Portal de Talentos — Administrar Cuenta

1. Acceda a Portal de Talentos;
2. Haga clic en Perfil (ícono de usuario - ) y, entonces, en la opción Administrar cuenta;
3. En el recuadro Perfil, haga clic sobre el ícono;
4. La ventana Agregar foto se abrirá. En esa ventana, haga clic en el botón Cargar foto;
5. Seleccione la foto de su preferencia y haga clic en Abrir;
6. La foto se cargará y puede:

   • Recortar: esta opción le permite recortar y/o redimensionar la foto;

   • Seleccionar otra foto: haciendo clic en este botón, puede seleccionar otra foto;

   • Cancelar: seleccionando esta opción, cancelará la carga de la foto;

   • Cargar foto: haciendo clic en este botón, la foto se cargará en su perfil.

En el perfil también se presenta su estado profesional, completado en la pestaña acerca de usted de información profesional. Por eso, recomendamos que se indique una posición o cargo profesional.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de información profesional.

Si indicó ser persona con discapacidad (PcD) en la pestaña accesibilidad de información profesional, esa información se mostrará en su perfil.

La información de ubicación completada en la pestaña de datos adicionales en información profesional, se refleja en su perfil.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de información profesional.

En su perfil profesional, es posible registrar hasta 15 habilidades, de las cuales puede seleccionar hasta dos para destacar. Las habilidades destacadas se mostrarán en su perfil.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de información profesional.

• Nombre civil: nombre concedido en el registro de una persona y consta en el acta de nacimiento;
• Nombre social: el nombre social es el nombre por el cual algunas personas prefieren ser reconocidas en la sociedad, reflejando su identidad de género.

• Nombre: nombre a utilizar, pudiendo ser el nombre civil o el nombre social, según preferencia.
• Apellido: apellido a utilizar.

• CPF: número utilizado en el registro de persona física durante la creación de la cuenta. Este campo no puede ser editado.
• Fecha de nacimiento: fecha de nacimiento del usuario.

• Guardar: botón para confirmar y guardar la información completada.
• Cancelar: botón para cancelar la operación y retornar sin guardar los cambios.

La información de contacto, ya sea teléfono celular o correo electrónico (o ambos), está vinculada a los datos proporcionados durante el registro para la validación de la cuenta.

La alteración de datos de registro será permitida solo después de la confirmación de la cuenta en el área conectada. Los campos que pueden ser alterados son correo electrónico y teléfono, y cualquier modificación en estos datos requerirá validación con envío de un código de confirmación (token) al nuevo correo electrónico o teléfono. El proceso de alteración solo podrá ser completado después de la validación de estos datos, y si el usuario no realiza la confirmación, el registro permanecerá con la información anterior. El sistema guiará al usuario en la jornada de alteración o inclusión de correo electrónico y teléfono, ofreciendo los mismos pasos para agregar un nuevo contacto o modificar uno ya existente.

Si el usuario no posee alguno de los medios de contacto registrados, el sistema mostrará un mensaje indicando la posibilidad de agregar un nuevo correo electrónico o teléfono. Después de cualquier alteración o inclusión de medio de contacto, el inicio de sesión se realizará con la nueva información; si el usuario tiene ambos medios registrados, el inicio de sesión podrá realizarse usando cualquiera de los dos.

El Portal de Talentos permite que los usuarios configuren el idioma de visualización conforme su preferencia. Esta configuración puede ser alterada en cualquier momento.

1. Acceda al Portal de Talentos y navegue hasta: Administrar Cuenta > Configuraciones de localidad e idioma.
2. Seleccione el idioma deseado.
   
   Los idiomas disponibles para seleccionar son:
   • Portugués
   • Inglés
   • Español Colombiano
3. Haga clic en Cambiar Idioma para guardar la configuración.
4. Será desconectado y deberá hacer un nuevo inicio de sesión. El Portal de Talentos será recargado en el idioma elegido.

La bandera del idioma seleccionado se muestra en el encabezado del Portal de Talentos, facilitando la identificación de la configuración actual.

Estando conectado en la jornada, también es posible realizar el restablecimiento de contraseña.

1. En Administrar Cuenta, en la pestaña de Restablecimiento de contraseña, al hacer clic en el botón para continuar, se abre la pantalla para restablecimiento.
2. Confirme sus datos, eligiendo entre correo electrónico o teléfono, e informe la contraseña actual.
3. Después de la confirmación, será dirigido para insertar la nueva contraseña.
4. Después del restablecimiento de la contraseña, su sesión será expirada.
5. Para continuar, haga nuevamente el inicio de sesión.

Para desactivar su cuenta, siga los pasos a continuación:

1. Realice su login en Portal de Talentos y acceda al menú: Perfil > Gestionar Cuenta y haga clic en el botón Solicitar eliminación de cuenta. Luego, se abre la pantalla de eliminación.
2. Indique el motivo por el cual desea eliminar su cuenta. Después de seleccionar el motivo, el botón Avanzar se habilitará.
3. Al hacer clic en Avanzar, se mostrará una lista con las empresas a las cuales envió postulaciones y compartió sus datos.
   • Después de la confirmación de la eliminación de su cuenta, todos los registros de postulación existentes en Portal de Talentos serán eliminados. Sin embargo, los registros de postulación se mantendrán en las empresas y permanecerán sin cambios, con el mismo estado vigente antes de la solicitud de eliminación. Por lo tanto, si ya fue preseleccionado(a) o se encuentra en una etapa del proceso de selección, la empresa podrá ponerse en contacto con usted.
   • Los datos compartidos con las empresas permanecerán almacenados en el banco de talentos de esas organizaciones. Para solicitar la eliminación de esos datos, es necesario contactarlas directamente.
   • Si no realizó postulaciones mientras utilizaba Portal de Talentos, ningún dato fue compartido.
4. Haga clic en Avanzar.
5. Antes de confirmar la eliminación definitiva de su cuenta, es posible descargar los datos que envió a Portal de Talentos. Haga clic en Descargar hoja de vida para guardar un archivo PDF en su área de descargas.
6. Haga clic en Avanzar y lea cuidadosamente las reglas sobre la eliminación de cuenta:
   • Su acceso será bloqueado inmediatamente después de la solicitud;
   • El proceso de eliminación de cuenta es irreversible;
   • No será posible crear otra cuenta con el mismo CPF en los próximos 10 días después de la confirmación de eliminación;
   • El proceso de eliminación de datos se realiza en Portal de Talentos y en Konviva, para eliminar los datos de las empresas a las cuales se postuló, deberá contactar a cada una de ellas;
   • Portal de Talentos almacenará sus datos durante 2 años, conforme lo previsto para el ejercicio regular de derechos.
7. Después de leer las reglas de eliminación, marque la casilla de verificación Leí y acepto proceder con la eliminación de mi cuenta y luego haga clic en Avanzar.
8. Para confirmar la autenticidad de la solicitud, enviaremos un código a uno de sus contactos registrados en Portal de Talentos. El código tiene una validez de 6 horas a partir del momento del envío.
9. Seleccione un contacto registrado para recibir el código y haga clic en Enviar código.
10. Después de recibir el código de 6 dígitos, insértelo en el campo indicado y haga clic en Confirmar eliminación de cuenta. Asegúrese de utilizarlo dentro del plazo de validez.
11. ¡Listo! Su solicitud de eliminación de cuenta se realizó correctamente. En pocos instantes, la confirmación será enviada a sus contactos registrados.
12. Será desconectado inmediatamente, y su acceso permanecerá bloqueado hasta que la eliminación sea finalizada.