > Trilhas

Observamos que, na área de administrador, a caixa de seleção “selecionar todos” se encontrava omitida, impedindo que os Administradores selecionassem os usuários em lote. O problema se dava por um erro na padronização dos elementos de busca do aluno, afetando a busca de usuários por usarem o mesmo componente.

Realizamos um rollback da padronização dos elementos, para as paginas que utilizem esta busca de usuários, corrigindo o problema e garantindo o funcionamento da busca em lote.

Local: Administração > Trilhas

Notamos que, devido a um erro de processamento da informação de existência de certificados, ao visualizar uma trilha com certificado, o botão de ação de download do certificado não era exibido, mesmo quando a trilha já possuía certificado disponível.

Realizamos um ajuste no processamento da informação de certificado, garantindo que o sistema reconheça corretamente quando o curso possui certificado e exiba a opção de download conforme esperado.

Local: Área do aluno > Trilhas > Baixar certificado

Observamos que, devido a um erro de referência de atributos, alguns ícones apresentados nas trilhas estavam sendo apresentados sem contexto ou errados, podendo levar os usuários à confusão.

Atualizamos a referência dos atributos dos ícones, corrigindo a visualização dos elementos na trilha e corrigindo a apresentação destes.

Local: Área do aluno > Trilhas

Observamos uma incongruência no sistema onde, ao realizar uma adição ou troca de recursos de uma trilha concluída, os usuários relacionados não estavam tendo as datas de aprovação removidas corretamente do sistema.

Realizamos um ajuste no sistema para garantir que, quando uma trilha concluída por usuários apresentar alterações, as datas de aprovação sejam limpas ou trocadas para Em Andamento, de acordo com as situações dos usuários.

Local: Administração > Trilhas

Ao abrir a página de edição de uma trilha que já possuía uma imagem cadastrada, a imagem não era exibida corretamente no formulário apresentando a imagem padrão e impedindo o usuário Administrador de ver ou confirmar a imagem atual.

Corrigimos o carregamento das imagens na página de edição para que, ao abrir uma trilha com imagem cadastrada, a foto correta seja exibida imediatamente no editor.

Local: Administração > Trilhas > Cadastrar trilha

Notamos que os relatórios de Investimento em Turmas estavam apresentando a coluna extra “Classificação” sem valores e sem motivo no resumo da consulta dos dados.

Realizamos um ajuste para remover a coluna extra em questão, retomando o funcionamento da consulta ao original.

Local: Relatórios > Padrão

Foi identificado que os usuários com perfil Administrador de curso não estavam conseguindo adicionar avaliações de aprendizagem, mesmo quando a visualização de detalhes destas não era impedida. Notamos, também, que os usuários com perfil Administrador de curso estavam conseguindo visualizar avaliações e cursos criados por outros administradores, ao invés de apenas os itens criados por estes.

Corrigimos a função de adição de avaliação de aprendizagem por Administradores de curso, para que eles consigam não só visualizar, mas também editar e criar avaliações como esperado. Além disso, ajustamos as permissões dos perfis Administrador de curso, garantindo que estes visualizem apenas as informações voltadas aos próprios.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar > Adicionar conteúdo > Avaliação de aprendizagem

Notamos uma inconsistência com os usuários associados aos perfis Administradores de Unidade. No caso, estes não estavam conseguindo criar um Público-Alvo ao desmarcar a unidade raiz e usar unidades específicas manualmente.

Ajustamos o funcionamento da função de marcação de públicos-alvo, garantindo, assim, que as configurações escolhidas sejam salvas como esperado.

Local: Administração > Público-alvo > Adicionar público-alvo

Observamos que, ao tentar cadastrar uma pílula de conhecimento e vincular uma unidade nesta pílula, o cadastro não estava sendo efetuado, uma vez que o botão “Salvar” cessava o funcionamento. Esse problema ocorria apenas quando uma pílula com uma unidade que continha filhas selecionadas era selecionada para o cadastro.

Realizamos uma correção no reconhecimento dos elementos, garantindo que o botão “Salvar” funcione corretamente e mantenha o fluxo de cadastro como esperado.

Local: Aprendizagem > Pílulas do conhecimento

Notamos uma incongruência ao tentar inserir informações na área de cadastro de Cursos. Ao tentar editar o campo “Fornecedor do curso”, apenas caracteres numéricos estão sendo aceitos pelo campo.

Ajustamos o funcionamento do campo de edição para aceitar caracteres alfanuméricos como esperado do sistema. Além disso, mantivemos a regra que fazia com que entradas de apenas caracteres numéricos seja limitada a dois caracteres após a vírgula.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar cursos

Com o objetivo de garantir mais confiabilidade nos processos avaliativos, implementamos uma melhoria significativa nas avaliações de aprendizagem com a função Inibir a Funcionalidade de Copiar e Colar (Ctrl + C / Ctrl + V) na avaliação de aprendizagem.

A partir de agora, usuários Administradores podem ativar a funcionalidade via Configurador Geral que bloqueia as ações de copiar (Ctrl+C) e colar (Ctrl+V) durante a realização de avaliações de aprendizagem.

Para mais detalhes, acesse a documentação do Configurador Geral

Local: Configurações > Configurador Geral > Avaliação

Visando um maior potencial de personalização, adicionamos uma nova regra para a conclusão automática de cursos que pode ser aplicada tanto globalmente, no Configurador Geral, quanto de forma específica por turma.

Agora, é possível configurar o sistema para que a matrícula do aluno seja finalizada automaticamente assim que ele obtiver o status “Aprovado”, independentemente do seu percentual de progresso no conteúdo do curso.

Para mais informações, acesse a documentação do Configurador Geral e de Cadastro de Turmas

Locais:

• Configurações > Configurador Geral > Turmas
• Administração > Turmas > Criar/Editar turma

A fim de ampliar a gama de opções disponíveis para o cadastro de turmas, implementamos a nova opção de criação de turmas sem um período de realização fixo.

Agora, ao ativar a opção Sem período de realização, é possível criar turmas de acesso contínuo, que não possuem um período de realização com data de início e fim. Para os alunos, essas turmas permitirão acesso imediato e contínuo ao conteúdo após a matrícula, ficando permanentemente abertas para inscrição e consumo.

Para mais detalhes, acessa a documentação de administração de turmas

Local: Administração > Turmas > Criar/Editar turma

Visando a melhoria de performance do sistema em relação ao carregamento de informações de trilhas, realizamos ajustes nos endpoints de informações básicas de trilhas, fazendo com que o tempo de carregamento fosse drasticamente reduzido e tornando a navegabilidade mais fluida.

Local: Aprendizagem > Trilhas

Foi identificado que a configuração de Superior Imediato, no Configurador Geral, não estava sendo aplicada corretamente em algumas funcionalidades que utilizavam essa informação, fazendo com que o campo ficasse disponível em telas e configurações mesmo quando a opção se encontrava desativada no Configurador.

Ajustamos o processo de verificação da configuração, garantindo que o sistema exiba ou omita as configurações relacionadas à superiores imediatos corretamente.

Locais:

• Configurador Geral > Usuários
• Administração > Usuários > Editar

Notamos que alguns links e botões de interação estavam redirecionando os usuários para links de documentação que não se encontravam mais ativos, causando confusão.

Atualizamos os links de documentação, garantindo que os usuários sejam redirecionados ao manual corretamente quando necessário.

Local: Plataforma Konviva

Notamos uma incongruência onde, ao realizar uma busca na visualização por hierarquia, o sistema forçava a troca automática para a visão de lista paginada e não retornava ao normal após limpar a pesquisa.

Ajustamos a funcionalidade de busca para respeitar a visualização atual. Agora, ao pesquisar dentro da visão hierárquica, os resultados são filtrados mantendo a estrutura de árvore, sem alterar o layout inesperadamente.

Local: Administração > Unidades > Administrar

Ao tentar habilitar apenas a opção de “Reciclagem” para um público-alvo de curso obrigatório, o sistema exibia uma mensagem de erro indevida, solicitando o preenchimento do campo “Tempo de duração da turma”. Essa validação era aplicada mesmo quando a opção “Matricular automaticamente o público-alvo” se encontrava desligada, bloqueando a configuração de reciclagem sem matrícula automática.

Ajustamos a necessidade de validação do campo “Tempo de duração da turma”, fazendo com que o comportamento deste retornasse ao usual.

Local: Administração > Cursos > Editar/Criar curso

Verificamos que, quando um administrador realizava ações de criação, edição ou exclusão de uma unidade existente, o sistema não exibia nenhuma mensagem de confirmação na tela. O usuário ficava sem saber se a ação tinha sido realizada com sucesso ou se havia ocorrido algum erro, especialmente quando a opção de exibir as unidades em formato de lista paginada estava ativada.

Realizamos um ajuste para que, agora, sempre que um administrador criar, editar ou excluir uma unidade, o sistema mostra mensagens de confirmação claras na tela, como “Unidade salva com sucesso”. Essas mensagens aparecem corretamente independentemente do formato de visualização escolhido, garantindo que você sempre saiba quando suas ações foram concluídas.

Local: Administração > Unidades > Criar/Editar/Excluir unidade

Ao tentar inativar uma comunidade pelo gerenciamento de comunidades, o sistema apresentava erro e não concluía a ação. A ativação funcionava normalmente, porém a inativação ficava indisponível para os usuários administradores.

Corrigimos o processo de inativação de comunidades e, também, padronizamos as mensagens de retorno para ativação e inativação, melhorando a experiência do usuário.

Local: Colaboração > Gerenciar comunidades

Identificamos que, mesmo com o módulo ativado, o perfil Administrador não possuía acesso completo a funcionalidades da área de Assessment, impactando a visualização de menus e execução de ações dentro do sistema.

Foram adicionadas as permissões necessárias ao perfil, garantindo acesso total às funcionalidades de assessment, como esperado.

Local: Assessment

Notamos uma incongruência no sistema onde o campo de layout era exibido mesmo quando o novo layout da trilha 3.0 estava desabilitado no configurador geral, podendo levar os usuários à confusão ou criar trilhas em formatos indesejados.

Realizamos um ajuste para fazer com que o campo layout seja exibido apenas se a configuração se encontrar habilitada no configurador geral.

Local: Administração > Trilhas > Criar/Editar

Verificamos algumas inconsistências na geração de relatórios do sistema onde, ao gerar alguns relatórios específicos, algumas colunas e termos estavam sendo exibidos em português, mesmo com o sistema configurado em outro idioma. Isso dificultava a compreensão dos dados e prejudicava a experiência de uso para equipes internacionais.

Realizamos um ajuste para que os relatórios sejam exibidos completamente no idioma selecionado pelo usuário. Tanto o título quanto todas as colunas aparecem traduzidas corretamente em inglês, espanhol e chinês. Isso significa que usuários de qualquer região podem gerar e compreender os relatórios sem encontrar textos misturados em português.

Local: Relatórios > Padrão

Identificamos páginas e componentes em áreas da plataforma que não possuíam traduções nas línguas estrangeiras, ou se encontravam com as traduções inconsistentes. Ajustamos as traduções e adicionamos os componentes faltantes para todas as línguas suportadas na plataforma Konviva.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos que, em alguns casos de login via SSO (incluindo mobile e QR Code), o sistema direcionava o usuário para a tela de troca de senha, mesmo quando o usuário já havia realizado a troca de senha inicial. Esse comportamento gerava confusão e etapas adicionais desnecessárias para o usuário.

Ajustamos o sistema para garantir que, ao realizar login por SSO, a necessidade de troca de senha seja automaticamente desabilitada. Assim, o usuário não será mais redirecionado indevidamente para a tela de alteração de senha nesses cenários.

Local: Plataforma Konviva

A fim de oferecer insights valiosos sobre o engajamento e a efetividade dos destaques no sistema aos usuários administradores, disponibilizamos um novo relatório padrão que permite acompanhar as interações dos usuários com os conteúdos destacados.

A partir de agora, é possível criar um relatório padrão chamado Cliques em destaques, que detalhará informações pertinentes ao destaque, aos usuários e aos momentos da interação em si.

Para mais detalhes, acesse a documentação de Relatórios Padrão.

Local: Relatórios > Padrão

A fim de fornecer mais dados sobre a origem dos cursos e trilhas que foram integrados via marketplace, implementamos o novo campo Tenant Marketplace nos relatórios personalizados de Matrícula.

Ao selecionar essa opção de filtragem, os dados de registro dos tenants cadastrados no banco e associados à integração da matrícula serão gerados nos relatórios de matrícula.

Local: Relatórios > Personalizados

Verificamos que, ao gerar o relatório personalizado do tipo Assessment contendo a coluna “Superior imediato” posicionada como a última coluna do arquivo, o documento final era corrompido, impossibilitando o acesso e visualização correta. Além disso, quando não configurado como última coluna, a informação de Superior Imediato não estava sendo retornada.

Ajustamos o processo de geração do arquivo para tratar corretamente os dados da coluna “Superior imediato”, garantindo que sua inclusão no layout não comprometa a integridade do arquivo gerado, independentemente da posição determinada.

Local: Relatórios > Personalizado

Ao gerar o Relatório Consolidado de Avaliações de Comportamento, a coluna “Responsável da Avaliação” exibia as informações de forma confusa e desorganizada, mostrando dados no formato bruto (tipo código) ao invés de uma formatação legível.

Reformatamos a coluna para apresentar as informações de forma clara e profissional. Agora os responsáveis aparecem em um formato organizado e fácil de ler, separados por uma barra vertical quando há mais de um responsável.

Local: Relatórios > Padrão

Identificamos uma incongruência na geração de relatórios de turmas. No caso, ao gerar relatórios com filtros muito amplos ou sem filtro, o processamento podia levar mais tempo que o permitido, resultando em uma falha de carregamento sem uma mensagem clara para o usuário.

Ajustamos o sistema para exibir uma mensagem em tela, a fim de informar de forma mais clara quando o relatório não consegue ser gerado devido ao grande volume de dados.

Local: Relatórios > Padrão

Observamos que algumas barras de busca estão fora do padrão proposto de acordo com a padronização dos componentes e elementos visuais e textuais das páginas da Konviva, o que causava estranheza e confusão aos usuários.

Padronizamos o componente de busca das páginas afetadas, garantindo o comportamento correto.

Local: Plataforma Konviva

Foram identificados elementos com larguras fixas, maiores do que a resolução das telas de celulares, que gerava distorções na tela, empurrando o menu inferior para fora da visão do usuário.

Implementamos uma limitação para estas larguras, evitando esta distorção, corrigindo o comportamento do menu e garantindo o funcionamento correto da plataforma em dispositivos móveis.

Local: Plataforma Konviva

Observamos que havia um erro no tratamento inserido para corrigir o alinhamento do modelo de landing page 4 onde, ao retornar ao curso, causava uma quebra de alinhamento, deslocando-se para a esquerda e fazendo com que o menu vertical sobrepusesse as informações.

Implementamos um ajuste no código dos elementos da página, garantindo o alinhamento correto dos elementos da página.

Locais:

• Área do Aluno > Meus cursos
• Área do Aluno > Catálogo > Cursos

Observamos que a estilização do botão “Finalizar compra” da loja no tema 2.0 se encontrava fora do padrão e com o texto desalinhado, destoando dos padrões da plataforma.

Realizamos um ajuste para que os botões de compra estejam de acordo com os padrões da plataforma.

Local: Área do aluno > E-commerce > Carrinho

Observamos que, em algumas tabelas da plataforma, palavras como “Curso” estavam sendo cortadas no meio, dificultando a leitura, especialmente em espaços pequenos.

Ajustamos o layout para que as palavras fiquem completas e definimos um tamanho mínimo para o espaço, garantindo que o texto continue legível em diferentes tamanhos de tela.

Local: Plataforma Konviva

Notamos que, ao cadastrar os recursos em um curso, é possível visualizar que alguns tipos de recursos não possuíam ícones representativos de acordo com seus tipos.

Realizamos a atualização e inserção dos ícones na página, garantindo o feedback visual de acordo com o esperado para todos os ícones.

Local: Repositório > Conteúdos > Recursos

Ao cadastrar uma nova trilha e prosseguir até o momento de associar recursos a uma etapa, verificamos que o nome da etapa aparecia visualmente colado à opção “Outra etapa”, sem espaçamento ou separação adequada e fugindo do padrão da plataforma.

Ajustamos o espaçamento dos elementos, melhorando a visualização e entendimento do campo para os usuários.

Local: Administração > Trilhas > Cadastrar

Notamos que o botão de ação “Aprovar”, na área de e-commerce, apresentava comportamento funcional correto, porém o ícone não era exibido, dificultando a identificação visual da ação.

Ajustamos a estrutura do botão para que o ícone siga o mesmo padrão visual dos demais botões do sistema, garantindo o funcionamento correto e evitando confusão aos usuários.

Local: E-commerce > Pedidos de pagamento manual

Notamos que o alerta de cursos obrigatórios com reciclagem vencidos apresentava cor incorreta aos usuários, sendo apresentado em laranja ao invés de vermelho.

Ajustamos a diretiva do ícone de alerta, garantindo coerência deste com o grau de importância do aviso.

Local: Área do aluno > Página inicial

Notamos uma incongruência onde descrições longas de conteúdos eram cortadas em diferentes resoluções de tela, independentemente do ambiente e resolução utilizados.

Realizamos um ajuste na responsividade da tela para permitir exibição completa do texto, garantindo o fluxo de trabalho sem problemas aos usuários.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Cursos em andamento

Observamos que, ao ativar o Chat, a página inicial do administrador apresentava recarregamento automático, causando efeito de “piscar” em diversos elementos da tela.

Corrigimos a verificação do recurso que acionava reload indevido no sistema de tradução que causava o problema aos usuários, garantindo, assim, o funcionamento correto da plataforma.

Local: Plataforma Konviva > Página inicial

Verificamos que as imagens referentes aos cards dos itens (cursos e trilhas) da nova busca não estão sendo centralizadas, logo, não são mostradas por completo, dificultando a identificação do conteúdo.

Ajustamos a responsividade das imagens, tanto de cursos quanto de trilhas, de forma que elas não sejam recortadas da listagem e sejam apresentadas corretamente aos usuários.

Local: Busca > Catálogo

Observamos que o botão “Adicionar Turma” se encontrava desalinhado no modal de confirmação de matrícula, além de estar com um tamanho diferente do padrão do sistema.

Criamos um novo estilo para alinhá-los na mesma linha e manter o padrão visual do sistema, garantindo uma navegação fluida aos usuários.

Local: Aprendizagem > Lista de interesse > Cursos

Foi observado que, ao alinhar o texto à esquerda na primeira página do certificado, nenhuma margem era registrada, fazendo com que o texto ficasse colado na borda do documento e dificultando a leitura deste.

Adicionamos margens de 36pt (0,5 polegadas) em todos os cantos da parte frontal do certificado, garantindo um espaçamento adequado entre o texto e as bordas e a sua leitura confortável.

Local: Repositório > Certificados

A fim de tornar a navegação da plataforma mais fluida e agradável, realizamos ajustes de padronização de elementos nas páginas contendo botões de filtros e tabelas de listas de itens, garantindo a centralização dos elementos e mantendo a legibilidade deles clara e consistente.

Local: Plataforma Konviva

Notamos que, ao tentar publicar um comentário de mídia com duas imagens, ocorria um erro interno de processamento, impedindo o funcionamento correto da publicação. Além disso, observamos que não havia uma regra definida para limitar a quantidade de mídias por comentário, permitindo a inclusão de mais de uma mídia do mesmo tipo.

Ajustamos a implementação na função de comentários para que, ao tentar adicionar uma nova mídia do mesmo tipo ou tipo diferente, ela substitua a anterior. Dessa forma, cada comentário poderá conter apenas uma mídia, evitando o erro e garantindo o comportamento esperado.

Local: Comunicação > Fórum

Ao finalizar um curso que possuía avaliações configuradas com mais de uma tentativa, mesmo quando o aluno era aprovado já na primeira tentativa, o sistema exibia indevidamente dois modais de confirmação de conclusão, tanto na sala de aula antiga, quanto na tela de histórico.

Ajustamos o comportamento para que o modal de confirmação de conclusão apareça somente na tela da sala de aula. Quando o curso estiver finalizado, o sistema abrirá apenas o modal de avaliação na tela do histórico, seguindo o fluxo correto.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Sala de aula

Notamos que os tooltips (textos descritivos) dos itens “Exibir na WEB“ e “Exibir no APP“ durante a criação de posts estão em branco quando o usuário posiciona o mouse sobre o respectivo ícone.

Realizamos uma correção para apresentar corretamente os textos no tooltip dos itens, garantindo as informações de apoio aos usuários.

Local: Comunicação > Posts

Verificamos que, ao criar uma trilha KonvivaFlix, o card expansível de curso da nova trilha apresentava quebra de layout ao ser expandido, especialmente em cenários com múltiplos chips e textos longos. Em alguns casos, era necessário reduzir o zoom do navegador para que o layout fosse renderizado corretamente. Além disso, notamos que ao publicar uma trilha do tipo KonvivaFlix e acessar um conteúdo que não é curso nem trilha, o usuário era redirecionado para a trilha com o layout antigo ao fechar o player, em vez do layout KonvivaFlix.

Realizamos ajustes nos chips de card, estabelecendo um tamanho mínimo e garantindo que as informações e dados se adaptem dentro do padrão definido. Implementamos, também, uma nova condição de validação do layout da trilha, garantindo que o redirecionamento após o fechamento do player respeite o tipo de layout habilitado.

Local: Área do Aluno > Trilhas > Minhas trilhas

Notamos que a rotina de validação de equivalência estava sendo executada duas vezes: uma pelo agendamento automático (timer) e outra sempre que o sistema era reiniciado. Devido ao fato de que essa execução na inicialização ocorria sempre que o sistema era reiniciado, podendo acontecer várias vezes ao dia, chamadas desnecessárias e processamento indevido ocorriam.

Removemos a execução da rotina na inicialização do sistema. Agora, a validação de equivalência será realizada apenas pelo timer, conforme o fluxo esperado, reduzindo o processamento e eliminando chamadas desnecessárias.

Local: Plataforma Konviva

Verificamos que , ao acessar o relatório de Acompanhamento de Cursos e Trilhas, ao gerar colunas de cursos concluídos ou não concluído, alguns textos não eram exibidos corretamente, pois o sistema não encontrava a tradução correspondente.

Adicionamos os textos faltantes nos arquivos de tradução, garantindo que todas as informações sejam exibidas corretamente nas telas do relatório, independentemente da língua.

Local: Relatórios > Personalizados > Acompanhamento de Cursos e Trilhas

Observamos que, ao salvar e excluir links no sistema, podiam ocorrer falhas no processo. Em alguns casos, as informações não eram registradas corretamente e, ao excluir um link, o sistema podia apresentar erro devido à repetição indevida da ação.

Foi realizado um ajuste para garantir que as informações sejam salvas corretamente. Também corrigimos o fluxo de exclusão, assegurando que, ao remover um link, ele seja excluído somente uma vez, evitando erros e novas tentativas indevidas de exclusão.

Local:

• Configurador Geral > Interface Web > Configurações de interface > Salvar URL externa
• Configurador Geral > Interface Web > Configurações de interface > Excluir URL externa

Identificamos um comportamento incorreto na trilha do layout KonvivaFlix. Ao inserir um conteúdo avulso dentro da trilha e clicar no botão “X” para fechá-lo, o sistema retorna para o layout da trilha antiga, ao invés de direcionar o usuário novamente para o a home da trilha no layout KonvivaFlix

Realizamos um ajuste para que, ao sair de um conteúdo da trilha layout konvivaflix, o usuário seja redirecionado para a rota com o layout esperado.

Local: Área do aluno > Minhas trilhas

Ao consultar uma matrícula pelo modal de conclusão, era apresentado um erro de busca de matricula pois estava sendo consultado incorretamente, impedindo a inserção correta das informações de finalização dos cursos.

Realizamos ajustes internos para garantir que os dados da matrícula sejam consultados e carregados corretamente. Além disso, também corrigimos o funcionamento do modal e aplicamos uma atualização automática da página para assegurar que as informações sejam exibidas de forma completa e atualizada ao concluir o curso externo.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Curso Externo

Com o objetivo de garantir mais confiabilidade nos processos avaliativos, implementamos uma melhoria significativa nas avaliações de aprendizagem com a função Inibir a Funcionalidade de Copiar e Colar (Ctrl + C / Ctrl + V) na avaliação de aprendizagem.

A partir de agora, usuários Administradores podem ativar a funcionalidade via Configurador Geral que bloqueia as ações de copiar (Ctrl+C) e colar (Ctrl+V) durante a realização de avaliações de aprendizagem.

Para mais detalhes, acesse a documentação do Configurador Geral

Local: Configurações > Configurador Geral > avaliação

Identificamos uma situação onde alertas configuráveis estavam sendo emitidos em branco via e-mail, ao invés das notificações configuradas na plataforma.

Implementamos um processo automático de auditoria para todas as edições de mensagens de alerta. Dessa forma, qualquer alteração realizada passará a ser registrada e monitorada, evitando que situações semelhantes voltem a acontecer.

Local: Comunicação > Alertas Configuráveis

Identificamos que a opção para trocar a foto do perfil estava disponível para todos os usuários, independentemente do seu perfil de acesso. Isso poderia permitir que usuários sem permissão alterassem suas fotos de perfil na plataforma.

Realizamos um ajuste para que a opção de troca de foto de perfil seja exibida apenas para usuários que possuem a permissão específica “ROLE_MEUPERFIL_EDIT_FOTO” e impedindo que outros usuários visualizem a configuração.

Local: Meu perfil > Dados profissionais > Trocar foto

Notamos que os cursos obrigatórios com reciclagem estavam sendo apresentados sem os dados e informações referentes a eles na tela do Meu aprendizado quando a página era rolada para baixo, mostrando apenas o botão Matricular agora

Realizamos ajustes na lógica da página para evitar que, ao rolar o filtro de Cursos obrigatórios com reciclagem, todos os dados sejam apresentados.

Local: Área do Aluno > Inicio > Meu espaço > Meu aprendizado > Cursos obrigatórios com reciclagem

Identificamos que, ao acessar diretamente a página de cursos obrigatórios, as informações dos cursos não eram exibidas corretamente devido à ausência do carregamento de um serviço essencial. Isso impedia que os dados fossem apresentados ao usuário, causando falha na navegação.

Ajustamos o sistema para garantir que o serviço responsável pelas informações dos cursos obrigatórios seja carregado automaticamente ao acessar a rota desejada. Com essa alteração, o carregamento dos dados ocorre de forma correta e transparente para o usuário.

Local: Área do aluno > Cursos obrigatórios

Observamos que, ao tentar realizar matrícula em uma turma com regra de vagas por unidade utilizando o novo modelo de landing page, o sistema não apresentava mensagem de feedback quando não havia vagas disponíveis para a unidade do aluno, deixando o usuário sem retorno da ação.

Implementamos uma validação na nova landing page para exibir mensagem de feedback ao usuário. Agora, quando não houver vagas disponíveis para a unidade do aluno, o sistema informa claramente que não há vagas para a unidade específica, evitando confusão aos usuários.

Local: Área do aluno > Cursos > Matricular

Observamos uma incongruência nas caixas de descrição de trilhas durante a criação/edição de trilhas quando usado o layout 3.0 com a configuração de trilha do tema 3.0 desabilitada. No caso, a caixa de descrição das trilhas não exibe corretamente o editor de texto, apresentando tokens de formatação no lugar do texto formatado.

Realizamos uma correção no campo de descrição da trilha para que, quando o ambiente estiver com o layout tema 3.0 habilitado e a configuração de trilha tema 3.0 desabilitada, apresentar o campo de texto com a ferramenta de edição corretamente.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Editar/Criar

A fim de facilitar o processo de login dos usuários em ambientes que utilizam o login 2.0 e portal externo 2.0, implementamos a funcionalidade para exibir/ocultar senha.

Agora, ao clicar no botão de olho, a senha digitada será apresentada ao usuário, facilitando o reconhecimento e a correção, quando necessária.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos uma situação onde os alunos estavam sendo aprovados em trilhas da plataforma mesmo sem ter cumprido a carga horário necessário do curso. O erro se dava por uma falha na exibição de porcentagem das horas requeridas e na lógica de processamento da trilha, permitindo um status de aprovação indevido.

Realizamos um ajuste na contabilização da porcentagem engajamento dos usuários, garantindo que as informações lançadas ao sistema sejam condizentes com o progresso do aluno.

Local: Área do Aluno > Trilhas > Minhas Jornadas

Verificamos que as imagens referentes aos cards dos itens (cursos e trilhas) da nova busca não estão sendo centralizadas, logo, não são mostradas por completo, dificultando a identificação do conteúdo.

Ajustamos a responsividade das imagens, tanto de cursos quanto de trilhas, de forma que ela não sejam recortadas da listagem e sejam apresentadas corretamente aos usuários.

Local: Busca > Catálogo

Identificamos uma incongruência na geração de relatórios de turmas. No caso, ao gerar relatórios com filtros muito amplos ou sem filtro, o processamento podia levar mais tempo que o permitido, resultando em uma falha de carregamento sem uma mensagem clara para o usuário.

Ajustamos o sistema para exibir uma mensagem em tela, a fim de informar de forma mais clara quando o relatório não consegue ser gerado devido ao grande volume de dados.

Local: Relatórios > Padrão

Notamos que, ao tentar gerar os certificados em lote para usuários certificados em alguns casos específicos, a tela entra em um loop e não carrega os certificados, impedindo o administrador de acessar os certificados dos usuários.

Realizamos um ajuste no envio dos dados do certificado para garantir que a geração dos certificados ocorra sem problemas.

Local: Aprendizagem > Usuários certificados

Observamos uma situação onde o reset programado de pontos não estava sendo executado corretamente pelo sistema, fazendo com que as pontuações não fossem corrigidas de acordo com as configurações especificadas pelos usuários.

Realizamos alguns ajustes na rotina do timer de reset de pontos do sistema, garantindo que a execução do reset de pontos se dê sem falta e de acordo com o cronograma especificado.

Local: Gamificação > Administrar Pontos > Reset de Saldo

Notamos uma incongruência na visualização do botão “Próximo conteúdo” em navegadores de dispositivos mobile. No caso, a tela apresentava uma resolução onde o botão se encontrava fora da área de acesso, o que exigia que o usuário diminuísse o zoom da tela para poder usá-lo.

Ajustamos a responsividade para resoluções de telas menores como celulares, tablets e notebooks, garantindo que todas as funcionalidades sejam apresentadas, independentemente do meio utilizado.

Local: Área do aluno > Meus cursos > Nova sala de aula

Verificamos uma incongruência no acesso via navegador de dispositivos móveis onde, ao tentar acessar conteúdos presentes dentro de tópicos na nova sala de aula, o menu destes se alternava entre aberto e fechado ao interagir, atrapalhando a navegação do usuário.

Ajustamos uma condicional implementada para dispositivos móveis, fazendo com que o menu permaneça aberto ao ser interagido e fechar apenas quando um conteúdo é escolhido devidamente.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Observamos uma situação onde o endpoint para cadastro de unidades está permitindo cadastro com o campo referente ao nome da unidade vazio, causando erro na listagem de unidades.

Ajustamos o sistema para tornar obrigatório o campo nome na API via interface, garantindo que não haja erros de listagem no sistema.

Local: API

Identificamos que, em algumas situações, o sistema apresentava um erro técnico e não permitia salvar novas categorias para as “Pílulas de Conhecimento”. Esse problema ocorria especificamente quando o administrador tentava selecionar uma unidade de ensino que possuía várias subdivisões ligadas a ela, impedindo a conclusão do cadastro.

Realizamos um ajuste interno na forma como o sistema processa os dados dessas unidades. Com essa correção, as informações agora são enviadas de maneira limpa e organizada, garantindo a criação de categorias normalmente, sem interrupções ou mensagens de erro.

Local: Aprendizagem > Pílulas de conhecimento > Administrar

Observamos que o configurador de nomenclaturas não apresentava os idiomas Espanhol (Colômbia) e Mandarim, como o resto da plataforma. Atualmente o ambiente Konviva oferece 5 idiomas diferentes, incluindo os idiomas mencionados.

Realizamos um ajuste na plataforma, adicionando ambos os idiomas no configurador, a fim de garantir que os usuários consigam fornecer as informações de nomenclatura em todos os idiomas suportados, como esperado.

Local: Configurações > Layout > Interface Web > Configurações de interface > Configurar nomenclatura

Notamos um volume exacerbado de mensagens em processamento no processo de gamificação da plataforma Konviva. No caso, cada registro nas trilhas que possuem um desafio/conquista de gamificação gera uma mensagem para o processador validar se o desafio/conquista foi cumprido, aumentando o volume de mensagens de processamento de acordo com a atividade dos usuários.

Implementamos um filtro de aprovação para processamento de mensagens do sistema, fazendo com que as mensagens para validação de conquistas só sejam geradas nos casos em que usuários sejam aprovado na Trilha, diminuindo o volume e aliviando o Sistema.

Local: Plataforma Konviva

Notamos que o sistema estava redirecionando os usuários para a página Meus cursos, mesmo quando os cursos estavam configurados para serem redirecionados para a área Meu aprendizado.

Realizamos um ajuste na rota de redirecionamento quando a configuração meu aprendizado esta ativa, garantindo que o usuário seja redirecionado corretamente ao deixar um curso.

Local: Área do aluno > Meus cursos

Observamos que a função de edição e envio de certificados e notas para cursos externos só estava presente na aba de cursos concluídos, fazendo com que os cursos em status “Matriculado” não apresentassem a função e impedindo os usuários de concluírem os cursos.

Movemos a função para a raiz da seção de “Meus cursos”, a fim de que ela seja acessível para as demais abas, se necessário, e garantindo que os usuários consigam finalizar seus cursos corretamente.

Local: Aprendizagem > Conteúdo Externo

Notamos uma incongruência na criação de cursos como Administrador de Unidade. Ao tentar criar um curso, era retornado um erro exigindo a seleção de uma unidade autora, mesmo quando a configuração de exigência de unidade autora se encontrava desabilitada.

Foram realizados ajustes para considerar as configurações definidas pelo usuário ao criar cursos, garantindo o funcionamento correto do processo de criação de cursos.

Local: Administração > Cursos

Verificamos que, ao editar um curso, os usuários enfrentavam uma perda de dados indesejada na área de “Investimento no curso”. Se a opção “Utilizar somatório dos valores das turmas” fosse ligada e, em seguida, desligada, todas as informações de valores preenchidas anteriormente desapareciam. Caso o usuário salvasse o curso após essa ação, os dados originais eram perdidos definitivamente.

Atualizamos o sistema para que, agora, ao ativar essa opção, uma “memória temporária” dos valores que já estavam lá sejam criadas, fazendo com que os valore originais sejam restaurados automaticamente ao desligar a função de somatório e permitindo a alternância entre as opções de visualização sem o risco de apagar ou ter que preencher novamente os dados de investimento.

Local: Administração > Cursos > Editar curso

Observamos que, ao emitir um certificado, o texto explicativo no verso era apresentado de forma desorganizada. Mesmo que o administrador configurasse o texto com vários parágrafos ou tópicos, o sistema acabava juntando as frases umas nas outras, ignorando as quebras de linha e dificultando a leitura.

Realizamos um ajuste na forma como o sistema organiza e processa essas informações antes de gerar o documento final. Agora, o sistema identifica corretamente onde cada parágrafo começa e termina, garantindo que o verso do certificado seja exibido exatamente conforme o esperado.

Local: Repositório > Certificados

Verificamos que a pontuação dos usuários no ranking de usuários não era atualizada ao realizar a importação de pontos em lote pelo sistema. O erro se dava pois o processo não estava enviando as informações para atualização de ranking internamente, exigindo que fossem atualizados manualmente para serem refletidos corretamente.

Adicionamos um ajuste no método para notificar o processamento do ranking após a importação dentro do sistema, garantindo que os resultados dos usuários sejam apresentados de acordo com suas pontuações.

Local: Gamificação > Ranking

Lançamos uma novidade que traz mais segurança, confiabilidade e validade jurídica aos certificados emitidos na Plataforma Konviva: a assinatura eletrônica integrada ao SIGN. Com essa funcionalidade, certificados de cursos, trilhas e turmas podem ser assinados digitalmente por um responsável indicado, garantindo autenticidade e reforçando a credibilidade dos documentos entregues aos alunos.

A ativação é simples. Uma vez habilitada a integração, basta marcar no cadastro do certificado que ele terá assinatura eletrônica e informar os dados do signatário. A partir disso, sempre que o aluno concluir o curso ou trilha, o certificado será automaticamente enviado ao signatário para assinatura. Assim que o processo é concluído, o documento assinado fica disponível na Konviva, e o aluno recebe o certificado com todos os elementos de validação incluídos.

Para saber mais sobre como configurar e utilizar essa funcionalidade, consulte nossa documentação completa clicando aqui.

Locais:

• Aprendizagem > Turmas > Administrar
• Aprendizagem > Cursos > Administrar
• Aprendizagem > Trilhas

Para oferecer uma experiência mais moderna, intuitiva e atraente na jornada de aprendizagem, lançamos dois novos modelos de layout para trilhas: KonvivaFLIX e KonvivaFLIX por Competências. Inspirados nas plataformas de streaming, esses layouts trazem uma interface mais dinâmica, visual e organizada, valorizando a navegação e facilitando o acesso aos conteúdos pelos alunos. Ambos apresentam uma estrutura com banner em destaque, carrosséis de conteúdos e opção de modo escuro, tornando a experiência mais imersiva e atual.

No layout KonvivaFLIX, é mantida a organização dos carrosséis de conteúdos por etapas, num layout que torna mais simples visualizar a progressão e acessar os treinamentos. Já o layout KonvivaFLIX por Competências — disponível apenas quando o módulo de Competências estiver ativo — organiza os recursos em carrosséis categorizados por competências, permitindo uma visão clara das habilidades desenvolvidas na trilha. Nesse layout, as competências são previamente criadas e os conteúdos são vinculados a cada uma delas. Ao cadastrar a trilha e selecionar esse layout, o sistema organiza os recursos por carrosséis de competências automaticamente. Os conteúdos da trilha ainda não categorizados são agrupados no carrossel “Outras Competências”, garantindo consistência e completude. Ambos os layouts podem ser escolhidos durante o cadastro/edição da trilha ou aplicados a trilhas já existentes. Para isso, basta adicionar a imagem nas dimensões de novo banner Flix e ajustar as novas configurações. A funcionalidade de preview apoia a edição e transição para o novo layout.

Confira exemplos de como ficam os layouts aplicados, clicando nas imagens abaixo para expandir.
- KonvivaFLIX:

- KonvivaFLIX por competências:

Local: Aprendizagem > Trilhas

Buscando tornar o acompanhamento do progresso dos alunos mais claro, preciso e coerente com a jornada de aprendizagem, lançamos dois novos indicadores nas trilhas: Status de Conclusão e Data de Conclusão. Com essa melhoria, a plataforma passa a registrar automaticamente quando uma trilha é concluída com base no aproveitamento do aluno, permitindo que administradores e gestores visualizem informações mais alinhadas à realidade do aprendizado.

Esses novos indicadores também potencializam integrações e comunicações dentro da Plataforma. Agora, certificados de trilha podem exibir a data de aprovação por meio de novos tokens, e relatórios personalizados passam a contar com as colunas Status de Aprovação e Data de Aprovação, além de um filtro específico para essa informação. Isso garante mais precisão no monitoramento de trilhas finalizadas e mais consistência nos registros apresentados aos alunos e gestores.

Locais:

• Repositório > Certificados > Certificado Trilha > Adicionado Token de Data de aprovação
• Relatórios > Personalizado > Tipo: Trilha

Agora, ao cadastrar trilhas ou associar recursos, a busca avançada exibe todos os tipos de recursos disponíveis no sistema, sem restrições.

Antes, o filtro “Tipo de recurso” apresentava apenas as opções “Todos”, “Curso” e “Trilha”, o que dificultava localizar recursos como Podcast, Vídeo-Upload, Vídeo-Link e outros recentemente adicionados.

Com essa melhoria, a busca e associação de recursos às trilhas se torna mais completa e flexível, garantindo compatibilidade com todos os formatos disponíveis.

Local: Aprendizagem > Trilhas > Busca avançada

O sistema passou a registrar corretamente a data real de conclusão do aluno ao emitir certificados de trilhas. Com o ajuste, o certificado utiliza sempre a data efetiva em que o aluno concluiu a trilha, impedindo a geração do documento com datas futuras ou incorretas.

Antes deste ajuste, algumas trilhas podiam liberar o certificado mesmo com etapas pendentes. Isso ocorria porque avaliações com peso zero levavam o sistema a considerar o aluno como “aprovado”, resultando na emissão antecipada do certificado e atribuindo uma data futura de conclusão.

Com a correção, a emissão ocorre com a data correta da aprovação que o aluno obteve na trilha, garantindo maior precisão e confiabilidade nos certificados gerados.

Local: Aprendizagem > Trilhas

A documentação da API de integração de usuários foi revisada para refletir corretamente os valores utilizados pelo sistema no campo Situação. Agora, está indicado que este campo deve ser preenchido com os valores ATIVO ou INATIVO, conforme o padrão atual da plataforma.

Essa atualização elimina divergências de informação que existiam anteriormente, quando a documentação mencionava valores em inglês e garante maior clareza para usuários, evitando falhas durante o processo de integração.

Locais:

• Documentação da API > Usuários > post /action/api/integrarUsuario
• Documentação da API > Usuários > put /action/api/integrarUsuario
• Documentação da API > post /action/api/integrarUsuarios

No cadastro de cursos, atualizamos o link para consulta de detalhes sobre o recurso “Adicionar pesquisa de satisfação”.

Antes, o texto “Para saber mais sobre essa funcionalidade clique aqui” direcionava para uma URL desatualizada. Com a atualização, o link passa a levar para a nova página de documentação, garantindo acesso às informações corretas e completas sobre pesquisas de satisfação.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

A contabilização de avaliações foi ajustada para considerar corretamente as notas 0 (zero), garantindo que elas sejam incluídas no total exibido ao usuário. Além disso, a exibição de datas em comentários sem nota foi corrigida para utilizar a data real do comentário, evitando a aparição de datas incorretas.

Antes desse ajuste, notas iguais a zero eram ignoradas na contagem, o que resultava em totais imprecisos. Já em casos onde havia apenas um comentário sem nota, o sistema exibia uma data inválida devido à ausência de referência. Com os ajustes, as avaliações passam a refletir os dados com maior precisão e os comentários são apresentados com a data correta.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Para tornar a experiência mais consistente, o sistema passou a utilizar o editor de cursos no modelo atualizado como padrão. Essa mudança evita situações em que, após selecionar a modalidade do curso, a automação era direcionada para a página antiga de cadastro.

Com essa inversão do editor padrão, além de garantir o uso do modelo mais recente, também melhoramos a performance dos processos automatizados, tornando o fluxo mais ágil e confiável.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Ao tentar excluir um curso da modalidade Externo, o sistema agora informa claramente o motivo quando a exclusão não é permitida.

Antes, a mensagem exibida era genérica e não explicava a razão do bloqueio, mesmo após a remoção das matrículas. Isso ocorria porque cursos com certificados emitidos não podem ser excluídos. Com a melhoria, o usuário passa a visualizar a mensagem “Não é possível excluir o curso, pois já houve emissão de certificados relacionados às matrículas realizadas anteriormente.”, permitindo compreender o motivo e agir de forma adequada.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

No relatório Pesos na Trilha, o botão para selecionar trilhas agora funciona corretamente, garantindo que apenas trilhas válidas sejam escolhidas.

Antes, era possível confirmar a seleção sem escolher uma trilha, enviando um valor nulo e causando falhas na geração do relatório e na tentativa de nova seleção. Com a melhoria, bloqueamos essa situação, assegurando que o processo ocorra de forma consistente e sem interrupções.

Local: Relatórios > Padrão > Trilhas > Relatório de Pesos na Trilha

O relatório Geral de Matrículas agora apresenta o tempo real de acesso dos usuários aos cursos, garantindo informações precisas para acompanhamento.

Antes, mesmo após navegação e consumo de conteúdo, a coluna Tempo de Acesso permanecia com o valor fixo “00:00:00”, dificultando a análise. Com a atualização, o cálculo foi ajustado e o valor é exportado corretamente no arquivo Excel, refletindo a duração real de acesso. Além disso, o código foi refatorado para maior clareza e manutenção futura.

Local: Relatórios > Padrão > Matrículas > Geral de Matrículas

A padronização das traduções relacionadas a trilhas foi revisada e corrigida em todo o sistema, garantindo que relatórios, filtros e colunas exibam os termos adequados ao idioma em uso. As traduções que antes apareciam como “Track” foram atualizadas para “Learning Path”, alinhando a nomenclatura ao contexto correto da plataforma.

Antes dessa atualização, algumas inconsistências linguísticas poderiam causar dúvidas ou dificultar a interpretação das informações pelos usuários que utilizam o sistema em inglês. Com a revisão das traduções, a navegação e a leitura dos relatórios se tornam mais claras e consistentes.

Local: Plataforma Konviva

Para tornar as informações exibidas nos relatórios de Trilhas mais claras e consistentes, realizamos uma revisão completa das traduções utilizadas. Com essa atualização, os termos passam a ser exibidos corretamente, garantindo melhor compreensão dos dados apresentados e uma experiência mais uniforme para os usuários.

Local: Relatórios > Padrão

Os textos do modal de confirmação ao sair da sala de aula agora são exibidos conforme o idioma selecionado no ambiente, garantindo uma experiência consistente para usuários que utilizam idiomas diferentes do Português, como Inglês ou Espanhol.

Antes, quando a Nova Sala de Aula estava habilitada e o idioma do ambiente era diferente de Português, algumas traduções não apareciam, deixando o modal sem informações. Com a atualização, foram adicionadas as traduções faltantes, assegurando que todos os textos sejam apresentados corretamente.

Local: Área do Aluno > Cursos > Sala de Aula

A exibição da aba Posts passou a refletir corretamente o estado de ativação do módulo responsável por essa funcionalidade. Com os ajustes realizados, quando o módulo estiver desativado, todas as áreas relacionadas — incluindo a aba, navegação e seções internas — deixam de aparecer para qualquer perfil de usuário, tanto no Tema 2.0 quanto no Tema 3.0.

Antes da correção, alguns usuários ainda visualizavam a aba “Posts” mesmo com o módulo desativado, o que gerava inconsistências na interface e podia levar à percepção de erro ou falta de acesso. A regra de visibilidade agora é aplicada de forma precisa, garantindo que o recurso só seja exibido quando realmente estiver habilitado no ambiente. Com isso, a interface fica mais coerente, evitando confusões e assegurando que apenas funcionalidades ativas sejam apresentadas aos usuários.

Local: Área do Aluno > Meu Espaço > Posts

As descrições dos produtos na loja agora são exibidas corretamente, garantindo uma visualização limpa e padronizada para todos os usuários.

Antes, conteúdos migrados do ambiente legado não eram interpretados adequadamente, resultando na exibição de elementos HTML dentro dos cards. Para resolver isso, foi aplicada uma diretiva específica para tratar as descrições e definido um limite de altura nos cards, mantendo a apresentação uniforme.

Com essa melhoria, a experiência na loja se torna mais consistente e visualmente organizada.

Local: Gamificação > Administrar > Loja

Ao desbloquear o acesso de um aluno, acessando Aprendizagem > Turmas > Desempenho, o sistema agora exige que o campo Nova senha seja preenchido antes de salvar a alteração.

Anteriormente, era possível concluir a ação apenas com o campo Repetir senha preenchido, o que não correspondia ao comportamento esperado. Com a validação implementada, o processo se torna mais seguro e coerente, garantindo que a nova senha seja informada corretamente.

Local: Aprendizagem > Turmas > Desempenho

O termo de aceite apresentado durante a matrícula pelo catálogo agora é exibido de forma legível, incluindo todas as palavras com acentuação correta. Anteriormente, caracteres estranhos apareciam no texto, dificultando a leitura e compreensão do conteúdo. Com a atualização, o sistema passou a interpretar corretamente os caracteres especiais, garantindo que o termo seja apresentado de forma clara e completa para o usuário.

Local: Área do Aluno > Catálogo > Matricule-se

Agora, ao adicionar, editar ou excluir uma URL externa no menu, o modal funciona corretamente, garantindo que possa ser fechado após salvar ou cancelar a ação.

Antes, ao abrir o modal dando um duplo clique, ele permanecia ativo na tela mesmo após concluir a operação, exigindo atualização forçada da página. Com o ajuste, impedimos múltiplas aberturas do mesmo modal, assegurando que as mudanças sejam registradas e a navegação ocorra de forma fluida.

Local: Configurações > Layout > Interface web > Configurações de interface > Menu

As notificações push em dispositivos móveis voltam a funcionar corretamente, assim como já ocorria no aplicativo padrão da Konviva e alguns outros aplicativos customizados. Foram adicionados os arquivos de configuração que antes não eram necessários para habilitar o recebimento dessas notificações, garantindo que todos os apps possam receber alertas via push no dispositivo móvel, seja ele Android ou IOS.

Antes do ajuste, apenas o app padrão e alguns apps recebiam as notificações, enquanto os demais aplicativos customizados permaneciam sem receber qualquer alerta, mesmo quando corretamente instalados, autorizados e seus respectivos ambientes de aprendizado corretamente parametrizados. Com a inclusão dos arquivos de configuração referentes a estes apps, os dispositivos passam a receber as notificações conforme esperado.

Local: App

O layout dos enunciados de avaliações em dispositivos móveis foi aprimorado para garantir que os títulos das questões e os textos fiquem totalmente visíveis.

Antes, em resoluções de até 768px, o título do enunciado estava configurado de maneira que causava sobreposição entre os elementos. Essa configuração foi removida, permitindo que os textos sejam exibidos corretamente em qualquer dispositivo, proporcionando uma experiência mais clara e organizada.

Local: Sala de Aula

O menu de seleção de perfis pode ser visualizado durante o acesso mobile, mesmo quando o usuário utiliza o dispositivo no modo horizontal (deitado).

Antes, em resoluções próximas a 1025px no tema 2.0, o botão do dropdown era ocultado, impedindo a troca de perfis. Com o ajuste na responsividade, as opções permanecem visíveis independentemente da orientação do dispositivo, garantindo uma navegação mais prática e completa.

Local: Área do Aluno

Agora, os campos de login do portal externo são exibidos normalmente ao acessar via dispositivos móveis. Antes, dependendo da resolução, o banner distorcia a largura da área de login, causando desalinhamento e ocultando os campos. Com o ajuste na responsividade do banner, o alinhamento foi corrigido, garantindo que os campos permaneçam visíveis e acessíveis em qualquer dispositivo.

Local: Tela Inicial

O aviso sobre cookies agora é exibido corretamente em telas menores, garantindo que todo o texto informativo fique visível para o usuário.

Antes, em dispositivos móveis, parte do conteúdo não aparecia devido à ausência de rolagem adequada. Com o ajuste, foi definido um limite de altura para o elemento, permitindo a visualização completa da mensagem e mantendo a experiência responsiva.

Local: Plataforma Konviva

O botão Editar lista de interesse na página inicial do aluno foi ajustado para manter uma apresentação organizada e sem sobreposição de conteúdos.

Antes, em alguns cenários da página inicial clássica no layout 2.0, o botão ficava desalinhado, sobrepondo o título da seção. Com a correção aplicada, os elementos permanecem bem posicionados, garantindo uma experiência visual mais clara e funcional.

Local: Área do Aluno

Agora, os subtítulos exibidos na página inicial do aluno apresentam corretamente todas as letras, incluindo aquelas com partes descendentes, como q, p, g, j e ç.

Antes, dependendo do conteúdo do subtítulo, ocorria um corte parcial dessas letras, comprometendo a legibilidade. Com a atualização, o espaçamento vertical (line-height) foi ajustado, garantindo uma apresentação visual adequada e leitura completa dos textos.

Local: Página Inicial do Aluno

O botão para excluir arquivos anexados em questões do tipo Entrega de trabalho agora está totalmente visível, facilitando sua seleção e garantindo uma experiência mais intuitiva.

Antes, o alinhamento do botão fazia com que ele ficasse parcialmente coberto, dificultando a ação de exclusão. Com o ajuste realizado, o posicionamento foi corrigido, assegurando que o botão apareça corretamente na interface.

Local: Área do Aluno > Sala de Aula > Entrega de trabalho

Agora, as imagens dos cursos externos são apresentadas de forma consistente no catálogo, garantindo uma experiência visual completa para quem navega pelos conteúdos.

Antes, algumas imagens não eram exibidas, ficando ocultas na tela. Ajustamos o processo de carregamento para que as imagens sejam exibidas e, com isso, a navegação pelo catálogo se torna mais agradável e os cursos externos, como os da Alura, passam a ter sua apresentação visual padronizada..

Local: Catálogo de Cursos

O seletor para definir a quantidade de itens exibidos por página foi reposicionado na área de administração do Fórum, garantindo consistência com o padrão visual aplicado em toda a plataforma.

Antes, esse controle aparecia em um local diferente do esperado, gerando falta de uniformidade na interface. Com o ajuste, a navegação e a configuração de exibição seguem o mesmo padrão das demais telas, proporcionando uma experiência mais intuitiva.

Local: Comunicação > Fórum

Os botões de ação na área de acompanhamento de pedidos de e-commerce agora seguem o padrão visual da plataforma, garantindo uma apresentação organizada e consistente.

Antes, uma margem aplicada indevidamente deslocava os botões, causando desalinhamento na interface. Com o ajuste, removemos essa margem e realizamos pequenos refinamentos para manter a padronização e melhorar a experiência de uso.

Local: E-commerce > Acompanhar Pedidos

Os tooltips (textos exibidos ao passar o mouse sobre uma área) presentes na página inicial do aluno foram aprimorados para oferecer uma navegação mais fluida e evitar sobreposição de informações.

Agora, os tooltips possuem um delay de 350ms (milissegundos) para aparecer, reduzindo interferências na leitura dos textos dos botões. Além disso, em ícones que já possuem rótulos visíveis, os tooltips foram desabilitados, evitando duplicidade de informações e garantindo melhor experiência visual, especialmente quando categorias estão expandidas.

Local: Página Inicial do Aluno

Agora, os comentários em tópicos do fórum que contêm múltiplas mídias são carregados normalmente, garantindo acesso completo ao conteúdo.

Antes, ao acessar determinados tópicos, ocorria uma falha que impedia a visualização dos comentários quando havia mais de um arquivo de mídia associado. Com o ajuste na consulta de dados, o sistema passou a interpretar corretamente essas informações, assegurando a exibição adequada e a continuidade da navegação no fórum.

Local: Comunicação > Fórum

A busca por unidades organizacionais, feita através da API action/api/getUnidade/, agora interpreta corretamente códigos que contenham caracteres especiais, como ponto e vírgula (;), garantindo que os dados retornados correspondam exatamente à unidade informada.

Antes, ao consultar códigos como “1;1405”, o sistema considerava apenas parte do valor, exibindo informações incorretas e dificultando o acesso aos dados corretos. Com a atualização, o processamento do código passou a considerar todos os caracteres, incluindo validações adicionais para manter a integridade das informações.

Local: API > action/api/getUnidade/

Foi aplicada a anonimização do CPF nas colunas de Login de alguns relatórios da plataforma, garantindo que esses dados sensíveis não sejam mais exibidos de forma completa. A atualização contempla relatórios como Acesso à Plataforma e Cliques em Banner.

Local: Relatórios > Padrão

Os cabeçalhos de Novos Relatórios (Analytics) exportados passaram a ser exibidos corretamente para ambientes que utilizam o recurso. As chaves de tradução, anteriormente ausentes, foram adicionadas, garantindo que todos os nomes de colunas sejam apresentados conforme o esperado durante a extração dos relatórios.

Local: Relatórios > Novos Relatórios (Analytics)

A visualização do relatório Exportação de Notas das Avaliações passou a ocorrer de forma mais estável e alinhada, garantindo que cada informação seja exibida na coluna correta. Havia um cenário em que nomes de unidades com caracteres especiais, ao serem integrados via API, eram convertidos em códigos duplicados, o que deslocava os dados entre as colunas e afetava a leitura das informações exportadas.

O tratamento desses caracteres foi aprimorado, assegurando que os nomes das unidades sejam exibidos corretamente e mantendo a organização das colunas conforme o padrão do relatório. Esse ajuste contribui para uma consulta mais clara e uma experiência de uso mais consistente.

Local: Relatórios > Padrão > Avaliação > Exportação de Notas das Avaliações

Anteriormente, uma situação no menu horizontal provocava a quebra dos dropdowns e afetava o funcionamento dos botões de edição e exclusão de posts para alunos, fazendo com que somente administradores conseguissem utilizá-los. Observamos estes mesmos elementos no menu vertical, prejudicando o uso.

Logo, removemos o segmento de código que originava esse comportamento no menu, restabelecendo o funcionamento esperado dos botões de posts para os alunos e garantindo uma navegação mais fluida no ambiente.

Local: Área do Aluno > Meu Espaço > Posts

Foi aplicada a anonimização do CPF nas colunas de Login de alguns relatórios da plataforma, garantindo que esses dados sensíveis não sejam mais exibidos de forma completa. A atualização contempla relatórios como Acesso à Plataforma e Cliques em Banner.

Local: Relatórios > Padrão

Ajustamos a opção de matricular-se em um curso já concluído, na área de Histórico de Aprendizagem, que agora aparece somente quando o curso realmente está disponível para novas inscrições no catálogo. Isso evita situações em que um aluno via o botão “Matricular-se” em cursos já concluídos, mesmo sem oferta ativa.

Com essa atualização, o histórico continua funcionando normalmente, exibindo todas as informações dos cursos finalizados. A diferença é que o sistema verifica a disponibilidade do curso antes de apresentar a opção de nova matrícula. Para gestores e administradores, nenhuma permissão ou experiência de administração foi alterada.

Local: Área do Aluno > Histórico

A visualização do valor total de investimento dos cursos ficou mais consistente, garantindo que as informações apresentadas reflitam exatamente os valores definidos para cada turma. Em cenários onde o total dependia do somatório das turmas ou quando o curso era editado, o comportamento anterior poderia deixar o campo em branco ou desatualizado.

Com o ajuste, o sistema calcula e exibe corretamente o total mesmo quando algum valor está zerado ou não informado. Além disso, ao acessar a edição de cursos configurados com somatório, os valores das turmas são recalculados automaticamente, mantendo tudo alinhado e sempre atualizado.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

As notificações push em dispositivos móveis voltam a funcionar corretamente, assim como já ocorria no aplicativo padrão da Konviva e alguns outros aplicativos customizados. Foram adicionados os arquivos de configuração que antes não eram necessários para habilitar o recebimento dessas notificações, garantindo que todos os apps possam receber alertas via push no dispositivo móvel, seja ele Android ou IOS.

Antes do ajuste, apenas o app padrão e alguns apps recebiam as notificações, enquanto os demais aplicativos customizados permaneciam sem receber qualquer alerta, mesmo quando corretamente instalados, autorizados e seus respectivos ambientes de aprendizado corretamente parametrizados. Com a inclusão dos arquivos de configuração referentes a estes apps, os dispositivos passam a receber as notificações conforme esperado.

Local: App

O sistema passou a registrar corretamente a data real de conclusão do aluno ao emitir certificados de trilhas. Com o ajuste, o certificado utiliza sempre a data efetiva em que o aluno concluiu a trilha, impedindo a geração do documento com datas futuras ou incorretas.

Antes deste ajuste, algumas trilhas podiam liberar o certificado mesmo com etapas pendentes. Isso ocorria porque avaliações com peso zero levavam o sistema a considerar o aluno como “aprovado”, resultando na emissão antecipada do certificado e atribuindo uma data futura de conclusão.

Com a correção, a emissão ocorre com a data correta da aprovação que o aluno obteve na trilha, garantindo maior precisão e confiabilidade nos certificados gerados.

Local: Aprendizagem > Trilhas

O processo de Forçar Matrícula foi otimizado para lidar melhor com cursos que possuem um grande número de turmas. Com esse ajuste, a operação passa a ser concluída de forma mais rápida e estável, exibindo corretamente a mensagem de finalização e permitindo que o usuário retorne à tela de matrículas sem precisar atualizar o navegador.

Antes da correção, ao selecionar usuários para forçar matrículas, o sistema ficava carregando por um longo período e, mesmo após concluir a operação, não exibia a mensagem de sucesso. Além disso, a tela permanecia travada, obrigando o administrador a atualizar manualmente o navegador — embora as matrículas fossem aplicadas corretamente em segundo plano. Esse comportamento ocorria especialmente em clientes com muitas turmas associadas ao mesmo curso. Com a melhoria de performance, o fluxo volta a funcionar de forma fluida e confiável, mesmo em cenários com alto volume de turmas.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Perfis administradores passam a visualizar todos os posts da plataforma, independentemente de serem seguidores das publicações. A restrição que limitava a visualização apenas a seguidores foi removida, garantindo que administradores tenham acesso total ao conteúdo para fins de gestão, acompanhamento e moderação.

Antes desse ajuste, certos posts ficavam inacessíveis a administradores porque a lógica de exibição permitia visualização apenas a usuários seguidores do autor da publicação. Isso dificultava o trabalho de monitoramento e interferia na autonomia administrativa.

Com a atualização, administradores têm acesso completo às publicações, assegurando maior controle e uma gestão mais eficiente do ambiente.

Local: Comunicação > Fórum

A rotina de administração de pontos da gamificação agora apresenta corretamente apenas os campos correspondentes ao tipo de operação selecionada. Ao escolher a opção Débito, os campos de crédito passam a ser ocultados conforme esperado, evitando conflito visual e preenchimento indevido.

Antes da correção, uma condicional incorreta fazia com que os valores digitados em “Débito” também aparecessem nos campos de “Crédito”. O ajuste dessa condicional restabelece o comportamento correto da interface e torna o processo de lançamento mais claro e confiável.

Local: Gamificação > Administração > Pontos

Restabelecemos o funcionamento adequado da rotina responsável pelas ações de editar e excluir posts no fórum. A correção consistiu na remoção de um paliativo que havia sido criado anteriormente, e que após a correção do problema original, passou a impedir que o aluno autor da postagem visualizasse essas opções.

Antes desse ajuste, apenas administradores conseguiam editar seus próprios posts, enquanto os alunos perdiam acesso às ações de edição e exclusão mesmo sendo os autores das mensagens. Com a restauração do comportamento correto da rotina, os alunos voltam a ter acesso às opções esperadas.

Local: Comunicação > Fórum

Foi aplicada a anonimização do CPF nas colunas de Login de alguns relatórios da plataforma, garantindo que esses dados sensíveis não sejam mais exibidos de forma completa. A atualização contempla relatórios como Acesso à Plataforma e Cliques em Banner.

Local: Relatórios > Padrão

Os cabeçalhos de Novos Relatórios (Analytics) exportados passaram a ser exibidos corretamente para ambientes que utilizam o recurso. As chaves de tradução, anteriormente ausentes, foram adicionadas, garantindo que todos os nomes de colunas sejam apresentados conforme o esperado durante a extração dos relatórios.

Local: Relatórios > Novos Relatórios (Analytics)

As consultas de matrícula via API agora passam a incluir as informações de DataConclusao e DataCertificacao, permitindo que o acompanhamento do progresso dos alunos seja feito de maneira mais completa diretamente pelo endpoint /api/konviva/v1/matriculas .

Antes desse ajuste, ao consultar as matrículas de um usuário, o campo DataConclusao não era retornado, o que também impedia a visualização da data de certificação. Essa limitação dificultava o monitoramento do progresso e o controle dos status de conclusão.

Com a adição desses campos, as integrações passam a contar com dados mais completos e úteis para a gestão educacional, proporcionando mais transparência e facilitando análises e automações.

Local: API

Corrigimos a situação que impedia a exibição dos comentários nos tópicos do Fórum 3.0 quando utilizado dentro da Nova Sala de Aula. Agora, ao acessar um tópico com comentários, eles são carregados corretamente, eliminando o problema de tela vazia ou carregamento infinito.

Antes da correção, essa incompatibilidade ocorria apenas quando a Nova Sala de Aula e o Novo Fórum 3.0 estavam habilitados simultaneamente, prejudicando a interação entre os participantes. Com o ajuste na URL responsável pelo carregamento, garantimos uma experiência mais completa e funcional.

Local: Comunicação > Fórum

A Nova Sala de Aula passou a respeitar corretamente a configuração definida no cadastro de conteúdo do curso para exibir ou ocultar os botões de navegação. Quando a flag de exibição está desmarcada, os botões agora são ocultados conforme esperado.

Antes da correção, mesmo com a opção desativada, os botões permaneciam visíveis, gerando inconsistência na experiência do usuário. Com esse ajuste, garantimos maior aderência às configurações e uma navegação mais alinhada às preferências do curso.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Para tornar a experiência de login mais clara e acessível, adicionamos a possibilidade de configurar a cor dos botões Esqueci minha senha e Cadastre-se diretamente nas configurações da plataforma. Assim, os administradores podem escolher cores com bom contraste em relação ao fundo, garantindo que esses botões fiquem sempre visíveis.

Antes dessa melhoria, os botões apareciam com texto branco sobre fundo branco, o que os tornava invisíveis e dificultava a recuperação de senha ou a criação de novos cadastros. Essa limitação foi corrigida para assegurar uma navegação mais intuitiva.

Local: Configurações > Layout > Interface Portal Externo

Identificamos um cenário onde usuários com o papel de Responsável de Turma conseguiam visualizar e acessar turmas que não eram de sua responsabilidade, mesmo sem terem sido designados como responsáveis ou criadores dessas turmas. Esse comportamento gerava acesso indevido a informações não pertinentes ao perfil.

Implementamos uma ajuste para garantir que cada Responsável de Turma visualize apenas as turmas pelas quais foi explicitamente designado. Agora, a listagem exibe exclusivamente as turmas sob responsabilidade do usuário, assegurando maior controle e proteção das informações.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Agora, ao tornar uma categoria da Biblioteca pública, todas as restrições anteriores são removidas automaticamente, garantindo que os materiais fiquem acessíveis para todos os alunos sem bloqueios indevidos.

Antes deste ajuste, mesmo após alterar uma categoria de restrita para pública, os alunos continuavam sem conseguir visualizar os conteúdos e recebiam mensagens informando falta de permissão. Essa inconsistência foi eliminada para assegurar uma experiência mais clara e funcional.

Local: Aprendizagem > Biblioteca