Chat entre comprador e fornecedor

Em um mundo onde a comunicação rápida e eficiente é essencial para o sucesso dos negócios, o sistema de chat integrado no Cotei facilita a interação direta entre compradores e fornecedores, transformando a maneira como as negociações são conduzidas.

Por que isso é importante?

Ao negociar, a necessidade de sair da plataforma para esclarecer uma dúvida com um fornecedor ou comprador pode interromper o fluxo de trabalho e abrir espaço para que o negócio ocorra fora da ferramenta, comprometendo a transparência e a segurança. Com o chat do Cotei, esses desafios são superados.

O que você ganha com essa funcionalidade?

• Comunicação simplificada e eficiente: Dentro da própria ferramenta, é possível dialogar diretamente com seus parceiros comerciais. Todas as conversas ficam centralizadas, agilizando as negociações e garantindo maior transparência.

• Agilidade nas suas cotações: O tempo de resposta é fundamental em qualquer processo de compra e venda. Com as notificações em tempo real do chat, você é avisado instantaneamente sobre novas mensagens, assegurando que as negociações ocorram sem interrupções.

• Controle total com notificações personalizáveis: Cada usuário pode escolher como deseja ser notificado – via navegador ou e-mail, conforme sua preferência. Assim, a comunicação é mantida sob seu controle.

• Transparência e rastreabilidade com registro de atividades: Todas as interações realizadas através do chat são registradas, oferecendo uma visão clara do histórico de negociações e servindo como uma ferramenta valiosa para auditorias e análises futuras. Com o Cotei, cada detalhe de uma negociação pode ser revisitado sempre que necessário.

• Mais valor para o seu negócio: A integração do chat no Cotei não só facilita a comunicação, mas também fortalece as relações entre compradores e fornecedores, melhora a experiência do usuário e contribui para o aumento da satisfação e lucratividade do seu negócio.

Com o sistema de chat integrado ao Cotei, a experiência de compra e venda se torna mais conectada, ágil e segura. A funcionalidade está disponível na tela de ‘Minhas Cotações’ para que você possa aproveitar ao máximo seus benefícios durante as negociações.

Veja como funciona:

O comprador pode acessar o chat pela página principal, clicando no ícone localizado na lateral da tela, como é possível visualizar no vídeo abaixo:

Além disso, o usuário será imediatamente notificado assim que receber uma nova mensagem, garantindo que nenhuma comunicação importante passe despercebida. Essa funcionalidade permite acompanhar cada interação em tempo real, mantendo-se sempre conectado e informado.