Portal de Clientes

O Portal de Clientes é preparado para a utilização do protocolo HTTPS. Para uso na publicação, é necessário a utilização de um certificado digital SSL.

• O domínio deste certificado deve ser compatível com o domínio do endereço externo do site publicado. Exemplo:
  • Endereço do portal a ser publicado: https://portalclientes.mega.com.br.
  • Domínio do site: portalclientes.mega.com.br.
  • Caso seja utilizado um subdomínio diferente, como wsportalclientes.mega.com.br, este também deverá ter certificado específico ou o certificado deve considerar todos os subdomínios. Exemplo: *.mega.com.br.

As rotinas de envio de e-mails estão ajustadas para uso dos protocolos TLS 1.2 e 1.3 para clientes que utilizam a publicação em HTTPS.

A aquisição do certificado digital SSL fica a cargo do cliente caso o mesmo seja On Premise ou quando o cliente é Mega Cloud, mas utiliza domínio próprio.

Em clientes que utilizam HTTPS na publicação do Portal de Clientes, criamos uma regra de redirecionamento HTTP para HTTPS no IIS para que o acesso sempre utilize o protocolo HTTPS.

Página de login

Incluímos a funcionalidade de captcha caso ocorra erro de autenticação a partir da primeira tentativa. O sistema apresenta uma foto (com letras ou números) e pede para que descrever a imagem. Desta forma, garante que o usuário não é um robô e torna o login seguro, mantendo o sigilo e a segurança das suas informações.

Requisitos de Senha Forte (Política de Senha)

O Portal de Clientes exigirá o uso de uma senha forte para usuários Administradores e Operadores. Ao criar ou trocar sua senha, ela deve atender aos 5 requisitos a seguir:

• Mínimo 10 caracteres.
• Letras Maiúsculas (A, B, C…).
• Letras Minúsculas (a, b, c…).
• Números (1, 2, 3…).
• Símbolos Especiais (!, @, #, $…).

Enquanto você digita, o sistema mostra se sua senha está FRACA, MÉDIA ou FORTE.

A gravação de senha dos acessos utilizam a criptografia padrão AES-256 com chave personalizada.

Estatística de Acesso

Cada acesso realizado no Portal de Clientes é gravado e disponibilizado para consulta pelo relatório Estatística de Acesso, disponibilizado na visão administrativa do Portal de Clientes.

Nele, é possível verificar as páginas acessadas, endereço IP, plataforma e browser utilizado dentre outras informações.

Log

Outra forma de acompanhamento dos acessos é o relatório Log, onde é possível acompanhar todos os processos realizados no Portal de Clientes como alterações de parâmetros, emissões de boletos e relatórios.

Toda emissão de boleto, sendo ela pelo Portal de Clientes ou feita no envio por e-mail (manual e automático), gera um histórico.

Boletos Emitidos

Acesse o histórico por meio do relatório Boletos Emitidos da visão administrativa do Portal de Clientes.

No relatório de boleto emitidos é possível verificar o momento em que a emissão ocorreu, o valor e a linha digitável gerada no boleto.

Boletos Enviados por E-mail

Referente aos envios de boletos por e-mail, também é disponibilizada a verificação do histórico de acordo com o relatório Boletos Enviados por E-mail.

Neste relatório, consta o horário em que o envio foi realizado, se foi feito manualmente ou de forma automática e para quais e-mails o boleto foi enviado, considerando os e-mails cadastrados como cópia e cópia oculta.

Caso ocorra algum erro no envio, é possível consultar o motivo clicando sobre o ícone da última coluna chamada Erro.

A linha digitável é apresentada como imagem na emissão do boleto, tanto disponibilizado pelo Portal de Clientes como na versão enviada por e-mail, com intuito de evitar modificações.

Disponibilizamos a opção de inclusão senha para abertura dos boletos de acordo com a configuração do parâmetro geral ‘Incluir senha para abertura de boletos enviados por e-mail?’.

O processo de geração do PDF utiliza a biblioteca HiQPdf e já faz criptografia do arquivo.

Como o arquivo do boleto não é gravado em sua emissão, é orientado que seja verificado o arquivo anexado no e-mail enviado disponível na caixa de saída da conta SMTP.

A nossa solução utiliza as seguintes bibliotecas:

Crystal Reports for .NET

Versão: 12.0.2000.0

• CrystalDecisions.CrystalReports.Engine.
• CrystalDecisions.Shared.
• CrystalDecisions.Web.

DevExpress.Charts.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Data.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Office.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Pdf.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Printing.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.RichEdit.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.RichEdit.v18.2.Export

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.SpellChecker.v18.2.Core

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Utils.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.ASPxHtmlEditor.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.ASPxSpellChecker.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.ASPxThemes.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.ASPxTreeList.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.Resources.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.Web.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.XtraCharts.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.XtraCharts.v18.2.Web

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.XtraPrinting.v18.2

Versão: 18.2.16.0

DevExpress.XtraTreeList.v18.2

Versão: 18.2.16.0

Elmah (Error Logging Modules and Handlers (ELMAH) for ASP.NET)

Versão: 1.0.10617.0

HiQPdf

Versão: 11.4.0.0

ICSharpCode.SharpZipLib

Versão: 0.86.0.518

Interop.Itaucripto

Versão: 1.0.0.0

Microsoft.Bcl.AsyncInterfaces

Versão: 6.0.0.0

Microsoft.CSharp

Versão: 4.0.0.0

Microsoft.VisualBasic

Versão: 10.0.0.0

Newtonsoft.Json

Versão: 11.0.0.0

NPOI

Versão: 2.1.1.0

• NPOI.OOXML.
• NPOI.OpenXml4Net.
• NPOI.OpenXmlFormats.

Oracle.ManagedDataAccess

Versão: 4.122.19.1

PortalDeClientesBusiness

PortalDePesquisasBusiness

PortalDePesquisasData

PresentationCore

Versão: 4.0.0.0

PresentationFramework

Versão: 4.0.0.0

QRCoder

Versão: 1.4.3.0

System

Versão: 4.0.0.0

• System.Configuration.
• System.Core.
• System.Data.
• System.Data.DataSetExtensions.
• System.Deployment.
• System.Design.
• System.Drawing.
• System.EnterpriseServices.
• System.Web.
• System.Web.ApplicationServices.
• System.Web.DynamicData.
• System.Web.Entity.
• System.Web.Extensions.
• System.Web.Mobile.
• System.Web.Services.
• System.Windows.Forms.
• System.Xml.
• System.Xml.Linq.

WindowsBase

Versão: 4.0.0.0