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Com as Propostas do Vimob, você tem todas as ferramentas para criar propostas personalizadas e conquistar seus clientes! Neste manual, você aprenderá passo a passo como otimizar suas negociações e fechar mais negócios com confiança e eficiência, desde o cadastro da proposta até a sua análise detalhada.

Confira os detalhes sobre: 

Cadastro da Proposta

O cadastro de propostas do Vimob permite o preenchimento das informações básicas da proposta e da sua condição de pagamento. Sendo possível acompanhar também, se a negociação atende a expectativa da tabela de preços.

Observação

  • As informações preenchidas nesta tela ficarão disponíveis para alterações somente se a proposta estiver com status Em Atendimento ou Em Estudo.
  • Com as aprovações da proposta ou da sua reprovação, as alterações estarão bloqueadas.
  • As alterações também estarão bloqueadas caso a unidade já esteja bloqueada para outra proposta ou por uma ocorrência de reserva.
Identificação do corretor responsável pelo prospect

Em alguns processos de vendas realizados por nossos clientes, nem sempre quem lança a proposta no Vimob é o corretor responsável pelo cliente, ou seja, o corretor que captou e cadastrou o cliente.

Quando ocorre este tipo de processo, é necessário identificar na proposta não só quem lançou a proposta, mas também quem é o corretor responsável por captar o cliente.

Por isso, na tela de proposta há o campo Corretor do Cliente, para identificar o nome do corretor que efetivamente está vinculado ao prospect. Quando não houver um corretor vinculado ao prospect, esse campo virá sem preenchimento.

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Escopo

  • Data da proposta: (liberado via perfil de acesso) data de recebimento da proposta, não serão permitidas parcelas com vencimento inferior a esta data.

    • Esta data poderá ser alterada apenas se o perfil de acesso do usuário permitir lançamento de propostas retroativas, ou seja, com data inferior a data atual.
    • Esta data é utilizada também pelo parâmetro Utilizar a data da proposta como vigência do INCC, definido pelo Administrador em Parâmetro de Proposta.
  • Tabela de Preço: opção para selecionar a tabela de preço, conforme ativação realizada pelo Administrador no Cadastro de Tabelas de Diferenciais.

Observação

Funcionalidade disponível a partir das versões 5.00.00.97 e 5.02.01.28.

  • Forma de Pagamento: campo para selecionar a forma de pagamento desejada.

  • Classificação (Liberado via perfil de acesso).

  • Tipo: indicação da classificação da proposta (CCV / AF) e de seu contrato, conforme cadastrado de Classificações do Mega ERP.

  • Corretor (Liberado via perfil de acesso): quando o usuário lançando a proposta supervisiona outros usuários é possível selecionar qual será o corretor da proposta.

  • Planta (Liberado via perfil de acesso): permite selecionar a opção de planta da proposta, conforme cadastros efetuados no Mega ERP.

  • Utiliza FGTS?: indica se a proposta prevê a utilização de FGTS.

    • Esta informação poderá ser utilizada na elaboração das cláusulas das minutas, também emitidas pelo Vimob.
  • Observações: espaço disponível para preenchimento de informações e/ou observações adicionais referentes a proposta.

Cadastro das Séries

Insira, edite e exclua as séries da proposta, e também realize cálculos de aplicação de descontos facilmente neste processo.

Importante

Será respeitada a configuração realizada no Cadastro de Forma de Pagamento.

Regras
  • Ao inserir uma série na proposta, o tipo de série criado atende às seguintes validações:
    • Se existir apenas 1 série na forma de pagamento, serão utilizadas as regras desta série.
    • Se existir mais de 1 série na forma de pagamento e for incluída uma série na proposta, não será validada nenhuma regra parametrizada nas séries.
Exemplo

Supondo que na Forma de Pagamento há duas séries semestrais cadastradas, caso seja inserida mais uma série semestral na proposta, ela não será validada por nenhuma das regras já existentes. A validação acontecerá através dos indicadores da proposta.

Apresentação da data de referência do juros nas séries por forma de pagamento

Na tela de lançamento da proposta, é apresentada a data de Referência dos Juros para as séries de forma de pagamento do tipo TP e SAC, quando houver incidência de juros cadastrada.

É permitido editar essa data de referência dos juros, refletindo no Valor Futuro da série.

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Condição de Pagamento

Forma de pagamento da proposta

Neste quadro, será informada a forma de pagamento da proposta:

  • Valor do Produto: valor do produto exibido no Espelho de Vendas, correspondendo ao valor total da tabela de preço ativa da unidade.

  • Tabelas de Preço: as propostas podem se basear nas séries de uma tabela de preço, de acordo com o parâmetro Carregar a condição de pagamento da Tabela de Preço Ativa como padrão da proposta, definido pelo Administrador em Parâmetro de Proposta. Neste caso, ao iniciar o cadastro da proposta, serão lançadas as séries da tabela de preço ativa da unidade ou da tabela de preço mais recente, mas o corretor poderá alterar a tabela modelo através desta opção.

    • Caso ocorram várias modificações nas séries, é possível voltar a condição da tabela.
  • Valor Automático: com esta opção é possível indicar se as séries serão cadastradas informando o valor ou o percentual.

    • Marcado: manipula as séries por valor, podendo definir o valor da parcela ou o valor total da série baseando-se no número de parcelas e automaticamente será calculado o percentual da série perante o valor total da proposta.
    • Desmarcado: manipula as séries por percentual, podendo definir apenas o percentual da série perante o valor total da proposta, estando indisponível a digitação do valor da parcela e do valor total da série.
  • Data Fixa para Vencimento: conforme Parâmetros da Filial, estará disponível na coluna de Primeiro Vcto., a opção para escolher o dia padrão de vencimento das parcelas da proposta.

    • Ao escolher o dia padrão, as datas das séries serão ajustadas e não será permitida a escolha de um dia de vencimento diferenciado.
    • Somente as séries de sinal poderão ter uma escolha diferenciada, no entanto, a filial também deverá estar configurada no Mega ERP para ignorar este tipo de série ao ajustar os vencimentos.
  • Referência de Juros: é apresentada a data de referência dos juros para as séries de forma de pagamento do tipo TP e SAC, quando houver incidência de juros cadastrada.

    • É permitido editar essa data de referência dos juros, refletindo no valor futuro da série.
  • Adicionar Acessórios à Proposta: permite vincular à propostas os acessórios disponíveis cadastrados no Mega ERP.

A seleção de contratos permite definir as configurações (sendo possível selecionar apenas uma):

  • Dilui Parcelas?: O valor do acessório será diluído em uma série já configurada na proposta.
  • Gera Termo?: é possível selecionar esta opção apenas se o acessório estiver vinculado à um termo no Mega ERP, sendo este adicionado ao contrato. As séries configuradas no cadastro do acessório serão adicionadas às séries da proposta.
  • Gera Contrato?: independente do vínculo do acessório com um termo, esta opção gera um contrato, e adiciona as séries configuradas no cadastro efetuado no Mega ERP às séries da proposta.

Observação

Ao selecionar um acessório e configurá-lo com a opção Dilui Parcelas?, é necessário selecionar em qual série da proposta o valor do mesmo será diluído. Caso já exista um acessório com valor diluído nas séries, ela é informada ao usuário. É possível selecionar apenas uma série para diluir os acessórios selecionados.

Você também pode Inserir/Gerenciar Paricipantes e Inserir/Gerenciar Garagens e inserir Documentos, clicando nos respectivos botões.

Avaliação da Proposta

Neste quadro, você confere a análise da condição de pagamento, avaliando se a proposta contempla o esperado pela tabela de preço e, caso negativo, é possível melhorar a negociação.

Importante

Este quadro ficará disponível somente se o perfil de acesso do corretor permitir visualizar no mínimo o resultado de um parâmetro do comparativo.

Caso o quadro esteja disponível
  • O cálculo de VPL será obrigatório para que as propostas sejam salvas e/ou enviadas para análise.
  • Os cadastro complementar dos participantes somente estará disponível após o primeiro cálculo de VPL.
  • A coluna Tabela de Preço será exibida se a opção Mostrar parâmetros Tabela de Preço do Perfil de Acesso estiver marcada.
  • Para os parâmetros Reprovados, a coluna Proposta poderá exibir o valor que falta para sua aprovação, se a opção Mostrar diferença Tabela x Proposta do Perfil de Acesso estiver marcada.
  • Após calcular o VPL, o usuário poderá ser notificado caso o total das comissões ultrapassem o valor total do sinal da proposta. Esta notificação será apenas um alerta e não bloqueará a gravação da proposta.
Caso o quadro não esteja disponível
  • O cálculo de VPL não será exigido.
  • O cadastro complementar dos participantes estará disponível, de acordo com a permissão do Perfil de Acesso.

Se no Gestão Comercial tiver Taxas de Valor Presente cadastradas, haverá um desvio no fluxo do Cálculo do VPL da proposta, no cadastro de propostas com Taxas de Valores Presente.

Validar Proposta

Para avançar, valide os cadastros clicando em Validar Proposta.

Extrato Financeiro

Ao clicar no botão Extrato Financeiro, um popup é aberto permitindo a visualização do extato das parcelas da condição de pagamento informada.

  • O valor das parcelas é apresentado no Extrato Financeiro de acordo com a configuração do Perfil de Acesso do usuário, podendo ser Valor Base (sem juros) ou Valor Futuro (com juros).
  • O Extrato Financeiro é uma opção para apresentar ao cliente como serão as parcelas de seu contrato.

Relatórios

Relatórios diretamente na simulação da proposta

Caso precise entregar ao seu cliente algum relatório, como um resumo da proposta, no momento da simulação da proposta, é possível gerar os relatórios, e atender o seu cliente prontamente, sem a necessidade de acionar uma pessoa ou área interna da sua empresa.

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Observação

A definição de quais relatórios serão liberados nesta funcionalidade acontece através da configuração realizada em Parâmetros de Propostas / Guia Relatórios / Opção Atendimento.

Zerar PV

Caso haja melhora nas condições da proposta, você pode zerar o Valor Presente (PV), a partir do botão Zerar PV, agilizando seus processos e garantindo precisão.

O cálculo para aplicar o valor PV é aplicado na série de Financiamento.

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Observação

  • Funcionalidade disponível a partir das versões 5.00.00.97 e 5.02.01.28.
  • Recomenda-se que o parâmetro Considerar valor líquido? na Forma de Pagamento esteja desmarcado, devido a dedução da comissão após o calculo do PV das séries.

Salvar Proposta / Enviar para Análise

Ao final do formulário, serão apresentados os botões de conclusão e gravação da proposta:

Salvar Proposta

Grava a proposta com status Em Atendimento, ainda não a disponibilizando para análise e aprovação.

Enviar para Análise

Grava a proposta e a libera para aprovação dos gerentes.

Observação

A partir das versões 5.00.00.97 e 5.02.01.28, quando uma proposta for enviada para análise com tabela de preços diferente da vigente, o gerente receberá a notificação desta informação.

A configuração da notificação é feita a partir de Personalização de Mensagens do Vimob, no item Envia e-mail Resumo da Proposta.

Caso o administrador tenha configurado o usuário para não enviar proposta não conformes nos Parâmetros por Produto, este botão somente estará habilitado se não houver parâmetros reprovados no quadro de Avaliação da Proposta.

Análise da Proposta
Comparativo

Para analisar as propostas, são utilizados parâmetros que comparam o fluxo da proposta com a tabela de preços. Esses parâmetros servem como base para as aprovações. Para acessá-los, clique no botão Comparativo.

  • Prazo 1ª parcela: parâmetro de aceitação da data de vencimento da primeira parcela da proposta.
  • Sinal: parâmetro de aceitação da primeira parcela de Sinal/Entrada.
  • Soma do Ato: parâmetro de aceitação da soma de todas as parcelas de Sinal/Entrada.
  • Até as Chaves: caso o parâmetro Entrega Chaves esteja marcado, representará a aceitação das parcelas que vencem até o mês anterior da data de entrega e parcela mensal que vence no mês da data de entrega. Caso contrário, representará a aceitação das parcelas que vencem até o mês anterior da data de entrega independente de seu tipo.
  • Chaves: caso o parâmetro Entrega Chaves da filial esteja marcado, representará a aceitação das parcelas Sinal/Intermediárias/Conclusão com receita Carteira que vence no mês da data de entrega da obra. Caso contrário, representará a aceitação das parcelas com receita Carteira que vencem no mês da data de entrega independente do seu tipo.

Observação

Em algumas propostas, apesar do parâmetro Chaves estar inferior ao parâmetro da tabela, se a soma dos parâmetros Até Chaves e Chaves da proposta for maior ou igual ao da tabela, o parâmetro Chaves será considerado como Aprovado.

  • Limite Financiamento Pós Chaves: parâmetro de aceitação das parcelas que vencem a partir do mês seguinte a entrega da obra e das parcelas de Financiamento e FGTS.
  • Valor PV: parâmetro de aceitação da diferença do Valor PV da Proposta e da Tabela de Preço.
  • Valor Nominal: parâmetro de aceitação da diferença do Valor Nominal da Proposta e da Tabela de Preço.
  • Valor Futuro: parâmetro de aceitação da diferença do Valor Futuro da Proposta e da Tabela de Preço.
  • Comissões: parâmetro de aceitação das Comissões da Proposta.

Observação

A inclusão das comissões de prêmios no cálculo é determinada pelo parâmetro Desconsiderar Prêmio no máximo da comissão da Filial. Se este parâmetro estiver ativo, as comissões não serão consideradas.

  • Fluxo por Periodicidade: parâmetro de aceitação do mínimo até a entrega da obra baseado na periodicidade do fluxo das parcelas.
  • Pró-Soluto: parâmetro de aceitação da soma das parcelas após a data de financiamento.

Observação

Para que este parâmetro seja considerado, é obrigatório o preenchimento da Data de Menção do Financiamento no cadastro do Empreendimento.

  • Margem de Rentabilidade (m²): parâmetro de aceitação da Margem de rentabilidade da empresa considerando a participação dos investidores da unidade.
  • Idade Máxima ao Final do Plano - Financiamento: parâmetro de aceitação do Limite de Idade para Financiamentos.

Este parâmetro apenas é considerado quando o cliente for Pessoa Física com data de nascimento cadastrada.

  • Recursos Próprios: parâmetro dos valores da proposta que serão pagos diretamente pelo comprador (corresponde a soma dos valores de todas as séries, excluindo as séries de FGTS, SUBSÍDIO e FINANCIAMENTO.

Importante

Disponível a partir das versões 5.00.00.94 e 5.02.01.25.

Regras Desconto

Opção para escolher a Regra de Desconto utilizada para dedução das comissões da proposta.

Observação

O acesso a esta tela ficará disponível de acordo com as seguintes regras:

  • A filial do Produto está habilitada para uso das Regras de Desconto, conforme Parâmetros do Mega ERP.
  • O perfil de acesso do usuário está habilitado para alterar as Regras de Desconto.

No cadastro da proposta será considerada a regra de desconto definida para o corretor nos Parâmetros de Propostas por Produto.

  • Caso não haja regras definidas para o usuário, automaticamente será considerada a Regra de Desconto padrão, aplicando 50% de dedução em todas as parcelas em ordem cronológica.
  • Caso o usuário acesse esta tela e realize a alteração da Regra de Desconto da proposta, automaticamente a análise comparativa será refeita aplicando a nova regra.
Minutas da Proposta

Acesse as minutas da proposta, clicando no botão Minutas. Essa opção estará disponível apenas se o parâmetro Web Minutas estiver marcado no Perfil de Acesso, e se a proposta estiver aprovada.

Opções
Ver Proposta

Opção para visualizar a proposta, sendo possível também cadastrar correções das séries, caso haja necessidade.

Editar Proposta

Opção para retornar à tela de Cadastro da Proposta, caso seja necessário validar e enviar a proposta para reanálise do gerente.

Garagens

Opção para cadastrar as garagens da proposta.

Participantes

Opção para cadastrar os clientes envolvidos nas propostas, tanto o comprador quanto seus sócios.

  • Principal: indica se o participante é o comprador da proposta, sendo que cada proposta poderá ter apenas um participante principal.
    • Quando esta opção estiver marcada, Grau de Parentesco e % Participação ficarão desabilitados e o seu percentual de participação será calculado automaticamente pelo sistema, respeitando a participação dos demais envolvidos.
  • Inserir: opção de cadastrar um novo prospect sem necessidade de sair da tela da proposta.
  • Editar: opção de editar o cadastro do prospect selecionado sem necessidade de sair da tela da proposta.
Acessórios

Opção para cadastrar os acessórios da proposta.

Score do Cliente

Opção disponível apenas para clientes cadastrados como Pessoa Física.

Comissões

Opção para realizar o gerenciamento das comissões da proposta, definindo valores, comissionados, forma de pagamento.

  • No lançamento da proposta automaticamente são geradas as comissões baseando-se no Tipo da Comissão definido nos Parâmetros por Produto, nominando o Representante do Corretor como comissionado, para a comissão de menor ordem de pagamento e para o prêmio de menor ordem de pagamento.

Caso o Tipo da Comissão possua mais de um comissionado, não serão preenchidos os representantes dos demais comissionados.

  • Os valores da comissão poderão ser alterados enquanto a proposta não estiver Aprovada e, o preenchimento dos Representantes somente é obrigatório na Análise Jurídica, antes desta etapa, as comissões poderão ficar sem o Representante definido.

Através do Perfil de Acesso é possível configurar quais modificações nas comissões os usuários poderão fazendo, podendo ser:

  • Alterar representantes: permitido alterar o agente representante da comissão. Quando os perfis que alteram apenas os representantes incluírem comissões, elas estarão com valores e percentuais zerados.

E/ou:

  • Alterar valores: permitido alterar percentual, valores, forma de pagamento e o tipo da comissão. Quando os perfis que alteram apenas os valores incluírem comissões, as mesmas estarão sem agente representante.
  • As colunas Sati e Vlr. Sati ficarão visíveis apenas se o Tipo da Comissão prever pagamento de Sati.
  • A coluna Forma Pgto ficará visível apenas quando acessada pela tela de consulta de propostas.

Observação

Na gravação das alterações de comissões, poderá ocorrer uma notificação caso o total das comissões ultrapassem o valor total do sinal da proposta. Esta notificação será apenas um alerta e não bloqueará a gravação das comissões.

Parcelas Recebidas no Ato

Nesta guia, é realizado o cadastro dos recebimentos da proposta, como cheques e depósitos.

Relatórios

Opção para emitir os relatórios para complementar a documentação das propostas.

Observação

  • Para emissão dos relatórios, é obrigatório o preenchimento do participante principal da proposta. No caso da proposta não estar com o proponente preenchido, a emissão dos relatórios é bloqueada.
  • O acesso aos relatórios é definido pelo Perfil do usuário. Além disso, a emissão também está atrelada ao status atual da proposta, desta forma, há relatórios que poderão apenas ser emitidos para propostas que avancem na negociação.
Documentos

Opção para anexar documentos digitalizados à proposta, como cópia da documentação dos proponentes, minutas assinadas, etc.

Pendências

Opção que permite acompanhar o andamento da proposta, podendo cadastrar possíveis informações pendentes para finalizar o processo de vendas, como por exemplo, o recebimento dos documentos do cliente.

Para cadastrar uma pendência, será necessário informar o Tipo da Pendência, que são previamente cadastrados pelo Administrador em Cadastros de Tipos de Pendências.

  • Data de Cadastro/Responsável: a data de cadastro e o responsável são preenchidos automaticamente pelo Vimob, correspondendo a data/hora atual e ao usuário cadastrante da pendência.
  • Encerramento de pendência: as pendências são sempre cadastradas sem data de fechamento e, para encerrá-las, basta selecionar a primeira opção.

Observação

No perfil de acesso é configurado se o usuário poderá encerrar as pendências de propostas, bem como se poderão encerrar pendências lançadas por outros usuários.

  • Exportar: opção para exportar a relação das pendências da proposta em formato Excel ou PDF.
Pareceres

Serão listados os pareceres e/ou observações adicionados durante a negociação das propostas.

Os pareceres têm por finalidade documentar a análise de uma proposta, solicitar ao usuário possíveis alterações na proposta lançada e registrar alterações decorrentes de rotinas de propostas, como alterações de status e alterações na data de validade da proposta.

Ao acessar a tela, por padrão, serão exibidos os pareceres originados pelos usuários, como alterações de status.

Através desta opção, podem ser cadastrados novos pareceres, sempre do tipo Negociação, que poderão enviar alertas para o corretor da proposta, de acordo com a configuração do perfil de acesso do corretor.

Boleto Sinal

Opção para emitir o boleto de sinal.

Esta opção ficará ativa a partir do status configurado no parâmetro Emitir boleto de sinal dos parâmetros globais, e também irá respeitar as regras de permissões, definidas no Perfil de Acesso.


O que você pode fazer:

No lançamento da proposta:
Cadastrar uma proposta com inserção da série anual

Atenção

É necessário habilitar essa funcionalidade nos Cadastros da Forma de Pagamento por um usuário com perfil Administrador.

  1. Acesse Vimob Web com usuário Vendedor;

  2. Clique em Vendas / Espelho de Vendas;

  3. Lance uma proposta;

  4. Selecione outro tipo de série.

Exemplo cadastro de forma de pagamento com séries Entrada, Mensal e Financiamento
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Observação

O processo de cadastro da Forma de Pagamento não sofreu alterações.

Visualizar e editar a correção das séries no lançamento da proposta

Importante

Com relação a permissão de edição das correções, temos um parâmetro que controla isso e pode ser alterado conforme necessidade, no seguinte caminho:

  • Vimob Web com Perfil Administrador / Cadastros / Perfil de Acesso / Processos / Editar Fator de Correção.

Para visualizar e editar as correções das séries no lançamento da proposta, siga os passos abaixo:

  1. Acesse Vimob Web com usuário Vendedor;

  2. Clique em Vendas / Espelho de Vendas;

  3. Lance uma proposta;

  4. Insira a Quantidade de Meses e/ou a Forma de Pagamento;

  5. Na coluna Correção, clique em Imagem;

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  1. Na coluna Ações, clique em Imagempara editar;
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  1. Edite as informações necessárias e clique em Imagempara salvar.
Na análise da proposta:
Emitir um boleto de sinal

Para que seja possível gerar o boleto de sinal, ao realizar o cadastro da proposta, o tipo da parcela deve ser ato ou sinal. O boleto de sinal sempre será gerado para a série com o menor vencimento, ou seja, a primeira.

  1. Acesse Vimob Web com usuário Vendedor;

  2. Clique em Vendas / Espelho de Vendas ou Consulta de Propostas;

  3. Selecione a proposta desejada;

Atenção

É necessário que as seguintes configurações tenham sido realizadas para que o botão Boleto de Sinal esteja disponível: 

  1. Na tela Análise de Propostas, no menu Opções clique em Boleto de Sinal;

  2. Preencha o e-mail do seu cliente e, caso desejar, adicione também o seu e-mail para receber uma cópia do boleto;

6 . Clique em Gerar Boleto.

Observação

O boleto será enviado para registro e, após realizado o processo de registro ou cálculo do “nosso número” do título (para as empresas que optarem por este recurso) pelo HBK, será enviado automaticamente uma cópia do boleto para cada e-mail informado na solicitação e também ficará disponível para emissão dentro do próprio Portal, pela mesma tela de solicitação do boleto.

Atenção

Caso o valor do sinal da proposta seja alterado, o boleto será invalidado e será necessário gerar um novo.


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