Evaluated person - Evaluation per competences
Competences
The definition of Competence is based on a tripod popularly known as ASK - Attitudes, Skills and Knowledge:
Thus, competences can be defined as the set of knowledge, skills and attitudes indispensable to the success of the organization and its teams.
Types of competences
Competences can be divided into types in order to classify and organize all individual competences defined in an organization.
| Exemplo: | |
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There are Technical Competences, for example, which are the ones necessary for the worker to execute certain activities directly related to the job he or she has. |
São aspectos que dizem respeito ao comportamento, atitudes e personalidade das pessoas. |
Competences evidence
Evidence are the detailing of competences, they aid in proving the worker has a certain competence. In the competence evaluation, a rating can be attributed to each evidence. The final grade of the competence is calculated based on the evidence's ratings and weights.
As evidências também podem ser utilizadas para pontuar itens distintos para a mesma competência.
| Exemplo: | |
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Cada item a ser pontuado torna-se uma evidência com uma tabela de proficiência específica. This information is also registered in the Competence Records of the person.
Evidence ban be separated by Application Profile, depending on the competence exigences of the job.
Competence development items
Development actions mapped by the organization. This is anything that can be used to develop the competence in the person, like courses, trainings, readings, dynamics, exercises, etc.
This information aims to help in the elaboration of the Individual Development Plan - IDP, according to the competence gap of the individual in relation to what is required by the job.
Requirement groups of the competences
The competence profile allows the registration of requirements for the Jobs and/or Job Positions of the organization, so that they can be grouped in the method most adequate to the necessities.
No grupo de requisitos é possível registrar os requisitos de Formação, Aperfeiçoamento e Competências. O grupo é facilmente vinculado a múltiplos cargos que tenham os mesmos requisitos.
| Exemplo: | ||
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Requirement group
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Complete Post-graduation |
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Communication: |
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Estes requisitos são mantidos de forma histórica (por meio de revisões) e o grupo de requisitos é vinculado a vários cargos e postos de trabalho. In that case, Job and Position occupants must meet the requirements of the groups associated with them.
Ao realizar esta descrição e análise de cargos é possível mapear:
- os requisitos mínimos para o exercício destes cargos
- Survey for training need
- as competências para a avaliação dos ocupantes
- os procedimentos e técnicas que devem ser de conhecimento dos ocupantes
- Description of the specialty
Application profile
The application profile allows the differentiation of evidence and development items of a competence.
The same Communication competence can be registered differently for two application profiles:
- Director Profile: some evidence and development items related to the Directors of the company can be registered in this profile.
- Technical Profile: in this profile, other evidence or development items can be registered, as there may be communication courses specific for the Directors and for the Technical level, each with a different focus.
So a certain worker may have the Communication competence suited for the Directors profile and another worker may have the same competence suited for the Technical profile.
Neste caso a competência adquirida é a mesma. In that case the acquired competence is the same, however the evidence and the development items are different; consequently, these two workers do not have the same competence.
The Application profile can also be used in the Job Description, where for a group of Director requirements in the example above, the Communication competence could be registered for the Directors profile
Evidence can also be differentiated by evaluation focus, that is, when registering evidence of the Communication competence for the Technical profile, you can set certain evidence to be displayed only in the self-evaluation and another evidence to be displayed only in the Supervisor's evaluation.
Note
This configuration is useful only for competencies used in Competence Evaluations, and when it is necessary to do this differentiation. Other, non-evaluated competences do not need to be differentiated by evaluation focus.
Escala e níveis de proficiência
A escala de proficiência é uma tabela de notas e conceitos, que permite indicar o nível de proficiência do colaborador em determinada competência ou evidência.
É possível definir diversas tabelas de proficiência e, por meio delas, atribuir a pontuação dos colaboradores em suas avaliações de competências.
Ao cadastrar uma revisão de uma competência, pode-se determinar qual escala será utilizada para indicar o quão proficiente uma pessoa é na respectiva competência.
15-Evaluation focus
The evaluation focus can be defined as the form or source of evaluation.
Dentro de um ciclo de avaliações, um colaborador pode ser avaliado em diferentes focos. When all focuses are used, the evaluation is defined as a 360º Evaluation.
Na Avaliação 360° (todos os focos) as avaliações das competências vêm de várias direções, apresentando o parecer de todos os envolvidos e fornecendo uma visão mais ampla sobre o desempenho do avaliado.
O que determina o foco utilizado é a parte responsável por avaliar o colaborador:
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Subordinate |
Self-evaluation |
Higher Education |
Consensus |
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The Manager, who is responsible for the competence evaluation of his or her led people. |
O avaliado é responsável pela avaliação do seu próprio desempenho. |
O liderado é responsável pela avaliação do seu gestor. |
O avaliado e seu avaliador fazem, juntos, um consenso sobre a avaliação. |
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Pairs |
Client |
Supplier |
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Os pares (que trabalham diretamente com o colaborador avaliado) são designados como avaliadores. |
Clientes internos da empresa são designados para avaliar o colaborador, considerando seu desempenho como fornecedor. |
Fornecedores internos da empresa são designados para avaliar o colaborador, considerando seu desempenho como cliente. |
Isto permite que o profissional seja avaliado por todas as pessoas com quem ele possui interação e que, de alguma forma, são afetados pelo seu trabalho.
A empresa pode optar por fazer uma Avaliação 360° ou selecionar apenas alguns focos específicos.
Os resultados e pesos de cada foco e de cada tipo de competências serão levados em consideração e proporcionalizados ao apresentar os resultados finais
continuous competence evaluation;
It is the evaluation model that allows the evaluation of each competence through periodic comments, without a grade or concept.
continuous competence evaluation;
In this model, the evaluated person's performance is analyzed through qualitative questions.
Each questions corresponds to a competence and allows registering periodic comments, without a grade or concept.
Grupo de pessoas (público-alvo)
A group of people is a set of individuals that can be used:
- to determine the target audience involved in the competence evaluation and results evaluation processes;
- to filter which workers must be shown in the Management matrix (Nine box);
- to define a group of talents in the career and Succession module;
Podem gerenciar os grupos de pessoas todos os usuários que estejam associados ao papel de RH ou gestor e possuem acesso liberado aos seguintes recursos:
- Menu - Group of people
- Situation of the competence evaluations
- Consult the generation of result evaluations;
Agora que você conhece os conceitos da Avaliação por Competências,
see how it works on the Performance Management module:

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