O que há de novo na Konviva
Configurações
Utilização de nomenclatura na gamificação
Ajustamos o configurador de nomenclatura para garantir que, ao realizar uma alteração na nomenclatura de Koins, essa nomenclatura seja aplicada em áreas que, anteriormente, não eram contempladas, como o extrato de pontos e os widgets da gamificação.
Local: Configurações > Layout > Configurar Nomenclatura
Trilhas
Flag de obrigatoriedade de cursos em trilhas
Identificamos que, durante o cadastro/edição de trilhas, a opção de marcar o curso como obrigatório não estava sendo apresentada. Realizamos ajustes para que a opção Obrigatoriedade Por Aprovação seja apresentada corretamente.
Local: Aprendizagem > Trilhas
Relatórios
Ordem das colunas do relatório de extração de respostas
Verificamos uma inconsistência durante a geração do relatório de extração de respostas. Ao extrair o relatório de duas pesquisas com as mesmas perguntas, na mesma ordem, o relatório apresentava as perguntas em ordens distintas. Ajustamos o comportamento para garantir que a ordem das perguntas seja mantida durante a geração do relatório, facilitando assim a compreensão e análise dos dados.
Local: Relatórios > Padrão > Pesquisa Avulsa > Relatório de extração de respostas
Histórico de novidades e melhorias:
Gamificação
Mensagens personalizadas em celebrações
Agora é possível personalizar as celebrações! Adicionamos, dentro da administração da gamificação 3.0, a guia de Celebrações. Nela o administrador consegue criar e administrar quantas celebrações forem necessárias. Uma celebração é exibida ao aluno quando ele completa um desafio ou missão.
Além de texto, a celebração personalizada ainda permite adicionar imagem e botão com link, facilitando assim a compreensão do aluno sobre suas conquistas e os próximos passos dentro da gamificação. Para saber como utilizar as celebrações personalizadas, acesse nossa documentação sobre o assunto.
Local: Gamificação > Administração > Celebrações
Criação de rankings por período
Disponibilizamos a possibilidade de criar rankings por período, dentro da gamificação 3.0. Ao cadastrar ou editar um ranking, será exibida a opção “Habilitar período”. Ao ativá-la, o administrador deve inserir o período inicial e final de vigência do ranking. Dessa maneira, a pontuação contabilizada no ranking será aquela que o aluno conquistou apenas dentro do período configurado. Entenda mais sobre a criação de rankings por período acessando a documentação sobre o assunto.
Local: Gamificação > Administração > Ranking
Retirada de pedidos em unidades
Desenvolvemos a opção de “Utilizar a Unidade do aluno como local de entrega do produto”. Ao habilitar essa funcionalidade, dentro das configurações da loja na gamificação 3.0, a plataforma desconsidera o endereço do aluno, utilizando-se do endereço da unidade em que o aluno está cadastrado, para que ele faça a retirada dos pedidos. Por padrão, a unidade de resgate será a unidade principal na qual o aluno está cadastrado. Caso o aluno esteja alocado em outras unidades, o administrador consegue alterar o local de retirada, através da edição de pedidos.
Ativando o recurso, ele será utilizado em todos os novos pedidos e será aplicado também em pedidos vigentes, que ainda não foram enviados. Para saber mais sobre esta configuração, acesse nossa documentação sobre o assunto.
Local: Gamificação > Administração > Configurações > Configurações da Loja
Matrículas
Prorrogação do prazo de matrículas
Agora é possível prorrogar o prazo das matrículas, indicando a quantidade de dias extras que o aluno tem para finalizar o curso. Esse novo recurso é válido apenas para cursos da modalidade A Distância, e é aplicado somente em alunos já matriculados, que ainda não concluíram o curso. Ele pode ser aplicado tanto individualmente, quanto em lote.
Para liberar a funcionalidade, no configurador geral, em matrículas, o administrador deve ativar a opção “Habilitar opção de prorrogação de tempo da matrícula”. Ao ativar o recurso, uma nova coluna de “Prorrogar matrícula em dias” é exibida na guia de matriculados/concluídos da turma. Nesta coluna o usuário consegue indicar a quantidade de dias adicionais que o aluno tem para finalizar o curso. Ao informar a quantidade de dias e clicar em Atualizar dias matrícula, os dias são somados à data de conclusão prevista, alterando-a.
Exemplo: O aluno João tem a data de conclusão de matrícula prevista para o dia 01/01. O administrador prorrogou o prazo por mais 20 dias. Neste caso, o prazo da matrícula é atualizado para o dia 21/01.
Clicando em Prorrogar matrícula em lote, um modal é aberto, permitindo ao usuário informar a quantidade de dias de prorrogação. Ao indicar a quantidade de dias e clicar em Atualizar dias matrícula, a plataforma exibe um alerta, para que o usuário confirme se deseja realmente aplicar a prorrogação para todos os alunos da turma. Ao confirmar, o modal é atualizado, exibindo um indicativo do status de processamento da atualização.
Importante:
Qualquer perfil com permissão de gestão de matrículas consegue realizar a alteração e a prorrogação não pode ser desfeita. Uma vez adicionado novo prazo, não é possível reduzi-lo. Mesmo que o recurso de prorrogação seja desativado posteriormente, os prazos que foram previamente adicionados serão mantidos.
A prorrogação do prazo da matrícula reflete exclusivamente na data de conclusão prevista do curso. O comportamento da plataforma permanece o mesmo após a expiração do prazo, concluindo automaticamente a matrícula caso o aluno não tenha atingido a aprovação ou reprovação até a data limite. Matrículas automáticas e reciclagem não sofrerão alterações. A carga horária do curso continuará sendo exibida, conforme o que foi cadastrado no curso.
Local: Configurações> Configurador Geral > Matrículas
Falha na exibição de conteúdos da sala de aula
Identificamos um cenário onde o aluno não conseguia visualizar os conteúdos cadastrados em sala de aula. A situação ocorria em matrículas automáticas com a informação de “Período de realização” vazia. Adicionamos uma validação para garantir que a matrícula seja efetuada com sucesso, apenas se o campo estiver corretamente preenchido.
Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar
Tooltip em configurações avançadas de turma
Ao criar ou editar uma turma, dentro de Configurações avançadas / Permissões, o item “Sobrescrever configurações de permissão de matrícula“ possuía um tooltip sem informação. Realizamos os ajustes para que o texto de apoio seja exibido corretamente.
Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar
Acessibilidade
Melhorias de acessibilidade em modais
Implementamos melhorias de acessibilidade em alguns modais, para usuários que utilizam a navegação via teclado. Atuamos nos modais inserção de post e finalização de avaliação na nova sala de aula, garantindo o foco na navegação acessível e melhor usabilidade, evitando escapes das áreas. Também reformulamos o modal de confirmação de início de avaliação, trazendo um visual mais limpo e acessível.
Local: Área do Aluno
Cursos
Indicador de curso concluído
Adicionamos uma mensagem informativa, que é exibida quando o aluno acessa o conteúdo de um curso já concluído. A mensagem informa a data em que o aluno concluiu o curso e indica que, ao revisitar o conteúdo do curso, a nota, andamento ou matrícula não serão alterados. Dessa maneira, o aluno tem mais clareza ao acessar cursos concluídos.
Local: Histórico de Cursos Concluídos
Tooltip informativo em publicação de recurso LTI
Agora, ao selecionar um recurso do tipo LTI para publicá-lo em um curso, um tooltip foi adicionado ao campo ID Implementação (DEPLOYMENT ID), com a seguinte informação: “Se conteúdo LTI é do provedor GoodHabitz, preencher este campo com o ID do cliente, que está cadastrado no configurador geral da Konviva”.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Curso desmarcado como obrigatório mantém público-alvo
Identificamos que, ao desmarcar a flag de obrigatoriedade de um curso, ele ainda era apresentado como obrigatório para usuários pertencentes ao público-alvo anteriormente cadastrado. Ajustamos a rotina e, agora, ao desmarcar a flag, o público-alvo é removido e o curso não é mais apontado como obrigatório.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Eventos em sala de aula
Ajustamos alguns parâmetros, dentro da nova sala de aula, para que o seu comportamento de exibição de itens seja equiparado com o comportamento da antiga sala de aula. Agora, a nova sala de aula passa a exibir e destacar os eventos em andamento. Anteriormente, o evento que já tivesse passado da hora de início seria exibido no modal de eventos ocorridos.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Módulos
Descontinuidade do módulo Chatbot
O módulo chatbot, já descontinuado, ainda era exibido como uma opção dentro das configurações de módulos. Para tornar a experiência do usuário mais clara e objetiva, removemos a visualização dessa funcionalidade.
Local: Configurações > Módulos
Catálogo
Ordenação do catálogo na visualização do aluno
Verificamos que, ao acessar o catálogo, utilizando um perfil de aluno, as opções de visualização e ordenação não funcionavam, e apresentavam-se sobrepostas. Ajustamos a plataforma para que, ao acessar o catálogo, o aluno consiga utilizar as opções, e elas sejam exibidas corretamente.
Local: Aprendizagem > Catálogo
Layout
Cabeçalho do portal do aluno
Realizamos ajustes no layout da plataforma, para padronizar a exibição do cabeçalho do portal do aluno, garantindo uma melhor experiência de uso. Agora, todos os ícones do menu apresentam o mesmo comportamento, ao passar o cursor sobre eles, mantendo um padrão.
Local: Página Inicial
Traduções
Tradução de itens do portal externo
Adicionamos traduções dos itens do portal externo, nos idiomas Inglês, Espanhol (Espanha) e Espanhol (Colômbia).
Local: Portal Externo
Ajuste de terminologia
Ajustamos campos no sistema, para que as avaliações de aprendizagem sejam traduzidas no idioma inglês para learning evaluation, padronizando a tradução e garantindo a melhor compreensão do conteúdo.
Local: Repositório > Avaliações > Administrar
API
Atualização na documentação da V1/matriculas
Incluímos, dentro da documentação de API de matrículas da Konviva, a seguinte nota: Matrículas com o status “Excluído” não são retornadas nas consultas realizadas por este endpoint devido a regras de exclusão aplicadas no sistema.
Local: Documentação de API > Matrículas > get /api/konviva/v1/matriculas
Importações
Envio de dados de importações
Ajustamos o comportamento da plataforma durante a importação de dados, adotando o envio das informações através de um objeto JSON e reestruturado o fluxo de comunicação para suportar a transmissão segura dos dados. Dessa maneira, reduzimos o risco de exposição de dados sensíveis, garantindo maior proteção e privacidade das informações.
Local: Administração > Importações > Administrar
Posts
Edição em posts
Identificamos que a possibilidade de editar ou excluir posts e comentários prórpios não estava sendo disponibilizada corretamente ao aluno. Ajustamos o comportamento da plataforma para que, agora, ao clicar no ícone de edição, as opções sejam apresentadas corretamente ao aluno.
Local: Comunicação > Post
Cursos
Seleção de jornada em cursos
Resolvemos uma situação que impedia a busca por jornadas, ao cadastrá-las em cursos. Restauramos a compatibilidade para garantir que a pesquisa funcione corretamente, peremitindo assim a associação durante o cadastro em cursos.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Relatórios
Erro em relatórios personalizados de trilha
Identificamos que, ao gerar um relatório personalizado do tipo trilha, em algumas situações era apresentado um erro ao tentar abri-lo. Essa situação acontecia sempre que a coluna “Data de Conclusão” de recursos da trilha era selecionada individualmente, sem trazer outras informações sobre o recurso. Embora a ação indicada seja, sempre que adicionar esta coluna, incluir alguma outra coluna que indique qual o recurso referido, reajustamos o comportamento do relatório. Agora é possível gerar o relatório sem erros, mesmo nos casos onde é utilizada apenas a coluna de data de conclusão do recurso.
Local: Relatórios > Personalizado > Tipo Trilha
Colaboração
Inconsistência na criação de comunidades
Verificamos que haviam inconsistências na rotina de criação e gerenciamento de comunidades, dificultando o uso do recurso. Realizamos ajustes internos e melhorias de performance para que estas inconsistências não sejam mais apresentadas.
Local: Colaboração > Gerenciar Comunidades
Cursos
Botão de conclusão de curso externo
Identificamos que, ao tentar concluir um curso do tipo externo, o botão de conclusão não estava executando corretamente a ação. Ajustamos o comportamento do sistema para que, ao clicar em Concluir, a ação seja executada corretamente, redirecionando o aluno à página de cursos concluídos.
Local: Meus Cursos > Matriculados
Perfis
Falha no login de usuários
Alguns usuários apresentaram dificuldades de realizar o login à plataforma. Avaliamos a situação e ajustamos a rotina, para garantir que todos os usuários cadastrados consigam realizar o login corretamente.
Local: Página Inicial
Relatórios
Novos campos dispoíveis no relatório personalizado de trilha
Disponibilizamos novos campos de informação no relatório personalizado de trilhas. Agora, é possível utilizar os campos carga horária da trilha, carga horária do recurso e data de conclusão do recurso. A data de conclusão será populada quando o recurso for do tipo curso.
Local: Relatórios > Personalizados > Trilhas
Data de associação em trilha vazia no relatório
Recentemente disponibilizamos em APIs de relatórios os dados de acompanhamento de alunos em trilha. Uma das informações disponíveis é a data de associação do aluno em trilha, que corresponde ao campo “Iniciar trilha em”. Verificamos que, em alguns casos, mesmo que o aluno esteja associado na trilha, a data de associação ficava vazia. Analisando a situação, identificamos que eram casos onde o aluno foi associado à trilha uma vez, depois desassociado e, em seguida, associado novamente. Ajustamos o comportamento para que, em situações como a apresentada, a data da segunda associação seja gravada corretamente. Essa regra aplica-se somente em novos casos, não sendo possível corrigir casos retroativamente. Sendo assim, usuários que foram associados uma segunda vez em trilha, antes da data desta atualização, permanecerão com o campo “Iniciar trilha em” vazio.
Local: Relatórios > Personalizados > Trilhas
Biblioteca
Inclusão de itens pelo aluno
Realizamos ajustes na rotina de adição de itens à biblioteca, utilizando um perfil de aluno. Anteriormente, haviam situações em que, mesmo que a rotina estivesse disponível para o aluno, ao clicar em “novo item”, a plataforma não executava nenhuma ação. Ajustamos o comportamento e, agora, alunos conseguem adicionar itens à bibliotecas que permitirem essa ação.
Local: Aprendizagem > Biblioteca
Gamificação
Edição de campanhas
Identificamos uma inconsistência que fazia com que, ao tentar realizar a edição de uma campanha na gamificação, não era possível salvá-la. Realizamos ajustes internos para garantir que as edições realizadas sejam salvas corretamente, apresentando o desempenho e estabilidade esperados.
Local: Gamificação > Administração > Campanhas
Usuários
Remover data de demissão via API
Resolvemos uma situação em que não era possível limpar o campo de “Data de Demissão” via API, fazendo com que a data permanecesse preenchida mesmo quando era necessário removê-la. Ajustamos o comportamento para permitir o envio de valores nulos ou vazios, garantindo que o campo possa ser efetivamente zerado sempre que necessário, sem afetar a lógica dos demais campos.
Local: Administração > Usuários
Pesquisas
Múltiplas respostas em pesquisas
Identificamos um comportamento que permitia que usuários respondessem à mesma pesquisa mais de uma vez, em casos de cliques repetidos no botão de envio. Ajustamos o comportamento no sistema para garantir que cada pesquisa só possa ser respondida uma única vez por usuário, assegurando a integridade dos dados.
Local: Comunicação > Pesquisa > Pesquisa
Trilhas
Trilhas pendentes com aprovação em todos os conteúdos
Ajustamos o cálculo da validade de trilhas, para considerar apenas cursos ativos. Essa alteração corrige uma situação em que cursos inativos ainda eram incluídos na contagem de progresso da trilha, gerando inconsistências e prejudicando o andamento do aluno. Agora, o comportamento está alinhado com a visibilidade dos cursos para os usuários.
Local: Aprendizagem > Trilhas
Comunicação
Acesso às notas da versão pela plataforma
Alteramos o link de redirecionamento para a página de Notas da Versão. Agora, o usuário Administrador, ao clicar no indicativo de Release Notes, é direcionado para a nova página de atualizações da Konviva.
Local: Perfil > Release Notes
Traduções
Relatório Extração das Respostas de Avaliação de Comportamento
Realizamos a tradução do cabeçalho do Relatório Extração das Respostas de Avaliação de Comportamento. Agora, ao extrair o relatório em Inglês, Espanhol - Espanha e Espanhol - Colômbia, o cabeçalho é apresentado traduzido para o respectivo idioma.
Local: Relatórios > Padrão > Relatório Extração das Respostas de Avaliação de Comportamento
Cursos
Exibição de mensagem de conclusão de curso
Corrigimos uma rotina que permitia a conclusão de cursos por alunos com avaliações pendentes de correção em situações específicas. Agora, o sistema verifica corretamente se o aluno ainda possui tentativas disponíveis, antes de permitir a conclusão do curso. Caso não existam tentativas restantes, o modal informa que a avaliação aguarda correção. Para alunos reprovados, o sistema permitirá novas tentativas conforme as configurações da turma. Esse ajuste garante que os fluxos de aprovação e conclusão sigam as regras configuradas no sistema.
Local: Meus Cursos > Matriculados
Importações
Importação de arquivos delimitados por vírgula
Identificamos que, ao realizar a importação de um arquivo .csv utilizando vírgula como delimitador, a plataforma não reconhecia o separador. Ajustamos o comportamento para que este tipo de delimitador seja identificado e aplicado corretamente durante a importação de dados.
Local: Administração > Importações > Administrar
Layout
Exibição de tema personalizado
Em ambientes que possuíam tema personalizado, configurado por unidade, o aluno precisava recarregar a página para que o tema correto fosse aplicado. Realizamos ajustes para que não seja mais necessário a atualização da página, aplicando corretamente o tema definido na unidade.
Local: Configurações > Layout > Interface Web
Posts
Imagens distorcidas em Posts
Ao publicar algumas imagens, em ambientes configurados com o Post Tipo Rede Social (Post 2.0), elas eram apresentadas distorcidas. Realizamos ajustes para que a imagem seja enquadrada corretamente na proporção 1:1, sem que ela seja desconfigurada.
Local: Comunicação > Posts
Calendário
Calendário exibindo o período completo do curso
Verificamos que, ao cadastrar um curso síncrono, com a configuração inicial de “Exibir somente o dia inical da turma” no calendário, ao desmarcar esta opção, o calendário não exibia o período total do curso. Ajustamos a rotina para que, ao alterar a configuração, o tempo total do curso seja exibido no calendário.
Local: Aprendizagem > Calendário
Layout
Mais opções de personalização da plataforma
Desenvolvemos diversos recursos para que você consiga personalizar ainda mais o layout da plataforma. Ampliamos a quantidade de ícones padrão para utilizar, tanto no menu da interface web, quanto no aplicativo mobile. São quase 1000 ícones disponíveis para customizar o sistema de acordo com a sua necessidade.
Também disponibilizamos uma nova opção de exibição no menu. Ao realizar a edição de layout da interface web, em Configurações de interface, você pode Habilitar link direto, quando menu principal tem um único item. Com essa opção habilitada, caso haja algum menu que contenha apenas um item, será exibido ao aluno o nome do item, direcionando-o diretamente a respectiva página ao clicar. Funciona assim: Imagine que você tem um menu chamado Ferramentas, e nele o único item presente é a Biblioteca. Com a nova opção desabilitada, o aluno precisaria clicar em Ferramentas e, em seguida, selecionar a opção Biblioteca. Ao ativar o recurso, o nome Biblioteca é que o fica visível ao aluno. Isso reduz a quantidade de cliques e melhora a usabilidade na plataforma. Além disso, caso o item tenha alguma configuração de nomenclatura, essa configuração também é respeitada. Ou seja, se você configurou para que Biblioteca fosse exibida como Acervo, por exemplo, o aluno verá a opção Acervo em seu menu.
Outra novidade é a possibilidade de adicionar o ícone de Engajamento, nos ícones de acesso rápido do cabeçalho. É preciso ter o módulo Engajamento habilitado para ter acesso ao item. Adicionando ao acesso rápido, o aluno irá visualizar o ícone de engajamento, representado por uma chama , seu percentual de engajamento e, clicando sobre o ícone, uma informação detalhada sobre o engajamento é exibida.
Local: Configurações > Layout > Interface web
Cursos
Carga horária exibida no histórico de conclusão de cursos
Incluímos a possibilidade de exibir, no histórico de cursos concluídos do aluno, a informação de carga horária dos cursos. Para habilitar a coluna de carga horária, o Administrador precisa acessar o menu Configurações > Configurador Geral > Cursos e habilitar a opção Mostrar a coluna carga horária no histórico do aluno. Feito isso, a informação de carga horária cadastrada no curso é exibida ao aluno, em sua página de cursos concluídos. Caso a informação seja alterada no cadastro do curso, essa alteração também reflete na página do aluno. Se o curso não possuir carga horária cadastrada, o valor apresentado ao aluno é 00:00.
Local: Cursos > Cursos Concluídos
Repositório
Acompanhamento de visualização do aluno em vídeo-links da Smart Player
Adicionamos o recurso de tracking de visualização do aluno, em conteúdos do tipo vídeo-link, que utilizam a plataforma Smart Player. Agora, ao visualizar o vídeo, o aluno tem o percentual de visualização rastreado, identificando em qual ponto do vídeo o aluno parou, retornando a este ponto, quando o aluno retoma o conteúdo. O tracking está disponível para recursos utilizados em pílulas, biblioteca, trilhas e sala de aula.
Local: Repositório > Conteúdos > Vídeo-Link
Trilhas
Novo formato de trilha: Onboarding
Apresentamos um novo formato de trilha de aprendizagem, a trilha tipo Onboarding. Esse formato foi desenvolvindo, pensando justamente no acompanhamento do processo de treinamento de novos colaboradores. O principal diferencial da trilha tipo Onboarding, é indicar os dias para que o novo colaborador realize as etapas da trilha, e fornecer os dados de acompanhamento para que os administradores consigam visualizar o progresso do aluno.
Para habilitar este modelo de trilha, no menu Configurações > Configurador Geral > Trilhas, marque a opção Habilitar Onboarding. Ao habilitar, o administrador deve indicar se deseja que o prazo inicial da trilha conte a partir data de admissão do colaborador, ou da data de associação do aluno à trilha.
No caso da trilha de Onboarding, é obrigatório que o administrador informe os prazos de conclusão (em dias) de cada etapa da trilha. As datas de início e fim de cada etapa são sequenciais: a próxima etapa começa no dia seguinte ao término da anterior. O aluno consegue finalizar uma etapa atrasada, mesmo com o prazo expirado. Então, o prazo da próxima etapa inicia no dia seguinte ao dia em que o aluno finalizou a etapa anterior.
A trilha tipo Onboarding está configurada para contabilizar o prazo, baseando-se na data de associação do usuário à trilha. O usuário João foi associado à trilha no dia 01. Esta trilha tem 4 etapas, e cada etapa tem o prazo de 5 dias.
João finalizou a primeira etapa no dia 05, ou seja, dentro do prazo. O prazo da segunda etapa inicia dia 06, até o dia 10. João, porém finalizou esta etapa já no dia 08. Nesse caso, o prazo da terceira etapa inicia no dia 09, até dia 13. Durante a terceira etapa, João teve dificuldades, e finalizou somente dia 18. Nesse caso, o prazo da quarta etapa inicia dia 19, e finaliza no dia 23.
Disponibilizamos também novos tokens para serem utilizados em relatórios personalizados de trilha. Você pode consultar os tokens disponíveis, expandindo o box abaixo:
Em Etapa Trilha:
- Duração da etapa (dias);
- Iniciar etapa em;
- Concluir etapa até;
- Iniciou a etapa;
- Aprovado na etapa;
- Engajamento na etapa.
Em Trilha:
- Duração da trilha (dias);
- Iniciar trilha em;
- Concluir trilha até;
- Iniciou a trilha;
- Data de aprovação na trilha;
- Engajamento na etapa.
Os status de engajamento possíveis são:
- Não iniciou: não fez nenhum conteúdo.
- Em andamento: dentro do prazo e ainda não foi aprovado.
- Atrasado: não aprovado e prazo esgotado.
- Aprovado: aprovado dentro do tempo.
- Aprovado com atraso: aprovado depois da data prevista.
Importante!
Essa novidade faz parte de um projeto maior, com ainda mais recursos, que serão disponibilizados em liberações futuras.
Local: Configurações > Configurador Geral > Trilhas
Relatórios
Nova coluna disponível no relatório geral de matrículas
O Relatório Geral de Matrículas possui agora a coluna Obrigatoriedade. O relatório verifica se o curso está configurado como obrigatório, desejável ou opcional e, caso esteja, traz o tipo de obrigatoriedade nessa nova coluna, que está posicionada após a coluna do título do curso.
Local: Relatórios > Padrão > Geral de Matrículas
Relatório detalhado de solicitações sob demanda
Agora no relatório detalhado de solicitações sob demanda é possível selecionar uma ficha de inscrição para, em uma única consulta, exibir todas as solicitações feitas nos cursos ou turmas com este modelo de ficha. O antigo formato do relatório obrigava a seleção do filtro curso, dificultando uma consulta mais ampla. Com essa atualização, o usuário deve, obrigatoriamente, selecionar uma ficha de inscrição, e pode escolher um ou mais cursos que a ficha tenha sido associada, para direcionar sua busca. A funcionalidade permite ainda, indicar quais campos da ficha de inscrição o usuário gostaria de exibir no relatório. Adicionamos também as colunas de nome do curso e número do pedido, para auxiliar na análise das informações.
Local: Relatórios > Padrão > Detalhado de Solicitações sob demanda
Relatório Status de pedidos de Solicitações sob Demanda
Retiramos a obrigatoriedade de seleção do curso, no relatório de status de pedidos de solicitações sob Demanda, e adicionamos duas novas colunas: Ficha de inscrição, que traz o nome da ficha que gerou o pedido, e Nome do responsável, que apresenta o nome do responsável pela edição na ficha. Dessa maneira, ao gerar um relatório, sem selecionar nenhum curso, são apresentados os dados de todos os pedidos realizados na plataforma.
Local: Relatórios > Padrão > Status de pedidos de Solicitações sob Demanda
E-Commerce
Cupom de desconto aplicado à catálogo
Identificamos que, ao criar um desconto do tipo valor fixo e adicioná-lo a um catálogo, o valor do desconto era aplicado para cada curso adicionado, ou seja, ao adicionar dois ou mais cursos de um mesmo catálogo, o desconto era aplicado múltiplas vezes. Ajustamos o comportamento para que, nessa situação, o desconto seja aplicado no valor final da compra, uma única vez, conforme o esperado.
Local: E-commerce > Administrar Descontos
Perfis
Permissão de definição de obrigatoriedade de cursos
Adicionamos a possibilidade de remover algumas permissões de perfis que realizam a criação e edição de cursos. Dentro do cadastro de cursos, é possível selecionar se o curso será definido como obrigatório, desejável ou opcional. Por padrão, todos os perfis que podem realizar a edição do curso, podem alterar estas configurações. Implementamos uma tratativa que, caso seja solicitado pelo usuário Administrador, faz com que uma ou mais opções não estejam disponíveis para determinado perfil. Por exemplo: o Administrador pode solicitar para que o perfil Administrador de Unidade consiga visualizar e configurar o curso, apenas como desejável ou opcional, removendo a permissão de curso obrigatório.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Traduções
Traduções da área do aluno
Realizamos diversas tratativas em campos da plataforma, que não eram traduzidos para outros idiomas. Também realizamos ajustes de traduções já existentes, para torná-las mais adequadas ao cenário. Assim asseguramos uma melhor compreensão dos alunos que utilizam a plataforma em Inglês, Espanhol - Colômbia e Espanhol - Espanha.
Local: Área do Aluno
Gamificação
Traduções da área do aluno
Identificamos que as imagens nos cards de desafios da gamificação, no layout 3.0, estavam com aspecto esticado. Ajustamos o comportamento e, agora, as imagens são exibidas com seus tamanhos originais, sem distorção.
Local: Gamificação
Sala de Aula
Comentários duplicados
Verificamos que alguns comentários feitos em conteúdos, dentro da nova sala de aula, acabavam sendo duplicados. Realizamos ajustes para corrigir a situação, e evitar novos casos, mantendo assim o espaço dos comentários mais claro e organizado.
Local: Meus Cursos > Sala de Aula
Edição de comentários
Identificamos que, em determinados ambientes, não estava disponível para os alunos, a possibilidade de realizar a edição de seus próprios comentários. Desenvolvemos ajustes internos para que o aluno, ao salvar seu comentário, dentro de um recurso na nova sala de aula, consiga editá-lo posteriormente.
Local: Meus Cursos > Sala de Aula
Perfil
Edição de dados cadastrais e redefinição de senha
Corrigimos uma rotina que impedia os usuários de redefinirem suas senhas, quando a edição de dados cadastrais estava bloqueada. Agora, a edição de informações pessoais está disponível apenas para usuários com a permissão apropriada, enquanto a funcionalidade de redefinir senha permanece acessível no cabeçalho do perfil para usuários autorizados. Essa atualização garante maior flexibilidade no controle de acesso, preservando a usabilidade da redefinição de senha.
Local: Meu Perfil > Redefinir senha
Gamificação
Pontos negativos no relatório de pontos
Verificamos que, ao realizar o reset de pontos da gamificação e extrair o relatório, o campo “pontos válidos” apresentava valores negativos. Ajustamos o comportamento para garantir que os valores sejam sempre consistentes e não negativos, em conformidade com as regras de negócio.
Local: Relatórios > Personalizados
Módulos
Descontinuidade do módulo Chatbot
O módulo chatbot, já descontinuado, ainda era exibido como uma opção dentro das configurações de módulos. Para tornar a experiência do usuário mais clara e objetiva, removemos a visualização dessa funcionalidade.
Local: Configurações > Módulos
Avaliações
Avaliação de reação após conclusão
Ao habilitar, no configurador geral, a “avaliação de reação padrão”, o usuário pode ativar a funcionalidade de “avaliação de reação após conclusão”. Identificamos que, ao desabilitar a “avaliação de reação padrão”, o recurso de “avaliação após conclusão” permanecia ativo. Ajustamos o comportamento da plataforma para que, ao desativar a “avaliação de reação padrão”, a funcionalidade de “avaliação após conclusão” também seja desabilitada automaticamente.
Local: Configurações > Configurador Geral > Avaliação de reação
Gamificação
Widget de campanhas ativas
Identificamos uma inconsistência no widget de campanhas ativas da gamificação, onde a listagem de campanhas exibia todas as campanhas cadastradas para os alunos, independentemente do status. Ajustamos a rotina para garantir que apenas as campanhas ativas sejam exibidas, corrigindo o comportamento e apresentando a listagem correta.
Local: Página Inicial - Widget
Usuários
Criação de usuários com setor/cargo
Verificamos que, durante a importação de usuários, ao utilizar as informações de cargo e setor, a plataforma não permitia a criação de nome e código simultaneamente, forçando o usuário a escolher apenas uma das informações para importação. Esse comportamento impedia a conclusão da importação em ambientes onde ambas as informações eram obrigatórias.
Ajustamos a rotina para que seja possível cadastrar tanto o código quanto o nome de setor e cargo, corrigindo o problema e garantindo o funcionamento adequado do processo de importação.
Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários
Layout
Visualização da página inicial através de dispositivos móveis
Identificamos que, ao acessar a plataforma em dispositivos móveis utilizando um navegador, algumas informações da página inicial apresentavam sobreposição, prejudicando a usabilidade. Ajustamos o layout para garantir a visualização correta e uma melhor experiência de uso nesses dispositivos.
Local: Página Inicial
Certificados
Certificado trazendo nome incorreto
Identificamos um cenário onde o nome exibido no certificado não correspondia ao aluno. Essa situação ocorria quando um administrador, ao utilizar a opção “Atividades do usuário”, acessava uma trilha contendo um curso no qual o usuário certificado estava inscrito. Nesse caso, ao visualizar mais informações e extrair o certificado, o nome exibido não era o do aluno correto.
Corrigimos a lógica responsável pela busca dos dados para resolver a situação. Agora, o certificado exibe as informações do aluno corretamente.
Local: Administração > Usuários > Atividades do usuário
Biblioteca
Exibição de campo vazia durante o cadastro de arquivos
Durante o cadastro de um novo material na biblioteca pelo perfil Administrador, um campo em branco era exibido abaixo das opções “Cadastrar novo arquivo” e “Escolher do repositório”. Esse campo é preenchido automaticamente quando um arquivo é selecionado do repositório, exibindo as informações correspondentes ao arquivo.
Para evitar dúvidas durante o uso, removemos o campo vazio. Ele só será exibido quando preenchido, após a seleção de um arquivo do repositório.
Local: Aprendizagem > Biblioteca
Gamificação
Pontos negativos no relatório de pontos
Verificamos que, ao realizar o reset de pontos da gamificação e extrair o relatório, o campo “pontos válidos” apresentava valores negativos. Ajustamos o comportamento para garantir que os valores sejam sempre consistentes e não negativos, em conformidade com as regras de negócio.
Local: Relatórios > Personalizados
Importações
Processamento de importações
Desenvolvemos ajustes nas rotinas de importações em lote para adequar a solução em casos de grande volumetria de dados. Anteriormente, a interface exibia informações indicando que algumas importações ainda estavam pendentes, mesmo que já tivessem sido efetuadas. Agora, a plataforma apresenta corretamente o status atualizado do processamento.
Além disso, implementamos uma tolerância de erros de conectividade: são permitidas até 10 tentativas, com um intervalo de um minuto entre elas. Caso a operação não seja concluída com sucesso após essas tentativas, uma mensagem de erro será exibida, proporcionando maior clareza ao usuário sobre o problema encontrado.
Local: Administração > Importações > Administrar
Cursos
Notificações de conclusão de curso
Identificamos cenários em que o aluno precisava sair e retornar à página do curso para obter seu certificado e atualizar o status de conclusão. Ajustamos esse comportamento, adicionando uma verificação que realiza a atualização automática ao finalizar uma avaliação.
Também incluímos novas mensagens no modal de exibição, tratando situações em que o aluno conclui o curso, mas ainda não pode acessar o certificado devido a pendências. Dessa forma, trazemos mais clareza ao aluno, permitindo que ele tome as ações necessárias para resolver eventuais questões.
Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula
Biblioteca
Informações de avaliações em cards
Realizamos ajustes nos cards da biblioteca que exibem as avaliações por estrelas. Identificamos uma inconsistência entre as notas apresentadas nos cards e a média real das avaliações. Com esse ajuste, a nota exibida nos cards agora reflete corretamente a avaliação dos conteúdos da biblioteca.
Local: Biblioteca
Público-Alvo
Segmentação por data
Implementamos uma nova possibilidade de segmentação de público-alvo, através da criação de uma nova flag chamada Utilizar data atual. Agora, ao selecionar o critério de público Atributo(s) do Usuário > Data de Admissão e filtrar por A partir de ou Até, a nova flag estará disponível. Ao marcar esta opção, a data atual do momento do processamento será comparada com a data de admissão do usuário, permitindo que sejam criados públicos-alvo baseados na data de admissão, independente da data de criação do usuário.
Local: Administração > Públicos-Alvo
Gamificação
Layout de imagens
Fizemos alterações no layout de exibição de imagens dos cards da gamificação, com o objetivo de tornar a visualização mais adequada, permitindo que os campos se ajustem ao tema de cada ambiente.
Local: Gamificação
Fórum
Permissão para tutores
Realizamos um ajuste na lógica envolvendo usuários com perfil Tutor, que também fossem administradores de comunidade. Anteriormente, usuários com estas características não conseguiam criar ou editar tópicos em fóruns. Com o ajuste, a criação e edição de tópicos passa a ser permitida, tornando a lógica mais adequada às regras de negócio.
Local: Comunicação > Fórum
Matrículas
Performance de processamento de equivalência global
Desenvolvemos uma melhoria na performance do processamento de equivalência global, em ambientes com grande volumetria de usuários. Com isso, evitamos situações de sobrecarga de informações, garantindo que a operação seja realizada com sucesso.
Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar
Infraestrutura
Mensagem de manutenção
Disponibilizamos uma nova mensagem para ser exibida em casos em que a plataforma apresenta o erro 404 - página não encontrada, facilitando a compreensão do usuário sobre o ocorrido.
Local: Plataforma Konviva
Fórum
Falha na exclusão de tópicos
Identificamos uma rotina da plataforma que impedia que usuários administradores conseguissem realizar a exclusão de tópicos em fórum. Ajustamos o comportamento para que a ação seja executada com sucesso.
Local: Comunicação > Fórum
Cursos
Informação de Validade de Cursos
Identificamos um cenário onde determinados cursos apareciam como “Pendentes” na trilha do usuário, mesmo que o aluno já estivesse aprovado no curso. Observamos que esse comportamento estava relacionado à data de validade do curso, causando conflito entre a matrícula já concluída e novas matrículas automáticas. Ajustamos a rotina para que a validade seja considerada corretamente, evitando conflitos de informações ao aluno.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Sala de Aula
Layout de conteúdos SCORM
Realizamos ajustes no layout da sala de aula, para melhorar a visualização e interação do aluno com conteúdos do tipo SCORM. Dessa maneira, corrigimos casos em que alguns ambientes apresentavam quebras na visualização desse tipo de conteúdo.
Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula
Avaliações
Falha na exclusão de avaliações
Ao tentar realizar a exclusão de uma avaliação que já possuía uma grande quantidade de respostas em um curso, o usuário encontrava um cenário de travamento, sem conseguir proceder com a exclusão. Ajustamos o comportamento da plataforma, para garantir que o processo de exclusão seja realizado corretamente.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Gamificação
Layout de widgets da página inicial
Ambientes que utilizam o recurso de Gamificação contam com a possibilidade de incluir widgets na tela inicial do aluno. Por padrão, os widgets de Ranking, Missões e Campanhas Ativas possuem o mesmo formato de apresentação, independentemente do modelo de gamificação utilizado.
No entanto, identificamos a necessidade de ajustar o comportamento do widget de Extrato de Pontos devido à seguinte situação: a Gamificação 2.0 pode ser utilizada em ambientes configurados com os temas 2.0 ou 3.0, enquanto a Gamificação 3.0 é compatível apenas com o tema 3.0. Algumas informações relacionadas ao extrato de pontos são exclusivas da Gamificação 3.0. Por isso, quando o widget era usado no tema 2.0, seu layout ficava desconfigurado.
Para garantir uma melhor experiência de usabilidade, corrigimos o comportamento do widget. Agora, ao utilizar o tema 2.0, o widget apresenta apenas as informações pertinentes ao respectivo modelo de gamificação, evitando a quebra de layout.
Local: Página Inicial
Colaboração
Atualização da página ao deixar de seguir
Identificamos que o botão “Deixar de Seguir” não atualizava automaticamente para “Seguir”, após ser clicado, exigindo que o usuário recarregasse a página para refletir a alteração. Com o objetivo de melhorar a experiência do aluno ao utilizar o recurso, o status do botão é atualizado em tempo real, sem a necessidade de recarregar a página.
Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar
Comunicação
Quebra de layout durante a publicação de posts
Verificamos, em ambientes que utilizam a configuração de “Post Rede Social” (Post 2.0), uma quebra no layout dos botões de publicação. A quebra ocorria ao tentar publicar conteúdo com mídia, sem incluir um comentário. Neste cenário, uma mensagem de erro era exibida, informando da obrigatoriedade do comentário, e este comportamento fazia com que os botões de ação do post fossem desconfigurados, prejudicando a utilização pelo usuário. Ajustamos a solução e a plataforma não apresenta mais este comportamento.
Local: Posts > Criar Publicação
Importações
Identificação de campos
A rotina de importação de usuários apresentava falhas na etapa de mapeamento dos campos da planilha importada, falhando na identificação de alguns campos. Realizamos ajustes internos para assegurar que o mapeamento de campos funcione corretamente, corrigindo assim o comportamento apresentado, permitindo com sucesso a importação de usuários via planilha.
Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários
Turmas
Aprovação por participação em cursos síncronos
Resolvemos uma situação que permitia que alunos, em turmas com tipo de frequência GLOBAL, fossem aprovados com 100% de frequência, mesmo sem nenhuma presença registrada. Ajustamos o comportamento para garantir que a frequência só seja contabilizada como 100%, desde que o aluno tenha participado de pelo menos uma reunião, respeitando assim os critérios de aprovação definidos.
Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar
Legenda
CRITICIDADE | ||
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![]() | Alta: erros de sistema que impedem processos de negócio de serem executados em sua plenitude, com risco de provocar custos indiretos ou ineficiências e que não há um contorno viável. | |
![]() | Crítica: erros de sistema que provocam a paralização de todo o sistema ou em processo crítico de negócio, com risco de perdas imediatas e/ou danos significativos ao cliente. | |
LABELS | ||
Novidade | Implementação realizada para evolução do produto, atender necessidades específicas dos clientes e exigências legais. | |
Ajuste | Ajuste de erros no sistema. | |
Documentação | Correção ou melhoria de informações nos manuais dos produtos. |