Tipo de Atividade
O Tipo de Atividade é um recurso disponível no módulo Negócios do Gestão de Relacionamentos | CRM X, que permite o cadastro e a categorização das atividades realizadas durante o processo de negociação com o cliente. Ele funciona como um identificador da natureza da atividade, como Reunião, Telefonema, Envio de proposta, Visita de Acompanhamento, entre outras.
Esse recurso contribui para o melhor controle e organização das atividades desempenhadas pelos usuários do Gestão de relacionamentos | CRM X.
Cadastro de Tipo de Atividade
O cadastro e gerenciamento dos Tipos de Atividade são realizados no módulo de Negócios, dentro do Gestão de Relacionamentos | CRM X.
Para cadastrar um novo Tipo de Atividade:
- Acesse Gestão de Relacionamentos | CRM X > Cadastros > Negócios > Tipo de Atividade;
- Clique em Adicionar;
- Preencha os seguintes campos obrigatórios:
- Código: número identificador do tipo de atividade;
- Nome: nome descritivo do tipo de atividade (exemplo: Reunião, E-mail, Telefonema);
- Ativo: opção Sim ou Não, indica se o tipo de atividade está disponível para uso no sistema;
- Clique em Salvar para concluir o cadastro.
Importante
- Os tipos de atividade cadastrados ficam disponíveis para seleção na aba Atividades dentro dos registros de negócios.
- Não é possível cadastrar dois registros com o mesmo nome ou código.
Funcionalidades Disponíveis
Em LISTAGEM da tela de Gerenciar Tipo da Atividade, é possível:
- Visualizar todos os registros cadastrados;
- Filtrar por Código, Nome e Ativo;
- Ordenar colunas;
- Adicionar novos tipos de atividade;
- Editar ou excluir registros existentes.
Ações Gerais
Adicionar: Inicia o processo de criação de um novo tipo de atividade.
Editar: Permite atualizar os dados de um tipo de atividade já existente.
Excluir: Remove o registro do tipo de atividade, desde que não esteja em uso em registros de negócios.
Filtrar: Permite buscar por registros específicos com base em Código, Nome e Ativo (Sim ou Não).
Atenção
As alterações realizadas no Gestão de Relacionamentos | CRM X são refletidas automaticamente no Gestão Empresarial | ERP X. Portanto, qualquer modificação poderá impactar diretamente os dados do Gestão Empresarial | ERP X.
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