Banco de talentos
En el Banco de Talentos, es posible buscar personas candidatas que cumplan con los criterios de disponibilidad definidos por el sistema.
La persona candidata pasa a integrar el Banco de Talentos solamente cuando ocurre una de las siguientes situaciones:
- Postularse a alguna vacante de la empresa por medio del Portal de Talentos; o
- Registro realizado en el Portal de Talentos a partir de una vacante específica configurada para la captación de hojas de vida para el Banco de Talentos.
De esta forma, la inclusión en el Banco de Talentos ocurre exclusivamente por medio de:
- una Postulación en vacante de la empresa; o
- una vacante creada específicamente para la formación del Banco de Talentos.
Además de visualizar los datos personales de los candidatos es posible buscar las informaciones registradas en la hoja de vida, utilizando la búsqueda booleana, así como filtrar los candidatos para las vacantes, enviar pruebas, registrar comentarios sobre los candidatos,, solicitar la impresión de la hoja de vida.
Las acciones de filtrado, registro de comentarios e impresión de las hojas de vida pueden ser realizadas individualmente o en lote, involucrando hasta 100 candidatos al mismo tiempo.
Importante
- Debido a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), no será posible seleccionar y ejecutar ninguna acción, individual o colectiva, con los candidatos que han revocado la Aceptación de los Términos de Uso y Privacidad vigente.
- En caso de que la empresa opte por también recibir hojas de vida de candidatos vía correo electrónico/impreso y registrarlas manualmente en el Banco de Talentos, es responsabilidad de la misma realizar el tratamiento del consentimiento del candidato sobre la recopilación de los datos, en relación a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), por medio de la firma de un término de consentimiento o algo similar.
- Los candidatos que solicitaron la exclusión del correo electrónico en el Portal de Talentos tendrán su correo electrónico reemplazado por exclusaolgpd@exclusaolgpd.com, el cual será mostrado en la Información del candidato > Hoja de vida > Contactos
Para más información sobre Términos de Uso y Privacidad del Portal del Candidato yPortal de Talentos del producto Gestão de Pessoas | HCMsenior X, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la discontinuación del Portal del Candidato, acceda a nuestro FAQ.
¿Qué es posible hacer en el Banco de talento?
Buscar candidatos
Es posible realizar la búsqueda por candidatos, seleccionando las opciones de los campos y también aplicando filtros específicos, a partir de la Búsqueda avanzada.
Campos para búsqueda
Tipo de candidato
En el campo Tipo de candidato es necesario optar por qué tipos de candidatos abarcará la búsqueda. Se pueden considerar solo candidatos del tipo Externo o Interno o entonces Ambos. Al optar por el tipo de candidato Externo, también se incluyen los ex-miembros del personal de la empresa.
La información relacionada al candidato externo proviene de Portal de Talentos. Si el candidato externo es un ex-miembro del personal, los datos presentados en la búsqueda también incluirán los datos registrados en el período en que este candidato fue miembro del personal de la empresa.
En cambio, el candidato interno es el miembro del personal actual de la empresa y candidato en algún proceso selectivo. Las vacantes visualizadas por el candidato interno son las registradas en Gestión del Capital Humano > Analytics > Mi Analytics > Mi perfil.
Filtrado en el banco de talentos
Es posible activar o desactivar la funcionalidad por un nuevo filtro en el recurso de permiso Banco de talentos:
Por defecto viene desactivado y el administrador de los papeles puede controlarlo.
Otro punto importante es que para el filtrado es necesaria la reindexación de los candidatos del tenant. Esta reindexación se realiza mediante la ejecución de pendencias como ya ocurrió en otras implementaciones, siendo que en la primera solicitud realizada por el tenant después de subir la instancia actualizada con esta implementación se ejecuta la reindexación. Al finalizar la reindexación, se guarda el registro de éxito en la tabla pendency.
Para configurar un filtro en el papel es necesario acceder al menú: Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de los papeles.
Agregar la empresa y sucursal deseada. Si hay más de una empresa y/o sucursal, los filtros harán un “O” entre ellos.
Importante
Para que la cobertura por Empresa / Establecimiento sea considerada en el Banco de Talentos para Candidatos Internos, inicialmente es necesario configurar la cobertura en la Gestión de Papeles para el papel deseado (en Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de Papeles).
Luego, es necesario configurar también la visibilidad para el recurso res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/talentPool en los permisos del servicio hcm / vacancymanagement para el papel deseado. El permiso Ver necesita estar activo, con filtro para el recurso internalWithFilter(res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/talentPool), caso contrario, la cobertura no será aplicada en el Banco de Talentos.
Para más información, consulte la documentación sobre Roles y permisos del módulo ATS Gestão de Recrutamento e Seleção.
Campos de tipo casilla de selección
Los demás campos ubicados justo debajo del Tipo de candidato, permiten refinar aún más la búsqueda de candidatos, incluyendo todos los tipos de candidatos en los campos: Ocultar candidatos preseleccionados, Ocultar ex-miembros del personal y Posee experiencia profesional.
Los campos Disponible para cambio de domicilio y Acepta viajar por la empresa se aplican solo para candidatos de tipo Externo, que nunca hayan trabajado en la empresa antes. Esto significa que los ex-miembros del personal y los candidatos internos no se consideran en los filtros Disponible para cambio de domicilio y Acepta viajar por la empresa.
Para incluir las opciones de campos de tipo casilla de selección en la búsqueda, simplemente seleccione las opciones de interés para que el resultado se presente automáticamente.
Búsqueda avanzada
En el campo Búsqueda avanzada es posible buscar datos a través de búsqueda booleana. Este tipo de búsqueda permite utilizar operaciones booleanas para buscar los siguientes datos registrados en el currículo de los candidatos:
- Datos personales: nombre, ciudad, barrio, estado, país;
- Correo electrónico;
- Resumen profesional;
- Objetivo profesional;
- Formación académica: nombre del curso, nombre de la institución;
- Cargos;
- Idiomas;
- Experiencia profesional: nombre de la empresa, nombre del cargo y lugar de trabajo;
- Competencias / Conocimientos;
- Áreas deseadas;
- Intereses personales.
Atención
Para quienes utilicen el Portal de Talentos los campos área deseada, cargo deseado, número de hijos, perfil skype y domicilio de la empresa fueron desactivados.
Para obtener más información sobre la descontinuación del Portal del Candidato, acceda a nuestras Preguntas frecuentes.
Además, en el campo Búsqueda avanzada, se pueden buscar datos específicos que se devolverán independientemente del campo en el que fueron registrados. Por ejemplo: para buscar por el nombre del candidato, solo debe escribir en el campo lo siguiente: name: Fulano de Tal. Para encontrar un candidato por correo electrónico, es necesario escribir: email: nombre.apellido@senior.com.br. Y así sucesivamente, conforme se describen los términos y la información que retorna en la búsqueda, relacionados en la tabla a continuación:
Términos | Información de retorno en la búsqueda | Cómo citar en el campo de búsqueda |
|---|---|---|
name | Nombre del candidato | name: Beltrano de Tal |
Correo electrónico del candidato | e-mail: nombre@senior.com.br | |
professionalGoal | Objetivos profesionales | professionalGoal: gerenciar |
professionalSummary | Resumen profesional | professionalSummary: coordinador |
country | País de la dirección del candidato | country: Brasil |
state | Estado de la dirección del candidato | state: Santa Catarina |
city | Ciudad de la dirección del candidato | city: Blumenau |
neighborhood | Barrio de la dirección del candidato | neighborhood: Centro |
postalCode | Código postal de la dirección del candidato | postalCode: “89010-902” |
stateAbbreviation | Abreviatura del estado de la dirección del candidato | stateAbbreviation: SC |
Importante
- Es posible utilizar el asterisco ”*” para filtrar nombres parciales.
- En caso de que un candidato sea efectivizado (convirtiéndose así en un miembro del personal) y el campo Correo Electrónico Comercial esté completado en la Ficha Complementaria de la versión On Premise de Gestão de Pessoas | HCM, este pasará a ser el correo electrónico considerado como contacto en la hoja de vida de este candidato en el Banco de Talentos. De lo contrario, se considerará (si la hay) la dirección de correo electrónico del candidato informada cuando aún no era miembro del personal.
Aplicación de la búsqueda booleana
Se basa en comandos simples, pero que tienen el potencial de construir búsquedas extremadamente complejas y refinadas. Estos comandos básicos son:
” ” | Comillas: permite buscar la palabra o frase exacta, ignorando variaciones. Ejemplo: “ingeniero-agrónomo” |
( ) | Paréntesis: permite dividir la búsqueda en fragmentos lógicos, agrupando un conjunto de condiciones en la búsqueda. Es bastante importante en búsquedas complejas. Con los paréntesis, es posible agrupar cláusulas para formar subconsultas. Ejemplo: (Administración OR Marketing) AND “graduación” |
AND | Debe ser mayúscula. Es un conector de adición, es decir, el currículum debe cumplir con el criterio A y con el criterio B. El operador AND busca currículos en los que ambos términos están presentes, independientemente de la sección. Ejemplo: documentación AND Letras |
+ | Tiene la misma función que AND, y requiere el término concatenado después del +. Este conector busca currículos en los que ambos términos están presentes, considerando el currículum en su totalidad. Ejemplo: +Inglés +Analista +Blumenau |
OR | Debe ser mayúscula. Es un conector de alternativa, es decir, el currículum debe cumplir con el criterio A o con el criterio B. Ejemplo: analista AND (sistemas OR negocios) |
NOT | Debe ser mayúscula. Es un conector negativo, es decir, el currículum no debe tener la palabra del criterio negado. Ejemplo: programador AND desarrollador NOT coordinador |
- | Tiene la misma función que NOT, en las mismas circunstancias. Ejemplo: +RH +Blumenau -Programador |
Ejemplos de usabilidad de la búsqueda booleana:
analista AND (sistemas OR negocios) NOT “comercio exterior”
coordinador AND administrativo NOT (“gerente administrativo” OR director)
+director + español - programador
name: Beltrano de Tal
e-mail: “nombre@senior.com.br”
state: São Paulo
postalCode: 89010-902
Importante
Junto con los comandos básicos, es posible utilizar caracteres especiales en el campo de búsqueda avanzada. Sin embargo, es necesario insertar comillas dobles o barra invertida en la búsqueda que incluye caracteres, siguiendo uno de los dos ejemplos abajo:
- Citar los caracteres especiales entre comillas dobles. Por ejemplo: “nombre.apellido@senior.com.br” o
- Inserir una barra invertida antes de cada carácter especial. Por ejemplo: nombre.apellido@senior.com.br Los caracteres especiales considerados en el campo Búsqueda avanzada son: ** , @ > < $ % ! ’ + = # * - . ?
Campos del tipo multiselección
Los campos de multiselección ofrecen otras alternativas para refinar la búsqueda de los candidatos. Las informaciones provienen del registro del Portal de Talentos, para la búsqueda realizada en la pestaña Inscritos en la vacante. Ya la pestaña Banco de talentos engloba los miembros del personal internos, trayendo las informaciones registradas en Gestión del Capital Humano > Analytics > Mi Analytics. Los campos son:
- Puesto de trabajo: presenta nombres de puestos de trabajo.
- Empresa/Establecimiento: presenta nombres de empresas y/o de establecimientos.
- Localidad: muestra nombres de barrios, ciudades y/o Estados.
- Competencias/Conocimientos: presenta habilidades registradas por los candidatos filtrados en la búsqueda.
- Nivel de formación: presenta las siguientes opciones, con el estatus En Curso o Concluido: Adjunto, Enseñanza fundamental, Libre docencia, Enseñanza media, Enseñanza media técnica, Enseñanza superior, Maestría, MBA, Ph.D, Doctorado, Especialización y Titular.
- Nivel de formación (versión en español): presenta las siguientes opciones, con el estatus En Curso o Concluido: Preescolar, Primario Básico Incompleto, Primario Básico, Enseñanza media incompleta, Enseñanza media, Académico o clásico media incompleto, Académico o clásico media, Técnico media, Normalista, Técnico profesional incompleta, Técnico profesional, Tecnológico incompleta, Tecnológico, Profesional incompleto, Profesional, Especialización, Maestría, Doctorado, Posdoctorado y Ninguno.
Algunas opciones de este campo no son presentadas en el Portal de Talentos, como: Adjunto, Enseñanza fundamental supletivo, Enseñanza media supletivo y Enseñanza media técnica. Aún así, ellas continúan en el campo Nivel de formación de la búsqueda de candidatos del Banco de talentos, pues provienen de las tablas del módulo Reclutamiento y Selección (anterior al ATS Gestão de Recrutamento e Seleção, ubicado en la senior X Platform) y disponibilizan la búsqueda por miembros del personal que están registrados hace más tiempo en la base de datos. - Curso: muestra hasta cinco nombres de curso, independiente del nivel de graduación o del tipo de curso.
- PcD: retorna los candidatos PcD, o sea, Personas con Discapacidad, de acuerdo con la discapacidad seleccionada, la cual puede ser: Auditiva, Física, Mental, Visual, Intelectual u otra que haya sido registrada.
- Sexo: a través de este filtro es posible buscar candidatos del sexo Femenino, Masculino o realizar búsquedas que incluyan ambos. Caso el candidato no quiera que sus datos sean compartidos, el sistema automáticamente optará por la opción Exclusión LGPD (esta opción está oculta y no podrá ser utilizada por el usuario).
- Edad: retorna los candidatos de acuerdo con el intervalo de edades informado en el campo. También es posible informar solo la edad máxima, dejando la edad mínima sin llenar, y viceversa.
- Idioma: presenta idiomas registrados por el candidato externo o interno en la hoja de vida.
- Área pretendida: muestra opciones acordes con el perfil buscado, siempre que, hayan sido registradas en la hoja de vida del candidato.
- Intereses personales: muestra intereses personales, de acuerdo con las registradas en la hoja de vida del candidato.
- Fecha de actualización del CV: la fecha que será presentada depende del tipo de candidato:
- Candidato interno: caso aún no haya actualizado la hoja de vida, será presentada la fecha de registro del CV. Es posible seleccionar un período para verificar las hojas de vida actualizadas en los últimos tres meses, por ejemplo. La fecha de actualización de la hoja de vida es modificada siempre que ocurre una alteración en los datos del miembro del personal o cuando se hace una carga de integración — en este caso, todos los candidatos internos y ex-miembros del personal tienen la fecha del CV actualizada, independiente de la existencia de modificaciones.
- Candidato externo: la regla es la misma, a pesar de la posibilidad del RH hacer alteraciones en el registro de la hoja de vida, en la pantalla Registrar candidatos. Así siendo, caso el candidato externo aún no haya actualizado la hoja de vida, será presentada la fecha de registro del CV, aún que el RH haya eliminado informaciones del CV a pedido del candidato, en atendimiento a la Ley General de Protección de Datos (LGPD). De esta forma, la fecha de actualización de la hoja de vida será siempre aquella en que el RH o el candidato alteró el CV de él por cuenta propia. Y cuando el RH elimine algún dato a pedido del candidato, la fecha de actualización del CV no será alterada.
- Pretensión salarial: es la misma informada en el Portal de Talentos.
Importante
- Con excepción de los campos: Nivel de formación, PcD, Fecha de actualización del CV y Pretensión salarial, los demás presentan hasta diez opciones para seleccionar. Caso ninguna de las opciones disponibles sea acorde con lo esperado, es necesario buscarlas en los campos respectivos o en el campo Búsqueda avanzada.
- Al filtrar por Enseñanza fundamental y/o Enseñanza media en el Nivel de formación, serán presentados como resultado también los candidatos que informaren la opción Enseñanza fundamental supletivo y/o Enseñanza media supletivo en el momento del registro en el Portal de Talentos.
- Para los campos cuyo llenado no es obligatorio en el Portal de Talentos es posible que ninguna información retorne para ser seleccionada.
- Al encontrar el candidato buscado, es posible hacer clic sobre el nombre de él para ser dirigido para las Informaciones del candidato.
Al encontrar el candidato buscado, es posible hacer clic sobre el nombre de él para ser dirigido a las Informaciones del candidato. Algunas informaciones sobre los candidatos están representadas en forma de iconos, como en la columna Estatus, en la sesión de Candidatos encontrados.
Nota
En el módulo ATS Gestão de Recrutamento e Seleçãola forma de login e identificación de los candidatos de las informaciones es alrededor del correo electrónico.
Registrar comentarios
El reclutador puede registrar comentarios sobre todos los candidatos y en cualquier momento, independiente de la participación de ellos en algún proceso selectivo. Además, el Reclutador y el Gestor pueden hacer una observación individual o en lote, o sea, registrar el mismo comentario para hasta 100 candidatos al mismo tiempo. Esta acción puede ser realizada mientras el candidato esté en el Banco de talentos, durante la selección preliminar y en las etapas del proceso selectivo.
El comentario individual se registra mediante el botón Acciones > opción Registrar comentario, ubicado a la derecha de los iconos de la columna Estado de cada candidato. Para registrar comentarios en lote es necesario, primero, seleccionar los candidatos marcando la casilla de selección situada a la izquierda del nombre de cada uno de ellos. Al finalizar la selección de los destinatarios, el botón Acciones, en color azul, estará habilitado para las acciones en lote.
Las observaciones del comentario deben digitarse en el campo Registre sus consideraciones. Es recomendable verificar el comentario pues no es posible editarlo después de la confirmación del registro.
Después de finalizar la descripción del comentario es necesario clasificarlo como Neutro, Positivo o Negativo. Las opciones de clasificación son:
- Comentario neutro: en el comentario neutro, o simplemente ‘comentario’, como también podrá verse en el sistema, recomendamos que se registre alguna observación sobre la hoja de vida del candidato que no interfiera de forma positiva o negativa en la evaluación del proceso de selección.
- Comentario positivo: puede considerarse un comentario positivo, por ejemplo, algún diferencial de la hoja de vida del candidato.
- Comentario negativo: contrario al positivo, el comentario negativo puede ser, por ejemplo, la falta de adecuación de la hoja de vida para alguna vacante, por falta de conocimiento técnico, o entonces, comportamientos y actitudes inesperados por el reclutador durante las fases del proceso de selección.
Por último, es posible insertar anexos, a partir del botón Adjuntar archivo, sin exceder el tamaño de 4MB en total.
Los comentarios estarán disponibles para consulta en Información del Candidato > pestaña Historial > ítem Comentarios. Podrán ser visualizados por todos los reclutadores y por el Gestor.
Postular un Candidato
Es posible postular candidatos externos e internos, a través de la acción de Registro de Postulación, que estará disponible en las pantallas de Banco de Talento y Gestión de Vacantes. Este recurso estará disponible en:
- barras laterales del candidato en el botón acciones;
- tarjetas informativas de la vacante;
- lista de candidatos en Banco de Talento y Gestión de Vacantes.
En el botón de acciones del candidato, haga clic en Registrar Postulación. Después de esto, aparecerá una ventana donde deberá informarse obligatoriamente quién realizó la postulación. También podrá informarse comentarios, pero de forma opcional.
Una vez realizada la postulación, podrá ser consultada en la pestaña Hoja de vida a través de las barras laterales del candidato, en el cuadro de postulaciones. Hecho esto, aparecerá información del candidato, nombre de quién lo postuló, fecha de cuándo se realizó la postulación, junto con los comentarios, si existen.
En ese mismo cuadro, se presentará la opción de Eliminación de la Postulación. Si el reclutador o el usuario elimina la postulación realizada, ya no estará disponible en el panel de postulaciones y filtro de candidatos.
Importante
- Las postulaciones no podrán ser modificadas. Para hacer esto, debe eliminar la postulación incorrecta e incluir una nueva.
- La postulación de candidatos externos solo está disponible para usuarios que tengan acceso al Banco de Talento o Gestión de Vacantes. Para que un miembro del personal postule un candidato externo, es necesario comunicarse con Recursos Humanos, donde este realizará la inclusión de la postulación en la hoja de vida del candidato.
Podrá ser filtrado en las pantallas de Banco de Talento y Gestión de Vacantes, a través de:
- Posee postulación: Es decir, mostrará solo los candidatos que posean alguna postulación.
- Postulado por: Es decir, se mostrará solo los candidatos que fueron postulados por esa persona, gestor, reclutador, etc.
Otra opción que aparecerá, será un icono representado por en la barra de estado del candidato, que será mostrado cuando la persona tiene o no alguna postulación. Cuando haga clic en algún candidato que la posea, el usuario será dirigido a la barra lateral de información del candidato.
Preseleccionar candidatos
La preselección de candidatos puede realizarse de forma individual o colectiva.
La preselección de un único candidato puede hacerse mediante el botón Acciones, opción Preseleccionar candidato. El botón está ubicado a la derecha de los iconos de la columna Estado de cada candidato. También es posible preseleccionarlo haciendo clic en el enlace del nombre del candidato, en el botón Preseleccionar candidato.
La preselección colectiva se realiza mediante el botón azul Acciones > Preseleccionar candidatos, ubicado justo debajo del título de la sección Candidatos encontrados. Es necesario seleccionar los candidatos para habilitar el botón de acciones en lote.
Al preseleccionar los candidatos, ellos podrán visualizarse en la columna Preseleccionados, de la pestaña Etapas, en la pantalla de Gestión de vacantes. También es posible deshacer la preselección. Para esto, basta hacer clic en el botón ubicado en la tarjeta del candidato, en la opción Deshacer preselección, aún en la pestaña Etapas.
Importar hojas de vida
Para facilitar el registro de candidatos en el Banco de Talentos, la funcionalidad de importar hoja de vida utiliza inteligencia artificial para extraer automáticamente la información de documentos enviados y completar los campos del registro.
- En la Senior X, acceda al menú: Gestão de Pessoas | HCM > ATS Gestão de Recrutamento e Seleção > Banco de Talentos.
- En el Banco de Talentos, haga clic en Importar Hoja de Vida.
- En la pantalla de importación, haga clic en Adjuntar archivo y seleccione el documento deseado. Se aceptan los formatos PDF, JPG, JPEG y PNG.
- Después de seleccionar el archivo, haga clic en Procesar datos del CV.
- El procesamiento puede tomar algunos minutos. Tan pronto como se complete, recibirá una notificación en la plataforma.
- Para finalizar el registro del candidato, acceda al menú de Notificaciones, haciendo clic en el icono de la campana.
- En la pantalla de notificaciones, haga clic en la notificación referente a la importación. Ella mostrará el nombre del archivo importado, facilitando la identificación.
- Será direccionado a la pantalla de registro, donde podrá revisar la información completada automáticamente por la inteligencia artificial.
- Después de revisar, al final de la pantalla, haga clic en Guardar Candidato.
Después de revisar y guardar los datos, la hoja de vida quedará disponible en el Banco de Talentos y podrá ser vinculada a vacantes y procesos de selección conforme sea necesario.
Imprimir hojas de vida
La solicitud de impresión de la hoja de vida de los candidatos se puede realizar al visualizar la Información del candidato, haciendo clic en el enlace del nombre del candidato. Es posible imprimir de uno a 100 hojas de vida por solicitud.
Además de la solicitud de impresión por el enlace del nombre del candidato, también es posible hacerlo a través del botón Acciones > opción Imprimir hoja de vida, ubicado a la derecha de los iconos de la columna Estado de cada candidato. Para solicitar la impresión de varias hojas de vida al mismo tiempo es necesario, primero, seleccionar los candidatos marcando la casilla de verificación situada a la izquierda del nombre de cada uno de ellos. Al finalizar la selección de los destinatarios, el botón Acciones, en color azul, estará habilitado para las acciones por lote.
Al solicitar la impresión de las hojas de vida, la información se concentra en un único archivo en PDF. Este documento se pone a disposición a través de un enlace y se envía, por correo electrónico, al solicitante. Por lo tanto, se recomienda revisar el correo electrónico después de solicitar la impresión individual o por lote de las hojas de vida.
Importante
- Antes de utilizar la impresión de la hoja de vida por primera vez, es necesario acceder a Tecnología > Administración > Base de Datos de Reportes > Habilitar Reporte y hacer clic en el botón Actualizar base de datos, si ya tiene una Base de datos de reportes o entonces en Crear base de datos, a fin de generar la Base de reportes e iniciar la impresión de hojas de vida.
- Para que ocurra la impresión de la hoja de vida de los candidatos internos, se utiliza la rutina Imprimir reportes con parámetro de Lookup, la cual se puede consultar en la documentación de personalización de reportes.
Recursos necesarios para habilitar el banco de talentos
Para habilitar el banco de talentos en ATS Gestão de Recrutamento e Seleção, es necesario habilitar la visualización de los recursos que se muestran a continuación.
- Acceda a: Senior X > Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de roles;
- Seleccione el rol deseado y haga clic en Permisos, seguidamente en Recursos;
- Verifique si el recurso res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/talentPool tiene las opciones internal y external habilitadas;
- Compruebe si el recurso entities/candidate tiene todas las opciones configuradas como Ver;
- Asegúrese de que el recurso res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/entities/recruitmentProcess esté configurado con la opción Ver activada.
Enviar mensajes a los candidatos
Es posible enviar mensajes a los candidatos que están en el Banco de talentos. Los comunicados serán recibidos por el correo electrónico registrado en el Portal del Candidato o correo electrónico del candidato interno, con el asunto titulado Retorno del proceso de selección.
Para enviar un mensaje es necesario crear una plantilla en ATS Gestão de Recrutamento e Seleção> Configuración > Configuración de mensajes.
Las plantillas se dividen entre las siguientes pestañas:
-
Activos: las plantillas activas pueden ser editadas o reutilizadas para enviar mensajes a varios candidatos. También pueden ser archivadas en cualquier momento.
-
Archivados: contemplan las plantillas que no serán más utilizadas y por eso están archivadas, para componer un histórico de los mensajes enviados anteriormente. No es posible realizar ninguna acción con las plantillas archivadas, es decir, no pueden ser eliminadas ni editadas. Están disponibles solo para consulta.
Para agregar una plantilla en la pestaña Activos, es necesario seguir las recomendaciones:
- Evite denominar más de una plantilla con el mismo título en la misma pestaña. Sin embargo, el mismo título de una plantilla archivada podrá ser utilizado en una plantilla activa.
- El uso de variables en el cuerpo del mensaje es opcional. Son una opción para crear campos sugeridos por el sistema o campos obligatorios personalizados por el usuario. Los términos citados entre los [corchetes] serán reemplazados por las informaciones registradas en la vacante en que el candidato está inscrito, como el nombre de la empresa. Si alguna variable requiere una información que no fue registrada, no será reemplazada.
- Todo el mensaje de cada plantilla podrá tener hasta 4 mil caracteres en total.
Creación de plantillas
Para crear plantillas, acceda a senior X Platform > Gestão de Pessoas | HCM >ATS Gestão de Recrutamento e Seleção** > Configuración > Configuración de mensajes**.
Durante la creación, es importante evaluar las opciones disponibles y configurar las plantillas conforme la necesidad del proceso de selección.
Importante
En el sistema, existe la posibilidad de utilizar algunas etiquetas provenientes de HTML para mejor formato del texto, por ejemplo, la etiqueta <br> para una nueva línea, o la etiqueta <p> para inserción de texto y para generar espaciamiento entre palabras y frases.
Plantilla sin las variables sugeridas por el sistema
Para crear una plantilla sin utilizar las variables:
- Haga clic en el botón Agregar
- Informe el título de la plantilla y seleccione el tipo de envío, que puede ser mensaje o prueba.
- Inserte el mensaje manualmente o haga clic en el botón de sugerencia de mensaje.
- Si opta por la sugerencia, la Inteligencia Artificial sugerirá un texto basado en el título informado. Si es necesario, realice ajustes.
- Haga clic en el botón Agregar para crear la nueva plantilla.
Plantilla con las variables sugeridas por el sistema
Son las plantillas creadas a partir del botón Agregar, ubicado en la pantalla de Configuración de los Mensajes. Las variables existentes son:
- [candidato]: retorna el nombre del candidato registrado en el Portal del Candidato o en Mi Analytics.
- [empresa]: retorna el nombre de la empresa que está realizando el proceso selectivo.
- [vaga]: retorna el código y título de la vacante que está en el contexto del envío del mensaje.
- [localidad]: retorna el nombre de la ciudad en que ocurrirá el proceso selectivo.
- [fecha]: retorna la fecha del envío del mensaje.
- [custom_ejemplo]: retorna lo que sea sustituido en ejemplo.
Plantilla con la inserción de variables personalizadas
Es posible crear variables personalizadas que serán convertidas en campos obligatorios para completar. Para esto es necesario insertar, en el cuerpo del texto, la variable de acuerdo con la información a ser sustituida, por ejemplo: [custom_reclutador_asignado], para que sea creado un campo con el nombre del reclutador responsable de la vacante.
El uso de más de un _ (subrayado) entre las palabras no es obligatorio, sin embargo es necesario que la variable personalizada inicie de la siguiente forma: [custom_], siendo que, después del _ (subrayado), debe ser insertado el nombre del campo a ser creado.
Plantilla temporal
Es una opción para mensajes rápidos que no necesitan quedar registrados en la pantalla de Configuración de los mensajes, junto con las plantillas activas.
Las plantillas temporales son creadas por los botones Acciones > Enviar mensaje y pueden ser individuales o en lote, enviando mensajes colectivos para hasta 100 candidatos al mismo tiempo. Para que el sistema identifique este tipo de plantilla, el título debe ser: [Personalizado].
Si lo prefiere, es posible utilizar una plantilla lista por la acción Enviar mensaje y elegir entre las diez opciones presentadas en el campo Plantilla. Si la plantilla deseada no es encontrada, basta digitar el título para que sea realizada la búsqueda.
Al modificar una plantilla que ya existe a través de la acción Enviar mensaje, el título cambiará a [Personalizado] y esta no será guardada en la lista de plantillas activas o archivadas.
Envío de mensajes
El Gestor y el RH pueden enviar mensajes a los correos electrónicos de los candidatos utilizando plantillas ya configuradas o una plantilla temporal. El envío se realiza en ATS Gestão de Recrutamento e Seleção > Banco de talentos > botones Acciones > Enviar mensaje.
Tan pronto como el mensaje sea enviado al/a los candidato(s), el remitente será notificado, a través de la plataforma y/o correo electrónico, de acuerdo con la configuración de notificaciones. Y, solo después del envío, el ícono Ningún mensaje enviado será cambiado a Mensajes enviados, en caso de que sea la primera vez que los candidatos reciben mensajes por correo electrónico del proceso de selección de una vacante específica.
Importante
Los mensajes enviados desde la pantalla de ATS Gestão de Recrutamento e Seleção> Banco de talentos, no sustituirán las variables [vacante], [localidad] y [empresa].
Las variables serán todas sustituidas, cuando el mensaje sea enviado desde las pantallas que poseen el contexto de la vacante: ATS Gestão de Recrutamento e Seleção> Gestionar vacantes y/o ATS Gestão de Recrutamento e Seleção> Gestionar vacantes de la empresa.
Es posible enviar un anexo a candidatos internos y externos. Si es un candidato interno, será enviada una notificación en Senior X con un enlace de acceso. Si es un candidato externo, será enviado un correo electrónico con un anexo. En la opción de Enviar mensaje, verá que existe la opción de adjuntar archivos en los correos electrónicos, como por ejemplo, un PDF con la guía de beneficios. También existe el registro de estos anexos enviados, que están en la información del candidato.
Para visualizar esto, haga clic en el nombre del candidato. Aparecerá la ventana de información y, en esa ventana, haga clic en la pestaña Historial. En este historial, verá que existen los mensajes, movimientos y demás información que fueron enviados al candidato. Al hacer clic en los mensajes, podrá ver el mensaje, quién lo envió, fecha, etc. Debajo de esta información, estarán los anexos que fueron enviados.
Importante
- El tamaño máximo permitido para anexos es de 4.096KB;
- También es posible contactar a un candidato a través de WhatsApp. Para esto, haga clic en el nombre del candidato en Gestión de Vacantes. En la pantalla de Información del Candidato, es posible verificar, en Contactos, si el candidato posee un número registrado. Si el ícono de WhatsApp está al lado del número, haga clic en el ícono para ser redirigido a WhatsApp para iniciar la conversación.
Enviar pruebas a los candidatos
Los candidatos que están concentrados en el Banco de talento pueden recibir, en cualquier momento, pruebas para que sean evaluados, proporcionadas por empresas socias de pruebas.
El envío de las pruebas es posible siempre que se hayan realizado las configuraciones necesarias en la pantalla de Integración de pruebas.
La acción podrá realizarse en lote, es decir, más de un candidato podrá recibir las pruebas al mismo tiempo. Basta con seleccionar los destinatarios y hacer clic en Acciones > Enviar pruebas. Para enviar individualmente, solo debe hacer clic sobre el enlace del nombre del candidato. Al abrir la Información del candidato, basta con accionar el botón Acciones > Enviar pruebas.
Las pruebas enviadas quedan registradas en la pestaña Historial, en Información del candidato.
Verificar el resultado de las pruebas enviadas a los candidatos en el Banco de talentos
El resultado de la aplicación de las pruebas, disponibilizadas por la empresa Mindsight, puede ser verificado en ATS Gestão de Recrutamento e Seleção > Banco de talentos.
En la columna Cultura, ubicada en la sección de Candidatos encontrados, se presentan las calificaciones de los candidatos, correspondientes al porcentaje alcanzado en la prueba de fit cultural, las cuales pueden ser de 0% a 100%. Si se utiliza la integración con el socio Mindsight, también puede presentarse el % de coincidencia con el perfil de la vacante siempre que el banco de talentos sea accedido en la gestión de la vacante. En caso de alguna prueba pendiente, esta se mostrará como no respondida.
Por defecto del sistema, la lista con los candidatos, y sus respectivas calificaciones, se presenta en orden alfabético ascendente. Sin embargo, el resultado de las calificaciones de los candidatos podrá ser ordenado conforme la preferencia de visualización, pudiendo ser de la calificación más alta a la más baja y viceversa. También es posible invertir el orden de presentación de los nombres de los candidatos en la lista.
Ver datos de los candidatos registrados en Portal de Talentos
Cuando el candidato informa los datos de CTPS y Clase de Trabajo al efectuar su postulación a través de Portal de Talentos, los mismos se muestran en la impresión en la hoja de vida, siendo los campos:
- CTPS
- Número;
- Serie;
- PIS/PASEP;
- UF;
- Fecha de emisión.
- Clase de Trabajo
- Sigla de la clase de trabajo;
- Número del registro;
- UF de emisión;
- Fecha de emisión.
Registrar y editar los datos de un candidato externo
El registro manual de candidatos externos permite registrar a aquellos que no tienen acceso a Portal de Talentos o que, por algún motivo, no pueden registrarse por cuenta propia.
¿Dónde realizar el registro?
El registro se realiza en: senior X Platform > Gestão de Pessoas | HCM > ATS Gestão de Recrutamento e Seleção > Banco de Talentos > Registrar candidato.
- No existe la misma obligatoriedad de llenado exigida en Portal de Talentos, permitiendo, por ejemplo, el registro de candidatos sin correo electrónico.
- El RH puede corregir o complementar los datos del candidato, como incluir una experiencia profesional más reciente.
En la pantalla, se presentan siete pestañas para el registro de información del candidato: Datos Personales, Trayectoria Profesional, Experiencia Profesional, Formación Académica y Logros, Idiomas y Habilidades. Además, existe la pestaña Anexos, que permite la inclusión de hasta dos archivos, como la fotografía y la hoja de vida del candidato.
Reglas para anexos:
- Tamaño máximo: 4MB por archivo.
- Fotografía: debe estar en un formato de imagen.
- Hoja de vida: puede ser enviada en cualquier extensión de archivo
Válido para todas las pestañas:
- Los campos obligatorios, indicados con un asterisco (*), deben ser completados para guardar el candidato.
- Los datos no obligatorios pueden ser insertados posteriormente.
- Algunos campos permiten múltiples registros, como en la pestaña Idiomas, donde es posible agregar nuevos idiomas según sea necesario.
- El ordenamiento de los registros sigue el orden creciente de registro, excepto en las pestañas Formación Académica y Trayectoria Profesional, que aparecen en orden decreciente (de la experiencia más reciente a la más antigua).
- Algunas pestañas, como la de Datos Personales, contienen campos con opciones disponibles para seleccionar.
Personalización de campos
En todas las pestañas es posible personalizar campos, insertando nuevas opciones para completar datos en la pantalla. La personalización está disponible para las siguientes secciones:
• Pestaña Datos personales: secciones Datos básicos, Contactos y Direcciones.
• Pestaña Trayectoria profesional: sección Intereses personales
• Pestaña y sección Experiencia Profesional
• Pestaña y sección Formación Académica
• Pestaña y sección Idiomas
• Pestaña Conocimientos y Habilidades: secciones Conocimientos y Habilidades
• Pestaña y sección Área y cargos solicitados
Recordando que es necesario un permiso para personalizar campos en la pantalla de registro del candidato.
Actualizar el registro de candidato a través del lector de hojas de vida
Para facilitar el proceso de actualización de registro de los candidatos y también evitar la ambigüedad de registros, es posible utilizar el lector de hojas de vida. Acceda a Gestión del Capital Humano | HCM > Gestión de Reclutamiento y Selección > Banco de talentos > Importar hoja de vida.
Al importar una hoja de vida a través del lector de hojas de vida, si el candidato ya posee un registro en el banco de talentos, se realizará un cálculo de puntuación para encontrar la hoja de vida con la mayor similitud.
Este cálculo toma en consideración datos como la fecha de nacimiento, correo electrónico, correo electrónico adicional y números de teléfono.
Si se identifica un registro preexistente, será actualizado con la información del lector de hojas de vida y, si no se encuentra, un nuevo candidato será registrado, conforme a la funcionalidad ya existente.
Enviar pruebas a los candidatos
Es posible enviar pruebas a los candidatos, de forma individual o en lote, directamente desde el Banco de Talentos.
Durante el envío, el sistema realiza automáticamente una validación de CPF y correo electrónico para garantizar que los datos de los candidatos sean correctos. Si hay inconsistencias, el sistema informa cuáles candidatos no pudieron recibir las pruebas y los motivos que impidieron el envío, ofreciendo mayor control y visibilidad a la persona reclutadora.
Verificar datos en el registro de personas candidatas
Cuando la persona candidata realiza el registro en la plataforma Portal de Talentos y se postula a una vacante de un cliente socio, al confirmar la postulación, se realiza una validación de la información de forma lógica y estructurada. Primero, se verifica si el CPF ya existe en el tenant del cliente. Si existe, se ejecuta una automatización de puntuación (score) que compara fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono.
El registro con mayor puntuación es seleccionado. En caso de empate, el registro más reciente es actualizado. De esta manera, no se crea un nuevo registro, sino que se actualiza el existente con la información más reciente y consistente.
Esto ocurre en el registro de personas candidatas que ingresan por medio de una postulación. Esta regla no se aplica a los registros realizados manualmente, como en el caso de candidatos incluidos directamente en el Banco de Talentos y no hay eliminación de registros antiguos.
English
Español

English
Español

