O que há de novo no Ronda Senior X

AJUSTE

Alteração nas rotinas do responsável adicional ao duplicar contrato

Ajustamos as rotinas de cadastro e duplicação de contratos, em relação a responsáveis adicionais. Essas rotinas, bem como as integrações via API, agora consideram os responsáveis adequados ao efetuarem a duplicação de um contrato. Dessa forma, informações incorretas de responsáveis adicionais (Nome, Login e E-mail) não são mais incluídas erroneamente no contrato duplicado, e responsáveis por contrato não podem mais visualizar informações de empresas e contratos com os quais não possuem vínculo.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Cadastros > Guia Contratos

NOVIDADE

Melhorias visuais nos comentários do BPM

Melhoramos a aparência dos comentários no painel Histórico BPM, nas telas de Empresa, Contrato e Colaborador. Além da melhor disponibilização das informações na tela, para aumentar a clareza visual, removemos o botão Editar que não estava sendo utilizado. O botão Excluir, que antes ficava acima dos comentários, foi transformado em um ícone de lixeira ao lado de cada comentário, para facilitar o procedimento de exclusão de itens específicos.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Cadastros

NOVIDADE

Alterações nas APIs envolvendo cadastro de contratos e responsáveis

Alteramos o comportamento das API de contratos do Gestão de Terceiros.

A API de Cadastro de contratos permite informar os campos do responsável (Nome, E-mail e Login) ao criar o contrato. Porém isso não é recomendado, pois essa API chama a API de Criar responsáveis por contrato para vincular o responsável ao contrato. Por isso, recomenda-se utilizar a API Criar responsáveis por contrato (POST sam/third/actions/createResponsibleForContract) para cadastrar o responsável.

Além disso, a API de Editar contrato também permite inserir as informações do responsável, mas essas informações são desconsideradas. A edição ou remoção do responsável deve ser feita pelas seguintes APIs:

• Criar responsáveis por contrato: POST sam/third/actions/createResponsibleForContract
• Excluir logicamente responsáveis por contrato: POST sam/third/actions/deleteResponsibleForContract

A atualização dos dados do responsável agora é feita através da API de Criar responsáveis por contrato (POST sam/third/actions/createResponsibleForContract). Ao informar um E-mail e Login já existentes no banco, o telefone do responsável pode ser atualizado.

Por fim, adicionamos uma nova API que retorna os dados do contrato e a listagem de responsáveis adicionais de cada contrato. A API é a POST /sam/third/queries/getContractInformation e faz parte das APIs de Cadastro de contratos.

DOCUMENTAÇÃO

Atualização das instruções de ambiente para o SDK Proxy

Implementamos informações adicionais na página Integração com Driver SDK,, incluindo orientações detalhadas para configuração do ambiente Java quando o SDK Proxy precisa operar em versões específicas de JRE. Agora, o conteúdo apresenta instruções claras sobre como ajustar variáveis de ambiente, executar os scripts de criação e atualização do serviço e restaurar a configuração original após o procedimento.

Essa melhoria foi disponibilizada para orientar casos em que o SDK Proxy requer a utilização de uma versão específica do Java (como JRE 8) devido a conflitos entre versões instaladas no ambiente (JRE 8, 11 ou 17).

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Proxy SDK

NOVIDADE

Alteração de foto nos detalhes da pessoa

Implementamos a função de mudar a foto de uma pessoa na tela de Detalhes da Pessoa. Basta clicar em Alterar Foto ao lado da foto que aparece nessa tela. É possível fazer upload de uma imagem salva no seu dispositivo ou tirar a nova foto na hora.

Para utilizar esse recurso, o usuário precisa ter a permissão Foto da pessoa (res://senior.com.br/sam/lobby/entities/personPhoto) liberada para o seu papel. Para detalhes sobre essa configuração, veja a seção Configurar permissões de tela da página de Permissões.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção

NOVIDADE

Implementação da opção de reenviar credencial por e-mail ao visitante

Disponibilizamos a nova possibilidade de reenviar o e-mail de credencial diretamente pela guia Visitantes, na seção Participantes, da tela Dados da Visita. A funcionalidade do campo Reenviar credencial permite reenviar o e-mail contendo o QR Code da credencial sempre que necessário, garantindo mais praticidade no processo de acesso.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção > guia Visitantes

NOVIDADE

Ajuste na organização dos detalhes do Ponto de Controle

Atualizamos a tela de Ponto de Controle e agora é possível visualizar todas as informações preenchidas clicando em Ver detalhes. Já os campos de observação e geolocalização foram removidos tornando a tela mais intuitiva com os detalhes reunidos e mais organizados.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

NOVIDADE

Implementação de Gestão de Ativos no Ponto de Controle

Implementamos a gestão de ativos no Ponto de Controle, permitindo acessar e vincular equipamentos já cadastrados no Gestão de Ativos diretamente no fluxo operacional. Essa integração torna o acompanhamento mais organizado, facilitando a identificação do ativo utilizado em cada ponto e mantendo todas as informações centralizadas.

A novidade utiliza os dados registrados no módulo, como Tipo, Número de Série, Fabricante, Data de Fabricação e Validade, garantindo que o Ponto de Controle trabalhe com informações padronizadas e sempre atualizadas. Com isso, o usuário consegue selecionar o ativo desejado de forma simples e precisa durante as operações.

Também adicionamos a possibilidade de exportar um relatório contendo os ativos vinculados, apresentando sua situação conforme a validade registrada: itens dentro da validade aparecem como Válido, enquanto aqueles com validade expirada são exibidos como Inválido.

Todos os detalhes podem ser consultados na nova página Gestão de ativos

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

NOVIDADE

Aprimoramento das validações e regras de migração das leitoras Telemática Senior

Disponibilizamos um novo processo de migração dos gerenciadores de acesso Telemática Senior para o Ronda Senior X, que conta com validações claras sobre os tipos de leitora permitidos, garantindo que apenas modelos compatíveis avancem no fluxo.

Incluímos na documentação uma lista completa dos tipos aceitos, as regras de criação automática da leitora biométrica e os ajustes que o integrador aplica durante a migração, como atualização do endereço, tecnologia, empresa e nível da biometria. Também adicionamos uma observação destacando que, quando um dispositivo Telemática é integrado, a entrada correspondente é automaticamente desabilitada no Ronda Senior X.

DOCUMENTAÇÃO

Integrador agora apresenta a lista de leitoras permitidas na migração

Aprimoramos a página do Integrador para exibir as informações sobre os códigos e descrições dos tipos de leitora compatíveis com o processo de migração para os dispositivos Telemática Senior. Agora, é possível acessar os detalhes das leitoras suportadas em formato de tabela, facilitando a consulta e garantindo mais clareza durante o uso da funcionalidade.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Detalhamento das regras de contagem semanal de visitas na página Portaria

Aprimoramos a página Portaria para deixar totalmente claro como funciona a contagem de visitas semanais. Agora, a seção Cadastrar uma portaria explica que o sistema verifica quantas visitas o visitante já realizou desde o último domingo até o dia da nova tentativa de entrada. Com isso, se o limite definido for de três visitas por semana, por exemplo, o sistema contabiliza todas as visitas feitas desde o domingo até o momento da checagem atual. Além disso, também passa a ser apresentado que, a cada domingo, essa contagem é reiniciada automaticamente, iniciando um novo ciclo de visitas permitidas.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Portaria

NOVIDADE

Nota sobre integração entre Portaria de Veículos e Gestão de Pátio | YMS

Adicionamos, no final da página Portaria de Veículos - Recepção, uma nota informando que caso um agendamento seja cadastrado via integração com a solução Gestão de Pátio | YMS, uma guia com o nome dessa solução será mostrada na tela, contendo informações sobre o agendamento. A nota também traz um link para a documentação correspondente no manual do Gestão de Pátio | YMS, caso o usuário deseje mais detalhes sobre a integração entre essa solução e o Ronda Senior X.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Portaria de veículos > Recepção

DOCUMENTAÇÃO

Nova página sobre Telemática Senior

Disponibilizamos uma nova página que reúne todas as informações sobre a integração Telemática Senior, incluindo características do modelo baseado em banco de dados, detalhamento conceitual e distinção entre as duas abordagens atualmente disponíveis: integração legado via banco de dados e integração via driver SDK. A página centraliza o conhecimento e facilita consultas técnicas.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Telemática Senior

NOVIDADE

Adequação ao formato alfanumérico de CNPJ

Implementamos o suporte a caracteres alfanuméricos para o CNPJ na tela de empresas. Agora é possível digitar tanto letras quanto números ao informar um CNPJ durante o cadastro de empresas, e a listagem desses cadastros também apresenta a versão atualizada desse campo.

Esta implementação foi realizada para adequar o Gestão de Terceiros ao novo formato de CNPJ utilizado no Brasil, com previsão de início a partir de julho de 2026.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de terceiros > Cadastros > Guia Empresas

AJUSTE

Melhora nas informações sobre o comportamento da opção Importar suspensões de integrador

Melhoramos a explicação sobre o comportamento da opção Importar suspensões de integrador na página Papéis, dentro da seção Adicionar papel. Agora, a seção informa que todos os papéis provenientes do integrador já chegam com a caixa de seleção desmarcada por padrão, garantindo maior precisão no controle das informações importadas. Sendo assim, a caixa não pode ser marcada manualmente.

Local: Manual do Usuário > Cadastros gerais > Papéis

NOVIDADE

Alteração na rotina de bloqueio e desbloqueio

Alteramos o comportamento do bloqueio e desbloqueio no Gestão de Terceiros, que agora somente bloqueia/desbloqueia pessoas quando isso é feito por esse próprio módulo. Ou seja, pessoas bloqueadas na tela de Pessoas continuam bloqueadas ao passarem pela aprovação do Gestão de Terceiros.

Essa mudança garante que os acessos sejam concedidos ou removidos adequadamente aos colaboradores, considerando as diversas situações envolvendo eles, dentro e fora do Gestão de Terceiros.

Informações detalhadas e exemplos desse novo funcionamento podem ser vistos na página Bloqueio de terceiros.

DOCUMENTAÇÃO

Complemento de informações sobre implantação

Melhoramos as documentações relacionadas à implantação do módulo, considerando a criação do fluxo de aprovação, adicionando detalhes sobre as configurações desse fluxo e seus parâmetros:

• Na página Criação de Fluxos de Aprovação, na seção Preparação do fluxo, após o primeiro fluxo de exemplo, adicionamos conteúdo informando como configurar a variável holder_type em alguns pontos necessários no BPM;
• Ainda nessa página, no fluxo de aprovação para documentos mensais, adicionamos um lembrete sobre a configuração desse parâmetro, mencionada na seção anterior. O texto inclui também um link para essa seção, para facilitar o acesso às instruções sem necessidade de rolar pela página;
• Na seção Definição de pasta padrão dos documentos dessa página, adicionamos uma instrução indicando como adicionar a variável documents_folder_ged para definir os caminhos necessários no BPM;
• Logo abaixo desse conteúdo, adicionamos um exemplo de caminho para a pasta de revisão de documentos mensais. Além disso, organizamos os exemplos já existentes em uma lista, para facilitar a legibilidade;
• Na página Variáveis de Integração, adicionamos a nova tabela Competência, que lista as variáveis que podem ser utilizadas com documentos mensais;
• Nas outras tabelas dessa página, complementamos a descrição de todas as ocorrências da variável holder_type com o valor que deve ser usado em cada situação. Na tabela de empresas terceiras, essa variável indica o valor que deve ser preenchido nela para solicitações de empresa; na tabela de colaboradores, a variável informa o valor necessário para solicitações de colaborador, e assim por diante.

As novas informações detalhadas podem ser vistas nas páginas Criação de fluxos de aprovação e Variáveis de integração do Manual do Usuário.

Locais:

• Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Criação de fluxos de aprovação
• Manual do Usuário > Integrações > Integrações com outros sistemas > Variáveis de integração

DOCUMENTAÇÃO

Nova seção Levantamento de Requisitos adicionada à página Requisitos Técnicos

Implementamos uma nova seção chamada Levantamento de Requisitos na página Requisitos Técnicos, oferecendo um material de apoio que serve como exemplo para coletar todas as informações necessárias antes da execução da ativação.

Esse material facilita o entendimento dos itens que serão solicitados, permitindo que a equipe se prepare previamente caso deseje. Antes, a coleta de informações ocorria exclusivamente durante o passo a passo da ativação, o que poderia tornar o processo mais demorado quando os dados ainda não estavam organizados.

Agora, além de seguir a ativação normalmente e preencher as informações em cada etapa, o usuário tem a opção de consultar essa nova seção com exemplos de referência. Entre os tópicos disponibilizados, estão tabelas de exemplo para: Checklists, Local Físico, Tipos de Ocorrência, Planos de Rotina, entre outros itens relevantes para configuração.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Rotinas > Requisitos

NOVIDADE

Nova nomenclatura do campo Tipo de Ponto de Controle

Atualizamos a tela Ponto de Controle e agora o antigo campo Tipo de Ponto de Controle passa a se chamar Tipo de Validação, refletindo de forma mais clara sua função no processo. Como parte dessa melhoria, a opção Básico foi renomeada para Sem validação, deixando mais evidente como é o funcionamento dessa ação.

Essa atualização aprimora a compreensão do usuário sobre as opções disponíveis e evita interpretações ambíguas durante a configuração dos pontos de controle.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

NOVIDADE

Nova indicação de obrigatoriedade nos e-mails de documentos

Incluímos a nova coluna Documento obrigatório no e-mail de documentos prestes a vencer e no e-mail de documentos pendentes e vencidos. Ela indica, para cada documento, se ele é uma exigência obrigatória ou opcional, trazendo mais clareza às informações apresentadas.

NOVIDADE

Integração de credenciais de veículos com Ronda Senior XT

Implementamos a integração do credenciamento de veículos entre o módulo Gestão de Portarias e o Controle de Acesso do Ronda Senior XT. Esse recurso permite a entrada e saída de veículos utilizando credenciais de cartão vinculadas a eles, que são validadas no módulo Controle de Acesso.

Para informações detalhadas sobre esse novo recurso, o funcionamento e as regras dele, veja a página Integração do Gestão de Portarias no Manual do Usuário.

NOVIDADE

Nova funcionalidade para recepção e agendamento de veículos

Disponibilizamos as novas funcionalidades de Portaria de Veículos, que permitem recepcionar visitas baseando-se no veículo de quem está realizando a visita, e realizar as operações e cadastros relacionados. Para que esses procedimentos sejam fluidos e práticos na rotina da portaria, o sistema conta com duas novas telas.

A Recepção de Veículos permite criar novas visitas no momento que visitantes chegarem, efetuar check-in e check-out de veículos visitantes, entregar suas credenciais e localizar as visitas agendadas.

Já o Agendamento de Veículos possibilita criar agendamentos para visitas futuras de veículos e seus ocupantes. Ambas as telas permitem registrar as informações do veículo, cada ocupante transportado nele, operações necessárias para a visitação, entre outros.

Além disso, alteramos o menu do Ronda senior X, dentro da XPlatform, para melhor organizar essas telas. Agora, no item Gestão de Portarias, há uma pasta para a Portaria de Pessoas e outra para a Portaria de Veículos. Cada uma dessas contém suas respectivas telas de recepção e agendamento. As telas de Pessoas não tiveram alterações de funcionamento, apenas no menu do sistema.

Essas mudanças foram efetuadas também no manual do usuário, assim como uma reestruturação dos outros conteúdos no índice. Para conhecer melhor essas telas, veja a documentação da Recepção e a do Agendamento de Veículos.

Locais:

• Gestão de Acesso e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Veículos > Recepção
• Gestão de Acesso e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Veículos > Agendamentos de Veículos

NOVIDADE

Documentos mensais por competência para empresas terceiras

Implementamos o recurso de documentos mensais no Gestão de Terceiros, que controla exigências de documentos trabalhistas, fiscais, operacionais e/ou de Saúde e Segurança do Trabalho, que devem ser apresentados mensalmente por terceiros. Com isso, o Revisor de dados de contrato agora pode verificar os documentos mensais de forma individual, aprovando ou solicitando ajustes para cada um individualmente, organizados por períodos de mês e ano. Em comunicação com o Responsável por contrato através do BPM, o Revisor envia comentários indicando o que está faltando ou deve ser modificado, para garantir que os documentos que devem ser enviados mês a mês estejam sempre em conformidade.

A nova tela de Configuração de Exigência permite incluir e configurar os documentos mensais exigidos pela empresa, para cada competência, definindo o que vai ser exigido nestes períodos. Já a tela de Competências apresenta as documentações pendentes para as empresas terceiras contratadas, e permite enviar documentos, anexar arquivos e verificar comentários para uma competência com pendências, centralizando as operações relacionadas a essas demandas.

Essa implementação trouxe também outras novidades no sistema:

• Novos recursos para o fluxo de aprovação que pode ser configurado no BPM;
• Novos campos customizados relacionados aos documentos mensais;
• Novas visões dinâmicas associadas a esse assunto;
• Novas permissões de menu e de tela para permitir que os usuários acessem esses itens;
• Agora ao clicar no botão Enviar acesso ao Senior X para criar um usuário do Gestão de Terceiros e enviar suas informações por e-mail, esse usuário possuirá também as permissões de Revisor necessárias para visualizar as telas de documentos mensais.

Para informações mais aprofundadas sobre tudo que esse novo recurso permite, a sua integração com o BPM, as configurações necessárias e regras de negócio, veja a sua documentação detalhada.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Competências
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Configuração de Exigência

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre os requisitos para comunicação com o Ronda Senior X

Atualizamos a página Arquitetura de Comunicação para apresentar de forma clara que é necessário habilitar o acesso ao endereço sam-api.senior.com.br pela porta 443 para garantir a comunicação com o Ronda Senior X. Essa melhoria facilita a configuração correta do ambiente e evita falhas de integração decorrentes de acessos não habilitados.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Arquitetura de comunicação

NOVIDADE

Nova coluna para reordenar itens de checklist

Criamos uma nova coluna na tela de Checklist que torna possível reordenar os itens do checklist. Para ativá-lo, basta clicar no item e arrastá-lo para a ordem desejada.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Checklists

DOCUMENTAÇÃO

Melhoria na descrição do comportamento de envio de biometrias no subnível de dispositivos

Aprimoramos o tópico 12 da seção Adicionar subnível da página Dispositivos para explicar de forma clara o comportamento do sistema em cenários de validação biométrica 1:N e 1:1. O texto agora detalha quando ocorre a geração de pendências de envio de biometria e como o fluxo se comporta de acordo com a configuração do equipamento. Com isso, as diferenças entre os fluxos de validação estão totalmente explícitas, o que elimina possíveis dúvidas sobre a necessidade (ou não) de envio das biometrias ao dispositivo e sobre como o sistema gerencia esse processo.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Dispositivos

NOVIDADE

Inclusão de informações sobre o bloqueio temporário na página Pessoas

Adicionamos novas informações na seção Realizando o Bloqueio Temporário, na página Pessoas, para esclarecer o funcionamento dessa operação.

Agora, o conteúdo deixa claro que o bloqueio temporário não suspende as credenciais, pois apenas aplica uma suspensão provisória ao papel, sendo encerrada automaticamente quando o próprio usuário finaliza o bloqueio.

Local: Manual do Usuário > Cadastros gerais > Pessoas

NOVIDADE

Alteração na criação de papéis ao aprovar vínculo com vigência futura

Alteramos a aprovação de vínculos para que quando o responsável aprove um vínculo com vigência futura, o papel da pessoa relacionada seja também criado com data de vigência futura. Essa mudança traz mais controle sobre as permissões que permitem acesso a locais físicos, que são concedidas por essas aprovações, e permite que terceiros somente possam acessar os locais a partir da data prevista para o seu papel se tornar vigente.

Ressaltamos que no BPM, caso uma tecnologia e um número de credencial sejam informados no formulário para que uma credencial seja criada, ao aprovar a solicitação do envio do vínculo para aprovação, a credencial não será criada se o papel gerado tiver vigência futura. Isso ocorre pois não é possível criar credencial para uma pessoa sem papel ativo. Se a pessoa em questão possuir outro papel vigente, a credencial será criada normalmente.

Além disso, os registros com data futura na base de dados, que foram criados antes dessa liberação, receberam um ajuste para que sua data de início fique igual à data de início do vínculo. Assim os registros já existentes ficam adequados ao novo funcionamento dessa rotina.

NOVIDADE

Ajuste nas mensagens de confirmação para comandos críticos

Implementamos mensagens de confirmação específicas para os tipos de comandos críticos, garantindo mais clareza ao usuário durante o envio dessas operações sensíveis.

Agora, ao acionar comandos críticos, o sistema exibe mensagens diferenciadas conforme o tipo de ação envolvida. Antes, todos os comandos compartilhavam uma única frase genérica, o que não refletia adequadamente o impacto de cada operação.

Para os comandos Carga de lista de liberação, Carga de lista de biometria, Carga de lista de biometria facial a frase passou a ser: O envio desse comando pode afetar a operação do equipamento. Deseja realmente continuar?

Já para o comandos Atualizar firmware, a mensagem exibida passou a ser: O envio deste comando pode deixar o dispositivo inoperante durante sua execução. Deseja realmente continuar?

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda senior > Security Hub > Envio de Comandos Coletivos

DOCUMENTAÇÃO

Melhoria na lista de fabricantes homologados e tipos de integração

Adicionamos à página Lista de integrações com dispositivos novos fabricantes parceiros na lista de Fabricantes homologados X versão do sistema X tipo de integração. Com os novos nomes, a lista passa a ser mais completa, além de trazer novos detalhes como o tipo de integração e se há link para a declaração.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Lista de integrações com dispositivos

DOCUMENTAÇÃO

Implementação de novas opções de recorrência na página Plano de Rotina

Adicionamos informações sobre duas novas formas de configurar agendamentos na página Plano de Rotina, oferecendo mais flexibilidade para definir execuções periódicas:

Recorrência por dia do mês

Agora é possível escolher:

• O dia do mês em que o agendamento será executado;

• O intervalo em meses entre cada execução.

Exemplo: execução no dia 5 a cada 2 meses.

Recorrência por semana do mês

Agora é possível definir:

• A ocorrência (primeira, segunda, terceira, quarta ou última semana do mês);

• O dia da semana para execução;

• O intervalo em meses entre as execuções.

Exemplo: execução na segunda quarta-feira de cada 1 mês.

Essas melhorias permitem maior controle sobre a periodicidade dos agendamentos, atendendo diferentes necessidades operacionais.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Rotinas > Planos de Rotinas

NOVIDADE

Implementação de regras de compatibilidade para integração Hikvision

Adicionamos à página Lista de integrações com dispositivos, regras claras responsáveis por garantir a integração de dispositivos Hikvision ao Ronda XT por meio do driver Hikvision Senior. Agora, a página conta com orientações detalhadas sobre modelos testados, políticas de firmware e procedimentos de suporte.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Lista de integrações com dispositivos

NOVIDADE

Implementação da barra de opções Atualização automática na tela Envio de Comandos

Adicionamos à tela Envio de Comandos a barra de opções Atualização automática, que fica localizada no canto superior direito da tela. O novo item permite forçar ou selecionar diferentes opções de tempo de atualização.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda senior > Security Hub > Envio de Comandos Coletivos

DOCUMENTAÇÃO

Melhoria nas informações sobre o campo Papel Padrão

Melhoramos a página Contratos, no tópico Cadastrar os contratos e suas exigências, informações para esclarecer o uso do campo Papel Padrão. Agora, a documentação informa que ao alterar o valor desse campo, a mudança não será aplicada automaticamente aos terceiros já vigentes no contrato. Esse campo serve apenas como referência para definir o papel dos novos terceiros aprovados pela primeira vez no contrato.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Rotinas > Planos de Rotinas

DOCUMENTAÇÃO

Atualização no processo de exclusão de Contratos e Empresa terceira

Atualizamos as páginas Contratos e Empresa Terceira para conter informações importantes sobre as condições necessárias para exclusão.

Agora, as páginas informam que para excluir uma empresa terceira, ela não pode ter vínculos ativos ou histórico, já para excluir um contrato, ele não pode ter colaboradores terceiros associados. Além disso, incluímos instruções sobre como remover vínculos antes da tentativa de exclusão.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Cadastro de empresas terceiras

DOCUMENTAÇÃO

Criação de página com orientações para configuração de dispositivos

Criamos a página Implantação de dispositivo que reúne as informações sobre a implantação de dispositivos, que possui um fluxo de configuração que depende de algumas validações para garantir o funcionamento correto no ambiente. A página traz o passo a passo do processo, incluindo:

• Requisitos mínimos para comunicação dos equipamentos (rede local, drivers e SDK Proxy quando necessário);

• Cadastros iniciais, como Drive de Comunicação, Locais Físicos e Dispositivos, com detalhes sobre IP, leitoras e propriedades extensíveis;

• Orientações para primeiras cargas, como comandos para REP e dispositivos de acesso, além de links para páginas relacionadas (ex.: Tipos de validação de acesso).

Essa atualização evita dúvidas sobre configurações e centraliza informações essenciais para integração dos equipamentos

Local: Manual do Usuário > Implantação > Implantação de dispositivo

DOCUMENTAÇÃO

Novos exemplos para valores de variável na página Criação de fluxos de aprovação

Aprimoramos a página Criação de fluxos de aprovação com exemplos práticos de valores de variável utilizados na criação de pastas padrão, na seção Definição de pasta padrão dos documentos. Os exemplos listados são para Empresa, Contrato e Colaborador. Para reforçar essas informações, a página Implantação do Gestão de Terceiros ganhou um link direto para a documentação de Criação de fluxos de aprovação.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Criação de fluxos de aprovação

DOCUMENTAÇÃO

Nova explicação sobre a configuração de detecção de máscara na página Hikvision

Melhoramos a página Integração com driver Hikvision com novas informações sobre configurações realizadas na tela do dispositivo. Agora, o novo tópico explica que quando a opção Face with Mask Detection estiver marcada, o Driver notificará eventos indicando se a pessoa está com ou sem máscara. O texto também recomenda que a opção permaneça desmarcada quando não há necessidade de monitoramento de máscaras. Essa mesma configuração também pode ser ajustada diretamente pelo Web Console da Hikvision, em Configuration > Smart > Face with Mask Detection.

NOVIDADE

Nova tela Envio de comandos enviados

Implementamos a tela Envio de comandos que facilita o gerenciamento coletivo de dispositivos no ambiente Ronda Senior X. Com essa funcionalidade, é possível enviar comandos de forma centralizada e eficiente, tornando o processo mais ágil e alinhado à rotina operacional, deixando a experiência mais prática e integrada, reduzindo etapas manuais e promovendo maior controle sobre as ações executadas nos dispositivos.

A tela é dividida em dois tópicos: Locais Físicos e Tipo de Gerenciador onde cada tipo de gerenciador vem com uma lista específica de comandos.

Além disso, a seção Comandos enviados lista todos os comandos enviados com o filtro através de colunas. Cada comando pode ter um tipo de status, entre eles:

• Executado;

• Pendente;

• Pendente com erro;

• Executado com erro;

• Cancelado;

• Duplicado;

• Timeout;

• Geração de lista.

Os registros são exibidos ao usuário apenas se tiverem ocorrido nos últimos 5 minutos. Após esse período, deixam de ser apresentados.

Para saber todos os detalhes dos processos realizados na nova tela, consulte a página Envio de comandos.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda senior > Security Hub > Envio de Comandos Coletivos

Monitor Web

DOCUMENTAÇÃO

Atualização nas informações das visões dinâmicas

Atualizamos as informações das visões dinâmicas da página Visões Dinâmicas Ronda senior X para detalhar os campos de cada visão dinâmica do Gestão de Terceiros. Agora, algumas das principais views contam com mais informações, sendo elas:

• Comentários dos documentos dos contratos (sam_gt_comentario_contrato_documento);

• Comentários dos documentos das empresas (sam_gt_comentario_empresa_terceira_documento);

• Comentários dos documentos dos terceiros (sam_gt_comentario_pessoa_documento);

• Contratos cadastrados no Gestão de Terceiros (sam_gt_contrato);

• Documentos dos contratos cadastrados no Gestão de Terceiros (sam_gt_contrato_documento);

• Terceiros e quais dos seus contratos possuem histórico (sam_gt_documentos_pessoa_terceira);

• Documentos das empresas terceiras cadastradas no Gestão de Terceiros (sam_gt_empresa_terceira_documento);

• Terceiros e seus documentos, cadastrados no Gestão de Terceiros (sam_gt_pessoa_documento_solicitacao);

• Terceiros e contratos associados a eles, no Gestão de Terceiros (sam_gt_pessoa_terceira).

Local: Manual do Usuário > Consultas > Visões dinâmicas

DOCUMENTAÇÃO

Inclusão de novas informações à página de Bloqueio de Terceiros

Aprimoramos a página Bloqueio de terceiros para incluir informações sobre o comportamento do bloqueio automático de terceiros. Agora, logo no inicio da página, já é explicado que o bloqueio é executado quando há pelo menos um documento vencido vinculado ao terceiro, seja de empresa, do contrato ou do próprio terceiro, comportamento que ocorre apenas em contratos ativos e vigentes. Durante o processo BlockThird, o sistema identifica documentos expirados, altera a etapa de aprovação para Aguardando Ajustes e aplica o bloqueio automaticamente após o processamento.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Bloqueio de terceiros

NOVIDADE

Novos campos nas telas Checklist e Cadastro de Plano de Rotina

Implementamos um novo campo na tela de Checklist que permite a definição do Tipo de Checklist, entre as opções estão Qualidade, Estoque, vistoria e auditoria entre outros elementos importantes do plano de rotina. Junto a isso, o campo Tipo de plano da tela de Cadastro de Plano de Rotina foi alterado e agora se chama Área do plano de rotina.

Os campos já estão documentados nas páginas Checklist e Plano de Rotina respectivamente.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

DOCUMENTAÇÃO

Atualização das informações sobre reutilização de usuários em mais de um cadastro

Atualizamos as páginas Usuário e Pessoas para reforçar a regra de cadastro único de um usuário.

As páginas passaram a explicar que não é possível reutilizar o mesmo usuário em mais de um cadastro. A vinculação é única e quando essa condição existir, o sistema bloqueará automaticamente o uso do mesmo usuário em outro cadastro, exibindo a ação Não na guia Usuário Disponível.

Locais:

• Manual do Usuário > Cadastros gerais > Pessoas > Usuário
• Manual do Usuário > Cadastros gerais > Pessoas

NOVIDADE

Nova função de visualização do local físico do Ponto de Controle

Implementamos uma nova função à tela de Pontos de Controle, que agora passou a informar o local físico de cada ponto de controle ao iniciar uma rotina. Esses locais físicos serão exibidos no aplicativo somente se tiverem sido informados na tela de cadastro do Ponto de Controle.

Os detalhes dessa nova função foram documentados na página Visualizar Pontos de Controle.

NOVIDADE

Novo botão para visualização completa dos locais físicos do Ponto de Controle

Implementamos um novo botão à tela de Pontos de Controle que torna possível visualizar a observação, hierarquia de locais e a geolocalização do ponto de controle. Esse botão será exibido apenas quando pelo menos uma dessas informações estiverem informadas na tela de cadastro.

Os detalhes sobre o funcionamento do novo botão foram adicionados à página Visualizar Pontos de Controle.

DOCUMENTAÇÃO

Informações sobre problemas de autenticação na configuração do Integrador

Adicionamos informações extras na página do Integrador, no processo Configurar o Integrador. Agora o passo 4, referente à guia Configurações no painel Informações do Sistema Local, informa que recomendamos usar o mesmo usuário e senha que são informados na Central de Configurações Senior. Dessa forma, problemas de integração e autenticação podem ser evitados.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

SDK

NOVIDADE

Nova mensagem para timeout no SDKProxy

Incluímos, no SDKProxy, o returnId 52 - Timeout para a mensagem R00_01 (NACK), que será usada quando o tempo de espera se esgotar, ao realizar alguma operação. Essa mensagem está disponível a partir da versão 3.24.0 do SDKProxy, e permite tratar situações onde não há recebimento de informações durante esse tempo limite.

Local: SDKProxy

DOCUMENTAÇÃO

Atualização sobre comportamento de campos na página Recepção de Visitantes

Atualizamos a seção Criar uma visita sem agendamento da página Recepção de visitantes para incluir explicações mais detalhadas sobre o preenchimento automático dos campos Tipo da visita, Data da saída, Hora da saída e Portaria.

Agora, a página explique que o campo Portaria agora é preenchido automaticamente com base na última informação salva no navegador. Já os campos Data da saída e Hora da saída recebem sugestões automáticas conforme o valor definido no campo Validade da visita agendada em horas. Todos os campos continuam podendo ser ajustados manualmente.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Portaria de pessoas > Recepção

NOVIDADE

Atualização das informações sobre as guias do menu Monitorar eventos

Atualizamos a página Monitor Web e a seção Monitorar eventos agora explica que nos casos em que o usuário não utiliza nenhum filtro na busca, os painéis exibirão as últimas 50 marcações de ponto efetuadas no dia iniciando à meia-noite, separados em Permitidos, Negados e Rejeitados, com detalhes sobre o dispositivo e, se algum filtro for utilizado nessa busca, serão retornadas todas as marcações de ponto da última hora, com os todos os detalhes citados anteriormente.

Local: Manual do Usuário > Secutiry Hub > Monitoramento

NOVIDADE

Atualização na tela Consulta de Rotinas para facilitar acesso aos Pontos de Controle

Atualizamos a tela Consulta de Rotinas e agora é possível acessar as informações do Ponto de Controle e Checklists dentro da tela, clicando no ícone de adição . Com a atualização, a navegação fica mais prática com todas as informações reunidas em uma mesma tela.

Ao expandir a seção, as informações sobre a rotina em questão estarão divididas nas colunas: Iniciada em, Tipo, Justificado, Score, Observações e Ações.

Os detalhes da tela estão atualizados na página Consulta de rotinas.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas.

DOCUMENTAÇÃO

Novos detalhes sobre o valor padrão dos campos do arquivo config.properties

Incluímos na seção Preencher os campos do arquivo config.propertie da página Integração com driver SDK o valor padrão de cada campo quando a propriedade não for encontrada no arquivo config.properties, tornando o texto mais completo em detalhes sobre o processo.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Proxy SDK

NOVIDADE

Novos botões Migrar dispositivos do Ronda Senior XT para o Ronda Senior X e Tipo de Migração

Implementamos um novo botão no Integrador que permite a migração definitiva dos dispositivos do Ronda Senior XT para o Ronda Senior X, permitindo que dispositivos antes apenas visualizados no Ronda Senior X passem a ser totalmente gerenciáveis por ele.

Agora, com o botão Migrar para Ronda X o usuário do Ronda Senior XT pode realizar inteiramente suas operações no Ronda Senior X, o que facilita a rotina, uma vez que não precisará cadastrar tudo novamente, já que toda a transferência é feita ao clique de um botão.

Ao fazer a migração, os dispositivos filhos também são migrados, o que desativa a possibilidade de selecionar diretamente o dispositivo pai no integrador. O botão Migrar para Ronda X aparece apenas para dispositivos gerenciadores.

Também criamos o item Tipo de migração, que torna possível escolher entre duas opções: Manter offline no Ronda Senior XT e Desativar no Ronda Senior XT. Ao optar pela primeira opção, o dispositivo será migrado permanentemente para o Ronda Senior X, mas manterá o link entre os cadastros do Ronda Senior X e XT. Essa ação possibilita que eventos (acesso ou marcação de ponto) realizados no Senior X, ainda sejam enviadas para o ambiente XT. No entanto, ao escolher a segunda ação, o dispositivo será migrado permanentemente para o Ronda Senior X, desativando-o no Ronda Senior XT.

Mais detalhes sobre as novas funções podem ser checados na página Integrador no tópico Migrar dispositivos do Ronda Senior XT para o Ronda Senior X e Tipo de migração.

DOCUMENTAÇÃO

Clarificação sobre marcações processadas pelo Integrador

Complementamos a documentação da propriedade sync.accessevents.batchsize, que se encontra no processo Configurar o Integrador dentro da página do Integrador. Agora esse trecho informa que as marcações integradas por vez seguem a ordem de recebimento, começando pelas primeiras marcações, independente do dispositivo que recebeu elas.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Observação sobre e-mails customizados para convites de visitantes

Adicionamos, na página de Portaria, nos processos Customizar e-mail para o visitante e Customizar o template de envio dos e-mails de QR Code, uma observação indicando que os e-mails de convites não utilizam a customização. Isso porque para receber o e-mail customizado, o visitante precisa estar já cadastrado no Portal.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Portaria

NOVIDADE

Nova possibilidade de criar checklists dentro da tela de Cadastro de Rotinas

Atualizamos a tela de Cadastro de Rotinas e agora é possível criar ou vincular um checklist através de um botão adicionado à tela. O ajuste facilita a navegação excluindo a necessidade de alternar entre telas, tornando o processo mais rápido.

A página Planos de Rotinas também foi atualizada para acompanhar a novidade, e agora a seção Como inserir um plano de rotina, recebeu novos detalhes sobre os processos de Ponto de Controle e Checklists.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

NOVIDADE

Integração de fotos de visitantes com Ronda Senior XT

Implementamos a possibilidade de o Gestão de Portarias integrar fotos de visitantes com o Ronda Senior XT. Dessa forma, quando um visitante no Ronda Senior X for enviado via Integrador ao Ronda Senior XT, a sua foto será gravada nesse sistema também.

Para isso, basta abrir o arquivo config.properties do Integrador e adicionar a propriedade visitor.photo.integration=true dentro dele. O Integrador deve estar na versão 1.68.0 para que esse recurso seja usado.

Local: Integrador

NOVIDADE

Atualização da tela Consulta de Rotinas

Atualizamos a tela de Consulta de Rotinas e agora as colunas de datas estão unidas, melhorando a visualização. Além disso, a coluna de Identificador foi removida, também proporcionando uma navegação mais intuitiva.

Os detalhes dos processos da tela estão documentados na página Consulta de rotinas, e a seção Filtros também passou por atualizações para descrever a situação atual da tela.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas

NOVIDADE

Listagem de entidades perdidas via e-mail e reenvio delas para nova aprovação

Disponibilizamos o recurso de reenviar empresas, contratos e vínculos para aprovação em situações onde essas entidades perdem a referência entre o cadastro do sistema e o BPM. Isso pode acontecer devido a falhas no envio ou outros problemas relacionados, resultando em aprovações ficando com status pendente e não podendo serem finalizadas.

Esse novo recurso redefine esse status para que a entidade possa ser ajustada, se necessário, e então enviada novamente para aprovação.

A funcionalidade envia também um e-mail para a pessoa responsável, listando as pendências encontradas. Existe também a possibilidade de enviar um e-mail para avisar quando uma solicitação estiver com situação Aguardando aprovação por mais de cinco dias. Esses dois envios podem ser definidos através de agendamentos; para detalhes de como configurar, veja a página de Implantação do Gestão de Terceiros, no processo Configurar o reenvio de entidades pendentes para nova aprovação.

NOVIDADE

Nova tela de diagnóstico de acessos rejeitados

Disponibilizamos a tela de Diagnósticos de acessos rejeitados no Integrador, onde é possível visualizar com mais detalhes e de maneira intuitiva todos os acessos que foram integrados como rejeitados.

A tela é dividida em colunas e traz informações como o motivo da rejeição, erros relacionados ao acesso, pendências e links de pessoas e credenciais, entre outros detalhes que tornam a investigação dos acessos mais fluida

Todos os detalhes da tela se encontram na página Diagnóstico de acessos rejeitados.

NOVIDADE

Trial do Gestão de Rotinas disponibilizado

Disponibilizamos o Trial (versão teste) do Gestão de Rotinas. Com ele é possível acessar as funcionalidades que simplificam a execução das gestões de rotinas operacionais através de checklists digitais, o que facilita, padroniza, traz eficiência operacional e acompanhamento em tempo real.

Para reunir os detalhes da novidade, criamos a página Trial - Gestão de Rotinas que lista as funcionalidades, não funcionalidades e demais assuntos que estão disponíveis na versão teste do módulo. Cada tópico tratado na página, leva à outra documentação ainda mais detalhada, oferecendo facilidade na consulta das informações sobre a funcionalidade do trial.

DOCUMENTAÇÃO

Atualização nos diagramas da arquitetura de comunicação do Ronda Senior X e Ronda Senior XT

Atualizamos os diagramas que representam a arquitetura de comunicação do Ronda Senior X e do Ronda Senior XT, ambos presentes na página Arquitetura de comunicação.

A mudança ocorreu para destacar os itens que são responsabilidade da Senior, com isso, eles ganharam a cor verde e um asterisco (*) no nome, facilitando o entendimento das arquiteturas.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Arquitetura de comunicação

NOVIDADE

Adicionada nova view de leitura da política de privacidade

Adicionamos uma nova visão dinâmica que permite a consulta dos usuários que aceitaram o termo da politica de privacidade. A view chamada Leitura da politica de privacidade oferece informações como data do aceite do termo e nome do usuário.

Na página Visões Dinâmicas Ronda Senior X é possível consultar os detalhes sobre essa e demais views.

NOVIDADE

Filtro de Consulta de Rotinas agora permite seleção de múltiplos status

Adicionamos à tela de Consulta de Rotinas, uma nova função ao filtro que permite a pesquisa de rotinas através de informações específicas. Com a nova implementação, agora é possível utilizar mais de um status para realizar a filtragem, o que melhora a visualização das rotinas já respondidas.

Este detalhe está documentado na página Consulta de rotinas na seção Filtros.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas.

NOVIDADE

Customização do template para e-mails de credenciais contendo QR Code

Implementamos a customização do template de envio, para os e-mails de QR Code das credenciais de visitante. Agora, na página de Downloads do Ronda Senior X, o item Modelo de template para e-mail de credencial QR Code do visitante permite baixar o template desses e-mails, que pode ser personalizado utilizando código HTML e CSS.

Para utilizar um template customizado, abra a tela de Portaria e acesse um cadastro dela. Na seção Detalhes da Portaria, a guia Template de E-mail de Credencial QR Code para Visitante permite adicionar um template personalizado por portaria. Quando uma credencial de barras for entregue por e-mail, o conteúdo dele estará nesse formato customizado.

Mais detalhes podem ser vistos no processo Customizar o template de envio dos e-mails de QR Code da página Portaria, no Manual do Usuário.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portarias
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Downloads

NOVIDADE

Termo de Política de Privacidade obrigatório no aplicativo Gestão de Rotinas

Adicionamos à tela de acesso do aplicativo Gestão de Rotinas uma mensagem inicial sobre os termos de privacidade. A nova mensagem aparece no primeiro login e precisa ser aceita, caso contrário, não será possível prosseguir com o uso do aplicativo.

Mais detalhes sobre a mensagem estão na página Entrar e validar Token, e para conferir a nova Política de Privacidade do aplicativo, basta checar a página Termos de Uso - Gestão de Rotinas.

NOVIDADE

Atualização no menu lateral do aplicativo Gestão de Rotinas

Implementamos uma nova opção ao menu lateral do aplicativo Gestão de Rotinas, o tópico chamado Política de Privacidade leva até o termo de privacidade do aplicativo, possibilitando a leitura rápida e de fácil acesso.

A atualização também foi descrita na página Menu principal e rotinas no tópico Menu Lateral, que lista todas as opções do menu.

NOVIDADE

Criação de um novo submenu do Gestão de Portarias

Atualizamos o menu do Gestão de Portarias e as telas Agendamento de visitantes e Recepção passarão a ocupar um submenu chamado Portaria de Pessoas nos próximos dias. Antes da atualização as duas telas ficavam dentro do menu Gestão de Portarias.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Agendamento de visitantes
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção

NOVIDADE

APIs adaptadas para funcionar com o login por aplicação no Gestão de Terceiros

Adaptamos APIs para funcionar com o login por aplicação no Gestão de Terceiros. Agora, para realizar o envio de entidades por meio de uma aplicação (que pode ser configurado na tela de Gerenciamento de Aplicação em Administração do Menu Tecnologia), é obrigatório informar um usuário solicitante, indicando o nome desse usuário, pois também é utilizado em outros procedimentos do processo.

Na tela de Dados do Papel, é necessário vincular a aplicação com um papel em Gestão dos Papéis. Com a atualização, as páginas APIs para integração com o Gestão de Terceiros e Gerenciamento de Aplicações ganharam novas informações sobre esses detalhes.

Local: Tecnologia > Administração > Gerenciamento de Aplicação

DOCUMENTAÇÃO

Novo termo de Política de Privacidade no Gestão de Rotinas

Implementamos ao Gestão de Rotinas um termo de uso de Política de Privacidade. O termo foi criado de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e reforça a transparência e compromisso com a proteção de dados, incluindo os sensíveis. É possível checá-lo através da página Termos de Uso - Gestão de Rotinas

Local: Manual do Usuário > Gestão de Rotinas > Aplicativo Gestão de Rotinas > Termos de Uso - Gestão de Rotinas

NOVIDADE

Novas informações sobre modelos compatíveis de câmera do fabricante Intelbras

Atualizamos a página LPR - Reconhecimento de Placa de Veículo e agora a seção Pré-requisitos para utilização ganhou mais três modelos compatíveis de câmera do fabricante Intelbras. Os novos modelos adicionados à página são:

• VIP 5460 LPR IA;
• VIP 74120 LPR IA FT;
• VIP 94180 LPR IA FT.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > LPR - Reconhecimento de Placa de Veículo

DOCUMENTAÇÃO

Nova ação Entregar credencial antecipada no Gestão de Portarias

Atualizamos a guia Visitantes da tela Lista de Participantes com a ação Entregar credencial antecipada. A nova opção permite definir que a credencial será gerada no presente momento mas somente terá validade a partir de uma data futura. No entanto, a credencial só terá acesso liberado no dia e hora previstos para início da visita e não poderá ser entregue caso o visitante tenha procedimentos de entrada obrigatórios.

Ajustamos também a página Recepção de visitantes com todos os detalhes na seção Entregar credencial.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção > Visitantes

NOVIDADE

Novos itens para campos customizados em visões dinâmicas

Adicionamos os campos pessoa_documento_ext e empresa_terceira_documento_ext nas visões dinâmicas do Gestão de Terceiros. Eles fazem parte das tabelas sam_gt_pessoa_documento_solicitacao e sam_gt_empresa_terceira_documento e servem para buscar se há campos customizados para documentos de terceiros e de empresas, respectivamente.

DOCUMENTAÇÃO

Informação sobre permissões para a tela de pessoas

Adicionamos, na página Pessoas no Manual do Usuário, uma observação a respeito de permissões. Agora o final da página indica que as permissões dessa tela são configuradas na tela de papéis do próprio Ronda Senior X. Isso é feito abrindo a tela Cadastros Gerais > Papéis e selecionando as opções correspondentes às permissões desejadas.

Local: Manual do Usuário > Cadastros gerais > Pessoas

NOVIDADE

Busca avançada de pessoas

Disponibilizamos o recurso de busca avançada de pessoas, nas telas do Gestão de Portarias. Ele é acessado ao clicar no ícone de lupa à esquerda da caixa de pesquisa que está na parte superior da tela.

Essa busca permite localizar cadastros de pessoas de forma rápida e prática, numa tela limpa que contém apenas uma caixa de pesquisa. Ao digitar um valor nela, são mostrados os nomes e documentos das pessoas de forma paginada, o que possibilita também uma navegação otimizada pelos resultados.

DOCUMENTAÇÃO

Novo painel de configuração de leitor facial Digicon

Adicionamos à tela Gerenciamento de aplicações o painel Configurar leitor facial Digicon, que informa dados a respeito dos leitores faciais desse fabricante, sendo eles o Endereço IP e a Porta para comunicação. Esses campos são fixos por limitação do fabricante do dispositivo, e por isso não podem ser editados. Isso vale para novas instalações do SeniorReaders, em que essas configurações já estão preenchidas. Para instalações que já existem, as definições devem ser feitas manualmente no arquivo de configurações com os valores:

• digicon.facial.ip=172.16.110.6
• digicon.facial.port=12120

Com a novidade, também atualizamos a página Integração com periféricos - SeniorReaders com todos os detalhes em um novo tópico da seção Configurar o SeniorReaders.

Local: Tecnologia > Administração > Gerenciamento de aplicações

NOVIDADE

Novas possibilidades de campos customizados

Adicionamos mais possibilidades para campos customizados no Gestão de Terceiros:

• ContractConfiguration, para configurações de contratos na tela de configuração padrão de contrato;
• ContractConfigurationEntity, para configurações de contratos nas entidades;
• ContractRequirement, para exigências de contratos nas entidades;
• thirdDocument, para documentos na tela de cadastro de colaboradores;
• thirdPartyCompanyDocument, para documentos de empresas terceiras na tela de documentos;
• contractRequirement, para exigências do contrato de documentos exigidos de um contrato;
• ThirdPartyCompanyDocumentEntity, para documentos de empresas terceiras nas entidades.

Todos esses itens fazem parte do serviço third. Além disso, alteramos a tela de documentos de terceiros para que seja possível adicionar campos customizados. Dessa forma eles podem ser usados tanto via API como na própria tela.

Para detalhes sobre como utilizar esse recurso, veja a documentação de Criação de campos customizados.

DOCUMENTAÇÃO

Página Tipos de validação de acesso atualizada com novas informações sobre nível

O item Validar nível da página Tipos de validação de acesso passou por alterações e agora traz as informações atualizadas sobre o nível atual da pessoa em dispositivos que controlam entrada ou saída.

Com a alteração no texto, agora o item explica com mais detalhes que se o dispositivo controla apenas entrada ou saída, o nível atual da pessoa deve ser igual ao nível de origem do dispositivo, fazendo com que ocorra o acesso permitido. No entanto, caso o destino seja do mesmo nível que se encontra o colaborador, o acesso é permitido.

Local: Manual do Usuário > Implantação > Estruturas de acesso

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre criação de validação customizada

Adicionamos, na página Validação de acesso customizada, a nova seção Especificação. Ela traz mais detalhes sobre a validação customizada, como os parâmetros que devem ser preenchidos na requisição e as possíveis respostas obtidas. Essas informações foram acrescentadas para complementar o guia de criação desse tipo de validação, que já estava presente nessa página.

Local: Manual do Usuário > Controle de acesso > Validação de acesso customizada

NOVIDADE

Nova exigência obrigatória em contrato para terceiros

Alteramos o funcionamento da tela de Cadastros do Gestão de Terceiros. Agora, quando uma nova exigência obrigatória é adicionada ao contrato de um terceiro que possui vínculo aprovado, o sistema além de alterar o status do vínculo para Aguardando Ajustes, também irá adicionar uma suspensão ao papel do terceiro que estiver ativo.

Ao aprovar o vínculo com o novo documento, o sistema irá gerar um novo papel do terceiro para esse vínculo que estará em conformidade.

A página Contratos também passou por alterações e agora inclui os detalhes do novo funcionamento da tela na seção Cadastrar os contratos e suas exigências.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Cadastros

DOCUMENTAÇÃO

Informações sobre horários de marcações convertidos adicionadas à página Monitor Web

Adicionamos à página Monitor Web informações sobre os horários das marcações convertidas de acordo com o UTC da máquina local. Com isso, a seção Monitorar Eventos agora explica que os horários das marcações retornam com data e hora padrão com fuso horário -03:00 GMT. A conversão desse fuso horário é realizada de acordo com o horário GMT estabelecido pela maquina local.

Local: Manual do Usuário > Security Hub > Monitoramento

DOCUMENTAÇÃO

Novos detalhes importantes sobre biometria cadastrada adicionados à página Dispositivos

Incluímos uma nova observação importante no item 12 da seção Adicionar subnível da página Dispositivos, que retrata os detalhes sobre biometrias cadastras e as situações em que serão replicadas.

Com a alteração, a página passou a explicar que, a biometria cadastrada no dispositivo somente será replicada para os demais dispositivos no qual o usuário possui vínculo, se a validação selecionada for 1:N. Nessa situação, será replicada para todos os dispositivos vinculados ao papel do usuário em questão, e que estejam no mesmo local físico atribuído ao papel do usuário.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Dispositivos

NOVIDADE

Nova opção para status na Associação dos dispositivos

Adicionamos o botão Atualizar todos os dispositivos na tela Associação dos dispositivos do Integrador, assim tornando possível a atualização dos status dos dispositivos no Ronda Senior X com base nos status dos dispositivos do Ronda Senior XT.

A seção Associação dos dispositivos da página Integrador também foi atualizada e agora traz as informações sobre o novo botão Atualizar todos os dispositivos.

Local: Integrador

NOVIDADE

Informação do tenant dos e-mails de documentos

Adicionamos uma nova informação nos e-mails de Documentos Vencidos e Documentos Prestes a Vencer. Eles agora contém o texto Para tratar as pendências, acessar o tenant abaixo, seguido do tenant que está envolvido com os documentos mencionados no e-mail. Isso ajuda a entender de qual cliente se trata e em qual ambiente deve-se fazer login.

DOCUMENTAÇÃO

Nova documentação de APIs para bloquear e desbloquear pessoa

Adicionamos, na página Integração de pessoas utilizando a API, informações sobre as APIs person/block e person/unblock, que permitem bloquear e desbloquear uma pessoa, respectivamente.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrações com outros sistemas > Integrar pessoas

DOCUMENTAÇÃO

Ajustar documentação sobre integração de dispositivos

Atualizamos a seção Associação dos dispositivos com informações que esclarecem o que ocorre caso o dispositivo não possua vínculo entre o Ronda Senior XT e o Ronda Senior X. Agora, esse item da página Integrador deixa claro que, ao não possuir esse vínculo, a integração não irá funcionar e outras informações relacionadas como permissão, não serão integradas.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Atualização da página Integrador com detalhes sobre propriedades

Atualizamos a página Integrador e agora ela informa todas as propriedades descritas no config.properties.

A página também recebeu mais detalhes sobre o funcionamento de cada propriedade, tanto para carga inicial quanto para pendências.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre Faixas de Horários na página Integrador

Adicionamos à seção Realizar a integração de Faixas Horárias da página Integrador um adendo importante sobre a integração com Faixas de Horário. Agora, a página deixa claro que essas faixas são apresentadas na tabela Faixas de Marcação do Horário (R004FHR).

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Observação sobre exigências de contratos inativos não sendo mostradas

Adicionamos, na página Contratos, no processo Cadastrar os contratos e suas exigências, uma observação indicando que quando um contrato tem seu Status configurado como inativo, ele deixa de exibir as exigências relacionadas ao titular da empresa terceira, na página da empresa. Ou seja, caso um contrato fique inativo, os documentos exigidos por ele não são mostrados no painel de documentos da empresa terceira.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Cadastro de contratos

DOCUMENTAÇÃO

Informação importante sobre e-mail e login do responsável no cadastro de contratos

Adicionamos, na página de Contratos, uma observação no processo Cadastrar os contratos e suas exigências. Ela ressalta que o E-mail e o Login do Responsável definidos nessa tela devem ser exatamente os mesmos que estão cadastrados para o usuário responsável na tela Tecnologia > Administração > Gestão de Usuários. Isso porque caso haja alguma divergência entre os valores dessa tela e os do cadastro de contratos, pode ocorrer erro.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Cadastro de contratos

DOCUMENTAÇÃO

Informativo sobre a versão das ferramentas de visualização dos e-mails

Adicionamos, na página de Implantação do Gestão de Terceiros, uma observação ressaltando a importância de usar sempre a versão mais recente da ferramenta de e-mail (Outlook, por exemplo). Isso garante a correta exibição dos e-mails do sistema, pois versões desatualizadas podem comprometer a visualização do conteúdo ou a aplicação do layout.

Local: Manual do Usuário > Implantação > Gestão de Terceiros

NOVIDADE

Novo filtro de status na lista de agendamentos

Adicionamos o filtro de status para os agendamentos dentro do cadastro de plano de rotinas. O novo filtro permite visualizar quais rotinas estão ativas. Por padrão, as rotinas inativas não aparecerão.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotina > Seção Agendamento

NOVIDADE

Atualização sobre campos de configuração na página Integração com driver SDK

Atualizamos a página Integração com driver SDK para trazer melhores detalhes aos campos de configuração. Removemos a referência ao campo sdk.host. Também incluímos orientações sobre os valores mínimos para sdk.request.timeout, sdk.connection.timeout e sdk.api_response.timeout, com recomendações específicas para ambientes sem WebSocket ou com cadastros mais complexos.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Proxy SDK

DOCUMENTAÇÃO

Adicionadas informações sobre a Etapa de aprovação na página Gestão de Terceiros - Processos Gerais

Adicionamos ao manual informações sobre status independentes da Etapa de aprovação implementada ao Gestão de Terceiros.

A página Gestão de Terceiros - Processos Gerais agora esclarece que o módulo possui status independentes para a aprovação/reprovação dos documentos de empresa, de contrato e de vínculo do trabalhador terceirizado. Ou seja, o status da Etapa de aprovação não é atrelado ao status dos documentos. Cada um deles deve ser verificado individualmente, o que não afeta ou é afetado pela Etapa de aprovação da empresa, contrato ou vínculo.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Processos gerais

DOCUMENTAÇÃO

Informações sobre bloqueio de pessoa não grata na página Integração do Gestão de Terceiro

Adicionamos à seção Configuração para utilizar somente papéis apropriados da página Integração do Gestão de Terceiros informações sobre cadastro de pessoa não grata. A atualização da página agora explica que ao tentar criar o papel para uma pessoa, uma validação identificará se ela está bloqueada e uma mensagem aparecerá na aba Integração do Gestão de Terceiros.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integração do Gestão de Terceiros

NOVIDADE

Nova funcionalidade que permite verificar a presença irregular de visitantes

Implementamos na tela de Locais físicos a funcionalidade de verificar a presença irregular de visitantes que estão fora da sua escala de trabalho ou que possuam um agendamento de visita expirado. Com a nova função, agora é possível filtrar as presenças irregulares por papel e tipo, sendo Escala, Visita ou Todos.

Os detalhes de cada fase do processo podem ser encontrados na seção Consultar pessoas com presença irregular no local da página Monitor Web.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Security Hub > Monitoramento

NOVIDADE

Abrangência por dispositivos móveis

Implementamos a possibilidade de adicionamos abrangências por dispositivo móvel no Gestão de Rotinas. Agora é possível definir, por nome, quais dispositivos específicos poderão ser visualizados nas telas de cadastro e monitoramento de dispositivos móveis.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Dispositivos Móveis > Cadastro
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Dispositivos Móveis > Visualizar Status
• Tecnologia > Administração > Autorização > Gestão dos papéis

Controle de Acesso

Adicionamos o campo Gerar alarme na tela de Cadastro de entradas, assim ao marcar a opção, o dispositivo poderá enviar a notificação de alarme através desta entrada. No entanto, é preciso se atentar, pois nos casos em que o ambiente não possua a proprietária exigida, uma mensagem aparecerá, impedindo de realizar o cadastro com o campo marcado.

Além disso, o campo já está marcado para dispositivos que não são integrados ao Ronda Senior XT, enquanto para dispositivos integrados, o campo não estará marcado.

A seção Cadastrar dispositivo da página Dispositivos ganhou um novo tópico que fala sobre esse campo.

Locais: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Controle de Acesso > Dispositivos

NOVIDADE

Unificação dos cadastros necessários para planos de rotina em uma única tela

Atualizamos a tela Cadastro de Planos de Rotina para que todo o fluxo de criação do cadastro esteja centralizado. Agora, a tela conta com guias para cada uma das etapas de cadastro, sendo elas: dados gerais, ponto de controle, checklists, cadastro de rotinas e contato, essa alteração facilita a navegação e torna o processo mais intuitivo. Além disso, a mudança torna possível fazer todos os cadastros necessários para um novo plano de rotina em apenas uma tela, ao invés de entrar em cada uma delas utilizando o menu.

Todos os detalhes do passo a passo de cada uma das guias podem ser consultados nas páginas Planos de Rotina e Requisitos Técnicos.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Plano de Rotinas

DOCUMENTAÇÃO

Documentar situação do administrador de contrato e responsável

Adicionamos, na página de implantação do Gestão de Terceiros, a nova seção Diferenciação das permissões entre papéis. Ela detalha como a permissão de incluir empresas terceiras diferencia um papel Administrador por Contrato (que pode adicionar essas empresas) de um papel Responsável por Contrato (que pode apenas visualizá-las).

Além disso, na página de processos gerais do Gestão de Terceiros, adicionamos um link para essa página logo abaixo das descrições dos papéis usados para esse módulo. Dessa forma, é possível acessar facilmente informações sobre como configurar esses papéis baseando-se na permissão atribuída a eles.

Local: Manual do Usuário > Implantação > Gestão de Terceiros

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre incompatibilidade do campo Exclui biometria ao excluir Crachá

Adicionamos à página Dispositivos um adendo sobre o campo Exclui biometria ao excluir Crachá que apresenta incompatibilidade com o Ronda Senior X. Caso sejam utilizadas leitoras biométricas de acesso do fabricante Dimep, a opção não deve ser marcada nas configurações do driver do fabricante.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Dispositivos

DOCUMENTAÇÃO

Novos detalhes sobre licença nas sessões da página Proprietária

Atualizamos a página Proprietária e agora as seções Controle de Acesso, Terminais de Ponto e Gestão de Portarias trazem mais detalhes sobre licença e credenciais, deixando claro que a licença será considerada como utilizada quando uma credencial for emitida para uso de controle de acesso/ponto e portarias.

Na mesma página, a seção Gestão de Terceiros também passou por alteração, e agora o texto explica que a licença será considerada como utilizada quando um terceiro estiver cadastrado nesse módulo e possuir vínculos vigentes a contratos.

Local: Manual do Usuário > Consultas > Proprietária

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre carga de lista de biometria na página Comandos para dispositivos

Adicionamos ao item Carga de lista de biometria da página Comandos para dispositivos uma observação importante sobre o envio automático das tecnologias de crachás.

Agora a documentação esclarece que todas essas tecnologias de crachás são automaticamente incluídas na lista Biométrica. A informação adicionada também evidencia o detalhe que, se uma tecnologia de crachá estiver registrada, ela será enviada para a lista mesmo que não esteja em uso ativo.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Comandos para dispositivos

NOVIDADE

Nova obrigatoriedade do cadastro de Plano de Rotina

Reformulamos alguns cadastros no Gestão de Rotinas e por isso, o cadastro de Plano de Rotina dentro do Checklist se tornou obrigatório, sendo assim, o campo foi alterado.

A página Checklist também passou por alterações, para que a obrigatoriedade do cadastro fique clara.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Checklists

NOVIDADE

Nova permissão Monitoramento de eventos de ponto

Adicionamos ao sistema a permissão Monitoramento de eventos de ponto, que controla o acesso ao monitoramento de ponto do Security Hub. Com a nova permissão, é possível ocultar a guia de marcações de monitoramento para usuários que não possuem permissão, assim, ao tentar acessar as informações de ponto, uma mensagem de erro aparecerá.

Todas as informações sobre Monitoramento de eventos de ponto estão na seção Monitoramento de marcação de ponto da página Monitor Web .

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Cadastros gerais > Papéis > Permissão de telas

DOCUMENTAÇÃO

Informações sobre papéis na utilização de chave e segredo

Adicionamos, na página do Integrador, informações sobre a necessidade do papel que está associado à chave possuir todas as permissões para o Integrador. A nova caixa Importante dessa página agora informa também onde atribuir e consultar papéis usados nessa rotina.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre o campo Identificação da rede na página Dispositivos

Atualizamos a seção Cadastrar dispositivo da página Dispositivo para que ela traga mais detalhes sobre o campo Identificação de Rede. Uma caixa especial de Nota esclarece a função e responsabilidade do campo, que pode ser utilizado para especificar um nome de host, caso o fabricante do equipamento suporte essa funcionalidade.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Dispositivos

NOVIDADE

Resposta de checklists com nota de 0 a 10

Implementamos uma nova maneira de responder aos checklists no aplicativo Gestão de Rotinas: indicando uma nota de 0 a 10, onde quanto maior o valor, mais dentro da conformidade está o item. Para ativar esse recurso, ao configurar um checklist, basta escolher a nova opção Nota de 0 a 10 no campo Opções de Respostas dos Checklists.

Selecionando essa opção, o novo campo Nota para Não Conforme é mostrado nas configurações. O valor definido aqui indica a nota que será considerada como não conforme, assim como todas as notas inferiores a ela. As notas maiores que esse valor serão consideradas como conforme.

Com isso, diversas outras telas no sistema foram alteradas para também mostrarem as respostas dos checklists nesse novo formato de notas: o relatório de checklists, o relatório detalhado da rotina, a consulta de rotinas e a consulta de rotinas rejeitadas.

O filtro do relatório de checklists ainda permite escolher entre Conforme e Não Conforme no campo Situação Checklist. Os resultados desse filtro são mostrados de acordo com as notas que forem consideradas como conforme ou não conforme, respectivamente, de acordo com o valor definido no campo Nota para Não Conforme, mencionado anteriormente.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Checklists
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas
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DOCUMENTAÇÃO

Informações sobre recorrência na documentação de liberar faixa horária

Incluímos, na página Liberação de faixa horária da pessoa, algumas informações sobre o funcionamento da guia Recorrente. A página agora informa que não é possível cadastrar liberações com data inicial retroativa e que existe um limite de 365 dias para a data final em relação à data inicial.

Local: Manual do Usuário > Controle de acesso > Liberação de faixa horária da pessoa

DOCUMENTAÇÃO

Atualização da página Comandos para dispositivos com informações sobre biometria facial

Atualizamos a página Comandos para dispositivos com informações sobre a carga de lista de biometria.

A seção Comandos ganhou um novo tópico que explica o envio da lista com as fotos das pessoas que possuem permissão para efetuar acesso através da biometria facial.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Comandos para dispositivos

DOCUMENTAÇÃO

Atualização da página Veículos com novas informações sobre veículos de uso comum

Atualizamos a página Veículos para esclarecer que veículos de uso comum não são adicionados à lista enviada aos dispositivos, pois esse tipo de uso requer dupla validação, que não é realizada no modo offline do sistema.

Local: Manual do Usuário > Cadastros gerais > Veículos

DOCUMENTAÇÃO

Atualização na descrição de campos da página Integração com periféricos - SeniorReaders

Atualizamos a página Integração com periféricos - SeniorReaders para melhorar a clareza das descrições nos seguintes campos:

• Endereço IP Driver Control ID passou a ser Endereço IP Driver Control ID ou IP direto do Dispositivo REP. Esse nome indica que o campo refere-se tanto ao IP do servidor ou estação onde o driver da Control iD está instalado quanto ao IP cadastrado diretamente no equipamento.
• Porta Driver Control ID passou a ser Porta Configurada no dispositivo (Driver/REP/Acesso), deixando claro que o campo se refere à porta de comunicação configurada no dispositivo.

Local: Manual do Usuário > Downloads > Integração com periféricos - SeniorReaders

DOCUMENTAÇÃO

Nova seção adicionada à página Integração REP-P

Adicionamos uma nova seção sobre integração Ronda Senior X com REP-P na página Integração REP-P. Com novos detalhes, agora a documentação deixa claro como se dá a entrega de eventos de acesso para o equipamento, além de incluir uma lista detalhando as situações em que a marcação será registrada como ponto rejeitado.

Para facilitar a navegação dentro do manual e o acesso à documentação sobre integração REP-P, ao fim da página Lista de integrações com dispositivos adicionamos o link direto para a página de REP-P.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Integração REP-P

NOVIDADE

Nova página de Fabricantes de terminais de autoatendimento

Disponibilizamos no manual do usuário a página Fabricantes de terminais de autoatendimento. Ela traz informações e detalhes sobre os fabricantes de dispositivos do tipo terminal de autoatendimento (totem) homologados para uso no Gestão de Portarias (Ronda Senior X) e também no Ronda Senior XT.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Autoatendimento > Fabricantes de terminais de autoatendimento

NOVIDADE

Alteração de posicionamento dos campos

Modificamos a posição de alguns campos nas telas de Recepção de Portarias, no Gestão de Portarias. Os campos Portaria e Local mudaram de posição, sendo que agora o local aparece antes da portaria nessas telas. Além disso, o campo de local mudou o nome para Local da visita.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portarias

NOVIDADE

Instruções para integração de leitoras LPR com Intelbras

Adicionamos, na página LPR - Reconhecimento de Placa de Veículo do manual do usuário, a nova seção Configurar a integração com dispositivos Intelbras. Ela mostra uma configuração que deve ser feita para que a integração de leitoras LPR desse fabricante seja feita apropriadamente com o Ronda Senior X, permitindo que as cancelas sejam acionadas adequadamente.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > LPR - Reconhecimento de Placa de Veículo

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre bloqueio temporário de pessoa na página Pessoas

Atualizamos a página Pessoas com novas informações sobre o bloqueio temporário de pessoa.

Agora, no item Realizando o bloqueio temporário da seção Bloqueio temporário no Ronda Senior X, constam detalhes sobre o funcionamento da suspensão dos papéis da pessoa bloqueada temporariamente e dos dispositivos offline que recebem a atualização de bloqueio ou desbloqueio.

Local: Manual do Usuário > Cadastros gerais > Pessoas

DOCUMENTAÇÃO

Nova página sobre papéis e permissões do Gestão de Terceiros

Atualizamos a página inicial do módulo Gestão de Terceiros com um novo ícone chamado Papéis e Permissões. Ao clicar no item, é possível conferir a nova página que leva o mesmo nome e que traz informações indicando a atividade vinculada a cada papel através de uma tabela explicativa.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Papéis e Permissões

DOCUMENTAÇÃO

Novas informações sobre a tela Entregar Credencial adicionadas à página Recepção de Visitantes

Adicionamos na página Recepção de visitantes novas informações detalhando com mais clareza as ações que devem ser realizadas no painel Entregar Credencial e como o sistema se comporta. Agora, na seção de mesmo nome, no item 10, explicamos como é o funcionamento do botão Gerar e Imprimir em relação à credencial gerada.

Ainda no mesmo tópico, destacamos mais detalhes sobre o campo Enviar a credencial por e-mail, uma vez que marcada, a credencial poderá ser enviada clicando no botão Gerar ou Gerar e Imprimir.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção

NOVIDADE

Novas views de comentários implementadas para facilitar a busca para relatórios

Implementamos três novas visões dinâmicas que permitem que no desenvolvimento de relatórios, os comentários possam ser buscados com base no ID do documento e/ou vínculo.

A página Visões Dinâmicas Ronda Senior X foi atualizada com as informações das novas views, que são:

• Comentários dos documentos dos contratos;
• Comentários dos documentos das empresas;
• Comentários dos documentos dos terceiros.

NOVIDADE

Atualização para empresas de terceiros na integração

Atualizamos os recursos do Gestão de Terceiros para o cadastro de colaborador terceiro. Agora, quando um colaborador terceiro é cadastrado no Ronda Senior XT e esse sistema está integrado com o Ronda Senior X, há uma particularidade em relação à empresa associada ao terceiro.

Se no contrato do Gestão de Terceiros, no campo Filial da Empresa Contratante for adicionada uma filial de uma empresa diferente da associada no XT, o comportamento do sistema muda. Quando os terceiros associados a esse contrato forem aprovados, um novo registro será adicionado à tabela Ficha Básica Colaborador (R034FUN), associando a pessoa à empresa que foi selecionada no contrato do Gestão de Terceiros.

Os detalhes do ajuste foram documentos na página Integração do Gestão de Terceiros, na seção Empresas de terceiros na integração.

Local: Gestão de Riscos e Segurança > Gestão de Terceiros > Cadastros

NOVIDADE

Ajuste na ordenação de campos que não aparecem em ordem alfabética

Ajustamos as ordenações de campos para que funcionem corretamente. No entanto, em certos campos como Etapa de Aprovação, Status e Validade há uma ordenação já pré-definida pelo sistema, que pode não ser em ordem alfabética, mas que faz sentido para o funcionamento interno.

Em nosso FAQ, é possível encontrar essa informação caso haja a necessidade de consultas futuras.

DOCUMENTAÇÃO

Documentação da propriedade blobService no Integrador

Adicionamos, na página do Integrador, a documentação do parâmetro sync.photo.blobservice que consta no arquivo config.properties.

A página agora informa que esse parâmetro define se as fotos de colaboradores no Ronda Senior XT são integradas com o Ronda Senior X utilizando o blobService, um serviço da Senior X para armazenamento de arquivos. A documentação também indica que quando uma foto for incluída/alterada em um dos sistemas e essa alteração não for refletida no outro, alterar esse parâmetro pode fazer com que a integração passe a ocorrer. Então recomenda-se alterar o valor dele para verificar se a foto é atualizada corretamente.

Local: Manual do Usuário > Integrações > Integrador

DOCUMENTAÇÃO

Nova documentação de agendamento de listas de liberação

Disponibilizamos, na página Comandos para Dispositivos, a nova seção Configuração do agendamento de listas de liberação. Ela detalha o passo a passo para agendar comandos de lista de liberação utilizando a tela de Customização de Agendamentos, da Tecnologia.

Local: Manual do Usuário > Integrações com dispositivos > Comandos para dispositivos

NOVIDADE

Alteração de gerenciador para REP-P

Ajustamos o cadastro de dispositivos para que ao alterar o tipo de um dispositivo gerenciador para REP-P, os locais físicos de origem e destino de todas as leitoras filhas são alterados para ficarem iguais ao local da leitora. Além disso, a direção da leitora se torna Ambos os sentidos. Esse impacto pode ser mais percebido ao alterar o gerenciador de controle de acesso para REP-P.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Controle de Acesso > Dispositivos

NOVIDADE

Nova funcionalidade para alerta antecipado de vencimento de documentos

Implementamos um novo parâmetro que permite a configuração do número de dias de antecedência para o recebimento do alerta de contrato a vencer via e-mail, para trazer mais flexibilidade a esse recurso. Caso nenhum prazo seja estimado, por padrão, o sistema continuará emitindo alertas de vencimento a partir de 15 dias que antecedem o prazo final do documento.

Todos os detalhes de como inserir o novo padrão estão nas páginas Gestão de Terceiros - Processos de Empresa Terceira e Gestão de Terceiros - Processos Gerais, ambas na seção Envio de notificações por e-mail ao final de cada página.

Local: Tecnologia > Customização > Agendamentos > Domínios e Serviços

NOVIDADE

Melhorias de usabilidade e mais agilidade no Gestão de Terceiros

Melhoramos a usabilidade do módulo Gestão de Terceiros, para simplificar os procedimentos efetuados nesse módulo. O botão Ações, que abria um menu com operações, foi substituído por novos botões com ícones, que permitem efetuar as mesmas operações sem precisar abrir um outro menu. Com isso, as ações referentes aos cadastros podem ser executadas mais rapidamente, com menos cliques.

Além disso, modificamos também os botões da faixa inferior de algumas telas, como os painéis laterais que se abrem durante certas operações. Os botões Voltar, Salvar, Enviar e Excluir, dependendo da tela, agora foram refeitos e padronizados para também melhorar sua usabilidade.

NOVIDADE

Novo campo Tipo de resposta do checklist

As telas de Cadastrar checklist e Editar checklist ganharam um novo campo chamado Tipo de resposta do checklist, com ele, é possível definir se em cada rotina o usuário pode preencher com as opções Conforme/Não Conforme ou Conforme/Não Conforme/Não se Aplica. Com isso, os locais do sistema que mencionavam Conforme/Não Conforme, foram adaptados e passaram a mostrar também a opção Não se Aplica.

As páginas Checklist, Fazer Checklist e Aplicativo Gestão de Rotinas foram atualizadas com as novas informações sobre o campo.

Local: Gestão de rotinas > Checklists

NOVIDADE

Nova tela de consulta de rotinas rejeitadas

Disponibilizamos uma nova tela para consulta de rotinas rejeitadas. Com um relatório completo, a tela mostra quais rotinas foram descartadas e quais os motivos, além de informações como identificação da rotina, pessoa e data do check-in. Ainda é possível utilizar filtros para aprimorar a consulta. Todo o processo para verificar essas rotinas está documentado na página Consulta de rotinas rejeitadas no Manual do Usuário.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Rotinas > Consulta de Rotinas Rejeitadas

NOVIDADE

Filtro por vigência de contratos vinculados

Adicionamos um filtro de Vigência do vínculo na seção Contratos Vinculados da tela de colaboradores, e também na listagem de contratos mostrada nos detalhes de um colaborador. A nova opção permite filtrar os dados por vínculos Vigentes (presentes), Futuros, Finalizados (passados) ou por Todas as vigências.

Ao abrir, a tela mostra simultaneamente os vínculos presentes e futuros enquanto um filtro não for definido pelo usuário. Além disso, ressaltamos que registros passados não podem ser editados, excluídos ou ter seus anexos modificados; esses registros podem apenas ser consultados. Por fim, não é mais possível desassociar vínculos finalizados, por isso o botão Ações aparece desabilitado para vínculos que estão no passado.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Cadastros > Guia Colaboradores

NOVIDADE

Abrangências por filial e tipo de contrato

Adicionamos a possibilidade de criar abrangências por filial e por tipo de contrato. Esse recurso afeta as guias de Empresas, Contratos e Terceiros na tela de Cadastros, que mostrarão apenas os dados definidos nessas abrangências.

Além disso, centralizamos a documentação de abrangências do módulo Gestão de Terceiros em uma única página, trazendo essas novas opções e também as abrangências anteriores. Antes elas estavam divididas, com uma página para cada.

Locais:

• Tecnologia > Administração > Autorização > Gestão dos Papéis
• Manual do Usuário > Implantação > Abrangências > Abrangência do Gestão de Terceiros

NOVIDADE

Novo status Gerando Lista ao enviar comandos para dispositivos

Adicionamos um novo status na tela de Enviar comando, no cadastro de dispositivos. Ao enviar um comando de lista de liberação, lista de biometria ou lista de biometria facial, a coluna Status antes mostrava o texto Desconhecido, que em seguida mudava para Pendente. Agora essa indicação vai de Desconhecido para Gerando lista e só então para Pendente. Isso mostra que a lista utilizada no comando é gerada e salva antes de ser enviada ao driver do dispositivo, o que também melhora o desempenho dessa rotina.

Local: Controle de acesso > Dispositivos

NOVIDADE

Atualização dos diagramas de arquitetura de comunicação do Ronda Senior XT e do Ronda Senior X

Atualizamos a arquitetura de comunicação do Ronda Senior XT e do Ronda Senior X. Os novos diagramas estão na página Arquitetura de comunicação. Com isso, disponibilizamos o link para essa nova página com os diagramas atualizados também no manual do Ronda Senior XT, que passou por atualizações nas páginas Manual do administrador, Gestão de dispositivos de acesso e Gestão de terminais de ponto.

Local: Manual do Usuário > Integrações com Dispositivos > Arquitetura de Comunicação e Integração > Diagramas de arquitetura (manual Ronda Senior X)

NOVIDADE

Novo comando adicionado à tela Entregar Credencial

Adicionamos um novo comando à tela Entregar Credencial, para que em casos da tecnologia da credencial ser Barras, o sistema gerará um número da credencial. Ao clicar no novo botão Gerar número da credencial, que fica à direita do campo Número, é possível, ainda, estabelecer um prazo válido para a credencial através dos campos Validade de credencial e Hora.

Com a mudança, se o visitante possuir endereço de e-mail cadastrado, o QR Code da credencial pode ser enviado no momento do check-in ao marcar o campo Enviar a credencial por e-mail, a opção facilita o acesso em smartphones. As alterações foram detalhadas na página Recepção de Visitantes.

Local: Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção

DOCUMENTAÇÃO

Nova página de APIs do Gestão de Terceiros

Disponibilizamos, no manual do usuário, a nova página APIs para integração com o Gestão de Terceiros, que lista as APIs necessárias para integrar com esse módulo. A página possui links para a documentação completa de cada API, referenciando elas para fácil consulta no manual do usuário.

Local: Manual do Usuário > Integrações > APIs para integração com o Gestão de Terceiros

NOVIDADE

Cadastro de visitantes em lote, através de arquivo .CSV contendo as informações

Implementamos a opção de adicionar visitantes em lote, assim como já é possível fazer com colaboradores, utilizando um arquivo .CSV. Esse processo é acessado através do botão Adicionar em lote, que foi adicionado nas telas de Recepção e Agendamento de Visitantes. Após clicar, o sistema abrirá a tela Adicionar Colaboradores, permitindo adicionar o arquivo .CSV preenchido com as informações. Caso seja necessário, é possível baixar um modelo do arquivo através do botão Download da lista modelo, na parte inferior das telas.

Para saber mais sobre o passo a passo, acesse a documentação da Recepção e do Agendamento de Visitantes.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Recepção
• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Agendamentos de Visitantes

DOCUMENTAÇÃO

Mudança do local de processos referentes a contratos e empresas terceiras

As páginas sobre processos gerais, contratos e empresa terceira do módulo Gestão de Terceiros, foram reestruturadas. Agora, processos sobre contratos estão na página Contratos e processos sobre empresas se encontram na página Empresa terceira. Os demais processos continuam na página principal Gestão de Terceiros - Processos Gerais.

Locais:

• Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Processos gerais
• Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Cadastro de contratos
• Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Cadastro de empresas terceiras

NOVIDADE

Cancelamento e declinação de convites enviados para agendamentos

Implementamos a possibilidade de cancelar convites para agendamentos após eles terem sido enviados. Para fazer isso, na tela de agendamento, basta clicar no X ao lado dos e-mails no campo E-mail, em cada endereço de e-mail para o qual se deseja enviar o cancelamento. Nesse momento, uma nova tela de confirmação será mostrada, onde pode-se digitar um motivo para o cancelamento, se desejar. Essa informação será enviada por e-mail às pessoas removidas do convite.

Essa tela nova possui também o botão Excluir todos, que permite eliminar todos os convites de uma vez. Da mesma forma, a tela de agendamento recebeu um novo botão Excluir para apagar todos os convites do agendamento.

Além disso, agora o próprio convidado pode declinar de um convite através do Portal de Visitantes, indicando que não participará do agendamento. Ao clicar no botão Declinar, uma tela é mostrada onde pode-se também digitar uma mensagem explicando a razão da não aceitação do convite, que será enviada ao organizador da agenda via e-mail.

Por fim, ao efetuar alterações em agendamentos com convites já enviados, um e-mail de alteração será enviado para as pessoas convidadas informando sobre as mudanças. O sistema segue uma série de regras para definir se o e-mail será enviado e em quais circunstâncias, as quais podem ser verificadas na seção Regras para edição de agendamentos com convites da documentação de Agendamento de visitantes.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Portarias > Portaria de Pessoas > Agendamentos de visitantes
• Portal de Visitantes

NOVIDADE

Aprovação e reprovação para cada documento, com comentários

Implementamos a possibilidade de adicionar comentários diretamente nos documentos. O revisor de dados de contrato pode fazer isso durante a revisão, indicando o motivo da reprovação em um comentário, para que o responsável por contrato veja.

Além disso, agora o revisor poderá aprovar, reprovar ou solicitar ajustes para cada documento separadamente. Botões para aprovar e reprovar os documentos foram incluídos nas telas de revisão de terceiros, contratos e empresas. O responsável por contrato visualiza quais documentos foram aprovados e quais foram reprovados, e ajusta somente o que é necessário antes de retorná-los para nova revisão.

O sistema gera também comentários automaticamente em certas circunstâncias, registrando as ações do revisor nesse histórico. Esses comentários são adicionados quando o status de um documento se torna aprovado, aguardando ajustes, com cadastro em andamento ou aguardando aprovação.

Os comentários de documentos de vínculo são apresentados por contrato e mostram qual vínculo de pessoa foi responsável por gerá-los. Eles podem ser vistos cronologicamente como um histórico de alterações na tela de edição de documento do colaborador.

Locais:

• Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X > Gestão de Terceiros > Documentos
• Telas de revisão de documentos, do revisor de dados de contrato

DOCUMENTAÇÃO

Nova documentação para criação de campos customizados

Disponibilizamos a nova página Criação de campos customizados, que reúne as informações sobre como adicionar campos personalizados em diversas telas do Gestão de Terceiros. Antes esse assunto estava listado em outras páginas do manual, e agora possui seu próprio local. Essas páginas, por sua vez, receberam links para a nova documentação.

Local: Manual do Usuário > Gestão de Terceiros > Criação de campos customizados

Relatório

Integrador