Recebimento

Este é o macroprocesso da integração de separação entre Gestão Empresarial | ERP e WMS WIS.

Para gerar as ordens de recebimento no WMS WIS a partir de notas de entrada digitadas no Gestão Empresarial | ERP:

1. O Gestão Empresarial | ERP vai preparar o envio da nota para o WMS WIS conforme configuração previamente realizada no campo Exportar documento ao fechar da tela F070INT - Cadastros > Integrações > Parâmetros de Integração:
   • A opção "Sim" selecionada caracteriza um envio automático que inicia quando o botão Fechar for acionado na tela Nota Fiscal de Entrada.
   • A opção "Não" selecionada caracteriza o envio manual e inicia quando a tela F000GOW - Geração de ordens de separação/recebimento é utilizada.
   Importante
   
   Sempre que um item de produto cujo depósito é integrado com o WMS é informado em uma nota de entrada, é necessário informar uma transação que movimente estoque. Do contrário, não é possível proceder.
2. As notas fiscais de entrada serão exportadas para o WMS WIS quando o processo automático 84 - WMS Senior for executado.
   Importante

   • Se ocorrer qualquer falha durante a exportação, o sistema irá sinalizar que a ordem não pôde ser processada com sucesso. Neste caso, a razão pela qual a nota não foi integrada será retornada em arquivo de log e a nota não será processada, a não ser que a tela F000INT - Cadastros - Filiais - Parâmetros de Integração seja utilizada para reenviar a nota fiscal para o WMS;
   • Para notas fiscais de entrada dos tipos "9 - NF Acerto" e "10 - NF Acerto (NF Saída)", mesmo não havendo integração da transação com estoques, será permitido o fechamento. Nesse caso, as mesmas não serão integradas com WMS WIS.
   • Para notas fiscais de acerto com quantidade zerada, deve-se informar uma transação de estoque que não tenha integração com o WMS, a fim de evitar a geração de registros sem quantidade no WMS WIS.
3. Cada nota de entrada do ERP (Gestão Empresarial | ERP) gera uma ordem de recebimento no WMS WIS, exportandoainda os cadastros de fornecedor, transportadora e produtos, caso estes ainda não constem no banco de dados do WMS WIS.

4. Quando a nota é enviada para o WMS WIS, a ordem de recebimento fica com o status "Em Separação/Recebimento" no Gestão Empresarial | ERP e não poderá ser alterada até receber a confirmação de recebimento do WMS.
5. A partir deste momento, já é possível efetuar o recebimento no WMS.
   

   Observação
   Não é possível confirmar o recebimento de quantidades superiores às solicitadas na nota de entrada.

6. A confirmação de recebimento dos itens das notas fiscais de entrada é importada pelo Gestão Empresarial | ERP através do processo automático 84 - WMS Senior.
   
   Observação
   No processo de importação do retorno de recebimento, o ERP valida se as transações dos produtos com depósito integrado ao WMS possuem integração com o módulo de estoques. Isso acontece porque é possível que a ordem de recebimento seja gravada e depois disso o cadastro de transação seja alterado e a transação deixe de ser integrada ao módulo de estoque. Nesse caso, o retorno não é importado, gravando a seguinte mensagem no log: "O item [Nome do Item] utiliza um depósito controlado pelo WMS mas não possui transação integrada com o módulo de estoque.".
7. Quando o recebimento é concluído no WMS WIS, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota de entrada e consequentemente o estoque dos itens da nota fica disponível.

1. Para recusar o recebimento de produtos que contenham lote ou série diferente do que consta na Nota de Entrada do ERP:
   1. Na tela de Parâmetros da Filial para Integração (F070INT) Parâmetros da Filial para Integração (F070INT), guia Logística WMS, marque o campo Obrigar WMS receber lote/série do ERP como "Sim".
   2. Durante a exportação de recebimento, o Gestão Empresarial | ERP envia os lotes de fabricação ou séries para o WMS WIS.
   3. O WMS WIS não permite que o usuário informe os números de lote ou série, pois esses dados são obtidos do ERP.
2. Comportamento no retorno do recebimento em relação à data de fabricação do lote em notas fiscais de entrada:
   1. Inicialmente o sistema valida se o WMS WIS enviou a data de fabricação do lote. Caso a data de fabricação tenha sido informada no WMS WIS, esta data será atribuída como data de fabricação do lote no Gestão Empresarial | ERP para o depósito da nota fiscal e seguirá a consistência padrão;
   2. Caso a data de fabricação não seja informada no WMS WIS, a rotina de integração, por padrão recupera esta data da tabela da distribuição de lote dos itens da nota fiscal de entrada (E440DLS.DatFab). A data de fabricação pode ser recuperada da tabela Estoques - Produtos por Depósito, Data Entrada/Validade, Lote e Série (E210DLS) (coluna DatFab) com o identificador GER-000LOTEWIS. Detalhes deste identificador podem ser consultados em sua respectiva documentação;
   3. Caso o lote retornado não exista no Gestão Empresarial | ERP (não possui registro na tabela E210DLS) ou então não foi informada uma data de fabricação na E440DLS, o sistema poderá recuperar a data de fabricação deste lote em outros depósitos (comportamento de acordo com o parâmetro global LotValDif - Indicativo se o usuário poderá realizar movimentos de estoque de entrada para lotes sem data de validade em depósitos distintos). Caso a data de fabricação ainda permaneça zerada, o sistema atribuirá a data atual como data de fabricação.

Quando um produto é controlado por lote (ou seja, o campo Controla Validade da tela F083ORI - Origem de Produto está com o valor "Obriga Informação" ou "Livre"), é possível exportar a informação de sua data de validade. Para exigir o controle de validade de um produto:

1. Durante o recebimento da mercadoria pelo WMS WIS, o usuário informa a data de validade do lote.
2. Durante a importação do retorno do recebimento, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota de entrada e dá entrada das mercadorias no estoque com a data de validade informada no WMS WIS.

O WMS WIS pode receber mercadorias em depósitos diferentes daqueles informados na nota de entrada enviada pelo Gestão Empresarial | ERP. Neste caso:

1. O Gestão Empresarial | ERP envia a nota de entrada para o WMS solicitando que as mercadorias sejam armazenadas no depósito A.
2. O WMS WIS recebe as mercadorias no depósito B.
3. Ao importar o retorno do recebimento, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota de entrada dando entrada das mercadorias no depósito A e transfere a quantidade informada pelo WMS WIS para o depósito B. Com isso, as mercadorias ficam armazenadas no mesmo depósito informado pelo WMS WIS.

A integração está preparada para receber produtos com unidade de medida diferente da unidade de estoque. O recebimento acontece conforme descrito no item Processo de recebimento, mas efetuando o controle das unidades de medida.

Exemplo:

O produto é controlado por lata no WMS WIS, mas na nota de entrada do ERP (Gestão Empresarial | ERP) consta 1 fardo (com 12 unidades/latas). Neste caso, embora na nota esteja informado 1 fardo, no WMS WIS é considerado o recebimento de 12 latas (desde que o WMS esteja parametrizado para que isso ocorra).

No decorrer do recebimento de mercadorias, pode existir uma divergência temporária entre os estoques do Gestão Empresarial | ERP e WMS WIS devido ao momento em que os estoques são movimentados no WMS e no ERP.

O WMS pode ser configurado para enviar a confirmação de recebimento ao ERP ao finalizar a conferência ou a armazenagem da mercadoria.

Como o estoque do WMS é movimentado mediante a armazenagem, sugerimos que o WMS seja configurado para enviar a confirmação de recebimento ao armazenar a mercadoria, minimizando assim a divergência temporária de estoques.

Importante

Caso não seja respeitada a parametrização do campo Envia Ajuste Est. Receb? nas configurações de parâmetros Geral do WMS WIS, podem ocorrer erros na integração de notas fiscais de entrada (recebimento) no ERP, onde a nota fiscal ficará com status igual a "6 - Aguardando Integração WMS" na tela F440GNE, mas a ordem de recebimento ficará com status igual a "5 - Recebida" na tela F000COW.

Abaixo segue a explicação técnica para essa ocorrência:

• O processo agendado de integração com WMS do tipo ESTOQUEWMSERP consome os registros na tabela INT_S_AJUSTE_ESTOQUE do WMS WIS;
• Este processo afeta diretamente o campo E000ODW.SitOrd (o campo E000IOW.SitIto não é afetado), ou seja, na execução do processo agendado ESTOQUEWMSERP, quando o sistema encontra os registros na tabela INT_S_AJUSTE_ESTOQUE, o mesmo atualiza a situação dos dados gerais (E000ODW) para "5, porém não dos itens (E000IOW);
• Então, caso o processo agendado de ESTOQUEWMSERP seja executado antes do processo RETORNORECEBIMENTO os registros de notas fiscais de entrada ficam incorretos na base do ERP. Por este motivo, a parametrização adequada no WMS deve ser respeitada.

Para localizar eventuais registros que tenham sido afetados por parametrização incorreta neste ponto, poderá ser utilizado o select indicado abaixo:

Em algumas situações, o recebimento pode ser concluído com divergências.

Tipo de divergência	Tratamento na integração
Mercadorias a menos	Quando são recebidas mercadorias a menos, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota fiscal de entrada com as quantidades informadas originalmente, mas lança uma nota fiscal de devolução com as quantidades faltantes. Essa nota de devolução pode ser editada e precisa ser fechada manualmente. Exemplo: Uma nota de entrada é lançada no ERP (Gestão Empresarial | ERP) com 100 unidades, mas no WMS WIS são recebidas 98 unidades. Nesse caso o ERP fecha a nota com as 100 unidades e gera uma nota fiscal de devolução com 2 unidades. Observação Para poder sugerir transações na nota fiscal de saída do tipo devolução, o identificador de regras VEN-000TNSDE01 pode ser utilizado vinculando-o a uma regra que faça as devidas validações e altere a transação conforme necessidade.
Mercadorias avariadas	Quando o recebimento tiver produtos avariados, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota fiscal de entrada com a quantidade informada originalmente, mas transfere os produtos avariados para um depósito de produtos avariados. Este depósito de produtos avariados deve ser configurado previamente no Gestão Empresarial | ERP. Para isso, informe a abreviatura "AVR" (de Avaria) em um depósito que esteja configurado para integrar com o WMS WIS. Exemplo: Uma nota de entrada tem 100 unidades e todas elas foram recebidas, porém duas delas estão com defeito. O Gestão Empresarial | ERP fecha a nota fiscal com as 100 unidades, mas em seguida transfere duas unidades para o depósito de avaria - ou seja, gera um movimento de saída de 2 unidades do depósito informado na nota de entrada e gera um movimento de entrada destas duas unidades no depósito de avaria.
Mercadorias a menos e avariadas, simultaneamente	Caso o recebimento esteja tanto com mercadorias a menos como com mercadorias avariadas, ocorre tanto o lançamento de uma nota de devolução como um movimento de entrada no depósito de avarias. Exemplo: Em uma compra de 100 unidades, a empresa recebe somente 98 e, além disso, 3 unidades estão avariadas. Neste caso, o Gestão Empresarial | ERP fecha a nota de entrada com as 100 unidades, gera uma nota de devolução de 2 unidades e gera uma transferência das 3 unidades avariadas para o depósito de avarias.
Lote	Caso a carga esteja com mercadoria a menos do que informado no lote, são utilizadas as informações de lote que constam na nota de entrada enviada pelo ERP (Gestão Empresarial | ERP) para tratar a diferença. Exemplo: A nota de entrada foi lançada pelo ERP (Gestão Empresarial | ERP) com 100 unidades do lote identificado como A e o WMS WIS confirma o recebimento de 98 unidades do lote, identificado como B. Quando o Gestão Empresarial | ERP importar o retorno do recebimento da nota, fecha a nota de entrada com as 100 unidades, porém a nota ficará com 2 lotes informados: lote B com 98 unidades e lote A com 2 unidades. Em seguida, o ERP (Gestão Empresarial | ERP) gera a nota de saída para devolução de duas unidades do lote A.
Mercadorias a menos para produto controlado por número de série	Quando a quantidade de produtos recebidos é menor que a quantidade esperada (informada na nota de entrada), o Gestão Empresarial | ERP efetiva o fechamento da nota tanto com as séries conferidas como as não, mas depois gera a devolução do que não foi conferido. Exemplos:   O ERP (Gestão Empresarial | ERP) gera uma nota de entrada com as séries 0016, 0017, 0018, 0019 e 0020 e o WMS WIS só confere as séries 0016, 0017 e 0020. A nota é lançada no Gestão Empresarial | ERP com todas as 5 unidades, mas depois gerará uma nota de devolução (nota de saída) com as séries não conferidas, que no exemplo são: 0018 e 0019. O ERP (Gestão Empresarial | ERP) gera uma nota de entrada com as séries 0016, 0017, 0018, 0019 e 0020 e no WMS WIS são conferidas as séries 0016, 0017 e 0021 (esta última, uma série diferente da informada na nota de entrada). Quando o Gestão Empresarial | ERP importa este recebimento, fecha a nota com as 5 unidades. A nota de entrada obrigatoriamente utiliza as séries conferidas no WMS WIS, mas, além disso, o Gestão Empresarial | ERP também precisa registrar a entrada de outras duas séries, não recebidas. Neste caso, o sistema poderá utilizar as séries 0018 e 0019. Logo, a nota de entrada é fechada com as séries 0016, 0017, 0018, 0019 e 0021. Como houve recebimento com quantidade inferior à esperada, o Gestão Empresarial | ERP gerará uma nota de devolução com as unidades de séries 0018 e 0019.

Quando uma nota é cancelada no WMS WIS, o Gestão Empresarial | ERP reabre a nota fiscal de entrada e com isso é possível:

• editar a nota e reenviá-la para o WMS WIS.
• excluir a nota fiscal.

Devoluções parciais são feitas por meio de uma nova nota fiscal emitida ao remetente pelo destinatário, relacionando os produtos não aceitos. Quando o destinatário é não contribuinte (campo Cliente Contribuinte ICMS igual a "Não" na tela de Cadastro de Clientes - F085CAD), quem faz essa emissão é o próprio remetente, e a nota fiscal é emitida antes do transporte de retorno ser iniciado, justamente para que o documento acompanhe a mercadoria em trânsito.

Por conta disso, no momento em que o documento é emitido pelo remetente não há movimentação de mercadorias em estoque, já que o recebimento ocorre apenas depois que o transporte de retorno acontece.

Nesse caso:

1. No Gestão Empresarial | ERP, é possível emitir a nota fiscal de entrada ao processá-la, sem que seja necessário realizar seu fechamento e consequentemente não gerando demanda de recebimento ao armazém. Para isso, utilize o botão Emitir NFS (da tela F440GNE - Nota Fiscal de Entrada Agrupada) após realizar a digitação e o processamento da nota fiscal de entrada. Uma nota fiscal é gerada e deve ser transmitida e autorizada.
2. Somente após a chegada da mercadoria no armazém deve ser realizado o fechamento da nota fiscal de entrada processada no ERP, gerando uma ordem de recebimento no WMS WIS.

Importante

• A não execução do processo de Emissão da Nota Fiscal para Não Contribuinte na tela F440GNE antes do fechamento pode impactar a integração com o WMS e até a autorização de notas fiscais já alocadas no sistema. Isso pode resultar em situações que não podem ser tratadas automaticamente, como a impossibilidade de autorizar uma Nota Fiscal que levou mais de 30 dias para ser emitida após o retorno do WMS, ou a impossibilidade de inutilizá-la, uma vez que já foi integrada ao WMS WIS. É responsabilidade da empresa seguir o processo documentado e homologado pela Senior.
• Para garantir a execução desse processo, é possível configurar uma regra no identificador CPR-440NFEDG01 que impeça o fechamento da NF até que a Nota Fiscal tenha sido autorizada na SEFAZ. Mais abaixo, apresentamos um exemplo de regra que pode ser adaptada conforme a necessidade de cada empresa.
• No retorno do WMS WIS para o ERP, a Nota Fiscal não será fechada automaticamente. Nesse caso, é possível utilizar a tela para fechamento ou personalizar processos de fechamento com artefatos do sistema, como webservices.

Exemplo de regra para o identificador CPR-440NFEDG01