Corrigimos uma rotina que impedia os usuários de redefinirem suas senhas, quando a edição de dados cadastrais estava bloqueada. Agora, a edição de informações pessoais está disponível apenas para usuários com a permissão apropriada, enquanto a funcionalidade de redefinir senha permanece acessível no cabeçalho do perfil para usuários autorizados. Essa atualização garante maior flexibilidade no controle de acesso, preservando a usabilidade da redefinição de senha.

Local: Meu Perfil > Redefinir senha

Verificamos que, ao realizar o reset de pontos da gamificação e extrair o relatório, o campo “pontos válidos” apresentava valores negativos. Ajustamos o comportamento para garantir que os valores sejam sempre consistentes e não negativos, em conformidade com as regras de negócio.

Local: Relatórios > Personalizados

O módulo chatbot, já descontinuado, ainda era exibido como uma opção dentro das configurações de módulos. Para tornar a experiência do usuário mais clara e objetiva, removemos a visualização dessa funcionalidade.

Local: Configurações > Módulos

Ao habilitar, no configurador geral, a “avaliação de reação padrão”, o usuário pode ativar a funcionalidade de “avaliação de reação após conclusão”. Identificamos que, ao desabilitar a “avaliação de reação padrão”, o recurso de “avaliação após conclusão” permanecia ativo. Ajustamos o comportamento da plataforma para que, ao desativar a “avaliação de reação padrão”, a funcionalidade de “avaliação após conclusão” também seja desabilitada automaticamente.

Local: Configurações > Configurador Geral > Avaliação de reação

Identificamos uma inconsistência no widget de campanhas ativas da gamificação, onde a listagem de campanhas exibia todas as campanhas cadastradas para os alunos, independentemente do status. Ajustamos a rotina para garantir que apenas as campanhas ativas sejam exibidas, corrigindo o comportamento e apresentando a listagem correta.

Local: Página Inicial - Widget

Verificamos que, durante a importação de usuários, ao utilizar as informações de cargo e setor, a plataforma não permitia a criação de nome e código simultaneamente, forçando o usuário a escolher apenas uma das informações para importação. Esse comportamento impedia a conclusão da importação em ambientes onde ambas as informações eram obrigatórias.

Ajustamos a rotina para que seja possível cadastrar tanto o código quanto o nome de setor e cargo, corrigindo o problema e garantindo o funcionamento adequado do processo de importação.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Identificamos que, ao acessar a plataforma em dispositivos móveis utilizando um navegador, algumas informações da página inicial apresentavam sobreposição, prejudicando a usabilidade. Ajustamos o layout para garantir a visualização correta e uma melhor experiência de uso nesses dispositivos.

Local: Página Inicial

Identificamos um cenário onde o nome exibido no certificado não correspondia ao aluno. Essa situação ocorria quando um administrador, ao utilizar a opção “Atividades do usuário”, acessava uma trilha contendo um curso no qual o usuário certificado estava inscrito. Nesse caso, ao visualizar mais informações e extrair o certificado, o nome exibido não era o do aluno correto.

Corrigimos a lógica responsável pela busca dos dados para resolver a situação. Agora, o certificado exibe as informações do aluno corretamente.

Local: Administração > Usuários > Atividades do usuário

Durante o cadastro de um novo material na biblioteca pelo perfil Administrador, um campo em branco era exibido abaixo das opções “Cadastrar novo arquivo” e “Escolher do repositório”. Esse campo é preenchido automaticamente quando um arquivo é selecionado do repositório, exibindo as informações correspondentes ao arquivo.

Para evitar dúvidas durante o uso, removemos o campo vazio. Ele só será exibido quando preenchido, após a seleção de um arquivo do repositório.

Local: Aprendizagem > Biblioteca

Verificamos que, ao realizar o reset de pontos da gamificação e extrair o relatório, o campo “pontos válidos” apresentava valores negativos. Ajustamos o comportamento para garantir que os valores sejam sempre consistentes e não negativos, em conformidade com as regras de negócio.

Local: Relatórios > Personalizados

Desenvolvemos ajustes nas rotinas de importações em lote para adequar a solução em casos de grande volumetria de dados. Anteriormente, a interface exibia informações indicando que algumas importações ainda estavam pendentes, mesmo que já tivessem sido efetuadas. Agora, a plataforma apresenta corretamente o status atualizado do processamento.

Além disso, implementamos uma tolerância de erros de conectividade: são permitidas até 10 tentativas, com um intervalo de um minuto entre elas. Caso a operação não seja concluída com sucesso após essas tentativas, uma mensagem de erro será exibida, proporcionando maior clareza ao usuário sobre o problema encontrado.

Local: Administração > Importações > Administrar

Identificamos cenários em que o aluno precisava sair e retornar à página do curso para obter seu certificado e atualizar o status de conclusão. Ajustamos esse comportamento, adicionando uma verificação que realiza a atualização automática ao finalizar uma avaliação.

Também incluímos novas mensagens no modal de exibição, tratando situações em que o aluno conclui o curso, mas ainda não pode acessar o certificado devido a pendências. Dessa forma, trazemos mais clareza ao aluno, permitindo que ele tome as ações necessárias para resolver eventuais questões.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Realizamos ajustes nos cards da biblioteca que exibem as avaliações por estrelas. Identificamos uma inconsistência entre as notas apresentadas nos cards e a média real das avaliações. Com esse ajuste, a nota exibida nos cards agora reflete corretamente a avaliação dos conteúdos da biblioteca.

Local: Biblioteca

Implementamos uma nova possibilidade de segmentação de público-alvo, através da criação de uma nova flag chamada Utilizar data atual. Agora, ao selecionar o critério de público Atributo(s) do Usuário > Data de Admissão e filtrar por A partir de ou Até, a nova flag estará disponível. Ao marcar esta opção, a data atual do momento do processamento será comparada com a data de admissão do usuário, permitindo que sejam criados públicos-alvo baseados na data de admissão, independente da data de criação do usuário.

Local: Administração > Públicos-Alvo

Fizemos alterações no layout de exibição de imagens dos cards da gamificação, com o objetivo de tornar a visualização mais adequada, permitindo que os campos se ajustem ao tema de cada ambiente.

Local: Gamificação

Realizamos um ajuste na lógica envolvendo usuários com perfil Tutor, que também fossem administradores de comunidade. Anteriormente, usuários com estas características não conseguiam criar ou editar tópicos em fóruns. Com o ajuste, a criação e edição de tópicos passa a ser permitida, tornando a lógica mais adequada às regras de negócio.

Local: Comunicação > Fórum

Desenvolvemos uma melhoria na performance do processamento de equivalência global, em ambientes com grande volumetria de usuários. Com isso, evitamos situações de sobrecarga de informações, garantindo que a operação seja realizada com sucesso.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar

Disponibilizamos uma nova mensagem para ser exibida em casos em que a plataforma apresenta o erro 404 - página não encontrada, facilitando a compreensão do usuário sobre o ocorrido.

Local: Plataforma Konviva

Identificamos uma rotina da plataforma que impedia que usuários administradores conseguissem realizar a exclusão de tópicos em fórum. Ajustamos o comportamento para que a ação seja executada com sucesso.

Local: Comunicação > Fórum

Identificamos um cenário onde determinados cursos apareciam como “Pendentes” na trilha do usuário, mesmo que o aluno já estivesse aprovado no curso. Observamos que esse comportamento estava relacionado à data de validade do curso, causando conflito entre a matrícula já concluída e novas matrículas automáticas. Ajustamos a rotina para que a validade seja considerada corretamente, evitando conflitos de informações ao aluno.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Realizamos ajustes no layout da sala de aula, para melhorar a visualização e interação do aluno com conteúdos do tipo SCORM. Dessa maneira, corrigimos casos em que alguns ambientes apresentavam quebras na visualização desse tipo de conteúdo.

Local: Cursos > Meus Cursos > Sala de Aula

Ao tentar realizar a exclusão de uma avaliação que já possuía uma grande quantidade de respostas em um curso, o usuário encontrava um cenário de travamento, sem conseguir proceder com a exclusão. Ajustamos o comportamento da plataforma, para garantir que o processo de exclusão seja realizado corretamente.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Ambientes que utilizam o recurso de Gamificação contam com a possibilidade de incluir widgets na tela inicial do aluno. Por padrão, os widgets de Ranking, Missões e Campanhas Ativas possuem o mesmo formato de apresentação, independentemente do modelo de gamificação utilizado.

No entanto, identificamos a necessidade de ajustar o comportamento do widget de Extrato de Pontos devido à seguinte situação: a Gamificação 2.0 pode ser utilizada em ambientes configurados com os temas 2.0 ou 3.0, enquanto a Gamificação 3.0 é compatível apenas com o tema 3.0. Algumas informações relacionadas ao extrato de pontos são exclusivas da Gamificação 3.0. Por isso, quando o widget era usado no tema 2.0, seu layout ficava desconfigurado.

Para garantir uma melhor experiência de usabilidade, corrigimos o comportamento do widget. Agora, ao utilizar o tema 2.0, o widget apresenta apenas as informações pertinentes ao respectivo modelo de gamificação, evitando a quebra de layout.

Local: Página Inicial

Identificamos que o botão “Deixar de Seguir” não atualizava automaticamente para “Seguir”, após ser clicado, exigindo que o usuário recarregasse a página para refletir a alteração. Com o objetivo de melhorar a experiência do aluno ao utilizar o recurso, o status do botão é atualizado em tempo real, sem a necessidade de recarregar a página.

Local: Aprendizagem > Cursos > Administrar

Verificamos, em ambientes que utilizam a configuração de “Post Rede Social” (Post 2.0), uma quebra no layout dos botões de publicação. A quebra ocorria ao tentar publicar conteúdo com mídia, sem incluir um comentário. Neste cenário, uma mensagem de erro era exibida, informando da obrigatoriedade do comentário, e este comportamento fazia com que os botões de ação do post fossem desconfigurados, prejudicando a utilização pelo usuário. Ajustamos a solução e a plataforma não apresenta mais este comportamento.

Local: Posts > Criar Publicação

A rotina de importação de usuários apresentava falhas na etapa de mapeamento dos campos da planilha importada, falhando na identificação de alguns campos. Realizamos ajustes internos para assegurar que o mapeamento de campos funcione corretamente, corrigindo assim o comportamento apresentado, permitindo com sucesso a importação de usuários via planilha.

Local: Administração > Importações > Administrar > Usuários

Resolvemos uma situação que permitia que alunos, em turmas com tipo de frequência GLOBAL, fossem aprovados com 100% de frequência, mesmo sem nenhuma presença registrada. Ajustamos o comportamento para garantir que a frequência só seja contabilizada como 100%, desde que o aluno tenha participado de pelo menos uma reunião, respeitando assim os critérios de aprovação definidos.

Local: Aprendizagem > Turmas > Administrar