Conforme comunicações prévias realizadas anteriormente pela Senior, com a Reforma Tributária em vigor, todos os municípios estão passando pelo processo de adaptação ao Sistema Nacional de Emissão de Notas Fiscais. Isso tem gerado instabilidades nos sistemas municipais de emissão de NFS-e, que ainda estão sendo homologados em muitos municípios.

Esse cenário afeta, principalmente, municípios que utilizam sistemas próprios ou soluções de terceiros para a emissão de notas de serviços, uma vez que essas plataformas precisam ser integradas ao novo modelo nacional.

A Senior está trabalhando na homologação dos novos leiautes, seguindo as solicitações enviadas pelos clientes. Você pode acompanhar o progresso dessas liberações diretamente pelo Calendário Liberação do eDocs.

Entretanto, algumas dificuldades têm impactado o andamento dessas entregas, tais como:

• Municípios que disponibilizaram apenas a documentação, mas ainda não possuem ambiente de testes, impossibilitando o avanço das implementações;
• Ambientes de testes disponibilizados, porém com instabilidades que geram atrasos no processo;
• Ausência de orientações técnicas ou suporte consistente por parte dos fornecedores responsáveis pelos sistemas municipais.

Devido a esses fatores externos, os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações conforme a estabilidade e disponibilidade de cada município.

O que minha empresa deve fazer?

Como cada município possui autonomia para definir seus próprios prazos, recomendamos que sua empresa consulte diretamente a prefeitura local para confirmar se haverá flexibilização nas novas exigências. Caso o município mantenha a obrigatoriedade e a integração automática (via API) ainda não esteja disponível por limitações técnicas, o procedimento recomendado é:

• Emissão Contingencial: Realizar a emissão das notas diretamente pelo site da prefeitura.
• Regularização: Utilizar este método de forma paliativa até que a conectividade técnica entre os sistemas seja restabelecida e homologada.

Verifique a situação do seu município:

Consulte nossa documentação para confirmar se o seu município já está homologado para emissão de NFS-e.

A Senior já possui a maioria dos municípios homologados. Caso o município esteja homologado, verifique na documentação se há necessidade de parametrizações adicionais antes da emissão:

• Guia de parametrização e orientações para emissão de NFS-e para a Reforma
• Fornecedores homologados para a Reforma Tributária
• ERP Senior XT - Parametrização NFS-e Nacional

Municípios ainda não homologados:

Caso o seu município ainda não estiver disponível para emissão, recomendamos entrar em contato diretamente com a prefeitura ou órgão municipal responsável, para obter orientações sobre:

• Qual sistema está sendo utilizado e qual o nível de instabilidade?
• Em caso de indisponibilidade técnica, qual alternativa apontada pelo município?

Considerando que o município ainda não possui homologação ativa, é necessário abrir um chamado junto ao canal de suporte/atendimento da Senior, anexando a documentação pertinente.

Nosso time segue acompanhando de perto as atualizações relacionadas à Reforma Tributária e à integração dos municípios ao sistema nacional, mantendo nossos clientes informados e apoiados nesse processo.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.