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Política de Privacidade - Homepay
Nesta página
- 1. Visão geral
- 2. Aceite da Política de Privacidade
- 3. Proteção dos dados e das informações
- 4. Coleta de dados pessoais
- 5. Uso dos dados pessoais
- 6. Compartilhamento de dados pessoais
- 7. Produtos fornecidos por organizações clientes
- 8. Exclusão dos dados
- 9. Alterações nesta Política de Privacidade
- 10. Fale Conosco
1. Visão geral
A Senior Sistemas S.A. está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários de seus produtos e serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como ocorre o tratamento de dados pessoais no aplicativo Homepay, incluindo as formas de coleta, uso, compartilhamento, armazenamento e proteção dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ela aplica especificamente ao uso do aplicativo Homepay e deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade geral da Senior
2. Aceite da Política de Privacidade
O aceite aos termos desta Política de Privacidade ocorre quando o usuário acessa ou utiliza o aplicativo Homepay.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara que está ciente e de acordo com os termos e condições previstos neste documento. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui apresentadas, o usuário não deverá utilizar o aplicativo.
Em caso de dúvidas, solicitações ou manifestações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, o usuário pode entrar em contato com a Senior conforme indicado na seção Fale Conosco.
3. Proteção dos dados e das informações
A Senior adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Homepay.
Essas medidas visam prevenir acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com os fundamentos e princípios previstos na LGPD e demais legislações aplicáveis.
As práticas de segurança adotadas pela Senior estão descritas em sua Política de Privacidade institucional, bem como em documentos e políticas internas de segurança da informação.
4. Coleta de dados pessoais
A Senior coleta dados pessoais por meio das interações diretas do usuário com o aplicativo Homepay, bem como a partir do uso de suas funcionalidades.
Parte das informações é fornecida diretamente pelo usuário, enquanto outras são coletadas automaticamente com base na utilização do aplicativo.
O fornecimento de determinados dados é necessário para o funcionamento adequado do aplicativo. Caso o usuário opte por não fornecer essas informações, algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis.
O aplicativo Homepay pode coletar as seguintes informações:
| Informação coletada | Descrição |
|---|---|
| Localização do dispositivo | Utilizada no momento da exibição de informações de previsão do tempo. |
| Acesso à câmera do dispositivo | Quando necessário para o uso das funcionalidades do aplicativo. |
| Informações relacionadas à rede e conectividade do dispositivo | Informações relacionadas à rede e conectividade do dispositivo. |
5. Uso dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados pela Senior para as seguintes finalidades:
- Fornecer o aplicativo Homepay e viabilizar o uso de suas funcionalidades;
- Prestar suporte técnico e operacional ao usuário;
- Realizar notificações relacionadas a atualizações, melhorias ou comunicados importantes;
- Avaliar o uso e o desempenho do aplicativo;
- Melhorar e desenvolver produtos e serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Realizar comunicações institucionais ou promocionais, quando aplicável;
- Garantir a segurança dos produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Atender a outras finalidades autorizadas pelo usuário.
O tratamento dos dados pode envolver processos automatizados e manuais, sempre em conformidade com a legislação vigente. Sempre que possível, os dados podem ser utilizados de forma anonimizada, sem identificação direta do usuário.
Caso os dados venham a ser utilizados para finalidades não previstas nesta Política, a Senior assegura que tal uso não violará os direitos do usuário nem sua legítima expectativa de privacidade.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- Mediante consentimento do usuário;
- Para a execução de funcionalidades e prestação do serviço solicitado;
- Com empresas controladas ou integrantes do grupo econômico da Senior;
- Com fornecedores e parceiros autorizados, quando necessário para a operação do aplicativo;
- Para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a ordens judiciais;
- Para garantir a segurança dos produtos e a proteção dos direitos ou da propriedade da Senior.
O compartilhamento de dados ocorre sempre de forma compatível com as finalidades previstas nesta Política e com a legislação aplicável.
7. Produtos fornecidos por organizações clientes
Quando o aplicativo Homepay for disponibilizado ao usuário por meio de uma organização cliente da Senior, como empresas do setor imobiliário, essa organização poderá:
- Administrar o acesso ao aplicativo e à conta do usuário;
- Controlar configurações relacionadas à privacidade e ao uso do produto;
- Acessar e processar dados relacionados às interações do usuário com o aplicativo.
Nesses casos, o uso do Homepay estará sujeito às políticas internas da organização, e eventuais solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados deverão ser direcionadas ao administrador responsável.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Senior, nesse contexto, ocorre conforme os termos contratuais firmados entre a Senior e a organização cliente.
Na hipótese de conflito entre esta Política de Privacidade e os termos contratuais firmados com a organização, prevalecerão as disposições contratuais.
8. Exclusão dos dados
Os dados pessoais tratados pela Senior serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, salvo nas hipóteses em que a manutenção seja necessária para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos da Senior;
- Cumprimento de obrigações contratuais.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
A Senior se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, sempre que entender necessário para atender às finalidades previstas.
A data da última atualização estará indicada no início do documento. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão informados por meio dos canais oficiais da Senior.
10. Fale Conosco
Caso o usuário tenha dúvidas, reclamações, solicitações ou deseje exercer quaisquer direitos previstos na legislação de proteção de dados, poderá entrar em contato com a Senior por meio do seguinte canal:
E-mail: lgpd@senior.com.br
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