Facilitador de implementación del ATS Gestão de Recrutamento e Seleção

La visión dinámica (view) llamada Facilitador - Migrador de datos (v_recruitment_management_data_status) permite identificar algunas posibles causas de estas inconsistencias, como por ejemplo: puestos de trabajo, turnos y centro de costos sin nombres, etc.

Esta visión dinámica está disponible en Senior X a través del menú Tecnología > Personalización > Reportes > Visiones Dinámicas.

El origen de los errores de carga del facilitador generalmente son informaciones que no integraron correctamente a partir de la versión HCM XT para versión de HCM X a través de los flujos del Payroll en Integrador HCM. Siendo así, el primer paso es identificar si en Integrador HCM existen errores de integración o sincronización relacionados con los datos que presentaron errores en la carga del facilitador.

Recordando que es extremadamente crucial que el servicio de Integrador HCM esté detenido antes y durante la ejecución de la carga del facilitador de implantación. Si la sincronización estuviera activa en el momento de la carga o algún flujo fuera ejecutado en la pestaña INTEGRACIÓN, esta es una de las principales sospechas de que el problema haya ocurrido.

Sin embargo, existen casos relacionados con datos que fueron integrados a la base HCM X de forma incompleta, como puestos de trabajo sin nombre o sin descripción, por ejemplo. En estos casos, es necesario identificar en la versión HCM XT si estos datos están debidamente informados, así como las demás informaciones obligatorias completas.

Si fuera necesario, agregue y/o corrija las informaciones faltantes, y a continuación, ejecute nuevamente el flujo de carga del Payroll en Integrador HCM referente a la información corregida. Hecho esto, ejecute nuevamente la visión dinámica Facilitador - Migrador de datos (v_recruitment_management_data_status), y verifique si los errores fueron resueltos.

Si el problema persiste, entonces será necesario comunicarse con el Soporte de Gestão de Pessoas | HCM. Si es posible, anexe al ticket imágenes y/o videos con todo el proceso ejecutado conforme a los pasos de la FAQ, para que el soporte pueda analizar la situación. La apertura del ticket sin estas evidencias podrá hacer que la atención del ticket se prolongue más de lo necesario.

En caso de que ocurran fallas en la carga de las informaciones durante el proceso de implantación de la versión actualizada de ATS Gestão de Recrutamento e Seleção (2019), será necesario ejecutar una limpieza del facilitador de implantación.

Los usuarios autorizados por la Gestión de roles (permiso Ver y Eliminar en los recursos Cargas y Detalles de la Carga en el servicio hcm/vacancymanagement) podrán consumir la API hcm/vacancymanagement/signals/clearTenantCharge para realizar la limpieza de la carga en caso de que la misma haya sido finalizada con errores/inconsistencias. Al consumir la API exitosamente, el sistema borrará el intento anterior fallido y permitirá realizar una nueva carga.

Sin embargo, en este primer momento, la funcionalidad no tiene como objetivo resolver las inconsistencias. Por lo tanto, antes de ejecutar nuevamente la carga, asegúrese de que las inconsistencias en la base HCM hayan sido resueltas según las instrucciones de los elementos anteriores de estas preguntas frecuentes.

Algunas consideraciones importantes sobre esta API:

• La API es un endpoint asincrónico y, por lo tanto, notificará el estado de la solicitud al usuario que la ejecutó al inicio y después de que se complete la limpieza;
• La API no puede ejecutarse si no hay una carga realizada y finalizada con errores, es decir, en otras palabras, si la carga no existe o si la carga existe pero sin errores, el endpoint emitirá un mensaje de error en el cuerpo de la respuesta informando el motivo de la imposibilidad de ejecución;
• Por razones de seguridad, la API no podrá ser ejecutada por cualquier usuario, sino solo por los usuarios que tengan el permiso correspondiente en la Gestión de roles de la plataforma según se indicó anteriormente. Se recomienda que solo el usuario administrador la utilice;
• La API no podrá ejecutarse varias veces consecutivamente, sino solo una vez para cada carga finalizada con errores. Por lo tanto, es necesario esperar a que el usuario solicitante sea notificado en el Senior X para saber si la limpieza se completó con éxito o con errores.