Matriz de Gestión (9 box)

Antes de comenzar a usar la Matriz de Gestión, es indispensable realizar las siguientes configuraciones:

Responsable	Configuraciones
Administrador del sistema	Configurar permisos de los menús de XPlatform — asociar recursos de permisos específicos con los roles que accederán y gestionarán la Matriz de Gestión. Configurar el permiso para mover empleados en la Matriz de Gestión — definir quién podrá mover a los empleados entre los cuadrantes (gerente, RRHH o ambos).
RRHH	Parametrizar la evolución del nivel de desempeño — definir si la Matriz de Gestión debe mostrar el gráfico de la evolución del nivel de desempeño de los subordinados.

2 — Definir el diseño del gráfico de la Matriz de Gestión

El departamento de RRHH de la empresa necesita definir cuál será la apariencia y el contenido de la Matriz de Gestión que se presentará en el sistema. Para ello, es necesario registrar las descripciones y rangos de valores de las filas, columnas y cuadrantes, que servirán para configurar el diseño de la Matriz de Gestión.

El usuario que configurará la Matriz de Gestión debe estar asociado a un rol que tenga permisos para los recursos relacionados con la Matriz de Gestión.

El registro del diseño de la Matriz de Gestión se realiza en:

Gestión de Desempeño > Desempeño de la organización > Registros de RRHH > Configuraciones de la matriz de gestión.

Para obtener más información sobre el tema, acceda a la documentación Registros de la Gestión de Desempeño, en el ítem Matriz de Gestión — registro del diseño.

3 — Completar las evaluaciones de los empleados

Solo se mostrarán en la Matriz de Gestión los empleados que tengan, como mínimo, los resultados de las evaluaciones de resultados y competencias. Los empleados que no tengan ambas evaluaciones no se mostrarán.

Por lo tanto, asegúrese de que el gerente o evaluador hayan completado los procesos de:

Evaluación de resultados
Evaluación por competencias — enfoques: Subordinado, Autoevaluación y Consenso
Evaluación de potencial — opcional, ya que solo está disponible cuando se utiliza el módulo de Carrera y Sucesión

Solo después de que se completen las evaluaciones, los empleados serán ubicados en el gráfico.

Gerentes

En Gestión de Desempeño > Desempeño del equipo > Matriz de gestión del equipo, el gerente puede utilizar filtros para analizar el gráfico.

La visualización del gerente está restringida a sus subordinados, de manera que, incluso al usar el filtro Grupo de personas, solo aparecerán los empleados bajo su gestión en el gráfico.

El video a continuación demuestra el funcionamiento de la matriz de gestión del equipo:

Atenção: O vídeo acima está hospedado no YouTube — para visualizá-lo, portanto, é necessário que o acesso ao site citado seja autorizado e liberado pela empresa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe responsável pela tecnologia dentro da sua organização.

RH

En Gestión de Desempeño > Desempeño de la organización > Métricas de la organización > Matriz de gestión de la organización, el departamento de RH puede acceder al gráfico con todas las evaluaciones de la organización que hayan sido completadas dentro de un ciclo determinado.

El video a continuación demuestra el funcionamiento de la matriz de gestión de la organización:

Atenção: O vídeo acima está hospedado no YouTube — para visualizá-lo, portanto, é necessário que o acesso ao site citado seja autorizado e liberado pela empresa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe responsável pela tecnologia dentro da sua organização.

Movimientos

Al hacer clic en los empleados mostrados en la Matriz de Gestión, es posible ver información adicional sobre ellos.

Entre la información presentada, se encuentra la pestaña Movimientos, que contiene la última vez que un gerente o profesional de RH movió al empleado en los cuadrantes de la matriz, además de la razón de dicho movimiento.

El historial de movimientos considera el último movimiento que ocurrió dentro del ciclo seleccionado.

Notas

El movimiento de empleados entre los cuadrantes solo puede realizarse si esta funcionalidad está habilitada en las configuraciones generales;
No es posible revertir completamente un movimiento que se realizó entre los cuadrantes de la Matriz de Gestión. Si es necesario, puede mover manualmente al empleado de vuelta al cuadrante en el que estaba, pero será ubicado en el centro del cuadrante y no en el mismo punto en el que estaba originalmente;
Al eliminar filas y columnas de la Matriz a través de la pantalla de registro, los movimientos vinculados a los cuadrantes eliminados también serán excluidos.

El video a continuación demuestra el funcionamiento de los movimientos en la matriz de gestión:

Atenção: O vídeo acima está hospedado no YouTube — para visualizá-lo, portanto, é necessário que o acesso ao site citado seja autorizado e liberado pela empresa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe responsável pela tecnologia dentro da sua organização.

Mostrar el logro como concepto y como porcentaje

En los detalles de los cuadrantes de la Matriz de Gestión, el logro de las evaluaciones por competencias puede presentarse de dos maneras:

Para las evaluaciones de desempeño:

En forma de calificaciones (conceptos), que se definen en la escala de competencia seleccionada para el ciclo.
En forma de porcentaje de logro. Para hacer esta configuración, active la opción Mostrar promedio real en el resultado de la evaluación de competencias (ubicada en el registro del ciclo).

Para las evaluaciones de potencial:

En forma de calificaciones (conceptos), que se definen en la escala de competencia. Para utilizar las calificaciones, basta con seleccionar una escala en el registro del ciclo, para las evaluaciones de potencial.
En forma de porcentaje de logro. El porcentaje de logro se usa en lugar de las calificaciones cuando no se selecciona ninguna escala en el ciclo.

Configuraciones iniciales

Para utilizar la matriz de gestión por tipo de competencia, es necesario activar el campo Usar matriz de gestión por tipos de competencia en un ciclo de evaluación. Para ello:

Acceda al menú Gestión de Desempeño > Desempeño de la organización > Registros de RH > Ciclos de evaluación;
Crear un nuevo ciclo de evaluación o editar un ciclo existente;
En la pestaña Matriz de gestión, que se encuentra en Configuración por tipo de evaluación, active el campo Usar matriz de gestión por tipos de competencia.

Al activar el campo Usar matriz de gestión por tipos de competencia para usar la funcionalidad, complete la Descripción del eje horizontal y la Descripción del eje vertical. También, defina los Tipos de competencias del eje horizontal y los Tipos de competencias del eje vertical.

El video a continuación demuestra cómo configurar la matriz de gestión por tipo de competencia:

Atenção: O vídeo acima está hospedado no YouTube — para visualizá-lo, portanto, é necessário que o acesso ao site citado seja autorizado e liberado pela empresa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe responsável pela tecnologia dentro da sua organização.

Importante

Al utilizar la matriz de gestión Por tipo de competencia, no es posible invertirla, siendo esta una definición predeterminada del sistema. Si el usuario desea invertir los ejes, puede invertir qué tipos de competencias se asignan a las filas o columnas, en la configuración del ciclo;
Si un tipo de competencia es del tipo descriptivo o agrupador de idioma, ese tipo de competencia no será visible en el ciclo;
La matriz de gestión Por tipo de competencia solo mostrará a los empleados en evaluaciones nuevas, es decir, después de esta implementación.

Reglas de cálculo de la matriz de gestión por tipo de competencia

Si la evaluación tiene enfoque de consenso, prevalecen los resultados del enfoque de consenso;
Los pesos de los tipos de competencias se configuran en el ciclo y afectan los resultados por ejes;
Si no hay pesos configurados para los tipos de competencia, cada tipo de competencia asume el mismo peso. En este caso, se calcula el promedio aritmético de los resultados;
Si no hay pesos configurados para los enfoques, cada enfoque asume el mismo peso. En este caso, se calcula el promedio aritmético de los resultados;
Si se configura un peso para al menos un enfoque, los enfoques sin pesos no se incluyen en el cálculo;
Si se configura un peso para al menos un tipo de competencia, los tipos de competencia sin pesos no se incluyen en el cálculo;
Cada eje debe tener al menos un tipo de competencia válido (con resultados) para que el empleado sea visible en la matriz. Ejemplo:
- Eje X – Tipo de competencia A: logro del 80%;
- Eje Y – Tipo de competencia B: no se encontró en ninguno de los enfoques evaluados;
- Por lo tanto, el empleado no es válido para posicionar en la matriz.
El redondeo de los logros en los ejes se realiza de la siguiente manera: dos decimales, redondeando hacia arriba.

Visualizar matriz de gestión por tipo de competencia

En los detalles de la matriz de gestión por Tipo de Competencia x Tipo de Competencia, es posible ver el resultado del empleado por cada tipo de competencia configurado en el registro del ciclo en cada eje, siendo posible ver el resultado final por eje.

Importante

Cuando los tipos de competencia no tienen pesos en el registro del ciclo, el cálculo aritmético es el cálculo predeterminado. Si algunos de los tipos tienen peso en el registro del ciclo, se debe verificar el valor en cada uno para obtener el resultado final.

1. Empleado tiene enfoque consenso con resultados válidos (todos los tipos tienen resultados)

Logros por tipo:
- Tipo 1: 100%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: 80%
Logros por eje:
- % eje X = (100 + 70) / 2 = 85%
- % eje Y = (80) / 1 = 80%
- Coordenadas (x, y) = (85, 80)

2. Empleado tiene enfoque consenso con resultados válidos (uno de los tipos no tiene resultado)

Logros por tipo:
- Tipo 1: 100%
- Tipo 2: este tipo de competencia no fue evaluado consenso
- Tipo 3: 80%
Logros por eje:
- % eje X = (100) / 1 = 100%
- % eje Y = (80) / 1 = 80%
- Coordenadas (x, y) = (100, 80)

3. Empleado tiene enfoque consenso con resultados válidos (cero en todos los resultados)

Logros por tipo:
- Tipo 1: 0%
- Tipo 2: 0%
- Tipo 3: 0%
Logros por eje:
- % eje X = (0 + 0) / 2 = 0%
- % eje Y = (0) / 1 = 0%
- Coordenadas (x, y) = (0, 0)

4. Empleado tiene enfoque consenso con resultados no válidos

Logros por tipo:
- Tipo 1: 100%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado consenso
Logros por eje:
- % eje X = (100 + 70) / 2 = 85%
- % eje Y = sin resultado → resultado inválido, pues para posicionar al empleado en la matriz debe haber en el eje al menos 1 resultado para el tipo de competencia configurado
- Coordenadas (x, y) = sin posición válida

5. Empleado no tiene enfoque consenso, tiene otros enfoques con resultados válidos (todos los tipos tienen resultados)

Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco par):
- Tipo 1: 80%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: 60%
Atingimientos por tipo (Evaluación 2 foco par):
- Tipo 1: 70%
- Tipo 2: 60%
- Tipo 3: 70%
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco auto):
- Tipo 1: 90%
- Tipo 2: 80%
- Tipo 3: 80%
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco subordinado):
- Tipo 1: 60%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: 60%
Atingimientos por tipo (general):
- Tipo 1 = ((80 + 70)/2 + 90 + 60) / 3= 75%
- Tipo 2 = ((70 + 60)/2 + 80 + 70) / 3 = 71,6667%
- Tipo 3 = ((60 + 70)/2 + 80 + 60) / 3 = 68,3333%
Atingimientos por eje:
- % eje X = (75 + 71,6667) / 2 = 73,33%
- % eje Y = (68,3333) / 1 = 68,33%
- Coordenadas (x, y) = (73,33, 68,33)

6. Empleado no posee foco consenso, posee otros focos con resultados válidos (algunos tipos no poseen resultados)

Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco par):
- Tipo 1: 80%
- Tipo 2: este tipo de competencia no fue evaluado
- Tipo 3: 60%
Atingimientos por tipo (Evaluación 2 foco par):
- Tipo 1: 70%
- Tipo 2: 60%
- Tipo 3: 70%
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco auto):
- Tipo 1: 90%
- Tipo 2: 80%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco subordinado):
- Tipo 1: 60%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (general):
- Tipo 1 = ((80 + 70)/2 + 90 + 60) / 3= 75%
- Tipo 2 = (60 + 80 + 70) / 3 = 70%
- Tipo 3 = ((60 + 70) / 2) / 1 = 65%
Atingimientos por eje:
- % eje X = (75 + 70) / 2 = 72,5%
- % eje Y = (65) / 1 = 65%
- Coordenadas (x, y) = (72,5, 65)

7. Empleado no posee foco consenso, posee resultados inválidos en uno de los ejes

Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco par):
- Tipo 1: 80%
- Tipo 2: este tipo de competencia no fue evaluado
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (Evaluación 2 foco par):
- Tipo 1: 70%
- Tipo 2: 60%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco auto):
- Tipo 1: 90%
- Tipo 2: 80%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (Evaluación 1 foco subordinado):
- Tipo 1: 60%
- Tipo 2: 70%
- Tipo 3: este tipo de competencia no fue evaluado
Atingimientos por tipo (general):
- Tipo 1 = ((80 + 70)/2 + 90 + 60) / 3= 75%
- Tipo 2 = (60 + 80 + 70) / 3 = 70%
- Tipo 3 = este tipo de competencia no fue evaluado en ninguno de los focos
Atingimientos por eje:
- % eje X = (75 + 70) / 2 = 72,5%
- % eje Y = sin resultado → resultado inválido, pues para posicionar al empleado en la matriz debe haber al menos 1 resultado para el tipo de competencia configurado en el eje
- Coordenadas (x, y) = sin posición válida

1. Empleado posee foco consenso con resultados válidos (todos los tipos poseen resultados, tipos con peso)