Configurar Empresas

Para configurar o servidor SMTP utilizado pelo Gestão de Relacionamento | CRM para envio de e-mails, basta realizar os passos a seguir:

1. Acesse a plataforma Senior X;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM > Sistema > Configurar Empresa/Filial;

3. Acesse a guia Parâmetros SMTP;

4. Clique no botão Cadastrar Parâmetros SMTP;

5. Preencha os campos conforme as configurações do seu servidor de e-mail:

   • Empresa: selecione a empresa para a qual o servidor será configurado;
   • Filial: selecione a filial correspondente;
   • Endereço SMTP: informe o host do servidor SMTP;
   • Porta SMTP: informe a porta utilizada pelo servidor;
   • Intervalo/Delay no Envio: define o intervalo entre os envios de e-mail. Recomenda-se informar no mínimo 10 segundos ou verificar a capacidade do servidor;
   • E-mail de Envio: informe o endereço de e-mail que será utilizado para o envio;
   • Nome a Exibir: informe o nome que será exibido ao destinatário;
   • Requer autenticação: selecione Sim caso o servidor exija autenticação;
   • Usuário e Senha: informe as credenciais de acesso ao servidor SMTP;
   • Conexão segura: selecione Sim caso o servidor utilize conexão segura;
   • Tipo de conexão: selecione SSL ou TLS, conforme a configuração do servidor;
   • Servidor Principal: marque esta opção caso este seja o servidor principal de envio de e-mails da empresa.

6. Clique no botão Testar envio de e-mail para validar a conexão.
   Se os dados estiverem corretos, o sistema exibirá a mensagem informando que a configuração é válida e que um e-mail de teste foi enviado;

7. Clique no botão Salvar.

Caso o sistema apresente uma mensagem de erro informando que não foi possível realizar a conexão, revise os dados informados na configuração do servidor SMTP.