01/10/2020 | Mudança na ferramenta de compartilhamento de arquivos com o Suporte

Login e criação de conta

Aqui, você fará o acesso com a sua conta e também poderá solicitar a criação de uma nova conta caso ainda não a possua.

Upload de arquivos

Após efetuar o login, você poderá selecionar um ou mais arquivos que será enviado ao servidor:

Durante o processo de upload é recomendado definir uma data de expiração (esse campo é opcional) e se este arquivo será de acesso público (apenas atendentes do Suporte da Senior poderão visualizá-lo).

Gerenciamento de arquivos

Você poderá gerenciar os seus próprios arquivos através do menu “Gerenciar arquivos”, também podendo visualizar e efetuar download dos arquivos que foram compartilhados com você através do menu “Meus arquivos”

Não é possível excluir arquivos que foram compartilhados do Suporte com você, assim como, não é possível acessar ou visualizar arquivos de outros usuários, mesmo que sejam da sua empresa também.