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Sara Agente WFORCE
A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado uma ferramenta importante para apoiar gestores na análise de ausências, absenteísmo e férias, no acompanhamento de informações sobre colaboradores e na tomada de decisões mais rápidas e embasadas. Para aproveitar ao máximo esse potencial, é fundamental saber como se comunicar com a IA. A qualidade das respostas depende diretamente da forma como os prompts (comandos ou perguntas) são formulados.
Este guia foi elaborado para apoiar você no uso do Sara Agente WFORCE, mostrando como criar prompts eficazes e aplicá-los no dia a dia. Com as práticas deste guia, você poderá:
- Consultar informações sobre ausências, atestados e férias de forma clara e estruturada.
- Extrair informações relevantes para apoiar decisões de gestão de pessoal.
- Analisar índices de absenteísmo, períodos de férias e horas de afastamento.
- Obter respostas contextualizadas sobre a equipe.
O que é o Sara Agente WFORCE?
O Sara Agente WFORCE é uma solução conversacional baseada em Inteligência Artificial, especializada em análise de ausências, absenteísmo e férias e desenvolvida para apoiar gestores no acompanhamento, interpretação e gestão de dados relacionados às ausências da força de trabalho da empresa.
O agente é capaz de responder perguntas de áreas distintas referentes aos colaboradores, assim como realizar análise de dados ao comando do usuário.
O agente tem acesso aos seguintes assuntos:
- Atestados
- Férias coletivas
- Férias individuais
- Horas de afastamento
- Horas trabalhadas
Pré-requisitos e configurações
Antes de utilizar o Sara Agente WFORCE, é necessário garantir que os pré-requisitos sejam atendidos:
- Possuir o módulo Painel de Gestão.
- Habilitar o acesso ao chat da Sara em Gestão dos Papéis, conforme descrito na documentação de primeiros passos da Sara.
O que o agente pode responder?
Com base nos dados disponíveis, o agente pode responder a perguntas relacionadas a:
- Atestados e exames ocupacionais
- Férias coletivas e individuais
- Horas de afastamento por tipo de ausência
- Absenteísmo e índices de afastamento
- Horas trabalhadas versus horas da escala
Dados disponíveis para consulta
Atestados
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome do colaborador | Nome da pessoa vinculada ao atestado |
| Código do cargo | Identificador do cargo do colaborador |
| Nome do cargo | Nome do cargo do colaborador |
| Filial | Filial em que o colaborador está alocado |
| Departamento | Departamento ao qual o colaborador pertence |
| Situação do colaborador | Indica se a pessoa está ativa na empresa. Pode ser: Trabalhando ou Afastado(a) |
| Situação do atestado do exame ocupacional | Indica o status atual do exame. Pode ser: Em dia, Vencido, Agendado ou Não realizado |
| Data de realização do exame | Data em que o exame foi feito |
| Data da próxima consulta | Data prevista para o próximo exame |
| Data do atestado | Data em que o atestado foi emitido |
Horas de afastamento
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tipo de ausência | Motivo ou categoria do afastamento |
| Mês de referência | Mês ao qual os dados se referem (formato ano/mês) |
| Total de horas de afastamento no mês | Soma das horas em que o colaborador esteve afastado naquele mês |
| Quantidade de afastamentos iniciados no mês | Número de vezes que um novo período de afastamento começou naquele mês |
| Índice de afastamento | Percentual que representa a proporção de horas afastadas em relação ao total de horas do período. Quanto maior o índice, maior o impacto do afastamento na carga horária do colaborador |
Férias coletivas
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome do colaborador | Nome da pessoa que solicitou as férias |
| Data de início das férias | Data em que as férias começam |
| Data de fim das férias | Data em que as férias terminam |
| Quantidade de dias de férias | Número de dias de descanso concedidos |
| Quantidade de dias de abono | Número de dias vendidos pelo colaborador (abono pecuniário) |
| Data de retorno ao trabalho | Data em que o colaborador volta às atividades |
| Data de pagamento do adiantamento de férias | Data em que o valor das férias é pago antecipadamente ao colaborador |
| Adiantamento de 13º salário | Indica se o colaborador optou por receber, junto com as férias, uma parte do 13º salário adiantado |
Férias individuais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome do colaborador | Nome da pessoa a quem as férias pertencem |
| Data de início do período de aquisição | Data em que o colaborador começou a acumular direito às férias |
| Data de fim do período de aquisição | Data em que o colaborador completou o direito às férias |
| Data de expiração do período | Data limite para o colaborador tirar essas férias antes de vencerem |
| Saldo de férias | Quantidade de dias de férias disponíveis para uso |
| Data de início da programação de férias | Data marcada para o início do descanso, quando já houver férias programadas para esse período (fica em branco se ainda não houver programação) |
| Data de fim da programação de férias | Data marcada para o fim do descanso, quando já houver férias programadas para esse período (fica em branco se ainda não houver programação) |
| Quantidade de dias programados | Número de dias escolhidos para essa programação de férias (fica em branco se ainda não houver programação) |
| Dias de abono | Número de dias vendidos pelo colaborador nessa programação (fica em branco se ainda não houver programação) |
Horas trabalhadas
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Mês de referência | Mês ao qual os dados se referem (formato ano/mês) |
| Total de horas da escala | Quantidade de horas que o colaborador deveria trabalhar naquele mês, de acordo com sua escala |
| Horas trabalhadas | Quantidade de horas efetivamente trabalhadas pelo colaborador naquele mês |
Abrangências do agente
São aplicadas apenas as abrangências de hierarquia com base no posto ocupado pela pessoa gestora.
Exemplos práticos das capacidades do agente
- Índice de absenteísmo por departamento ou área.
- Total de horas de afastamento por tipo de ausência.
- Colaboradores com atestados vencidos ou agendados.
- Férias programadas para o período.
- Saldo de férias disponível por colaborador.
- Comparação entre horas trabalhadas e horas da escala.
- Análise de tendências de afastamento.
Como criar um bom prompt
O Sara Agente WFORCE é uma aliada na análise de ausências e no acompanhamento de informações sobre colaboradores, mas a qualidade das respostas obtidas com o agente depende da forma como você estrutura seus prompts (comandos ou perguntas enviados para o agente).
Prompts bem estruturados garantem informações relevantes e contextualizadas, facilitando análises por área, cargo, filial e período. Isso permite acompanhar dados de ausência, identificar variações e tendências, promovendo uma visão clara e apoiando decisões mais assertivas.
Um bom prompt deve conter:
- Objetivo claro: o que você deseja saber?
- Contexto relevante: quais dados ou situações considerar?
- Especificidade: qual nível de detalhe é esperado?
Exemplo de um prompt mal formulado:
“Qual o absenteísmo da equipe?”
Exemplo de prompt melhorado:
“Informe o índice de afastamento por departamento no mês de janeiro, mostrando departamento, quantidade de colaboradores, total de horas de afastamento e índice percentual. Ordene pelo maior índice.”
Dicas para melhorar seus prompts
- Revise e atualize seus prompts regularmente.
- Compartilhe boas práticas com outros profissionais.
- Experimente diferentes formatos de perguntas e refine conforme necessário.
Para saber mais sobre a Sara Agentes, entre em contato com seu Executivo de Contas.
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