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Portal de Clientes - Usuário Operador - Pesquisa
Ao clicar na opção Pesquisa no Portal de Clientes, é aberta uma nova janela no navegador para o Portal de Pesquisas.
Ao responder a Pesquisa no Portal de Clientes, logado como Operador, a resposta fica gravada com o usuário da pessoa que for selecionado na seleção de contrato.
Benefícios:
- Melhor identificação: facilita a identificação de quem respondeu a Pesquisa e para qual cliente a resposta se refere.
- Organização aprimorada: mantém um registro mais organizado das respostas, associando-as aos clientes corretos.
- Análise direcionada: permite análises mais precisas das respostas, considerando o contexto específico de cada cliente.
Importante
Essa funcionalidade está disponível a partir das versões 5.00.01 e 5.01.00.
Como Funciona?
-
Acesse o Portal de Pesquisa / Pesquisas / Pesquisas;
-
Filtre pela pesquisa desejada;
-
Clique em
.
Atenção
Os participantes do contrato não respondem a pesquisa, somente o titular.
Antes, as respostas ficavam em nome do próprio operador, não permitindo identificar em nome de qual cliente o operador havia respondido a pesquisa.
Observação
O processo de responder as Pesquisas dentro do Portal de Clientes não sofreu alterações e acontece no mesmo caminho: Home Operador / Pesquisa.
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