Portal de Clientes - Integração FastBuilt

A Integração FastBuilt tem como objetivo gerar a praticidade de acessar o site de assistência técnica da FastBuilt pelo Portal de Clientes sem precisar fazer um novo login.

Confira neste manual o passo a passo para realizar a configuração.

Configuração do Portal de Clientes

Passo 1 - Configurar o link de integração com a Fastbuilt

Local: Portal de Clientes com usuário Administrador / Parâmetros / Aplicação Externa.

É necessário incluir o link padrão utilizando a aplicação externa [3] - FastBuilt e informar o endereço a seguir do endpoint da API FastBuilt:

3. Clique em para salvar.

Passo 2 - Configurar o endereço de restrição do Menu

Local: Portal de Clientes com usuário Administrador / Configurações / Restrição Menu / Guia Alterar Endereços do Menu.

Nas opções Menu Padrão do Operador e Menu Padrão do Cliente é necessário configurar um novo endereço para o menu Relacionamento com cliente, segue padrão:

2. Clique em para salvar.

Observação

É possível alterar a descrição do menu conforme caminho indicado abaixo:

Local: Portal de Clientes com usuário Administrador / Configurações / Restrição Menu / Guia Alterar Menu Padrão, opções Menu Padrão do Operador e Menu Padrão do Cliente.

Acesso ao site da FastBuilt pelo Portal de Clientes

Após concluída a configuração acima, ao acessar o menu Relacionamento com cliente com perfil Operador ou Cliente, será aberto um popup, e nele será apresentada a aplicação FastBuilt, conforme imagem abaixo:

Se preferir, você pode expandir o popup clicando no botão de maximizar ao lado do botão de fechar.

Acesso ao site da FastBuilt pelo Homepay

Para usar o recurso no aplicativo, assegure-se de ter incluído o link padrão utilizando a aplicação externa [3] - FastBuilt conforme passo 1, e de ter concluído toda a configuração acima.

Basta acessar o aplicativo Homepay e clicar em Assistência Técnica:

Será aberto o site da aplicação FastBuilt, conforme abaixo: